网络运维年度工作总结

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网络运维年度工作总结(通用篇)

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,

让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的网络运维年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

我自年月日入职至今已经一年多了,在这一年中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;

工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,

其二,

学校网站维护工作及二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划:

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,

防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)计算机硬件的更换,

购置和维护情况

学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,

硬件方面很少出问题,

本年度计算机采购情况如下:

、开学初配置多媒体套,供个班级使用。

、配置办公用电脑共计台左右。

、相关计算机配件数套。

学校其他电脑配件采那一刻我长大了作文400字作文购方面基本上都是一些小的电脑配件,

大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,

教导处审批。

整体硬件使用情况较好。

(二)计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室台,办公用电脑计台左右,另有套多媒体电脑,

日常维护的基本为台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,

网络故障,软件故障等,

很多机器由于长期使用,

导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,

重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,办公软件的使用等。

(三)学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,

可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,

为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,

学校机器中毒情况较为严重的‘主要有两次,一次是月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有/的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,

防火墙无法配置,

最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为病毒,通过优盘及局域网传播,

查杀后对所有杀毒软件行进升级,

并保证后期正常使用。

另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,

此次中毒现象是文件被感染,

运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,

此次病毒经过晚上下班期间,

对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。

并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识,经常升级杀毒软件,

并麦琪的礼物读后感对机器进行定期杀毒。

二、学校网站维护工作及校园网络的建设

工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建设。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)学校网站方面的建设情况,月份入职以来开始着手建设学校网站,调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容,处理连接错误;及时补充必要信息,

主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期二中网站是由老师维护的,前期的网站框架已经基本建立,我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。

经规划和维护后,我校的访问量明显上升,在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校,

各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。

(二)二中校园网的建设

新郑二中校园网主要由这几个部分组成:、二中网站、二中内部。为了建立二中校内资源库,经网络主管领导同意,

对网管专用机器进行升级,增大内存和容量。月左右,二中内部网站基本建立,基本实现了上传和下载功能,

同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求,校园只能在二中网络内部访问。同时与二中网站紧密结合,形成二中资源库。同时,

经主管领导同意,

在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管,主要负责班级多媒体的管理,

并兼任信息技术科代表,

在每个办公室又教师自由报名的形式,

让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

年度工作中存在的不足:

、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,

计算机管理虽有成文的管理制度,但是管理方面比较混乱,

年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,

对机器配置的采购也进行了一定的控制,从而对设备方面进行有效控制。

、学校目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是教师的计算机应用能力还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

明年工作计划:

本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:

、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,

让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息,在本年度,可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

、开发维护好校园网,现今校园网已基本建成,

下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。

主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面资源。

让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

、校园计算机管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作,

保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

以上是我在信息网络管理岗位上年度工作总结及年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。

年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,

有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下:

一、网络维护及建设

、城域网维护建设

)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。

城域网维护截止月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修次,电子派单次,安装用户户,

搬迁用户户,平移用户户,开通副机用户户,提高了网络覆盖质量,

更有力的提升了市场竞争力。

)新区网络新建工程立项项,实施项等几个光节点网络覆盖面积,

促进了业务发展和业务收入的增加。

)、完成城域网建成管道建成.千米及配套设施建设。

)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

、乡镇网络建设

)、根据省、地公司和县分公司安排,

在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

)、年对全县所辖区个乡镇中个乡镇的网络进行优化改造及个乡镇网络的’新建工作。

)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移户,乡镇有线新装电视用户户。

全县乡镇有线数字电视用户总数户。

二、加强技术培训,提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,

还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,

采取走出去请进来的方式,

不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,

还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。

、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,

针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

、加强运维文档的管理,提高维护质量。

做好每月必须及时认真上报的各类报表。

、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、工作计划

、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。

、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,

理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。

、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。

一、主要工作内容:

、网络的维护工作。

主要包含:网络杀毒软件的安装部署。

网络的正常通讯。

网络服务器的维护。

增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。

安装并调试完毕工厂的网络系统。

、操作系统的维护工作。

主要包含:操作系统的更新维护。

软件的。安装调试。

找寻同事领导提出的新软件。

、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。

主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,

使之不耽误正常的复印工作。

保障各部门的打印机和传真机正常工作。

采购相关的设备耗才。

维护办公设备的正常运行。

联系供应商对设备进行维护、保养、维修。

、电脑及部分耗材的采购工作。

主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。

二、工作中的欠缺与改善方法

一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。

做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。

网络行为的控制:

现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,

出现看电影、玩游戏聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。

改善方法:上新的网络管理软件。控制工厂能上网的电脑只能下载需要的资料。

不能随意下载电影、歌曲、游戏等,

不能使用等聊天软件。对流量进行控制。

三、明年的计划

因为我的工作有好多都是固定工作所以只做以下几个整年都需要做的工作。

其余工作都会按照要求努力做找的。

、对全部电脑进行老化维护。

、完善网络杀毒体系,增强对网络病毒的防御力

、完善网络管理软件,对上网行为作到有效的控制

、对网络信息共享方面作出根本的改变,

使之更方便、快捷、安全。

、继续学习增强自己的能力。

以来的工作,在公司领导的正确领导下,在各位同事的大力支持下,

以安全生产为基础,以提高班组的运维指标为主要任务,

以用户满意为目标,我的工作表现在主要是以下面几个方面:

一、机房维护

对分前端机房设备电源、专网设备进行定期除尘,维护保养,保证了机房的正常运行,做到安全无故障传输。

对传输机房空调进行维护、检修,保证了设备的正常运行,

避免了因机房温度越限告警的发生。对传输机房供电和前端机电源定期进行了放电检测。对机房设备资产的清理,图纸补充。按照机房值班规定,

做好机房值班工作,

机房设备运行情况及机房电源情况,按照机房实际情况,如实填写机房值班日志,

每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出,每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘,检修发电机,确保应急供电,半年未发现异常情况。

二、运维服务质量指标

所维修区域有万多户,现在分前端机房有个:共有楼房栋,设备(含:光机、、)共套,光交接箱个,因前期网络设计原因,

一套设备覆盖,最多有户,最少有户,施工电源接头不统一,老网和新网交叉,

每天工单多张,特别是宽带问题最突出,从今年月份开始,

针对分前端作了几次大的调整,

配合市公司数据中心、机顶盒厂家、厂家,月份,月份,月份等多次宽带检测和扩容,

解决用户重复拨号的问题,网格组但仍按公司要求,做了大量解释和测试工作。

网格服务质量指标,

都达到公司要求:返单规范率高于公司规定的:%,

及时率达到%,

服务满意度达%。服务指标达到市公司要求。

三、新技能搞升

随着的大力发展,网格各机房都新增一台瑞斯康达的,在安装的时候咨询安装同事,

虚心请教,撑握部分知识。同时在网上学习,看群里面同事的交流,积累了一些经验,

就把学到的知识运用到实际中去,我所在的网格,需要进行机顶盒安装,我带领大家安装了台酒店的机顶盒,

全组的人对机顶盒的新装工作流程,注意事项,实践现场学习,现在所有人员,

在安装机顶盒及维修时,都达到公司的维修维护要求,把理论运用到实践,网格组整体技术得到了提升。

四、网络优化

网络优化方面,

配合网络公司对个分前端的扩容整改,月份,对进行思科扩容的工作,月份,分前端加一台交换机,

一台烽火,

以及机房割线等工作。对未开通的。个分光的开通工作,参加芯、芯等割接工作,花栋扩容等工作。

首先确保支、干线路的安全输送,加强对有线电视安全传输的管理,维护好网络安全,做到五勤:“勤检查,

勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件,第一时间内报告,抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送,

使有线电视信号质量始终处于良好状态。其次,

用户服务方面:用户至上,

贴心服务,提高维修工作效率。要转变以前的思想观念,应立足于现在,认清目前的形势,

面对市场,做好服务,

用技术找到用户,用质量得到用户,用服务留住用户,

从而用形象巩固市场。

但个人仍有一些不足,我相信,只有服务做到位了,

信号质量提高了,真正和用户做到了心连心,得到了用户的信任,

和其它同事的努力下,用户的投诉也会慢慢减少。踏脚实地,狠抓落实,

顽强拼搏,为下年的工作,打下基础,创造条件,

圆满完成公司的各项指标任务。

不知不觉间,来到公司已经快年时间了,

在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,

获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,从一个对计算机网络毫无了解的门外汉变成一个渐渐熟悉计算机,

