医院医保科医保工作职责篇
医院医务科工作职责医务科是医院重要的职能部门,在主管院长领导下,
具体组织实施全院的医疗工作。对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理,检查、督促院方的方针、政策及各项规章制度的落实和实施,并将实施情况及时反馈院方,
以保障全院医疗工作的正常运行。具体负责的工作如下:
。对全院医疗活动全过程进行计划、组织、协调和控制,使其经常处于最佳状态,以达到取得最佳医疗效率和医疗效果的目的。
。拟定有关业务计划,
医疗指标,经院长办公会批准后组织实施,并负责督促检查。
。深入医疗、医技科室,了解和掌握有关诊断、治疗和检查情况,
督促医疗任务的完成和新技术、新疗法的应用,不断提高医疗质量。
。负责制定有关医疗管理的制度、文件和办法,
解释相关医疗政策,
督促检查医疗、医技科室各项规章制度和医疗常规的落实和实施情况,
组织科室间协作,
严防医疗差错事故的发生。
。负责组织重大抢险救灾,院内外会诊、协调解决危重病人的住院、治疗。
。负责组织实施临时性院外医疗、宣传、咨询等任务和下乡支农,
负责基层单位的技术指导工作以及上级部门下达的指令性任务。
。督促检查药品、设备供应管理工作,
保证医疗工作的正常运转。
。与党办共同进行医德医风教育,
创佳评差工作,纠正行业不正之风。
。负责组织住院医师规范化培训专业理论试题命题工作,
并同人事部共同组织住院医师专业外语、专业理论及实践技能考核,执业医师的考核、发证以及全院医疗、医技人员的业务考核,
提高业务技术水平。
。负责进修生的管理工作。
。定期检查全院病案质量,及时推广先进的病案书写方法(表格病历、电子病历)。
。承担健康教育和全院职工的医疗保健工作,
组织安排本单位职工的健康体检,建立健康档案,
对查出问题安排诊治,并施以必要的跟踪防治;负责本院的计划生育工作。
。组织全院各部门贯彻执行有关医疗保险的政策规定;全面负责医疗保险日常工作,负责协调有关医疗保险工作各项事宜;负责监督、检查本院各业务科室对医疗保险各项政策规定的执行、落实情况;协调医院与医疗保险经办机构之间的业务联系;
定期向各医疗保险经办机构通报医院工作情况,
介绍医院内部管理政策。同时收集各医疗保险经办机构对医院工作的意见和建议,
定期汇总并向领导汇报。
。负责全院住院病历的管理各项医疗统计指标的统计工作;
为临床一线提供临床科研资料,接待有关部门、患者及家属对病例的复印工作。
。受理患者及家属对医院工作人员的投诉,
负责医疗纠纷的处理,组织医疗事故的鉴定,并提出处理的初步方案;负责组织省、市人民政府指定的临床医学鉴定工作;负责为患者提供诊断证明的审核及签章。
。负责组织协调各业务科室的门诊、急诊管理工作。
医院医保科医保工作职责篇
一、主要职责
(一)为人民身体健康提供医疗与护理服务,开展疾病预防、健康咨询和教育、预防保健及社区服务活动。
(二)开展常见病、急危重症、疑难病症的诊疗,
接受基层医疗卫生单位的病人转诊治疗。
(三)开展临床教学及科研工作,承担乡镇卫生院、市内各医疗机构的技术指导和人员进修学习培训、医科院校学生的临床实习带教工作。
(四)承担突发事件的医疗急救任务。
(五)完成上级和业务主管部门交办的其它工作。
二、内设机构
根据上述职责,
市人民医院内设个行政职能科室(部),
医技、业务科室根据实际工作需要设置,工会组织根据相关规定配置:
()党政办公室:负责党员教育管理,开展党的活动,
完成上级党组织交办的各项工作任务。
做好党务档案的保密与管理,负责与各支部的联系工作,负责党内各种会议的准备和记录工作,起草党总支年度工作计划与总结。
负责全院普法教育,医德医风教育及考核工作。
负责医院文秘及行政管理工作,负责医院的工作计划、总结和有关文件的草拟工作、办公室日常工作、档案管理工作。安排各种行政会议,
做好记录,组织通信联络,
接待来信来访,接待参观指导。
()人事科:负责医院机构编制、人员调配、工资、职称管理、聘任工作,负责年度考核和年度报表工作。负责劳动争议咨询处理。
()纪检监察审计科:负责纪检监察工作的协调,
认真落实党风廉政建设责任制。
负责群众来信、来访工作。会同有关部门对院重大决策、项目、经费开支和人事任免实施监督。执行物价政策,对医院内业务收入、药品及耗材价格进行审定,定期组织检查评估资金,
对预算、决算、财务收支进行内部审计,负责调查处理违反财经法律的案件。
()财务科:负责医院财务管理、资金筹集与调配、资金运转、全院经济核算及绩效工资兑现工作,负责财务档案管理、财产管理、收支统计,负责门诊、住院部的收费工作。
()设备科:负责全院医疗仪器设备的采购,卫生材料的采购与供应,
负责仪器设备的档案建立及仪器、设备的维护、保养与管理工作,负责全院中心供氧的供应与维护工作。
()医务科:负责拟定业务发展计划,重点学科建设,监督医疗核心制度的落实,
负责医院医疗质量管理和考核,
负责接待医疗投诉、医疗纠纷或医疗事故的处理。负责卫生技术人员的培训、进修及临床教学,协助医院病历档案的收集、归档与管理工作。
()护理部:负责医院护理质量管理和考核工作、负责护理人员的岗前培训和职业技术培训、进修及临床教学工作。
()门诊部:负责门诊各科协调,
门诊各科的业务及行政管理,专家门诊的安排、组织,收集门诊病人意见、门诊宣教工作。
()质控科:负责医院全面质量管理、督查、评价医疗文书质量工作,定期组织医疗质量安全教育,
落实质量控制方案,定期进行质量检查与考核,并形成质量检查报告向全院反馈。
()信息科:负责全院住院病历的收回、整理、装订、归档、保管和利用工作。负责出院病历的登记,做好姓名、疾病、手术的计算机索引和网络编码编目工作。负责图书资料的登记、编目与借阅工作,
负责医院各项数据的统计与分析工作。
健全信息管理制度,组建信息网络,
负责医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。按时完成各种统计报表,回收、整理、保存、利用有关资料,及时传递资料信息。
