日子如同白驹过隙，不经意间，又迎来了一个全新的起点.  让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢？以下小编在这给大家整理了一些下期工作计划格式，希望对大家有帮助！

下期工作计划格式篇1

20__年是机遇与挑战并存的一年，我作为维系保有部的一员，在公司领导的正确领导和支持下，按照年初制定的总体工作部署和目标任务要求，以_________为指导，认真执行公司的工作方针政策，围绕部门“全心全意为客户服务”的宗旨，围绕如何加快发展和提高效益这一中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成一季度的工作任务，取得了一定的成绩。现将个人工作的具体情况汇报如下：

一、以客户为中心，做好本职工作

根据市公司对维系工作的安排与指示，我乾安分公司维系部认真部署各项工作。将电话回访、处理用户日常工作，做好对用户的服务工作作为工作重点。因此，我根据以往的工作经验，不断吸取总结经验教训。按照部门的工作安排，认真完成本职工作。不断创新工作思路、创新工作方法，突破老思想、旧观念，一切以服务客户为宗旨，维系好客户工作。要想客户之所想，急客户之所急。不断克服困难，开拓思路，团结协作，和同事们一道解决好问题，以树立我电信公司好的工作形象。

二、抓好电话回访基础工作

我深知我们客户维系人员是我们电信公司的形象窗口，我们的行动代表着公司在客户心中的位置。因此，在工作中，我本着弘扬“积极奋进、争创一流”的精神，树立“用户至上”的服务理念，在每日的电话回访工作中，我都要先调整好自己的心态，通过声音让用户感受到我是在微笑的、真诚地为他们服务。用心聆听每个用户提出的每个建议，耐心回答他们的每个问题。对用户遇到的问题，了解清楚情况后，尽快为其解决。在与用户沟通交流的同时，适时向他们推荐、说明我们公司的一些新政策、新资费业务等。不让用户反感，觉得我们是在推销东西。针对部分用户比较抵触回访工作的，我专门记录在旁，改成短信回访或者减少回访次数。这样，尽量在完成任务，了解用户情况的同时，避免了用户因反感而投诉。

三、加强对话费异常用户的回访工作

在抓好每日用户回访工作的同时，我还重视对话费异常用户的回访工作。比如话费状态有所改变的用户，从“正常在用”变成“呼出限制”，针对用户情况进行挽留。如果是老用户就推荐“存话费送手机活动，并同时收集用户的疑问，承诺回复时间，及时反映，及时处理，使用户感到受重视，心理上一定程度挽留用户。最后，我将回访过程详细录入到系统，便于日后的查找、考核。

四、全心全意为用户处理日常问题

针对用户对资费、业务不明，需要取消或办理相应的业务，我都会以耐心、细心、诚心地为用户讲解相关的业务。向他们说明其中的关键点。遇到有的客户年纪大、文化低，不易理解的情况，我会慢慢地为其解释，尽量用简单的方法让其明白。然后，为这些客户办理好各项业务。遇到我和同事不能处理的问题，我们会把每个用户的要求都记录在案，及时提交给相关部门，及时处理，以用户满意为准。

五、注重学习新业务，打牢工作基础

我们电信业作为服务行业，新业务、新资费套餐等层出不穷。为了做好维系工作，更好地为客户服务，我本着踏踏实实学习的态度，苦练基本功，加强对新业务、新知识的学习，强化实际操作，更快更好的为客户办理每一笔业务。理论联系实际，抓住客户的心理，为客户着想，增强了客户对我们的信任，使今后的工作能在亲和的氛围中轻松完成。六、一季度取得的工作业绩

一季度我主要完成了以下重点任务：

六、工作中存在的问题和下一步工作计划

虽然我的工作取得了一定的成绩，但是我看到我还有很多的不足，离公司的要求还有一段距离。一是对维系工作掌握还不全面，对问题的研究还不够深入，缺乏大局观念，导致有时开展工作不能取得预期的效果。二是工作中有时不能灵活处理问题，对客户的要求，不能处理到位。三是与客户的沟通技巧还需加强。面对形形色色的人群，特别是不易沟通的客户，我的工作开展不是很好。工作时经常有畏难发愁的情绪，这成了拓展业务的拦路虎。克服困服的信心不够，就容易引起办事拖拉。自身素质，业务能力和工作技巧差，导致在服务中产生一系列的问题。