熟悉网络维护本岗位专业技术的员工,而且在对部门的认知和与人沟通方面我也有了更深层次的认识。但也存在了诸多不足。

年月,

刚刚来公司,我对什么都是好奇的,

都是不熟悉的,

甚至是对未来的一种迷茫,感觉自己像个新生儿,

什么都是陌生的,也许就是因为我刚从学校迈出来,工作生活对我来说是一个巨大的挑战,刚来的几个月,有些事情对我来说还是比较吃力的,

熟悉的过程往往很漫长的,记得在年底,我告诉自己,虽然我不是学计算机专业出身的,而且学的机械专业对我来网络工程部的工作基本上没有什么帮助,

但是,我觉得我自己还是可以做到挑战自己,做到让自己慢慢从不熟悉变得专业起来,把领导交给的任务都完成好,不单单是要完成,

而且一定要完成的很出色,

另一方面自己也要很熟练,很轻松的'完成,这算是对新的一年的一个期许吧,也是对自己的一个要求,我觉得现在对我来说首先最重要的任务就是要把自己的维护工作做得游刃有余,

我觉得通过努力,这个任务基本上还是可以完成的,

我今天写这个总结,已经是年底,一年的工作基本上已经结束,

事实证明,我给自己定的这个目标基本上已经达到了,

我不知道用两年的时间来熟悉这一切是不是有点太慢,但是我觉得,

慢工出细活,

把所有的时间用来做一些有意义的事情更重要,没必要非得给自己规定多长时间,有些事就是水到渠成的事情。

年,

这一年基本上做的工作就是信息大楼的网络维护,

主要负责公司办公系统的正常使用,

信息大楼各部室计算机的硬件,软件的维护,保证计算机网络及相关网络的正常运行,

这其中包括计算机软件的安装和维护,软件在使用过程中出现问题的解决,预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击,以及公司内部共享资源的设置等。

完成情况如下:

(一)计算机硬件的更换及维护

月份规划发展部更换两台新电脑,月份计划财务部更换新电脑,月份原中行办公室增加两台新电脑,月为招投标中心成立办公室调试台计算机,

工作内容:主要负责新电脑网络正常运行,

办公系统的调试,打印机共享资源的设置,安装最新的杀毒软件,保证设备及整个网络不会受到病毒或者黑客的攻击,计算机办公软件的安装及维护,

软件在使用过程中出现问题的解决。

(二)日常维护工作

本年度共进行电脑维护多次,其中包括软件的安装,

打印机的连接,杀毒,系统修复,

文档问题解决,办公系统的应用,网络测线等问题的解决。

(三)办公系统的定检

包钢信息大楼中断计算机每月定期检查,共计次,

每月涉及部门到个,涉及计算机多台。

每月对信息大楼各部室计算机的办公系统进行定检,包括可信站点,

环境,插件,本机密码,

,播放软件,阅读器,打印机共享,新初始工具,

,。的检查。

(四)信息大楼楼层竖井网线重新整理

对每一楼层的竖井内交换机及网线进行重新整理,做到既整齐又美观,又不影响交换机运转。

(五)信息大楼核心机房网线标记

机房内所有的服务器及网线及各种设备维护,位置的调整,需要重新增加网线及电源,

对网线进行逐一标记,对应配线架,交换机,服务器之前的连线,确保准确记录,

方便查询。

存在的不足:

一、上半年,各项工作没有及时向领导汇报,我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性,

在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

二、和领导的沟通相对较少,只顾埋头工作,

很多工作因为没有及时向领导请示,

也许我做的工作和领导想的不一样。

本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、的维护、网络设备维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,

为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;

工作上,尽职尽责,

不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,

还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,

更好的做好本职工作。

、争取利用闲暇时间学习网络工程师课程,争取通过考试。

以上是我在网络运维岗位上年度工作总结及年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,

努力学习,提高工作效率,

熟练业务能力。积极配合公司各项管理措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

总之,两年来,我在工作上取得了一定成绩,

理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高,但距领导和同志们的要求还有一定距离:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,对自己理论提高方面要求的标准不够高;

