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急诊护士年终工作总结(优选篇)

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,

它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?

下面是小编精心整理的急诊护士年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

在院领导和科室主任的支持下,

在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,

现将总结如下:

一、为病人护理提供优质护理服务

坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,

建立关心人,尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,

使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,

通俗易懂地解释疾病的发生、发展,

详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,

制定人性化、个性化的护理措施,

即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,

消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的`满意为核心,

以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,

病人满中学生周记意度的提高,

实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

二、保证护理安全

、加强制度与职责教育

重申各级护理人员职责,

明确岗位责任制和护理工作制度,

各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,

自拔针的不良现象等。

、加强学习安全管理

组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,

同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

、完善护理风险预案

平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,

从中吸取经验教训,

以提高护士对突发事件的反应能力。

三、加强护理质控

、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,

并进行综合分析,查找原因,

不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。

、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。

四、存在问题

、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。

、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

、急症病员来诊,

应立即通知值班医师,在医师未到以前,遇特殊病员,可行必要的‘急救处置,随即向医师报告。

、准备各项急救所需用品、器材、敷料,在急救过程中,应迅速而准确地协助医师进行抢救工作。

、在急诊室护士长领导下进行工作。

、做好急诊病员的检诊工作。

按病情决定优先就诊,有困难时请示医师决定。

、经常巡视观察介绍苹果的作文室病员,了解病员病情,恩想和饮食情况,

及时完成治疗和护理工作,严密观察与记录留观病员的情况变化,发现异常及时报告。

、认真执行各项规章制度和技术操作常规,

做好查对和交接班工作,努力学习业务技术,不断提高分诊业务能力和抢救工作质量,

严防差错事故。

、准备各项急救所需药品、器材、敷料。

一、全年各项护理工作量及工作达标状况

、工作量:急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。

护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。

、工作达标状况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率。

二、加强护理人员效劳意识,

供应优质效劳

、强化效劳理念全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动,不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论,

培育护理人员对纠纷苗头的预见性,

有效处理工作中消失的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现投诉,综合满足度达.%。

、以人为本,

充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。

不断优化就诊流程,准时进展分诊,对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施,

削减候诊取药的时间。

并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。

重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改,不断提高效劳形象。

三、科学化、制度化的护理治理,重点监视制度落实状况

、通过分组区域治理,进展分组连续性排班,

削减交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。

、对质控员进展明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等治理,发觉存在问题,准时反应并争论修订,

保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反应人员层级力量,使护理质控落实到位。

、通过一年时间调整,护理队伍构造趋于合理,依据急诊区域划分,根本上按个人工作力量定岗,根本实现护士层级治理,

到达人员的合理安排使用。

、畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,

为抢救赢得了珍贵时间。

、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。

、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,

系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及连续训练

、全年科室组织业务学习次,病历争论次,操作培训项

、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,

操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

、全院考核毕业三年内护士急救药品学问,

全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。

成绩良好。

、根本完成全年护士进修培训打算,安排了护士到进修学习危重病人护理,

安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的’护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

、每季度进展三人、两人协作抢救演练,

通过演练不断加强护士的应急应变力量,反复加强急救技能的训练。

、依据护理部要求进展微型培训,培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量,

要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。

效果良好。

、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级力量评定,指定辅导教师,

实施一对一辅导训练。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,

通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。

五、护理实习生带教

学生带教工作进一步标准,

小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务。

六、协作医疗开展

专科进展调整原办公室建简易监护病房留观病人渐渐增多,

护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康训练等,同时安排人员到进修危重病人护理,腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。

年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩,但也存在缺乏之处,

未能顺当完成护理讨论课题,

个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的剧烈竞争,

流淌人口削减等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建立,提高护理人员综合素养,

培育专业护士,提高效劳质量,完成新一年的工作打算。

急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。

面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,

急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,

建立良好的护患关系。在急诊,

患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,

还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,

医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。

造成医护人员的。救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。

首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,

却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,

与此同时我们也应该按时巡视病房,

多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

其次,要学会沟通,

人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,

热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,

我们可以为其细致的指明病房的位置,

避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,

便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,

但是,

却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,

对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,

有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。

例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈,要学的东西还很多很多。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,

