部门个人总结范文
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部门个人总结范文(精选篇)
试用期结束了。现对试用期的工作总结如下。
一、内勤岗位
工作作为公司销售内勤,
我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,
我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
、负责公司整车订单管理、精品订购。
包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
、负责公司内部文件的传达、执行。
、负责与__厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,
虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,
不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。
在做好本职工作的基础上,附带销售车辆_台,并于__年__月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作,我不怕麻烦,
精简部分工作的程序,
提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,
切实履行自己的岗位职责,
与此同时,
更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,
但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,
缺乏创造性的工作思路。
在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
我叫__,于__年__月进入公司,根据公司的需要,
目前担任质检员一职,负责化验工作。本人工作认真、具有较强的责任心和进取心,
勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,
有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,
和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;
积极学习新知识、技能,
注重自身发展和进步。
我自__年月工作以来,一直从事质检工作,
在很短的时间内熟悉了公司、以及有关工作的基本情况,
马上进入工作。
在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,勤奋踏实的完成了本职工作,
顺利的完成了领导交办的各项临时任务,自身在个人方面也在逐渐成长着。为了更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训,
现将工作情况简要总结如下:
一、工作收获
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
二、感想跟体会
工作时一定做到一丝不苟,
仔细认真。不能老出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万物一失,虽然工作中会偶然犯一些错误,
收到领导的批评,但我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似的错误,并且可以让我在工作中更快的成长起来,在我和大家工作的这段时间里,
她们的严谨认真给我留下了非常深刻的印象,
我也从她们身上学到了很多自己身上缺少的东西。
三、自身不足
工作中偶尔马虎而造成的工作失误,给工作带来的不必要麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真仔细的更好的完成工作。
在本部门的工作中,
我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,
对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,
我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,
让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,
搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,
不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,
成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
一、严格选拔成员,组建新的团体
新学年伊始经过层层筛选之后,
确立了新一届正式成员,
在一段时间的锻炼后,我们工作能力有了很大提高,
主席及各部部长在工作上对我们进行指导,
在学习和生活上给予我们帮助,使我们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的学生会干部形象。我们在学生会活动中积极探索创新,兢兢业业,
一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己,
起到表率带头作用。
二、积极开展课外活动,丰富同学课余生活
学生会是学生的代言人,我们在发挥纽带作用的同时,结合我院实际,
开展了丰富多彩的课余文化活动,为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用,
同时也活跃了校园气氛。我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,
在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓展工作领域,创新工作模式,改进工作方法,
基本上完成了本学年制订的工作计划,现将本学年活动总结如下:
()九月迎新篮球赛
迎新篮球赛共有只代表队参加,经过小组赛,
半决赛,
决赛角逐出了冠军,亚军,季军以及两个道德风尚奖,迎新篮球赛给级刚刚进入大学的我系新生了一个展现自我的平台,
同时促进了班级内部的团结,加强了我系全体同学之间的了解与沟通,也为我系篮球队选拔出了一批优秀的队员,
此次比赛受到了新生及老师的一致好评。
()十月第一届拔河比赛
本届拔河比赛是我系第一届拔河比赛,
比赛现场紧张有序,场上队员用尽全身的力量奋勇拼搏,场下的同学更是把节奏用力的喊出,在此次比赛中各班级展现出了强大的凝聚力与协作配合的能力,
这也正是举办这次活动所希望看到的,最终本届拔河比赛在同学们的欢呼声中圆满结束,此次比赛也为我系参加院拔河比赛奠定了基础。
()十一月初第四届趣味运动会
趣味运动会是我系的特色活动,
也是我系在我院第一个发起举办的活动,
本届趣味运动会共设置了五人六足,托球接力跑,心有灵犀,
背夹球,
袋鼠跳,踩气球六个项目,在比赛中做到了师生同乐,许多班级的班主任与同学一起站到了比赛的赛道上,活动中做到了同乐第一比赛第二,
活动中同学们展现出了青春的活力以及永不言弃奋勇向前的良好品质,达到了此项活动的目的及意义,最终第四届趣味运动会圆满结束,本届趣味运动会受到了领导及老师同学们的高度评价,
也对我学生会的工作进行了表扬。
()四月初献爱心东周儿童村
此次活动是本届学生会发起的,也是本学年活动当中最有意义的,
作为社会的一员时刻保有一颗爱心是十分重要的,此次活动引起了我系同学及老师的高度关注,在活动中我系同学捐款捐物,募捐现场除了所募捐到的现金还筹集到了大量的玩具,
学习用品及衣物,我系书记及辅导员也亲临现场捐款献爱心,
此次活动也引来了材料系,电子系,自动化系等系部同学的关注,同时他们也借助于我系的活动奉献了自己的爱心,
将募捐到的现金及物品整理后在辅导员张老师的带领下我学生会成员冒雨送到东周儿童村,在那里与他们玩耍劈柴。
此次活动体现出了我系同学心系社会的高尚品德及极高的素质,同时也受到了我院师生及社会的好评。
()五月毽球比赛
此次毽球比赛是有老师发起我学生会组织的一项活动,活动现场气氛活跃同学们的加油声及欢笑声不断,
在比赛中除了报名的女生之外,
还进行了现场报名,一些男生也站到了比赛场地的中央,他们的精湛技艺赢得了阵阵掌声,
此次活动丰富了我系同学的课余生活,给在毽球方面有特长的同学了一个展现自我的平台。
()六月啦啦队成立两周年及呼啦圈比赛
此活动是真对我系女生所举办的,在此次比赛中中大一的学弟学妹与大二的学长们一起同台竞技,活动分为计时原地转呼啦圈及呼啦圈接力两个环节,在活动中参赛队员与场下观众的脸上的笑容说明这此次活动给他们带去的无限欢乐,以及庆祝我系拉拉队成立两周年。
此次活动同时也加强了级同学与级学长之间的交流,
最后本次活动在同学们的欢声笑语中结束。
我于月日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任质检员一职,到今天已经是个月时间了。
作为一个应届毕业生,
初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,
让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的,
和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,
我一直严格要求自己,
认真及时做好领导布置的每一项任务,
同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,
不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;
但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,
在处理各种问题时考虑得更全面,
杜绝类似失误的发生。在此,
我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
公司成立于月,是目前广西的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。
这个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。
现将个月来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
个月来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,
有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;
具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,
认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性,
说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,
虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,
我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了个月来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,
但是还存在着以下不足:
、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。
工作时责任心不强、有点小马虎。
、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,
有时工作没有提前,
上报情况不够及时。
、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
、在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,
有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,
却又忽视了那头,
有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。
理清工作思路,提高办事效率。
、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,
检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,
检查时认真监督。
、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关,以免工件出现质量问题。
我非常珍惜这份工作,
这半年来我学到了很多,感悟了很多;
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,
和公司一起成长。在此我提出转正申请,
恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
回顾这一年的工作历程,
我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面
一、年渠道工作内容回顾及概述:
从年月底接手两个镇的类商场,
至年六月底。
基本上年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握商场的操作方式。
真正的做市场,
还是从年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,
从家庭装元调整到.元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。
所以价格很快就调整了过来。
我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的家客户做分级规划。一级为重要客户,有家。
二级为高潜力客户,有家。三级为潜力培养客户,
有家。经过与客户的‘多次深入沟通,
加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了%,
最佳的客户从原月销件到销件,增长到原销量的.倍。
二级和三级客户分别增长了%和%。。润喉糖的铺货率也达到了%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从年月,公司将我调入负责个镇的家卖场,
其中家超市,家百货,和家跨区场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,
公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,
市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,
致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验
通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,
让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,
二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
、细,
比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,
他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,
还会造成库存积压,
所以一定要细心。
、勤,)是眼勤,
要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,
一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,
一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。)是手勤,
我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,
吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
各位领导、同志们:
今年上半年在领导和同事的指导帮助下,我较圆满地完成了组织上交办的任务,完成了分解的信息工作指标,共撰写上报省市信息余条,
其中长篇信息。编发《快报》期。下面,我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。
一、勤恳工作,
勇于探索,
不断提高信息写作水平。
我在信息科工作已经七年,
工作实践中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作,是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。
它不仅承担着服务于同级党委的任务,而且还承担着服务于上级党委,向中央和省、市委报送信息的重要职责,同时还肩负着服务基层,
指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。
我的体会是,
作为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,
多听、多看、多想,勤于动手写作。
因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时,
都时时处处注意捕捉信息。
为使常规信息不落趟,
我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯,摘抄题目,
归类整理,保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来,省市委信息中心为提高信息上报质量,对各县市区信息报送数量进行了限制,
因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息,而是有多少条信息被采用,有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量,
使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成信息的任务外,还坚持常常给自己出题目,变换角度写信息,
并反复比较,推陈出新;坚持调研出信息,利用一切下基层、访问的机会,
了解基层动态,
了解群众所思所想所盼,了解民众对上级决策的反映,紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息,提高了信息报送的对路性、实用性;
坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息,认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件,寻找我市工作的闪光点,找准切入点,从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意,
进行综合提炼,撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外,编发《快报》也是信息科的一项重要工作,这是为同级党委服务的一份信息刊物,
它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性,
能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标,我觉得方向定了,
那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿,我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。
逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿,收到送来稿件,
编发部门乡镇一把手笔谈期,
既调动了乡镇部门的积极性,又对我市这一重要工作进行了宣传发动,起到了很好的效果。
二、扎实学习,持之以恒,逐步提高政治理论修养。
信息工作作为党委工作的重要组成部分,是党委决策的“耳目、参谋、智囊”,
要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。为此我做到了“三学三提高”,一是坚持从书本中学,不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书,
定期阅览中央、省市下发的文件,深入解析其思想内涵,力求吃得透,弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习,
不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为-个小时,
每日新闻联播必看,
充分利用网络媒体资源,搜集重要信息,
阅读重要报纸新闻,学习行政文稿写作知识,使得上级重要决策动态能够早知晓,
基层工作实施能够广博览,
领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学,
不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,
是如何做的,
想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。
对于市委一些重要决定,看部门、看干部都是怎样执行的,是如何贯彻落实的’,
从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透,归纳总结,变成自己的东西,进而提高自身素质。
三、学用相长,统筹兼顾,进一步提高自身综合素质。
作为一名现代党委办公室的文秘人员,
仅能写一两篇文章还不算合格,
必须是一个能文能事,样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫,还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿,
使自己得到了锻炼,
文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平,我自学了文字编辑、网络知识,并开始学习动漫制作,力争能够与时俱进,
赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值,
正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,
不搞攀比,不图名利,
不计较个人得失;
爱岗敬业,劳累不辞,
甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度,
领导要做的马上做,领导交办的工作加班加点完成,
该说的说,不该说的不说,有令则行,
有禁则止。
年,在部门领导的全面支持、关心下,在全体同事的共同努力下,
我在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,主要表现
在思想政治上,能够坚持原则,
政治坚定,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,
牢固树立科学发展观,树立了正确的世界观、人生观、价值观,具有较强的大局意识、责任意识和服务意识。
在工作上,
能够恪尽职守,扎实工作。
该同志坚持围绕中心,
为大局服务,为人民服务。牢固树立公仆意识,坚持以人民群众满意为工作标准,
以自己的`实际工作赢得人民群众的信赖和支持。能够牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,
做事积极主动,迎难而上,不怕苦,不怕累。能够服从集体和领导的工作安排,
为人踏实稳重,责任心强,有着强烈的集体荣誉感和良好的团队合作精神,想问题、做事情能从大局出发,以集体为重。
能够自觉接受党的领导和人大监督,主动接受政协及社会各界监督,广泛听取各方意见,协调和处理好各方面工作关系,
为做好信息督察工作创造条件,各项工作均取得了较好成绩,
得到了单位同事和人民群众的认可。
在学习上,能够勤奋学习,
提升素质。
能够不断加强各种知识的学习,向书本学习,
向同事学习,
向群众学习。能够坚持学习和工作相统一,不断提高学习本领,增强实践能力。
在生活上,
能够严于律己,团结同事。该同志廉洁自律,克己奉公,严格遵守国家法律法规和机关规章制度。
能够尊敬领导,团结同事。能勤俭节约,
爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,诚实守信。平日里乐于助人,
积极营造和谐的人际关系,深受领导、同事和群众的认可与赞同。
年的岁末钟声即将敲响,回首,
是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,
在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,
让我明白了这样一个道理:
作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,
对药店的成本控制,尽量减少成本,
获得利润最大化,
最重要的一个是要用心观察,
用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,
这样的话你就可以做好,
具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督的执行,
时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,
同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,
团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,
了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,
比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,
就能反映出一部分购物者的心理,
从而避免因此而带来的不必要的损失。
五、以身作则,
作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,
教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,
无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,
为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,
使顾客满意的离开本店。
我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,
把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,
我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,
货比三家,
比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,
少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
弹指一挥间,
一个学期的工作已经圆满结束了。
本学期,
我部门围绕学校工作重点,秉持突出特色,认真负责的工作原则,脚踏实地地落实了各项工作。此外,
我部门成员锐意创新,
不断反思与总结,进一步完善各项工作制度,一直为营造浓厚的学术氛围、调动法政学子勇闯学术高峰的积极性而不懈努力。
现将本学期工作总结如下:
一、常规工作:
(一)学生学术报告会
学术气氛孕育创新思维,创新思维源于学术交流,学术交流活跃学术气氛。开展学生学术报告会活动,进一步促进学生间的学习交流,
有利于培养学生研究性学习习惯,有利于培养学生发现问题、解决问题的能力,有利于培养学生创新意识和创新能力,有利于营造良好的学术氛围和学习风气。
本学期我部门成功举办两场学生学术报告会,第一场是由公共事业管理邓婷主讲的第场主题为“浅析学生资源在创建国家卫生城市中的贡献力量”的学生学术报告会;第二场是由法本班的樊秀丽主讲的第场主题为“广东省中山市社会安全感调查分析”的学生学术报告会。此外,还有本学期已筹备好,
将于下学期举办的两场学生学术报告会,
分别是:第三场是由历史周佩健主讲的第场主题为“西部地区新农村公共文化服务建设情况的调查分析”的学生学术报告会;第四场是由历史的骆宇虹主讲的第场主题为“关于“中国梦”之人民医保满意度的调查分析”的学生学术报告会。
在举办学生学术报告会前,我部门干部积极做好宣传准备工作,从而吸引更多的学生参与,创造法政学院浓厚的学术氛围。会后我部门回收“观众听后评价表”,
统计评价数据,做好学生学术报告会工作的相关后续工作。
学生学术报告会是学校十分重视的学术交流平台,也是一个大学生充分展示自己学术水平的舞台,
对于营造大学学术氛围,
增强同学们开展学术研究的兴趣有很大的启发性。
纵观本学期我部门学生学术报告会工作的开展,仍需要加强前期宣传和准备工作,
进一步处理好细节问题,争取完美地完成工作任务。
因此我部门将继续总结经验,争取下学期积极举办更多场更高水平的学生学术报告会。
(二)准时参加校创新创业部例会
本学期,
我部门成员准时参加了校创新创业部的每次例会,明确校发的各项工作任务和注意事项,以便我们工作有条不紊地开展。在每次会议上,
我部门成员都对本学期不同阶段的工作进展进行较详细的报告,并认真听取了其他学院的工作汇报,反思不足,
借鉴优点,为我部门更好的开展工作打下了坚实基础。本学期重点工作为:新学期学术报告会的安排情况、校第六届学生课外科研课题立项暨法政学院第九届“开拓杯”大学生课外学术创作大赛、法政学院__年学风建设表彰暨经验交流会等。相信我部门在校团委创新创业部以及学院领导、院团委的带领下,秉承认真负责的工作态度,
定能不断提高工作的质量和水平。
(三)按时召开部门例会,依时出席院团委例会
。按时召开部门例会
本学期我部门实行每周三晚例会制度,通过会议的形式及时地加强沟通交流,
促进部门成员间的感情,了解和协调各成员工作进度。
部长再结合反馈的情况,对成员工作进行调整和部署,使各项工作按照预期目标有序地落实。
通过讨论集思广益,寻求解决问题的方法,以便更团结更高效地完成各项工作任务。
。依时出席__—__学年度第二学期法政学院团委第一次工作会议
月日晚,我部门成员准时参加了“__—__学年第二学期法政学院团委第一次例会”。会议上,
我部门成员张智鑫对部门本学期的工作计划作了明确的汇报,并认真听取其他各部门的工作汇报,及时了解各个部门关于本学期的工作计划。最后,辅导员陈琳琳老师对本次会议进行了深刻的总结,
激励各干部继续保持高度的工作热情做好自己的工作。
此外,陈琳琳老师也就即将举行的主要干部换届选举工作做了一番激励人心的讲话,
鼓励各位干部勇于尝试,进一步锻炼个人能力。本次团委会议为我部门在本学期能更好、更顺利地开展团工作,加强院团委及基层干部的联系奠定了坚实的基础。
二、特色工作:
(一)法政学院第九届“开拓杯”大学生课外学术创作大赛
三月份,我部门成员积极与辅
我院部分老师投放的调研课题。此外还召开了宣委、团支书会议,对法政学院大学生第九届“开拓杯”课外学术创作大赛进行了详细的讲解。
月日,我部门在教三学工办收集“开拓杯”的报名表,
回收的报名表数量刷往年新高,可见广大学子对本次大赛的参与热情极其高涨。月日我部门开始收集各参赛团队上交的申报书,
经统计,我院学子共提交了份申报书,远超过了我部门原来的期望值。这是我部门锐意创新与实践部合作取得的共同成果!
