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2024公司市场部年度营销计划

全民阅读 http://www.jiayuanhq.com 2024-04-01 15:40:42

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从今年的销售业绩上看,

我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,

天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,

在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,

加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,

从而引发销售工作没有一个统一的管理,

工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

)新业务的开拓不够,

业务增长小,个别业务员的工作责任心和性不强,业务能力还有待提高。

市场分析

现在河南市场品牌很多,

但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,

功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,

在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,

面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,

客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为市场首先从郑州开始的,

所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,

那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,

形势是严峻的。在河南市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,

没有抓住这个机遇,

我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

__年工作计划

在__年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在__年的工作中建立一个和谐,

具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,

销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主菊花作文观能动性,

对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

)培养销售人员发现问题,

总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,

在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

)在地区市建立销售,服务网点。

(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,

约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,

使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,

把任务根据具体情况分解到每月,每周,

每日;

以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,

公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

市场部负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。

结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,

以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,

积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市散步读后感场领先地位。

继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。

要通过抓重点客户扩大市场影响,

增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。

对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户户。

深入开发公司无贷户市场。

中小企业无贷户,

这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。

年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,

总结经验,深化营销,

增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,

提高优质客户比重,降低筹资成本率,

增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,

进行全产品营销,

扩大我行的结算市场份额。年要努力实现新开对公结算账户:户,结算账户净增长户。

做好系统大户的营销维护工作。

针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,

争取更大的存款份额。

同时对大中型企业、名牌企业、世界强、纳税前名、进出口前强”等多户重点客户挂牌认购工作,

锁定他行目标客户,进行重点攻关。最好最全的免费公文,

(二)加强服务渠道管理,

深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,

进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,

”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。

目前,由于对公结算业务方式品种多样,

公司管理模式的差异,

对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,

对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,

还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,

有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。

通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,

提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。

加快产品创新,提高服务效率,

及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。

全面提升市场部服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

新年该有新的工作计划了,下头是我本人__年工作计划如下:

一、工作思路

市场部门将全力配合公司目标,

制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。

由于市场部成立时间短,

部门业务人员不足,前期业绩达成存在必须困难,

需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。

二、工作目标

根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:

(一)部门人员架构完善,

理财团队建设

完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理本事,从理财专员中产生。

、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,

如有需要,参加现场招聘会一次;

、根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,

在中旬之前,确定部门人员数量,

并在月底之前,全部配置完成。

(二)扩大品牌影响力

、网站建设

客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,

丰富界面资料,由企划负责,

并不定期召集相关人员检讨平台功能。

、制作公司宣传画册

目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,

并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、

、加大广告投放力度

、参加有影响力的行业会议、活动

进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,

及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化品牌影响。

(三)融资目标达成方案

、理财专员业务开展

首先,

培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,

从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行。

、定期举办公益性理财推广活动

在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,

在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要供给免费理财咨询,适当配备注册小礼品,

提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。

、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,

维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。

(四)配合及支持

、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,

增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。

、适当时间,

允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户。

新的一年,期望各部门能相互配合,

期望能通力合作,共同完成公司的年度目标。

资源简介:以下内容从原文随机摘录,

并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。

市场部工作计划文案

名称市场部年工作计划受控状态

编号执行部门监督部门考证部门

一、工作重点阐述

在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,

市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。

市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,

拟定本年度工作目标如下:

①市场占有率达到%,

进入行业前三甲;

②新产品利润贡献率达到%;

③重点商品利润贡献率达到%。

二、支持与辅助工作

为了弥补上一年度工作中的不足,

并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。

(一)统一思想、明确责任市场部计划于月日~日组织岗位技能培训,主要目的如下:

①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划策略制定市场调研产品开发等基本的岗位职能;

③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。

(二)驻点营销、贴近市场从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,

更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:

()通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;

()搜集竞争品牌产品和活动信息,

捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;

()指导市场做好终端标准化建设,

推动市场健康稳定发展;

()有针对性地制定并组织实施促销,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,

发现情况及时予以上报处理。

()及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;

()在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制等。

。充实成员,完善组织随着公司业务的不断拓展,

市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,

因此,本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。

市场部人员需求计划表

岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

市场开发人员主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作月~月

市场信息人员负责市场信息的整理于分析工作月~月

广告策划人员负责企业广告及宣传的策划工作月~月

三、重点工作安排

。品牌推广公司品牌经过多年的市场运作,

已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,

从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

()品牌形象为了树立“”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,

建议公司采用母子品牌战略,

通过子品牌不同的战略定位,

完成细分市场的目标。

()产品定位通过细分若干子品牌,

可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进行产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,

