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年度工作总结模板汇总(通用篇)

前厅部作为酒店的一线部门,

承担着营销和服务两大重任,

#年在总经理的大力领导和支持下,在各部门的配合下,在部门员工的共同努力下,

前厅部以销售、服务为主,从重视培训、日常学习、强化业务水平、降低经营成本、关心员工思想动态、提升员工工作环境等方面着手开展了工作,较好的完成了#年经营任务,由于刚刚入职就赶上了团队入住的高峰期,无论从酒店基本构造,

还是从酒店人员,工作上都有很多不熟悉。在总经理的正确引导下,在各部门同事的耐心帮助下及本部门同仁的大力支持配合下,我逐渐适应了酒店的工作环境及工作节奏,

同时也总结了一些在工作中的成绩和不足,现就#年的工作做如下总结:

一、经营情况

、客房整体经营

在总经理的正确领导下,

#年共接待国内宾客人/次,出租客类客房间/夜,

其中接待团队间/夜,大型国内、国际赛事个,接待国家各级部委、省市接待数次,

月日酒店有幸接待了中英论坛高峰会议。月出租客房间/夜,

出租率.%,当日客房营业收入更是突破万元大关。

、自入散客、高价房销售

#年前厅部自入散客销售间/夜,

销售元

、网络订房

年初部门和携程网签定开通了网上操作系统,增加了网络订房的方便性和时效性,

提高了网络订房的订房率。通过网上订房系统,

可以反馈出客人对酒店的知名度、忠诚度、满意度,对于网络订房客人的评论在上得以最快的回复。

今年来部门安排专人负责网络订房,对网络订房房控的控制保证了时效性、预定的操作和确认上保证了准确性;#年网络订房销售客房间/夜,

总额元。

二、管理工作

、修正了部门运行机制,让管理有制度可管、让员工有制度可服务

今年在酒店的统一布置下重新修正了部门运行机制,

统一了各岗位工作流程、岗位职责、组织机构图和部门管理制度,为培训、检查、监督、考核确立了依据,统一了部门管理、服务标准、规范了员工服务流程、使前厅部各种服务更加流畅,标准更加明确,

使服务更加精细化、标准化。

、科学合理排房、严把预订关、保证客房出租率

为保证客房出租率,科学合理的安排房间,客房预订由经理亲自把关调控,

在预订紧张无营销人员想要的房型时经理和其它人员调控,尽量让各个单位预订都能接进来。

其次就是加大预订的跟催力度,

对预订间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进;对当日预订每班次至少跟进一次;对网络订房和散客预订实行担保预订;再次就是宾客入住时确定好具体的离店时间。

、加大管理人员的现场管理与督导

为了保证对客服务的质量和做好现场培训,部门要求关键时刻、关键岗位领班要在现场,要在服务和客人出现投诉时第一时间对工作进行督导和协调,

落实各岗位管理人员的管理职能,并且做好员工现场培训,从而提高员工对客服务的技能和服务质量。

、及时准确上报内外宾资料,得到了市、区公安局的一致好评

今年我酒店共上传内宾资料人,

外宾资料人。外宾资料的上传,

需要较广的知识面且输入项目多难度大,

年初市公安局针对外宾资料上传召开了专题会议,一年来我酒店按市局的要求,及时准确的上传内外宾资料,在第一次公安局外管处的警告后,

加强培训降低失误率,

得到市、区公安局的好评。尤其在加勒比倒班船员的接待中,

我部共上传外宾信息人,

无一漏传和错传得到出入境管理科的高度好评,为了保证信息输入的及时率和准确率,部门当日安排两人输入。

、规范操作流程、加强遗留帐务的跟进,减轻了员工的心理压力

以往我部门员工都不愿意学习收银业务,

大家共有的意识到收银就是赔钱的。为了彻底根治此问题,部门从多处下手,

首先规范了操作流程,日常工作中让员工严格按操作流程操作。其次就是加强员工业务知识、业务能力的培训,多次开展业务知识、现金、信用卡知识培训。

再有就是因员工失误导致漏结、错结的帐务部门加强跟进解决力度,月份我部门员工因疏忽大意将一笔一万多元的帐务输错信息,针对此事件本部门做了现场强化培训。

、时常敲响安全警钟、安全工作常抓不懈

不管是在消防、现金、行李物品安全方面部门都时时强调、定期培训、经常检查,在全年接待中保证零事故。

、工作效率提升

总台办理入住和退房一直是制约部门发展的一个难点,

从去年年底月份开始部门就着手解决此问题,首先是花了多次时间召开了寻找制约前厅工作效率低下的原因。其次就是对原因进行了分类,对于简单问题进行了现场落实,对于难点问题分批次逐一进行解决。

再次通过部门的共同努力,今年工作效率得到了提升。

、完善培训材料

为了弥补师带徒经验培训模式避端,为了完善新员工培训,月底制定了业务操作流程进行了书写并整理成册。这样既规范了操作流程又避免了老员工离失后业务知识的流失。

、人员编制情况

前厅部目前编制共计人,包括经理名、大堂副理名,前台接待领班名,前台接待员名

人员流动情况:前厅部接待员#年离职人员名;前台员工名、实习生名。

总体上全年前厅部人员流失率在%左右。相对同行业是非常低的员工流失率,这有助于前厅部提高服务质量、降低员工成本的控制。

*厂是在**年月份成立的,现有职工*人。

厂党委下设*个党支部,

有党员**人。几年来,厂党委认真开展“三个代表”的主题教育活动,深刻领会“三个代表”重要思想内涵;

深感“三个代表”的思想内涵的博大精深,是指导我党一切工作的行动纲领,

是社会主义市场经济体制下发展经济、搞好企业的行动指南,是提高企业党组织的创造力、凝聚力和战斗力的基本保证。

为企业快速发展提供了有效的思想保证和组织保证,使企业呈现出奋发向上的良好局面。三年来,

企业产量不断增大,市场占有率不断上升,各项经济技术指标均超过历史最好水平。**年完成工业总产值*万元,同比增长%;

产量吨,同比增长%;

职工收入年人均达到近万元,职工非常满意。

一、加强领导班子建设,提高政治素质,发挥好“火车头”作用

领导班子是企业发展的带头人,只有坚持不懈地加强领导班子自身建设,

才能为企业实现持续发展提供强有力的保证。

党委班子十分重视思想政治建设,完善了理论学习制度。适时制定学习计划,把认真学习党的大报告、党章和《“三个代表”重要思想学习纲要》,认真学习讨论在中纪委第二次全体会议、在西柏坡学习考察时的讲话和就深入学习郑培民同志所作的重要批示,

作为学习的重点。通过学习,紧密结合思想和工作实际,谈体会、定措施、促发展。

一是同厂的深化改革和奋斗目标结合起来,进一步理清思路,

明确了工作重点,完善了工作措施;二是同解决本单位存在的突出问题,职工生产生活中遇到的实际困难结合起来;三是同领导班子建设结合起来;

四是同党风廉政建设结合起来,提高了领导班子政治素质,做到了思想上、政治上、行动上同党中央保持一致,进一步解放思想,更新了观念,

为推动全厂深化改革提供了思想保证。

二、加强组织建设,

发挥模范作用,促进企业发展

厂党委紧紧围绕经济建设这一中心,在不断深化企业内部改革的进程中,

注意企业党建工作,按照党要管党,从严治党的原则,

认真抓好党的组织建设、思想建设、作风建设。

、在组织建设上,根据今年企业内部深化改革、机构设置和人员变动频繁的情况,

厂党委及时研究、调整了基层支部,将经营支部与机关支部合并。做到组织到位、书记到位、支部委员到位,使企业深化改革与组织建设同步。

、在思想建设上,厂党委重点组织全体党员干部,认真学习邓小平理论和“三个代表”。通过学习,党员干部思想政治素质不断提高,

在思想建设上取得了良好效果。在建党周年前夕,车间党支部被企业工委评为**市先进党支部、三名优秀党员和一名党务工作者,

并受到了表彰。

、在作风建设上,企业领导班子,

自觉坚持用制度规范行为,

认真学习《党员领导干部廉洁从政手册》,并结合企业实际出台了《领导干部重大事项报告制度》、《党风廉政建设方案》等。作为企业领导班子成员,以顽强的拼搏精神,过硬的工作作风,

每天早来晚走,工作十余小时,从建厂以来,

就没有休息过一个完整的节假日、星期天,经常深入生产一线,了解生产技术问题,掌握第一手材料,

与干部、职工一道解决实际问题。领导班子成员,吃苦在前、享受在后的精神,会产生巨大的感召力,

干群团结合作,共同努力工作,让党和政府满意、让职工群众满意。厂党委在全厂党员大会上对全体党员干部提出“八心”的要求:即用心是我们工作服务的态度;安心是我们工作服务的目标;

放心是我们工作服务的承诺;关心是我们工作服务的前提;交心是我们工作服务的沟通;贴心是我们工作服务的理念;细心是我们工作服务的程度;

知心是我们工作服务的水准。

过硬的领导班子带出了一个过硬的团队。几年来,

企业没有发生一例违纪案件,无一人上访。厂党委始终把组织发展作为党建工作一项重要内容和加强支部建设的重要环节来抓。我们在发展新党员中注重向一线倾斜,在优秀的工人中发展入党积极分子,

积极慎重地搞好组织发展,认真履行手续,严把入党关口,宁缺毋滥,

提高党员发展质量。**年培养入党积极分子*人,发展新党员*人。

三、加强职工队伍建设,提高企业自身素质

在企业的干部和职工队伍建设上,

坚持以提高素质为前提,

开展教育活动。利用每星期一、三、五的早调会,进行经常性地形势任务教育。在*年企业成立初,

面临诸多问题和矛盾。厂党委从教育职工认清形势和任务,

明白企业和自己的处境入手,曾先后几次召开领导班子会议、中层以上管理人员会议和党员干部大会,进行形势任务教育,实事求是讲形势、讲任务、讲企业的现状和发展前景,

立足实际开展“爱岗敬业”的教育。企业厂容厂貌也是发展的外在形象和文明的体现。

*年,企业投资近**万元,对厂区办公环境进行了改善,

美化、绿化厂区,修缮员工食堂及浴池,为员工创造一个安全、舒适的生产、生活环境。企业党委还特别注重企业困难职工的生活,本着团结友爱精神,

对困难职工进行帮扶。每年二次走访**户困难职工的家庭,让这些困难职工过好节日。总之,成绩的取得,

归功于上级党委的正确领导,归功于全体职工的共同努力的结果。厂党委有决心在今后的工作中,

更加努力工作。以三个代表为指针,为振兴东北老工业基地,做出我们的贡献。

年,

在公司领导和员工共同的努力下,安徽国科检测科技有限公司在成为备受尊重的第三方检测机构的道路上,迈出了坚实的一步。

安徽国科检测科技有限公司技术中心也在领导的关心下,全体员工齐心协力,努力拼搏,很好的完成了年工作任务,出具委托检验报告份,

抽检报告共份,

总计份检测报告。本人作为技术中心主任,现将年工作情况简要总结如下:

一、部门建设方面

、确定部门岗位、职责及人员

年初,根据公司预计的业务量,意识到当时技术中心从员工数量和能力可能不能满足年的工作需求,

通过跟领导的沟通,对技术中心的岗位和人员进行了一定的调整,

新增了副部长和报告打印两个职位。同时年初,技术中心为前台输出了两位优秀的员工。经过一系列的人员调整,最终形成了目前技术中心的岗位及人员配置,

做到什么事都有专人对接,提高了工作效率。

、加强部门培训

由于技术中心的成员大多比较年轻,在对标准理解和项目理解上还有很多缺陷,年,

我在平时的工作中,特别注意对成员的指导和相互交流沟通,

也组织十余次部门内部讨论交流会,帮助大家总结经验,

到年底,所有成员均能够独立的完成自己的工作,也培养出了合格的报告审批人员。

、提高部门工作效率

年一年内,

技术中心总共出具委托和抽检检测报告共余组,到了年,技术中心共出具委托检验报告份,抽检报告共份,总计份,

报告数量比上一年增加了倍。

在技术中心整体人员数量变化不大的情况下,这无疑是我们工作效率提高的表现。这一年,由于人员任务的合理配置,在保证报告质量的基础上,

大大提高了我们的工作效率。

二、个人学习方面

、继续加强自身学习

年,有公司安排先后参加了“白酒品酒师国家职业资格鉴定”、“评茶员国家职业技能培训”、“检验检测机构检验及抽样人员培训班”、“食品标签不合格经典案例解析及恶意投诉应对技巧”、“服务员认证培训”等外出培训,