我部门与实践部合力进行广泛讲解、宣传,鼓励三下乡的同学积极参与开拓杯比赛,
所以活动的参赛人数和热情创新高了!在这过程中我部门成员发现并纠正了许多团队申报书填写格式不规范的问题,之后对申报书进行整理排序,上交给专家评审。
经过学院专家教授的评审后,评选出了优秀的申报书给各个团队提供典范,这有利于各团队进一步完善申报书,为接下来开展的调研工作做好充分的准备。
(二)筹备“法政学院__学风建设表彰暨经验交流会”
月日部门成员齐心协力完成了活动策划书,制定好了详细的分工表,然后各成员各司其职加班加点地工作,同时又保持密切联系。
我部门通过电子海报、纸质海报、微博、飞信、消息、视频等途径全方位对本次活动进行广泛宣传,以引起同学们强烈的兴趣和关注。何一鸣老师对这次活动非常重视和支持,
在何老师的指导下我部门经过多次核对,顺利完成了光荣榜的制作,大大加强了活动的宣传力度。月日晚上:,
在秘书处的积极配合下,我部门在教三进行了“法政学院__年学风建设表彰暨经验交流会”的第一次活动彩排。在此过程中,部长赵小清对现场签到、礼仪工作、司仪主持稿、现场音乐播放以及灯光控制等大会流程问题进行了具体的工作指导,
同时我部门成员也预测了活动现场可能发生的突发状况并讨论提出了相应的解决方案。之后部长赵小清编辑并打印出了本次活动的具体分工表,
以便我部门和秘书处的各位成员明确自己的分工,从而保证活动的顺利举行。月
日我部门与秘书处再次联合召开会议,
叮嘱各项工作的负责人,
以确保工作的万无一失。
在辅导员陈琳琳老师的指导下,经过一个多月的策划和准备,月日上午:,
我部门在音乐厅隆重举办了“法政学院__年学风建设表彰暨经验交流会”,并邀请了学院领导及老师出席了本次活动。会上,王焜副院长宣读了《法政学院__-__年度学风建设表彰决定》,
冯亮如书记对法政学院__--__学年度的考研情况作了系统的总结。接着学院的领导和系主任给位考研成功和位司考顺利通关的大四学子颁发了奖牌。之后,
位考研杰出的师兄师姐们分别就不同的考研主题分享了他们的考研经验,
解答了同学们考研过程中的疑惑,使他们对考研坚定了决心和树立了信心,从而为打造一个学风良好的法政学院奠定了基础。
本次活动取得圆满成功,获得了广大学子的积极反响。
三、其他工作:
(一)召开宣委会议
月日下午:到:,我部门召集我院全体宣传委员在教三教室召开本学期的第一次宣委会议。会议上,
我部门干部向宣委们详细介绍了湛江师范学院第六届学生课外科研课题立项大赛暨法政学院第九届“开拓杯”课外学术创作大赛以及学生学术报告会的主要内容,并积极为宣委们解答相关疑问。最后,部长张艺对调研的系列问题作出了具体的讲解和补充,
同时委托宣委积极配合我部门做好相关宣传工作,激励更多的基层班级和学子积极参加学术竞赛,进一步弘扬我院的学术之风。
(二)部门招新
月日晚:—:,我部门于教三进行招干的第一轮面试。
月日晚:我部门联合团委其他部门一同在教三进行了招新的笔试。月日晚:我部门在教三对名进入终试者进行面试。
最终综合各方面考虑,我部门确定新干名单分别为__。相信他们的加入定能为我部门注入新鲜的血液,带来激情与活力。
月日:-:在教三会议室,我部门名新干参加了由秘书团主办的新干培训会议,
在了解学院六大机构及团委各部门的基本信息之余,三名新干还收获了由三位秘书长带来的工作经验的分享,
感触颇多,受益匪浅,更有利于日后工作的开展。
四、不足之处:
。工作开展中,出现分工不够合理的现象,导致部分干部工作繁忙,
部分干部空闲;
。新老干之间、新干与新干之间的工作沟通略显不足;
。本学期我部门在个别活动的开展过程中考虑问题不够细致,细节问题处理的不够好。针对这个问题,
我部门成员要端正心态,
在工作中多思考,多改进;
。新成员由于工作经验不足,
分工不明确等多方面因素,
在工作中出现一些差错。新干和老师的沟通还欠缺,这会影响到部门工作的顺利开展;
。缺乏与团委其他部门成员的沟通与交流;
。部门成员对部门整体工作不够熟悉,
今后我部门各项负责人应深入协助,帮助清晰部门整体中的各项工作及其他事项。
以上为我部门__—__学年度第二学期工作总结,
回顾我部门一学期以来的工作历程,我们深深地感到:每一项活动的顺利举行,均离不开学院领导、老师的指导,离不开各团委部门学生干部兢兢业业的奉献,
更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们深知工作中仍然存在着问题和不足,
今后我们将总结成功的经验和失败的教训,弥补不足,不断创新和提高。我们将本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,
把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,
经受住各种考验,顺利完成各项任务。
经过一个学期的共事,部门内部的凝聚力得到了很大提高,部门内部成员的工作能力也有了很大改进,每个人都对团委、对创新创业部形成了一种归属感。
一路走来,我们在工作中收获了友谊,
在活动中增进了感情,在交流中增长了见识。
我们始终相信过去有美好的回忆,
现在溢满幸福,未来充满希望,相信我们会因为一直在努力而感到充实与无憾。
不论前面有多少艰难险阻,我们都要持之以恒。脚踏实地地走好每一步,
才是我们通往成功彼岸的途径!我们部门全体成员将携手共同努力,
再接再厉,
激扬创新,
再创佳绩,
为学院浓厚学术氛围做出贡献。
在凌列的寒风中,
月即将过去,我们迎来了本学期工作的尾声。前几个月繁重工作与精彩的活动留给我们太多的东西需要总结。为了进一步提高本部门的工作效率与质量,更好的应对下一学期的工作,
我们对一月份的安排如下:
一、开展工作总结
为了让我们从本学期的工作中吸取经验和教训,发扬优点,以便使下学期的工作更得心应手,我们决定在月份的工作中全面开展总结工作,
对以往本部门策划、组织或协助其他部门完成的活动、任务进行评价和总结,对本学期本部门与委员存在的问题(如:委员间交流少等)进行自我反省并商讨解决方案,达到以科技部为家,部长与委员协同合作共同建设科技部的目的,树立的集体荣誉感。
二、肯定工作成绩
一个学期走来,科技部经历了风风雨雨,回首科技部的本学期的工作,我们协助完成了团学风采大赛;
自编自导自演的电影《迷茫》成功参加了飞翔电影节并入围决赛;组织并举办了“计科讲坛”活动为有能力有想法展示学习成果与经验的同学提供了一个良好的平台,同时也为有兴趣接触计算机知识的同学提供了机会。在本学期的工作中我们存在着许多有待改善的地方,
但也有许多值得肯定的地方,希望我们带着成功的自信做好今后的工作。
三、展望未来
在开展总结工作的同时,我们也要对即将到来的下学期做一个科学性的规划,
对下学期可能会遇到的工作进行有效分工,做到未雨绸缪,对委员们需要学习的知识进行加强,多吸取其他院系其他部门活动的优点,并结合自己的想法。
争取在下学期开展更多有意义的精品活动。相信在我们的共同努力下科技部的未来会更加美好,科技部的力量将更加壮大,
使科技部能为更多的老师和同学服务。一月份的工作是本学期成果的积淀,我们因以更高的热情来完成本月的工作,
争取在本月总结工作中找到自己的不足,并完善自己为今后的工作铺平道路。
辛苦的工作已经告一段落了,
回顾这段时间的工作,
相信你有很多感想吧,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?
以下是小编为大家收集的学生会办公室部门个人工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生会办公室部门个人工作总结
时光荏苒,岁月如梭,上一届学生会办公室在工作已取得了骄人的成绩,站在巨人的肩膀上工作,
这对我们本届学生会办公室主任的工作既是鼓励也是挑战。我决定在今后的工作中,
根据办公室自身职能特点,
吸取前几届的经验教训,团结进取,锐意创新,
为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。在工作中我们注重工作效率,
注意工作方法,协调各部。下面就本学年的办公室工作总结及活动成果总结如下:
一、加强内部建设
、基于办公室工作性质的特殊,
要求办公室成员必须有较高的思想觉悟,敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中,要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置,办公室每周定期进行理论学习,
学习内容由办公室主任拟订。学习结束后,要求上交学习心得,
由主任亲自批阅,存档,并装订成册。
、办公室是学生会的核心部门,能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立,
也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情,调动起每个办公室成员的积极性,提高办公室的凝聚力,我决定,
不定期的与办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想办法帮助解决,使他们感受到学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热情,
积极的参加到学生会的工作中来。
二、以人为本,强化管理
、在办公室内部实行签到制度,由主任亲自负责,
真正的做到量化工作业绩。让每一个成员都能切身体会到紧张中工作的乐趣。
、为确保办公室高效率的开展工作,
办公室实行强化管理,每人上交课程表,主任可以做到统筹的安排成员的课余时间。
争取做到可以让每个干事有工作,有任务,有兴趣。
、并且我们办公室还负责其他部室的整体规划,
争取做到新老部长与干事之间零距离交流,使我们的大家庭更具有凝聚力。
立志让我们学生会内部无矛盾、无距离、无分歧,永远团结在一起。
三、明确分工,
细化责任
做到出事、入事有详单、有记录,并下设专人负责,
把责任落实到个人,谁出问题谁负责任。
为使我们学生会更进一步的落实其整体的领导地位与能力,我们每个人都应纳为其中,并有责任坚持到底。
、事务通知是办公室开展工作的一个重要环节。能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。
负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动,掌握需学生会成员的准确联系方式,
在接到指示后,及时的把通知下发给相关人员。
通知后做好通知记录,及时的把特殊情况的反映给相关领导。所以在本学期开始,办公室开始紧罗密布的进行全体成员联系方式的收。立志做到零错误率,
并及时建立档案保存。
、备品管理是学生会工作的后勤保障。学生会仓储钥匙由我办公室备品负责人保管,并负责外借备品的回收工作,
每次活动前由该负责人负责学生会备品的出。入。工作,
学生会备品由该负责人负责定期清点维修。这学期我们对学生会内部储备品进行整体核对,并对学生会现有可用备品进行登记。以便各部室活动时方便使用。
、档案管理是办公室的一项日常的工作,
主要负责学生会日常的。的文件的起草,印发和管理。
对学生会的各项文件有责任进行催收和存档,有义务起草和上设计各种学生会文档。目前的任务是完善学生会的各项制度。此三项工作负责人直接对办公室主任,副主任负责。
对于这方面的工作,
本学期我办公室进行针对性调动,对大部分遗留的档案进行整体规划,
依然对我们学生会有建设性的文件进行分批保存,争取做到有据可查、有法可依。
到目前为止,存档方面的工作已基本结束。
、办公室主任职责重大,负责是否决定将要进行的工作和议案方向,副主任负责学生会办公室整体工作的协调与把关,出现问题直接对主席团负责。
以上是我对本学年制度工作的简要提点,希望主席审阅后提出宝贵意见。
学年伊始,我们学生会搞了一系列的活动,
而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力,我们获得了不少经验。但针对我们办公室主要举办的活动却不是那么多,可能是因为部室职能的原因吧,
总是要努力协调各个部室以保证他们的活动能够顺利进行,所以只能“牺牲小我,成就大我”了,不过我很欣慰干事们没有什么意见。在办公室主任刘翠翠的带领下我们还是有了自己办活动的经历与经验了。
以下将是我对办公室的活动总结:
一、工作性质活动的安排
、组织全体例会,学期内的校学生会内部例会都会定期举行,主要活动内容和会议流程是由我们办公室全权负责。
每个学期都有大概安排三次全体例会,都是由我们办公室负责向主席团提出申请。我认为定期进行例会制度是非常有必要的,大家可以坐到一起或是交流经验或是共同探讨,
都是大有裨益的。
、优秀学生分会的评选,主要由我部与自律部两个部室负责。
建国70周年观后感此次活动是由团委要求,我们校学生会负责评选。
目的是加强各系学生会的整体能力,并对各系去年的工作给予相应的肯定。所以,办公室和自律部在上一段时间进行紧张的评选,通过各方面的数据公平、公正地审核。
、还有一些特定时期的特定活动都是由办公室人员负责安排工作,比如定期的干部培训班、学期开始的慰问新生、评选优秀学生分会、优秀部室等活动。
办公室每天基本上都在工作,
而且都是一些十分琐碎的事情,
但我相信惟有可以做好小事的人才能做大事。
二、文娱趣味性活动
、年月,办公室主办了学生会内部联谊趣味篮球赛。此次活动重在参与,由男女混合进行比赛,
分为级和级两支队伍,比赛一开始真是打得火热,
球场上队员们奋力拼搏,球场下观众们加油呐喊,这是一派热闹非凡呢。其实这就是我们的目的,在体现了趣味的同时又加强了两个年级的联系,
起到了一个磨合的效果,
增加了他们之间的默契,会使我们今后的开展工作提供了便利条件。在本月我们办公室又主办了一次别开生面的“老部长送别会”,
经过紧张激烈的换届流程,我们迎来了新的一批既热情又实干的部长和干事。同样我们也要用非凡的热情与不舍送走曾经为我们。
日奔波辛苦的老部长们。那天晚上,大家畅所欲言,
谈笑风生,
这是一场欢乐的盛宴,也是一场充满期望与寄托的交流会,还是一场离别与感伤的送别会。
本次活动举办的相当成功,受到主席与广大老部长们的赞同。
、年月,
被校定为“感恩”的月份。我们办公室不仅成功地协调各部门活动的展开,同时也推出了办公室特色的感恩活动——“准妈妈座谈会”。主题是通过几位准妈妈女教师进行演讲和与同学们的互动交流,让同学们切身体会到母爱的伟大和如何去感恩母亲,
如何去感恩身边的人,又如何去感恩这个世界。感恩是一个永恒的话题,我们要通过不同的学习渠道,
让它的意义更加人性化,更加平民化。我们的目的都是让大家学会感恩,
将感恩挚情赋予行疫情防控第一课观后感动。本次活动十分具有创意性,同时邀请的还有主管我们校学生会的戚老师。
、年月,
本部室与主席团协商,组织了首次内部大型的“素质拓展赛”,地点定在了校外的一个稍大的公园,非常有气氛。上午空气比较清爽,
我们进行了几项很有意思的游戏,但每个游戏不仅仅是玩过了就没事,通过游戏让同学们知道团结、默契、能力的重要性,
一个人不管力量是多么的强大,
如果没有坚实的后盾是不行的。
所以,我们的干事需要锻炼的各方面能力还是十分必需的。后来同学们又一起划船,寓教于乐十分和谐,充分体现了活动主题。
团结不管放在什么样的组织里都是很重要的,
我们今后在这方面还要加强工作力度。
、年月,本学年的校学生会已经和各系基本达成共识,初步形成了一个大家庭。
所以,办公室策划了一次“学生会公开日”活动。邀请来各系主席共同莅临指导,地点在我校书山广场。为了使更多的大一新生了解学生会,
走进学生会,
让更多的贤才加入我们。下旬,又主办了“走进校学生会”的见面会,
向同学们介绍我们十部一室的具体情况的及校学生会有别于系学生会的几大要点问题。让更多的人知道我们、了解我们、加入我们。
以上是我对办公室近一年来的总结。
或许会有些不足,但我相信我不会让干事们的辛苦白白浪费的,是啊,办公室就是这样,
几乎每天都有做不完的事,写不完的策划,我知道我们每一个干事都非常辛苦,我不可能会把每件事,每个人都写进去。
但我会尽我最大的努力,把每个人的成果都汇报出来。人文的管理需要内部成员彼此互动,
双向的关怀,
它不仅体现在工作中,而且要体现在日常的学习,生活的等各方面。
只有彼此贴心的关怀,通过交流达到工作上的默契才能为我们的团结做好有力的积淀。相互的关怀,齐心的团结,高效的工作,
升华的友情,
这才是我们学生会工作的理念,服务于全体的‘师生的强大动力。也正是这样,学生会活动才是以同学们的根本利益为出发点,获得了同学们的信任,
使我们的整体保持了更加旺盛的生命力、更强的战斗力。学生会是为同学服务的窗口,
是老师与同学交流的纽带,然而我们办公室更是联系安排各部室顺利工作的接入点。我们深知肩上责任的重大,
深知自身的不足。收获是喜悦的,与此同时我们也播下了希望的种子。新的学期,新的征程,
我们要在工作中不断发现自身的不足,找出差距,
取长补短,认清自己的目标,
明确我们的发展方向。我们相信通过努力,在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩。
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下,
行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
(一)人力资源工作
、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、布板人员各名,
生产技工名。
特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,
我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充人,保证了生产任务的顺利完成。另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,
及时辞退了部分不合格人员。
在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
、考核。今年月份对名车间员工,
名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,
对合格人员进行了技术补贴。
、今年月份对各部门岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,
为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外,
通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过%,远远超过《__年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例.%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,
人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,
裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,
并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,
我充分调动各部门的积极性,
与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。
想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
、培训工作。
今年的大型培训共进行了场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,
采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,
用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式,
保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,
让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,
因为经过培训效果评估,
员工的评价较高。
(二)行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,
不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,
所有的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,