我们的“”品牌产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;

而“”品牌产品的定位是工薪阶层,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。

。销售网络建设销售渠道是我公司的无形资产,也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势,多年的市场运作,

我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道,但是随着广大农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满足需要,因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今年的主要工作目标。

。市场推广

()积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

()在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。

()积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,

宣传展示公司与产品。

()利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。

四、工作进度市场部对上述工作内容的工作时间安排具体如下。

。第一季度工作进度

第一季度工作安排表

工作事项一月二月三月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

确定本年度的广告宣传策略

结合市场情况制定出活动计划

抓好市场信息和客户档案建设

策划好经销商年会

完成墙体广告的设计计划

策划推出春节有奖销售活动

。第二季度工作进度

工作事项四月五月六月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

策划推出二季度促销活动

配合分公司推出市场活动

参加全国性的行业展会一次

配合各分公司做好驻点营销工作

开展系列促销活动

夏季文化衫的设计制作

。第三季度工作进度

工作事项七月八月九月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

上半年市场工作总结与评估

夏季广告宣传工作计划的落实

文化衫的发放

制作张贴广告,强化宣传力度

夏季市场推广活动的开展

。第四季度工作进度

工作事项十月十一月十二月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

两节促销的落实开展

挂历、年历的制作与发放

各分公司和经销商年度目标评估

完成目标市场墙体广告投放

做好全年工作的总结

七、资源配置

。完成市场推广活动需要准备的物品如下。

市场推广活动所需物品清单

序号物品清单需要数量备注

各类交通工具轿车至少辆、客车至少辆

音响、话筒及相关设备

数码相机、投影仪及相关设备

。需要把市场活动经费交由市场部统筹安排。

。各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

六、市场费用预算

(略)

编制日期审核日期批准日期

修改标记修改处数修改日期

(一)产品发展策略

由于公司前期在产品发展上没有统一规划,

使得产品的研发在不同程度上带有随意性与偶然性,

缺乏科学性。而目前市场竞争越发激烈,因此在以后的产品开发上,一定要使用科学的方法,通过市场调查及诸多测试手段,

以保证产品自有的生命力、销售力。在营销策略上也要注意各系列产品的差异化,

在市场上互为补充。

。类产品营销策略

结合我公司目前的实际资源,在现有产品的四个系列中,着重推广前两个系列。此外,在包装上也要做到以下几点。

①瓶装系列产品需在包装上进行美化,

使其终端陈列更醒目。

②袋装系列产品的规格需进一步细化,

以满足不同区域市场、不同渠道的需求,

同时也要美化其包装,使得产品形象更趋高档化。

③适时开发散装称重系列及餐饮专供包装。

。类产品营销策略今年底新推出的系列产品虽是一次大胆尝试,但其极有可能成为产品组合中的一个亮点,

市场潜力巨大,__年度值得继续投入,同时美化包装,细化规格,

乃至开发新品种以满足不同区域市场、不同渠道的需求。

(二)产品价格发展策略

。各系列产品的具体价格详见《公司产品价格表》。此价格体系若经市场测试,需结合区域市场做调整,

将视实际需求,经讨论后做出相应调整。

。产品价格的基本思路为:在全国统一经销价(含税到岸价)的基础上,视具体情况给予不同的返利及市场支持,

额度分别为%~%、%~%;

建议全国统一零售价,

但不做硬性要求。但市场监察人员要及时了解市场,

避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。

(三)经销渠道发展策略

结合公司目前实际情况,我们应选用可控性经销模式,

以减少公司资金压力并增加市场操控性,具体又可分为以下几种类别。

①终端渠道商,指拥有现代、、类终端网络的客户。

②流通渠道商,

指拥有批发网络的客户。

③餐饮及其他渠道商,

指拥有餐饮及其他特殊通路的客户。其中,各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道,因此在具体操作时要视实际情况而定,

在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商,

也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。

一、目前市场部现状分析

我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。

医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,

能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,

个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢?

发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。

挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?

更大程度上应该是策划人员的宣传工作。

而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转?