二是在工作中有时考虑的不全面,工作方式方法不太细,需要进一步改进。

与此同时,

我也认识到,

现今的知识更新速度不断加快,

而作为一名专业技术人员,

这就必然要求我们不断充实自己,

接受继续教育,勤奋刻苦学习专业知识,获得新知识、新技能,既要向书本学习,又要向他人学习,

向社会学习。在今后的工作中,

我将发扬成绩,

克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,

努力做一名优秀的专业技术人员,

不辜负领导和同事对我的期望。

年度的本人的工作和往年没有什么不同,

白天主要是维护公司的日常办公网络、媒体接待、监控系统,晚上维护电子票务系统。日常所有工作在有序的过程中进行。

一、电子票务系统的维护工作

电子票务系统维护工作相对去年,维护量工作要减轻许多,一是人数较年要少,

因此软件和服务器出现的故障和打印耗材消耗要减少了许多;

二是票务人员经过两年多与软件磨合,

在操作上已经很熟练,误打、误操作导致的故障已经没有,给维护工作带来了方便。

在设备方面,根据应对突发事件安全的要求,在换票处使用了和售票处一样的蓄电池后备供电方式,

保证了在电力中断后,

出票工作的不间断进行,

另外售票处的蓄电池也完成了更换工作。

存在问题:

、票务人员对所在工作的安全重视程度不够,

饮料、茶水、食品依旧还有放在换票电脑桌上的现象。

、验票处的扫描枪尽管在国庆实施了部分更换,但是仍旧有老的扫描枪出现故障现象,

由于现在实施了单双两道口多一台备份使用情况以及停演后验票口的改造后入场通道的增加,因此来年还需要更换一至两把扫描枪。

二、监控系统的维护工作

监控系统的运行工作与电子票务是同步进行,

今年新增的设备如下:一是按学校安全的要求,

在学校教学楼区域安装了两个数字高清摄象头;按桂林票务中心的要求,在外联部的安装了一个数字高清摄象头;由于剧场的改造,导致原先的天线传输被遮挡,

将剧场看台单号一个摄象头和单号验票口的一个摄象头移至总统席和音控室外阳台,改为有线传输。按剧场管理部的要求,在鼓楼二场候场区域安装了一个普清摄象头。

目前存在的问题:

、一些摄象头出现了故障,在功能上不能完全使用(如双号验票口、单号验票口);

、由于先前使用的部分用于无线传输的天线故障和传输速率达不到要求,

改造为有线传输形式的工作在进行当中(布置光缆)。

三、办公电脑维护

办公电脑维护工作较之以上两个系统,工作难度系数要小;

但是工作比较烦琐,由于各部门使用电脑的水平参差不齐,因此工作主要体现在指导和监督上。今年办公室搬迁至鼓楼,部门网络设备已经迁移至鼓楼,

鼓楼已经连入办公网络系统;新办公楼布置了光缆分别连入了办公、电子票务、监控系统。

目前存在问题:办公电脑大多已经陈旧,个别部门(如销控、办公室、财务部)使用的电脑年限都已经超过了年以上,

部分电脑部件损坏后,难以再找到相应部件替换,给维护工作带来一定困难;机房的核心三层交换机为年购置的`产品,明年就过保修期,

从运行来看,比较稳定,但是是否可以考虑备份一台,因为一旦发生故障,会影响整个网络工作情况。

由于多方面原因的考虑,

公司主机房还在宿舍区域,为保证网络通畅运行,是否可以考虑和换票处一样采用后备式蓄电池供电方式。

四、媒体接待

媒体接待方面,

较之年有减少,来访媒体多为地方电视台居多,做的多是反映桂林和阳朔旅游的新闻报道节目,有的是娱乐公司和网站为推广自身出资与电视台合作制作的旅游节目(有携程旅游网与北京、上海卫视合作,云南卫视频和云南各大旅行社为推广桂林—云南精华游合作制作的节目)。