()医院感染控制科:组织全院医务人员参加预防、控制医院感染知识培训。
监督指导医务人员严格执行无菌操作、消毒、灭菌与隔离技术规程及一次性使用医疗用品的管理等有关医院感染管理的规章制度。
对医院实行全方位监测。发生医院感染流行或暴发趋势时,根据控制感染需要,进行人力调配。
协助指导医务人员做好各种感染性疾病预防的防护和安全教育。
协助医院医疗废弃物的管理。
()预防保健科:负责对重大传染病等工作的预案、计划、措施及总结的草拟,并按要求向有关部门上报。负责对各类卫生许可的申请、审核、核发的监督检查。按照母婴保健法等相关法律法规,
全面负责妇幼保健工作的监督检查与管理,规范母婴保健技术专项服务工作,把好准入关。
()医疗保险办公室:负责城镇职工居民低保,
优抚对象、基本医疗保险、农村合作医疗保险的核查、登记、结算管理工作。
()总务后勤科:负责医院的安全、保卫,负责病人家属的探视、探访。负责医院的水、电、电梯、暖气供应及维护,
负责医院后勤物资的采购与管理,负责全院被服、工作服的清洗管理,负责全院的卫生管理。
负责全院的报刊、杂志、邮件等收发登记与管理。负责医院急诊病人的转运、夜间急诊检查的各项协助工作。
三、人员编制
按照“二甲”医院人员配备标准,每张病床配备.人核定编制,
医院目前开放床位张,需核定人员编制数人。
按核定的编制总数,卫生技术人员占%,
行政管理及后勤人员占%。卫生技术人员中,中西医生占%,
药剂占%,护理占%,其他医疗技术人员占%。
医院医保科医保工作职责篇
一、社会治安综合治理
、建立建全了管理和责任制度,落实领导责任制,医院强化了以邵敏书记为组长,
各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组,各组员职责明确,
责任到人。
、落实目标责任制,
为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处,
医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书,明确科室负责人为第一综合治理责任人,同时落实月(季)度例会制度。
、针对“打开围墙办医院”的方针,我院实行开放式管理。
人员流动量大、杂,在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象,我们采取了相应措施。①专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特别是单人病房和电梯口病房),使我院失窃率大大降低。
②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造,优化了监控设备,并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范,
使我院门诊发案率明显降低。
、抓好普法教育工作,用法律保护自己,
用法律手段来处理医疗纠纷。
在医院的医疗服务中,
特别是病人死亡,
造成医院与病人家属的纠纷,是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事,
大动干戈,
有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人,一方面利用与派出所共建警务室的便利关系,
请公安机关提早介入给予调解,医院出现的许多纠纷都能及时平息。
年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作,并取得了较好的成绩,年我们将再接再励,
按照上级有关部门的要求,为医院的安全尽职尽责努力工作,争取有更好的成绩。
二、继续深入开展平安医院创建工作
医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分,
我院贯彻以“安全第一,预防为主”的方针,
结合医院平安创建实际工作,认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工,为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
、思想重视,认识到位
医院治安安全工作是一项重要工作,
关系到患者、家属及广大医护人员。医院始终将治安安全工作列为医院工作重点来抓。每年都将此项工作列入义程,我们每季组织一次安全教育活动。
上级的有关文件通知,在院长办公会、院周会上反复传达学习,以邵敏书记为主任的“综合治理委员会”专门负责此项工作。
安全警钟要时时敲、月月响。医院利用横幅、黑板报、宣传窗、信息网络,开展宣传教育活动。
如围绕医院的医疗质量安全、“医患纠纷安全”、“信息网络安全”、“治安安全”、“科室外出活动安全”、“车辆停放安全”、“消防安全”等开展学习讨论。人人重视治安安全工作,
发现不安全因素及时排除,
发现不安全事件及时报告,及时整改。
一年来医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院名职工,
多名临时工均无违法违纪记录。
、明确职责,责任到人
“谁主管、谁负责”这是个很好的制度。
医院的治安安全工作也是一样,根据医院工作需要,成立了“消防工作管理委员会”和“综合治理委员会”及“安全生产管理委员会”,定期对全院的安全生产工作及消防工作和治安安全工作进行全面检查。发现问题,
及时开出“要事督办单”,限时整改。院领导每季度要对全院的医疗质量安全、消防安全和治安安全进行大检查。
保安部做到月月要检查,小问题及时解决,大隐患及时上报。
保安部与各科室、病区签定了“治安、消防安全责任书”明确科主任、护士长为第一责任人,
同时落实月(季)度例会制度。年终院部对各科室(病区)进行考核,对消防、治安安全工作不合格病区(科室)实行“一票否决”。