能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,

求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,

是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。

如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;

而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,

市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

二、本院市场部的工作职能描述

、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,

找准市场方向。

上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,

对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

、适当的时候,进行医院全员营销培训,

逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,

可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,

自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,

有时候更重要。

、客服工作。

规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,

提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能,

有计划的有效率的进行市场开发工作

、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,

对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活

动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。

活动能成功

进行,

既是医院形象、医院品牌的进一步推广,

也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,

或者专题讲座活动,进而

发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,

岁以上,

性别不限,

沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,

从事市场开

发工作一年以上,

有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪+提成

工作计划:市场部安排人专门负责此项工作的实施。

工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。

、转诊类业务工作

工作性质

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,

主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。

另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,

我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。

如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,

以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。

至少,

开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,

以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。

一、信息网络管理

、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,

接受营销副总经理的领导。

市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,

即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

、构架新型组织机构

、增加人员配置

()信息管理员:市场部设专职信息管理员名,

分管不同区域,不再兼任其它工作。

()市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,

并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析,

确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,

在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势,

进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

为进一步打响“**公司”品牌,扩大**公司的市场占有率,年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,

以宣传和扩大**公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

、在重点或大型的工程项目竣工之际,

邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传**公司品牌,展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,

树立建筑钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。

在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,

现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,

补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,

尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与**公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对**公司有更清晰和深层次的认识。

一、指导思想:

家庭教育是现代教育中一个重要组成部分,

只有加强科学管理,努力办好家长学校,提高家庭教育水平,促进家校联系,

广开社会育人渠道,坚持学校教育、家庭教育、社会教育三者有机结合,互相补充,协调发展;融思想性、知识性、实践性于一体。

积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系,才能全面推进素质教育,依靠全体教师的努力及全体家长的支持,

努力创建和谐校园。

二、工作目标:

、通过家长学校向广大家长宣传党和国家教育方针,

政策和法规,帮助家长树立正确的家庭教育观念。

、帮助家长提高思想道德、科学文化和教育水平,

加强法制教育,规范家长自身的教育行为,促进孩子身心的健康成长。

、建立一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家庭教育指导者队伍。

、充分发挥优秀家长的示范、辐射作用,积极培养家长的先进典型。

三、具体工作:

(一)抓好理论学习,切实提高全体教师及家长的家教理论水平。

。兼任家长学校的教师应认真学习新理论,了解新信息,掌握新知识,形成新观念,使家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。

。组织家长学习《小学生日常行为规范》《家长教育行为规范》《不输在家庭教育上》及相关文件,使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题,明确新形势下家庭教育的重要性,了解当今的孩子有哪些迫切的需要,

从而从孩子的需要出发,从家庭教育的实际出发,加强学习、更新教育观念,提高家庭教育的水平。

(二)抓常规管理,

切实提高家长学校的办学质量。

、继续抓各项制度的落实。在切实做到“六有’的基础上,继续做好家长学校的常规工作,健全家长学校档案、奖励、考核、教学等各项制度。

、丰富授课内容及活动形式,加强授课内容的针对性。为使家长学校的授课增强吸引力和实效性。

、向家长们传授家庭教育方面的理论知识及实际操作办法,

使家长们在提高家教理论水平的同时,提高家教水平。

、利用家长学校的授课及相关问卷了解家长的需求,

针对家长们的热点意见相应调整授课内容。安排一些课程,继续向家长们宣传教育上的有关法规、大事。

、围绕学校的“创示”开设一些课程,使家长认识到学校创建与自己切身利益的关系,要求家长全力支持学校的创建工作,

形成学校、家庭在思想上、行动上一致的创建热潮。

、通过家访、征稿、网络平台、短信等多种形式加强家校联系,

注重信息反馈。

(三)教育措施:

家长学校是一种特殊的成人教育,针对家长实际,

采用多种形式进行教育:

、面授。面授针对性较强,能面对面交流,作为主要的教学形式。(主要是家长会、专题讲座)(家长来自各行各业,

休息的时间也大不相同,

为了使大多数家长能保证听课时间,征求家长的意见,尽可能利用家长休息时间召开家长会进行讲座。)