还需要扎实理论基储丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,

又到了年的年终岁尾。

年,是我在急诊科工作的第五年,

也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,

我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有更快的发展。

作为一名急诊科护士,我们肩负着“”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,

充分保障了辖区内“”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“”急救站“绿色生命通道”的畅通,

保证了门急诊工作的正常进行。

在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,

提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强思想政治教育

营造团结和谐氛围在年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,

力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,

互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的。完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训

提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,

加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,

定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,

互相交流、互相促进。

从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,

严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,

做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在“”急救工作中,我们坚决服从“”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。

始终做到急救药品,物品完好率%,抢救设备处于应急备用功能状态,

在“”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,

有力地保障了辖区居民的生命安全。

三、加强科室护理管理

做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,

有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,

防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,

严防院内交叉感染。

我是一名急诊科的护士,

我的工作是非常的辛苦的,但是我也从未想过放弃,我为自己的工作而感到自豪,也为自己能够在医院贡献出自己的力量,

能够为病人做自己力所能及的事情,可以协助医生更好的完成救助的工作,这些都一直激励着我不同的努力和进步,我在急诊科也已经待了年了,

这几年的工作也不仅仅带给了我丰富的工作经验,同时也让我变的更加的强,现在的自己与以前的自己相比,

的差别就是我在工作当中收获了一颗无比强的心,我也很喜欢自己的工作,在工作当中我也在不停的努力,生命不息,

我就会一直努力,不断的前行。

急诊科不同于其他的科室,急诊科的工作每天都很忙碌,每次看到各种的事故或是意外需要急救的时候,

自己的内心还是会被震动,但是我也知道自己的工作任务,责任也重,所以不管是遇到什么样的事情,

在工作当中也要保持自己绝对的专业和严谨,尽可能的协助好医生展开救助工作,我也知道不管是病人还是病人的家属,都对我们抱有很的期待,

所以我也会承担自己所应尽的责任,保持自己的谨慎和细致,我知道自己的工作可能没有医生那么重要,

但是我既然在自己的工作岗位上,我就会做好自己应该要做的每一件事,生命本身就是那么脆弱的东西,稍有不慎就会丧失这个宝贵的东西,

所以我也会尽全力的在工作的时候,去协助医生,助病患挽救自己的生命。尽管在有些时候,我们通过自己的`努力也无法挽救,

我们也感到非常的伤心,

但是我们也知道世事无常这句话所代表的意义,我也随着自己在工作上经历的事情的变多,而更加的强,

自己也可以很好的调整自己的情绪,

收拾自己的心情,在这件事情上所遇到的难题或是伤心,自己也会迅速的收拾心情,绝不会将自己的情绪带到工作当中,这也是自己的职业素养的提升。

年的工作让我感受到了生老病死的一瞬间,我也更加的珍惜生命,长期在急诊科的工作,也让我对生命有了一种重新的认识,

它是可贵的,也是脆弱的,

它是伟的,

也是坚强的,

在生命面前我们也要打起精神,更好的融入到工作当中,尽力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也相信不管是现在还是未来,

自己都将会保持认真的态度,热爱自己的工作,让所有来到我们医院的病患都可以开心的离开医院,我也会不停努力的去工作。

年在急诊科主任和护理部主任的领导下,

在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下,我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,

求真务实,踏实苦干,

带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步向前。

取得了满意的成绩,我现将年护理工作从四个方面做如下总结:

一、完善各项规章制度,加强护理管理质量,提升医院新形象。

为加强对护理人员的管理,

配合医院等级提升复审,

我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为,

还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

为有效减少高危药物的用药错误,

降低护理工作失误和不良事件发生;

急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,

保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

二、坚持以人为本的原则开展工作,

调动护士的工作积极性。

我常常主动与护士进行交流沟通,了解她们的想法、收集她们的意见,理解她们的烦恼,解决存在的实际困难等,

使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境,来激发她们的工作积极性和热情,

充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,为病人,

为社会提供高质量的护理服务。

今年我常常帮护理人员代班;

护士家里有什么事情都要和我说,我还上门为他们解决家庭矛盾,今年急诊区护士们称我为“知心”。

同时,我还要通过岗位绩效考核,开展病区优秀护士的评比等活动,

来增加她们的工作压力,

来挖掘她们的潜质,使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”,并发放到每位护士手上,使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向,

使之有不断向上的奋斗目标。

同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法:即通过:本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜,评选“业务能手”、“明星”。等方法进行综合考核,

