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2024儿科护士长述职报告范文

全民阅读 http://www.jiayuanhq.com 2024-04-01 15:47:16

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儿科护士长述职报告范文(精选篇)

转眼之间,

来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。

在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,

是你们给了我信任与支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好!

作为一名新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,

严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,

保持良好的人际关系;在学习上,

我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论与临床充分结合,

以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任与合作。

不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,

从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,

我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,

护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,

还强化了我们的各项操作技能,

切实保证了护理工作的。安全性;在思想上,我本着"一切以病人为中心,以质量为核心,

以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,

想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,

获得了家属及病员的一致好评,

这是对我工作最大的必定。

我知道,自己要做的工作还有许多,要学习的东西也有许多。

我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,

努力做好自己的素质工作。

以上就是我简短的个人述职报告,假如有什么宝贵意见,希望大家能够提出。

年月日

作为一名儿科护士长,我努力践行科学发展观,

用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,

加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,

有效地回避护理风险,为病儿供给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,

提倡人性化服务,

加强护患沟通,提高病人满意度,

避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,坚持护理质量持续改善。

一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年工作护士长工作总结:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,

有效地回避护理风险,为病儿供给优质、安全有序的护理服务

、不断强化安全意识教育,

发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点,

从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

。加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的及相关条款,

以强化护士良好的职业认同感,职责心和独立值班时的慎独精神。

、加强重点病儿的管理,如危重患儿,

把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

、对重点员工的管理,

如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及本事,

使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,

如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急本事,

对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应本事。

二、以病人为中心,

提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,

主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

、要求职责护士每一天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,

是做好一切护理工作的前提和必要条件。

、认真执行临床处置前后的告知程序,

尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,

对服务质量高的护士给予表扬鼓励,

对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查,

坚持护理质量持续改善

、充分发挥护理质量控制小组的作用,

每周进行质量检查,

以便及时发现问题,

及时纠正、处理。

、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情景。

四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质

、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核

、护理查房时提问护士,资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。

。配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,

统一思想,

树个人形象,

树科室形象,树医院品牌,从自身做起,

高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,

转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,

更有全科护理人员齐心协力,我们必须完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。

作为一名儿科护士长,

我努力践行-,

用发展观指导工作,坚持高标准,

严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,

完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,

避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,

现将年工作护士长工作总结:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,

有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务

、不断强化安全意识教育,

发现工作中的不安全因素时要及时提醒,

并提出整改措施,

以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,

从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

。加强重点时段的管理,

如夜班、中班、节假日等,

实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的及相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,

引起各班的重视。

、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,

提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的。指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,

规范护理文件记录,

认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,

与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,

使护理文件标准化和规范化。

、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,

提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,

加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,

主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

、要求责任护士每天与患儿家属沟通,

包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,

是做好一切护理工作的前提和必要条件。

、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

、每月召开工休座谈会,

发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,

对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进

、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,

及时纠正、处理。

、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,

并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质

、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核

、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。

。配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后,我们将力争迈上一个新台阶,

认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,

树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,

树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,

转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,

更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。

一、严格管理,有效协调

一年来,

在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来分钟,

晚走分钟,

认真落实医医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,

合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,

使她们都能很好地完成自己的本职工作,

积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,

保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,

引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,

使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住医院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个儿科病房,

我们儿科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,

家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医医院工作中困难较大的专业,

护理工作压力之大,责任之重不言而喻。

针对这一现象,我果断决定:从我做起,

全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,

发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。

一年的系统培训下来,考核结果表明,

护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,

我又采取日常强化的方式,

不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,

但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,

我采取了一系列措施:在护士排班表上,

每周送她们一句人生、职场感悟;

在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,

我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,

而且圆满的完成了各项工作目标。在医院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节,

提高病人满意度

实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。

使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,

满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,

认真做好基础护理,

专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。

对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,

每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。

在对患儿的健康教育方面,

多数科室的做法是,

单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,

内容涵盖不全,

说得多了,

因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。

为此,我把入医院宣教的内容列了一个提纲,

作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,

这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,

也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,

患者满意率基本达到%以上。

五、不断学习总结,

提高自身素质

俗话说,打铁还需自身硬,

在认真做好科室护理管理工作的同时,

我坚持学习新知识,

不断总结临床护理经验,

提高自身综合素质。

一年来,

先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处

面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,

为了你们,我一直在努力!

但是,

面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;

再比如,有时候,过于严厉的要求,

我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向

展望未来,

对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

、力争在护理科研方面有所突破;

、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,

进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。

总之,一年来,

我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,

克服困难,知难而上,以医医院大局为重,内强素质,外树形象,

不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,

奋发进取,更好地为患者服务,为医医院的“三级医医院”建设做出自己新的贡献。

尊敬的领导、同事们你们好:

年在医院领导和护理部的正确领导下,

在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、奋力进取,积极响应医院及护理部对各项工作要求,

认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,开展优质护理服务,

圆满的完成了组织交待的各项工作任务。

为了更好地做好明年的护理工作,

我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。

坚持“以病人为中心,以质量为核心”的护理理念。

一、严抓核心制度的落实,确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,

尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,抢救药物无过期。

坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对次,并有日查、周查的记录,

保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,通过检查,

提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,加强护理质量管理

严格执行各项工作制度,明确岗位职责,

规范操作流程。严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,

使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,

发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。

护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,

手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,

做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则,

恪尽职守,不断提升自身业务素质

在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,

勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,要求护士们做到的自己首先做到,

要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质,月初带领科室护理骨干到上级医医院学习新生儿护理知识和护理管理知识,制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、月医医院任命我为五官科护士长。

负责五官科的筹建工作,暂时在护理部工作。

与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全医院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得,来源于领导的。关心支持和科室同志们的不懈努力,

我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。

同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:

、在实际工作当中,还存在管理不到位现象,如健康宣教和沟通方面,

这是我们今后该加强的地方。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员培训,熟练专业技能。

、进一步加大科室管理力度,抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

、五官科对于我是一个全新的科室,自己知识有限,

需要进一步学习,不断掌握新知识,

新技术;

与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理,开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

尊敬的领导:

您好!