、以制度化管理,
保障医院治安稳定
“没有规矩,不成方圆”建立必要的安全制度是提
高医院治安安全的保证。确保医院财产和医护人员安全,
维护医院正常的医疗秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《门卫制度》、《临时工管理制度》、《车辆管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡逻制度》、《危险品,
(麻醉品)保管制度》、《财会人员现金保管制度》、《安全生产目标管理责任追究制度》、《市人民医院消防应急预案》、《市人民医院急救长铃规定》,医院在节假日安排院领导和职能科室负责人双值班制度。由于有了以上一些制度,门卫白天把好人员进出关,晚间各楼道按时上锁。
保安人员严格执行《治安消防巡逻制度》做到每二小时全院巡逻一次,巡逻病房后由值班医护人员签字,保证在第一时间掌握病区不安定因素及消防安全系数。医院财务科、药库、总务仓库、计算机房等重点部们均安装了防盗报警系统,病案档案室及有贵重医疗设备的科室均安装了防盗窗、防盗门。
门诊楼、新病房大楼、内科住院楼、均安装有电子监控设施,有效增强了医院的安全系数。
、警民共建,齐抓医院治安
我院与婺城公安分局城中派出所建立共建关系,在医院建立警务室。城中派出所对我院的治安安全和普法教育工作给予了大力支持。
每周二、四、派民警到警务室值班,所领导每季一次到医院为医护人员上普法教育课,分析当前社会治安形势,使医护人员的法律意识明显增强,
让医护人员懂得如果用法律武器来保护自己,
用法律手段来处理医疗纠纷。同时我们还利用警民共建关系。
请城中派出所民警(反扒能手)指导在门诊、病房开展反扒窃专项行动,使门诊、病房钱包、手机失窃率大大降低,得到了病人及医护人员的肯定。
、抓消防安全防范不放松
、加强安全检查,及时落实整改
绷紧安全工作这根弦。
勤查勤检不放松。院领导根据医院工作特点,在每周的院长查房时,
对全院的消防,治安安全工作都认真细致的检查,
发现问题,会同相关部门及时解决。重视出租房管理,保卫科将租房户的详细情况登记造册,
并与租房户签订《治安、消防安全责任书》,定期对出租房检查,发现隐患及时整改。保卫科每周对各病区(科室)进行全面检查。
查门窗、查电器使用、查消防设施,同时宣教病人及家属,不要在病房吸烟和使用电器。教育工友不在配电房使用电饭煲、微波炉,
把事故苗头消灭于萌芽状态。
医院新区的安全保卫工作保卫科也非常重视,为新区设立小时门卫值班制度,定时对宿舍区进行巡逻检查(小时一次),
晚上大门定时上锁,自行车、摩托车入库有序停放,谢绝外来车辆过夜停放。积极协助辖区派出所创建“平安小区”。
、加强周边社区治安整治
医院的周边治安整治不容忽视。
我院地处繁华的新华街,西靠市区最大的“兰溪门菜场”,外来人员过多,
治安状况复杂。根据这一情况,医院保卫科请城中派出所协助指导,每天中午、晚上到四周巡逻。如发现围墙、栏杆有缺口破损,
及时通知有关部门整改维修。发现违章摊贩占道经营及时给予整治清理,若发现外来不法可疑人员能不畏,
依法盘问查询。
、规范院内车辆管理,确保车辆停放安全有序
“螺蛳壳里做道场”是我们施长春院长对外常说的一句话。医院因地理环境及历史原因,
占地面积不大,供车辆停放的面积不多,这就给车辆管理工作带来一定的难度。
保卫科制定了《停车须知》制度及职工车辆停放通行证,车管人员小时值班,
对进出库车辆认真指挥,
并做好登记工作。为确保停放安全,医院给汽车停放处划定标准车位,安装了减速块,
定位器等车库设施,并且利用监控设施进行小时监控。车管人员加强巡逻,
做到谁上班谁负责。
医院治安消防安全是医院发展的根本,医院治安消防安全工作必须长抓不懈。
三、开展安全生产目标管理责任制活动
开展安全生产目标管理责任制活动也是社会综合治理和平安医院创建的重要组成部分,我院根据上级卫生主管部门的部署,
结合我院的实际情况,在医疗安全,生产安全方面做了大量的工作。
、医院专门成立了安全生产管理委员会,制定了《市人民医院突发性事件应急预案》并与各职能科室、临床科室签订了安全生产目标管理责任书,
把生产安全、医疗安全、防火、防盗、社会治安等具体工作分解并落实到科室及个人。
、医院定期组织院长行政查房,通过走访病人,
现场查看等形式及时发现存在问题,并及时通知相关科室或个人限期整改,对整改不力的人或事进行处罚,并做到考核有标准,
检查有尺度,奖惩有依据。
、生产安全的防范要做到,
人防、物防、技防相结合,强化特种设备及水、电、气、交通、通讯、信息网络等重点部门的安全管理,
责任落实到人,并与奖惩相结合。
、为确保医院安全,
医院增加了安全设施、保安人员的投入,今年在原有监控设施的基础上,又新增加了部分摄像机,有效增强了医院治安安全的系数。
、年医院对一批老化的消防设施、设备进行了更换,
对全部烟感进行了全面清洗,更新烟感探测器只,消防水带、水枪头若干只,
更新干粉灭火器若干只,更换消防安全出口标志牌块,增加消防安全出口标志牌块,应急灯只,更新了消控主机,
有效增强了消防安全系数。
开展安全生产目标管理责任制活动,有利于创造一个良好的就医环境,
有利于构建和谐的医患关系,让患者安全、满意起到了积极的作用。
年保卫科工作计划
一、参照消防部门意见,
月底前完成对婺城大厦行政楼消防设施改造工作。
二、月底前通过“市级治安安全单位”考评,做好“省级治安安全示范单位”的申报工作。
四、继续做好“平安医院”创建工作资料收集工作,
逐项完成迎接省“平安医院”创建考核准备工作。
五、落实普法教育工作,
充分发挥院报、宣传专栏、橱窗等的宣传阵地作用,利用信息网络宣传,举办讲座,知识竞赛等职工喜闻乐见的形式,营造学法用法的氛围。
六、继续在全院深入开展“平安医院”创建活动,不断完善治安安全设施,
强化各项制度落实,确保继续深化“平安医院”创建活动,力争年内通过省级“平安医院”创建考核验收工作。
