感恩祖国的作文

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保洁主管年度工作计划和总结(通用篇)

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,

通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,

因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?

以下是小编为大家收集的保洁主管年度工作计划和总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

转眼年已经过去,

回顾这一年的所有工作令人欣慰,

我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,

并积累了不少工作经验。

严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,

保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,

所有员工均经培训后才能上岗。

对入职的`员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),

培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:

一、管理检查制度

为了确保作业

计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,

确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,

对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,

制定考核计划,完善保洁工作。

、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,

严格依据计划实施保洁工作。

、安排工作班次,分配工作,

检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,

不断提高员工素质和清洁保养水准。

二、形象规定

、经常注意检查和保持仪表整洁。

、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。

服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,

精神抖擞。

、工作期间,见到领导及同事主动打招呼、主动问好、

三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

项目考核内容扣分标准

、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣-分

、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣-分

、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣-分

、卫生间应无明显污渍不达标扣-分

、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣-分

、墙身应无积尘,

无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣-分

、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣-分

、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣-分

、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣-分

、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣-分

、门、门框、门楣应无积尘不达标扣-分

、消防设施应无积尘不达标扣-分

、地脚线应无积尘不达标扣-分

、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣-分

、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣-分

、未冲洗坐厕,不得超过分钟各洗手间分钟清洁一次不达标扣-分

、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,

镜面抹净刮净。

作为保洁员,我们担负着镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。

公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,

认真负责的做好本职工作。

我本人是镇村人,自年月至年月担任村保洁小组组长以来,

我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,

在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的‘保洁区域划分及清扫工作。年月底,由于我在工作上的良好表现,

我被公司领导提升为副主管,

安排分管镇东片个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

在工作中,我努力做到如下几点:

一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,

发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度以父爱为话题的作文等。

要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,

为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,

通过近个月的努力工作,镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,

责任意识和安全意识明显加强。这当中,

我本人也付出了很大的努力,

为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,

个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,

但是我坚持住了。

对于工作,

我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,

就算是辛苦一些也是值得的。

下半年,在公司的领导下,

我要更加努力的工作,认真负责,

严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

本人自入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责物业日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,

这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,

由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,

基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。物业系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部经理的协调下,

经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,

剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。

二、日常保洁工作管理

公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,

工作环境只有厕所和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的。企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,

优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

在保洁员工的日常工作期间,

对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,

使大家能够安心工作。

同时配合实际工作的细则不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。

我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,

减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,

做到心中有数,

有据可查,

并将其整理存档备查。

同客服部密切配合,

上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,

顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消毒工作

在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行采购,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,

整理出一套适合本项目现状的操作流程及清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率,

达到了应有的效果,并做好文字记录存档。

逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,

所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。

做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,

为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。

与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核管理制度,提高公司工作效率水平。

年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的将来。我二次进入这颇有知名度的工作,

是-给了我重生的时机,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,

在这一年时间里,我非常感谢-的每一位领导和员工,感谢领导的栽培让我当上了保洁主管。是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许很多多的道理,

为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素养

为做好自己的保洁工作,

我坚持严格要求自己,

注意以身作则,

以诚待人,

一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值,

正确处理苦与乐,

得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,把自己多年学到的东西,

毫无保存地奉献于-;二是端正工作看法,

讲究工作方法。经过一年的学习和锤炼,在工作中我细心学习他人特长,

改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已,

不断强化工作作风

一年来我对自身严格要求,

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,一直保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,

勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦简朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,

一直做到老诚实实做人,

勤勤恳恳做事,

勤劳简朴的生活,时辰牢记自己的责任和义务,

严格要求自己,在任何时分都要起到模范带头作用。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,

可是自从真正的接触到实际工作中的时分,才发现并不简洁,

平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,

墙角、拐角,窗内窗外,

旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,

仔细领悟每一次会议精神,

严格遵守各项规章制度,尊重领导,听从领导的工作布置,团结同志,虚心谨慎,

不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑效劳,以客人是否满意为工作目标;

坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,

劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。

二、工作中的缺乏与今后的努力方向

一年来,

我做了肯定的`工作,也取得了小小的一些成果,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,

不能制造性地开展工作等。

在今后的工作中,我将发扬成果,克服缺乏,以对工作高度负责的看法,脚踏实地,

尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的希望,争取做一名优秀的管理员。

我是负责公司清洁工作的主管。今年是不平凡的一年。

作为一名清洁主管,我负责公司的环境净化工作,我知道我的责任很大。

公司领导和环境工作负责人对此高度重视,这就要求我们严格按照公司的规章制度,认真负责地做好工作。以下是今年工作总结。

、工作概述

自从担任保洁主管以来,

我团结同事,对工作负责,

服从领导。

我也有自己的卫生责任部门。我会在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能够严格按照公司领导的工作安排完成保洁区域的划分和保洁员的清洁工作。由于工作表现良好,被公司指派负责公司的卫生和清洁管理工作。