真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。、办公室费用控制。
在同样的效果下,名片价格由元/盒降至元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,
那么价格还可以下调至少元/盒;
通过元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,
为公司节约物业管理费余元;通过谈判,仅用了元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过余元电话费的情况下,通过一些办法,
使得十月份话费降至余元;工会费少缴纳一个季度的费用元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,
在订飞机票时,
为公司节约余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,
在此次维修过程中为公司节约了余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,
是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,
顶着那么大的压力那么大的风险去换,
确实需要勇气。
办公室的日常工作:
()完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,
会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;
完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
()较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,
做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
()较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
()本着“服务”的思想,
积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。
做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,
提高员工工作效率。
()其他工作:
①成功策划组织了__年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品――热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。
今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,
其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批,分别得到万元的无偿支持、万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,
在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,
丰富了员工的业余文化生活,
增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,
今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,
我们准备在明年进行重点突破。如:
、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,
保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
、加强协调,提高服务质量。
为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
、费用的节约与控制仍将是明年的重点。
分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。
重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出,
但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。
一、养护工作
、加大道班绿化平台及路肩边坡边沟整修力度,继续对道班实行旬检查月评比制度,
计划整修路肩边坡,疏通边沟,巡路保洁,
清理塌方;
、对沿线侧石、桥栏、宣传标语、护拦柱、路树进行涂白刷新,迎接“十一”黄金周;
并做好内业资料的装订归档工作,
确保资料准确、整齐无差错,
迎接省局、市局年终养护检查;
、组织施工队伍对郭木线坡头至连地段水泥路面严重断板进行修复,对留养至留庄段沥青路面上出现的沉陷、翻浆进行挖补,施工中严格管理,确保养护工程质量。
、组织人员对郭木线留养至留庄段、获轵路绮里至留养段沥青路面裂缝进行灌缝,对郭木线留庄连地段水泥路面进行灌缝。
、与市局养护科结合对庙后至坡头段边沟、挡墙边缘进行修复,并及时对沿线撞坏的边沟、挡墙进行修复。
、认真挑选人员,做好市局举办的公路养护技术选拔赛活动,确保取得好成绩。
、组织人员对全线爬山虎进行一次高标准牵引、除草,
对长势不旺的爬山虎进行浇水、施肥;
对沿线生病虫害的月季、花草进行打药防治,对翟庄花池小品,沿线黄杨球、黄杨枝、垂柳等苗木进行修剪;
对翟庄、狄沟两处喷播绿化挡墙上新植爬山虎,
提高绿化整体效果。
二、精神文明建设
、继续扎实搞好思想纪律作风整顿活动,努力建立纪律作风整顿的长效机制。
、加大机关管理力度,
督促搞好各项工作的落实;按时组织进行旬检查和月评比,并及时进行反馈;
、计划完成市级以上报道篇,市局通讯信息篇,
在省级以上新闻媒体发稿篇,完善各项内业资料,迎接市局检查;
、下半年,
计划举办各种培训班期,
人员参培率达到,培训合格率达;同时加强职工职业道德和政治思想教育,加强组织纪律提高全员综合素质;
、认真做好安全防汛、“十·一”值班工作,
确保小时通讯畅通;做好年度总结、考核评先工作;及时做好上传下达工作,
完成局党委交办的各项临时性工作。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,
时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,
认真完成任务,
履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,
____银行就是我的家,
领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,银行的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,
使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫银行、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。”因此,
我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,
做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,
有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,
加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,
确保了银行的安全。
在工作之余,在部门的部署下,
我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,
保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,
没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,
能认真地学习记录,掌握消防知识,
结合本银行的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,
并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,
并为班组的建设出谋划策。
、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,
做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,
积极适应各种艰苦环境,
在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,
不断调整自己的思维方式和工作方法,
分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
、加强学习,勇于实践,不断积累,
勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,
提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,
不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,
完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,
提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,
恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
、工作当中有松懈。
、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
根据年初制定的_年工作计划:以“增强安全意识,加强安全教育,
强力推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,
确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想,
从各班长着手以班长带动班员的形式抓好安全教育,以以往各单位出现的典型事故为治理重点抓好安全生产,做好安全检查,
重点治理、消除各类安全隐患,
以确保安全生产。我结合计划认真进行了实施,通过切实贯彻落实公司安全生产管理方针,
经过自身努力和踏实工作以及各车间班长及广大员工的积极配合、努力,在产量、效益均比上年同期大幅提升的情况下,
确保安全事故发生率为,实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下:
一、利用多种形式加强安全教育,
增强职工安全意识
、利用工作之余集中全场人员进行安全的学习、讨论,学习各个车间及岗位的安全操作规程,下发学习材料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,分析讨论近期国内外各类事故案例,
举一反三,结合公司实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。另外根据季节性特点,
并结合本厂实际生产情况及上周存在问题等,对下周须注意事项进行全面分析和部署,及时发现和解决问题,
充分发挥了安全管理网络的作用。
、针对公司具体生产情况编制了本车间各个岗位的各种安全制度、安全知识,
下发到每个职工。
特别是对进一年来的新进的员工,更是狠抓安全教育,并利用各种形式组织学习,普及了安全知识和提高了职工自我防护意识。
我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨,及时掌握职工安全心理,随时结合实际进行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
、开展了事故警示教育。组织全体职工观看了《反“三违”事故篇》安全警示教育光盘。
采用案例再现的表现形式,通过对企业典型真实案例的生动再现,
使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害,
甚至断送生命。使广大干部职工真正从思想深处懂得安全,重视安全,时时刻刻想着安全。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识,
强化了安全理念,获得了广大干部职工一致好评,提高了职工的安全素质。
、对重点岗位员工及新进人员进行了厂级安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;
作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。
通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。
、对外来施工人员加强监管,及时教育,
跟踪检查,经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育,规范了他们的很多不安全行为,如违章用火、用电、登高作业等,
避免了一些安全事故发生。
、加强培训,提升员工素质、对员工进行全面培训。
及时组织特种设备人员进行学习,保证持证上岗率达到%。每月组织员工进行三次安全培训和一次标准化宣贯,
重点培训与各岗位相关的标准。对新入厂的员工进行了车间教育、班组教育及知识的培训,并有考核,
确保了培训的内容适应实际岗位需求。充分利用周一安全会、班前讲话等方式,开展多种形式的学习培训,有效促进各岗位员工素质的全面提高。
督促员工进行自学,学习本岗位的应知应会、操作规程、及相关文件的学习等。
并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施等有关知识进行考试,
以促进员工自学的积极性。在全厂员工中形成了良好的学习氛围。
二、深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主
安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,
督促整改;
监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。对于安全检查主要是从以下几个方面来做的:
()加强日常安全检查
每天进行日常巡检,风雨无阻。
着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题,
马上通知相关人员对现场进行整改,发现人的问题,立即批评、教育,
必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理,亲临现场、亲自观察,得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽,使问题能够及时得到解决。
()开展专项安全检查
对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理,并纳入工资考核。对存在的问题要求车间限期进行整改,发现安全管理工作较突出的部门、人员进行奖励。
_年累计检查出多项安全隐患或不安全因素,对这些问题分类进行了处罚和整改,有效的保证了生产安全。
对不能及时整改的制定了相应的监控措施。并逐条进行了分析,
从而有效杜绝了安全事故的发生,在全厂上下形成了人人讲安全、事事讲安全的好局面
()持续组织开展车间安全自查
安全工作如果光靠一个人进行而没有全场职工的参与将会落空。一些隐患和事故苗头,不管多么细小、隐蔽,往往逃不掉本车间职工的眼睛,
所以必须规范组织车间开展安全自查活动。这些检查分三类进行,
将查出的问题、隐患、整改情况定期向我汇报,有效的促进了车间安全管理:
、生产线检查:由各班长组织每天班前会结束后严格按照生产线检查表,
日常设备的巡回检查图对本车间的生产线逐项进行检查,
重点为工艺执行情况,并将检查结果上报。
、一周日常检查汇总:由安全员每天进行多次检查并及时做好记录,检查内容包括现场环境、设备卫生,
人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项必须落实具体整改人和完工具体时间,使检查取得实效,
不致流于形式。
通过检查发现和消除了很多安全隐患,
对实现安全生产起到了很好的促进作用。
一、展开主题团日活动,丰富团员文化生活
为丰富团员的文化生活,展现江服文化,
我院每月每个班都开展主题团日活动。这一学期的活动主题分别为:“爱国爱校”,“养成教育”,
“诚信感恩”。这学期主题团日活动的顺利开展和圆满结束,是各班班主任和班干的大力支持和部员的不懈努力。通过这几次的主题团日活动开展,
让团员们有了更多的认识,也让我们增加了对这团日活动的开展的经验,完善我部的不足。
二、团费的上缴
本学期顺利完成了团证注册、新生团员转入、团员资料整理(全院团员档案整理、基层共青团组织系统维护)、团费收缴等常规工作。
现我院共有团支部个,
团员人数人。
在工作过程中,我们兢兢业业,得到了许多宝贵的工作经验,
使我们的工作更加规范化,制度化;让我们有了一个更好的规章制度和工作流程。
三、展开优秀共青团员推荐入党工作
中国共青团时党联系青年的桥梁和纽带,向党组织推荐优秀团员青年作为党组织的发展对象是共青团组织的一个基本任务,
也是加强团的思想政治工作和健全团组织工作的重要组成部分。
在分院党总支的高度重视下,在院团总支的直接领导、指导下,组织部一直把“推优”工作作为工作重点来抓,在制定出了一系列的制度和措施,并取得了一定的成绩。
积极展开优秀共青团员推荐入党工作,是深入贯彻党建带团总支的政策和要求,为当充实了后备力量,实现了党团共发展的新格局。
-年上学期在团总支和各班班主任的大力支持下总共推优名,取得了良好的效果。总体来说,通过大家的努力,我们取得了较好的成绩,
通过工作不断增强组织不的凝聚力,
培养和锻炼了一批新的成员,为团总支注入了一股新生力量。但同时由于组织部经验不足、考虑不周全、督促不到位,为出现了一些失误。
在今后我们部将认真吸取和总结经验,
争取做得更好。
四、深入开展干部培训与交流工作,为组织培养见识的后备力量
组织部作为团总支、学生会最重要的职能部门之一,肩负着团总支、学生会的长远发展培养后备力量加强团总支学生会各部门联系的责任。一个组织的好坏很大程度上取决于组织内部成员的综合素质,
能否积极有效的完成组织交办各项工作。
经过长时间的精心准备工作,我部在月号成功展开了江西服装职业技术学院时装设计分院“第七届团员培训大会”。
在这次的培训中,向参加培训的各位学生干部传授了团员的性质,确立了学生干部要树立全心全意位同学服务的意识;明确了学生干部的职责和使命;同时让学生干部学习了共青团的创立过程和要明确学习目标。
从培训的准备工作到培训的圆满结束,我们也出现了一些问题,是由于我们的经验不足,考虑不周全等因素。
从这次的培训中我们学到了许多,充实了更多的经验,我相信在以后再次开展大会的时候一定更加的完美。
五、全力支持分院和兄弟部门工作,协助开展各类活动
在这学期以来,
团总支、学生会开展了各种丰富多彩的活动,
虽然组织部不是主要负责部门,但是作为团总支、学生会这个大家庭来说,
对于每一个活动,
我们也全力支持。在我院承办的润华奖大赛中,
我部负责服装组(收集设计者的参赛服装和整理),
在整个活动中我部都几级的配合我院的工作。在我院举办的新秀杯环保时装设计大赛中,我部负责各个设计者参赛作品的整理。
在这次大赛的工作中,我部成功的完成了这项工作,并取得良好的效果。
回顾这一学期里组织部的工作,
我们取得了一定的成绩,这与团委老师的正确领导分不开,也是我们部所有成员共同努力的结果。
但是,
我们的工作中还存在着很大的不足。在开展工作的同时也难免的出现了一些细节上的问题。和工作经验缺乏导致的失误。
我们会认真总结,成功的地方,我们会继续坚持发扬;不足的地方,
我们希望在
下学期的工作中改善。
比如理论学习与实践活动的联系,与其他部门的沟通合作等问题。
总的来说,这学期,
组织部还是能认真完成上级团委交给我们的任务,尽我们所能的去提升团员教育活动的素质,希望在下一学期里,
我们组织部仍能坚持“为团员青年服务”的精神,
继续在团学工作的道路上前进。把组织部工作做的更好!