成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次,评选出的优秀护士人,

给予了精神和物质上的奖励,大大的刺激了整个急诊病区的护理人员,出现了人人争当业务能手,人人争当标兵的热潮,使我区的护理质量有了很大的提高。

三、加强护理人员培训教育,提高护士整体素质

护理工作是医院工作的重要组成部分,

现代医学科学技术迅猛发展,新理论、新知识、新技术不断出现,

新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术,并应用于临床,更好地为病人服务。

护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素,直接关系到病人的‘身心健康。因此,加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此,

急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首。

今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划,

明确了培训目标、内容和步骤,建立了年、年护士的培训手册,并印发到人手一册。

我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划,加大培训力度,重视新护士的岗位培训,

帮助她们尽快熟悉环境及规章制度,

较快胜任临床护理工作,对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能,医德医风等方面的培训,对高年资、中级护理人员进行带教指导、管理、护理科研等方面的培训,创造条件鼓励在职护士学历教育,

外出进修学习等,建立不同层次护士的绩效考核目标,规范护理人员行为,达到全面提高护士整体素质要求。

通过有、有计划的安排,今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功,

如月—举办的首届“急救护理短训班”,全院人年轻骨干获得了“初级证书”,纳入急救人员资源库。

月日“侵权责任法”颁布后,

我们开展了学习活动,认真解读和学习了新的法律,并采取了一系列保护护士利益的措施。如:设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等,真正做到把时间还给病人;

月我病区还专门举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛,通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。

我还时常跟急诊病室的护士们说,

自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教学习,

不断充实提高自己的业务素养、管理水平,沟通协调能力,认真学习、寻找自己弱点,为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。

四、立足本职岗位,迎接新的挑战

今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务,

开展人性化管理,充分调动护理人员的工作积极性,增强凝聚力,进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;

在做好自己的本职工作的基础上,还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。

、完成了市护理质控中心对我院的护理质量检查工作,急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖。

、在“文明医院复查”检查中,

急诊室也完全达标,为我院荣获”文明医院”尽了力。

、在月—日在医院等级复审的预审中,急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练,

获得了好评。

、在月日举行的行业万人满意度检查中,

我病区达到了优秀。

光阴似箭,从去年月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了,

回望过去,在这一年多的时间里,我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,

大胆管理,

推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,

增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让全体护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了年的年终岁尾。

年,是我在急诊科工作的第年,

也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了,

年,我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里,届时,我们的工作环境就会有很好的改善,科室业务工作将得到进一步发展。

作为一名急诊科护士,我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,

以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的。正常进行。

在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围

在年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,

不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,

优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,互相理解,

人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训,

提高应急抢救能力

急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,

加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,

严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,

定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,

互相交流、、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,

进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,

做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在急救工作中,

我们坚决服从指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,

物品完好率%,抢救设备处于应急备用功能状态,

在院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,

有力地保障了辖区居民的生命安全。

三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,

提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,

做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣传,

树立医院窗口形象

急诊科是医院面向社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。

是救死扶伤的生命救护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,

在日常急救工作和院前急救的时候,作为一名急诊科护士,代表着医院的形象,我们时时刻刻注重树形象、抓内涵,

为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思考并重

回顾年,

我们虽取得一定的成绩,

但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。

如何在急诊工作中进一步改进,最大程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下:

、急诊科就医环境简陋,布局不合理,卫生条件差,

患者满意度低,急待搬迁后加以改善。

、急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,

如呼吸机、除颤仪等,关键时刻及时跟进,

还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。

、急诊急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,

及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。

、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,

如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,

注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,

避免手忙脚乱。

、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。

、注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,

以便及时观察和急救。

、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,

组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。

回顾过去,

展望未来,希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题,

以促进急诊科建设的可持续性发展,

为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。

年在急诊科主任和护理部主任的领导下,在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下,

我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,求真务实,

踏实苦干,带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步向前。

取得了满意的成绩,我现将年护理工作从四个方面做如下总结:

一、完善各项规章制度,加强护理管理质量,提升医院新形象

为加强对护理人员的管理,

配合医院等级提升复审,我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为,还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;

急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的

应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。

通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。

在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

二、坚持以人为本的原则开展工作,调动护士的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通,了解她们的想法、收集她们的意见,

理解她们的烦恼,解决存在的实际困难等,使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境,

来激发她们的工作积极性和热情,充分发挥她们的主观能动性;