针对以上问题，我一定要在今后的工作中加以改进。

首先牢固树立为客户服务的意识，加强对维系工作的学习，并适当地延伸知识面，熟悉公司的各项新业务、新事项，开阔自己的视野，方便创造性地开展工作。同时，加强对沟通技巧的学习。向身边的同事学习，向书本、互联网学习，积极反思工作中存在的不足，努力增强自己的沟通能力。在与客户交流过程中，注意方式方法，倾听他们的问题，主动了解他们的关注点，然后，给予合适的建议，并及时为其处理好问题。让客户感受到我们的真诚，架起与客户沟通的桥梁。另一方面，我自己也努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己。认真做好分管工作，按质按量完成领导交付的各项任务。

总之，面对即将来临的二季度，我本人要继续加强学习，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为促进公司维系工作的发展做出应有的贡献。

下期工作计划格式篇2

一、课程理念：

面向全体学生、注重学生的全面发展和终身发展；提高学生的生物科学素养；倡导探究性学习，在全面贯彻国家教育方针的基础上，根据学生身心发展特点和教育规律，重视对学生进行全面的科学素养教育，体现国家对学生在生物科学知识和技能、能力以及情感态度与价值观等方面的基本要求，着眼于培养学生终身学习的愿望和能力，体现义务教育阶段生物课程的普及性、基础性和发展性。

二、学生观现状分析：

初一下学期的学生对生物学的学习有了自己的方法，人教版七年级下册的内容是生物圈中的人，学的是人体的各个系统，与生活密切联系，也让学生对自己身体的结构有了更深的认识，初一学生对周围的一切事物都很新鲜好奇，作为教师应唤起他们的热忱，让学生对知识产生兴趣，产生学习动力，以达到提高学生成绩的目的。

三、学期教学目标：

知识方面：获得有关人体结构、功能以及卫生保健的知识，促进生理和心理的健康发展。

能力方面：初步学会生物探究的一般方法，发展合作能力、实践能力和创新能力。

情感态度和价值观方面：了解我国的生物资源状况和生物科学技术发展状况，培养爱祖国、爱家乡的情感，热爱大自然、珍爱生命，逐步养成良好的生活习惯和卫生习惯，确立积极、健康的生活态度。知道人类起源和发展与人类个体发生和发育的大致过程；了解人体的各种生命活动的大致过程及相关的结构基础；了解人的各种生命活动都直接或间接地与生物圈或生活环境密切关联着，而人类的活动对生物圈又有着十分重要的影响。

通过观察与思考、探究、实验和资料分析等活动，加深体验科学探究的一般过程，进一步提高提出问题、作出假设、制定并实施探究计划、记录和分析探究结果等技能和发展科学探究的能力。

认同科学研究是一个不断发展的过程，人们在研究的过程中，不断有新的发现和新的观点出现。启迪学生进一步养成勤于思考、乐于探索、勇于实践的学习习惯；进一步形成保护生物圈的意识和人与自然和谐发展的观念，并规范自己的行为，积极参与环境保护的活动。

四、教材分析：

教材的编写注重从生活实践出发，避免了从理论到理论；注重创设问题情景，引导学生探究；给学生更多的自主学习空间，学生生活情景图片化；进一步加强了可读性。

五、课时分配：

本册书需要36课时。

第一章人的由来 5课时 第二节血流的管道——血管 2课时

第一节人类的起源和发展 2课时 第三节输送血液的泵——心脏 3课时

第二节人的生殖 2课时 第四节输血与血型 2课时

第三节青春期 1课时 第五章人体内废物的排出 2课时

第二章人体的营养 6课时 第六章人体生命活动的调节 8课时

第一节食物中的营养物质 2课时 第一节人体对外界环境的感知 3课时

第二节消化和吸收 3课时 第二节神经系统的组成 1课时

第三节合理营养与食品安全 1课时 第三节神经调节的基本方式 2课时

第三章人体的呼吸 3课时 第四节激素调节 2课时

第一节呼吸道对空气的处理 1课时 第七章人类活动对生物圈的影响 5课时

第二节发生在肺内的气体交换 2课时 第一节分析人类活动对生态环境的影响 2课时

第四章人体内物质的运输需 7课时 第二节探究环境污染对生物的影响 2课时

第一节流动的组织——血液 2课时 第三节拟定保护生态环境的计划 1课时

六、提高教学质量的措施：

教师通过上一学期的教学工作已对学生的学习特点有了一定的认识。在教学过程中需要为探究性学习创设情景；鼓励学生自己观察、思考、提问；注意课内外活动相结合，加强对学生基本实验技能的培养。在对学生的评价方面主要包括：对学生的探究能力的评价、对学生情感态度与价值观的发展状况的评价。

