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心得是指人们在实践过程中获得的心得体会和感悟。它反映了人们对于实践活动的理解和认识,有助于人们反思自己的行为,进而提升自己的能力和素质。

简言之,心得就是对实践过程和结果进行思考和总结,

以便更好地指导未来的行动和实践。

写好社工读书心得不是那么简单,下面给大家分享社工读书心得,

供大家参考。

社工继续教育培训——从理论到实践的深度体验

三年级日记大全

本文旨在分享我参与的社工继续教育培训项目。

这次培训在我和社工领域的专业人士之间建立了强大的联系,

让我有机会从多个角度理解和解决社区问题。

这次培训从理论研讨开始,涵盖了社会工作领域的最新研究和发展。

我们深入学习了社会工作的核心原则、角色和责任,进一步理解了社会工作作为一种职业的独特性和挑战。同时,我们也学习了如何运用最新的理论和技术来解决实际问题。

我特别喜欢的是实践环节。我有机会在真实的社区环境中应用我所学的知识。通过与社区成员的互动,

我深刻地理解了社会工作实践的复杂性和丰富性。我学会了如何倾听和理解社区成员的需求,如何有效地与他们沟通和合作,以及如何运用专业的方法和技巧解决实际问题。

总的来说,这次培训让我对社工工作有了更深的理解和认同。

我更加清楚地认识到,社会工作是一种创新、有意义的方式,它不仅仅是一项职业,更是一种生活态度和价值观。

我深感自豪能成为社会工作的一员,并愿意继续为社区的繁荣和发展贡献自己的力量。

月日至日,

我参加了_年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,

但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,

社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。

培训中,

每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,

结合具体事件,加以理论的运用,

把我认为很繁琐的问题变得有条有理,

使我收获颇多。

在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。

通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行心愿 作文为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。

因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,

从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,

才能更好的解决问题,为居民服务。

分组案例讨论和集中点评,

让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,

学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。

这次培训,

包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。

我深刻的体会到,作为一名社工,

不仅要有一颗服务居民的心,

还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,

我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,

为民排忧解难,为民多办实事,

真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

在第一次正式参加社工时间之前,

我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,

要善于站在居民的角度换位思考。

因此在今后工作中,

我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,

把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,

了解事件背后的深层原因,

才能更好的解决问题,为居民服务。

这次培训,内容十分丰快乐的寒假生活作文富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,

让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,

不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,

连兵法计都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,

我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是月时节,

我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,

可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,

还有一个是有轻微自闭症的儿童,

但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,

我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业。。。。。。

经过一天的社区服务,虽然很累,

但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。

是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,

工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,

接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,

随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。

这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,

也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,

我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,

我们都要比服务对象更投入,更,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。

并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,

就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。

在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。

这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,

不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,

学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,

我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,

我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

__年月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班,经过这次培训,

我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务,我对社会工作的多种理解——科学的助人方法,是助人活动,

是一种艺术,是一个专业。

现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理,

系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。

这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用,可谓是“温故”。同时,

在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,

是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,

既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式,并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,

社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分:一是价值理念。与其他社会学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,

价值是社会工作专业的灵魂。

社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

作为一个专业的社会工作者,

应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法,协助服务对象解决问题,

克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务建立专业关系,

对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,

能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,

能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,

影响社会政策。

时间过得很快,

这次社会工作者培训已结束。在这次培训中,我认真听取了精彩而又有现实意义的课程,

虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用,

而作为年轻一代的社工,我们要把理论与实践结合起来,

在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务对象的本领和水平,为基层建设做出贡献!

_年月日至日,

开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。

在培训中,

从一开始的动员大会,到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩,让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与课程,

王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例,她用的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座,

我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,

要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,

要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,

了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,

作为一名社工,

不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法计都可以应用到社区工作中去。

社区不仅仅是政府的一个窗口,更是一个联系的纽带,细小的一句话、一个举动就能感染居民的心,

这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习,

努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。

在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难,为居民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”,

才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!

白驹过隙,转眼间为期天的__市万名社工培训已结束。专门为社工培训的机会并不多,

所以这次难得的天培训,

使得每一名社工倍感珍惜。

培训中,每一位老师带来的讲授课程,从___区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述,再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩,这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。

听了孙教授的一番讲解,让我很受启发,在社区工作看似不需要多高的技术含量,其实要想把工作做好需要很多的技巧,

比如沟通技巧,团结协作技巧,以及应变事务的能力,

我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,

要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,

我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,

从细微中洞察信息和居民诉求,

了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离,

但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视,以及出台的相关政策;老师们用通俗易懂,言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。

时代在发展,每一个人都要不断进步,此次培训内容丰富,

让我们跳出了小社区,跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法,

我也深刻体会到要想做好社区工作,光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的,

我还要不断完善自己具备社会工作专业知识,比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,理论联系实际,应用到社区工作中。

用饱满的热情和自信面对社区工作。

___月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班,

经过这次培训,我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务,

我对社会工作的多种理解——科学的助人方法,

是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,

为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,

帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理,

系统的将知识分块整理后传授给我们。

例如根据介入方法分为小组和个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用,可谓是“温故”。

同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,

是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,

可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式,并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分:一是价值理念。与其他社会学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,

价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,

应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,

挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,

制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,

能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,

影响社会政策。

时间过得很快,

这次社会工作者培训已结束。在这次培训中,我认真听取了精彩而又有现实意义的课程,

虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用,而作为年轻一代的社工,

我们要把理论与实践结合起来,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务对象的本领和水平,

为基层建设做出贡献!