取得“国家二级品酒师”、“国家五级评茶员”等证书,同时积极参加了公司组织的多次内部培训。

年对我来说是个学习成长的过程。

、年的新改变

年在完成本职任务的同时,也参与公司的其他业务,主要是参加认证部门安排的有机认证现场审查工作,

年,总共随公司审查了家企业。这次审查经历无疑对我的提升很大,

不仅提高了我对有机标准的理解,更让我学会如何去跟企业沟通,如何的去把握审查的尺度。

在符合标准的前提下,帮助企业解决一些缺陷。

、年收获的成果。

年我个人在工作和生活中,都收获满满。

生活中我尝到了初为人父的喜悦,同时我也认识到身份的转变带来的责任,

这也成为我工作上积极向上的一股动力。

工作中,我的身份也发生了重要的变,

年月份,

我正式成为了公司的授权签字人,这是对我之前努力的肯定,当然,这个身份意味着更大的责任,我也会继续学习,

加强提高自己,持续改进,做一个合格的授权签字人

年,也是我从学校毕业的第三个年头,今年在公司的帮助下,

我也申报了中级职称的评审,并顺利通过现场答辩。目前也通过公示期,不久就会拿到这份沉甸甸的中级职称证书。

这无疑是对我工作的这年,的礼物。

年,

还先后获得了“国家二级品酒师”、“初级/五级评茶员”等资格证书,

还通过外出培训,提升了对抽样检测注意事项、标签检测常见问题、如何帮助企业应对职业打假人等问题的认识,可以更好辅助我接下来的工作。

当然年也是我总结经验教训的一年。

在年里,

总共修改检测报告余份,其中有一部分是在审核报告不严谨导致的,也有是因为和客户沟通不及时,标准理解不透彻等原因引起的,这或多或少的给客户造成了一定的麻烦,

也一定程度上影响了公司的形象。例如,我们出具的面包中双乙酸钠不合格的检测报告,就是因为我没有考虑到带入原则,导致了客户的质疑;

还例如出具的速冻食品中微生物不合格的报告中,

抽检样品数量不足,无法满足微生物检测的问题,

这也是我们报告审核中没有发现这个问题,导致了比较严重的后果,等等,但在发现问题后我们也积极配合公司其它部门的工作,

积极与客户沟通,最终给了客户满意的解决方案。

虽然最终也得到了客户的理解,但今后的工作中必须加强管理,杜绝因不细心,标准理解不足、审核不到位等自身原因,导致的报告错误。

年,随着公司整体结构的变化,技术中心将会并入检测室,

这也公司更好发展的一个选择,虽然技术中心不复存在,但在技术中心工作的这段工作经历,会对我今后的职业生涯有重要的正面影响,我本人的工作也将会做出较大的调整,

这对我来说是一个机遇,同时也是一个巨大的挑战,面对一个不熟悉工作内容,

更要去我要去不断的去学习,

去挑战。我会一步一个脚印,踏实的面对挑战。

我乡计生协会工作在乡党委、乡政府的领导下,在区计生协会的指导下,

围绕全乡人口与计生工作的总目标、总部署,以创建合格村(居)协会和争创一流村(居)协会活动为主线,以宣传服务为重点,与时俱进,

开拓创新,各项工作取得了新的进展。

一、积极争取党委政府对协会工作的重视和支持,

促进工作抓早抓紧抓实。

为了保证协会工作的开展,

乡计生协会领导经常深入基层调查研究,指导基层开展工作,并把发现的一些重难点问题及时向党政领导汇报,在各方面取得领导的重视和支持。

一年来,乡党委、乡政府领导多次在全乡计划生育工作会议上,对协会活动等各项工作都作了安排部署,强调各级要把协会工作列入计生工作的重要议事日程,同部署、同检查、同落实、同考评。

要求各级协会要努力开拓创新,提高工作水平。如今年、月计生宣传服务月活动期间,乡党委常委召开专题会研究,

并召开全乡计生工作动员大会,并把协会工作作为其中一项重要的工作来进行部署,要求层层发动抓落实。各村、居领导都普遍重视,加强对协会工作的领导,

按照乡协会的工作部署,结合实际,理清思路,研究制定具体的工作计划和措施,从而做到计划早制定,

任务早安排,措施早落实。全部成立了计生协会,会长、专职副会长和理事的人选,

都经过认真研究,严格把关。

二、深入开展协会活动,推动基层协会建设。

全乡村、居协会。

合格村、居协会的增加,标志着基层协会的建设进一步得到了加强,

协会的桥梁和纽带作用进一步得到发挥,计生工作主力军逐步形成。各村、居也总结了自己的典型,

通过组织交流,充分发挥典型引路的示范作用,推动全面工作的开展。全面发动,整体推进。

在试点的基础上,今年来,各村、社加强领导,进行全面发动,进一步统一思想认识,

并根据实际情况,

分别不同类型,

进一步制定规划,指导村(居)认真对照标准,按照目标、现状、差距、措施、完成期限和责任人等内容,进行逐条量化细化,

并作为有关人员年终考评奖惩的依据,做到目标明确,责任落实,促进协会活动的顺利进行。

三是把握关键,突出重点。在协会活动中,各村紧密联系自己的实际,

推动协会各项工作的开展。

把协会活动与人口与计划生育综合改革和计生各项工作结合,与开展“婚育新风进万家”活动结合,与推进计生“三结合”、搞好优质服务结合,与开展创优活动结合,

使协会活动真正落到实处。

三、大力宣传计生法律法规,弘扬新型生育文化。

今年来,各级协会深入开展“婚育新风进万家”活动,

大张旗豉地进行宣传《人口与计划生育法》、《×人口与计划生育条例》等法律法规,传播计划生育和生殖保健知识,

让计生政策法律法规和社会主义婚育新风尚深入千家万户。

在宣传形式上不断创新,增强针对性和实效性。

一是利用节假日进行集中宣传。向群众分发宣传品份,

赠送避孕药具份、为群众义诊咨询次,

解答法律疑问次。二是发挥协会人多面广优势进行经常性宣传。各级协会人员经常深入基层走家窜户对群众进行面对面的宣传教育。村、居协会还通过组织会员与群众开展“一帮一”等活动,不仅帮助困难户解决一些生活上的困难,

而且通过彼此之间的沟通,说悄悄话,

达到了宣传教育的目的。

同时,

通过协会理事、小组长、骨干会员、会员的模范带头作用,在宣传教育方面起到了很好的“润物细无声”的效果。

四、不断拓宽服务领域,

努力提高服务质量。

一年来,我乡各级计生协会不断拓宽服务领域,增强服务功能,积极参与计生“三结合”,

搞好优质服务,重点帮助计生困难户解决实际困难。一是从经济上帮扶,

让计生困难户得到实实在在的利益。二是以人为本,关心育龄妇女生殖健康。

结合“三查”,组织服务人员深入村(居),为名育龄妇女进行妇科病普查,

使有患病者能够得到及时诊治,深受群众欢迎。

五、加强协会自身建设,提高队伍素质。

一年来,乡计生协会坚持与时俱进,

开拓创新的精神,切实加强思想、组织、作风建设,

创造性地开展工作。一是认真组织学习,强化培训教育。

二是加强调查研究,指导基层工作。

六、积极参与改革创新,强化民主监督。

避孕方法知情选择的步伐进一步加大,在开展知情选择工作的过程中,各级计生协会全程参与,

积极做好干部群众的思想工作,参与制定村(居)计划生育《村规民约》和《村民自治章程》,发动育龄群众自觉签订知情选择合同书。

特别是协会小组长在宣传服务和跟踪管理工作中发挥了积极的作用。各级协会还通过参加计生工作决策会议和参与计生各项工作,

积极建言献策,较好地发挥参谋助手和民主监督作用。

年,全镇纪检监察工作在镇党委的领导下,

认真贯彻落实党的十八大精神,以“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”为要求,以强化党风廉政建设、完善党风责任制为核心,以严厉查办各类违纪违法案件、严格执行执法监察为重点。

结合全镇实际,切实加强党风廉政建设,深入开展反腐败斗争,有力的促进了全镇党风廉政建设,有效的维护了广大群众的根本利益,

对全镇的社会稳定做出了突出贡献。现对全镇上半年纪检监察工作总结如下:

一、切实加强党风廉政建设和机关作风建设

、成立由镇党委书记任组长、镇纪委书记任副组长的党风廉政建设领导小组,明确相关领导及各单位的职责和任务分工,

认真落实党风廉政建设责任制规定,

以党风廉政责任制为抓手,保证社会经济发展与反腐倡廉工作齐头并进。

结合实际制定工作方案,健全监督检查制度、细化工作内容、严格督查标准,

做到责任明确,工作落实,措施有力。

、制定《暗流镇党风廉政建设责任制实施意见》,明确了镇党委书记是党风廉政建设第一责任人,各支部书记是本单位、村(居)党风廉政建设第一责任人,对本单位党风廉政建设负总责。为切实抓好全镇党风廉政建设工作,

镇党委对今年的党风廉政建设工作进行了任务分工,将任务分解落实到党委班子成员和各部门、村居,形成了齐抓共管的良好局面,通过强化考核方案,

促进了责任制的落实。

、认真贯彻落实中央八项规定、省委十项规定及贵阳市、清镇市出台的相关规定,

根据市纪委“严明纪律、改进作风、提升效能”专项活动的要求,全镇在开展作风教育整顿的同时,

领导干部开展自查自纠,严格遵守“三大纪律”,切实做到“九个严禁”和领导干部廉洁从政的各项规定,

通过完善党委会议制度的相关规定,加强对领导干部的监督,按时开展对违反规定收送现金、有价证券、各种会员卡和支付凭证等问题的检查;通过监督检查,上半年未发现各站所违规发放津补贴、私设小金库、利用公款进行旅游、吃喝、搞相互走访、送礼、宴请、健身、违规配备小汽车等现象;

开展了节假日期间对公车私驾、公车私用和乱停乱放的督查清理工作,及时上报相关报表,

截止目前未发现各种违规现象。

、严格按照市委市政府关于制止大操大办酒席的安排部署,切实发挥纪检监察职能,加强对党员干部禁止大操大办的宣传教育,认真查处违反相关规定的行为,

对有操办酒席的党员干部提前打招呼,有效的遏制了大操大办风。

二、加强督查力度切实转变工作作风

、镇纪委监察室根据全镇在党的群众路线教育中,各级层面代表关于“十风”存在的问题加强跟踪督查整改落实,

并定期或不定期的对各单位人员上班期间玩游戏、吃零食、坐堆闲聊、不按时签到、不按规定佩带工作牌上岗等现象进行督查,通过督查有效的扭转了过去“庸、懒、散、慢”等现象,切实转变了机关工作作风。