今年儿科在院党委和护理部的正确领导下,

在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,

奋力进取,积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,

努力提高护理技术水平,

开展优质护理服务,圆满的完成了组织交待的各项工作任务,使我院成功晋升三级乙等综合医院。这标志着我院在医院管理、技术服务水平和综合实力的质的飞跃。为了更好地做好明年儿科的护理工作,

我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。

一、严抓核心制度的落实,

确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,

抢救药物无过期,

账物相符。

坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对-次,

并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。

护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,

通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,加强护理质量管理

按三级医院要求认真完成各阶段工作,严格执行各项工作制度,明确岗位职责,

规范操作流程。严格按照操作规范,

合理排班,

培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,

积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,

发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,

检查指导护理工作,

了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。

三、以身作则,恪尽职守,

样样工作走在前

一年来,在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,

爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,要求护士们做到的自己首先做到,

要求护士不做的自己首先不做,

每天早来晚走,

尤其在三级医院晋升过程中,护士长带领护理人员,加班加点的工作,

从三月底至五月初完善病历期间,平均每天加班-小时,积极配合护理部工作,

工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下,今年_月份顺利完成三级医院晋升工作。

四、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,

强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,

手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。

虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训,在“.”护士节开展的技能竞赛活动中,参赛的名护士,

获得第一名人、第二名人、第三名人,

并获得团体第一名的好成绩。

成绩的取得,来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。

同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,

有以下几点:

、在实际工作当中,

还存在管理不到位现象,

如健康宣教和患儿沟通方面,这是我们今后该加强的地方。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,

创新精神和争先意识不够。

五、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员进培训,

进一步熟练专业技能。由于儿科的特殊工作性质,对护理技术水平要求高,儿科年轻护士多,因此加强学习和培训很重要。

、进一步加大科室管理力度,

抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作,为晋升“三级甲等医院”做好准备。

总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,

克服困难,知难而上,

以医院大局为重,内强素质,外树形象,

不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出巨大努力。在今后的工作中,我将继续努力,

奋发进取,

更好地为患者服务,为医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。

年的工作也将接近尾声。

回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,

团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,

在同志们的互相帮助下,

圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,现将本人年工作总结汇报如下:

一、思想道德方面

热爱祖国,

热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,

认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习,

认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名专科护士,已经工作了年,

做为新生儿科科资历最深年纪最大的老护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,

坚持岗位职责和护理理念。

一年来,始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨,对工作认真负责,

对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,

并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。

本人担任科室的‘院感护士,

在科主任、护士长领导下进行工作。督促本科室人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范。对本科室空气、物体表面、医护人员手、使用中的消毒液、无菌物品等,

按规定进行监测,

对监测结果进行分析,

资料保存备查。对疑有医院感染病人,督促有关医护人员留取标本宋检验科做病原学监测和药敏试验。

熟悉掌握消毒隔离知识,

对于发生的院内感染病例,指导并监督本科护理人员和卫生员等采取隔离措施,做好标准预防,防止造成院内感染流行。

发生院内感染爆发流行时,协助专职人员进行流行病学调查,

提出有效控制措施并积极奉献精神作文投入控制工作。

配合护士长做好卫生员的管理。对本科医护进行预防、控制医院感染知识的培训。

本人还承担着科室答询护士一职,家长们焦急的目光,

听着孩子们无助的哭声、痛苦的呻吟,我一直耐心细心的为她们解答各种问题,

满腔热情地对待每位患儿家属,

把患儿家属的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为患儿家属提供方便。

以上是本人年的工作总结,希望在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持,

在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。

尊敬的领导、同事们你们好:

今年儿科在院党委和护理部的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,

积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,

开展优质护理服务,圆满的完成了组织交待的各项工作任务,

使我院成功晋升三级乙等综合医院。

这标志着我院在医院管理、技术服务水平和综合实力的质的飞跃。为了更好地做好明年儿科的护理工作,我按照护士长工作职责,

作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。

一、严抓核心制度的落实,确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,

尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,

确保抢救设备的完好,抢救药物无过期,账物相符。

坚持执行医嘱班班查对,

每周护士长大查对-次,并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,

通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,

加强护理质量管理

按三级医院要海底两万里读后感400字求认真完成各阶段工作,

严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,

合理排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,

发挥了积极作用,

牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。

护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。

三、以身作则,恪尽职守,

样样工作走在前

一年来,在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,

勤恳做事,爱岗敬业,

乐于奉献,坚持以科室为家,要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做,每天早来晚走,

尤其在三级医院晋升过程中,护士长带领护理人员,加班加点的工作,从三月底至五月初完善病历期间,平均每天加班-小时,

积极配合护理部工作,工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。

一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下,今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。

四、坚持经常不断的业务知识学习,

严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,

做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训,在“.”护士节开展的技能竞赛活动中,

参赛的名护士,获得第一名人、第二名人、第三名人,并获得团体第一名的好成绩。

成绩的取得,

来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,

归纳起来,有以下几点:

、在实际工作当中,还存在管理不到位现象,如健康宣教和患儿沟通方面,

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这是我们今后该加强的地方。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

五、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员进培训,

进一步熟练专业技能。由于儿科的特殊工作性质,对护理技术水平要求高,儿科年轻护士多,

因此加强学习和培训很重要。

、进一步加大科室管理力度,抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作,

为晋升“三级甲等医院”做好准备。

总之,一年来,

我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,

知难而上,

以医院大局为重,

内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出巨大努力。

在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,

为医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。

我叫,现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长,年,在院领导班子的正确领导下,

在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,

顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。为了更好地做好明年儿科的护理工作,

我比照护士长工作职责,作如下述职报告,

敬请领导和同志们批评指正。

一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来,

在工作当中,作为一名医院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,

爱岗敬业,乐于奉献,

坚持以科室为家,

每天早来分钟,

晚走分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,

积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,

研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立宗旨意识和服务意识,

在护理工作中创造性地开展工作,

始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,

基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到%以上。科室工作多次受到院领导班子的好评,我自己也多次因为工作表现出色受到院领导班子的表彰。

二、坚持经常不断的业务知识学习,手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,

手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,以临床护理工作量为基础,根据患儿特点、护理等级、床位使用率等,科学调配人力、实行弹性排班,实施责任制整体护理。

经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和儿科护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,

我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。

同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,

归纳起来,

有以下几点:

、在实际工作当中,有时候自己的工作的方式方法不够得当,有急躁情绪和急于求成的思想。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,

创新精神和争先意识不够。

三、以身作则,

恪尽职守,

样样工作走在前

一年来,

我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,

按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,

要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。

为了科室工作,我常年坚持一天小时保持通讯工具畅通,不论是节假日或礼拜天,甚至是凌晨一两点钟,只要电话一响,

随时保持联络,及时耐心地为值班护士解疑释惑,特殊情况下,保证随叫随到。一年来,

已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日,反正是没有休息过一个完整的。礼拜天。工作中,

时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,

把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受质的服务,

并且发挥革命的人道主义精神,

针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际,积极主动和科室主任商议,在条件允许的范围内,给予降低收费或者减免部分医疗费用,使患儿家属感激不尽,

