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在经济发展迅速的今天,
报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。
下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
××年将近尾声,回顾这一年我们的工作,
是有喜有忧。保安的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,
在工作中,我个人认为还是可以的`,有口皆碑,
有柔有刚。
总结起来主要表现在以下四个方面,即:责,
勤,爱。
三个字上,现做如下总结:
勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其保安工作,离开了勤字是无法完成职责的,
保安工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,
三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,
所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字,
此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,
不折不扣去完成。
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。
所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,
我都做到笑进迎出,
不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,
我都做到了认真盘查、登记和引导。
一直以来,
我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,
天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,
在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,
我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,
当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。
由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,
离学校领导的要求还不够,
我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,
在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
商场的客人每天来来往往,我们的工作也一直忙碌个不停,
在这样充实的工作中,时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作,
我们保安队全年一直严格的遵守领导们军训心得体会500的指导,对商场的规定和安排及时的学习,并严格的在商场中执行自己的责任。
一年来,我们保安队圆满的保卫了商场的安全,并因为在工作中帮助了不少的顾客,
也收到了很多顾客们的感谢信!但是我们明白,工作没有休止,之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范!
为此,我们对这一年来的保卫工作做了总结。
在商场保卫方面,我们对队员做到详细安排,严格规划各自的防卫区域,
并做到责任到人,严格要求工作责任。
在商场的门口,我们保安队的人员轮流站岗,
并做到在站岗时眼观六路,检查好来往人群中是否有问题发生。
在遇上事件的时候,我们要求队员们要有,热心、爱心、细心。在今年月的时候,
商场门口出现顾客起冲突,我们的保安人员及时的上前阻止,
防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中,
我们给予了表扬及鼓励。
保安队作为商场的保卫工作者,
我们一直秉持这与商场共同进步的信念!这一年商场不断的发展壮大,我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力,我们都会积极的寻找机会进行集体的训练,
在一年间,我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活,在身体素质上有了不小的提升。
但是在这样人来人往的商场中,仅仅只有身体素质是远远不够的!
为此,我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识,
并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。
在这一年中,
我们虽然在安保方面圆满的完成了任务,但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后,我们认识到,
我们在商场工作,我们不仅仅只是保卫人员,也算是半个服务人员,要在面对顾客的时候更加的体现我们人的热情,给顾客带来更好的服务体验。
不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他!关于写事的作文
一年的工作实在是短暂,有很多对保安队的建设都没有来得及实施,尤其是在月的新队员补充后,我们又要重新对一部分队员教育和管理。
在下一年中,
我们更要抓紧机会,及时的发展好保卫的队伍,
为商场贡献我们的力量。
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今年年初,
我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每一天上班提前__分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,
安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情景,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,
让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,
扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的'各项任务,对完成情景要及时反馈,
做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传到达下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,
所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,
只是极个别员工在纪律方面比较松散,
进取性不是很高涨,随心所欲上班,
异常是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,
不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,异常是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,
这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到此刻基本结束,在装修期间,点亮心灵的灯 作文
各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,
禁止无关人员进入装修区,
从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训次,消防与反恐,从次培训中学习了很多经验,
自我在对安全认识方面有了必须的提升,
异常是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,
怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自我在保安工作反面的不足,使自我在管理水平和业务本事方面有了更高的起点。
经理经常教导我们,
保安部每一天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自我,这就要求自我在熟练的工作方面做得更好。
当然在工作方面自我也有不足的地方,对__后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,
所以没有使他们的工作本事得到充分的发挥;自我的思想意识和职责心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,
多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,
使员工在岗位上能更好的发挥。
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,
基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年__月份到__为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,
制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,
总共__个科目,总体分为培训资料、培训目的、效果评估。今年培训只进行了__个科目,为期__课时,每个科目反复两次培训,
从整体效果讲,培训的目的基本到达,并且各培训导师讲的比较全面,受训人员进取性比较高,仅有个别员工因事临时请假,
所有受训员工基本上能把培训资料运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训资料细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在__月,
制定周全的培训计划,把__个科目全部培训,充分体现出培训效果,并且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,
开展业务本事比拼,异常是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和迎来营业,明年准备把“保密制度”与“发生突发事件应急预案”加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
今年从__月__日开始军事素质培训,截止目前总共__个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和__紧密配合,
严格按照经理制定的请假制度执行,
并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,
在巩固以前所学习资料上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。__带领新同事训练,
从零做起,
以最快的速度赶上老同事,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,
调动训练的进取性,最终要到达预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,