本年度影响比较大的是为上海世博会做的有关宣传桂林旅游板块的节目,出动了渔民演员,在演出前单独录制红绸、月牙两个节目;中央电视台国际频道《走遍中国》栏目与阳朔县人民政府合作制作的《走遍中国》栏目“阳朔系列”节目,

节目分为集,介绍阳朔的旅游、风情、文化和人文,其中一集《印象渔公》专门介绍印象刘三姐的渔民演员,节目在月下旬播出。

从接待媒体反馈看,《印象刘三姐》已经是个世界级的品牌,在媒介中已经是有很好的口碑,很多外来单位如韩国客人,来不仅仅是观赏演出,

而是抱着学习的态度来讨教,从《印象刘三姐》成功经验里面能否有借鉴的因素来提升韩国的文化产业发展。

以上就是本人在年度的工作总结,在工作中既提高了专业技能和理论知识,

但是也存在不少问题,都逐一反应在上面的提示中,明年是印象刘三姐开演后的第个年头,估计观众要比今年多,届时系统能否承受大的数据量,

还要等待时间和实际的考验,任何工作都不能松懈,保持认真工作态度,力争要好的表现。

一、完成/用户网络功能开放

全面支撑市场/用户开放工作,

完成开放前的网络能力核查准备、开放过程中的`网络负荷分析调整,按照市场部预测开放用户数完成核心网扩容规模核算报批和电路域、分组域两次紧急扩容。

二、开展面向市场支撑分析和推动工作

根据集团公司安排开展运维面向市场支撑分析工作,并在此基础上积极开展运维面向市场支撑推动工作,印发了《关于开展运维面向市场支撑推动工作提升网络使用效率的通知》。此外,

确定了系列终端破解情况统计表、终端无法使用网络原因统计表等统计模板,由信息化部配合完成了自动化定制报表的开发。

三、网络规划

按照部门网络规划总体安排,完成移动核心网本地化规划指导意见细化以及分公司资源现状核查和网络规划需求收集,

完成规划表业务量、指标表统计及现状库、储备库、规划项目库表格填写、投资核算、规划汇报材料编制以及规划上报。

在配合市场部开通元宵节吃汤圆作文工作中,为满足市场需求,

紧急调整年规划扩容规模并同集团网研院积极沟通,第一时间获得了同意并协调完成了项目入库。此外,协调厂家通过临时方式解决了占有率超限预警问题。

四、移动核心网网络安全隐患排查整治

按照集团公司通知,

认真与盟市分公司确认并积极与集团公司专业主管沟通,完成移动核心网网络隐患排查和报送,并制定整治计划组织区网管中心和各盟市分公司进行整治,按总部要求完成了整治情况总结和上报。

五、运维资格认证

按照部门运维资格认证总体工作安排,

完成移动核心网考试试卷的。编制和监考、评分、成绩登记等工作,顺利配合完成运维资格认证总体工作。

六、项目清理工作

按照公司要求,

完成年备品备件购置项目入账、转资和关闭。

按照集团公司安排,

完成年分组域监控系统扩容工程项目建议书、技术规范书编制和采购需求申请。

七、流量盗用漏洞自查:

按照集团公司通知,组织完成配置类、与网关处置不一致、处理机制缺陷等方面的流量盗用漏洞自查,并完成自查报告上报。

时间飞逝,转眼间,作为一名正式员工已经有一年之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,

目睹了公司一步步走向成熟,

看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,

所以,我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史

在运维中心工作期间,我工作认真,

具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,

关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。

所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的。流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,