八、做好医患纠纷的调处工作,
及时妥善处理医患纠纷,利用与城中派出所共建警务室的便利关系,请公安机关提早介入,
防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。
九、认真落实禁毒工作责任,完善各种制度、措施,
强化剧毒、品管理,协助辖区派出所开展“无毒社区”工作。
十、认真执行上级有关规定,做好全院干部职工出国出境的登记和上报工作,
并做好保密工作和安全工作。
十一、继续加强院内车辆管理,大力整治乱停乱放现象,保证车辆停放安全有序。加强出租房监管力度,
与出租户签订消防、治安安全责任书,定期检查、发现隐患、及时整改。
医院医保科医保工作职责篇
一、加强领导,
提高安全生产意识,落实安全生产责任制
加强领导,是安全生产的基本保证。
医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为组员的安全生产领导小组。
为了进一步落实安全生产责任制,以开展“安全生产月”活动为载体层层落实责任,
把责任落实到各科室,从而使职责明晰,责任到人;
始终把它列为“一把手”工程,摆在主要议事日程,主要领导亲自抓,
分管领导具体抓,科室主任、护长层层抓,形成了齐抓共管的工作责任体系。同时加强全院性《安全生产法》以及相关法律的学习,
使我院职工安全生产意识有所提高。
二、工作有重点,
自查有力度
为了保证各项安全生产规章制度得到落看春晚作文实,医院有关科室及负责人坚持经常对照进行搜检,医院安全领导小组定期召开安全生产例会,对每次安全生产检查中发现的违规行为,按照安全生产规章制度有关规定,
追查责任,起到警示员工遵章守纪的自觉性,保证了我院日常性的安全生产。
。为实现精细管理、安全生产,医院对消防安全、毒麻药品、易燃易爆物品进行了规范管理,修订完善了《品管理制度》、《放射科工作制度》、《剧毒、麻、限药品管理使用制度》、《消毒炉工作制度》、《保卫安全消防管理制度》,并组织实施,确保安全。
。根据医院安全生产活动方案,医院有针对性的要求各科室对重点部门,
重点(要害)部位进行自查,发现问题及时给予整改;
同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。
。医院保卫科对全院重点部门和要害科室进行检查,
重点体现在灭火器的使用和突发事件的处置上,确保发生安全事故时大家能够迅速反应。
。医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行严格管理,
做好安全防范工作。
同时配合安监、公安、环保部门做好对医疗垃圾的销毁和处理工作。对医院供氧摆放、放射源、建筑工地等要害部门进行严格巡查,查找安全隐患,
落实各项安全生产制度,
确保医院医疗工作的安全高效运行。
、按照《市卫生局关于做好近期安全生产工作的通知》(东卫办字[]号)要求,结合秋季特点和防汛工作开展,医院全面排查治理容存大风、暴雨、洪水、雷电等自然灾害引发事故灾难的隐患点。
认真落实抢险救援人员、物资、设备准备,建立健全防范严重自然灾害预报、预警、接报、洁净、预防工作机制,做好汛期安全生产工作。同时按照《省救灾防病预案》、《市救灾防病预案》和相关应急预案要求,
做好救灾防病和医疗救援的各项麦琪的礼物读后感卫生应急工作准备。
、医院在抓好重点部门、重点领域隐患排查治理的同时开展集中行动“回头看”检查活动,通过自查、巡查和职工安全培训等多种途径,
找出身边的安全生产事故隐患点,严防各类安全生产隐患,完善安全生产规章制度,
从根本上确保医院各项工作安全运行。
三、抓好医院安全生产日常管理工作
。医院保卫科严格要求保安队伍在思想政治上加强学习,
实行严格的交接班制度,
当值保安人员上班不脱岗,夜间值班人员做到不睡觉,
不做与本职工作无关的事情。
。认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多,针对医院出入人员相对复杂的特点,医院安全保卫工作形势日益严峻,
医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,保安人员在日常管理中加强对全院各科室的巡查,发现问题,及时处理,及时整改;
加强对病房探视制度和探视时间的管理,对外来人员夜间进出医院严格把关,加强了对外来可疑人员的排查;
保卫科积极联合医院相关科室对院内医疗纠纷进行快速反应、快速处理,同时及时与派出所、“”进行沟通,做到事件早发现、早报警、早处理,防止事态的严重化。
。加大对医院停车场的管理,
给职工和患者提供良好的停车环境。随着医院门诊、住院患者的日益增多,
医院停车场的压力越来越大,
为规范管理,
保卫人员加大对外来车辆和职工车辆的管理力度,对异常情况要及时登记,及时处理,规范车辆停放,保障车辆安全。
四、安全生产工作是一项长期的工作
医院医保科医保工作职责篇
根据###市委、市府关于创建“平安###”的意见,结合本单位的具体实际情况,特制定“平安医院”建设的实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大精神,
牢固树立科学发展观,坚持以人为本,紧密结合医院实际,扎实开展“平安医院”建设,
确保广大职工的生命和财产安全,确保正常的医疗秩序,确保医院的稳定,
为医院的改革发展创造良好的环境,为“平安###”建设做出贡献。
二、工作要求
、提高认识,摆上位置。
建设“平安###”和“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,
是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,
是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,
人口流量大,人员构成复杂的特点出发,