从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,

为病人,为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说,我还上门为他们解决家庭矛盾,

今年急诊区护士们称我为“知心”。

同时,我还要通过岗位绩效考核,

开展病区优秀护士的评比等活动,来增加她们的工作压力,来挖掘她们的潜质,使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”,

并发放到每位护士手上,使她们知道在自己这个团队里自己身居

的位置及上升空间及努力方向,使之有不断向上的奋斗目标;同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法:即通过:本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜,评选“业务能手”、“星级明星”。

等方法进行综合考核,成绩优秀的给予奖励。

全年进行岗位绩效考核三次,

评选出的优秀护士人,给予了精神和物质上的奖励,

大大的`刺激了整个急诊病区的护理人员,

出现了人人争当业务能手,人人争当标兵的热潮,使我区的护理质量有了很大的提高。

三、加强护理人员培训教育,提高护士整体素质

护理工作是医院工作的重要组成部分,现代医学科学技术迅猛发展,

新理论、新知识、新技术不断出现,新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术,

并应用于临床,更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素,直接关系到病人的身心健康。

因此,加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。

为此,急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;

今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划,明确了培训目标、内容和步骤,建立了年、年护士的培训手册,并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划,

加大培训力度,重视新护士的岗位培

训,帮助她们尽快熟悉环境及规章制度,

较快胜任临床护理工作,

对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能,

医德医风等方面的培训,对高年资、中级护理人员进行带教指导、管理、护理科研等方面的培训,

创造条件鼓励在职护士学历教育,外出进修学习等,建立不同层次护士的绩效考核目标,规范护理人员行为,

达到全面提高护士整体素质要求。

通过有、有计划的安排,今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功,

如月—举办的首届“急救护理短训班”,全院人年轻骨干获得了“初级证书”,纳入急救人员资源库;月日“侵权责任法”颁布后,我们开展了学习活动,

认真解读和学习了新的法律,并采取了一系列保护护士利益的措施。

如:设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等,真正做到把时间还给病人;月我病区还专门举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛,通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。

我还时常跟急诊病室的护士们说,

自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教学习,不断充实提高自己的业务素养、管理水平,沟通协调能力,认真学习、寻找自己弱点,

为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。

四、立足本职岗位,迎接新的挑战

今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务,开展人性化管理,

充分调动护理人员的工作积极性,增强凝聚力,进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上,还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。

、完成了市护理质控中心对我院的护理质量检查工作,急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖;

、在“文明医院复查”检查中,急诊室也完全达标,

为我院荣获”文明医院”尽了力;

、在月—日在医院等级复审的预审中,急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练,获得了好评。

、在月日举行的行业万人满意度检查中,我病区达到了优秀。

光阴似箭,从去年月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了,

回望过去,

在这一年多的时间里,

我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,

推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,

让全体护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

急诊科是医院最重要的窗口之一,

有着急、忙、杂的特性。

面对危重急症病人的首诊和抢救,

急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,

医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,

及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。

在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,

对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。

首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,

包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,

像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

其次,要学会沟通,

人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,

交予诊室的’护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,

我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。

而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。

虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,

却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,

对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,

有利于医护人员救治工作的展开,

也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈,

要学的东西还很多很多。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,

这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

时间真的过的很快,两个月的外出学习就这样结束了,我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会,能够到杭州大医院去学习,

虽然两个月的时间很短暂,

上班很忙,很累,夜班上的也很多,但这短短的。两个月,让我开阔了视野,

增长了见识,收获很大。

市中医院的急诊主要分四块区域,包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室,我主要在抢救室和输液室上班,

就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

一、抢救室工作情况

、先预检分诊给予挂号牌后挂号,对入院病人做到认真、细致的分诊,对急、危、重症患者能迅速及时处理。

、进抢救室的病人,根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单,保证抢救记录的完整、及时、准确。

、护送危重病人时,

携带急诊抢救箱(备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物),心电监护仪等。

、护士抢救经验丰富,技术熟练,对病情观察比较细致,出现异常情况能及时处理,对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。