、加强对村(居)换届后村(居)干部的手续的移交和对各村村务、财务公开,

对各村各项费用的收缴和使用情况、村级集体土地征用、出租、宅基地审批、计划生育、村干部报酬等,按规定对村级财务进行长期跟踪审计。

切实抓好村干部离任和重点村的审计,在审计中严格遵守审计程序和操作规程,将审计出的问题在村民理财小组和社员代表会上及时公开,加大了村居财务收支的透明度,

切实做到“给群众一个明白、还干部一个清白”,消除了群众的思想顾虑,密切了党群、干群关系,保持了农村社会稳定。对审计出的问题按照制度及时做出严肃处理,

同时,分析产生问题的原因,从健全体制、强化管理、民主监督、加强党风廉政建设的高度,提出并落实从源头上预防和治理违规、违法乱纪问题发生的有效措施。

三、加强信访举报案件查办力度

、按照分级负责、归口管理的原则,

及时办理群众来信来访问题,

认真做好信访举报案件调查处理工作。截止目前全镇共收到信访件件,办结件,另件正在调查中。

、通过公开信访举报电话、邮箱、领导干部联系方式和在其他站办所所发放的宣传资料中印制信访举报电话信息等举措,

进一步完善信访举报机制,畅通群众诉求表达渠道,维护群众表达诉求的权利。

定期归纳梳理群众反映的问题,提出有针对性措施,为党委、政府决策提供依据,做到第一时间回复、第一时间调查、第一时间处理,

及时向当事人反馈信息,把工作做到人民群众的心坎上。

四、抓好党风廉政建设宣传教育工作

利用每周一全镇干部集中学习时间,对干部进行各类廉政教育相关知识学习,

大力开展党员干部廉政主题教育活动,

并召开全镇党员干部廉政建设警示教育大会,集中观看警示教育片,在镇政府办公大楼开设廉政文化长廊,组织干部职工开展廉政承诺,通过开展各式各样的警示教育活动,

有效的提高了全体党员干部的廉政意识,进一步筑牢拒腐防变的思想防线,推进全镇党风、政风和行风建设向健康方向发。

一、年安全科工作回顾

。安全事故汇报

本年度安全事故共计发生次,安全科针对本年度安全事故的发生频次与事故造成原因的分析作出如下阐述:

)原成型车间本年度共计发生起安全事故,

其中因员工安全意识薄弱、思想麻痹大意发生事故起;员工违章作业导致重大安全未遂事故起;

电焊班操作不当导致小型火灾起,

事故造成员工工伤休息天以上的起;最高休息天数为天左右,因员工李友贵在操作过程中,脚手架晃动,不慎从脚手架上摔落,

导致肩胛骨骨折。

)原合模车间共计发生起安全事故,其中因员工安全意识薄弱、思想麻痹大意发生事故起;主管、班长合模前对模具检查不到位导致重大安全未遂事故起;

员工打架斗殴,违反公司制度起,事故造成员工工伤休息天以上的起;

最高休息天数为天,因员工陈庆成切割封板完成后理线时不慎将中指割伤,且未走工伤程序,

自行去陆杨医院缝针;

)原加工车间共计发生起安全事故,其中因员工安全意识薄弱、思想麻痹大意发生事故起;

员工打架斗殴,违反公司制度起,事故造成员工工伤休息天以上的起;最高休息天数为天左右,

因部件加工员工黄庆俊骑电瓶车在#、#厂房间撞上叶片,住院接受治疗;

)其他部门共计发生安全事故起,

其中包括工程科起;

叶片维修班组起。据不完全统计,本年度所有工伤人员休息天数总和为天,给公司带来了大量的工伤医疗费用。

。安全管理基础工作

公司安全科负责安全工作的全面管理,

包括安全生产方针、政策、法规及有关安全生产的标准规范。建立健全各项安全生产规章制度,并督促叶片工程公司实施,且督促叶片工程公司各部门签订《安全生产责任书》,

叶片工程公司各部门经理是其安全生产的第一责任人,落实和实施各级安全生产责任制,严格执行各项安全操作规程,层层抓落实,严禁违章指挥和违章操作。

凡进公司新员工都进行二级安全教育,并签订培训及告知记录后方可投入生产岗位。

安全科每周联合各部门进行大检查,对检查中存在的安全隐患,督促被检查部门定人、定时、定措施全面整改,同时要求叶片工程公司定期、不定期的经常自检、自查。

发现问题及时整改。

。本年度工作回顾

除上述基础工作的认真落实与完善外,本年度还作出了较多的日常安全生产管理及改进,以及对外部的无缝链接,

主要包括:

)所有员工进入车间佩戴安全帽,无任何特殊和例外;

)更改原加工车间及成品科所有防滑架,要求叶片根端两边同时支撑;

)建立健全公司动火制度,

要求动火部门严格按照动火制度申请《动火证》后,方可执行动火作业;

)积极跟进及完成昆山市安全生产监督局下发的整改项目;

)积极配合市安监局,做好专、兼职安全员的培训,持证上岗;

)积极完成市安监局下达的任务,其中包括:

)完成对生产车间的一线员工进行职业危害宣传、培训教育,

要求车间一线生产员工操作过程中必须佩戴公司配备的各种防护措施和手段;

)完成一线员工的在岗体检,

体检结果显示我公司所有员工基本都未有职业病存在,

但部分员工有轻微的肺活量不足,主要原因在于体检过程中对体检设备的不了解导致;

)预计委托有资质单位对我单位作业场所进行全面检测控评,

但因种种原因未能完成,此项工作将在年完成。

。年度工作总结

回望年全年出现的事故,较大一部分安全事故是由于员工的安全意思薄弱,

班组长、主管未加强对员工的安全教育与培训,安全隐患排查力度不够,

安全检查、违章查处力度不强,监督检查不到位导致;更不可排除生产部门内部分生产设备故障存在的较大安全隐患,

如起吊设备、电气设备等,上述充分说明安全工作还存在较大的漏洞。

年将加强员工的安全教育培训,加大安全隐患排查力度,完成设备的分级维护保养,

让员工深知安全工作的严峻性以及对设备的初步了解,

做到知己知彼,方可提前发现安全隐患,将之扼杀于萌芽阶段。

二、年安全科工作计划

。狠抓各部门所有员工的安全教育,不断强化员工的安全操作意识,

有针对性的制定学习和培训计划,定期开展各种安全教育培训会议;

。加大职业卫生管理的力度,要求员工必须做到进入车间时应佩戴安全帽、防尘口罩、防护眼镜,

制定考核制度,要求各部门严格按照制度执行,从根本抓起,避免员工健康受到职业病的危害;

。与叶片工程公司、物流公司、复合材料公司共同制定一套行之有效的安全管理体系,且能使其发挥最大的功效;

。消防方面继续执行分责任人包干,在规定责任人管辖范围内的消防器材由其管理,要求车间动火必须严格按照动火制度执行,春节后联合各部门进行一次消防演练;

。继续实施每周一次的安全联合大检查,

并针对检查出的结果及时召开安全会议,对发现的新问题,新情况进行、新的安全隐患责成相关部门进行及时的整改处理,

发现违章指挥,违章操作的员工进行严肃的处理;

。制定行之有效的《工伤管理规定》,按事故的轻重分清界定,重大工伤事故为医嘱天以上休息、重大安全事故为公司或设备损失元人民币以上的;

中等工伤事故为医嘱-天休息的、中等安全事故为公司或设备损失元元人民币的;一般工伤事故为医嘱天以下休息的、一般安全事故为公司或设备损失元人民币以上的。

发生工伤后必须严格参照《工伤管理规定》内部各项条款分析事故、处理事故,认清责任,按“四不放过”原则严肃处理相关责任人;

。针对工伤事故的发生频次,

对各部门下达硬性指标。绝对杜绝重大工伤事故以及重大安全事故的发生;中等工伤事故及中等安全事故全年不得超过起;

一般工伤事故及一般安全事故全年不得超过起。加大安全隐患排查力度,及时治理安全隐患;

。建立健全设备的安全管理制度,加强设备安全管理培训,

完成设备的分级维护保养,不得违章操作或野蛮操作,发现设备有缺陷或损坏,必须立即停止作业,

并汇报至工程科,待工程科维修完成后方可投入生产;

。建立健全公司危险化学品的安全管理制度,加强管理危险品存放及使用,明确责任制,按照职责范围贯彻实施和监督检查,

做好防火、防毒的安全管理工作;

。延续上一年的工作状态,积极完成和整改市安监局对我公司下达的指令与需要整改的项目,

完成年未完成的作业场所的检测与控评。

本人,

格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理,

在董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,

共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就度的工作汇报

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,

并指挥实施。

格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,

经营情况不容乐观,

制定度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,

细化服务,提高出品,

从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

度俱乐部原计划收入为.万元,实际收入为.万元,完成率为.%。剔除中餐收入影响,

俱乐部计划收入为.元,实际收入为.元,完成率为.%。

其中西餐计划收入为万元,

实际收入为.万元,完成率为.%,

客房计划收入为万元,

实际完成万元,完成率为.%。

为推动住房,带动消费,

俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:

、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

、针对月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,

加强出品。抓住五一黄金周契机,

自月日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至元/位,同时新推出下午茶项目。

、俱乐部经营未达目标,

主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,

于月日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

、指导制定策划中西方节日活动,

实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,

对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,

通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初,各项制度未健全完善,

制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。

现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,

相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,

另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,

提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况,

制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,

并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅、区优惠政策,减少赠送,完善区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,

做好或销任务分配。

制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,

完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,

改变中餐区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的。销售工作,

对客房浴室渗水维修,

西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。

策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人人员,

开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,

完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,

中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,

并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,

取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。

为节能降耗,

制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,

取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,

基本达到预期效果。

四、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。

目前酒店采用用人的原则为量才适用,

让贤者居上,能者居中,

智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,

加强约束,加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。

通过培训可以提高员工的技能和综合素质,

从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,

提高客户满意度;

员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,

增强工作信心。为此,俱乐部在度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,

累计培训时间为.小时,其中四月份为.小时,五月份为.小时,六月份为.小时。

部门平均培训课程在节/月,人均月平均培训课时约小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,

组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,

不断改善员工的工作、生活条件。

、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,

俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉件(见下图):

针对员工提及的工服问题,

当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,

俱乐部采取了以下措施:

首先,及时调整了员工宿舍,

将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,

不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。

其次,

员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,

甚至出现变质食物,

员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,

俱乐部领导层经商议,决定在楼办公区自行开办员工餐,自月日开餐以来,

由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。

再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,

俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在月份达到了最低,

仅为%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,

分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,

增强企业凝聚力。

每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,

增强员工的归属感。

、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》,

按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。

在新的一轮基础教育的课程改革中指出,教育力求调整培养的目标,改变人才的培养模式,

实现学生学习方式的改变,实现学生学习方式的根本改变,关注学生经验和多样化发展的课程内容,发挥评价促进学生发展的作用;强调了“美术、人文、科技“于一体的创新教育理论。

美育是学校教育中综合了很多学科知识的一门学科,虽然它没有现成的教材或课堂,但它的教育作用以及对学生的全方面健康成长有着不容忽视的作用。实质上,

美育是素质教育的代名词。学生的综合素质提高了,他对生活、工作、对社会、人、事、物的看法也就完全改变了,

这都是因为他们的审美意识和审美能力提高了。提高学生的美育教育质量是不容忽视的一件大事。本学期,我校在开学初就拟订了美育工作计划,并在一学期来的工作中严格执行,

我校的。美育工作也在一定程度上取得了成绩,现总结如下,以勉今后工作。

一:思想重视,计划明确。

思想是指导工作的根本源头。我校领导非常重视学校的美育工作,开学初就安排我们术科组策划好本学期的美育工作,制定好工作计划。

因为美育教育工作涉及的范围比较广,面比较大,

是一项不好作的工作。

所以我们在制定计划时把各项工作都安排得非常细致。

这为本学期的美育工作能顺利开展奠定了良好的基础。

二:有机结合,把美育工作渗入各科、各项教学工作。

为了确实能提高学生的美育,

利用美育工作多面性的特点。我们把美育工作渗透到各项各科的教学工作中去。例如:在课堂教学中,强调教师通过多媒体的教学手段来完成课堂教学,学生通过听录音、看投影、录像等多位一体的教学手段中学习就能提高美的意识,

树立美的思想。

特别是音、体、美的课程,又特别是美术课。我们学校领导规定术科的教学一定到各功能室上课,并严格要求要认真上好每一节课,绝对不允许出现“放羊式”的课堂教学。

三:开展多形式的比赛,给学生提供表现美的舞台。

要让学生把自己对美的理解表现出来,

就要给学生一个自我展现的舞台。为此,我校在本学期中组织了一系列的比赛活动。如:组织“校园朗诵会”、参加“镇小学生文艺演出”、“荔枝世界旅游活动”组织学生参校镇举办的校园十大歌手比赛、“‘六一’节的各种游园活动”还组织学生参加了“镇第五届师生艺术作品展、”“亲近大自然,