把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。
在工作时间的安排上要立足经常性,在工作重心上要立足于一线科室,在联系实际上要立足于结合,在工作突破上要立足于创新,
在工作作风上要立足于务实。
切实解决干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高职工队伍的思想政治素质。
、结合实际,突出重点。
“平安###”、“平安医院”的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。
要确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,
统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。
要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
、立足经常,
重在落实。
“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,
既要有长期的计划,又要有短期的安排各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,
把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,
务求取得实效。
、加强宣传,营造氛围。
“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。
最大限度地,通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
三、工作重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,
是一项长期的任务。当前的工作重点是:
、加强医院普法教育工作,切实提高干部职工法制观念。
充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及周一院内例会、工会活动等多种形式,
认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,
如《执业医师法》等等,并在院周一例会上有专人带领学习,最后在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,
形成一个人人学法,
人人懂法,
人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,
经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。
医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,
每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,坚决杜绝因闲散人员闹事,
给社会治安带来负面影响的事情发生。
、加强医院安全工作,切实保护职工和患者安全。
加强对院内的安全检查,
消除隐患。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),要对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。
我院实行院领导值二线班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,
并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝重大可防性案件发生。
加强与公安部门的协调,
切实维护医院及周边地区治安秩序,确保医院稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。
严格落实“三级”查房制度,做好病人“四防”工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,
加强消防安全设施的维护、检查,
做好安全消防工作。
严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,
确保全院不出现重大责任事故。
、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护医院的稳定。
要制定处置重大突发事件的预案,
对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等;制订相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,
与工会成立的争议调解委员会相互配合,
及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,
把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
四、保障措施
、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组,
的创建活动领导小组,
明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,
对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,
对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以“平安医院”创建活动的深入开展,
带动医院各项工作上水平。
