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入职前述职报告

在生活中,报告的适用范围越来越广泛,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编精心整理的入职前述职报告,

供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

忙忙碌碌中年又飞速的过去了,在疲惫中回顾这天还是倍感欣慰——一年来在各位领导的正确指引和各部门的密切配合和大力支持下,护理部圆满完成年初计划的各项护理工作任务,

借此机会表示感谢!

随着医院全面创建三级医院工作的全力推进,医院在发展中迈出了坚实的步伐,我为能成为医院建设中的一份子感到非常的荣幸和骄傲。现就本年度所做工作述职如下:

一、强化护士长管理意识。

继续实行护士长夜查房及“一周查房一重点”,做到重点突出,督促有力。加大对护士长目标管理的考核,

悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。

二、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全。

默默无闻作文

、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,

及时组织全院护士学习《护士条例》,进一步了解自己的权力和义务,

做到知法守法,

更好地应用法律武器维护自身及他人利益,坚持依法执证上岗。对于无证人员一律不得排班,

单独倒班。以确保护理安全,减少隐患。

、护理部重新修订了《护理管理工作制度》《护士岗位职责》并以此为核心,

要求护理人员熟练掌握查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等,要求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实情况,

使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。

、加强护理缺陷管理,对工作流程、紧急事件处理程序、各种环节及存在缺陷等不断完善,

不定期检查,规范操作,杜绝隐患。严格执行分级护理制度。

三、加强护理质量监控力度,

提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的。重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,

加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。

(一)、继续按时执行护理质量检查制度,护理部每周不定期检查、督导各科工作质量,

每月按标准进行一次护理质量重点检查,并及时反馈信息,每季度组织全院护士长按标准进行一次护理质量全面检查,及时发现临床护理工作中的不足,及时提出,

及时改进,及时规范环节管理,

为病人提供及时、安全、准确、有效的护理措施,切实提高护理质量。护理部每季度以书面形式通报护理质量检查情况,

内容包括检查结果、存在不足、考核办法及改进措施。

(二)、加强了医院感染控制管理,积极配合院感部门做好院内感染工作。

四、重视人才培养,

优化护理队伍。

、护理部今年选送两名护理人员,分别参加血液透析、糖尿病专科专科护士考试、均顺利取得专科护士培训资格,填补了我院相关专科护士的空缺。

、加强业务学习,

护理部每月组织业务讲座共计场,科室坚持每月一次业务学习,每周进行晨会提问,

坚持危重病人护理查房,

加强护理人员三基训练,组织次技术操作考试,均取得优异的成绩,

合格率达%。

、选派护理人员外出参观学习共人次,护士长外出参观学习共计人次。

、继续实行多渠道的学历培养。鼓励护理人员自考大专学历和本科学历。

、完成了新入院护士的轮转工作,

重点提高新入院护士的基础理论及基本操作技术能力,根据临床实际情况及时定科,缓解了个别科室人员紧缺的状况。

、鼓励护理人员发表科研论文,

年共撰写发表论文篇。

、为丰富护理人员的业余生活,

五、优化人力资源管理。

科学合理调配人力资源。

根据医院开创新科室的工作需要,以及下半年病人数量的增加尤其是门诊输液大厅的病人数量急剧增加,及时合理调度安排人员,解决难处,

确保护理工作的正常运行。

面对我院护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。

在此要感谢各科的大力支持,

因为有了你们的付出确保了年护理工作及护理安全。

六、学习新的管理模式。

加强了无菌物品的制作、消毒存放,

完成下收、下送工作,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

七、认真做好实习带教工作,护理部设有专门护理教学人员。

在总结往年带教经验的基础上根据实习大纲要求及新知识的不断更新制定新的带教方案,

并给各科下达带教任务,要求各科根据本科室特点制定带教计划,选派优秀护士担任带教老师,带教的同时也是自己学习业务知识的提高过程。

年由学校安排加上自主联系的学生共计人,

通过大家的严格把关给社会送上又一批优秀的护理人员,受到了各院校的表扬。

八、深化人性化服务。

、以病人为中心,全心全意为病人服务,

端正服务态度,加强年轻护理人员的思想教育,做好健康宣教。

、护理部继续开展每季度一次的病人满意度调查,全年满意度在%以上。

、开展特色服务,注意病人隐私,加强各项操作中的私密性保护。

、启动亲情服务意识,用亲情来感动患者,

从而迅速拉近医院和患者的距离。

、开展温馨病房,

响应《安徽省实施年“优质护理服务示范工程”活动方案》文件要求,结合我院实际,

在我院预备创建个“优质护理服务示范病房”,将先行启动个,通过“示范工程”活动,以点带面,

在总结经验的基础上进一步推广,此项工作正在筹备中。

九、针对院部“创建三级医院”活动。

护理部带领部分护士长及相关护理人员到马钢医院重点科室,

以及宣城市第二人民医院参观学习,吸取别人的长处,学习别院好的管理方法,逐步提高护理质量。

对照安徽省三级医院护理标准,逐条逐项做好各项准备工作。

十、今后工作重点

、继续完善三甲医院必备护理资料,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

、开展优质护理服务示范病房。

、健全护理管理组织体系,加强护理管理。

设科护士长三名,

实行护理部主任—科护士长—护士长三级,垂直管理,并实行目标管理责任制,职责明确,

充分发挥护理管理系统作用。

、注重护理质量管理。

、认真做好“三基考核”工作。

、完善护理队伍,

做好病人的回访工作。

、加强健康教育。

当然,护理工作的顺利开展和护理水平的提高,

得益于各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,

目前,我们和三甲医院上存在一定距离。为此,

在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重点,

以强化治理为主线,

不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上一个新台阶!

随着马钢的放开,

对我们是机遇也是挑战,就看我们是否能把握,

最后我将引用董事长在职代会的一句话结束今天的述职报告:“我骄傲,我是医院人!

”。

我是来自即发阳光城的秘书。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。

年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,

成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,

更多是迷茫和彷徨。对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,

专心收获着这份宝贵的财富。

回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。

一、年的个人总结

年月——月日即发阳光城见习秘书,月日——月日即发阳光城实习秘书,月日至今即发阳光城正式秘书!

从月日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!

(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!

踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,

也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!

当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,

并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,

但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!

(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,

我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,

梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。月日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,

业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由万变成了万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!

从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,

对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,

每个人都知道这是一个绝对的挑战,

大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,

天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,

还要具有一双发现问题的眼睛!

当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,

自卑感是很强烈的,

还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,

但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,

九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,

在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。

也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,

我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,

留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,

师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,

让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!

假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,

参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!

二、计划中的

不管是成功还是失败,

不管是泪水还是汗水,我们都曾为努力过,付出过!翻过的一页写上记忆的字迹,

我依然是路上路上的一个行者!所以做好的计划是很重要的!

、实现角色的转变,

二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为万!

、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,

每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。

让自己早日成为一个真正的房地产人!

、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

、为公司培训两个新人。

、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,

去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!

加深对房地产的熟悉和学习!

、工作之外的学习,

把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!

三、对公司的建议

加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的`号召,我个人认为应该从三方面综合来做,

公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变。

、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,

及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,

让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!

另外,人力资源不要和项目部脱节,

要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!

建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!

、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!

现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,

项目种类也很多,

建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,

并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

、对客户的服务意识要加强,

真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,

为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,

真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,

现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,

只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人踢毽子作文员没告诉我,

是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!

现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!

四、小结:

九个月我从知道第一个名词沙盘开始,

在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!

在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!

伴着年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,

祝大家作顺利,

万事如意!