、建立住院病人回访制,以了解病人对急诊工作的满意度,

听取意见、建议,使急诊工作做的更好。

、遇危重病人抢救时,

各科室医生互相帮助,互相协助,共同抢救病人。

、新老护士搭班,传帮带精神比较好。

二、输液室方面

、工作量很大,每天有两三百个病人,但护士只有人,

因此很繁忙,没有空闲时间。

、人手虽然比较少,

但查对制度很严,医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作(配药、注射,

巡视等)都要用掌上机扫描确认后,才能执行,

以防差错。

、消毒无菌很严,

注射时都是一人一巾一带,止血带用后浸泡消毒,

送供应室塑封包装。

、药物现配现用,避免失效。

、输液最后

一袋液体贴上红色标签,防止漏挂液体。

三、其它方面

、皮试液配置,

用原液配置,医学,教育网收集整理消毒用新洁尔灭(取新洁尔灭加入生理盐水中)或酒精。

、皮试过敏史盖章,

家属签字,严格执行询问制度,

更好的保护自己。

、收费方面:凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等,费用收的比较细,

不漏收。

、科室的学习气氛很好,科室组织的操作训练,

业务学习等,不管新护士还是老护士都认真参加,认真训练。

四、新技术

、口咽通气管的应用。

工作总结

适应症:

()意识不清患者由于呕吐反射减弱或颌部肌肉松弛引起的气道梗阻。

()昏迷患者通过其它方式如头后仰-托下颌或下颏前伸等方法开放气道无效时。

()患者经简易呼吸皮囊给氧时,口咽通气管能托起咽后软组织,有利于肺通气及防止胃胀气。

()防止经口插管者咬气管导管。

()需要吸除患者咽部分泌物。

、抽血气(注射器抽取肝素钠-打在针套内-抽动脉血后-针头套上针套-送检)。

、对缺氧,氧饱和度低的病人给予储氧面罩给氧。

通过这两个月的学习,使我认识到了自己的不足,在今后的工作中,要不断的学习医学知识,

提高急诊抢救能力及对危重病人的护理,更好的为病人服务。

急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,

突出特色,全体医务人员团结协作,

完成各项抢救工作。总结汇报一年来的工作。

第一,增强服务意识,提高服务质量。

坚持以患者为中心,以患者的利益为出发点。

如果要求护士听到救护车的声音,应迅速推车到急诊室门口接诊病人。为患者提供面巾纸、纸杯和开水。为没有陪伴的老弱病人挂号,取药。

每一位急诊住院患者都有护士或护士护送。为解决夏季夜间输液患者较多的问题,实行弹性排班,增加夜间工作人数。

这些措施受到患者的好评。尤其是有医患纠纷甚至打骂我们医护人员的时候,我们的护理人员尽力合理解释,打不还手,骂不还口,

受到医院的‘表扬。

第二,加强学习,培养高素质的团队。

急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的专业知识学习。

开展急救专业培训,

送护士到麻醉科,在手术室学习气管插管,

要求大家通过急诊八件操作。与医生一起学习心肺复苏的新进展,急性冠状动脉综合征的急诊治疗,

创伤急救。提高急救水平和急救反应速度。

全科生自觉学习尉然成风,目前有名护士参加全国高等教育护理专科班和本科自考。两名工作一年的护士通过了护士执业考试。

指派高级护士出国学习急救护理新概念和急救模拟急救培训。

第三,做好新护士和实习生的教学工作。

根据急诊科的工作特点,制定了新护士三个月的培训计划,

要求他们在三个月内掌握急诊流程,

院前急救,如何接急救电话,掌握急诊科所有仪器的使用,加强理论学习和考核。

培训实施第一年,取得了良好的效果。对实习生做到放手不放眼,每周进行小讲课。

第四,

关爱生命,争分夺秒。

这是急诊科努力的方向,

也是做好急字文章。例如,年月日送往急诊科高处坠落受伤的患者,

既没有陪伴,

也没有意识到,躁动不安,呼之不应,

口腔内血液溢出,双下肢开放性骨折。

值班护士看到就给氧,静脉注射,果断用气。

插管,气管内吸痰,

吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。

第五、做好急救药品及急救仪器的管理。

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,

现已施行每项工作专人负责,责任到人,

做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

新的一年即将过去,在这过去的一年里,

在院长的直接领导下,科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院管理措施落实执行,

完成了科工作计划%以上。

一、提高医务人员知识

月份进行院内知识考试,并下发了院内与非院内的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。

、月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,

学习结束后向全院医护人员进行汇报。

二、重点抓好一次性物品器械的管理工作

月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,

确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,

并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,

每月下到各个重点科室检查回收工作,

并建立登记本。

三、规范护理工作制度:

深化卫生改革,

执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,

对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,

学习护士管理办法,

严格执行非注册护士执业,

根据精神卫生中心,

泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习,

努力提高护理队伍素质。

,展现三院护士的风采,同时为三院争了光。

、加强爱岗敬业教育,

贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急潜力,

全年的病人满意度提高到.。

、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计学时,

护士长用心认真授课,获得了满意的效果,

科室坚持每月一次业务学习,

每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织次技术操作考试,

均取得优异的成绩,合格率达。

、选派护理人员外出进修共人,

护士长次参加学习班共计人次。

、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业人,本科学习的人,提高了整体水平。

市级杂志上发表及学术会议上交流篇。

五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,

是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息,

加强护理质量管理,

提高护理质量个性重要。

各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,

由其推行综合目标职责制以来更是加班加点,

身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,

做出了很大的贡献。

督导各科工作质量,同质检科密切配合,

每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周~次科室工作质量检查并记录。

“三及时”急救药械完好率达。

整齐、安静、舒适的休养环境。

、严格执行查对制度及护理操作规程,

减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达,

褥疮发生率为。

出院指导、护理计划、护理措施落实,

病人对职责护士的。满意度调查等工作,从而大大增强了护士的职责心。

帮、带,

努力提高护理病历质量,护理表格合格率到达.。

差错,

认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,

狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,

对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。

严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,

消毒、毁形、焚烧有专人管理,

有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,

降低了医原性感染。

年在医院领导的力支持和正确领导下,

我科护士始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,肩负着出诊院前急救、转运、院内急救的任务,

以快捷、高效、优质的急救医疗服务,

我科基本完成了今年的工作计划。

全科人员基本上都能够遵守医院规章制度,

对待工作积极,认真。严格执行医疗护理核心制度、交接班制度和查对制度。

在没有上级护师的指导下,

成功开展了颈静脉穿刺技术,使抢救危重病人赢得了时机。危重病人的抢救已能做到明确分工,紧密合作,每周五坚持让医护人员主持业务知识学习,

和开展有关于急诊技术操作演练。年已经过去,

我科一年工作基本情况如下所述:

一、全科营造团结和谐的气氛

在年度,

急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,

在工作中互相支持,

互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力

急诊科护士以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操

作规程和抢救工作流程,

严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的’培训和考核计划,

定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,

从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急救能力,严格医疗护理文书书写规范,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,

杜绝医疗行为过程中的麻痹意思想。我们坚决服从医院领导的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率%,

抢救设备处于应急备用功能状态,经常定期保养,

保证抢救设备在院前急救及院内急救抢救过程中保持零故障。成功开展了颈外静脉穿刺技术,

充分提高危重病人抢救成功率。

三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中,

加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。

落实医院感染管理规章制度和工作规范,

严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严格院内交叉感染。

四、年度工作思

我们虽取得一定的成绩,

但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。

小结如下:

、急诊科医护人员应急急救经验不足,

急救技能有待提到,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平。

、急诊急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,

及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。

、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,

如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,

注意血糖、瞳孔及对光射、是否颈项强直等,

有的放矢,避免手忙脚乱。

、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,

注意用药安全。

、注意动态观察患者病情,

具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,

一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,

以便及时观察和急救。

、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,

分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。

回顾过去,

展望未来,在新的一年急诊科医护人员将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。

。在护理部主任、急诊科主任或门诊部主任领导下进行工作。

负责急诊科护理行政、业务管理,制定工作计划。负责护理人员的分工、排班、护理质量检查。

。增强法制观念,

组织、安排、指导护理人员配合医师做好急诊抢救与出诊工作,经常巡视观察室患者,

做好各项治疗和各种记录。

严格交接班制度,严防差错事故。

。督促护理人员遵守职业道德规范,熟练掌握常见急诊的抢救程序,

严格执行各项规章制度、急诊护理常规和技术操作规程。

复杂的。技术要亲自执行或指导护士操作,保证护理质量。

。负责检查落实三基训练,提高护理人员急症抢救的应急能力。学习和运用中、西医急救护理新知识、新技能,

不断完善应急服务功能,提供优质服务。

。训练护士熟练掌握各种急救药品、器材的应用。并定量、定神话故事作文点、定时、定人保管,

严格清点、及时补充。定期消毒、更换,保持应急状态。

。指导护士遵守无菌技术,做好消毒、隔离,

防止交叉感染。

。负责抢救器材、被服、用品的计划、请领和报损工作。

。保持急诊科内、外环境的整洁、安静、安全。