七、实践活动的安排：

注重学生的实验与探究的设计和操作，从而锻炼学生的动手能力、思维能力、合作能力。充分利用网络资源，发挥现代教学手段的功能和作用，与学生一起，共同探究，共同学习，共同进步。

下期工作计划格式篇3

又是一个学期开始了，为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定工作计划如下：

一、学情分析

新学期我班共有55名学生。行为习惯方面：学生能按照一定行为规范自己，但自觉性还有待提高，尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够，下课奔跑,不佩戴红领巾现象严重，经常要老师提醒。少数学生有尊师敬长的行为,大部分学生未养成良好习惯。学习兴趣浓厚，但大部分学生思维一般，作业能按时完成,但也有少数学生没有很好的学习习惯。

二、基本目标、本学期工作

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

三、具体措施：

当班主任,我觉得就应该多贴近学生,用一颗童心去了解孩子们的所需所想,不仅要抓班机班风,更要抓学生的做人和安全,所以我从以下几点采取具体管理措施:

（一）、常规教育方面：

三年级的学生，对于学校的日常生活和学习已经比较适应，每一项规章制度对于他们来说也是比较熟悉的。但是他们正处在由低年级向高年级转化的阶段，许多地方还需要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、在小学德育工作计划中重点说明合理利用升旗仪式、班会，加强学生的德育教育。通过国旗下讲话、主题班会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。如：对于学生的书写读的姿势，我将采用谁的小树长得最直的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

（二）、班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律

首先，师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是说到就要做到。

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展跳绳、做游戏、踢毽子等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

3、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展路队小标兵评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。

（三）、卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。整理好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生：要求衣着整洁，做好三勤，桌洞勤清，物品勤摆，两操勤做。

2、班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

（四）、班干部的培养方面

班级以美好为话题的作文管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制（包括班长和组长），使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

（五）、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。另外，充分利用班级板报中的德育阵地，加强管理。

四、每月班工作安排

二月份：

1、做好开学工作；

2、做好班级文化布置，成立并规范班级图书角；

三月份：

3、加强期初的行为规范教育，开展“行为规范我能行”主题班会；

4、眼保健操的培训；

5、开展“学雷锋、树新风”主题教育活动；

6、进行爱国主义教育；

7、庆祝“三八”妇女节，教育学生关心孝顺母亲；

四月份：

1、对学生进行安全法制教育，并开展“安全教育---珍爱生命”主题班会；

2、组织学生进行春游；

3、写字水平测试；

4、学生身体素质测试；

5、做好期中考试工作；

五月份：

1、庆祝五一劳动节；

2、期中考试总结；

3、开展“我与好书交朋友”主题；

4、班报刊出；

六月份：

1、庆祝六一儿童节；

2、开展学生朗读经典活动；

3、期终考试工作；

4、做好学期结束工作。

还给孩子们一个金色的童年。这学期，我将会蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，敬请领导和老师批评、指正。

下期工作计划格式篇4

一、指导思想

冬去春来，新的一学期开始了。开学初，认真学习了幼儿园工作计划，明白了本学期的工作目标和要求。我班三位老师将以幼儿园计划为指导方向，在分析上期的工作中找到问题，针对问题采取相应的措施解决问题，争取班级工作上一个台阶。

二、情况分析

本班幼儿都是经过了一学期的幼儿园生活，他们已能情绪愉悦地上幼儿园，逐渐熟悉并遵守班级的基本生活规则和游戏规则，文明礼貌方面有很大的进步，自理能力方面也学着自己的事情自己做，但在常规方面需要加强。为了使幼儿在原有的基础上有不同程度的提高，我班三位老师将结合本班幼儿的发展情况，以保教结合为根本，注重个体差异，因材施教，生理保健与心理保健相结合，做好家长工作，争取使我班形成班风活泼有序、幼儿个性和谐发展的良好集体。

三、教育教学工作

1、营造良好的学习生活氛围。开学初，布置好室内外环境，即：创设家园栏、活动区、主题墙。

2、本期本班特色班级建设仍然为文明礼貌。三位老师起好带头作用，主动使用礼貌用语，坚持对家长和孩子使用普通话，将文明礼貌渗透到日常生活中，使孩子从小养成讲文明有礼貌，能说普通话的好习惯。