光阴似箭,
转眼一个月的时间就过去了,回首月,是个不平凡的一个月,各项规章制度的作成及付诸实施,标志着校学联学习部的管理更加的规范及完善。
本月份我部门按计划迅速,认真地开展了各项工作。主要包括对大一各班晚自习出勤的抽查以及对非毕业班级的白天出勤情况的抽查,心理教育课的检查出勤考核,协助“我的十八岁”生活的活动,
读书协会及青年志愿者的“心暖校园”活动现将本月的工作总结如下:
一、全校出勤的抽查情况及相关流程
、白天:继续坚持公平、公正、公开的原则,适当地抽查各个学院各个非毕业班级的出勤情况,对旷课的同学通报批评,
对各个学院各个年级的进行排名。
、晚自习:对大一的各个班级进行晚自习抽查,干事向所负责的班级的学委要长期假条(值班、党课、培训、校卫队、教官训练等)。对各学院的出勤情况进行排名,通报旷课,
迟到以及早退的同学,进行不定时的抽查早退。
、将这个学期的二到八周的原始资料收集整理,在原来的纸质稿上增添旷课同学的旷课日期和节次,以及重新打印成电子稿,
以便方便查阅。
、将全校的花名册整理成一本集,
每次做统计前把专业班级和旷课名字对照清楚再做统计。
、新的查课流程:为了减少查课对老师和学委的影响,促进校风减少,试行查课只检查出勤人数而不要具体旷课同学的名单,必须要求学委确认签字,
落实到每个班级的出勤情况,每个班级每个月平均不少于三次,出勤率低于%的班级要进行惩罚,
具体处罚条例由学校团委制定。
、周日的“心理教育课”出勤情况的检查:主校区将干事分为组,每组到个干事,
轮流来检查,选好固定的组长,负责发放通知,
签到等,组长必须提前十分钟到。
如果干事不能参加则与其他同事协商。
、为了更加完善查课的普及,
建设更好的学风,
由学校安排的名勤工俭学的同学协助查课,
由部门干事带领,指导他们,
安排好每个同学负责的学院班级,为干事将来带新干事做好铺垫。
二、活动
、部长带领干事协助“省团委对校团委年度工作考核”调查,
在现场协助主席团指导被抽查的人员填写调查表以及收集起来统一交到主席团。
、协助“我的十八岁生活”活动在校举办,部门成员将十八岁的相片以及拍摄的日期,
地点,十八岁感言打印交到相关工作人员手里,
并协助现场录制节目。
、协助青年志愿者和读书协会举办的“心暖校园”活动,协助带领小学生到我校图书馆参观,与小学生的互动环节,
颁发书本和笔记本给小朋友。
以上就是学习部月份的总结,下个月我们部门仍将本着认真对待身边的每一件事,细心观察周围事物的细微的变化,
努力做好份内的事的宗旨,更好更快地完成我们部门力所能及的工作。
在年月,刚从学校毕业的我来到交通工程有限公司,
有幸成为京平维修组的一员。半年多的学习和锻炼,使我认清了自己的优点和不足,
明确了奋斗的目标和方向,磨练了自己的意志,感受到了团队精神的可贵,使我更加珍惜人生路上的点点滴滴……现就我工作经历的所思所想,
在此做个总结。
刚来到京平维修组,我对未来充满了憧憬与期待,我对任何事情都很好奇,总是问东问西,
同事们像大哥哥一样,认真给我解答,
教我工作方面的知识,对我关怀备至。当我学会清理空调时,
我记得我的喜悦难以言表,领导和同事们也为我高兴。后来,
我又陆续地学会了修理扫描仪、票据打印机、条码打印机、自动栏杆控制盒……我的前进之路如果说是步履清晰的话,那么领导的关怀、同事的帮助就是我进步的动力和支柱。
这期间,
还负责组内收发文和会议纪要的记录、整理工作,这使我发挥了自己擅长写作的特长,我在认真地阅读公司下发的通知和做会议记录的时候,
对公司的制度和管理体系方面的认识也得到了提高。
后来我还参与了京平南线更换视频分配器的工作,我坚持了几天拆装视频头、调图像,最后手指因此而胀痛,但我认为这些都不算什么,我明白在这期间收获的知识与经验才是值得珍惜的至宝。
在此之后,
我在同事的帮助下会熟练地驾驶车辆了,
这对我来说是一件很重要的事情。
因为在高速公路维修,会开车有很大的好处,可以方便的去想去的站点维修和学习。我为此欣喜不已。
而在此之后,我却因为迷路而犯了错误。我在去台湖领取备件回来的路上看错了路标,而走向相反的方向。
我及时向组长承认了错误,组长并没有严厉地责怪我,只是提醒我下次注意。我心里更加内疚,我在心里暗暗地发誓,
一定要好好工作,对得起身边帮助我鼓励我的所有人!
从月份开始,我肩负起维护负责人的重任。
在组长通知我让我带领同事们去做维护时,我简直以为自己听错了,因为我对自己的能力还不敢确定,我不知道自己能不能做好,
也不知道自己能够做到什么程度。我当时心里非常慌乱,害怕自己会以失败告终……但是在组长相信与关爱的目光下,我似乎明白了努力和拼搏的意义,
似乎明白了付出与回报的关联……于是我答应了下来,
并且保证一定努力,给相信我的人一份满意的答卷。刚开始接受维护,我不明白的地方太多了,
于是我积极地向前辈请教学习,认真地看了每月的维护计划,
结合实际分析了维护工作的特点和重点。在开始维护工作之后,
我根据实际制定每个月的维护计划,每天打出第二天维护站点的维护单,带着维护单上路去做维护,当月重点维护的内容需要格外仔细和认真,因为这些可能直接关系到维修的频率和设备的。使用质量。
而像车道二级维护这样相对简单的维护内容,却也不能掉以轻心,擦擦土、掸掸灰尘这样的事情看似很简单,但做好它却需要细心和耐心,是需要一个端正的态度去对待它。
对此,我和我的同事们深深地认识到了这一点,我们尽最大可能把工作做细,
认真地对待每一件事情,我们对工作始终怀着热情与真诚!
在做维护的日子里,我理解了维护的不平凡,它的重要性在于能够相对减少维修的数量与频率,能够保障各项工作的顺利进行,
而结果却是要靠一点一滴地辛勤努力才能看到,
而维护当中出现问题又可以练习维修,这就好比少林寺学武艺前打柴挑水的基本功,
不是随便就能够跳跃的,所以,我愿意接受这种不平凡,愿意用心去做好维护这项工作!
在这半年多的时间里,
我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作经验还不够多,
业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,
加强实践学习,积累经验教训,做好本职工作,不断调整自己的思维方式和工作方法,
在实践中磨练自己,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献!
感谢在此期间帮助我的领导和同事们,我会继续努力的!
年度农业局在上级党委的指导下,
认真抓好党建工作。针对本局的实际情况开展多项的教育活动,
突出学习重点,丰富学习内容,取得了良好成效。
一、指导思想明确,组织领导到位
在学习型党组织建设中,
局党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,
全面落实党的六中全会精神和县委十六次党代会精神,紧紧围绕全县中心工作大局,
以建设马克思主义学习型机关为引领,按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,
以提高广大党员干部思想政治水平和领导干部的执政能力为基本目标,结合党委中心组学习、领导干部讲党课活动及干部教育活动,扎实开展学习型党组织建设。
为确保学习型党组织建设工作有效开展,局党委进一步充实了学习型党组织建设工作机构,
由局党委书记、担任学习型党组织建设领导小组组长,
局党委委员、为副组长,成员由各基层党总支书记组成,领导小组办公室设在局办公室,从上到下形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制,
有力保障了学习型党组织建设工作正常开展。
二、学习计划科学,学习重点突出
在建设学习型党组织的过程中,局党委按照与时俱进、全员参与、学用结合的原则,按照新形势、新任务的要求,
结合农业工作实际,
科学安排党员干部的岗前培训、业务培训、晋职培训、理论培训等,
扩大教育的覆盖面和参与度,使党组织和全体党员的思想观念不断更新,
创新能力不断提高。一是科学制定党委中心组学习计划和内容。以提高领导干部理论素养、科学决策水平和领导创新能力为目标,
以学习党的政策方针、县委县政府决策部署、中国共产党党史、廉政准则、干部管理制度等为主要内容,制定学习计划。二是合理制定领导干部讲党课计划内容。以全面落实科学发展观,宣讲党的政策,
加强干部管理,促进和谐稳定,实现农业科学发展为目标,
确定讲党课内容及讲课计划。
三是科学确定干部教育计划和内容。
以提高基层干部职工政治理论水平、业务水平和工作能力为目标,
制定学习计划,学习制度完善,学习要求具体在科学制定学习计划,确定学习内容的基础上,局党委要求各总支、各支部将学习型党组织建设与创先争优活动结合起来,
立足岗位目标,转变观念、创新方法、完善途径、拓宽载体、落实制度,
将学习型党组织建设长期开展下去,以学习型党组织建设促进农业各项工作落实,在全系统开展人人爱学习,个个争先进、创优秀的工作氛围。
一是要求全体党员干部确立“全员学习、终身学习”学习的理念,
规范学习行为,改进学习方法,
提高学习能力。二是把学习与解决实际问题结合起来,在干中学,学中做,
注重调查研究,提高理论学习转化为实践成果的水平,不断开创工作新局面。三是进一步增强联系群众的意识,健全科学、民主的决策机制,
提高组织群众、服务群众、促进农业工作发展的水平。四是量化学习指标,加强学习考核。
除对党员干部每年学习培训时间、集中学习讨论次数、到基层调研天数、写学习笔记和心得体会字数等进行了详细规定外,还将学习与技术人员职称评定挂钩,要求参评中高级职称人员每年业务培训必须分别达到学时和学时以上。
四、理论联系实际,
学习成效显著
注重引导党员干部紧紧围绕促进县域经济稳定发展的大局,深入研究农业建设实际问题,稳定粮食生产、抓好蔬菜品质提升和畜牧业规划扩张、加强设施农业建设,进一步转变农业发展方式,
千方百计增加农民收入,推进现代农业持续、快速、科学发展,达到学用结合、学以致用的目的。
我们把建设学习型党组织与从严管理干部、加强作风建设、创先争优活动相互联系,
把加强学习作为转变作风、创先争优的原动力,健全学习制度、创新学习方法,
立足本职工作,通过多种方式,结合工作实际开展了丰富多彩的学习活动。一是认真学习党的基本知识、基本理论、社会主义核心价值体系。通过集中学习、看书自学、网上自学等方式进行学习,
提高干部职工的政治理论水平,保证从思想上、行动上与党中央和县委、县政府保持一致。在学习中,局党委领导带头,
率先垂范,
参加省市天以上培训会次。局党委成员及机关干部人参加了公务员职业道德网络必修课培训。局党委中心组学习每月正常开展,党委成员学习笔记都在字以上。
开展领导干部讲党课活动次,
全系统党员干部职工受到了教育。
全系统学习氛围浓厚,
坚持每周次集中学习,党员干部学习笔记均在字以上。二是开展干部业务培训和农民技术培训,不断提高干部职工业务素质和群众解决问题的能力。全系统个单位邀请西农大及市上专家为职工进行了业务培训;
名专业技术人员参加了继续教育培训,名农技干部参加了省市组织的农业实用技术培训;名执法人员强化了执法岗位培训;
名干部职工正在攻读大专以上学历;基层单位干部带头,下乡开展农民技术培训场次,培训群众人次;
目前,系统名党员中,获得本科学历人、大专学历人、中专学历人。
三是理论联系实际,注重学习成果转化。积极引导党员干部将学到的新理论、新理念、新知识、新技术运用到发展现代农业上,
全年共发表农业技术文章和调研论文篇,有力的促进了农业产业发展。
五、年工作计划
把加强理论武装作为党的思想建设的根本任务,
不断提高党员干部的思想理论素养。注重在“深”字上下功夫、“新”字上做文章、“实”字上出成效,引导党员用科学的态度对待科学的理论,用创新的精神实践创新的思想,用发展的观点解决发展中的问题。
、进一步加强和改进中心组学习广泛采取集中学习、专题研讨、调查研究、个人自学等多种方式开展学习活动,通过学习型党组织建设来促进机关建设活动。
全年中心组学习不少于次。
、积极开展领导干部讲党课活动
利用总结会、表彰会、庆祝会、专题会等方式,
开展领导干部讲党课活动,为系统党员干部群众传达党的政策方针、决策部署,加强作风纪律教育,
达到凝聚人心、教育干部、促进工作的目的。
科级领导干部全年讲党课不少于次,事科级干部讲党课不少于次。
、深入开展干部政治理论及业务学习
坚持每周次集中学习,深入学习贯彻党的六中全会精神以及县第十六党代会精神、政府工作报告、党史、党章,
开展干部职工业务知识培训,鼓励职工参加各种形式继续教育,提高自身理论水平和业务技能。通过健全学习制度、丰富学习内容、拓宽学习方式等多种措施,
把党员干部的思想统一到党中央和县委、县政府决定部署上来,进一步推进学习型党组织的建设。
、理论联系实际,促进学习成果转化
引导干部职工结合农业工作学习,
进行调查研究,全年发表论文不少于篇,
将学习转化为科技成果,促进我县现代农业持续、快速发展。
一年的时光转瞬即逝,
眨眼间我团支部已忙忙碌碌地工作了一学期,是要进入总结阶段了。回首这一学期,我团支部所经历的林林总总,
不仅使团支书与团委得到了充分的锻炼、积累了经验,同时,我团支部在校团委和系团总支的领导下,在结合本部特点和特色的基础下,
带领全部团员勤奋学习,勇于实践,不断进取,
各方面工作都获得了较好的成绩。下面是对我团支部本学期工作的具体总结,以及对各项工作的反思、对未来的展望。
一、具体工作总结
(一)思想建设方面
。加强团员的政治思想教育。本学期,我团支部积极提倡本班团员学习中国共产党的先进思想,
提高自己的政治思想觉悟;
鼓励同学们主动了解国家大事。
做一名有社会责任感的、心系民生的大学生。
。提倡向党组织靠拢。本学期通过开展这种方式的教育和各项活动,团员们的入党积极性显著提高。
例如,本学期初,
我团支部在班里成功举办了党员推优活动,
有名同学得到了进一步发展;同时,我班有名同学在本学期参加了第期党课培训;名同学经过层层筛选、层层考察,
正式加入了中国共产党,成为预备党员。由此可见,在我团支部不断发展的同时,我班的党员队伍也在不断壮大。
。注重同学的心理健康教育。本学期,我支部多次举办有关心理健康教育的活动;认真做了心理健康学习记录;详细地建立了本班的心理档案。
同时,也鼓励大家积极参加院里、校里举行的心理健康方面的讲座。
(二)学习方面
大学里,学习仍然是重中之重。
加之本学期情况特殊,门重要课程都需要同学们掌握。为了让大家重视学习、认真学习,
我支部与班委共同努力,做了一系列的学风建设工作。
。潜移默化。由班级干部每天定时为同学们发“财经信息”和“滴水英语”。这样不仅扩展了同学们的知识面,
而且提高了同学们学习专业课的兴趣,引导同学们主动学习。
。营造氛围。由班级干部带头,
在班里营造良好的学习氛围;鼓动各寝室长和大一获奖学金的同学,
积极营造寝室的学习氛
围;
寝室之间互相监督,男女生之间互相比拼。
有合作、有竞争,学习氛围十分浓厚。
。交流沟通。我支部与班委积极组织,举办了与学长学姐的联谊活动,