比原先的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面研究,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,
我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。
我们两个把队伍分为两列,
老队员由我带领,在巩固以前所学习资料上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。
__带领新同事训练,
从零做起,以最快的速度赶上老同事,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,
调动训练的进取性,最终要到达预期训练科目。
从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原先的训练时间少了一天,
这也是经理从人性化管理方面研究,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,
加强训练强度,使我们这支保安队伍有个全新面貌。
、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情景基本做到及时到位,及时处置,
把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。
、加强管理,
要求队员作到的首先我们自我必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,
为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求。
、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。
、做好队员的思想工作。
要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情景,
及时发现问题。做到思想上信任,
工作上教导,生活上体贴。
、不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务,使其坚持良好工作状态。
、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情景,
作好考核工作,发现问题及时解决,
遇重大事件及时汇报。
总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,
明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自我处处以身作则,
敢打敢拼,
始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。
年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,
我们将满怀信心、齐心协力地开创年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,
为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,
查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我部具体工作情况总结如下:
一、年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员余人,
在集团公司的正确领导下,
认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,
以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。
全年来,
共发生重大治安案件及群体性事件起(月日出现公司内部员工集体闹加班工资事件,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,
并对相关责任人作出了严肃处理;月日银河花园二期因管理措施不力,
出现一业主车辆被盗案件,此案目前公安机关正全力调查中);抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动余起、平息斗殴事件起,
为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,
截获商家私自搬离市场余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务次及各类接待安保任务数十次;
通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,
狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,
发现问题及时派人察看,立即处理。
、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,
特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。
、严格落实安全保卫工作责任制。
严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,
防止被盗等各类治安案件发生。
、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,
及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。
定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;
定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,
加大对商家业主进行各种消防知识宣传,增强全民对消防安全的意识感,使之同参与、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保集团公司的正常经营,
保障公司财产、小区业主及其商家的安全。
三、狠抓保安服务质量,
树立企业形象“窗口”。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,
以服务质量提升工作标准。
以限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求,牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;
抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加强队伍自身建设,提高队伍战斗力。
把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
、强化队伍培训,提升业务能力。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。
在人员的配备上,我们严格筛选,多招聘部队退伍军人。全年来,
由于保安行业人员的流动性大,
我部先后共新招保安余人,及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,
我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,确保培训合格上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前分钟训练制度,
使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,
有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,
改进工作。把保安队伍建设成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力、能出色完成任务的队伍。
、抓思想建设,树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,
各人的综合素质、性格、爱好均不相同。大部分队员刚出头,
血气方刚,致使我们在日常工作、生活中需要及时给予正确的引导,青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,
我们在队伍建设工作中,首先把思想道德建设贯穿始终,
紧抓不放。在工作方法上,
我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在工作中以谈心交心的方式及时掌握了解队员的思想动态,认真细致做好思想行为排查工作,防止个别队员违法违纪事件发生,
以典型案例教育,定期组织教育等多种形式,灵活多样地实施思想教育,
使其端正工作态度,提高敬业精神,
树立良好的人生观、价值观。
、是抓制度建设。工作规范有序、卓有成效关键是制度作保障,
“不以规矩,不成方圆”。
全年来,
我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、实用的制度,对保安人员实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,
用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议,以多种形式开展批评与自我批评。定期组织工作汇报,
及时有效解决工作中的各种热点、难点问题,把安全隐患消除在萌芽状态。
五、工作中存在不足:
在这一年里,
我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离公司要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,
服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了降薪、辞退处理。
、部门管理工作有待进一步提高。年由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,思想跟踪不到位,缺乏监督检查,
致使发生·员工闹加班工资事件的发生,造成公司工作被动,严重影响了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,
通过思想教育,组织培训,
人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
、提升业务能力,
培训仍需加强。
队伍现状不容乐观,整体素质参差不齐,
这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,
加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
、服务质量需提高。
在日常的工作中,还需提高服务质量,
不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,
加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
年即将来临,
为了确保集团公司各项安保工作高效、有序的开展,为公司顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
、加大管理力度,
调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,
提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,