能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

回顾历史

月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,

学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,—的搭建,网站的发布,

对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,

我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,

我独自一人自主搭建了新版本软件监控服务器,并通过测试,

可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了,

通过实现对监控设备的效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,

为此我研究基于各种网站类型的`发布,

包括对,,,等各种平台网站服务器的发布,

样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,

我特地独立创建我们部门的论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。

月份,我有幸的见证我们公司.新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,

配合公司对新版本的,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,

争取能为公司的发展出一己之力。

瞻望未来

在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。监控系统拥有极其多的复杂服务,

它是我的核心工作,

它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,监控设备系统,

因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,

并积累处理相关异常经验。

同时,自己也要不断努力与充实自己,研究,各种脚本的编写,

使自己处理处理突发事件的效率提高,以及和这些常用的服务搭建。

在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,

并紧抓利用业余时间努力学习知识,搭建各种服务器知识,

包括自己学习小型机跟进步英语水平。

时间飞逝,转眼年终将致,回顾某某这一年,

我学到了很多知识,改正了诸多自身的缺点,交到了很多新的朋友,

特别是在加入我们公司,

成为这个大集体中的一员,公司和公司同事对我的帮助无法用言语来表达。

运维是一个技术岗位,随着公司业务的增长,

公司的壮大,设备的不断增多,这对于我们的工作是一项挑战。作为一个运维人员需要不断学习来完成公司交给我的任务,完成公司分配给我的工作。

在这一年的工作中,在自身的努力和同事的协助下,调整自身的心态,改正自身的不足,积极进取,

也算是取得了不小的成绩:

、总结下来的经验,编写成《运维笔记》,作为公司整体技术水平的一个积累,方便了各类人员通过查看笔记能够更加快捷方便地处理好日常工作中碰到的各类问题。

、这一年坚持每周一次运维总结报告、工作详细报告以及报表统计,这些数据记录了这一年公司服务器的运维整体情况、个人的工作情况和见证公司的高速发展和扩大。

、在运维过程中,碰到突发问题,能够及时响应,

并迅速地解决问题。

在同事处理问题的过程中,自己懂的协助一起解决,自己不懂的,虚心学习,得到了同事和公司多次嘉奖和赞扬。

正是自己对知识渴求的欲望和对工作的认真负责的态度,让我在运维这条路上,能够经历风风雨雨取得今天的成果。

或许这些成果对于别人,算不得什么。

但是对于我来说,这就是成绩,

让我能够对自己技术水平的肯定和坚定自己可以胜任这份工作的信心。同时,随着知识面的扩宽,我也越来越发现我还有很多的知识点没有弄懂,

就像有句话说:知道的越多,不知道的也就越多。所以,对于今后的工作我会更加认真仔细的每个环节,把工作做的更好,

对于新的`一年,

我也对自己提出了一些新的要求:

、认真完成公司给出的工作任务,

在工作中紧跟领导的步伐,团结同事,始终要相信,

只有团队协作才能更好的将每个成员的能力发挥到最大限度。

、坚持以服务至上,虚心听取客户提出的改进意见,改进自己的工作效率,提高公司的形像。

、在提高服务水平的基础上,通过技术上的培训提高自己的技术水平和解决问题的效率,

提高自己的信息安全防范意识。

、在工作过程中继续积累对新技术和新方法。对于有利于运维工作的成功方案及时整理,

并分享给整个技术团队。

、配合公司的安排完成一些其它的任务,在一方面保证运维工作的情况下,

能够协助完成其它一些非运维的工作,为公司奉献自己的力量。

最后,年底了,过去的成绩也好,

成功也罢,都已经是过去了的。我们要做的,就是要站在这一年的成果上,

做得更好,

走得更远,对此,我也要更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术到达一个新的高度,

促进公司的更快发展。再次感谢在这一年中,公司、领导、同事、朋友在这一年中对我的工作生活上给予的帮助和照顾。

那么,运维管理员如何写好一份年终总结呢我建议可以从以下几个方面入手:

一、资产清点

作为整个企业的“管家”,

首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说:现在的规模是怎样的网络链路总长是多少网络设备和服务器的数量、类型各是什么都是什么品牌的还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,

这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,

目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪

里这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。

二、业务构成及分析

系统说到底是为业务来服务的,

一个企业里,最重要的应该就是业务系统的

稳定运行和增效。所以运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,

比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少将这些业务流量排名,前几位的是哪些这些高流量的业务有多少人次在访问这些业务的平均无故障运行时间是多少根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少是远未达到使用预设,

差一些到满负荷,

还是已经超负荷等等

还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,

是用得较多还是较少

通过以上的梳理和总结,相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。

三、事件处理情况

理清了资产和业务情况,还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚部门这一年处理的事件数量有多少这些事件分类有哪些哪些是

重大事件这一年里产生过哪些重大的事件这些重大事件对整个系统的影响是什么是否针对此进行过全面的分析,

并给到过改进的意见采取了哪些措施保障了核心业务的这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的运维管理员,眼界应该更宽一些,