为同学们提供了主动向学长学姐取经,
学习经验教训的机会。
(三)活动方面
在紧张的学习工作之余,我支部还在班里举办了丰富多彩的活动。
。素质拓展训练。为了提高班级凝聚力,
让同学们体会团结的重要意义,
我团支部在月下旬举办了一次素质拓展训练活动,活动中大家积极踊跃,活动效果非常显著。
。团日活动。月份,我支部应团总支号召,举办了以“拓荒财大亦苦亦甜”为主题的团日活动。
在活动中,大家争先恐后地表达自己对新环境、新生活的看法和感受,
气氛活跃热烈。通过此活动,
大家表示收获很多、感触很多。
。圣诞联欢。月下旬,我支部与班委共同举办了班级圣诞联欢会。晚会中,
有精彩纷呈的节目,有紧张有趣的游戏,有充满诱惑的礼品,
还有可爱幽默的圣诞老人整个晚会上,大家都是怀着轻松愉悦的心情,尽情地笑、尽情地唱、尽情地享受班级的温暖。同学们都对这次晚会给予了非常高的评价。
二、工作反思
总体来说,
本学期我团支部工作完成得十分顺利。虽然在工作中也遇到了不少难题,我们也都一一克服了。但是,
同时,在工作中,我们也暴露了一些不足,
需要我们在下学期的工作中进一步改进。
首先,
团委分工不够明确。
本学期团总支各部门都将任务分派给团支书,而团支部没有各部门对应的委员,导致团支书的工作量加大。
当然,这也与团委内部的分工没有做好。下学期,我支部会进一步明确分工,
分摊工作量,共同完成团总支分派的任务。
其次,备份工作不够到位。
备份,即保留历史资料。本学期院里开展的活动较多,许多没能来得及备份,
给以后的工作带来极大的不变。以后,应加以改进。
最后,
我班在本学期的阳光体育节中表现较差,
在各项比赛中都没能取得名次。这也有我团支部很大的责任。我们没能做好鼓动工作,没能调动大家的积极性。我们会吸取教训,
争取在下学期的运动会上取得好成绩。
三、展望未来
下学期,我团支部将吸取本学期的经验教训,优势继续发扬,
短处不断改进,尽早做好新学期的工作计划,我团委们会共同努力,争取我团支部在下学期有更出色的表现。
、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,
对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。
在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,
领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,
每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工),
加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时能够及时处理,从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,
进行销售跟进。
、第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过次,
我们将暂停员工的上岗资格,
进行培训并重新办理入职手续,
使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,
截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,
全员佩戴,透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客,
为顾客留住国芳百盛的微笑。
八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共人,
起到了以点带面的作用。
、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。
依公司相关规章制度,
一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,
到达监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,
从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每一天两次增加到四至六次,
使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,
透过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
、卖场五大管,
严格查场制度,
对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,
并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,
我们透过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在年前三季度服务办对卖场进行检查,
共计发现处理各类员工违纪人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,
只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,
降低了以罚代管的被动局面。
、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,
定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,
用我们的弱项透过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不明白如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,
从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,
前三季度度服务办内部共计各类培训近余次。
、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,
培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,
累计余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,
就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客带给“尽如您意”的服务。
对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们务必按照总店的管理水平去管理,虽然此刻分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
年我任公司财务,
在领导关心支持下,在同事们的配合帮助下,我抱着“认认真真做事,堂堂正正做人”的原则,加强学习锻炼,
认真履行职责,全面提高了自己的思想素质、工作能力和综合素质,认真履行了自己的工作职责,勤勤恳恳,尽职尽责,
扎实工作,
在思想、工作等方面取得了一定的收获,较好的完成了全年各项目标任务。现将一年来的工作思想情况等情况汇报如下,
请各位领导和同志们批评指正。
一个人,只有不断的学习,才能不断的进步,
才能适应当代社会的发展。年来,我始终注重加强学习以提高自身综合素质,增强对事业的热情,
促进工作的开展。
一是认真加强专业知识学习,不断提高自己业务能力与水平。
为更好地开展工作,
本人坚持“向他人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向老同志请教,学习他们的经验与长处,通过向他们的指导来提高自己;另一方面,
认真学习相关理论知识,努力掌握相关专业知识,提升自己理论水平。
二是认真加强思想政治学习,
不断提高自己的政治理论水平,增强对事业的激情。在思想政治上,
我不断要求进步,
时时处处提醒自己是一名中国共产党员,
无论在思想上,还是在工作上都要起到先锋模范带头作用,
要无愧于共产党员这个光荣的称号。
一是加强财务监督,强化会计基础规范。一年来,
我本着客观、严谨、细致的原则。在办理会计事务时做到实事求是,
细心审核,
加强监督,严格执行财经纪律。
按照财务电算化记帐制度和会计基础工作规范的要求进行财务基础管理,在收费管理方面,严格按照物价规定收费项目的收费金额收取。
二是积极做好清产核资工作。
为加强清产核资工作,我们一方面加强平时报销工作中,督促经办人及时办理固定资产入库手续,
并定期进行核对,确保帐实相符。今年对固定资产已经清查过一次,
还完成了固定资产电脑初始化过程。另一方面在资金管理方面,每月定期与银行核对,以免发生资金短缺现象。
三是合理安排收支预订,严格预算管理。单位预算既是事业单位完成各项工作任务,实现了事业计划的重要保证,
也是单位财务工作的基本根据。
为此,我们科室根据本中心发展实际总结分析上年度预算执行情况。广泛收集各业务科室所需要的必须开支经费的项目,本着“以收定支,
量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切实合理,
发挥其在财务管理中的积极作用,在实际执行中,严格按照预算执行,充分发挥资金的。使用效益,确保中心各项工作顺利完成。
四是认真做好单位年终决算工作。年终决算是一项比较繁重的复杂的工作,主要是进行结算旧帐,
年终转帐,记入新帐和编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件。
是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导单位预算执行工作的重要资料,
也是编制下年度财务收支预算的基础,
所以我们科室非常重视这项工作,认真细致地做好年终决算和编制各种会计报表,
同时针对报表对一年来的收支活动进行分析,通过分析总结出管理的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,
提高管理水平,
同时也为领导的决策提供了依据。
一、工作分析。
在部门工作中,我部门主要负责学院的活动报道、拍摄,并在每个月出一期学院的报纸,工作在繁琐至于又添加了几分难度。我们从招干事到培训干事,
到放手去让他们自己写稿,这过程花费了较多的时间,但也是我们力求质量的保证。
因为新闻的敏锐度不是每个人都能很好的感觉到的,需要时间的沉淀来慢慢摸索,
加上每个人的文笔不同,所以或多或少形成了稿件风格的多样化,但都是基于一篇“标准”稿件下所形成的。
在工作安排上,我们以自愿为原则,
每周一晚紧跟院系例会召开我们的部门例会,及时分配好工作,因为部门的成员不多,
有时候时间上还会有冲突,所以常常会一个星期一个人写多篇稿件,其次还有一些事突发性稿件,信息经过层层传递,
传到我们副部手里然后安排人员似乎每次都有些仓促,但并没有因此而影响稿件质量。
在工作的质量上,
我们还是需要不断的提高的。
就稿件的照片而言,无论我们的干事或者副部,
都存在不足,我们也会加紧时间多做培训,参考校园网上的新闻照片拍摄角度等,这是人的能动性因素,
在客观上,我们部门的唯一设备——相机,已经年代久远,设备残旧程度严重,电量损耗较大,
镜头较为模糊,这一定程度上影响了我们的拍摄质量。
我们工作内容还包括学院报纸的编辑及派发工作。这个学期的报纸我们有作出了新的变动,把原来的版块合并成了一个大版块,专门报道我们学院内同学们的、部门、班级里的动态,以原创稿件为,
是工作上的一大突破,这更需要我们花费更多的人力。
因为刚刚起步,
所以不足之处我们正在努力修正。
总体上来说,我们部门这学期的工作有计划,有规划,
有行动的进行,秉承了部门的“新闻人”精神,
在接下来的日子,我们一定会更加努力再创佳绩。
二、部门内部活动
为了维系我们内部团结,增进成员间的感情,
我们部门在内部建设上也举行了一些活动,例如我们会在每一次例会的最后,每日必须上台发言跟大家分享自己的一些事情,
给大家一个交流的小
平台,例如我们会不定期的举行部门聚餐,在餐桌上增进情谊,
例如我们也在筹划部门的出游计划,以及我们成员内部在节假日或者干事的生日都会献上短信问候等等。
三、部门佳绩
在这个学期里,我们部门在大家的努力下获得了如下佳绩:
①在校运会期间,我们获得了“优秀记者站”称号
②在本学年度学校新闻中心记者团为我们颁发的。
四、工作展望
在未来的一学期,我们部门会在这学期的良好基础上继续前进,
保留好我们部门的优势项目的同时努力地创新,
改进我们的劣势项目,努力地提高副部以及干事的工作能力,进一步提高部门的总体水平,加大副部与干事之间的交流空间,加强内部建设。
相信我们新闻部会越办越好!
年以来,在市局的正确领导和关心支持下,在市局各业务科室的积极协助下,行政许可科全体工作人员严格按照“依法行政、廉洁高效”的服务理念,
遵循“服务经济、提高效率、方便群众、树立形象”的宗旨,团结一致、扎实工作、靠上服务。现将我科室上半年工作情况汇报如下:
一、扎实做好本职工作
(一)批次建设用地报批(单选)
共计办理新增建设用地批次(个单选),合计.公顷(其中耕地.公顷),
全部使用计划指标,共计.公顷,其中省厅退件个批次(茌平单选)。去年同期共受理上报新增建设用地批次,
合计.公顷(其中耕地.公顷),与去年同期数据相比今年办理数量同比下降%、面积及耕地面积同比上涨.%与.%。
(二)建设项目用地预审
共受理建设项目用地预审业务宗,
面积.公顷,其中耕地.公顷,已全部按时办结。去年同期共受理建设项目用地预审业务宗,
面积.公顷(其中耕地.公顷)。与去年相比受理业务数量明显上升,同比上涨.%,总面积数量及耕地数量同比上涨.%与.%。
(三)其他业务
集体建设项目用地审批、临时用地审批、农转用、国有建设用地使用权划拨、出让等业务未受理。
二、继续强化服务意识
许可科在做好本职工作的基础上,窗口人员始终牢记服务使命。许可科每一个工作人员都深刻认识到,在行政服务大厅的服务形象、业务水平时刻代表着聊城市国土资源局的形象。
群众常常到大厅咨询各方面业务,我们都是笑脸相迎,
严格按照法律法规耐心解释和说明,我们利用大厅接触群众广泛的优势,
积极给群众普及国土法律法规知识,得到群众的好评和赞扬。
三、积极推进行市县一体化审批平台建设。
许可科积极配合市政务服务中心规范市县一体化审批平台建设,严格按照市编办公示审批目录逐项重新编制流程,简化、明确所需申报材料、设定依据、许可条件,研究确定每个事项环节的操作细则,
按照行政权力清单对正在实施的行政审批事项逐项编制政务公开信息表及审批流程信息表。
四、强化学习建设高素质队伍