、自学:家长学校的各个学员处在不同的区域和单位,

因此,将相关家庭教育的内容通过网络平台作为面授的补充,供家长学习与参考。

为保证其效果,学校通过反馈问卷等形式以加强效果。

、亲子活动。寓教于乐,

把教育渗透到由家长参与的活动中去,增加教育的实践性。此形式主要针对低年级家长。

、观摩。根据学校计划,

制定面向家长的开放日,供家长到校观摩、听课、交流。让家长了解学校教学情况,了解子女的学习过程,增进家校联系,

加强家长与老师的沟通。

、利用教师家访、电话联系等方式加强家校联系。

、利用问卷形式多征求家长意见,

不断改善学校办学制度,逐渐完善与人环境。

、学期末进行家长委员会座谈,

促进家长学校工作的开展。

、每学年初对一年级新生家长进行集中培训,重点是养成教育、家长如何配合、教师的任务,使学生迈好入学的第一步。

、每学年要召开六年级学生家长会一到两次,

针对六年级学生学习、青春期教育、升学等问题进行教育交流。

一年来,市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目标,

落实“一体两翼”景区规划思路建设,继续按照“加强科学管理,倡导优质服务,

创建精品景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握机会,为景区营销奠定了坚实基础。

一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队批,

共计人。全年接待游客人数共计约万人,门票收入共计万元。

现将是年度市场部的工作总结如下:

一、利用媒体扩大宣传,进一步提高景区认知度。

紧抓“双桥”优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;

投入辆公交车车体广告;在镇海人民广播电台.进行午间互动节目宣传景区真人和镇海儿童乐园工次、两个月浙江民生休闲频道秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入百度搜索、完善门户网站建设、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。

目的在于提高招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定基础。

二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气。

以海防文化和招宝文化为核心,

以活动为抓手,

着力打好“爱国主义教育”牌和“招财进宝”牌。月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;月份开展有“激情五月全家总动员”超值游活动、“相约端午招宝飘香”活动;月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国主义教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有月份开展学生春游优惠游活动;

暑假红色名校游活动;重阳“敬老&;登高”游活动;月份学生爱国主义教育游优惠活动。

此外,

还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询有限公司联合开发招宝山真人项目,吸引周边年轻人的目光,

进行市场的深度开拓。

三、加强渠道营销,深化旅游市场开发与拓展。

在渠道营销中,密切与各地旅行社的联系,

采取“走出去”和“请进来”策略相结合,

稳定宁波、嘉兴等基础市场,积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有家旅行社。参加各地旅游推介会场;邀请旅行社老总踩线次共计余家;

与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近家旅行社开展优惠活动建立长期友好合作;

与三自旅游网、驴妈妈等共家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区联合打包促销,

共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度,进一步拓宽客源市场。

四、明确市场划分,

打造一支强劲的营销队伍。

建立一支专门的市场营销队伍,由市场部经理带队,

赴各重点营销市场推介景区;出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件,规范市场营销人员管理和激励机制,除经理外名市场部业务人员按划分区域营销,

各负责本区域营销,按营销销售额获得提成;每周一次例会,

互相交流心得和制定下一周营销计划。

这就极大地促进了营销积极性,加强了景区与各地旅行社的联系,

密切配合市场调整营销战略。

五、落实以人为本理念,切实提高景区讲解员素质。

确立以人为本的服务理念,出台《景区讲解员行为规范》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》,

制定《游客意见反馈表》,为规范导游队伍管理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座,积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班,切实提高导游思想和业务水平;

定期召开导游业务交流探讨会议,以游客爱听、想听为中心,提升讲解服务质量。

六、以服务游客为中心,搞好购物服务中心建设。

重新整理规范购物中心管理,规范购物服务中心进货程序,以服务游客为出发点,严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物服务中心各一个,

纳入景区统一进行管理;出台《售货员》;开发招宝系列旅游纪念品,深受顾客喜爱。

回顾一年来的工作,

我们在旅游市场开发工作中取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作水平还有一定的差距,

在以后的工作中,我们将在公司领导班子的正确领导下,总结经验、不断进取、开拓创新,更新营销理念,进一步加强营销力度,

使营销手段进一步朝多样化发展,努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,

其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,

是销售环节核心的组成部分,作为市场部,

重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。

衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,

在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,

学习各方面的知识,在下一年的工作规划中,

将针对以下几点工作来进行。

一、精兵简政

实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

二、广告公关

我们做广告的目的,

就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;

其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,

提升实效性。两相结合,

才是相对完善的广告宣传。

长期以来,

我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,

但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。

在__年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,

使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,

在依托主流媒体进行形象宣传的同时,

尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

三、重点工作规划

、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,

根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,

确保在__年月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;

、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,

通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;

、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;

、在网络上大肆宣传本购物广场__年度新一轮大型文化巡展活动。

四、完善公司企业品牌

通过在公司内刊设立市场专栏。

活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供-篇专业市场分析文章,

使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。

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