、明确目标,落实职责。
医院医保科医保工作职责篇
一、所开展的主要工作
(一)完成职能划转,
加快角色转化
按照市机构改革工作总体部署,
市发改委的医药价费管理职能和市卫健委的药品采购职能划转到我局。职能划转到科里后,科里严格对市发改委掌管的医药价费文件资料进行了接收,
对划转的职能认真地学习研究,明确审批权限和管辖范围,进一步理清工作思路,
为下一步科学管理医药价费和做好药品采购工作及指导各县区及医院的业务工作奠定了良好的基础。代太治和周丽敏这两名同志到科里工作后,
积极适应新的工作环境,加快熟悉自身职责和科里工作职能,在工作中始终做到价费及药品采购工作与医保基金支付及参保人员承受能力通盘考虑,兼顾“医疗、医保、医药、医价”四医联动因素,
较快地完成了角色转换。
(二)理顺垂直管理体系,建立顺畅的管理体制
省市县医保局相继成立后,我科就价费管理、药品采购、异地就医等医药服务相关职能与省价采处和医药服务管理处及各县医保、本级医疗机构进行了对接和沟通,对相关职责进行了明确,
指定了负责人,建立了微信业务群,
明确上下联系方式,促进了科学有效地管理。
(三)履行自身职责,高效办理本职业务
本级职能重要,
自身职责重大,与医疗机构、人民群众的切身利益息息相关,容不得半点马虎。
认真履行职责,
高标准地完成工作任务。
一是下发了《关于各医疗机构报送相关信息数据的通知》,对各医疗机构相关信息数据的收集、报送工作进行了安排部署和细化,整理归档一批系统完善的医疗信息数据,
为价费、药采、医保的科学化管理提供了有力抓手。
二是按省局要求申请上报了我市新增医疗服务价格项目,促进医疗服务水平的提高。三是跟踪我市跟进国家+药品集中带量采购运行后种药品价格的管理工作,确保价格政策的贯彻执行,使人民群众用上质优价廉的药品。
四是及时答复市长热线及群众的价费咨询事宜,为群众答疑释惑。上半年以来,
共答复市长热线政策咨询起,群众价费咨询人次,均给予满意的解答。五是按照《河北省医疗服务价格改革数据调查通知》,组织各医院填报医药服务收费数据,
向省局上报了各医院年和年收入情况、耗材收入情况,
为年底调整医疗服务价格做准备。
(四)推动基本医疗保险支付方式改革,把更多救命、救急的好药纳入医保。一是完善制度体系。按照“以收定支、收支平衡、略有结合”原则,
大力推行以总额控制为基础,按病种、按人均基金支出定额、按人头等多种方式相结合的医保支付方式改革。
健全了基本医疗保险基金收支预算管理制度,完善了医保付费总额控制办法、与总额控制相适应的考核评价体系,
严格执行超定额风险预警制度,全面提高医保基金使用效率。二是确定总额控制指标。
根据定点医疗机构床位数量、医疗服务项目和服务能力等情况,结合人次均医保基金支出、转院率等指标,合理核定了定点医疗机构的年度总额指标,并按月进行月度分解定额结算。
三是制定年度医保支付管控标准。严格按照“年终决算、超支分担、结余结转”原则,对各医院年总额控制情况进行决算,
研究制定年医保支付管控标准,设定统筹内住院率、转诊转院率、百元医疗收入耗材占比等考核评价指标,并在定点协议中进行了明确;单独确定考核指标,防止医院年终推诿、拒收病人。
四是协同推进医联(共)体建设。出台了《关于鼓励支持城市医联体建设、实行医保基金按人头打包支付的实施方案(试行)》,
按照医保基金“总额控制、结余留用、合理超支分担”原则,根据参保人筹资金额,预留调剂金、风险金、大病保险基金、意外伤害保险基金等补充医保基金后,按月按人头打包支付给医联体单位,
积极推动市中医院、双滦区人民医院、营子区第六人民医院、滦平县医院、隆化县中医院、隆化县医院及家社区卫生服务中心(站)医联体建设。
(五)完善统一的城乡居民基本医疗保险和大病保险制度,
推动跨省异地就医直接结算。
一是夯实参保扩面工作基础。在经办机构开设税务缴费窗口,建立协同联动机制,确保征管体制改革期间征缴工作不受影响。
通过优化参保缴费服务流程,延长参保缴费期延长等举措,
引导城乡居民稳定参保。截至目前,全市城乡居民参保.万人,
参保率保持在%以上,其中建档立卡贫困人口参保率达到%。
二是调整完善政策体系。出台了《进一步调整完善城乡居民基本医疗保险和大病保险政策措施的通知》,将城乡居民大病保险筹资标准由元提高至元,
起付线标准下降到城乡居民人均收入的%,
报销比例提高至%,进一步减轻大病保险和困难群众医疗负担。全面做好医疗救助对象的参保资助救助、门诊救助、一般住院救助、重特大疾病救助等医疗救助政策,
确保困难群众及时便利享受基本医疗权益。同时进一步完善了医保结算系统,实现大病保险、意外伤害保险出院即时结算。
截止目前,
全市累计为.万人次落实大病保险待遇.亿元;全市享受意外伤害待遇.万人次,支出基金.亿元。
三是有序扩大异地就医直接结算范围。在完善省异地就医直接结算系统的基础上,按照国家异地就医直接结算平台相关数据标准,对异地就医直接结算系统进行了升级改造,
为纳入国家异地就医直接结算的定点医疗机构提供接口数据。截止目前,全市城乡居民定点医疗机构纳入省内及跨省异地就医结算平台达到家(新增家),每个县(市、区)至少有家跨省定点医疗机构,
实现跨区域就医结算“一卡通”;通过异地就医平台,全市累计为.万人次落实医疗保障待遇.亿元。
(六)加强民心工程建设,
把种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围
种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围列为新局成立后首要抓好的重点民心工程,
成立了推进落实工作领导小组,具体负责组织实施、督导检查工作。制定下发了《推进落实方案》,明确了目标要求及完成时限,牵头领导、责任科室和责任人。
出台了抗癌药特殊门诊管控办法,完成了系信息系统改造,
组织召开了定点医疗机构工作部署会议。月日,已正式将种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围,