我的。职位变了,

责任增加了。

在公司领导的鼓励下,我克服了心理压力,走上了这个岗位,并逐渐进入角色。

、保洁工作成绩

在工作中,

我努力向老领导请教工作经验,认真研究公司各项规章制度,掌握和了解环境卫生状况,

及时整改问题并向上级汇报。

及时与组长和组员沟通,了解保洁人员的心理和工作状况。

定期召开保洁员工会议,宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制。要求清洁人员认真执行,

特别是清洁班组长要带头执行,严格管理。提高卫生水平,为创造优美环境作出应有贡献。

、工作态度的改变

在公司领导的正确领导和强有力的支持和帮助下,公司卫生保洁状况发生了根本性的变化,保洁人员的工作积极性提高,责任心和安全意识明显增强。

在这个过程中,

我也做出了很大的努力。为了每天检查几个地区的卫生和清洁工作,我专门买了一辆电动自行车,每天早出门晚回家。

有时候,一些同事不理解我的工作,就会在背后有一些小评论。再加上家人的不理解,我曾经想放弃,

但我坚持了。在工作上,

我辜负了领导和同事的信任和厚爱。

我必须更加努力工作来报答他们。事实证明,

我的工作得到了大家的认可,即使很辛苦,

也是值得的。

新的一年,在公司的领导下,

我会更加努力,认真负责,严格要求,

团结同事,做好清洁工作,

为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

转眼间,

来到公司已经两年多了。回顾这最近的一年,在公司领导的悉心具体指导和大力帮助下,

按照公司的组织工作要求,本着“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,

以“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,

以“上水平,

创效益,树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力,多项顺利的完成了一系列的保洁服务工作,

当上了保洁主管,下面我对今年的工作进行总结如下:

俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。

人们用感官和感官留下第一印象,这就是人们审视审视安全卫生的心理习惯。

保洁服务是管理行业中的一个重要的服务中同部分,它直接体现着行业单位的整体公众形象。

我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁总监以前,我并不知道顾问的幸苦,

当责任压在我肩膀上时,我才体会到主管的不容易。

要想手下的员工拥护你员工的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好带头作用。

我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作,并且要搞好格外严格要求自己做好检查工作。

保洁工作,我也身先士卒,并且配合维护技术人员,

参与公司班莱班县维修工作。那段时间,虽然每天几乎重复着琐碎繁琐的工作,

我都尽我数一数二的努力,一丝不苟的基本完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天,

不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上,并且积极顺利完成配合各部门完成各项任务。

日复一日,党务工作中从摸索到熟悉,

精神上从茫然到朝气,在我向前道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。年复一年,

两年工作经验的积累,彼时的我已然能够从容的面对工作,解决工作中的种种问题也能够帮助能够做到得心应手。

两年的工作,

自己一直坚持主抓以下几个方面:

、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育工作意识形态得以加强。

、无规矩,不成方圆。十五年的时间不断完善各项十八年规章制度。

、员工主动规范员工的仪表和英雄形象建设,

注重员工的礼节行政管理。

、定人、定位、定岗,责任分配到个人。

、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队伍。

、用自己的亲和力团结每一位员工,以身作则,

用自己的形象力去影响每一位员工。

、及时做好月度和周工作计划。

、严格按照电焊保洁行政管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行其他工作检查制度。并且不断加入新的。要求,

取得了显著的效果。

多年的工作,虽然取得了一定的成绩,但这绝不是我一个人的功劳,

这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍,

正是他们的默默付出,才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中,我会更加严格要求自己,

投入更大的热情,

掌握更多的知识与技能,提高能力,争取更大的成绩。

终于结束了一年工作,这一年回想起来,

真的是还蛮辛苦的,作为物业的一名保洁主管,我要保证业主居住的环境是环保干净的,

要让业主住的满意,工作才算是完成的。通过公司的一个指导,我按照要求完成了这一年的保洁任务,与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。

下面就来总结自己一年的工作:

一、分配好保洁工作

年初,就制定了各栋楼的卫生要求,进而给下面的员工分配了保洁任务。整个保洁团队分为六个小组,一个小组四个人,

四个人中一个人专门打扫卫生,一个负责拖地,一个专门清理垃圾,还有一个就负责收尾的工作。

每天打扫两次,早上和下午各一次。在这样的一个分配下,各保洁员都还能完成所有的工作,

分配也算合理,

因而保洁工作完成度是不错的,各业主对我们的’保洁也是比较满意的。把工作分配好,也让我明白合理分配很重要,

这样不容易起冲突,而且也不是固定的形式,我也有做相对的调整,

在年底,我们的分配制度是越来越合理的。

二、培训员工,

提高保洁队伍的能力

在年中,公司又招聘了一批新的保洁员工,

这不仅壮大了保洁队伍,更是让整个保洁的工作变的轻松一些。我作为他们的主管,

我负责对新老员工进行培训,引进新的技术,购买先进的打扫工具。培训让员工的能力得到加强,

那对于整个团队来说,

能力也是更上一层了。不管是新员工,还是老员工,

培训的内容对他们都有很大的帮助,在打扫楼层的卫生时,

因为有技术和工具的帮助,打扫的速度加快了,保洁程度提高了。

三、严格管理保洁队伍

身为保洁员的管理人,

我在管理上很严格。为了防止员工打扫时偷懒,

我会叫他们打扫完后拍照片打卡,并且在规定的时间内完成,要保证那个时间地面上是无杂物的,

要是整洁的。一旦抓到工作懈怠的人,会严加惩处。我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度,不让业主觉得我们的业务能力差。

在这样的严加管理下,我们的保洁员特别的遵守制定的规定,时刻保持工作状态,

把卫生工作放在所有的事情的第一位。

明年,我会继续把我们物业公司管辖的范围的卫生打扫干净,

让领导对我的管理满意,对我们的团队的能力满意,

我在明年会更努力的去为大家服务。

斗转星移转瞬年即将过去,

又迎来了美妙的年,回忆过去的一年我负责-和-的保洁主管工作,

在公司老总指导和大力支持下在经理直接领导下,根据公司的工作要求,本着“您的满意是我们永远的追求”的效劳宗旨,

“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念,以“上水平创效益树品牌”作为进展目标以“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质效劳工作在此对年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出缺乏为年的工作打好根底。

一、年主抓的几项工作

、抓好保洁队伍的素养和思想教育

仔细抓好保洁队伍的整体素养建设强化员工的思想教育工作。

让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

狠抓员工的效劳意识树立“业主至上、效劳第一”、“客户就是”让每位员工在效劳中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深入的感受到家的温馨。

同时还着力开展一些专业技能学问的学习由于只有在不断的学习进取中才力量求进展。使每一位员工一直鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

、健全规章制度

进一步建全了各项规章制度。

以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的缺乏之处并主动寻求改进和进取。

、员工外在形象

狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。

依据甲方和公司的要求统一了着装常常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑效劳。

、责任划分细致

定人、定岗、定位责任到人。

依据园区的实际情况依据每位员工的工作力量和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区依据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立刻指出赶紧订正一直保持了各区、各楼的卫生洁净、干净。

让住户和甲方满意。

、确保每一次检查安全通过

非常重视上级的定期和不定期的检查。今年-公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视按时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。

几次检查没有显现大的问题。维护了公司的形像。

、维护好关系

注意搞好与甲方的关系。-公司-当主管期间特别注意搞好与甲方的关系。

深知搞好与甲方的关系是工作开展的根底便于我们工作。常常与甲方的主管沟通征求甲方的看法增进感情。对于提出的问题按时整改并请甲方检查。

、以身作则,关爱员工

能用自己的亲和力团结每一位员工,

以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,

在对她们严格要求的同时,做到生活上关怀她们、关爱她们,有困难按时帮忙她们解决她们的后顾之忧。

让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。

、方案按时

能按时做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性目的性做到有条不乱无遗漏。

、用具损耗

逐步标准保洁清洁用品出入库的`管理狠抓节能降耗。

为响应公司的节能降耗,

号召我们依据自身的实际情况,实行了在每天的工作中,对各装备要勤检查、多清理,从而削减因装备保养不到位引起的报修。

每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要按时关水龙,

头从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固细心维护,尽可能延长装备的运用寿命,袋子抹布等运用能用三次决不只用二次。

在每月报领保洁用品时按方案请领从不多领为公司节约开支。

、严把考核关口

严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分,标准施行工作检查制度,

包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。

做到奖勤罚懒赏罚分明。

坚持每天巡察园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。

、自我调整工作,不落下一项

月份调任-主管以后更是从零开头抓起聘请人员,

耗材统计和请领制定各种方案进场、开荒人员定岗、定位,沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。