同时也极大地提升了我院的外部形象,树立了我院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

四、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

、进一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,为争创保健院先进科室做好准备。总之,

一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,

内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,

做出了显著的成绩。

在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,

更好地为患者服务,为医院的争创“三级医院”的建设做出自己新的贡献。

作为一名儿科的护士长,今天的述职报告意义非常,它记录了我从小以来的梦想成长,记载了我白衣天使的梦。

在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,

做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,

诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是医院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,

只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,

在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,

我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,

或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,

我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经历,

所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,

工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,

没有人应该吝啬自己的快乐。

我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,

其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,

我们的患者也是一面镜子,你对他笑,

他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,

倡导正确的生活方式,

科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,

每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,

没有病的可以预防,

有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,

我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,

这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。

在病室中,根据我们儿科的特点,我制定了一份入医院患者温馨提示,

上面包括了患者想要了解的住医院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,

为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要。

我们儿科的护士比较少,工作量有时也很大,

经常要小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,

我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,

让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,

这样是既维护了她们的自尊心,

也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,

还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,

把护理工作干得更好。

尊敬的各位领导、同仁们:

一、严格管理,

有效协调

二、狠抓护理业务培训

三、注重服务细节,提高病人满意度

四、不足之处

面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!

但是,面对自己,我深知工作中还有很多的’缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,

但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,

过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

五、努力方向

展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

、力争在护理科研方面有所突破;

、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,

进一步熟练专业技能。

、宽严结合,

和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,

让自己的管理方式更加成熟。

总之,

一年来,

我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,

外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,

做出了显著的成绩。在今后的工作中,

我将继续努力,

奋发进取,更好地为患者服务,为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。

尊敬的领导、亲爱的同志们:

你们好!

我叫,现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,

回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结如下:

一、严格管理,有效协调

一年来,在医院领导班子的正确领导下,

我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,

认真落实医院和科室的各项工作制度,

保证了科室工作稳步进行。

积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,

增强了科室凝聚力,

使儿科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为患儿营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个儿科病房,

我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,

他们生了病,

家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,

容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。

针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,

发动科主任和医生参与,

对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,

甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。

一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,

这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,

不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理,

力求做出特色

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,

规范其行为固然重要,

但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,

要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,

每周送她们一句人生、职场感悟;

在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,

我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。

近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,

而且圆满的完成了各项工作目标。

在院各项检查工作中,

我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节,提高患儿满意度

实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。

使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。

加强基础护理,

满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,

保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。

对生活不能自理的患儿,

指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,

每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。

在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,

单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,

内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,

这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,

而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,

不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,

基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到%以上。

五、不断学习总结,提高自身素质

俗话说,

打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,

提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文三篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,

为了你们,我一直在努力!但是,

面对自己,我深知工作中还有很多的。缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;

再比如,有时候,过于严厉的要求,

我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

、力争在护理科研方面有所突破;

、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

以医医院大局为重,内强素质,外树形象,

不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,

奋发进取,更好地为患者服务,为医医院的“三级医医院”建设做出自己新的贡献。

我的述职报告总结完毕,如有不妥之处请指正,

谢谢!

一、以病人为中心,提倡人性化服务,

加强护患沟通,

提高病人满意度,避免护理纠纷。

、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,

是做好一切护理工作的前提和必要条件。

、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

、每月召开工休座谈会,

发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

二、加强护理安全管理,

完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,

并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,

同时组织护士认真学习新颁布的;及;的相关条款,

以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

、加强重点病儿的管理,如危重患儿,

把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,

对病人现存的和潜在的风险做出评估,

达成共识,

引起各班的重视。

、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,

提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,

培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,

认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,

如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,

从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

三、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。

、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核

、护理查房时提问护士,

内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

四、定期与不定期护理质量检查,

保持护理质量持续改进。

、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,

以便及时发现问题,

及时纠正、处理。

、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

首先,

感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

在很多人眼里,

护理工作是一项很低级很被动的工作,

但是我从小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。

所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,

诠释着白衣天使的真正意义,

其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何情况下,

都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,

只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,

在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,

对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,

是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,

我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意,

摆正一种心态是最重要的,

我曾经有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,

生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己的快乐。

我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,

其实生活就是一面镜子,

你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,

这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,

倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,

我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,

有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,

也扩大了我们的社会影响力。

在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,

上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要。

我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要小时连班,第二天还要加班,

但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,

工作中出现的疏忽和缺陷,

我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,

而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,

让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,

及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。

述职人:

年月日

年元月我科从内科正式独立分科,

至今已有一年。现在我将本年度儿科的护理工作进行总结,

请院领导对我科的工作予以审议,请予指责指正。

说句实话,刚独立分科时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力。

第一,

因为我护理管理工作的实践阅历欠缺;其次,儿科病人的特别性及护理操作技术难度大,再加上儿科起步较晚,

护理人员技术水平参差不齐等因素使我感到工作难度很大。

俗话说得好:“路是人走出来的”,

我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力,

逐步让儿科护理工作走向正规化。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配,将各班岗位职责汇总成表,制定儿科工作细则标准,

要求人人熟识并按之执行,护士进步行不定期考核,做到奖罚分明,公允对待;其次,

对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;

第五,深化平安管理,

强化平安意识,做好平安护理工作。平安护理是儿科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理儿科病人的重要环节。

因此,加强每位护理人员的责任心教化,做好平安护理是提高医疗护理质量的‘要点。为此要求每位在岗人员必需驾驭病情,敬重病人及家属,

关注病人及家长的心理改变,

重视心理护理和精神关怀,刚好解决患者或家属的思想问题。巡察病房,

严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。第六,了解护理学科发展的新动向,

定期组织护理人员进行业务学习,强化“三基”训练,学习新业务、新学问、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的须要。

加强专科业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,

听取患者及家属的建议,

以便护理工作的改进和提高,

真正做到想病人所想急病人所急;第八,坚持每晚夜查房,对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数,必要时做出相应处理。

第九,每月召开科内护理睬议,针对当月护理工作中的缺陷与不足,提出改进方案与方法,不断完善,

不断提高。

最终,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝奢侈;我要求全体医护、工勤人员,

从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先,从自我做起,严格限制科室支出,

对一切奢侈的现象,刚好发觉并提出看法,对奢侈严峻的还进行严厉指责,

必要时辅以经济惩罚,

虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,

降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必需做到的。

此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,

只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,

在这任职的一年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养,参与自学考试;另外还主动参与党课学习,

不断提高自己的思想政治素养。

年我科在院领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,业务量再创新高。年业务较、年又有了较大的提高,