描绘大地”儿童妈妈写生画比赛、区举办的中小学生现场临书大赛等系列的美术活动,这一系列的活动,使学生在美育方面发展得到了进一步的推进。

回顾这学年的学习和工作,感受颇多。

年我在思想上一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己;在教学工作上学习新课标根据学生的实际情况制定切实可行的教学方案。

结合“作风建设年”和“质量建设年”的活动,本人积极的参与学习培训和反思整改,

不断提高自身的素质和教育教学能力。

、思想上有了更深入的认识

①一名好教师,

爱心是最基本的条件。

我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵,与孩子们平等相处,

做他们的好朋友,尊重他们、信任他们、理解他们,

积极主动与他们相处。

尤其是听了李镇西老师关于班主任工作的报告更让我感受到爱学生对于一位教师来说是置关重要的。我还深感要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,

以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的言谈举止与形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,乐于接受学校布置的各项工作。

②教师要与时俱进,

争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀教师不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力,而且要富有勇于革新的创造力。我们面临着基础教育改革的不断深入,在这样改革的大环境下我们必须在认真学习新课程理念的基础上,

结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,并形成自已的教学风格。

、教育教学工作方面:

一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,始终坚持以“学生发展”为目标。

根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,

制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容,

都做到精心准备,

努力钻研教材,

力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。

在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,

运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。课堂教学重视学生的能力训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有针对性,

培养良好的作业习惯。在学生练习过程中,

我要求学生先要认真审题,边审题边思考,进行自觉检验。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,

要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和认真检查的作风、习惯。

辅导工作扎实到位。根据学生的学情每学期及时制定辅导计划,并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练习都进行分析,找出错误的原因,

运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导,

并作好记录。特别是在后进生中有少数学生出现厌学现象,如“袁明尚、乐青云和沈书晨”等,甚至经常不能按时完成作业,

欠交作业。针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育,

并及时与家长进行联系,并力争家长的理解、支持和配合,

共商教育孩子们的方法,向家长宣传科学的教子方法,使学生能健康发展。

积极参加教育研究工作,努力向教育科研型发展。

平时积极参与本校的校本科研,

认真听课、评课,在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。及时总结教育教学实践中的困惑或体会,

认真撰写每月教学反思并及时上交。结合平时教育工作对学生的卫生习惯展开教育研究,申报“农村小学生卫生习惯的养成的研究”的课题获立项,此项课题研究报告被评定为县级二等奖科研成果。

本人还积极参加各类教育教学类比赛,参加教育论文评比,案例评比,

说课比赛,

在县试卷命题评比中获三等奖,在市小学数学教师解题竞赛中获奖。

、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。

在工作中,尊敬领导,服从工作安排;团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。

平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行,努力地提高自己的素质和修养。

此外,

为更进一步适应新时代教育的要求,我要不断提高自身业务水平和文化修养。一年来也读了一些拜读了教育类书籍,如魏书生先生的《班主任工作漫谈》等,

但我觉得自己书读得实在太少,今后,我会花更多的时间去学习,学习一些新理念,

对学生有用的东西。我想,学得越多,才能为学生贡献越多!

在公司领导的带领下,

人力资源部紧紧围绕公司大的战略目标,#年上半年,人力资源部以加强基础工作为主要抓手,全面提高人力资源管理的科学化、规范化、高效化水平,为公司提供坚强有力的人力资源保障。

#年上半年公司人力资源部在做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。现将本年度的工作总结如下:

一、#上半年工作总结。

(一)人力资源主要指标状况。

公司总部及各子公司用工数量情况。

总部和个子公司年度用工总人数为人。

(二)招聘工作成果。

、积极改善招聘局面。招聘从面试起建立明晰化标准及流程规范:按照公司《招聘与配置管理办法》制定面试流程、薪资待遇、技术技能测试及性格测试,在招聘工作中严格依据标准执行,

从严把关,做到心中有数,让优秀人才脱颖而出,为我所用。

规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,

降低离职率。

、上半年积累了大量的储备人才简历,

达余份,极大充实公司人才储备,

人员涵盖中层管理、行政后勤人员、财务、技术人员等,为下半年人力资源工作打下坚实基础。

、拓宽渠道。除维护现有招聘渠道外,

增加了网络招聘前程无忧招聘渠道,

投入大量精力不断维护、开发、拓宽渠道,宣传和提升公司整体知名度和正面形象。

、利用招聘调研同行业及同类型岗位薪酬,

为薪酬改革提供依据。

(三)合理配置人力资源,充分挖掘资源潜力。

、充分挖掘内部潜力,

盘活人力资源存量组合控编缺编岗位,优先在公司内部招聘。根据公司生产经营情况及时合理调配人员,严格控制入口、积极疏通出口,盘活人力资源存量,

上半年实施岗位科学调配次,

提拔人员人,促使人力资源的合理利用,

确保公司生产经营工作顺利开展。

、今年上半年开始随着各部门人员编制的理顺,对人员专业的需求越来越大。

重点通过网络招聘引进各部门发展所需要的专业技术人才,

同时,

规范人员引进的各项工作流程和保障措施,

确保人员引进的风险。面向院校招聘名优秀大学生到单位实习,

面向社会招聘名,开拓多渠道吸引人才,为公司生产与经营的发展,提供有力的人才支撑。

(四)进一步完善和规范人力资源管理体制度。

积极推进公司人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,

从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容;

、修改和补充人力资源管理相关制度内容;

、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件;

、修改、完善和补充人力资源管理相关表格;

(五)绩效考核工作。提高绩效工资分配的科学性和针对性。进一步完善绩效挂钩机制,进一步兼顾公平,

突出价值导向,强化长期激励,提高基层薪酬分配的科学性和规范性。

#年上半年年为保障绩效考核达到预期效果展开以下工作:()设定绩效目标。绩效管理不是事后算账,

不是专门治理员工的大棒,相反,

实施绩效管理是为了防止绩效不佳,

共同帮助员工提高绩效,从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。因此,在实施绩效管理之前,与公司领导和部分员工之间达成共识,

包括绩效目标及相应的奖惩后果。

()绩效辅导。

为使绩效管理有效的开展,保持持续不断的双向沟通,解决员工工作中遇到的问题、障碍,

不断优化绩效内容,与时俱进,帮助员工提高绩效。()绩效评估。每月对于绩效考核结果进行分析,

对于高、低绩效员工进行深层次分析挖掘,

了解员工低绩效原因及其自身想法,找出工作中遇到的问题和难点,积极协调解决。

()建立员工绩效考核档案,员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、调整做基础资料。

(六)员工培训。为提高公司员工的整体素质,不断完善新员工培训管理工作,同时将培训结果逐步纳入考核体系中,形成良好自主培训氛围,

做好组织培训的跟踪与考核工作,每一期培训都要进行考核,试用期内要进行动态跟踪,

到期后要进行考核,并规范建立新员工的培训档案。今年以年,城投总部及各子公司组织培训达次。

其中进行档案专项培训,进一步提高集团公司各部门和子公司档案管理相关人员的档案管理意识和业务水平,做好我司的档案保护和档案信息资源开发利用工作,为我司经济建设和发展提供更有效的服务。

(七)规范劳动管理,

降低用工风险。

规范续签流程,提高用工质量为贯彻劳动合同法要求,我们遵循平等自愿、协商一致的原则,对不同类型的人员实施差异化管理,

续签时间采取无固定期、中期(年)续签合同等形式。年内共处理到期劳动合同人,其中:续签无固定合同人。

减少了长期合同人数,降低了企业用工风险。

(八)社保福利。

、为符合条件的名员工办理了五项保险和名员工购买公积金,并为其填报相关材料;每月及时核对保险人员信息,准确上报保险信息变更,按时缴纳各项社保费用;

为名怀孕职工办理生育保险让其及时享受生育保险待遇。

、员工体检工作。为关爱职工,

保障职工的身体健康,为公司全体职工进行了免费健康查体工作。

(九)日常性和基础性工作。做好各项数据统计与分析工作,为公司决策提供支持;

做好日常事工作:如工资、岗位表、员工档案、福利、社会保险、职称和学历审核、员工培训等,与各子公司人力资源部做好对接,

完成各项任务。

二、下半年的工作计划:

(一)人事招聘与配置。严格按公司各部门、子公司需求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构定岗定编和各部门岗位职责来招聘,满足公司人才需求。

(二)培训工作。

、继续加强员工培训力度,

提高人员综合也是素质和专业技术,宣贯并熟悉公司各项管理制度,建立公司培训工作常态化,为公司的又好又快发展提供强有力的人才保障。根据部门和子公司年度培训计划,

督促各部门及时安排培训项目,提交培训记录。定期组织开展新员工入职培训、员工企业文化、户外拓展培训。

、强化本部门专业理论知识,

对“劳动法”、“劳动合同法”、“人力资源管理知识”等进行培训。提升自身队伍技能。我们针对在实践工作中遇到的众多亟待解决和释明的疑难问题,提高了自身队伍的整体素质,

认真把握国家政策,进一步提高队伍的业务能力,

更好地为企业和员工服务。

、管理人员的培训将是下半年培训工作的重点,

使管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。有针对性进行公司的内部培训和外部培训,并对培训效果进行评估。通过人员素质的定期调查与反馈,

使员工意识到自己的成长与进步,

增加对公司及个人的发展信息。同时,对于素质较低员工,

也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素质的专长,公司进行有针对性培养,建立公司管理者和技术专家的蓄水池。

(三)制度的完善。

按照公司的整体发展规划,制定、修改完善及执行各项人力资源管理制度,

为公司的正常运营提供充足的人力资源保障及政策支持。

(四)绩效管理工作还要增加以下几方面:

、个人考核月度。

月考核体系严格与薪资奖金挂钩,充分体现能者多得,调动员工向上发展的积极性,使得员工在个人发展的同时推动公司的发展。

、年终考核。

年终对企业所有管理工作进行年度考核,年度考核主要参考月度考核结果,年度考核结果评优和下年度职务调整晋升挂钩。基层人员年度考核结果与年度奖金分配直接挂钩。

年度考评不合格者,

可能会面临降职、调岗或终止劳动合同的处理。

(五)优化建档工作。

加强“招聘、入职、建档”工作,建立公司人力资源库。招聘在“精”:招聘员工在同等条件下重点考虑员工的态度和能的人才。

入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,

定期进行核实,

保证员工档案的真实性。人力资源库是公司人力资源的信息系统,

建立人力资源的信息平台,有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过人力资源库能够随时反映公司人力资源状况。

(六)劳资方面。

对各子公司各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。

并做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

(七)日常性和基础性工作。

做好各项数据统计与分析工作,为公司决策提供支持,做好日常人事工作。

我县电保工作继续坚持“预防为主,防治结合,

综合治理”的原则,

强化各部门的职能作用,突出重点,持续推进电保工作有效开展。

现将我县度电保工作开展情况总结如下:

(一)、加强领导,明确职责

我县电保办自成立以来,加强了组织领导工作。

从工作需要出发,今年月份,我县调整了电保工作领导小组,

并将电保工作纳入县绩效考核范围内。同时,电保网络向乡镇延伸,

聘请了全县个乡镇供电所长、国土所长为电保网络监督员,对个重点村通过与村(居)协调,确定一名电力线路义务巡视员,发现有可能危及线路和电力设施的行为,

及时向县电保办报告,电保办根据掌握的情况,迅速派员,

到场处理。领导小组成员单位的调整及监督网络的成立,

进一步明确了各部门职责,形成了覆盖到边的各行业、各领域的责任体系,

使我县电力行政执法工作实现了部门主导、多方联动的工作格局。

(二)、提高素质,规范执法

县经信委十分重视电保专业人才的培养工作。今年月份根据县法制办《关于开展度行政执法人员依法行政知识考核和行政执法证件年审工作通知》要求,电保办对电力行政执法持证人员(人)进行了依法行政知识考核,

