电子商务经济发展战略范文
电子商务经济发展战略篇
摘要:在科技的发展中,电子商务战略成为当前企业发展的重点与难点,
企业在电子商务战略实施中,
会受到诸多因素的影响,
其实施的效果与预期效果有所不同。笔者通过对影响企业电子商务战略成功实施因素进行分析,进而提出相应的解决措施,
为日后企业电子商务发展奠定理论基础。
中图分类号:.
文献标志码:
文章编号:-()--
在计算机技术与信息技术的快速发展中,
我国的经济模式以及消费模式得到转变,其中最具影响力的便是电子商务的出现。电子商务在引发全球商务信息化潮流的同时,
也促使我国企业发展面临着新的机遇与挑战。对于企业的可持续发展而言,
只有选择比较合适、科学、合理的电子商务战略方法,才能实现自身经验目标的发展,获取到经济效益与社会效益。
一、影响企业电子商务战略成功实施的因素
从广义角度而言,
电子商务战略主要包括企业商务活动的信息化与电子化,
企业在利用电子技术与信息技术下,实现企业的发展,业务的开拓。对于电子商务战略发展,关键性成功因素有着至关重要的作用。
关键性成功因素是在结合事物发展规律的情况下,对发展的环境、发展威胁进行深入分析,
将发展过程中可能存在的优势与缺陷进行分析,并通过影响因素进行解决,实现战略目标的主要目的。
对企业而言,
电子商务战略实施成功受到诸多因素的影响,在分析企业核心业务中,将关键性影响因素进行探究,并以此作为规划条件,对各种手段合理利用,
实现战略目标。
从企业电子商务的核心业务分析,其关键性成功因素需要具备优质的客户、优秀的产品研发、良好的企业基础[]。其中,良好的企业基础便是电子商务成功发展的关键,
包括完善的物流基础、网站。
物流基础作为企业发展的支撑力,能够以高效、顺畅的服务体系满足虚拟空间的发展,便于将电子商务的优势发挥出来。而网站则是面向消费者的重要窗口,
无论在设计、功能、布局、风格上都要以客户体验为主,积极打造出符合企业发展的门户网站,进而影响更多的消费者与客户。在产品研发中不仅要明确产品定位,并且要塑造良好的品牌形象,
增强其影响力,此外,产品研发中的产品定位能够满足客户的消费需求,
并且及时在价格、功能、质量方面作为改动,而产品形象则觉得了产品的质量,关系到企业的发展,是企业运行中无形的资产,
在推动电子商务战略方面起到极其重要的影响[]。客户关系的好坏从本质上决定了企业经营的效益,企业只有不断提升自己的营销水平,在客户与企业之间建立良好的合作桥梁,
才能为电子商务战略提供发展平台,才能激发起客户的购买欲望,提升产品的影响力,
促进企业的经济效益。
二、企业电子商务战略实施的措施
从本质上而言,企业电子商务战略的实施离不开电子商务系统,因此,加强对电子商务系统的开发,
做好商务软件的集合是保证企业电子商务顺利发展的关键因素。此外,优质设计系统能够缩短客户与企业之间的鼓励,
形成商务交流活动,将企业优化产业链条的成本进行控制,
进而积极拓展消费对象,
使各项支付、销售环节变的事半功倍。
另外,企业战略核心作为市场增长的关键,
是企业发挥资源优势,实现经济效益目标的重中之重。因此,企业需通过优化电子商务配置,寻找合适的切入点,
制定符合企业发展的战略目标。从我国企业电子商务发展现状而言,企业要想实现战略目标的实施成功,需要从发展目标以及经营模式出发,将企业内部管理、内部经营、内部财务进行整合,
系统性的推动电子商务的完善与改善[]。与此同时,要将电子商务战略资源合理分配到其它项目环节之中,
将资源与目标进行合理优化配置,实现多种电子商务模式共同发展,从根本上带动资源走出传统局面,
实现久远目标。
除此之外,企业的发展离不开核心业务,作为企业发展的基础,
核心业务与主营业务需要在结合优化下才能发挥自身的积极作用,才能配合企业电子商务战略的实施,完成核心业务的充足以及优化。另外,核心业务的发展,
对于市场开拓、管理发展、技术创新而言,同样起到重要的作用。[]从我国企业发展的角度而言,核心业务包括了各种技术、管理节能,