详细业务量详见附表。成果是可喜的,但也存在着不足。我科今年月发生的这起护理责任事故。

作为科室护士长,

我有着不行推诿的责任。

同时,也正是这次惨重的教训,让我充分相识到加强护理管理,尤其是加强平安管理的重要性。

在年的护理工作中,我将更注意患者住院期间的平安管理,

进一步完善平安管理制度。从平安管理更细化、制度化;

杜绝护理平安隐患;奇妙的规避护理风险等方面加强、改进,把平安管理工作做好。

虽然工作是平凡而辛苦的,放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了许多休息时间,

一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实,工作的确很辛苦很累,可喜的是,在医院、护理部领导的帮助与支持下,工作渐渐的显露出了成效,

得到了患者及其家属的赞扬,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,

我坚信只要通过不断的努力,只要有满腔的工作热忱和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里,

我和儿科全体护理人员就肯定会把儿科的工作开展得更好。

你们好!我叫,现任医科大学附属医院儿科护士长,

时光飞逝,转眼又到了一年的年底,年,

在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,

顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结如下:(述职报告)

一、严格管理,

有效协调

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来分钟,

晚走分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,

合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,

针对儿科患儿特点,

身先士卒,

大胆管理,

研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;

及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;

让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个儿科病房,

我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,

再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,

容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,

我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,

发动科主任和医生参与,

对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,

考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,

我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理,

力求做出特色

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,

规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,

要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;

在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,

人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,

不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。

在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节,

提高病人满意度

实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,

提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,

满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,

保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。

对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,

每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,

单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,

发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,

说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,

患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,

而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,

不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

通过这一年的努力,

基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到%以上。

五、不断学习总结,

提高自身素质

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,

我坚持学习新知识,

不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处

面对我的患儿我的科室,

我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,

我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;

再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向

展望未来,

对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

、力争在护理科研方面有所突破;

、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

、宽严结合,

和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。

总之,一年来,

我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,

内强素质,

外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,

我将继续努力,

奋发进取,

更好地为患者服务,为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。

谢谢大家!

述职人:

年月日

作为一名儿科护士长,

我坚持高标准,严格要求,

努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,

现将年工作做下述职汇报:

一、加强护理安全管理

、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,

以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,

使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,

使安全警钟常鸣。

。加强重点时段的管理,

如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,

合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款,

以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

、加强重点病儿的管理,

如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,

对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,

提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

、完善护理文件记录,

减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,

即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,

与医生记录不统一等,

既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,

提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务

、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查,

保持护理质量持续改进

、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,

查找原因,制定切实可行的整改措施,

并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划,

提高护理人员整体素质

、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核

、护理查房时提问护士,

内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

。配合医院的整体工作,

认真完成各项指令性工作任务。

。配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,

树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,

树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,

转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,

更有全科护理人员齐心协力,

我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。

尊敬的领导、同事们你们好:

年在院领导和护理部的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、奋力进取,

积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,

开展优质护理服务,

圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作,我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。

坚持“以病人为中心,

以质量为核心”的护理理念。

一、严抓核心制度的落实,确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,

确保抢救设备的完好,抢救药物无过期。

坚持执行医嘱班班查对,

每周护士长大查对次,并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,

通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,加强护理质量管理

严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,

合理排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,

积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,

牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,

为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,

检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,

提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,

手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则,

恪尽职守,不断提升自身业务素质

在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,

勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,

要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做。

不断提升自身的业务素质,月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识,制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、月医院任命我为五官科护士长,

负责五官科的筹建工作,暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;

协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得,来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,

归纳起来,有以下几点:

、在实际工作当中,

还存在管理不到位现象,如健康宣教和沟通方面,

这是我们今后该加强的地方。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员培训,熟练专业技能。

、进一步加大科室管理力度,

抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

、五官科对于我是一个全新的科室,自己知识有限,

需要进一步学习,不断掌握新知识,新技术;

与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理,

开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

述职人:

年月日

我叫,现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长,

时光飞逝,转眼又到了一年的年底,年,

在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,

以院为家,奋力进取,顽强拼搏,

儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,

心中有很多感慨。

一、严格管理,

有效协调

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来分钟,

晚走分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,

使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,

研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;

及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,

使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,

他们生了病,家里人着急、上火,

再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,

容易产生护患矛盾,

儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,

我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,

发动科主任和医生参与,

对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。

一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,

这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,

终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色

多年的护士长经历,

使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,

但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。

为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的’新知识、感悟人生的故事;

利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,

引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。

我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。

在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节,提高病人满意度

实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,然后提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。

使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,

专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。

对生活不能自理的患儿,

指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,

每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面,

多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,

说得多了,然后因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。

为此,

我把入院宣教的内容列了一个提纲,

作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,

这都起到很好的效果。

这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,

也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,

基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到%以上。

五、不断学习总结,提高自身素质

俗话说,

打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,

提高自身综合素质。

一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处

面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,

为了你们,我一直在努力!

但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,

比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,

然后但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向

展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

、力争在护理科研方面有所突破;

、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,然后进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。

总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,

以医院大局为重,内强素质,

外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成

年在医院领导和护理部的正确领导下,

在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、奋力进取,积极响应医院及护理部对各项工作要求,

认真完成各项工作,

努力提高护理技术水平,开展优质护理服务,圆满的‘完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作,我按照护士长工作职责,

作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心,

以质量为核心”的护理理念。

一、严抓核心制度的落实,确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,

更要加强核心制度的掌握及执行。

严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,

抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对,

每周护士长大查对次,并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。

在检查中及时发现工作中的薄弱环节,

通过检查,

提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,加强护理质量管理

严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。

严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,

使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,

发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。

护士长每天深入病房,检查指导护理工作,

了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。

适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,

还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则,恪尽职守,不断提升自身业务素质

在工作当中,我时刻按照护士长职责,

严以律己,

勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,

要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质,月初带领科室护理骨干到上级医医院学习新生儿护理知识和护理管理知识,制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、月医医院任命我为五官科护士长。

负责五官科的筹建工作,

暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全医院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得,来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,

我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,

有以下几点:

、在实际工作当中,还存在管理不到位现象,如健康宣教和沟通方面,这是我们今后该加强的地方。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,

创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员培训,熟练专业技能。

、进一步加大科室管理力度,抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

、五官科对于我是一个全新的科室,

自己知识有限,需要进一步学习,

不断掌握新知识,新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理,开展护理延伸服务。

希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

时间荏苒,年已经过去了,回首过去的一年,

我在院领导、科主任和护士长的关切与领导下,

本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和娴熟地驾驭了各项临床操作技能。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,并在思想、学习和工作等方面取得了新的进步,