患者门诊就医,
只要符合相关规定就可按比例报销医药费用,并实现门诊特殊病费用报销系统即时结算。截至到目前,已确定家特药门诊定点医疗机构,办理特药审批人,
为人次报销医保基金.万元。
二、明年工作谋划
(一)密切关注取消耗材加成医药价格调整后价格机制运行情况,加强跟踪管理,
确保价格秩序稳定。
(二)加强对各县区业务指导工作力度,
强化医药价费动态管理。
(三)继续跟踪我市跟进国家+药品集中带量采购运行、药品价格的管理工作,
促进带量采购工作平稳运行。
医院医保科医保工作职责篇
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,
结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,
抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,
努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。
二、工作要求
、提高认识,
摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,
是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,
人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,
在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,
在工作作风上立足于务实。
切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。
、结合实际,
突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,
按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,
既要全面抓,
更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
、立足经常,
重在落实。
“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,
既要有长期的计划,
又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,
把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。
、加强宣传,
营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,
也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,
最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。
充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
三、工作重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作:
、加强医院普法教育工作,
切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及周一院内例会、工会活动等多种形式,
认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。
具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,并在医院每周例会上有专人带领学习,还通过在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。
切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,
形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,
确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,
做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,杜绝了给社会治安带来负面影响的事情发生。
、加强医院安全工作,
切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、锅炉房等),
对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。
我院实行院领导值二线班制度,明确每人的时间段分工,
值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝了重大可防性案件的发生。
加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。
严格落实三级查房制度,
做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,
加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。
严格落实科室安全责任制,
搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,
确保全院无重大责任事故。
、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案,