社工继续教育培训心得

年月日到月日,我很荣幸参加了“年社工继续教育培训”,

本次培训共计十天,由__省__大学二级学院和__市__区民政局共同举办。我们社工工作者在__市__福彩中心的统一部署下,在__市__区民政局的大力支持下,在__大学二级学院的精心组织下,

得以顺利完成。

培训地点设在__学院,培训对象为__市民政局干部职工及__市__福彩中心干部职工。

培训内容有《民政政策法规解读》和《社会工作实务》。培训老师为__大学二级学院的教授和老师。

本次培训,我感受颇深,

主要有以下三个方面:

一、培训形式生动。

在本次培训中,培训老师把晦涩难懂的政策法规,通过生动鲜明的案例,进行一一解读,

并要求我们进行案例分析,角色扮演,从中总结经验,

学习技巧。

二、培训内容丰富。

本次培训内容丰富多彩,主要涵盖了社会工作者的职业道德和职业操守,社会工作者的工作范畴,

工作性质,以及社会工作者与民政部门的关系,

社会工作者与求助者的关系,社会工作者的接案技巧,预估技巧,

服务技巧,结案技巧,以及社会工作者的反思技巧,等等。

三、培训效果明显。

本次培训效果可谓是“千呼万唤始出来,

犹抱琵琶半遮面”。通过老师们的认真讲解,

使我对社会工作者的工作性质有了更全面的认识,对社会工作者的工作要求有了更深刻的了解,

对社会工作者的工作范畴有了更广阔的视野,

对社会工作者的工作技巧有了更系统的掌握,对社会工作者的工作成效有了更理性的思考。

通过本次培训,我对社会工作者也有了新的定位,作为社会工作者,

在工作中不仅要注重知识的更新和技能的提升,

更要注重职业精神和职业道德的培养。

在以后的工作中,我要充分将本次培训中学习的知识运用到实际工作中,不断提高自身素质,

提升服务质量,提高社会公德意识,争做社会好公民,单位好员工。

一眨眼,在玖久实习三周的时间就结束了。

虽然时间很短,但是感触还是不少,也收获了很多东西。

这次实习可以分为两个阶段,第一阶段:也就是第一周,主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习,简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。

第二阶段:也就是第二、三周,转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习,除了做些简单的日常工作外,主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动,

学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧,体会到了实务和理论知识间的不同。

实习是我们石老师统筹安排的,但实习单位是自己选择的,我在结合学姐学长和老师意见后,就果断选择了在玖久实习,

因为玖久在咱们郑州发展早,

做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样,第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了,感谢玖久为我们提供的这次实习机会,

感谢玖久给我们实习成长的平台!

下面谈谈自己的实习心得:

首先,

在机构运营上,切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易,虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持,但是支持力度有限,重视程度也有待提升。

不过我相信随着社会制度的发展和完善,社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时,

看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力,在这样一群可爱的人的共同努力下,希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业,越来越强大!其次,

要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后,参与策划并组织了两次活动,收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”,

从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束,

我体会到,任何一个活动,

要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的,并且有备选方案和应急措施。

从宣传通知老人们参与活动到最后的总结,这个过程中有许多值得注意和反思的细节,我认识到信息反馈是很必要的,在活动后听听老人的意见和看法,听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。

然后,在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下,我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始,这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展,

无疑是一项具有挑战性的任务,虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了,但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧,以及一些注意事项,体会到做实务是件不简单的事儿,

里面有很多学问的,要学会将自己所学运用到实际操作中去,逐步积累经验,扎实工作。

最后,要学会与人交往,建立起自己的人际关系网络,并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现,

社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源,调动一切可以动员的力量参与进来,共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中,

还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络,并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节,这就要求我们社工要动用自己所学,

秉承社会工作的专业理念,提升自己的专业素养和个人品质。

当然,自己的收获和心得不只是这些,

还有许多细节就不在这里一一列举了。

总之,在这短短的三周时间里,不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的,感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导,感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作,

让我们接触实务,并不断给我们纠正不足,

让我成长了很多,谢谢!

一、崇高的社会责任

一般而言,

责任意味着依照身份、地位或职业,由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。

社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体,也可能是社会公众、家庭和个人。

通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性,

受法律、行政和经济约束;

而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征,受社会舆论和个人良心约束。

社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。

前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为,后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。

与普通公民相比,社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度;

同时,公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。

我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外,社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。

二、丰富的人文情怀

人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感,

是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱,它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过,

由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响,不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同,方式各异。

如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础,那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。

一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识,往往基于道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感,

与其专业价值一脉相承,并能通过专业实践不断得到强化。

许多事例表明,

即使由于种。种原因脱离了社会工作领域,人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。

三、稳定的心理状态

稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时,能够克制和调适负面情绪,

从而保持理性的思考、判断和行为选择。

社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时,

有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题,还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。

因此,在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受,是我们必须面对和调适的。

一般地说,

个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富,掌握的技术越熟练,文化敏感度越高,专业价值越稳固,

就越能避免心理失衡。

其中,丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是,对许多新手而言,

则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。

如果不能通过接受辅导消除或减轻压力,

建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。

四、勇敢的挑战精神

挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。

社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、处于压力和困境中的人们来促进社会的平等、公平,维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用,或者说,

社会工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说,由于不同案主的需求和问题各异,他们很难预测未来的困难,

问题往往不期而至,而答案还需要不断摸索。因此,

培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力,并使之成为习惯,对维护专业价值和案主权益具有重要意义。