提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,
发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
、加强与各部安全工作的沟通协调,
做好重大接待的安保工作。
、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,
这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,
在工作方法不断创新,全体保安人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到让公司领导满意,
让业主、商家满意。
回顾酒店保安部上半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩,
确保了酒店正常的工作秩序。
时间过的真快,
转眼间年又过去了。具体事项
今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素
、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,
并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,
对犯罪分子起到了一定的威慑作用。
、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。
对保安人员进行了岗位业务培训,
明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,
严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机。
、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,
为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,
为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
消防部门对酒店的消防安全也极为重视,
把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。
上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,
并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后,
针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,
并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,
吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。
上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。
酒店内消防设备种类多,技术难度大,
操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,
严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,
对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。
同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,
对长期不使用的设备每周要试运行一次,发现问题及时解决,
对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备恢复运行,
确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。
上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,
是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。
任何管理工作首先是人的工作,
人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,
就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。
部门还不定期对各岗位进行安全工作检查,查岗位上是否存在安全隐患,
查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到安全工作的重要性,强化了员工的安全意识,
也树立了员工的防范意识,并自觉的严格按照操作规程进行操作,
确保了自身的安全。
、安全教育力度还不够。
、各项规章制度还不够健全。
、少数员工防范意识差,有麻痹思想。
年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、同心协力地开创年的新篇章。
我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在年月日我部进驻公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,
通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,
对我部进驻公寓的工作进行回顾,
总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,
现将我部具体工作情况总结。
我部共有保安人员名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,
紧紧围绕"抓队伍建设,
树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,
及时制止散发小广告余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件起,协助开发商解决民工讨薪事件起,
为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上余次,消防跑点演练次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务次;通过我部全体保安人员的共同努力,
队伍发展不断壮大,
为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,
加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,
特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,
严格落实来访客登记制度。
、严格落实安全保卫工作责任制。
严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
、建立防范体系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
、加大巡逻检查力度。
对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,
尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,
及时发现,及时整改;
定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,
以服务质量提升工作标准。
以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
在这一年里,
我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,
服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,
对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,
严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,
人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
、提升业务能力,
培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,
这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,
把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,
不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,
加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
、加强部门员工学习、训练,
不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,
不断提升业务技能,
适应处理各类突发性公共安全事件,
提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
、加强监督检查,
落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,
发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,
杜绝安全隐患。
、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
、完成消防器材的年度检验工作。
、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于月底完成)。
、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。
我们将迎难而上,
做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,
最后达到公司领导的要求,把公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。
转瞬年又曩昔了,
在上级领导及职工共同尽力下,
我较好地完结了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务使命。
一、在劳动纪律方面,为了进步保安服务质量,实在保护我公司利益和展示我公司杰出形象,保证被服务单位有一个正常的作业次序,
谨防各类突发事情的产生,为客户供给一个杰出的作业环境,
在上半年严厉履行保安公司各项规章准则,严厉履行相关的、可行的奖惩法令,经过奖惩法令的履行鼓励了一些情绪不规矩的、作业懒散的职工,使得职工在作业中产生一种好学、寻求进步的爱好,
一起营建了一种稠密的学习气氛。仅榜首、二季度组织职工消防训练课时、事务技术训练课时,组织消防演练次,
使每位职工娴熟的把握了消防常识、事务及操作技术,别的还起草了各种应急突发事情的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时查看、催促和进行相关的内务收拾训练,使得职工能够自觉的养成区域卫生不守时清洁、内务收拾标准有序的杰出习气。
三、在安全上也加强防备,
增强保安人员的责任感,不守时查看他们作业,
看他们是否养成杰出的作业习气。