平均成绩在分以上,同时完成了行政执法证年审工作。通过专业的培训,增强了电力执法队伍力量。

在行使行政管理职权,

依法对违反电力法律法规的行为实施行政处罚,做到依法行政、严格执法、程序正当,

进一步规范了电力行政执法。月份县电保办按照省、市电保办对电力设施保护区安全隐患排查治理专项行动的通知精神,下发了《关于开展县电力设施保护区内“三线同杆”安全隐患排查治理专项行动的通知》,

目前正在清理上报阶段。

同时对及以下电力线路下鱼塘安全隐患治理工作,进一步进行了梳理和统计,

对全县电力线路下口鱼塘,建立了一塘一档工作,

全部制做了“禁止高压线下钓鱼”的标桩。

今年,

县经信委与供电公司对往年遗留的安全隐患开展“回头看”活动,如:根据县政府挂牌督办的东河变东城线、太集线出线树障的清除问题的要求,

元月日,由经信委牵头会同县安监局综合办、镇及村、县供电公司共同协作,对树障的相关人员进行了电力设施保护知识的'宣传,并责成相关人员配合解决树障问题,

经过多次协调,终于在元月日与村白露组达成协议,妥善解决。月上旬,

镇村组村民在花龙线-#杆塔保护区风违章堆土;镇村分水组村民在石河线-#、-#杆塔保护区内违章堆土;月中旬,处理了火车站线桐山街支线号电杆和号电杆线路保护区扩建房屋造成的重大安全隐患,对该户下达了停电通知,

遏制了安全事故发生;月初,

建设单位飞人制衣公司扩建厂房,

其承建单位将砼礶车泵管跨越小池线和线路保护区内违章作业。上述四处安全隐患经电保办牵头,安监、林业、供电、水利及相关乡镇部门多次召开协调会,制订合理方案,

落实责任单位,全部限期整改完毕。

(三)、规范流程,寻求突破

经电保办与县政府汇报沟通,将电力行政许可及非煤矿山用电列入我县行政审批范围。

根据县政府政务服务中心标准化要求,报送了我县可能危及电力设施安全的作业行政许可服务规范、时间责任矩阵追溯流程。月日,在县供电公司安全工作会议上,对电力行政许可的办理流程,

需要提供的材料进行了宣讲,并就开展电力行政许可工作进行了布置。现已办结电力行政许可文书共四起,

正在办理之中的五起。为扩大执法范围,加大执法力度,电保办以城区建筑行业电力行政许可为突破口,要求城区内凡建筑项目,

在取得施工许可证前,必须将电力行政许可作为前置审批条件,

现已开始试点。待取得经验、条件成熟后,

向全县推广,并向其他行业逐步延伸。

在今后的工作中,我们还要进一步加强与县各职能部门横向联系,加强合力,

疏通办公渠道,

理顺执法程序,形成联合执法,为电网的安全稳定运行及县域经济的高速发展做出努力。

(四)、加大宣传,营造氛围

月日在县人民路举行的以“强化红线意识,

促进安全发展”为主题的安全生产月宣传现场,

县电保办执法人员向广大群众发放了《省电力设施和电能保护条例》、《县电力行政许可审批办理须知》、《保护电力设施,构建和谐社会》、《涉电施工作业安全培训手册》等宣传图册以及“依法保护电力设施,携手共建和谐社会”手提袋余份。月日,县经信委、供电公司在山里郞大酒店四楼会议室举办本县范围内规模以上企业、非煤矿山企业、“两化融合”示范企业涉电作业培训班,

参加培训班的企业多家,经信委分管领导对举办本期培训班做了强调,县电保办对电力设施和电能保护工作的法律法规,可能危及电力设施安全作业的行政许可办理流程、需要提供的材料进行了宣传,布置了下步工作的重点,

特别是“三线同杆”安全隐患排查治理专项行动。培训班上发放申请办理电力行政许可需要提供的材料等宣传资料余份。同时在电视台、经信委上发出了《在电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全作业的通知》,

进一步提高公众维护电力设施安全的自觉性和主动性。我县积极组织排查电力设施保护区内的树障隐患,

今年线路扫障共清除树余棵,竹余棵,

制止违章建筑起,有效地保证了电网安全稳定运行。同时积极参加全国安全宣传月活动,发放安全用电、执法用电宣传单等余份,促进了电力安全群防群治作用,

达到了良好的宣传效果,

确保了县域电网安全稳定运行。

在下一步的工作中,我们将进一步加强舆论引导,对盗窃、破坏电力设施等危害电力设施安全的典型案件在媒体上进行曝光,

遏制电力违法犯罪行为,确保电力设施安全和社会稳定。

转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,

有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,

是折腾。但结果还是好的,

总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。

不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,

我会认真努力的克制,

力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下:

一、主要经验和收获

在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

、只有摆正自己的位置,

下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。

、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

、只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。

、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,

多进行思想交流。

二、加强检查,

及时整改,在工作中正确认识自己

、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,

并加强专业技能。

、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,

工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,

事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,

不知总结经验的现象。在工作的同时,

我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,

使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,

还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:

、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,

凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

、本部有个别员工,骄傲情绪较高,

工作上我行我素,自已为是,

公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下一步的打算

针对的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

、进一步积极搞好与同事的关系。

、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,

提高工作效益。

、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新,

及时与领导,

同事进行沟通,

严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,

及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作团结才有力量,

要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,部的明天更美好!

根据地区、市委、市政府和上级卫生行政部门的统一部署和要求,

街道社区卫生服务中心全面实施国家基本公共卫生服务和基本医疗服务,坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针,以妇女、儿童、岁以上老人、残疾人、慢性病人等为重点服务对象,

以满足人民群众基本卫生服务要求为目的,

对社区、个人和家庭提供集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导等连续、综合、价廉、便捷等基本公共卫生服务。现将我中心年社区卫生服务项目工作总结如下:

一、社区卫生服务中心概况

社区卫生服务中心服务总人口人,常住人口人。

各站情况简介:

①、社区卫生服务站,位于号社区居委会二楼,站长:嘻。业务用房面积平方米,

有名护士在岗,不具备全科医师和药剂等人员。

②、社区卫生服务站,位于号一楼,

管辖区域东至人民北路、北大街,西至河,南至西大街、南昌西路,

北至前进路,站长:。业务用房面积大约平方米,有名护士在岗,

不具备全科医师和药剂等人员。

③、社区卫生服务站,位于广电办公楼社区,

所管辖范围有(南界西大街(号—号),北界南昌西路(号—号),西界人民北路(号—号),

东界北大街(号—号))、站长:。业务用房面积大约为平方米,

有名护士和名医师在岗,不具备全科医师和药剂等人员。

④、社区卫生服务站,位于幸福路号街道社区居委会院内,管辖区域:东至阿温路;

南至前进路;

西至河;北至国道,站长:。业务用房面积大约为平方米,有名护士在岗,

不具备全科医师和药剂等人员。

⑤、社区卫生服务站和社区卫生服务站,位于号楼,

工作统一由社区卫生服务站承担,

已拆迁,管辖范围东起河,西至南至英巴格路,北至国道,面积大约.平方公里站长:。

业务用房面积为平方米,有名护士在岗,

不具备全科医师和药剂等人员。

以上五个卫生服务站均设有预防保健室、健康信息管理室、药房、全科诊室、处置室(观察室),

各室相对独立,

布局合理。目前都开展项基本公共卫生服务工作,从事基本公共卫生服务的工作人员每年都接受上级部门组织的培训和考核。

二、基本公共卫生服务项目开展情况

。居民健康档案管理:电子健康档案数份,年核定常住人口数,

其中电子档存在许多死档、重复档和回老家人口的档案,需要在日常工作中不断的核实清理。

。健康教育:截至目前累计印制健康教育资料余种,年举办了个主题活动日的宣传活动,咨询人数人,

免费测血压余人次。开展了次健康教育讲座,共计参加人数余人次,

发放各种宣传资料余份。更新了健康教育专栏期,影像播放资料种,受教人数多人次。

。预防接种:扎实开展免疫规划工作,

新入托、入学儿童查验证补种、补正、补卡率≥%,补种率≥%,接种信息与客户端一致率%均已完成;接种单位数据上传备份每天进行,上传备份率%,

-报表数数据一致%;

客户端逾期未接种比例≤%;儿童预防接种重卡率%,儿童基本信息完整率%;接种证机打率%;

疫苗接种信息日备份率、上传率%上述均已达标。儿童常规疫苗接种率站基本达标,其他站含麻类疫苗均未达标;站、站站甲肝接种率%未达标。

限本月底提高各类疫苗接种率,

完成指标任务,因+疫苗短缺各站接种率都没达标,待疫苗到位后及时进行该类疫苗补种工作,提高接种率。

.-岁儿童健康管理服务:辖区-岁儿童数为人,

月至今建立-岁儿童健康档案数为人,健康管理率%(指标任务达到%以上)还有人;-岁儿童系统管理人,-岁儿童系统管理人,健康管理率为,

%(指标任务达到%以上)。

。孕产妇健康管理服务:指标任务:孕产妇保健系统管理率要达到%。住院分娩率≧%;产前健康管理率、产后访视率达到%以上。高危孕产妇住院分娩率达到%。新生儿访视率达到%以上。

现已完成情况:任务数人,现已管理人,管理率%,还有人;其中早孕建册人数为人,

早孕建册率%;已分娩人,活产数人,死亡人。活产率%;

新生儿访视率达到%,达到产前次检查的为人;特殊检查人;

产后访视人;产后访视率%;均为住院分娩;无孕产妇死亡人数。

。老年人健康管理服务:岁及以上老人摸底数×

.=人,

需完成×%=人的健康管理,目前已管理人,

已达到管理目标。

。高血压患者健康管理服务:辖区内高血压患者应管理×%×.%=,按%指标任务应管理×%=人,

目前已管理人,健康管理率=/%=%,还差人;规范管理人,

规范管理率为%,(指标任务规范管理率要达到%以上);

最近一次随访血压达标人数人,管理人群血压控制率%(指标任务控制率要达到%以上)。

。糖尿病患者健康管理服务:辖区内高血压患者应管理×%×.%=,按%指标任务应管理×%=人,

目前已管理人,健康管理率%;规范管理人,规范管理率为%,(指标任务规范管理率要达到%以上);

最近一次随访血糖达标人数人,管理人群血压控制率%(指标任务控制率要达到%以上)。

。重性精神障碍患者管理:摸底数׉=人,在册登记管理名,规范管理名,

规范管理率%,最近一次随访时分类为病情稳定的患者人,患者稳定率%。

。传染病及突发公共卫生事件报告和处置服务。有突发公共卫生事件应急预案、报告管理制度、培训、应急演练。从中心成立至今我片区未发生突发公共卫生事件。年月日至年月日传染病报告卡片数例,

登记传染病病例数例,迟报例,传染病疫情报告率%。

。中医药健康管理:岁及以上老年人中医药服务借助全民体检一起开展,

提供中医药服务人,中医药服务管理率%。为-岁儿童提供中医药服务人,中医药服务管理率%。

。卫生监督协管情况:协管工作在监督所的统一安排下由协管员开展。

。肺结核患者健康管理:年度总任务数例,其中初治涂阳例、复治涂阳例、新发涂阴例;截止年月日完成总任务数例,完成率%;已完成总涂阳人数例,

涂阳完成率%,其中初治涂阳例,完成率%;复治涂阳例,完成率%;

新发涂阴例,完成率%。

。追踪到位情况:年月日至年月日上级已下达的追踪任务数人,已完成人,未完成人,目前到位率%,

未到位原因:未及时做痰检人,年月日已经追踪到位。

整改措施:。聘人,

配齐人员队伍,健底建设。。在人员基本配到位的情况下将指标任务分解到每一周每一天,去督促工作完成情况。。建章立制,

加强队伍作风建设,牢固树立“四个意识”,

创造风清气正、荣辱与共的良好工作氛围。

三、家庭医生签约式服务:中心根据相关文件制订了《家庭医生签约式服务实施方案》,成立了领导小组,

中心共成立个全科医师服务团队,截止目前签订签约服务协议的居民有,

签约完成率%,重点人群已%签约。

四、基本医疗服务

自年至月底以来门诊医疗收入情况如下:中成药费:.元,中草药费:.元,化验费:元,

治疗费:元,诊查费:元,

总收入:.元,统筹支付金额:.元,总现金为:.元(其中社保现金:.元,资费现金:.元)。

本年度已完成任务。

我中心严格遵守基本药物制度,除慢病药品外无一类目录外药品。

目前西药种,中成药种,慢性疾病药品种,中药饮片余种,民族药种,

基本能够满足目前就医群众的需求。中医理疗可以开展的项目有:推拿、针灸、拔罐、艾灸、刮痧、中频理疗、烤电,可满足各类人群需求。

五、全民免费健康体检工作?