现总结如下:

一、严于律已,自觉加强政治素养修养和思想觉悟进一步提高

一年来,坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策,为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作。

工作主动主动,勤奋努力,不畏艰难,

尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养

在繁忙的工作之余,勤奋学习专业学问,努力充溢自己,

不断实践和探究,娴熟驾驭各项操作技能,积累了丰富的临床阅历。并学以致用,把学到的新理论、新观念刚好运用到护理工作的详细实践中,

改进工作方法,改进护理理念。

在技术上精益求精,通过临床磨练和刻苦钻研,娴熟地驾驭新儿新法复苏,气管插管,

早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪的运用,特殊是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。加强自我职业道德教化。坚持“廉洁自律、热忱服务”的方针,

把病人满足作为做好工作的动身点,

始终把病人的利益放在首位,

树立完备“白衣天使”形象。我很注意护士职业形象,在平常工作中留意文明礼貌服务,并把护士的各种礼仪制成课件进行专题讲解。

坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、礼貌待患、看法亲善、语言规范。坚持危重病人护理查房,

护理人员三基训练,

在护理部组织的每次考试中,均取得优异的。成果。

三、努力工作,按时完成工作任务

在担当副护士长的一年来,

始终坚持按常规管理护理工作,要求护理人员按规程进行护理技术操作,

注意工作的程序化,科学化,坚决杜绝麻痹大意思想,加强职业道德修养,

勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急病人之所急,

想病人之所想,

做到服务热忱、周到细致,关切病人、爱护病人。创新护理意识,主动帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。严格遵守规章制度,

牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)、三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。

我还特殊注意护士的综合素养和实力的培育。面对新手护士,不仅从技术上带教,

还从做人的原则,

职业道德上言传身教,

将自己多年积累的临床阅历传授给她们,使她们不但学到了技术,还树立了正确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的科室文化。成果属于过去,

展望将来我将以严谨的工作看法、更好的服务质量、加倍地努力工作,为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。

回顾年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,

本人认真履行护士长工作职责,以二甲医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,

继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现述职如下:

一、政治思想方面。

认真学习,不断提高思想认识和政治理论水平,牢固树立科学发展观,严格要求自己,

以身作则,带领全体护理人员,为病人提供更好更优质的护理服务;积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育,并落实到平时的工作中。

认真学习医院的各项规章制度并组织落实,

自觉遵守医务人员的职业道德,廉洁奉公,自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业,

勤勉工作,踏实认真,勇于担当。带领本科护理同仁,

认真履行各项制度,在原有优质护理的基础上,工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。

在医院开展的“三好一满意”活动中,

认真做好宣传工作,真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。平时,把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来,

善于统筹兼顾、合理部署,

分清轻重缓急,既突出重点,又顾全大局,使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。

二、工作实绩方面。

、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,

科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,

提出整改措施,使病房工作实行规范化管理。注重质量改进,把科室内存在的问题通过持续质量改进,顺利达到预期目标,

建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改,

建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准,

学制度,抓落实,

学应知、应会,抓考核,

使每位护士的理论、操作人人过关,

并不断提高护理技能与服务水平。

、强化措施,确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,

及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议,不断强化安全意识,

认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。

增强法律意识,对住院的高危病人及时进行跌倒(坠床)、压疮的评估、报告及认定,有效防止了护理事件发生。针对精神科专科特色,加强精神药物知识学习与普及,

精神病人护理技术培训等专题讲座,并且运用于护理实践中,

大大提高了新护士的专科护理技术和安全护理级别;积极做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作,使院感知识深入到每个人,落实到每一个操作过程,

避免了交叉感染的发生。

、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理项核心制度为指导,

每日检查和督促护理事务的执行,发现缺陷及时纠偏和改进;认真做好护理人员岗前培训和在职培训,

依法依规履行护理岗位职责。

、真心关爱,

改进护理服务态度和作风,提高护理服务的满意度。在科室积极推广优质护理措施,转变了思想观念,整合基础护理,

用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作,使责任护士对所包干的患者提供连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通,每月组织召开工休座谈会,

听取患者及家属的意见与建议。真正做到想病人所想、急病人所急,每日次查视病友,

了解病人的需求,解决病人的困难,征求病人对护理人员的意见,

不断改进方法与技术,护理服务满意度不断提高。同时,做好出院病人的电话随访及上门随访工作,使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。

、坚持不懈,

全面实施健康教育。

制订针对性强的健康宣教内容,

定期召开健康教育讲座,宣教率达%、反馈率达%。

每月开讲健康教育课堂次,对不同精神疾病的病人进行宣教,

使他们及时了解一些常见的健康卫生保健知识,并能自己识别异常;并制做图片及幻灯片,对每个病人及家属进行宣教,

受到欢迎和好评。

、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理成本,

讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,

确保正常运行,为科室创造的经济效益。了解熟知各项收费标准,用活、用足收费政策,

应收则收、应收不漏。

、凝聚人心,

促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实,

努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。

坚持以人为本,关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长,与科室护理人员以诚相待、以心交心,不断发现和肯定科员的优点和长处,

充分激发大家的工作热情,团结和睦,积极向上,

融洽医护、护患关系,使五病室形成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。

、开展培训,

提升整体素质。

制订培训计划,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,

经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,

适应时代发展的需要。

每周进行一次科级护理查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。

按带教培训计划,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,为护理队伍输送合格的人才。

三、学习科研方面。

利用业余时间,积极参加省、市护理学习班,订阅《中华护理杂志》、《护理与康复》,不断吸收先进经验以充实、提升自我,

使我们的护理知识能满足不断发展的学科。查找相关的资料,今年申报市级科研项目一个,

为医院和个人素质的提高贡献自己的力量。

四、廉洁自律方面。通过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。

牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想,

廉洁服务,维护病人、集体和同志利益,不利用职务谋取不正当利益。

坚持做到自重、自省、自警、自励。

以上是我本年度工作回顾。

“行百里者半九十”。我清醒地认识到在取得成绩的同时,也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。在新的一年里,我决心在成绩面前不骄傲,

在缺点面前不气馁,

继续保持谦虚谨慎、求真务实的作风,

力争在以后的工作中,加强学习,勇于实践,团结协作,与时俱进,

努力促进优质护理工作的推广,使我院的护理工作不断迈上新的台阶。

谢谢大家!