首要对摄像监控室定时的进行查看设备状况,查记载,对记载填写不事实严厉的进行了处理,经过严厉的办理使得每位职工都具有了一份责任心和责任感。当然,
其间也有的职工常常会产生对作业逆反的心态,
乃至产生慵懒,对这样的状况咱们没有先处分,首要加强训练,耐性交流,一起经过屡次组织开班前会、单对单交流方式将慵懒的局势整体改动。
四、事务拓宽状况,年头至今半年时刻连续拓宽个项目,添加人员人,
这些成果源于宾馆严厉的办理,宾馆的办理便是所属区域的门面牌,只要好的服务质量才能够招引许多的顾客。其间这些仍是靠实践内在的一些东西便是质量,
形象、服务知道、本质三者缺一不可。只要这三样能够长时刻的坚持下去才能够招引许多的顾客眼球,才会有许多的“买主”。
上半年来,
每天都在产生着巨大的改动,一、二季度作为保安部的咱们合作甲方迎检余次,查看部分首要包含消防支队、区安监局、治安支队、区别局内保处,
共查出问题项,现场进行了整改,首要问题项。
在作业中活跃合作甲方,有问题及时帮忙甲方处理,
在这一方面得到了客户方领导的认可。一起使得客户方对我保安公司予以作业上的必定。
当然整体来看是不错,
但实践作业傍边还存在着一些缺乏之处:
保安员对“保安行为标准”的知道了解仍是不行。
如单个保安员在执勤期间与不合作保安引导安全出口的客人因为不听保安指挥导致产生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的主旨及顾客至上的主旨,呈现问题处理不了的要及时报告,
由上级处理。
针对这点,
每月有必要对作业人员的行为标准、服务知道、以及各项规章准则进行陪训,以到达完善办理要求。
以上是我的作业总结,请领导批判指正。
转瞬年又曩昔了,
在上级领导及职工共同尽力下,我较好地完结了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务使命。
一、在劳动纪律方面,为了进步保安服务质量,实在保护我公司利益和展示我公司杰出形象,
保证被服务单位有一个正常的作业次序,谨防各类突发事情的产生,为客户供给一个杰出的作业环境,
在上半年严厉履行保安公司各项规章准则,
严厉履行相关的、可行的奖惩法令,
经过奖惩法令的履行鼓励了一些情绪不规矩的、作业懒散的职工,使得职工在作业中产生一种好学、寻求进步的爱好,一起营建了一种稠密的学习气氛。
仅榜首、二季度组织职工消防训练课时、事务技术训练课时,组织消防演练次,
使每位职工娴熟的把握了消防常识、事务及操作技术,别的还起草了各种应急突发事情的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时查看、催促和进行相关的内务收拾训练,使得职工能够自觉的养成区域卫生不守时清洁、内务收拾标准有序的杰出习气。
三、在安全上也加强防备,
增强保安人员的责任感,不守时查看他们作业,
看他们是否养成杰出的作业习气。首要对摄像监控室定时的进行查看设备状况,查记载,
对记载填写不事实严厉的进行了处理,经过严厉的办理使得每位职工都具有了一份责任心和责任感。当然,其间也有的职工常常会产生对作业逆反的心态,
乃至产生慵懒,对这样的状况咱们没有先处分,首要加强训练,
耐性交流,一起经过屡次组织开班前会、单对单交流方式将慵懒的局势整体改动。
四、事务拓宽状况,年头至今半年时刻连续拓宽个项目,添加人员人,这些成果源于宾馆严厉的办理,宾馆的办理便是所属区域的门面牌,
只要好的服务质量才能够招引许多的顾客。其间这些仍是靠实践内在的一些东西便是质量,形象、服务知道、本质三者缺一不可。只要这三样能够长时刻的坚持下去才能够招引许多的顾客眼球,
才会有许多的“买主”。
上半年来,
每天都在产生着巨大的改动,一、二季度作为保安部的咱们合作甲方迎检余次,查看部分首要包含消防支队、区安监局、治安支队、区别局内保处,共查出问题项,现场进行了整改,
首要问题项。在作业中活跃合作甲方,有问题及时帮忙甲方处理,
在这一方面得到了客户方领导的认可。
一起使得客户方对我保安公司予以作业上的必定。
当然整体来看是不错,但实践作业傍边还存在着一些缺乏之处:
保安员对“保安行为标准”的知道了解仍是不行。
如单个保安员在执勤期间与不合作保安引导安全出口的客人因为不听保安指挥导致产生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的主旨及顾客至上的主旨,
呈现问题处理不了的要及时报告,由上级处理。
针对这点,每月有必要对作业人员的行为标准、服务知道、以及各项规章准则进行陪训,以到达完善办理要求。
以上是我的作业总结,请领导批判指正。
年商场在市(县)局的正确领导和支持下,
捉住商场展开的杰出机会,不断拓宽事务,进步服务水平和办理质量,深化公司内部变革,
不断加强保安部队本质的培育。一年来,商场在运营、完善办理、训练、组织机构建造等方面都获得一些成果,服务质量得到了社会的认可,
现在公司有职工余名,服务客户单位达多家。现将一年作业总结如下:
企业文明是企业竞赛力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速展开的脚步,
相同离不开优异的企业文明的支撑。为打造企业精品文明,公司工会活跃组织人员编撰了企业文明手册,
深入解读企业文明的内在,
并印制成册,分发到每个保安员手中,仔细学习体会。
建立“用文明管企业”、“以文明兴企业”的理念,
尽力用先进的企业文明推进企业的快速展开,进步企业的形象力、凝聚力和战斗力。
一起,公司工会在整体保安员中大力组织“宏扬企业文明、建立理想信念,
争做优异保安员的”演讲比赛,展示保安员酷爱企业的朴素情感和发愤图强的美好愿望,增强了企业的中心力气。
为实在增强保安员组织纪律观念,
进步整体人员的归纳本质,活跃改动保安服务作业作风,建立杰出的保安形象,
构成抢先创优的竞赛气氛,年月初开端,
公司会集展开了一次作风纪律整理活动。公司副经理亲身特拟定作风纪律整理作业实施方案、编撰作风纪律整理学习材料,
并带头学习,建立谈心准则,
要求各部分担任人与职工进行谈心活动,及时把握部队思维动态。
经过学习、自检、查摆,写心得体会,
进行自我剖析,改动职工部队中的消极思维,
建立正确的人生价值观,保安员的本质和涵养得了必定的进步。公司坚持周例会,要求机关作业人员每月写作业总结和部队思维动态。及时发现部队中呈现的预兆性的问题,
将问题处理在萌发状况。
完善岗勤大队办理。
岗勤大队经过对一切的客户单位进行造访,了解保安员的思维和作业动态,依据客户单位的反应定见,
及时处理保安岗位上呈现的问题,从头调整和编列八个岗勤中队,进一步清晰岗位责任,
发挥岗位中队长、班长职务的职能效果,公司本着“揭露、公平、公平”的评选准则,
实施中队长、班长竞聘、引荐上岗制,并清晰职务工资的效果。从头编列中队,标准服装标志佩带、保安员编号等。
经过此次整改,
保证了底层办理人员的本质,极大地发挥了底层担任人的岗位职能效果。为了到达进步部队本质的意图,
各中队还依据本身的实践自行组织了一系列的岗中训练活动,中队长每半月上报一次所统辖中队各班组保安作业状况,以及处理问题的方式方法和成果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改办法。
经过这些行动,使得岗勤大队各中队、班组无论是作业、纪律、思维上都有很大改观,增强了部队凝聚力,保证岗勤部队的安稳、安全、无事故产生。
为充分发挥保安辅警效果,
使保安作为有用载体,真实归入社会治安防控系统建造和社区警务战略中,
更好地为社会供给安保服务。年月份,
将公司原服务中心并入技防服务中心,建立技防服务中心,
展开报警渠道事务。敏捷完善公司安保服务功用。
技防中心根底设施从月末开端正式投入运营到现在有个月时刻,
展开联网报警户家,接受、装置、改造了巨细监控工程处。
并得到了社会的认可,远景看好。
这一年来,公司尽管获得了一些成果,但现在公司还有许多当地存在缺乏。如部队办理依然呈现一些懈怠现象,
公司规章准则仍有待完善的当地,招聘人员和部队安稳方面还需进一步下功夫,在今后的作业中活跃探索和寻求的处理途径。
年公司保安个人工作总结时光飞逝,
马上又到了年底,好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结。
使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,
在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,
及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,
为协助保安队员抢救被困电梯中的。各类乘客起到了无可替代的积极作用。
提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下,
我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,
为加强本园区的消防工作奠定了基础。
指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,
使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高,促使了各项工作的展开,
广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。
利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。过去的一年,
我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,
发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,
始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,
于月日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于月日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,
使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,
要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,
开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
、遵循公司的经营理念及服务宗旨,
以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
、以身作则,
带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,
给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,
做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
、在工作、生活中细致、认真,
时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,
逐步培养和队员的工作感情,
并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,
针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,
提升素质转变自身观念。
、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,
应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,
是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,