(一)宣传发动?

通过各社区文卫干事、各个社区卫生服务站医护人员将全民健康体检宣传单资料和通知单发放入户,

并将全民体检通知单张贴在各社区的交通要道,全民健康体检知晓率%。通过各种宣传形式,

酝酿了良好的全民健康体检氛围。

(二)体检工作?

一、前期摸底工作为掌握辖区全民健康体检人数,

如期完成体检目标任务,

按照提供的数据,结合各社区对各自辖区内的四类常住人群(-岁(含岁)、-岁(含岁)、-岁(含岁)及岁以上居民)摸底上报数据推算,

辖区应体检任务数人,其中:-岁(含岁)人;-岁(含岁)人;-岁(含岁)人;岁以上人口人。

二、体检工作进展情况截止到月日,我辖区全民健康体检工作仍在进行,应完成任务数。具体情况如下:.-岁(含岁)应体检人,

已体检人,体检率为%;

.-岁应体检人,已体检人,体检率为%;

.岁以上老年人应体检人,已体检人,体检率为%;

。学生体检人,累计体检人,体检率为.%。

六、基本公共卫生服务项目工作中存在的问题和整改

存在的问题:

基本药物各类登记表填写不全。

、老年人健康管理:体检时无评中医瓣识和老年人自理评估,体检结果无反馈,无打印体检表。

、结核病患者健康管理:档案书写不规范,

营养早餐和服药没按时。

、重性精神病患者管理:未及时更换随访表,

个别档案基本信息无确诊时间,缺风险评估表。

、-个月儿童中医药保健健康管理:随访未完成,

未做中医药管理,书写不规范、空项。

高血压、糖尿病患者健康管理:①档案书写不规范。②空项、错项、漏项。

③真实性低。

健康教育播放影像资料不全,宣传栏图片资料欠规范。

、基本公共卫生服务培训试卷无阅卷,无成绩表;

全民健康体检培训缺少签到表和培训资料。

、绩效考核里没有服务项目质量指标,考核有通报,但欠完善,缺少量化指标,

考核结果与资金挂钩激励机制不明显,绩效考核疏于形式,

无法激发干部的工作积极性,没有奖惩办法(制度)。

整改措施:

、立即完善各类登记表的规范填写,加强业务员业务水平能力。

、加强对公卫人员的业务培训指导,对公卫内容研究学习。

、对卫生站工作人员进行各类表格的填写能力培训,对每份表格进行指导,

及时发现相关错误内容进行整改。

、布置卫生服务站工作人员对所建的健康档案逐份进行检查,

杜绝漏项填写和逻辑性错误的出现,完善各类档案的规范书写。

、加大对高血压、糖尿病的筛查力度。

、尽快完善播放影像设备,拷贝影像播放视频文件,

以最快的速度开展此项工作;

立即完善影像播放图片资料。

、当日立即阅卷,制作成绩表,

完善资料;

加强组织领导,明确职责,

提高思想认识,完善各项考核机制,切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性。

、严格对各卫生服务站的考核。

季度考核严把质量,标准统一,

公平公正透明。考核完毕,考核人、被考核人的签字,公共卫生科及时总结考核结果,

进行考核通报,督促卫生室限期整改。考核结果与资金拨付分配相挂钩,

奖惩分明,切实提高工作人员的积极性,

立马做出相关奖惩制度。

加强人员培训,切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性,

规范做好档案信息更新工作,提高规范化电子档案的信息录入,核对已录入的电子档案,

保证数据真实准确、档案项目齐全。

一周内整改完成以上的存在问题,

做好基本公共卫生项目,加强儿童保健工作的专干培训,按照要求为适龄儿童开展中医药管理、疫苗接种和查漏补种等工作。

十、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

(一)居民对社区卫生服务认识存在误区,

造成上门入户和随访工作存在一定困难;

(二)上门入户工作量大,需要大量医务工作人员,目前我中心工作人员相对紧张;

(三)城镇居民电脑软件管理系统功能有待进一步提高,目前该系统在信息录入方面已经有很大的优势,但系统对后期管理功能的开发还有待进一步完善。

(四)辖区居民流动人口居多,

人口文化层次良莠不齐,对社区卫生服务工作认识不足,

造成有些工作开展困难重重。

十、下一步工作计划

(一)加强工作协调力度,继续加强与办事处、社区的沟通协调,

共同努力把建立居民健康档案工作做好;

(二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传——吸引——再宣传,以逐步改变辖区居民的陈旧观念,

充分发挥居民积极性、主动性、创造性,自愿参与到社区卫生服务工作中来;

(三)加强专业技术队伍建设,强化专人管理、专人负责,

提高基本公共卫生服务水平;

加强组织领导,明确职责,完善各项考核机制。

(四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情;

(五)落实各项服务规范,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

根据《县对种粮农民直接补贴试点工作实施方案》的要求,增强我镇粮食生产能力建设,切实保护耕地,

提高种粮农民积极性,保护种粮农民利益,

促进农民增收,确保耕地地力和粮食安全,现将耕地地力保护补贴工作总结如下:

一、明确指导思想,落实工作责任。

耕地地力保护补贴惠及千家万户,

是对现有耕地地力保护,

提高种粮农民积极性,

保证国家粮食安全的重要工作,镇村社干部必须高度重视,客观、公正、公平地做好耕地面积核查工作,保证补贴资金兑现。

二、加强宣传动员,政策家喻户晓。

我镇现有耕地亩,

为有效保护耕地地力,促进种粮农民积极性,召开镇、村、社干部大会,宣讲政策,

培训业务,

各社召开社员大会,选出社员代表,进村入户到田间地块核查面积,确保家喻户晓,

面积准确。

三、掌握原则对象,按照程序工作。

必须按照国家“有种有补”“无种无补”“多种多补”“少种少补”“不种不补”的原则,将补贴资金兑现到种粮农民农户。

面积核查必须户申报、组核实、村复核、乡审核、县确定、直发,保证资金足额兑现。

四、加强组织领导,强化监管督查。

镇成立耕地地力保护补贴工作领导小组,镇长任组长,纪委书记、分管副镇长任副组长,办公室、财政所、农业站、各村委会主任任成员,办公室设在农业站,

邵宇任办公室主任,

负责日常办公。镇纪委书记牵头,负责面积、工作进度,资金兑现的。监管督查工作,不抵扣、不截留、不挤占、不挪用、不拖延,

否则依照相关规定严肃处理,

涉嫌犯罪的,移送司法机关。

在座的老师们、代表们、同学们:

你们好!现在,我代表中学第届学生委员会全体成员向各位做工作报告。

请老师和同学们审议。

时间过得很快,短短的一年任期已经到了。在这一年里,我们在汗水当中留下了我们不断前行的脚步。

一年来,我们不断地要求自身以更高的标准,服务于对我们寄予期望的同学们,尽力为同学们营造一个轻松且有序的良好氛围。同时,

我们力求使同学们能够在紧张的学习之余,让自己的多方面素质得到提高,

包括健康素质、思维素质、艺术素质等等。在我们所建立的舞台上,同学们纷纷找到了展现自我、凸显个性的机会,找准了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我们所做的这些努力,