3、落实健康校园。每天保证上下午两次户外活动时间，坚持做好两操，合理安排体育活动，提高幼儿身体素质。

4、保证常态课质量。教师认真备课、上课、反思。教师加强对保育教师配班的沟通和指导；班长与副班的教学交流学习，每月互听课2次，并做好记录互相交流。

5、本期各学月工作要点

二月份：（1）做好环境卫生、物资准备，创设活动区。

（2）开展常规入格训练。

三月份：（1）开展三八节教育活动和《找春天》的主题活动。

（2）开展活动区组织策略研究。

（3）开展教职工爱岗敬业教育活动。

四月份：（1）开展丰富多彩的读书活动。

（2）组织保教人员学习《3-6岁儿童学习与发展指南》。

五月份：（1）组织“好家长”评选活动。

（2）举行“庆六一”亲子游园活动。

六月份：（1）开展班级环境创设评比。

（2）组织幼儿自理能力培养成果展示。

（3）开展“家长喜爱的老师”评选活动。

四、保育工作

1、春天是细菌繁殖、病毒传播的季节，认真做好教室、寝室的清洁卫生及消毒，玩具的洗消工作。做好内务整理，保持钢琴、餐桌、书包柜、玩具柜的整洁。

2、认真做好“五查”，注意观察幼儿衣着，根据天气变化和运动量，及时增减衣服和隔背。切实关注体弱幼儿的护理和特殊幼儿的心理保健。

3、指导幼儿养成良好的进餐习惯：不挑食、不撒饭、不边吃边玩、会收放餐具、会正确使用餐巾擦嘴。

4、多喝水身体好，每天保证定时喝水时间，提醒幼儿口渴了，随时可以取水喝。

5、这期的自理能力是培养幼儿会正确的脱裤子并能将裤子摆放到固定位置。

6、午睡时，指导幼儿穿脱衣裤顺序；勤巡查，为幼儿盖被子。

五、安全工作

安全责任重于泰山，以幼儿生命为本，做到有幼儿的地方就有老师在，切实把幼儿安全放在第一位。

1、把安全教育贯穿在日常教育教学中，间周进行一次安全集中教育，教给幼儿简单的安全知识和自我保护能力。

2、入园时，严格检查幼儿是否带了危险物品入园，做好晨检工作。离园时，严格把关，做到认卡又认人，家长必须排队接孩子，以免错接。

3、户外活动时，先对幼儿进行安全教育，老师和保育老师分工，做到心到、眼到、口到，保证幼儿户外活动的安全。

4、入厕时，男、女孩子分开入厕，保育老师在厕所里，老师在厕所外，做到合理分工，有幼儿的地方有老师。

5、午睡时，指导幼儿坐着穿脱衣裤，避免从床上摔下来；随时观察幼儿带了危险物品在床上没有，不能蒙头睡觉等。

六、家长工作

幼儿园教育离不开家长的配合，积极做到家园一致对幼儿的教育。

1、注重日常沟通，主动向家长反馈幼儿在园一日情况，利用晨间简单交流，放学后主动沟通，共商教育幼儿良策。做到每位家长都要交流到。

2、对当天未入园的幼儿，及时打电话给家长关心其原因；幼儿有特殊情况及时与家长沟通。

3、利用电话、QQ群、班级博客与家长进行交流，让家长了解班级要求、孩子的情况，并听取家长意见，进一步加强家园同步教育。

4、开展家长助教工作，积极宣传鼓励家长参与到幼儿的教育中来。

5、针对特殊幼儿，约请家长面谈。

下期工作计划格式篇5

新的学期，又是要制定小学班主任工作计划的时刻了。我是三年级的班主任，这个班级是我从一年级带班一直这样跟过来的。可以说跟班级的学生已经是比较熟悉了，对班级的优等生、中等生和偏差生都了如指掌了，所以对再次进行综合教育方面有了进一步打算。为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定三年级班主任工作计划如下：

一、指导思想

以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。

二、学生概况：

本班共有54位学生，其中男生29人，女生25人，学生在纪律、劳动等方面表现较好，但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待锻炼和培养。

三、工作目标：

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，培养一个团结、向上、文明的集体。

四、工作重点：

1、继续抓学生的常规养成教育，培养良好行为。

2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养。、

3.搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。

五、具体工作：

一、常规教育方面：

三年级的学生，对于学校的日常生活和学习已经比较适应，每一项规章制度对于他们来说也是比较熟悉的。但是他们正处在由低年级向高年级转化的阶段，许多地方还需要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会和晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、利用升旗仪式、班会，加强学生的德育教育。通过主题班会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。