以待在今后的工作中进一步加强和改正:
、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成年月至月保安队人员流动率增高。
、工作中时有松懈。
、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。
今朝花开胜往昔,
料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,
物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的`工作我将一如既往,
全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,
逐步完善安全岗位的窗口形象,
不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,
把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,
贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,
以确保小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,
提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
、按照项目年初制定的安全培训计划,
多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,
通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,
结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,
引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,
是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,
提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,
受到了业主的书面赞扬。
通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,
不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部年的工作重点及提升项:
、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,
在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,
保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,
纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在年的工作中,
保安部将重点跟进、狠抓落实。
即将过去的,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,
认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就在公司工作期间的工作情况总结如下:
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,
坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,
并以实际行动,
严格遵守公司的劳动纪律。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,
这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,
树立严谨、认真的服务意识,
为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;
三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:
一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
二是工作上还存在一些不如人意的地方;
三是我们的业务水平还有待提高。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,
加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
年的工作要求将会更高,难度将会更大,
这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,
踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,
加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,
不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,
其中人大代表团次,
全国中宣部领导次,知名企业合作会次,
由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,
全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,
以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者人,为业主挽回直接损失数千元。
由于完美时空园区安全管理的出色,因此被区评为社会治安综合治理先进单位。
、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,
安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,
使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区个光电探测器,
进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,
对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行次专题培训,
重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,
通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,
按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,
引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,
并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,
提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,
受到了业主的书面赞扬。
通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部年的工作重点及提升项:
、我们将始终贯彻落实“安全岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在年的工作中,
保安部将重点跟进、狠抓落实。
年即将过去,审视自己一年来的工作,
总一年的得失,
感触良多。一年来,我热衷于本职工作,
严格要求自己,
摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,
努力提高自我,始终勤奋工作,
认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,
但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,
小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,
一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,
我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,
干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,
做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,
得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,
这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,
在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,
军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,
觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?
所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,
合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
总结今年的工作,
作为保安,在写年终工作总结时,怎样扬长避短,将来年的。工作做一个更好的推进呢?
以下是一份保安年终工作总结资料,
可供参考。
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,
狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,
严格面试、政审关,按条件录用,
对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,
以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,
大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机台、热水器台、空调台,电饭煲台,有条件的为保安人员租集体宿舍,
配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,
确保受保单位安全。
为了提高队伍的整体素质,
公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,
公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,
行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,
勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,
不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。年公司派出督察多人次,
出动以防火、防盗为重点的安全防范检查多人次,发现不安全隐患次,提出整改意见条,已整改条,
整改率为%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,