都希望为同学们紧张的高中生活添加些色彩、注入些活力,

缓解一下同学们的压力。

接下来,

我为我们之前一年所做的工作做一些简单的介绍。

(一)中学篮球比赛

篮球,是很多男生的爱好,

他们借助篮球彰显个性、表现自我,而中学篮球赛给他们提供了这样一个平台。这次比赛,我们请本校或外校的体育老师担任裁判员,秉着公平公正的原则,

为比赛的顺利进行提供了保障。在篮球比赛中,不仅许多技术高超的同学们得到崭露头角的机会,

而且使班级的凝聚力得到加强,同学们的体质得到增强,

更轻松的学习气氛得以营造。

虽然在比赛中曾经发生过些许争议,但同学们还是以极大的热情参与活动,为球员们加油呐喊,决赛也在同学们的欢呼声中精彩落幕。

(二)中学校园歌手赛

此次校园歌手赛是本届学生会所办的最大型的活动,因为经验不足,

所以这次活动给我们带来较多的挑战。

首先是活动方案的设计。能否成功举办一次有水平、有内涵的比赛是对学生会干部的创新力和组织力的考验。我们参考并借鉴了以往歌手赛对活动方案的选择,

有效地提高了活动的质量和效率。本次的比赛依然分为初赛和决赛两部分,沿用评委评分选拔最佳歌手的方式,使比赛的公平性和灵活性得到兼顾。

考虑到活动方案的可行性,

我们取消了通过全校投票产生最受欢迎歌手的环节,这给同学们的积极性造成一定的影响。

为了扩大一中校园歌手赛的影响面,我们在石码的其他中学分发了活动宣传单,

并得到了相当一部分同学的积极响应。由于以往的赞助商不愿意给我们提供帮助,

经费问题也就成了我们最大的困扰。为此我们奔波于大小商家之间,最后我们的活动方案得到了一家新店的青睐,获得了丰厚的赞助费。

赛后,

学生会对比赛中存在的经验与教训进行了及时的总结,使我们能够在以后的道路走得更远、更稳、更好。

(三)星星报—月港潮联合作文比赛

为了突破高考作文的单一思维模式,

活跃思维,让同学们敢想敢说,一中和二中的文学社一起举办了这一次的作文联赛。跨校联赛需要高程度的配合和沟通,

两校文学社的成员付出了很多的努力,并以极大的热情和耐性将方案化为现实。但是,由于两校的参赛人数相差较大,

后期的评审进度发生了一定程度的脱轨,颁奖也就耽搁了好几个月。

作文题目的设置符合后的新一代人的心理特点——开放、朦胧和冲动,

这使同学们更容易在文章中激扬出青春的炫彩,用自己的文字表达属于自己的个性。

大部分文章的风格与高考作文相差甚远,它们大都是大胆的、张扬的,后的个性展露无遗。这些文章的内容也大都是积极地、向上的,

将自己的身份成功定位在国家未来主人翁的角色上,为所谓“垮掉的一代”进行了最好的反驳。

其实,

现在中学生展示自己这方面才华的机会很少,而文学社就是同学们展示才华的一个舞台,

所以我建议以后多举办这类型的活动,不仅提高了同学们的综合素质和作文水平,还可以活跃思维,同时得到展示自我的机会。

(四)中学辩论赛

因为辩论会的参与面小、同学的积极性极有限,

而且很费时,所以往届的学生会很少触及这方面的活动。但我们希望有一种多方面、多领域的尝试,以达到两个方面的效果——一方面可以为同学们带来不一样的活动感受,

另一方面可以给学生会的干部带来不一样的锻炼,使每一个部门各尽其用,于是学生会选择了辩论赛。开始前,我们预计参与的人数会十分有限,

但比赛开始后,我们发现,几乎每一场比赛都有为数不少的观众临席,大大出乎我们的意料。这要十分感谢同学们的热情和积极。

为了比赛的公平性,

我们采用了评委(包括老师和学生)评分制,赛后评委的总结也是比赛的亮点之一。

辩题都是当今社会热点问题,虽然尖锐但又是不得不面对的,

这有助于高中生关注社会,启发思考,当你我的观点激烈碰撞时,

便会产生智慧的火花。而观众的尖锐提问,

引发了辩手的更深层次的思考,也给比赛带来了趣味和刺激。辩手的表现也很精彩,睿智、简洁的话语常常引起观众的共鸣和喝彩。

最终,

决赛在激烈的辩论中结束。

一年以来,学生会在大量的工作中积累了很多经验,这些经验为以后的活动提供想法和创意;当然,

我们的工作中也存在着这样或那样的不足,在反思过后,

这些教训提醒着我们不要再犯同样的错误。学会反思,也是对学生会的一种锻炼,

这也有助于学生会干部个人能力的提升。为了让继任的同学们少走些弯路,我将我们这一年来所积累的经验和教训,

拿出来与大家分享。

第一,敢想敢做,

化假想成现实。可能在刚加入学生会时,

很多同学会觉得没有经验而畏首畏尾,其实经验是在不断的实践中逐渐积累的,没有一个人刚开始就会做任何事情,所以要大胆去想,大胆去做。

我们在这个年龄段,常常有很多大胆的、不错的想法,但这些想法仅仅停留在现实是不够的。

许多东西看似简单,操作起来却有一定的难度,当把各种各样的想法付诸实践以后,

这才是对自我的真正锻炼,

会想只是第一步。当你为自己的理想而奔波忙碌时,你才会体会到这里面所包含的真谛。当遇到困难时,我们应该首先想到如何去克服它,

而不是如何逃避他,畏缩不前不应成为我们这一代年轻人的特征。开始时,澎湃的热情可能会被挫折所消磨,但不要灰心,

要从零做起,从小事做起,步步为营。同时我们也应做到量力而行。不管是个人还是集体,

能力总是有限的,尽力而为就已经算完美。

第二,学会倾听。

当我们在做一些工作时,总会听到这样或那样的评论和建议,评论中有的是褒扬,但更多的是批评。一遇到这种情况,

便需要我们的倾听。只有倾听,才会让我们清楚同学们的需要,

真正为同学服务。面对这种善意的批评,

我们要善于采纳,尽力尽责,

做好每一件事。当然,有些同学的指责过于偏激,对于这些由于不知就里而产生的误会,

就需要我们提升活动过程的透明度,争取他们的理解。在面对林林总总的指责时,学生会都应以最大的热情和努力为同学服务,因为我们不论做什么,

都不可能满足所有同学的需要,而且我们是有不足的,

我们只能尽力尽量去做我们该做的。这是一个老调常谈的话题,可是要真正做到并不是像说的那么容易,只有真正学会倾听人生之路才会走得更远更好。

第三,寻找与同学们的共鸣点。做一项活动,

并不是为了办活动而办活动,我们办活动的真正目的是要让活动与同学们的兴趣寻找到契合点,从而使同学们能够在课余得到放松,学习课堂上所学不到的东西,同时得到展现自我的机会。

所以,学生会干部在活动之前,寻找到与同学们的共鸣点就显得极其重要。只有与同学们相志相趣,活动才能吸引同学们的参加,

同学们的积极性和热情才会足,活动才能更有效地达到它的目的。

第四,质量和效率并重。

高中生学习时间紧,因此工作效率高,就会节省大量的学习时间,做到工作学业两不耽误。

而活动质量的把握也是很重要的,公平公正、秩序井然,才能保证活动顺利进行。

同时把握质量和效率,也是对学生会干部能力的一种考验。

同学们,能够加入学生会,

这是对你们能力的一种肯定,它代表了一种荣耀和光环,但这只是第一步,以后的路还有很长很长。

在这些光环背后,将会留下你们的汗和泪,这是光环不断发光的不竭动力,没有它们,

你们的这段历程将会不完整。高中生的学习压力大,时间紧张,而这些工作可能会成为你的负担,但是你们必须记住,

你们选择了责任,

就要将其担负到底。同学们的期望是深厚的,既是他们选择了你们,更是你们选择了他们,

为同学服务是学生会的一贯宗旨。再过几分钟,第届学生会的任期就要满了,取而代之的是更具青春活力的你们,

一切都刚刚开始。我有充足的理由相信,你们这些新人,一定会不负众望,

为学校带来一股新风,为同学们营造出更加美好的学习环境,以更高的效率和质量彰显新一代年轻人的个性和风采。

在此,我代表第三届学生会感谢一年多以来支持我们的同学和老师们;

对于由于我们工作中的失误给同学们造成的影响,我表示十二分的道歉。同时,我再次代表中学学生会第三届学生会祝福即将要当选的新一届学生会委员们,请记住未来的历史属于你们!

月日,

受王宾董事长及达声总部领导的委派,本人负责厦门亚洲海湾大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,

本人主要开展以下几方面工作:

一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,

目前各项工程处于收尾阶段。

由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,

工地停工,

员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,

加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,

稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,

吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:

、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成%。

目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

、装修工程:完成别墅外墙油漆及%别墅装修;主楼装修完成%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成%。

、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成%;

酒店停车场完成%;酒店喷水池完成%;

草地照明完成%;

二、广布信息,

开展各类招标活动,

对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,

并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,

进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,

坚持了资格审查,

实地考察,小组审议,

上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约份,

合同总额达.万元。(附已签合同明细表)

三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,

保证人员储备,加强人员培训

月,酒店确立全体人员编制为人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。

目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,

为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,

逐步到位的办法进行人员的招聘。

对于职位缺口较大的部门,

采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,

还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,

目前酒店到职人员共人,

主要为:行政办人,财务部人,前厅部人,管家部人,餐饮部人,

营销推广部人,

人力资源部人,

厨房人,采购部人,工程部人,保安部人。

以上数据未包含年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从月日至月日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,

从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,

人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。

现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(人)的%左右,

已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的%以上。接下来,

由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,

海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的。仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,

也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理,完成建章立制,

实现办公电子化

经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,

保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位,

加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度

随着旅游经济的复苏,

厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。

根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。

为做到“知已知彼,

百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有家,

旅行社家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理,房价也可以接受,

地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,

已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。

这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

以上为本人在度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,

工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。

日月如梭、时光飞逝,

转眼间又到了新的一年,回顾这一年的历程,我在公司的领导下,

在各位同事们的鼎力支持和配合下,

按照公司要求,立足本职,

积极展开工作。年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢公司给予我这样一个表现自我的机会。

现将我的工作总结如下:

一、认真做好自己的本职工作

一年以来,我严格要求自己,

要以良好的职业道德去工作,不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠,否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果,我按照自己的工作职责范围,

每一笔资金,每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的,严格把关,

发挥好职能作用,力保公司的资金管理的安全性,保证工作的规范有序。

二、做好档案管理工作

今年公司实行了体制改革,

把公司划分了四个管理平台公司,且经过鲁总的最终确定把公司的财务管理制度重新整改,

使得今年各工地的财务要比往年更加明确了然,虽然刚刚开始制定的财务管理制度受到了很多项目经理的不情愿做,但是在鲁总的严格要求下,各工地项目经理还是积极配合我们的工作,我们在张中华的带领下,

认真的按要求让工地提供所需要的资料,刚开始各工地都是问题比较多,所以在公司里召集了各工地的会计和资料员来学习新的财务管理制

度,让工地更好的配合我们的财务管理。

把资料明确的归档,对各项凭证、各项帐务、报表以及各项报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档,存放有序,方便存查,完整标准,

做好各项登记工作。通过认真对照,签字登记,

推动了财务档案管理工作的规范。

三、工作中的配合

作为分公司的财务,有时除了自己的本职工作外还要积极配合公司的各种突发状况,

例如公司来客人,

必须积极的去卖水果布置会场,端茶倒水,积极配合商务部,提供资料及数据,

去陪标等,积极配合总财务,开发票时准备齐全开发票的一切资料,如外经证,具体金额,

汇税款等,提供资料给总公司财务统计分公司的收款等。

四、存在的问题和不足

一年来,

我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,

例如公司的财务制度我这边做的还不是很到位,

有些要求并不是完全按我要求的提供给我,这点在明年将严格的要求做好,不论有什么情况,

各工地在第一次发工资时要求项目经理把各班组及工人叫到办公室逐一发放,要求扫描每个工人的身份证正反面存档,申请单,班组代付协议必须工人签字确定,

以第一次工人签字的笔记为准,

严格要求,

经常去工地检查财务,避免挪用占用资金,严格没有上交的汇总表等。

其次,还需要进一步学习,

提高自己的综合能力,还需要在财务复核管理上下功夫,

提高自己的业务能力和水平。

在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,多向领导汇报工作,及时矫正和弥补自身的不足和缺陷,

做好自己的本职工作,争取为公司的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

积极维护公司利益,为公司创造更高的价值,

力争取得更大的工作成绩!

最后祝各位领导及同事新年快乐!身体健康!

阖家欢乐!

建筑工程有限公司三分公司:

年月日

时间总是过得很快,转眼一年又过去了。

历历在目的还是刚进公司的愣小伙。工作上,

都是靠着同事师傅的一步步指点,才走到今天。如今,我也终于能自己单独的担负起一个案子了。虽然,

还是经常会犯很多的错误,虽然,还是经常离不开同事师傅的指点。

但是,

回首一年的走来,确实进步了,也收获了很多。

期间接手过-的案子,这个案子带功能,

是我之前没有接触过的。

因为对原理的不熟知,导致误将升压电感后的电解电容,

耐压值弄错了,最后导致在客户端出了问题。事后,

我反复反省自己,

硬件工程师,

一定要对自己的方案及电路原理图的每一部分都熟知。如果我当初理解了升压电路,就一定会知道电感后的输出电压,

从而避免问题的发生。另一方面,对于自己不熟悉不清楚的地方,

一定要大胆的去请教同事或是师傅。

后面又接受了-的案子,和马学文一起作为一个团队。

和马工一起交流,学习电源部分的知识。学海无涯,

合格的技术人员,应该不断的保持学习的状态。-也在磕磕碰碰中,出来了。期间也因为从陈工手上转来时,

没有仔细重新审核原理图,出现座子定义反的问题,

最后工厂跳线解决。这不但增加了工厂的工作量,也延长了研发周期。

再后来是-的案子,

因为之前接手过-的案子,不同的地方只是接口和电源部分,

所以这个案子相当还是比较顺利的。

然后是-的案子,从升级而来的方案。也是从头至尾自己独立做的一个全新案子。

作为新的一年的产品。赶在时间的前头,

是至为关键的。在各方面的支持下,

如今,这个案子也相对顺利的走着。接下来是更为严峻的调试阶段,我需要把他做好。

一个公司的价值取决于他的产品,而他的产品比的是时效,拼的是价格,重的是性能。

无论是时效还是价格亦或是性能,

都与研发息息相关。而研发的成败则取决于研发人员。

也就是一个产品的成功失败与否,

或是上升到公司的兴荣,皆肩负与我等研发人员。故吾等任重而道远。

新的一年,

期许自己能做的更好。多学习,

少犯错。水平有待提高,

电源知识、

方面知识还需增强。

送自己两个字,奋斗。

送同事三个字,新年好。

送公司四个字,

鼎足昌盛。

工程师工作总结

自年参加工作,到现在已经有四年半了,在过去的日子里,

本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,

以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作。严格履行个人岗位职责,

认真学习,努力工作,

较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。

一,良好的思想政治表现

我为人处事的原则是“认认真真学习,

踏踏实实工作,

堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,

我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。

做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,

具有良好的思想素质和职业道德,

能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。

积极要求进步,团结友善,

明礼诚信。

在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖,“知荣明耻爱报社”演讲比赛中获得过三等奖,

“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。连续四年被评为集团先进工作者,

并获得过“市属机关优秀团员”称号。

二,负重锻炼,鼓劲挖潜,

较好地完成本职工作

至年来是报业集团改革与发展的关键时期,集团正朝着规模化、多媒体化、多元化,网络化的方向快速发展,

生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化,在报业快速变革时期,

记者编辑的数量增加,集团办公区域的扩大,

并且在技术人员不足的环境条件下,集团采编流程,

经营流程,网络安全,机房建设,

信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。

在信息建设的过程中,一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性,科学性,

安全性,另一方面又要面对很多系统与网络核心维护,以及大量其他技术人员无法解决的问题。

在报业集团这些日子里,较好的完成了集团领导下达的责任目标。

。报业集团信息中心机房平台安全运转,没有出现过重大事故,工作有序开展,

集团网络与系统总体正常运行,

信息机房建设水平达到新的高度,

空调通风系统,应急照明系统,消防系统,机房配电系统,机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高。