除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的规划是否会产生影响,

可能产生的影响又是什么结合之前对业务使用情况的统计和分析,

你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的业务能为企业可持续发展带来先机,哪些系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。如此你就不仅仅是个

系统的管理员,

而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。

参加工作以来我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,

时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,

始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,

得到了领导和群众的肯定工作情况简要汇报如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

始终坚持运用马克思列宁主义的立场和观点,坚持正确的世界观、人生观、价值观,

并用以指导自己的。学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,

与党组织保持高度一致。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,

勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,

在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,

认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

学习到了许多工作方法,与群众直接接触,

真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,

熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、努力工作,认真完成工作任务

我始终坚持严格要求自己,

勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,

努力作好本职工作。不管是在机关还是网点,工作尽职尽责、任劳任怨,

努力做好服务。电脑运维工作。可以说是保障了银行业务生产,促进了我行业务效率提升。

我在保障我行生产运行上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,

把工作做的更好,为人民群众做的更多,

贡献做的。

本年工作中,运维服务正常,所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量,

提高各科室人员对本月运维的满意度。对工作负起责任,

任劳任怨,遵纪守法,服从管理,体现自我价值,

为提供更好的服务。以下是年所有故障进行总结分析和情况描述。

、运维服务共次

本月运维服务工作中,

统计数据如下:

办公系统故障:次,出勤:次,打印机/复印机:次,电脑故障:次,

中普数据:次,其他故障:次。

、维修及耗材情况

(以上不含复印机耗材及易耗品)

月份添加打印耗材次总费用为:元月硬件维修次总费用为:元月份添加打印耗材次总费用为元

、运维服务描述和说明

一、盘点电脑资产,合理分配电脑资源

结合月份所做的电脑资产盘点中,将年限已到期电脑进行帐上报废。由于月份是重新续约,

需对单位所有电脑设备进行清点,并分类设备哪些处于保修期内,或保修期外。共清点电脑主机:台,

显示器:台,笔记本电脑:台,

打印机:台。

其中保修期内设备共有:台,保修期外设备共有:台。在月份,本单位进新采购电脑套(),

打印机台()。

为保证各科室日常办公和需要,对科室增加新打印机台,

目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有台,后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。

二、安防设备增加

在接到此任务前,幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。

为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面,其他技术方面基本解决,在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高,

并且天花维护通道夹窄实施难度较大,由其工程部去完成。在技术方面,

了解到摄像头的清晰度由线数决定,

共购买了个线的摄像头,这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担,

采用了集中供电器,就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面,供电器在楼层的某一处。

决定录像质量的不是摄像头,而是录像机。

录像机有几种录像模式。分别:、、、,也有更高。

目前安防设备有四台,录像质量全部为,分辨率为,

保存天数约为天,其中一台约为天。

三、复印机、打印机耗材维修

月份打印机耗材加粉量台,复印机更换碳粉共有次。打印机:整体性能稳定,

整月来故障基本为零。复印机方面:负责保养公司每两星期上门进行保养,对复印机零件部位进行清理,

其中检查一科,

审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕,

影响打印效果必须更换,总费用为元,目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件,经保养公司鉴定均为人为损坏,

可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛,

导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购,经两个星期后重新装上使用,总费用为:元。后续将定期查看是复印机状态,

以确保发挥其最大性能。

四、出勤

出勤这工作是一个重要的`学习机会,每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在的出勤中,

企业是一间电子商务企业,

企业员工应该有多人,在财务部门里有多套系统管理软件运作,就像工厂的整条生产线。售前,

售后,发货,退货管理等。在系统里查询到数据有万条以上,

单导出一个数据表花费多分钟,

如此大数据量背后支持的服务器也不简单,在机房里有台服务器,其中台为系统。在这里才发现自己的知识不足,对系统接触甚少,

对于一些命令早已忘记,而且那时已经是下班时期,管理员也没在场,

最后搞到点才完工。这次工作虽然辛苦,但收益良多,增长了不少见识,同时也发现自己的不足并在以后会不断努力学习,

除了提高自己的技术水平外,更重要的是加强人员沟通。