为确保局各行政审批业务顺利全部进驻大厅,许可科积极落实业务培训,
多次组织全体成员重点学习有关土地、矿产、测绘等方面的法律、法规及其政策,切实做到用业务知识指导实际工作,达到学以致用,用学相彰,
努力做好项目用地审批的第一道闸门。
我们科室年上半年的工作取得的成绩离领导的期望和群众的要求还有很大差距许可科下步工作,将重点抓好以下几点:
(一)转变服务观念,
仔细认真服务,树立一流服务意识;
(二)学习业务素质,
完善队伍建设,造就一流服务队伍;
(三)优化办事流程,实现网上审批,打造一流办理速度;
(四)强化依法行政,
接受社会监督,
营造一流政务环境。在市局的领导下把国土窗口逐步建设成为具有“一流的工作质量、一流的办事效率、一流的服务水平”的政府服务窗口。
一年来,我司安全生产工作在上级单位及公司领导的正确领导下,
坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,加强安全管理,严格履行各级安全工作职责,不断建立、健全安全生产责任制,认真落实安全生产各项规章制度和操作规程,
及时做好自查自纠消除事故隐患和设备缺陷,为实现全年的安全生产目标做了大量的工作,
取得了较好的成绩。主要工作情况是:
一、加强组织领导、明确工作职责
本着谁主管、谁负责的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,
逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的各岗位职责,
并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。
下半年因公司人员异动,
为防止公司安全领导机构在交接更替期对安全生产工作带来影响,公司在定员之后及时重新成立了三级安全监察体系,明确各级、各人员的安全工作职责,
严格履行一级查一级,一级对一级负责,实行三级监察连带责任。
并且对“两票三制”制度及工作票签发人、工作负责人、工作许可人人员安全责任作出了明确规定,对相关人员也及时作了调整。
二、做好安全检查、消除事故隐患和设备缺陷
为了保障安全生产目标的实现,
安全检查作为安全管理的重要内容,公司一是每月定期组织进行一次全面的安全检查;二是不定期和专项检查相结合;
三是在保春节供电、迎峰度夏、迎峰度冬等负荷高峰时段以及在重要节假日前进行强化安全检查。全年共组织安全检查深入各变电站、输配电线路、施工现场及隐患较大的游乐、商业等场所十多次。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,
认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,
安全措施是否到位,安全防护设施、设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。通过这项活动,在识别和发现一些不安全因素的同时,
我们按照“定人员、定措施、定时间”的三定原则,及时跟进消除事故隐患。对本单位不能解决的安全隐患问题,如实上报实业公司及相关职能部门,责令其做好安全整改。
如今年五月我们排查发现,
发明家广场游乐设施业主私拉乱接不规范用电,对人身安全构成严重隐患,
通过上报,最终取缔。
三、加强安全教育培训、提高全员安全意识和技能
狠抓安全生产法律法规的学习,加强安全防范和警示教育。今年来,我们一是组织全司干部职工听取市公安消防大队专家现场授课,
学习消防法律法规和防火、灭火技能;二是通过用视频教学的方法组织员工学习供电企业相关工作操作规程和一些事故典型案例;三是输送专业岗位人员参加省电力工程企业协会专业培训;
四是在六月份的安全生产月期间,我们充分利用这一声势浩大、宣教力强的活动,广泛开展安全生产自查自纠和安全法律法规、知识技能的宣传教育,购置“安全生产月”活动宣传挂图,
进行张贴,传播安全知识,营造“安全生产”活动氛围,
同时对全体员工举行了一次安全大考试。通过这一系列的活动,
全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强,
安全操作技能进一步得到提高。
四、做好应急预案、提高应对突发事故能力
为加强我司电力系统应对突发供电事故的应急处理,确保稳定供电,限度减少损失和社会影响,公司有针对性的做出了“防冰冷灾害应急预案、自供电网黑启动应急预案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作预案,
这些工作措施极大提高了公司预防事故发生和保障稳定供电的能力。
转眼间半年已经过去,
在公司工作的这半年,在不断的学习与前进中,我得到了很大的进步,
心中也有很多感受。
在各级领导的关心与支持下,在各部门同事的协作与帮助下,在财务各位同事的紧密配合下,各项财务工作得以有序展开。本人也秉持着遵纪守法、认真学习、努力钻研、踏实工作的`积极态度在自己的岗位上做好本职工作。
下面将本年各项工作加以回顾总结:
第一,支票与发票的填开。
认真学习并熟练掌握支票与发票软件系统的使用方法,能够正确填开支票与发票并做好填开记录。
第二,
现金和银行账户的管理。
经过学习与实践,能够根据会计凭证独立完成现金或网银账户的收付款工作。能够及时准确的盘点库存现金,并保证库存不超过标准额度。
第三,内部关联交易。
认真学习并积累关联交易工作中的方法,
保证关联交易工作按时保质保量的完成。
按照公司下发的《的对账及上报要求》,每月按时提交关联交易快报及现金流交易快报。
每月以电话或邮件的形式与各关联单位进行业务沟通,保证关联交易平台信息能够准确无误。
第四,资金管理工作。
能够独立完成包括资金计划汇总、经费申请、人民币日报、月报、产值统计、存货明细汇总等各项管理工作。
第五,自查工作。
应财务部要求,
积极参与开展包括税务、发票、凭证等各项自查工作。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,
我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,
不断提高自己的专业知识和业务能力,
以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
转眼间,就到了大一的第一个学期末了,
回想起一年前的现在,
我还正在备战高考呢,
想起高中时对大学的憧憬、追求。光阴如飞箭一般,就好像刚刚离开高中。而现在,大学的第一学期也就将要结束了,
而我,似乎也有了点大学的头绪了。
秋高气爽的九月,我满怀希望的步入#学校名字#的门槛,曾有理想有目标的我也决定在这里展现我的才华,
努力学习好,工作好,生活好…
到校之后,
我积极参加#部门#的面试,
而最后,有幸加入#部门#这个温馨的大家庭——那时,我只是一个刚刚步入大学校园的小朋友,什么都不懂,可经过将近一个学期在#部门#的工作生活,
验证了曾经老师跟我们所说的那样:“大学生活是丰富多彩的,你们要努力!”没错,大学生活是如此的丰富如此的多彩,
生活让我充满了乐趣,
我也觉得很充实。
当然,这就离不开我们的#部门#了。
在#部门#这个大家庭里,
我很快乐。在这里,我认识了更多的朋友,学到了更多在平时学习和生活中学不到的东西。
同时在这里又充实了我的大学生活。
那时,由于刚刚走上这样的工作岗位,工作经验的缺乏,我深知自己存在这样那样的缺点和不足,
我并没有完全适应自己的工作,
影响了活动具体开展。我和各位同事之间缺乏交流和沟通合作,
衔接还不到位,致使我们的一些活动中,
组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性,似乎每次活动我们的宣传并不是很到位,活动的准备似乎也不是很充分。每次要开展活动时还是缺乏一定的主动性和积极性,
多是在被动中开展本部门工作。在进行过程中还是会出现一些混乱和不足。而现在我认真总结了这些不足,这些都是我需要注意到的经验教训,这学期我也做了相应改进,
为成功举行各项活动活动做好了准备和铺垫。
像我们的#活动名称#活动等,活动前我们也进行了交流和沟通合作,衔接工作比较到位,#工作性质#得到改善,但也还缺乏整体性和连续性,
出现突发情况还无法及时解决,
这方面还有待加强。这也恰恰说明了我们的活动组织准备似乎也不是很充分。
当然,
我们的工作似乎很繁琐,但我们也可以看到,
我们的各位干事,#部门#的各个部门,我们所体现出来的团结合作是值得肯定的。如在我们的赛前准备,我们互相协助,
做好会场的布置,各部门各干事不仅是做好了自己内部的工作,还有的就是互帮。虽然在本学期我也并没有做到什么很出色的工作,只是,
我的主动性和积极性比之前更高了。但即使是很琐碎的事情我也没有逃避,有时候它就是要搬搬座椅,这其中就有许多许多的乐趣。每次工作,
我们都比较勤奋,又负责,能按时完成。
这是我们肯干,肯付出才做出今天这样的成果!至少,我们与上学期相比——我们更进步了!
加油!
今天,我们毕竟走了过来了,我们要继续发扬我们做得好的地方,
要反省要改进我们做的不足的地方,吸取经验,争取在以后的工作中扬长避短,积累经验。从实际出发,
积极、努力做好每次的工作,
力争在教训中走向成熟。
不管以后我走的是什么路,
在以后的工作实践中,
希望部长及各位干事要不断的努力和探索,
在工作中更要创新,因为只有在创新中才能稳步前进,逐步完善自我。我也坚信,以后在每次的活动中如果都能以积极的心态主动的工作,
认真务实,我想,我们的部门将是一个更重要的部门,更具凝聚力和战斗力。我们的#部门#也将表现得更出色,
谱写出更加壮丽的篇章。
前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,
总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。只要努力,只要洒下了辛勤的汗水,一定会尝到收获的硕果!
公司领导、各位同仁:
年,是公司三个三年规划目标执行的重要关口,能否顺利冲关,
就靠在座的你和我。从上半年执行情况看,公司发展战略与规划的制定、执行、控制和监督等各个环节推进还算平稳。
宏观上讲,
我们要积极配合中央“保增长、扩内需、调结构、促改革、慧民生”的方针政策,
微观来说,
我们要围绕公司年经济目标、社会目标、顾客目标、流程目标、员工目标来组织落实。我担任财务部长一职已近三年了,这是我第二次在公司述职,财务部是一个综合服务部门,很多事情能做不能说,
千头万绪事务繁杂,半年小结和述职是给人一个反省的机会,用他人的成绩来鞭策自己,
用他人的长处来弥补自己,让人振奋精神这是也一种拔高的方式。在财务部我主要负责主抓财务核算主体,集团公司资金收支批拨,
涉税退税、编制预算及计划,各类资金融资及调度,费用收支审核,
合同评审、对外职能部门协调、内部各部门的工作沟通等等,在全体人员的共同努力下,较好的完成了公司下达的相关任务,现代表本部在此做一个简要的回顾。
财务部工作现有人,
日常分别对大禹电气,科技股份,德瑞克三个独立公司同时进行单独的财务核算,工作量以相对饱和。上半年主要狠抓了七个加强:一是加强公司的会计核算及监督:二是加强资金调度及融资,
三是加强成本核算及控制;四是加强费用控制及子公司财务审计,五是加强压缩税收成本及生产成本;
六是加强往来款清核及管理。七是加强金蝶/系统维护及运用。日常工作属于“规定动作”要求我们不折不扣的完成,
而“自选动作”就要求我们超常规高质量完成,本部围绕公司下达的五项经济指标主要做了如下几方面工作:
一、积极融资合理调度资金,上半年完成银行贷款万元及万元授信额度工作,
资金流动平稳,——月共收到银行承兑汇票份万元,委托收款份万元,合同累计回款万元。现金收入万元,
支出万元无差错,确保了资金安全完整。
已支付采购费用万元,支付压缩率达.%,支付销售费用万元,比同期万元压缩万元,
下降.%
二、有效控制三大费用,
付款信息的动态管理已经实现。加大监督及审核力度,
大到专项资金控制,小到每笔汇款手续费的管理,有时银行的人都觉得我很小气节,几块钱都计较,但我不这么认为,
这次全公司换工资卡张,每张卡应年收费元,
我个人去做工作银行工作最后全免节约了近元,业务员卡也将在最短时间内升级为金卡,那么在异地取款会减半,
按每月平均支出元计算一年可节省手续费近万元。平日节约都是小钱但长期就会积少成多,
这并不是小气而是一种工作责任,
经统计,上半年营业费用、管理费用,
财务费用共计支出万元,同比万元,减少万元下降.%,
财务部自我从严,本部门半年费用支出按计划节约%。
三、合理进行成本控制及税收策划,衡量一个企业的财务核算与管理是否健康,最直接的表现形式就是有效降低税收及生产成本,
我们加大对税收成本和费用成本的大力控制,确保了公司营业利润目标的实现,在大环境不太好的情况上半年营业利润、毛利率与同期基本持平。
四、加强往来款的控管与清理,上半年清核应收帐款多万元,应付帐对帐份次,
出具法律诉讼付款凭证复印件份,清收年度收款收据份,年上半年份,监督投标保证金的及时回笼万元,合同结算份人次。
五、有效维护各职部门关系,今年接受部门检查次无大的漏洞,年公司被农行、工行授予、+信用等级,
被地税推荐申报为省级纳税先进单位。
协助项目申报工作,对专项资金进行了规范的帐务处理。
财务部是一个比较特殊的`综合部门,很多事情能做不能说,
从部门来说也存在一些不尽人意的地方,一是服务意识还有欠缺,在加强部门间的沟通和配合,使财务工作更好地服务生产经营大局还不足。二是开拓精神不足,
创造性、主观能动性较差,三是人员素质参差不齐,
复合型人材欠缺,工作技能不是很拨尖,四是核算基础管理工作比较薄弱,业务处理还有点随意性。有差错有漏洞。具体表现在:
、应付款的清理不够彻底,
还有几家供应商仍然没对上帐。
、业务员红绿灯借支执行不力,对相关费用严加看管不够。应收款对帐虎头蛇尾,有待与销售部密切配合,
把好财务监管关。
、报销审核还要加强,对票据合法性有时合稀泥,费用报销发票不够正规。
、成本管理存在问题,一是公司基础工作环节缺陷较深,未形成规范的生产统计制度,导致基础数据不准。二是至今仍未制定出消耗定额、工时定额等定额标准,
影响了成本核算的准确性。主观原因是工作主观能动性不够,缺少迎难而上的工作精神。
、资金收入的动态管理未能真正实现。
财务分析上、资金增值运作上还有差距。
回头看,作为一个财务部长,我做的都是平凡事,
但对得起公司高管的信任,干的都是份内活,
但最大程度的维护了公司的利益及股东利益。在这里我要感谢总经理给予我句话个字的高度评价!我也有很多弱点缺点,有时遇到不顺心的事会消极,思想也会有些波动,
太忙碌也会叫苦,与人沟通缺乏耐心,
不谦虚容忍性差等等,这些存在的问题,我们将举一反三,定措施促整治。针对公司下达年度的项目标考核指标,
把工作效益落到实处。
我确实很平庸,但还是会努力,
人往上走会累一点,但你看到的风景会更好!
谢谢大家的时间!