述职人:

年月日

(一)政治学习

在院领导及科室主任、护士长的组织带领下,

全体科室成员以积极态度认真学习了院领导在各政治会议上的讲话,先后深入开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满意,开展优质服务工程”等为内容的“法纪&;道德&;服务”主题教育活动,

深入学习届六中全会精神,贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教育,迎接党的的召开。

并以学习为基础,结合工作实际,

围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。认真贯彻党的基本路线方针政策,利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治理论;道德法规,认真学习法律知识;

爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习护士专业知识,

工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,

严格遵守医德规范,规范操作。

(二)日常医护诊疗工作

截止目前,儿科全年完成业务收入.元,

同比上升.%;

其中住院人次,同比增加天,上升.%,合计天,

床位使用率%;听力筛查人次,增加人,上升.%;门诊观察输液人次,

科室使用一次性耗材.,同比上升.%。

(三)医疗安全工作

科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下,

积极响应上级号召开展了安全有感领导,牢固树立“安全第一、质量至上、以人为本”的理念,在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下,认真贯彻落实各项工作部署和要求,以实现“优质服务”为切入点,

深化落实各级领导干部责任,

突出风险控制,强化安全监管,质量安全基础工作得到不断加强。

。医疗安全制度

医疗安全是科室工作的根本,

为确保医疗质量,

我科室把提升业务能力,增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位,科主任及护士长利用晨会和周例会,

对科室全体人员进行医疗安全教育,

组织学习医疗活动的相关法律法规。

在实际医疗中,对可能引起患者不满的情况,积极做到想在患者发现前面,做在患者提出前面。

此外,

制定急救应急预案,确保急危重病人在我院期间的医疗安全。

。安全生产规程执行情况、设备管理情况:

进一步健全儿科各项管理制度,各项操作规程均有书面材料可查,严格执行仪器设备的安全技术规程操作,

仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系,科室每个人认真学习各种规章制度,每项工作严格按制度执行。

工作场所干净整洁,无乱弃废物现象,医疗垃圾按要求处置,病房每日紫外线消毒,通风。

保证用毕即断电,无私拉电线,违章使用电器情况。

月份组织科室安全小组成员对仪器、电源、病房等进行巡检排查,

纠正不良问题,以保证医疗操作的安全进行。

。护理服务、医疗质量安全技术管理:

加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,

坚持文明用语,

深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全科护士共同查房,

特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。加强病房管理,

做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周次科室工作质量检查并记录。重点危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,

抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达%。

严格执行查对制度及护理操作规程,

减少差错事故的发生,

加强基础护理,使基础护理合格率基本达%,褥疮发生率为。加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,

对年轻护士认真传、帮、带,

努力提高护理病历质量,

护理表格合格率达到.%。定期对科室出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,

加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。

努力作好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管。

重视消毒灭菌环节的管理和监测,对治疗室、新生儿室等每月采样一次。一次性无菌医疗器材等用后毁形、回收有专人管理并登记备案。

。科室全年发生一例医疗纠纷及医疗事故,在日常工作中服务良好,

未接到任何医疗投诉,未发生任何违规操作与治疗的情况,

未发生一起安全事故。

(四)教育培训及业务考核工作

科室全年分别对护理人员进行了病案首页书写、危机值、抗生素的应用、常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度等业务知识、技能、法律法规的培训。并以问卷及现场问答等方式,

由科室主任及护士长对全体人员每月进行业务考核,考核成绩与每月考核结合。科室全年共完成业务学习次,理论考试次,制度考核次,

护理操作次,护理查房次,疑难病例讨论次,

合格率%。并参加院上组织的静脉输液与心肺复苏比赛,其中静脉输液获得第一名。此外,

针对新生儿心肺复苏、新生儿院感规范管理、听力筛查等重点环节,我们还外派两名人员学习,使科室人员的业务知识水平得到了更新。

二、存在的不足

。过去的一年,

在病房条件与工作环境的限制下,儿科虽然在服务质量与院感上顺利走过,

新的一年我们将在新病房的建设中面临挑战,完善院感的控制。

。全年听力筛查率.%,

未通过人,复筛人,转诊人,宣传工作还有待完善与提高。

。现在的护士多是独生子女,

对工作的责任心和付出精神还有待提高,

进一步加强医护人员职业道德教育,以形成一支服务质量好,

技术硬的互助共进的团队。

。始终如一坚持隐患排查工作,突出医疗方面隐患的排查力度,确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。

年儿科在院党委和护理部的正确领导下,

在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,

奋力进取,

积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,

努力提高护理技术水平,

开展优质护理服务,

圆满的完成了组织交待的各项工作任务,使我院成功晋升三级乙等综合医院。这标志着我院在医院管理、技术服务水平和综合实力的质的飞跃。为了更好地做好明年儿科的护理工作,

我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。

一、严抓核心制度的落实,确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,

尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,

抢救药物无过期,账物相符。坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对-次,

并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,

通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,加强护理质量管理

按三级医院要求认真完成各阶段工作,严格执行各项工作制度,

明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,

合理排班,培养护理人员的全面素质,

使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,

并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,

为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,检查指导护理工作,

了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。

三、以身作则,恪尽职守,

样样工作走在前

一年来,在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,

爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,

要求护士们做到的自己首先做到,

要求护士不做的自己首先不做,

每天早来晚走,

尤其在三级医院晋升过程中,护士长带领护理人员,

加班加点的工作,从三月底至五月初完善病历期间,

平均每天加班-小时,积极配合护理部工作,工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下,

今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。

四、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训。

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,

强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,

手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训,

在“.”护士节开展的技能竞赛活动中,参赛的名护士,获得第一名人、第二名人、第三名人,

并获得团体第一名的好成绩。

成绩的取得,来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,

我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:

、在实际工作当中,还存在管理不到位现象,

如健康宣教和患儿沟通方面,这是我们今后该加强的地方。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

五、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员进培训,

进一步熟练专业技能。由于儿科的特殊工作性质,对护理技术水平要求高,儿科年轻护士多,因此加强学习和培训很重要。

、进一步加大科室管理力度,抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作,为晋升“三级甲等医院”做好准备。

总之,

一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,

内强素质,

外树形象,不断提高医疗护理水平,

切实为患儿提供优质的护理服务,

做出巨大努力。在今后的工作中,

我将继续努力,

奋发进取,更好地为患者服务,为医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。

谢谢大家!

述职人:

尊敬的领导、亲爱的同志们:

大家好!