。报业系统集成,

管理流程得到提高,

报业采编流程系统逐步升级。渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能,报社经略广告系统的研究,使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化,

广告数据更加的准确性、完整性和安全性。报业集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模。二次开发报业业绩考核管理系统,统计出记者和编辑业绩情况,以便对其进行定期考核,提高全体员工办报的热情。

。实现创建集团的域控制系统,

采编数据库系统,文件服务器系统,不间断电源监控系统,

也同时协助设计与实施财务集中管理与监控,

逐步完善财务经营管理一体化。

。协助完成集团报业数字化大楼建设,监督与完善楼发行中心,楼商报楼行政经营区域结构化布线子系统,网络系统接入性,

扩展性,使其稳定性得到提升,让区域需求得以改变,使的网络能够逐步向成熟期过渡。并且完成个镇区网络接入,系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡。

。架设网络版防病毒防御系统,

并与硬件防病毒墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。

远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道,完善的网络存储集中备份,为整个网络中的数据实现统一的存储控制管理,从而防止物理损坏,

以及部分逻辑损坏,保护好集团的数据资源。

实现核心交换机的双机热备份,维持核心网络层安全、稳定的运行,限度的降低网络的风险。上网行为监控的研究与设计实现。

规范报人上网行为,使网络资源合理利用,

提高报业集团竞争力。

磁盘阵列存储系统,相关的灾难恢复,

数据库管理,存储策略得到进一步的扩展。加强了网络安全,

为报人服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势。

三,加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识

这些年来,

集团的技术领域特殊的环境使我能够以大局为重、宽宏大量,

不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性,这些年来很多时候都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一次技术改造与创新,

每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛,

即要协调维护好集团及报人家庭将近上千万的信息设备,又要进行预测,研究信息化过程中可能出现的问题,

敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入实施过程中,提出高效的解决方案,又要对集团技术管理进行阶段深入研究。

四,

不断加强理论学习,

拓展知识领域

潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,

能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。

并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。

为了加强自身计算机水平的提高,于年度在微软授权培训中心接受微软系统工程师培训,并获得中国微软颁发的系统工程师证书时。同年也获得北大方正采编高级系统管理证书,

在年在授权培训中心接受网络工程师培训,同年获得美国思科颁发的网络工程师证书,

并自学网络专家课程。

为了掌握更扎实的技术,充实自己的理论知识,从年开始就读于电子科技大学软件工程研究生专业,

并且在年底顺利拿到工程硕士文凭。在论文方面,

先后在电脑报,计算机世界,

中国地市报人等报刊发表过

五,今后努力方向

。陷于较为严重的事务性工作的特殊情况,必须进行角色技术转变,新时期的现代报业技术人员应是技术组织者,

网络,网络安全建设者,

新闻信息产品的开发员,信息技术服务咨询专家,信息技术教师的身份。

。要创新,

技术管理更需要有潜意识加强,技术和管理应该并重。

。不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于集团技术的发展与创新。

。加强报人计算机知识培训力度,

促进信息化建设发展,减少建设的整体的维护成本。

光阴荏苒,时光如梭。我院从今年月份建院以来,在市卫生局、区卫生局的关心关怀下,

在卫生局各位领导的正确领导下,以“三个代表”重要思想统揽全局,认真学习贯彻党的“__大”精神,

紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题,

不断探索,强化管理;狠抓医疗质量,

提高技术水平;

开拓进取,拓展业务;增强服务意识,完善服务功能,争取在社会、经济两个效益上取得显著成绩。

现将检验期内我院各项工作开展情况总结如下:

一、抓好基础建设,努力开发硬件资源

、医院自建立起就把建立一流的医院为己任,

在开业前就已装备了先进的医院信息管理系统,简化了就诊程序,方便了患者就诊。

、医院与银行合作,开通了银联刷卡业务,解决了老百姓的缴费问题,方便了老百姓就医。

二、医院管理的全面推进

、加强医院监管,依法执业,规范行医

坚持持证上岗是医院依法执业的重要内容之一。我院严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》,按照规定的执业范围、地点执业,

服从上级主管部门的监管和领导。认真组织医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《北京市病历书写基本规范》、《新处方管理办法》等法律法规要求,进一步增强我院医护人员的法律意识。

要求在岗专业技术人员必须持证上岗,挂牌服务,以便接受社会与患者的监督,树立以病人为中心的服务理念。

、建立、健全组织机构及各项规章制度,加强医疗质量与安全的管理

我院成立了院、科两级质控体系,结合我院实际情况制定了《北京京科肝泰医院综合目标考核评分标准》、《医疗风险防范及应急处理预案》、《医疗纠纷防范处理预案》;严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度:首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前病例讨论制度、死亡病例讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、医疗技术准入制度等;

按照“医疗质量万里行”检查活动文件精神的要求相继成立了《病案质量管理委员会》、《药事管理委员会》、《医疗纠纷事故处理管理委员会》、《感控质量管理委员会》等质量管理委员会,明确了各质量管理委员会的职能;向各临床各科室发放了医疗安全相关核心制度的考核登记本,

加强自查、自纠的质量检查力度;

建立了医患沟通制度,充分履行医务人员告知义务;

按照院办公会的统一部署安排,在主管业务院长的带领下,以《北京京科肝泰医院综合目标考核评分标准》为标准,

每季度组织一次全院质量大检查,发现问题予以登记,及时处理,赏罚分明。组织机构的逐步健全、制度的逐步完善与实施不仅规范了广大医务人员的医疗行为,

而且依法保护了医患双方的合法权益、为医院的安全医疗奠定了基础,使我院的医疗质量有了明显的进步,医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。

本校验期内没有发生重大的医疗安全事故。

、加强医疗文书的管理

规范的病历书写是正确诊断疾病和决定治疗方案所不可缺少的重要依据。我院在分管院长的直接领导下,医务科进一步加强了对各科室质控小组的督促检查工作,

由医务科及护理部组织采取每周二的专家查房抽查现诊住院病历与每周组织科室质控员检查归档病历相结合的质控监督机制,做到了归档病历每份都有检查记录,

对取得优异成绩的个人和科室医院给予物质奖励和精神奖励。严格按照《执业医师法》、《医疗机构病历书写规范》、《北京市医疗机构病历书写评分标准》、《新处方管理办法》要求广大医务人员,坚决杜绝非执业医师人员书写首程、术前谈话、术后记录、手术记录等内容。

通过查问题、挑毛病、找差距进一步规范了青年医务人员的病历书写,使各科室的病历书写质量自查力度加强。临床大部分科室在书写病历时都能做到客观、真实、准确、及时、完整。各科医

生能认真、规范地书写处方;护理文书的书写符合要求;

住院医师对上级医师查房记录较为完整、对病情分析较为详尽,

各种处置记录比较完整,

使我院医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。

、加强护理质量管理

严格按照《诊疗护理常规》从事日常的护理操作;

健全各项规章制度确保护理安全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队伍综合素质,

进一步完善质控程序,

细化质控内容;

定期召开护士长例会,交流护理经验;启动了护士长夜查房;定期组织护士进行相关专业的护理操作规范的培训,使我院护理人员的急救操作较为熟练;

规范了门诊观察室,设立了导医台;护理人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强;病房护士站、治疗室一切物品摆放有序,病房管理质量有了提高;

急救室与普通病房均有备用床,

床头卡规范使用;晨间护理、整体护理、健康教育、出院病人回访等工作持续展开,

极大地提高了我院护理人员的专业技能与综合素质。

、加强感控管理

严格贯彻执行《传染病防治法》、《传染病疫情报告管理制度》。在相关科室设立感控操作程序图;

定期对空气紫外线消毒进行了监测;为加强传染病的管理,医院设立了院感委员会;严格执行《医疗废物管理条例》,医疗垃圾和废物按规定处理。

、加强药品管理

我院成立了《药事管理委员会》,

严格执行各种卫生法规,反对临床滥用抗生素、毒麻等药品,保证每张处方合格。

制定、执行了《医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,采用合法渠道购进药品,做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目;药品的采购能够按照保质、保量、低价的要求及时满足临床供应,一切以保护了患者的利益,

维护医院的名誉为前提。

、加强财务管理

⑴健全财务管理制度,规范支出管理;⑵全面理顺债权、债务,

分别建立专项帐户,使领导做到心中有数;⑶严格财务管理,认真执行财务审批、报销手续,

⑷尽量增收节支,

减少非生户性支出。一切采购均先造计划,

经审批后按市场购价购买;外出公差尽量做到集中报销等等。⑸认真推行医疗设备及药品招标采购,

集中采购,以降低成本,

通过公开、公平、公正的原则,购进质优价廉的设备,

达到节约资金的目的。

、加强后勤管理

⑴严格医院环境卫生管理,为患者营造卫生、整洁、舒适的就医环境⑵加强医院安全建设,

杜绝安全隐患,做好防火、防盗工作,确保医护及患者有一个安全的工作和诊疗环境。

三、狠抓医德医风建设,树立良好形象

、抓好院领导班子自身建设,

树立院领导班子的良好形象。

坚持学习制度,不断提高院领导班子成员的思维水平,以建设学习型领导班子提升管理和创新能力,

形成推动医院发展的坚强领导力;以良好的班风带动全院职工树立起良好的院风,形成职工关心医院、热爱医院的强大凝聚力。

、坚持“以病人为中心,优质服务;

以质量为核心,救死扶伤”的服务宗旨

维护患者就医时的。各项权利,为病人提供人性化的服务。把文明优质服务活动作为医院的一项永久性的重要工作来抓;

开展了以“微笑服务”、“关爱服务”、“优质服务”、“贴心服务”、“专业服务”为主题的院内活动,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

、全院职工树立良好医德医风和职业道德素质

我院努力提高医疗服务水平、构建和谐医患关系;

结合实际开展思想政治教育和职业道德教育,树立员工正确的世界观、人生观、价值观;在全体医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育;

医护人员无收受红包等违规行为;医院开业近一年来没有受到患者的投诉。

总之,本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下下,我院医务人员努力改善服务态度、各自认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量,使来本院就诊病人的抱着希望而来,带着满意而归。

当然在过去的工作中也还存在许多不足之处,在今后的工作中医院将继续坚持科学的发展观,

以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效,为广大患者提供更优质的服务,为我区医疗卫生事业的发展注入新的活力!

随着时间的流逝,

时间到了年,

总结年的工作以予在年中更好的发现自己,完善自我。

年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,

出纳及物流的工作做出以下总结;

一、失误、缺点

、每月跟“主办会计“进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符

、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细“

、外围退货的跟踪。

二、出纳职责在这期间,我因在财务上做如下具体工作。

、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,

杜绝浪费及不正常的开支。

、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。

每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

、销售、维修配件的货款必须入账。

、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

、当日有到款,必须当日开具收款收据。

、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,

帐帐相符)

.现金帐收支。

.工程部回款与已送未结。

.外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松“来形容,绝非“雕虫小技“,它是经济工作的第一线,

财务收支的关口,占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳,

我必须具备以下的基本要求:

、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

、学会制订本职岗位工作制度,

挥财务控制、监督的作用。

、出纳人员要恪守良好的职业道德。

、出纳人员要有较强的。安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。

、很好的沟通能力。

特别是银行等单位的外联沟通能力。

物流作为公司物流部,

及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。

同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取—年遗憾与不足及收获的经验,

来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,

建立良好的工作氛围。