、作为一个销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,
是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,
三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,
努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,
怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,
只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,
难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,
因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,
良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,
请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,
要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,
从而被你打动。
、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,
一来你为公司创造的多,
你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,
最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,
而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,
而正确的心态是成功的关键。
、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,
有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,
我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
、一定要有耐心和恒心,
相信自己只要付出一定会有回报,
只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第个月才出了第一个单我又对自己充满了信心,
当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,
不断的去努力。
、作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,
总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
对工作保持长久的热情和积极性,
更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这年来我一直坚持做好自己能做好的事,
一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,
遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,
更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
自国土资源部开展全国土地执法百日行动以来,我市高度重视,
通过强化领导、周密部署、广泛宣传、查纠并举、整改落实,使百日行动实现了预期目标,取得了明显效果。现将我市开展百日行动的情况汇报如下:
一、领导重视建组织,广泛宣传达共识
(一)建立组织,
形成合力。为切实加强对百日行动的组织领导,年月日,
我市专门成立了“土地执法百日行动”领导小组,由王锡南市长任组长,袁秋中副市长和国土资源局苏士虎局长任副组长,市发改、建设、监察、公安、法制、司法等部门主要负责人为成员,组成了强有力的领导工作班子;
同时市国土局也成立了由局长为组长,
局党委副书记、副局长任副组长、办公室、党建、用地、地籍、监察、耕保、财务、地矿、统征等科室负责人为成员的市国土局百日行动领导小组,并下设办公室。市“土地执法百日行动”领导小组定期听取各镇和市国土局对百日行动进展情况的汇报,协调和研究执法行动过程中遇到的问题,组织对全市范围内执法工作的检查和督导,
及时解决土地执法工作中的难题。在此基础上各镇也相应建立了百日行动的组织机构,由政府主要领导亲自抓,
分管领导具体抓,
国土所人员专职抓,从而在全市上下形成了强有力的开展百日行动组织领导网络。
(二)全面发动,
广泛宣传。国土资源部视频会议召开以后,我市迅速召集各镇政府分管土地管理工作的负责人、市各部委办局负责人、市国土局中层以上干部和国土所所长召开全市动员会议,传达全国视频会议精神,部署全市土地执法百日行动方案。
王锡南市长明确要求市政府各有关部门要积极主动配合国土资源部门认真抓好百日行动的各项工作。市国土局党委也在第一时间召开了局党委会和科、所长会议,要求各科室和国土所组织所属人员对百日行动的主要内容、实施方案进行学习和领会,做到早学习、早理解、早进入角色,
为开展百日行动奠定基础。同时又及时组织召开了全市土地执法监察人员会议,对全市开展百日行动的总体部署作了明确,并提出了开展好土地执法行动的具体要求和措施。为广泛宣传百日行动的意义,
市政府动员各级力量,利用新闻媒体、报刊杂志等形式加大对开展土地执法百日行动的宣传力度,市国土局张贴标语二百多张、悬挂横幅三十多条、发放宣传资料六百多份、撰写宣传文稿十余篇,在全市形成积极支持、配合和开展百日行动的良好氛围。
(三)明确目标,落实责任。
为使百日行动的整治工作落到实处,市国土局按照市政府的整体部署,制定并下发了《市“土地执法百日行动”实施方案》,把任务层层分解、把标准个个量化,并对各相关科室和国土所负责人明确完成时限、明确工作标准,
明确各级责任,同时按照包片片长,挂所领导的责任分工,
进一步明确提出了包片挂所责任制,对百日行动期间因工作不实,
措施不力,尽责不到位的,致使所辖区域内发生违法违规用地行为的,
要对包片片长和挂所干部严格按有关规定追究责任。各所和相关科室也都落实了各自的责任机制,使大家肩上有担子、身上有压力、心中有责任,从而调动和激发大家搞好百日行动的积极性与创造力。
二、认真排查摸底数,
查纠结合抓落实
(一)认真排查清理。
自年月日我市下发《关于开展土地执法百日行动,认真排查土地违法违规行为》的通知后,
全市围绕以“以租代征”为重点的三项清查内容,
认真开展了排查清理,摸清了底数,经全面细致核查,
全市未发现“以租代征”和违反土地利用总体规划扩大工业用地规模的土地违法违规行为。
(二)严肃查处纠正。对排查清理出的宗“未批先用”违法用地,
市“土地执法百日行动”领导小组办公室会同市国土局迅速查清违法事实,
并对违法用地责任人向有关纪检监察机关提出了行政处分建议,有关部门依法依规作出了行政(党纪)处分决定。做到了把查事与查人相结合,在全市形成了严格土地管理,严肃土地执法的高压态势。
(三)狠抓整改落实。为确保百日行动的整改工作落到实处,确保百日行动不走过场、不流于形式,抓出实效。
市国土局对排查清理出的宗违法用地在事实查清、处罚到位的情况下,没有就此为止,
而是及时分别召开科所长和执法机构、队伍全体人员会议,分析原因、查找不足、研究整改措施,形成了进一步健全、完善了建设用地报批程序的办法;
并区分不同情况,
明确相关人员责任,分类提出处理意见,并结合《土地执法监察工作二次考核办法》,纳入年终考核指标。
通过查事与查人结合、整治与整改并举、明责与追责同步,牢固树立了全市广大干部群众依法用地依法管地的观念,
营造了良好的土地管理氛围。
三、建章立制促规范,
创新机制抓执法。
(一)完善执法监察制度。在开展百日行动中,市国土局结合原有的规章制度,
进一步建立健全了《土地执法领导负责制》、《执法监察过错责任追究制度》、《土地违法发现机制》、《土地执法工作责任制》、《国土局内部协同落实土地执法监察责任制》、《国土、公检法、纪检监察部门土地联动执法制度》、《局上下联动土地执法制度》、《落实土地执法监察责任责任制与干部任用挂钩制度》和《土地执法监察人员内部规定》等多项执法监察制度。这些制度的。建立健全和贯彻实施,确保了百日行动落到实处,
有利于巩固“土地执法百日行动”的成果。
(二)创新动态巡查机制。市国土局根据在开展百日行动中发现的新情况、新特点,进一步创新土地动态巡查机制。对全市土地执法机构、执法队伍和国土所提出了“巡查无假日,
巡查无死角、巡查全天候”的新要求。
为了强化对新建在建项目的跟踪监管,
做到坚持落实对新开工项目,特别是违法用地和闲置土地逐宗上图、坚持违法用地逐宗书面日报、新开工项目用地巡查、督查情况月报和动态巡查、督查情况季度通报制度。
并按照“预防为主,防查结合”的监察方针,在进一步建立健全市、镇、村三级土地执法监察网络的基础上,
严格落实国土所全面巡查、监察中队巡查和督查相结合,监管大队实施督查、监察科对全市动态巡查、督查工作组织考核的职责分工,切实落实巡查责任,
做到了“在项目信息上早知道,在违法行为上早发现,在违法案件上早制止”,
确保了对全市各类土地违法行为在第一时间发现,第一时间制止,第一时间报告,第一时间处理。
真正做到了把违法用地信息掌控在萌芽之时,把违法用地案件遏制在破土之初。
(三)创新执法联动机制。在开展百日行动中,
我市政府在原有建立的部门协同执法机制的基础上,
进一步健全和完善了执法联动机制。在横向上,密切加强与市公、检、法、纪检、监察、城管执法等部门的协调配合,
建立定期联席会议制度,并多次在全市联合开展了执法检查和专项整治等活动;
在纵向上,
市国土局通过局领导及挂所干部包片(所)执法,科室联动执法、监察队伍交叉执法等形式,形成国土系统内部合力执法的氛围。
同时,全市还根据不同情况,采取灵活的土地联合执法行动,
收到了良好的执法效果。在镇区内实行中队与国土所、村级(社区)土管员联动,由市国土局监察中队长负责;在片区内实行监管大队、监察中队与各国土所联动,由市国土局监管大队主要负责人负责;
全市范围内实行土地联合执法行动,由市国土局分管领导或局法规监察科长、监管大队长负责实行队所联动、队队联动、所所联动,通过调动方方面面执法人员和部门的力量,有效地制止了违法违规用地苗头、遏制了全市重大违法用地行为的发生。
(四)创新考核激励机制。为充分调动村级土管员的积极性和责任心,切实发挥土管员“最前哨”的作用,做到在第一时间站岗放哨拉警报,及时发现,
及时制止,及时报告土地违法违规行为。为明确责任,确保在执法过程中不发生相互推诿、扯皮的问题,市国土局还提出了“两个百分之百”,
即发生违法用地处置不力的,所在地国土所长要负百分之百的责任,所在辖区中队长要负百分之百的责任要求;
并实行了“土地执法监察工作二次考核”,即在实行分工包片和强化常规考核的基础上,对国土所工作人员、执法监察专职人员、包片领导及挂所正、副科长进行二次考核。如果一个地方违法用地宗数、面积超过规定,
要根据不同情节,对所在所长和监察中队中队长及相关责任人员追究过错责任。通过进一步创新和落实土地执法考核激励机制,加大对土地执法监察工作的考核力度,在全市做到了个个抓执法,
人人有责任,形成齐抓执法、共管监察的良好局面,使全市开展百日行动收到了显著的成效。
(五)创新共同责任机制。
为确实把部门的单一责任变成全市的共同责任,我市结合多年来抓土地管理的有效做法和成功经验,逐步建立和不断创新共同责任机制,在全市形成了全员管土地、共同担责任的良好氛围。
全市从市政府到镇政府、镇政府到村委、国土局到国土所层层签订耕地保护责任状,实行土地管理目标考核,实施既要对镇级政府的责任人的责任考核,又要强化国土系统内人员履行执法职责的目标考核,同时严格落实土地管理问责制和过错责任追究制,
凡是哪个镇、哪个地区,哪个巡查责任区域内违法违规用地严重,巡查责任人巡查失职,造成严重后果的,就要按有关规定对政府负责人和直接责任人员进行党纪、行政问责和追究过错责任。
同时我市坚持认真落实土地管理会议制度、土地管理情况报告制度、土地管理情况年度通报制度和依法用地依法管地情况分析制度,通过制度促管、制度强抓,在全市开创了市、镇、村、国土局与所齐抓共管土地工作的良好局面。
(六)创新案件查处协调机制。通过百日行动,
我市进一步健全和完善了土地违法案件查处协调机制,不断加强与公、检、法、纪检监察、建设、规划、城管执法等部门的协调和配合,加大联合查处力度。
在发现私搭乱建等违法用地行为时协调市城管执法部门介入联合查处;
在土地执法监察过程中需追究刑事责任的有关责任人或在执法期间遇有当事人采取暴力、威胁、聚众围攻等其他形式对执法人员的人身安全造成伤害或拒绝、阻碍执法人员依法执行职务的,协调由公安、检察机关介入联合查处;发现国土资源管理违法行为责任人,违反土地管理法律法规,应当给予党纪、政纪处分的,
协调纪检、监察机关联合查处;当作出行政处罚后,
当事人在规定的期限内不自觉履行处罚决定的,
需申请强制执行的协调市人民法院从严从快强制执行。由于坚持有违必停,有案必查、要查必联的原则,使我市土地违法案件发生的频率变低,违法案件查处的效率变高,
加大了我市土地违法案件查处的震慑力,
为确保我市土地管理的良好秩序。
四、巩固成果出经验,完善措施谋长远
开展百日行动是新形势下加强国土资源管理工作的重要抓手,为了巩固百日行动的成果,
我市将认真总结开展百日行动的成功经验,
进一步完善措施,规范程序,明确责任,
建立土地执法的长效机制。
(一)强化法制意识,进一步开展好国土资源法制宣传工作。加大国土资源法律、法规、政策的宣传教育,增强广大干部群众依法用地的意识,
是做好土地执法监察工作的重要前提。我市将继续采取多形式,利用多角度,实施全方位的开展土地法制宣传教育活动。在当前国家严守耕地红线,
强化土地调控的新形势下,市政府要按照国土资源部的统一部署,调动各方面力量,采取扎实有效措施,组织和开展对市、镇、村级干部的土地法制宣传教育活动。
向广大干部群众特别是党政领导和重点村、企负责人广泛宣传土地国情、国策、国法,特别是要宣传在保护耕地资源和加强土地调控中有关调整利益机制的新政策,强化政府责任的新要求,加强执法监督的新规定,用土地“新政”武装广大干部群众,
不断增强广大干部群众的土地法制意识,耕地保护意识,
特别是开展百日行动的重大意义,树立“耕地要保护,红线要守住”和“土地调控是道‘闸’,使用土地要依法”的观念,为减少和制止土地违法行为奠定基础,
营造全市依法用地的良好氛围。
(二)强化防范意识,进一步落实好动态巡查责任制。继续调动好全市土地执法机构、执法队伍力量,加大及时发现、及时制止土地违法违规行为力度。
继续严格落实好动态巡查责任制,切实落实巡查责任。
巡查要突出一个“早”字,制止要突出一个“硬”字,要在项目早知道上下功夫,在违法行为早发现上下功夫,
在违法案件早制止上下功夫。市国土局要按照无锡市国土资源局锡国土资发()、号文件要求,建立“国土资源执法监察专报”制度和对动态巡查情况全面启用“监察信息系统”,在网上及时发布。
通过实行上下联动执法,部门联合执法,内部合力执法等形式,
加大对预审项目的跟踪检查,对在建项目的动态巡查,对重点项目的随机抽查,对重点区域的重点检查,
真正把土地违法行为掌控在萌芽之时,把土地违法案件遏制在破土之初。
(三)强化执法意识,
进一步加大土地案件查处的力度。
面对当前举着“发展经济”的旗帜违占土地,凭着“公共利益”的牌子擅占土地,
带着“帮贫扶困”的帽子扩占土地,借着“改善生计”的幌子侵占土地现象的时有发生。在保障与保护矛盾日益凸现、违法用地时有发生的形势下,我们要更加敢于执法,更加敢于动真碰硬,
对发现的土地违法违规行为要坚决依法从严查处。对违反土地利用总体规划的违法用地要依法拆除,
对符合土地利用总体规划的违法案件要依法没收到位,并要提高经济处罚标准,不断增加违法成本。对重大土地违法案件要公开处理,
公开曝光。在查处土地违法案件的同时,
要坚持查事和查人相结合,要严格按照监察部、人事部、国土资源部正在拟订的《关于土地违法违规行为问责规定》的要求,
对应当追究违法责任人行政(党纪)责任的就要依法向有关机关提出处分建议。对土地违法情节特别严重的要按照最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国土资源部将联合出台的“关于土地违法案件移送的有关规定”要求,依法向司法部门提出移送建议,追究刑事责任。通过对土地违法行为的严厉打击,
做到查处一起,
教育一片、震慑一方的效果。
(四)强化联动意识,
进一步完善违法用地案件查处协调机制。要有效制止土地违法违规行为,切实加大对违法违规用地行为的依法依规查处力度,必须走联合执法之路。
通过定期联席会议制度,
加强与公、检、法、纪检、监察、城管执法等部门的协调,制定违法用地案件查处协调机制,加大全市性土地联合执法和专项整治的密度,
做到该拆的要拆除,该没收的要没收,该处分的要处分,该移送的要移送,
坚持查事和查人相结合。要选择典型案例,进行公开处理,公开曝光,
起到查处的惩戒效果和威慑作用。
在本届系学生会的工作历程中,我们取得了值得肯定的成就,
同时也留下了一些遗憾。
、我们没有完全解决“年级学生会”的遗留问题。
系学生会在各年级的影响力很不均匀,年级之间的鸿沟依然存在,这是制约系学生会向前发展的一大“顽疾”。
、从文学社的归属问题上,反映出系学生会的组织机构仍需进一步完善。
、对同学们的意见的收集、处理以及上传,我们还没有一个严密的机制来保证反应的迅速。
、最重要的一点,
系学生会在系学生工作中,并没有处在真正的主动位置上。“学生的事情学生做”,
这在很多普通的学校得到承认,
更何况是在经济系志在培养精英人才的系呢?老师组织的活动再完美,再精彩,也不能算是真正的学生活动;学生组织的活动,
哪怕办得再差,也是一次有益的尝试。而且,系学生会正处于成长期,
走弯路、遇挫折、犯错误,
从某程度上说是必然的。没有今天的经验教训的积累,我们如何期待明天的辉煌呢?
本届系学生会即将完成其使命,新一届学生会已经产生,
新成员的加入必将为这个组织注入新的活力。“长江后浪推前浪,
江山代有才人出”。我们有理由相信:在系领导的悉心指导下,在全系广大师生的热情参与共同努力下,系学生会的明天必将更加灿烂辉煌!
最后我感谢系领导老师给了我一次机会,
让我来组织本届学生会的’工作,我的工作也许光辉的业绩不多,
但我确实踏踏实实认真的对待我的工作,问心无愧的完成了我的任务,
但由于本人能力有限,精力有限。
工作中有很多不足,还请领导老师能理解原谅。我的学生干部生涯也许已经结束了,但我的心永远是一个积极的学生干部的心。在系里需要我的时候我依然会一如既往的为同学服务。
在过去系学生干部的生涯,
我的心已经完全融到了我们系的学生工作中了。
各位老师、同学们:在新的世纪里,机遇与挑战并存,成功与失败同在。让我们携起手来,
像海燕一样搏击吧!相信自己,我就是最好的,
经济系辉煌的明天也有我的一份!
最后:预祝新一届学生会工作蒸蒸日上!
希望本届学生会主席能够带领这届系学生会,积极进取,
开拓创新,完成本届未竟之事业!