并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,
与工会成立的争议调解委员会相互配合,及时地妥善处置了各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
四、保障措施
、建立组织,加强领导。
医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。
将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,
来推动医院各项工作达到一个新的水平。
、明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,努力确保职工的生命和财产安全,
确保正常的诊疗秩序,
确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,
与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书,确保职责能层层落实。
医院医保科医保工作职责篇
关键词:医院职工激励体系策略
医院职工激励体系的构建与实施,必须注重保障利制度建设以及职业生涯规划,满足职工物质和精神双重需求。为此,本文将从以下几方面探讨医院职工激励体系的实施策略。
一、物质激励
。薪酬激励。
酬薪作为医院人力资源管理中最直接的手段及工具,通过科学合理酬薪分配,一方面可以节省更多的人力资源成本,同时也充分调动工作人员的积极主动性维持非常好的医院内部环境。因此,
在人力资源管理中,
医院应该构建合理的酬薪体系。通过制定公平的岗位的竞争对表现突出的员工奖励相应的奖金,
从而促使医院产生强烈的竞争氛围。薪酬激励的目标在于对医院外部及内部均能保持竞争性、公平性。在薪酬体系应用过程中医院将奖金合理分配给学历高的专业人才,
全力改善优秀人员的工作条件和生活待遇,从而真正达到留住高学历人才和优秀员工的目的。
。完善的公积金体制。在房价高昂的现实社会,
如何满足知识型员工的安居愿望,
为员工的安居理想提供基本的保障。虽然这是一个典型的社会问题,
但在医院内部也是必须面对的现实问题。在此方案中,本文建议根据国家现行的公积金政策,一方面将公积金比例提高到国家规定的最高限,
另一方面在计算缴费基数时将基本工资和绩效工资一并计入基数,保障广大员工的利益。同时,
医院已经在争取为员工建立补充公积金,良好的公积金政策也已经成为医院吸引人才的一条重要原因。
。医疗保险的补充保障制度。医院在现行医疗保险制度框架下可以为员工建立三重的补充保障制度。
第一重补充保障制度,
每年按照员工的年龄段发放从元至元不等医疗补助,满足员工的基本就医需求;
第二重补充保障制度,对于住院患者,除社会保险承担相应的报销比例外,对于员工的自付部分医院再分别按照在职%、退休%的比例予以报销;第三重补充保障制度,
对于患大病和特殊病的员工,
医院开设了绿色保障通道和保障基金,及时进行补助。通过这三重保障,
使员工彻底免除了因病致困的后顾之忧。
二、精神激励
。完善考核制度。首先,要成立考核委员会。考核委员会成员主要包括:医院领导班子成员、人事劳资部门负责人、各科室负责人、外聘专家、具有高级专业技术职务的员工代表等。
由人事部门负责征集意见,
规划、修订、考核方案,召集考核评分、反馈等工作。划分参与考核评分人员层面:被考核人的直接上级、间接上级、个人自我鉴定、人事劳资部门负责人、本科室或相关科室同事评议、下级业务分管部门同事、其他部门代表、外部人员意见和评价、外聘专家考核。其次,
成立质量考评小组、医德考评小组、任务核算统计小组。制定各个考评小组的工作职责。
如医疗质量考评小组必须严格执行和督查三级查房制度、会诊讨论制度和临床教学制度等。
定期和不定期进行常规督查,发现缺陷及时登记,反馈到科到人。每月进行一次医疗质量讲评和计分统计,
防止流于形式。再次,
与岗位认定、科研任务下达结合,建立完善考核制度。对阶段性考核不适合原职位的,该调整的要调整;
对一些工作业绩突出的员工该提拔的要提拔;对多次考核成绩优秀的员工,
要敢于给他们下重担、腾位子,真正形成“能者上,平者让,庸者下”的人才流动机制。
。制度激励。
首先,
量化考核内容。为了使考核做到有据可依,最有说服力的是将考核内容量化为数据。
如对每个住院医师收治的住院人数、住院天数、治愈率、好转率、病历优良率、处方合格率进行数据统计,并结合医德医风对病人问卷满意度,
为病人排忧解难的典型事例计分等进行综合性数据处理,全面了解每个医务人员的德、能、勤、绩。并对每个医务人员建立考核档案,
年终按优秀、合格、不合格进行综合评定,作为晋升、评优的重要依据。其次,简化考核程序。在考核程序上,
要简便易行。
医院职能科室有行使考核的职能,并将医疗质量、医德医风的考核数据量化为系数交财务科,作为经管办核算奖金指标,科室扣分落实到人。
这样,通过考核即能发现工作中的缺陷,又能达到强化控制的目的。
医院员工考核的基本流程包括:确定考核标准、实施考核、信息反馈、制定改进措施。
。目标激励。第一,考核指标分解到人。根据综合质量的考核内容,
科室负责人与院长、医务人员与科室负责人分别签订责任状,纳入年度目标管理责任制,实行人人有担子,
事事有标准,工作有尺度,操作有规程。
第二,规章监督执行到人。科室管理员每周进行一次科内质量情况小结。
医务科、质控科对危急重症的住院病人进行跟踪监督,对照条件做出质量评估。
医院行政查房通过走访病人及家属及时掌握治疗是否及时,饮食是否合理,
后勤保障是否周到,医疗作风是否满意,如有不良反映,
立即核实做出整改。第三,出现问题责任到人。
对不认真履行职责和不能按质按量完成任务的医务人员、管理人员、工勤人员责任追究到人,处罚到位。情节严重的给以调离岗位、降职、降薪、下岗等处理。
参考文献
[]黄庆军。浅谈激励措施在医院人力资源管理中的运[]。中国管理信息化,,