我叫,现任县妇幼保健院新生儿科护士长,

年,

在保健院领导班子的正确领导下,

在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,

我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,

新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,

敬请领导和同志们批评指正。

一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,

我时刻按照护士长职责,严以律己,

勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,

坚持以科室为家,每天早来分钟,晚走分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,

培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对新生儿科患儿特点,

研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,并在实际工作中应用,

发挥了积极作用,牢固树立宗旨意识和服务意识,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,

科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,

让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评,

我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则,

恪尽职守,

样样工作走在前

一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,

样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,

检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。为了科室工作,我常年坚持一天小时保持通讯工具畅通,

不论是节假日或礼拜天,甚至是凌晨一两点钟,只要电话一响,

随时保持联络,及时耐心地为值班护士解疑释惑,

特殊情况下,保证随叫随到。

一年来,已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日,

反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,

把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务,并且发挥革命的人道主义精神,针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际,

积极主动和科室主任商议,在条件允许的范围内,给予降低收费或者减免部分医疗费用,

使患儿家属感激不尽,同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习,

手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,

手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,

个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,

我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:

、在实际工作当中,有时候自己的工作的方式方法不够得当,

有急躁情绪和急于求成的思想。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,

进一步熟练专业技能。

、进一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,为争创保健院先进科室做好准备。

总之,

一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以保健院大局为重,

内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,

做出了显著的成绩。

在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,

更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

尊敬的领导:

您好!

年在院领导和护理部的正确领导下,在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、奋力进取,

积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求,积极完成儿科各项工作,

努力提高婴幼儿护理技术水平,实行优质的护理服务措施,圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作,

我就护士长的工作情况,作如下述职报告。

本人一年来始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的护理理念。

一、严抓核心制度的落实,确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。

严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的’完好,抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对,

每周护士长大查对次,

并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,通过检查,

提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作,加强护理质量管理

严格执行各项工作制度,

明确岗位职责,规范操作流程。

严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,

使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,

牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,

为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,

对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。

适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,

还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则,

恪尽职守,不断提升自身业务素质

在工作当中,

我时刻按照护士长职责,

严以律己,勤恳做事,

爱岗敬业,乐于奉献,

要求护士们做到的自己首先做到,

要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质,月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识,制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、工作成绩和不足

月医院任命我为五官科护士长,负责五官科的筹建工作,暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得,

来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。

同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,

有以下几点:

、在实际工作当中,还存在管理不到位现象,如健康宣传教育和沟通方面,这是我们今后该加强的地方。

、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,

创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

、进一步加强业务知识的学习和人员培训,熟练专业技能。

、进一步加大科室管理力度,

抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

、五官科对于我是一个全新的科室,自己知识有限,

需要进一步学习,不断掌握新知识,新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理,开展护理延伸服务。

希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

以上报告,请各位领导和同事们批评指正。

此致

敬礼!

述职人:

尊敬的各位领导、同仁们:

时光飞逝,转眼又到了一年的年底,年,

在院领导班子的准确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,

奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这个年来我在护士长的岗位上所做的工作,

心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结如下:

一、严格管理,

有效协调

一年来,

在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来分钟,晚走分钟,

认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,

积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,

大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步实行。

积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;

即时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;

让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,

他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,

儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。

针对这个现象,我果断决定:从我做起,全员培训。

采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,

对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识实行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术实行培训,

甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,

也实行了培训。

一年的系统培训下来,

考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的理解和了解,这不但提升了她们的业务技术水平,

也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,

持续结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理,

力求做出特色

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队来说,规范其行为固然重要,

但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,

通过护士“个人素质”的内因起作用。

为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,

每周送她们一句人生、职场感悟;在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。

潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提升。

我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提升”的良性链条。近几年,

不但儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节,

提升病人满意度

实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。

使护士明确责任护士理应负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。增强基础护理,满足患者的。基本生活需求。按级别护理服务要求,

认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,

巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。

对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,

保持患儿“三短、六洁”。

制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。

在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,

内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,

这样,

患儿患儿及家长根本记不住。

为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,

作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,

把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不但有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,

所以深受大家欢迎。通过这个年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,

患者满意率基本达到%以上。

五、持续学习总结,提升自身素质

俗话说,打铁还需自身硬,

在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,

持续总结临床护理经验,

提升自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处

面对我的患儿我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,

面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,

比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,

过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向

展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

、力争在护理科研方面有所突破;

、进一步增强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

、宽严结合,

和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步增大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。

总之,一年来,

我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,

知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,持续提升医疗护理水平,

切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,

奋发进取,更好地为患者服务,

为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,

提供优质服务,

为患者和儿童提供安全有序的护理服务

、持续加强安全意识教育,发现工作中不安全因素及时提醒,提出整改措施,

以院内外护理差错为例,组织讨论、学习、借鉴,使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点,从中吸取教训,