这一学年,承蒙领导的信任,
我很荣幸的承担了学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,
实现了理论教学与工作实践的结合,同时也感到压力倍增。
现在,我把自己在这一学期工作中的体会与得失写出来,认真思索,
力求在以后的教育教学中取得更大的成绩和进步。
一、教学工作
本学年,我承担了会计班的《税收基础》课程的教学工作,
在积累了两轮教学经验的基础上,我认真研究教学内容,大胆探索适合于学生的教学方法。
例如,针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难理解的问题,采用让学生分组成立不同类型的企业,每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题,为全班同学讲解的方式,
即引发了学生积极性又能考察学生的掌握情况。同时,我还认真备课,
批改作业,
多思考,多学习,不断提高教学水平,不断积累经验。
二、出纳工作
本学年,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了出纳工作。去年_月_月累计费用支出达_万元,办理支付业务_笔,
包括署假日均业务量达_笔。经过一年财务工作的锻炼,我认为要做到以下几点才能做好出纳工作。
、具备严谨细致扎实敬业的作风出纳每天和金钱打交道,关乎到每位老师的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,
所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免偶尔出错。
、业务技能。出纳工作需要很强的操作技巧。
填票据、打算盘、用电脑、点钞票等,都需要深厚的基本功。
作为专职出纳人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
、提高安全意识。出纳人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,
必须要提高安全防范意识比如每天下班时检查保险柜、抽屉,门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必须有人保护,并且时刻保持警惕,
否则一旦现金被抢或丢失将是不可挽回的损失,出纳员也会遗憾终生。
、道德修养。
出纳人员必须具备良好的职业道德修养,
要热爱本职工作,
敬业、精业;
要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;
要洁身自好,
不贪、不占公家便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,
牢固树立为人民服务的思想。
、虚心请教,
加强学习。经过一年的锻炼,出纳工作对于我来说已经是轻车熟路,
但是一些原则性的问题,还需要许老师和课室其他老师的指导和把关。
同时还要加强政策、法规的学习,培养自我工作的原则性。
、培养良好的职业道德。
面对财物,
要廉洁自律、坚持原则,做到“常在河边走就是不湿鞋”。
出纳工作绝不是简单的点点钞票、填填支票、跑跑银行就行了,
承担的责任和心理压力绝不比班主任少,只有干了财务才能知道其中的艰辛与不容易。
三、存在的问题
反思本学年的工作,在取得成绩的同时,
也存在很多不足。主要有以下几个方面:
、财务工作太忙,
挤占备课时间尤其是集中付款的_月和_月,业务量非常大,忙的焦头烂额,
经常上课之前备十几分钟的课,
就匆忙去上课了。
、付款不及时,人际关系压力大。去年自实行新的财务制度后,所有的报销付款都需要排队审核,
手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有抱怨情绪,
不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。
我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,
同时,也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。
最后,我将更严格要求自己,努力工作,
发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
并借此机会,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,
万事如意。
一、贴近学生生活方面:
结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,对于从中反映出来的问题,
学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决。
通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,
同时也增强了学生会成员的责任感。
二、学风建设方面:
组织举办首届“_”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了_年第一期成长论坛,
并多次组织英语四、六级知识讲座,
从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,
为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。
三、校园文化方面:
由体育部具体组织,
成功的承办了首届“_”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。
宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,_科技大学、_师范学院学生会也参与进来,
并作了广泛的交流。
四、娱乐文化方面:
根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,
你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“_”文艺晚会。协助团委成功的承办了_签唱会,
_签唱会,两场欢送毕业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,
提高了同学们的审美情趣。
五、校园文明方面:
学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第二十三个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,
并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。
伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。
学生会部门个人总结时光飞逝,
转眼一个学期即将结束,让我们不得不叹息时间的无情,完美的时光在稍不留意间就悄悄溜走,在这一学期中我们学生会各部门都开展了各种活动,我们体育部在这一学期中也开展了各种活动,
下面我就本部门本学期开展的活动进行简单的总结。
第二届学生会选举成立,我们体育部就面临重组的问题,加上我和__部长都是届的,在经验方面都有所欠缺,
在许多方面都做的不足,从我们的重组到取得必须的成绩的过程中经历了一个漫长时间,
我们从干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困难重重,可是值得我们高兴的事,我们是从最开始的一无所有到此刻的有点成绩,
从最开始的松疏到此刻的了解,
从最开始的胆怯到此刻的能够独挡一面,这些都是我们值得高兴的。
在月份学校迎来了我院第届学生篮球赛,我们体育部承办,
在我们的共同努力下,篮球赛取得了圆满的结束,
在比赛期间,我们为比赛作好了充分的准备,为比赛的流畅进行供给了良好的条件,在比赛开始前我们就把场地划分好,准备好一切器材及比赛用具,
比赛过程中对场地进行秩序的维持,比赛结束后对场地进行清理。经过一个月时间的比赛,最终男子组经管系取得了第一,女子组信息系取得了第一。
在篮球赛期间及后面的时间里,我部门也积极配合体育教育室进行各项活动,在篮球赛进行的同时,我们协助体育组开展了教师排球赛,
在以后的时间里我们多次帮忙其开展了各种运动,虽然我们在其中没有起到那种中流砥柱的重要,可是我们在其中所给的帮忙是不可估量的,我们的工作也得到了他们的肯定。
为增进各部门间的`联系,
我们与宣传部进行了联谊活动,在我们享受欢乐的同时更重要的是让我们有了进一步的了解,增强了部门间的友谊,
也为以后各部门开展活动奠定了基础。
由主席团联系,我们体育部组织了与__公司进行了篮球友谊赛,经过进取的筹备,
篮球赛取得了圆满的结束,经过比赛不仅仅展现了我院风采,
体现了我院风貌,更重要的是让我们与外界有了交流,
让外界对我们学校有了更深的了解。
为响应学校卫生号召,针对学校卫生情景,我部门对__教室进行了彻底的清扫,其次每次升旗仪式的场地都是我部门划分的。
总的来说,
在这一学期中,我们体育部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但也有必须的成绩,不惊天动地却也实实在在,在下学期中我们不求有光辉的战绩,
只期望能在这学期的基础上有所提高,争取把工作做的更好做的更出色。
时光如梭,转眼间年工作即将结束,回首一年来的工作,
感慨颇深。自入职项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,
基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,
增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
一、年工作情况
(一)规范内管管理,增强员工责任心和工作效率。
自加入客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,
本人进一步完善了部门责任制,
明确了部门员工的责任及工作标准;
加强与员工的沟通,
有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。
目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,
从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,
客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,
加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,
提高了客服员的服务素质。
部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成一期交房工作。
为客服部总体工作奠定了坚实的基础年月中旬,一期正式交房入住,
我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,
本年度累计处理。
㈠以县乡公路建设为第一要务,农村公路稳步发展
年初以来,我县一直阴雨绵绵,
很少有晴好天气,使公路建设计划难以实施。
特别是四月份以来,抗非、抗洪工作成为压倒一切的中心任务,全县公路建设面临前所未有的困难。面对困难条件,我们始终树立公路建设的主题意识,
以县乡公路建设为第一要务,不等不靠,想方设法抢抓晴好天气,
采取加班加点、见缝扎针和组织突击会战等办法,加快工程进度,把因“两抗”耽误的时间夺回来。为确保工程进度和质量,我们加大了对工程机械的投入,
添置了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备,推进了工程进展。
洪涝灾害之后,
我们集中精力修复水毁公路,做到了水退路通,保证了救灾物资的及时调运。
今年以来,各乡镇政府也加快了村级公路的改建步伐,通过一事一议、群众投劳、个人捐资等办法多渠道筹措资金,加大了村级公路改建的投入,
促进了农村公路网的形成。
主要工作成绩如下:
、县乡村三级油路改建完成.公里,投入资金万元。
其中交通公路部门完成.公里,乡镇自筹自建.公里。同时省通达工程项目双龙——王人公里和马店——东城公里已完成工程投资万元,完成基础底层公里。
、水毁公路修复公里,维修水毁桥涵座,投入资金万元。修复路段是:
线蒋望路:—段公里;
线利江路:—段公里;
线王胡路:—;—段公里;
线蒙张路:—段公里;
线利关路:—段公里;
线芦刘路:—段公里。
、县乡公路维护完成坑槽填补平方米,
新建桥梁座延米,完成资金投入万元。同时,吕台大桥、马胡桥的维护工程已基本竣工,
月底可望全部通车。
、所有自然村通晴雨路的县通达工程完成.公里,
在建公里,
占年度计划的%。
在双抗的严峻形势下,全县农村公路建设仍能够取得稳步发展,主要是一年来能够全面贯彻落实交通部、省交通厅关于加快农村公路建设的通知精神,进一步完善了“三六一机制”加强了对农村公路建设的监督和指导,
派出了余人的“通达工程”工作队,
各乡镇成立了农村公路管理所,
加强了对农村公路建设的领导,才能在大灾之年出现较好的公路建设局面。
㈡以行业管理为第一要职,征管工作再创佳绩
、继续深入开展打击非法营运、净化运输市场工作。
_年以来,
全县开展的大张旗鼓的客运市场活动,
淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆,
规范了各农公客运班线,所有的农公班车全部纳入经资质评定合格的运输企业统一管理。此举不仅为广大乘客提供了舒适的乘车环境,提高了行车安全系数,
也净化了客运市场,
打击了非法经营。得到了市局领导的肯定,在《安徽交通》报报导后,引起了很大反响,
一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来,我们进一步加大了这方面的工作力度,
对群众反映较大的长途客车有站不进、侵占农公班线的等问题进行了专项治理,下发了《关于加强我县境内省际和区际班线进站管理的通告》,印制了_余份宣传资料,出动城区各站及稽查大队执法人员人次,严厉打击了长途客车乱停乱靠、站外揽客、有站不进等违章行为,
坚决制止了“甩客、卖客、欺客、宰客”等严重侵犯旅客权益的行为。
整顿期间共查出并处罚非法营运及违章车辆台,使长途旅客运输秩序有了显著改变。
针对摩托三轮非法载客现象,元月份我局运管所与交警队联合行动,
协同作战,对摩托三轮非法载客、残疾人驾车及无牌无证的黑头车进行了清理整顿,净化了运输市场,
维护了公平公开、竞争有序的客运秩序。
、组织负责,努力抓好交通规费征收工作。
由于受“双抗”的影响,今年规费征收形势严峻,防非期间,—月份规费政策性减半征收,全年计划任务完成数下降.%,
即少征万元。随之而来的洪涝灾害使全县县乡道路几乎全部中断交通,水毁修复后,
大部分车辆投入灾后重建,使规费征收几乎陷于停顿。面对规费征收的严峻形势,我们审时度势,在既要严格执行上级减半政策,
又要确保救灾物资的通畅情况下,采取了一系列切实有效的办法,使规费征收做到灾年不减收。一是抓好三个到位:即任务落实到位,
检查考核到位,
奖惩兑现到位。确保灾年不减收。二是组织互查,狠抓源头管理。
九月份以来,每月初的—号为集中整顿互查时间,由局领导班子成员分组带队,
全县各基层站抽调精兵强将开展运输市场秩序及规费征收联合互查。共出动执法人员人次,补征规费余万元。通过互查,一些经常性偷费漏费的“钉”字户、难缠户补交了规费,
一些偏远地方车辆的驾驶员受到了宣传教育,
提高了自觉纳费的意识。互查堵塞了各种漏洞,
起到了拾遗补缺的作用。三是认真搞好服务,主动送费上门。针对我县大型货运车辆常年在外运输的实际情况,
局运管所改变工作作风,主动派人到肖山、无锡一带送费上门。全年送费上门次,
完成运管费、货物附加费余万元,有效地减少了规费外流和偷漏行为。通过以上措施,今年规费征收在大灾之年,仍以.%的递增超额完成了上级下达的任务。
㈢狠抓安全生产,做到警钟长鸣
根据全国安全生产电视电话会议精神以及省市明传电报和县人民政府号文件要求,我们狠抓了安全生产的组织领导,
使全县公路运输和水上安全保持了较好的势头。首先是开展了“反三违月”和“安全生产月”活动,组织交通系统各有关单位进行了大张旗鼓地安全宣传,印发各类法律、法规宣传单份,
制作安全宣传图画牌组,宣传条幅条,并利用宣传车进行现场宣传和流动宣传。二是不断加强安全知识教育。
针对农村中小学生过渡的特点,
我们和教育局联合下发了《利辛县中小学生开展水上安全知识教育的通知》,
并在有渡口乡镇的中小学校中开展了水上安全知识答卷活动,
印制了水上安全知识答卷题_余份,同时开展水上安全知识竞赛,极大地提高了中小学生和广大群众的水上安全意识。
三是继续加强对重点时段的监管和水上安全经费的投入,特别是春节和庙会期间安全管理人员坚持旁站式管理,堵住了一切可能发生的漏洞。继续加大了渡船更新的力度,对渡口各种标识进行了完善,
保持了安全生产的良好态势,做到了警钟长鸣,保持了连续年无事故。
㈣积极投入非典防治,递交了一份合格答卷
我县是劳务输出大县,今年外出民工多万人,在“非典”袭来的时候,我们交通部门面临了巨大压力和考验。
在这场没有硝烟的生死战斗中,
全局职工做到了四个到位:一是认识到位,
和县委、县政府保持高度一致,克服了防非是卫生、防疫部门的事的狭隘观念,
以高度的责任感和使命感主动树立主力军思想,首当其冲、勇挑重担,积极为县委、县政府分扰。
二是责任落实到位,局及各二级机构均成立了相应的领导组织,制订了完善的应急预案,
形成了坚强的防护网络。
三是力度到位,全局上下全力以赴,
集中精力,雷厉风行,一切服从抗非大局,做到了要人给人,
要物给物,
一往直前,义务反顾。四是执行纪律到位,制订了严格的抗非纪律,
全局无一例临阵畏缩、有令不行、推诿扯皮、玩忽职守的现象。在抗非过程中,我局在全县各主要要道和客运停车扬共设置登记检验点个,余名运政人员和机关干部投入了抗非第一线,
印制了余万份万人次的旅客登记表,
余万份健康申请表,余万份致旅客和司乘人员的公开信,建留验点三处。同时购置消毒液。
吨,
进行车辆消毒台次,有力地促进了全县抗非工作的开展。
同时,
为保证及时切断病源,我局还建立了快速反应机动队,
以应付突发事件,我县报告的第一例可疑病人,
就是快速反应机动队接到报告后及时堵截住的。抗非战斗中,
全局涌现了大量的先进人物和可歌可泣的先进事迹。我局女职工,
共产党员殷晓梅同志受到了省委组织部的嘉奖。正是这些不畏危险,
敢于直面“非典”的同志们忘我工作,防非以来共登记检查车辆台次,登记旅客人次,查出可疑病人例,做到了不漏检一车,
不漏登一人,不放过一个疑点,也使我县交通防非工作做到了交通不断,
货流不断,病源切断,向党和人民递交了一份合格答卷。
㈤夺取了抗洪抢险的胜利
抗非工作刚刚取得阶段性胜利,
全县人民又迎来了一次与洪水大拼搏、大抗争的斗争。这场百年不遇的洪涝灾害给全县人民造成了具大损失,也使交通基础设施建设损失惨重。全县损坏县、乡、村道路条,
公里,
冲毁大小桥梁、涵洞处,直接损失多万元。面对这场百年不遇的洪涝灾害,
我们交通系统全体职工用敢于拼搏、勇于奉献的精神和召之即来,
来之能战,战之能胜的顽强作风,在县委、县政府的领导下,取得了抗洪斗争的胜利。我们一是做到了勇挑重担,
主动请战。
“抗洪抢险,交通先行”,这是我们交通局党组一班人和全局职工的共同认识。按照县防指的要求,
我们迅速成立了公路抢险救灾组,物资运输救灾组和人的党员抢险突击队,
各组按分工分别制订了抗洪抢险紧急预案,为应对突然情况,我们还购买了水陆两用汽船和套雨衣,
胶鞋,确保做到一声令下,拉的出,
开的动,打的赢。二是做到人民利益高于一切。整个抗洪期间,我们接到县统一调动的突击抢险活动次。
在新张集的王湾大堤,王市镇的母猪港大堤,展沟的南圩,
王市的`吴庙等地都留下了我局职工抗洪抢险的身影。
他们或在大堤搬石运土,