认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,
做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,
创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
光阴似箭,
转眼间年已经过去,我们将迎来新的年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,
为了更好的发扬优点,克服不足,
做好今后工作,详细内容请看下文保安队长年度总结。
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,
我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,
品质端正,精神面貌较好,这样,
才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,
使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,
突发事件紧急应对预案演练,
通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,
促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,
使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,
做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,
为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:
、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,
无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,
方可进入小区。、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,
车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,
这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,
一分别交由刑警队和派出所处理,
在工作的同时我们还大力发展好人好事,
一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,
将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
不管做任何工作,
最主要的还是用心,
用心则能更快成长,用心才能更好地提高工作质量。光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,
可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
半年来,
我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,
根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结:
我们是今年月日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,
压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,
我们从江西警官学校招聘了名学生队员;同时,
我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的个人,
增加到现在的人,是刚开始时的倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。
在多渠道引进队员的同时,
高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,
使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周天的技能训练,
风无阻,
冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,
有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,
“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交***、、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,
用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前分钟到岗进行交接;
队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,
各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,
也是我们在日常工作、中需要注意的。
可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,
紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,
与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,
灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是。。。。。。”的大讨论,
每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,
我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,
有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。
即:工作积极主动的多,消极应付的少;
干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,
可以说受益匪浅。
主要得益于以下几个方面:
看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,
我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为?”,收到了事半功倍的效果。
使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,
使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。
这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,
树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,
都能求同存异,顾全大局,
无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,
共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,
比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,
我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,
综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,
我们将在今后的工作中痛下决心,
加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,
关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,
实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,
大家来自全国各地,
公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,
公司为各驻点保安配置电视机台、热水器台、空调台,电饭煲台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,
让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
为了提高队伍的整体素质,
公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;
三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,
对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,
使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,
行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,
受保单位领导的一致好评。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,
全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底次,
参加人员有人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有家人,其中企事业单位家人,
物业管理公司家人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综号文件,市局榕公综号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治,
先后专项行动次,参加人员人次,先后发出整改通知书份,并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作,
由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建家人,派驻家人(联建企事业单位家人,
联建物业公司家人。整治查处共有家单位人,不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,
不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。
年公司派出督察多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查多人次,发现不安全隐患次,提出整改意见条,
已整改条,整改率为%以上。
各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展,
保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。
以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,
提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,
在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。