经常发出安全警报。

、加强夜班、中班、节假日等关键时段的管理,实行灵活的排班制度,

合理匹配老、中、青年值班人员,组织护士认真学习新规定,强化护士良好的职业认同感,独立工作时的责任心和谨慎精神。

、加强对关键患者的管理,如危重儿童。以危重儿童为晨会和交接班讨论的重点,

评估患者存在的和潜在的风险,达成共识,引起各班的关注。

、关键员工,如实习护士、轮换护士和新护士的管理层应为他们进行法律意识教育,

提高他们的抗风险意识和能力,

并让学生明确患者只能在老师的指导或监督下得到护理。

同时聘请具有临床经验、责任心强、护士资格的护士担任教学教师,培养学生的沟通能力和临床操作技能。

、完善护理文件和记录,

减少安全隐患。

关注现阶段护理文书存在的问题,规范护理文书记录,认真贯彻客观、真实、准确、及时、完整的护理文书“交叉原则”,避免文字缺失、涂改不清、前后不一致等不规范书写,

与医生记录不一致,从而既能反映综合护理问题的记录,又能反映专科症状的特殊性,规范和规范护理文件。

、完善护理应急风险预案,在日常工作中注重培养护士的应急技能,并对各项应急工作进行回顾性评价,吸取教训,提高护士应对突发事件的能力。

二、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷

、办公室护士真诚接待新住院儿童,

送他们上床睡觉,并主动向其家属进行入院宣传和健康教育。

、要求值班护士每天与患儿家属进行沟通,包括健康教育、了解预后、生活需要、疗效及用药后反应等。

护患沟通可以缩短护患之间的距离,这是一切护理工作的前提和必要条件。

、认真执行临床治疗前后的告知程序,尊重儿童家属的知情权,解除儿童家属的顾虑。

、每月召开工作休息座谈会,发放患者满意度调查表,对服务质量高的护士进行表扬和鼓励,对服务质量差的护士进行批评和教育。

三、定期和不定期护理质量检查,坚持护理质量持续改进

、充分发挥护理质控小组的作用,每周进行质量检查,

及时发现问题,及时纠正和处理。

、每月对质控组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,找出原因,

制定切实可行的整改措施,检查整改落实情况。

四、严格执行三基三严培训计划,提高护士整体素质

、按照“三基三严”培训计划对各级护士进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核

、护理查房时询问护士,

数据为基础理论知识、专业理论知识、医院感染知识等

、利用晨会提问医院核心护理体系,让每位护士熟练掌握并认真实施。

五、其他

、配合医院整体工作,认真完成各项强制性任务。

、配合信息中心做好护士站网络发货前后的培训协调工作。

未来,我们将努力迈上新台阶,认清形势,

统一思想,树立个人形象、科室形象、医院品牌,从自己做起,高标准、严要求,

树立“兴医院、兴医院、衰医院、辱医院”的理念,转变服务观念,强化服务意识。

我们坚信,在各级领导的大力支持下,在医院和护理部门的正确领导下,在广大护理人员的共同努力下,我们一定能够完成各项工作,

让孩子和家长真正感到放心和满意。

尊敬的各位领导、同仁们:

你们好!

我叫,现任南京医科大学附属江宁医医院儿科护士长,时光飞逝,

转眼又到了一年的年底,年,在医院领导班子的正确领导下,

在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以医院为家,奋力进取,

顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将年以来各项工作总结如下:

一、严格管理,

有效协调

一年来,在护理部和科主任的领导下,

从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来分钟,晚走分钟,

认真落实医医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,

积极组织科室护理人员学习基础护理技能,

针对儿科患儿特点,

身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,

保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,

使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士经常与科室护理姐妹进行思想沟通,鼓励她们参与科室护理管理工作,培养主人翁意识,

提高团队凝聚力。

二、做好科室的增收节支管理,指导护士从人走灯关等小事做起,努力取得经济效益及社会效益的双重发展。

我坚信,

在院领导和护理部的正确领导下,

我一定能带领科室护理姐妹共同打造出一支业务精、素质高、技术强、团结奋进的护理团队!

谢谢大家!

尊敬的院领导及各位护理同仁大家好!

在过去的一年中,在院领导、护理部的领导下,通过全科的共同努力下,

顺利的完成了全年的护理工作任务,无差错事故发生,取得了良好的社会效益及经济效益。

首先,加强对护士的培训,并组织护士参加我院相关培训,

强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,

使其跟上时代发展的需要,坚持科内护理业务查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;同时鼓励护士参加学历教育。以便护理工从多方面提高护士专业技术水平。

在年末的理论考试中,有一名护士获得青年护士比赛第一名的成绩,为我科的其他护士树立了榜样……

第二,

不断深化安全管理,

强化安全意识,做好安全护理工作,

是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中,做好重患护理及基础护理工作,对新入院的及术后的高危患者,认真做好评估,

填写警示记录,

按放警示标示,严格执行交接班制度,防止了术后并发症的发生,促进了患者的康复,

缩短了患者的住院日。

第三,认真做好消毒隔离工作,兑换药室进行改造,有利于医生操作,做到了无交叉感染现象发生。

并做到了增收节支,

第四,

做好本科室团结的同时,也与其他科室协作,解决其他科室的护理难题最新护士长个人年终述职报告最新护士长个人年终述职报告。比如,

危重昏迷患者胃肠减压操作。

第五,加强护患沟通,

要求在岗人员必须了解病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,

密切巡视病房。通过做好沟通工作,我科室及时发现两位有自杀倾向患者。

第六,鼓励全体医护人员勤俭节约,

从每一度电、每一滴水、每一张纸开始,

严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评。与此同时科室前后引进了中央监控系统,

抗栓泵,治疗仪,增加科室收入,使我科人均收入增加%。

第七,

注重人文关怀。普外科是急、重症科室,

很多急诊患者入院时,患者、家属手足无措,

作为护士,在完成急诊抢救的同时,鼓励安慰患者配合治疗。

在术后护理时,及时与家属患者沟通,并做好基础护理工作,对患者进行康复指导,受到患者的认可,

并为我们送来了锦旗和表扬信。

我们科室人员少,工作量大,经常在节假日、周末加班,

做到率先垂范。

在患腰托星座困难的情况下,保证科室工作正常运行,

加强自身学习,把最前进的护理理念通过自己传给护士,

曾撰写论文一篇。但在工作中还存在很多不足,如缺乏创新意识和科研意识,管理水平有待进一步提升。

我将在今后的工作中不断完善自己,不断学习新的学习理念,提高管理水平,提高服务意识。

在创建三好一满意的活动中,做出的努力。

作为一名儿科的护士长,今日的述职报告意义特别,

它记录了我从小以来的幻想成长,记载了我白衣天使的梦。在许多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就憧憬做一名白衣天使,

每天穿梭于病房之间,做一名守护者。

所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动变更着人们对护理工作的看法,

诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,

我信任付出了就会有回报。在工作中对我影响最大的就是医院长,不管任何状况下,

都会微笑着面对患者,百问不烦地耐性说明,

只要患者须要,

病情须要,

工作恒久是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他须要时,

我们哪怕是一个善意的眼神,

一个微笑,

对他们或许就是春天,在门诊我常常遇到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否须要帮助。

把他们领到要找的科室,或是耐性地解答他们的问题,

我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有很多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经验,全部的苦痛让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的。工作,

敬重全部病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,

我比那些病痛的人华蜜多了,没有人应当吝啬自己的欢乐。

我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,

其实生活就是一面镜子,你对他笑,

他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,

这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,

同意我观点的,

请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,提倡正确的生活方式,科学的饮食,

是预防疾病的重要途径,健康教化是我们护理将要担当的一项重任,每次有了新的病种,

我们都会刚好组织学习,刚好为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的相识,对他四周的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,

有病的患者可以刚好就医,在工休座谈会中,我们也总是主动地把常见病的简洁诊断告知患者及家属,

以便有疾病的人刚好就医,

这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。在病室中,依据我们儿科的特点,

我制定了一份入医院患者温馨提示,

上面包括了患者想要了解的住医院环境、就餐、医护介绍,总之患者的须要就是我们的工作,为患者供应更人性化的服务,是患者的须要,也是社会的须要。

我们儿科的护士比较少,工作量有时也很大,常常要小时连班,

其次天还要加班,

但是大家都没有怨言。

在工作中,

我总是去发觉她们的优点,刚好赐予表扬,

工作中出现的疏忽和缺陷,我刚好发觉和订正,让她们自己去努力改正工作中的不足,

而不是居高临下地赐予指责,

这样是既维护了她们的自尊心,

也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求阅历,

还希望大家一如既往地支持我,刚好的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。

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