同时兼管-街-广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。

二、存在的问题

、不断学习与改进

专业技能把握不够全面。

伴着高科技的材料层出不穷,我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,

我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。

、表格的完善与统一

各种记录的不标准、不齐全。各种制度记录的专业程度缺乏、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。

三、整改措施

针对以上的缺乏之处,

我将在来年把工作重点放在,专业技能学问的学习及培训上和强化各员工的效劳标准上,让我们的“独特化效劳”能够更好的向外进展。出去顺应各种不同的需求,

让业主满意,让甲方满意,培育一支专业性能强、效劳热忱周到、能打硬仗的保洁队伍,来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁华壮大下去。

在年保洁工作整体上有所提高,

但在工作详情方面还存在着缺乏,清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在有更好的表现。

四、年工作方案和标准、目标

依据年的工作情况,

依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定年的工作方案、标准、目标。

我是分管保洁工作的主管。今年是不平凡的一年,

作为保洁主管,我担负着的环境净化工作,

深知自己的责任重大。公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,工作总结认真负责的做好本职工作。

以下为今年的工作总结。

一、工作概况

自担任保洁主管以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。

我本人也有自己的卫生责任段,在完本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

由于我在工作上的`良好表现,我被公司安排分管卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,

责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

二、保洁工作取得的成就

在工作中,我努力努力向老领导请教工作经验,

认真学习公司的各项规章制度,掌握了解环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通,

了解保洁员的心理和工作情况。定时召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,平安生产责任制度等。要求保洁员认真执行,

特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,

为创立环境优美做出应有的奉献。

三、工作心态的转变

在公司领导的正确带着和大力支持帮助下,卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,

责任意识和安全意识明显加强。这当中,

我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我专门购置了一辆电动自行车,

每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,

加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。

对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,

来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,

在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,

严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我公司争创全国文明生态企业做出一份奉献。

年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里,

公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,

全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,

以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,

抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,

强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,

步入了一个健康、稳定的发展轨道。

回眸年,“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志,

不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展写就了一段辉煌的篇章。

在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,

在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,

树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,

因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。

三、推出“个性化服务”方案。

从实行“个性化服务”以来,保洁队通过自己的不断努力,截止月日前共进行了次不同性质的个性化服务,收取服务费元,

其中不包括农行、人保、博盈、康佳公司、长江公司每月固定收取的元。

因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。

四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,

保洁队先后参与了月日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,月日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,月日举办的“亲爱的,

谢谢您——家属答谢酒会”月日~月日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和月、日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。

五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,

狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;

对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。

每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。

六、注意安全事故的防范与意识的培训。

在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的`防范意识有了进一步的提高。

七、各工程装修卫生的规范管理。

为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,

不污染其他楼层,

工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。

八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。

确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,

盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。

九、回顾一年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,

我们仍存在大量的不足之处,

主要表现在以下几个方面:

、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,

为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

、各种记录的不规范、不齐全。在这次的省物管科的检查中,

显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。

针对以上的不足之处,

保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,

让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。

我是分管保洁工作的主管。今年是不平凡的一年,作为保洁主管,我担负着环境净化工作,深知自己的责任重大。

公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格根据公司制定的各项规章制度,仔细负责的做好本职工作。现总结如下:

一、工作概况

自担任保洁主管以来,我团结同事,

对工作仔细负责,听从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

能够严格根据公司领导的工作布置,完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的'良好表现,我被公司布置分管卫生保洁的管理工作。

岗位发生改变,责任随之加重,在公司领导的激励下,

我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

二、保洁工作取得的成就

在工作中,我努力努力向老领导请教工作经验,仔细学习公司的各项规章制度,把握了解环境卫生情况,

发现问题按时整改并向上级汇报。

与组长及组员按时沟通,

了解保洁员的心理和工作情况。

定时召开保洁员会议,宣扬公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员仔细执行,特别是保洁小组组长要带头执行,

严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为创立环境美丽做出应有的奉献。

三、工作心态的转变

在公司领导的正确带着和大力支持帮忙下,

卫生保洁状况发生了根本的改变,

保洁员的工作主动性提高了,责任意识和安全意识明显强化。

这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我特地购置了一辆电动自行车,每天早出晚归。

有的时分,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小谈论,加上家人的不理解,

我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。

对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。

现实证明,

我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,

仔细负责,

严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为争创企业做出一份奉献。