是一种集管理机制、企业资产、发展技术为一体的综合业务,这对企业实现自我组织,提高竞争力而言,是有百利无一害的。
三、结语
综上所述,
在我国社会经济的快速发展中,企业积极实施电子商务战略,
是当前社会值得重视与关注的事项。企业通过对商务系统进行开发,对目标配置进行优化,对核心业务进行发展,
能够实现各个环节的融合发展,能够从根本上提高企业的竞争力,促使企业朝着可持续目标发展。
参考文献:
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李哲,郭乐,等。影响企业电子商务战略成功实施因素研究[]。经营管理者,
():。
[]邓华华。企业电子商务战略成功实施影响因素探讨[]。东方企业文化,():。
(四川长江职业学院)
电子商务经济发展战略篇
[关键词]企业;电子商务;战略研究
一、电子商务概念、种类与特点
有关电子商务概念的定义、分析很多,
但众说纷纭。从广义上看,计算机在商业领域中的应用,都可称为电子商务。
如果考虑到电子通讯在计算机应用中的作用与意义,
广义的电子商务就可定义为以计算机、电子通讯为基础的商务活动,其内容涉及以计算机为基础的商品的制造、支持计算机及其应用的技术开发与产品制造、互联网技术开发与应用、电讯技术开发与应用,
以及与此相关的系列产业。
从狭义上看,电子商务特指直接应用计算机互联网的商务活动,
如网站经营、网上营销、企业内部管理网络、基于网络的企业其他商务管理。人们日常说的电子商务,主要是指狭义的电子商务。
电子商务分类标准各异,使用比较广泛的是根据交易对象分类,
把电子商务分为类:①即企业之间的电子商务;②,即企业和消费者之间的电子商务;③,即消费者之间的电子商务;
④,即企业与政府之间电子商务;⑤,即消费者与政府之间的电子商务。有些教材只取前种分类,
因为政府本质上也是消费者。
电子商务自伴随计算机网络的产生而出现以来,经历了不长的时间,
表现出强劲的发展势头和旺盛的生命力,有以下几个特点:
。高成长性目前,电子商务作为一个产业、一种交易与交流方式、一种企业管理手段,正以惊人的速度成长着。无论是网络的扩张、互联网用户的增加、企业上网的普及,
还是企业,
学校、政府内部管理电子化、网络化,电子商务在高速发展着。目前,电子商务已经成为全球最具活力的经济增长拉动点。
。超时空性由于网络界域的虚化,
电子商务在信息交流、共享和服务方面基本没有疆域的限制,真正能推动经济活动的全球一体化。电子商务还表现为全天候的服务,
人们任何时间都可通过网络进行商务活动。
。易进入性、创新性、易变性目前,这些特点还有强化趋势。
电子商务的这些特点使其具有极强的渗透力。
。良好的互动特性电子商务依托的网络,具有极好的互动功能,企业之间、企业和消费者之间、消费者之间都可以进行实时沟通,
实现信息的实时传递,为企业实现零库存、即时生产创造条件。
。与传统商务的互融性电子商务与传统商务活动的有机结合,形成了它们之间的相互促进局面。当然,
电子商务在有些方面正在替代传统商务活动。
但是,在更多的方面,二者是相互补充和促进。
事实上,
以传统产业为发展基础和依托的电子商务企业,
更能健康地成长,生命力更强。电子商务必须扎根于传统产业的土壤。
二、我国企业的电子商务发展战略环境分析
(一)外部机会与威胁
。经济增长目前全球经济处于一个相对稳定增长的时期,中国的经济尤其一枝独秀,已经连续数年保持了高达%以上的增长率。随着经济的增长,人们的收入水平和可支配收入持续增加。
在中国,一个数目庞大且较稳定的中产阶层正在形成。
经济的发展为网络扩张和电子商务的发展提供了可能。
。网络普及上网计算机数和上网人数剧增。据《电脑业年鉴》统计,年月全世界有,亿人经常上网,约占全球人口的/,
其中中国为万网民;据最新的中国互联网发展状况报告,中国的网民人数已达,亿,上网计算机达万台,
其中宽带普及率超过%,
宽带上网计算机数达万台(数字来源:中国网络信息中心,
截止到年月日)。
。电子商务交易额迅速增长自世纪年代初电子商务兴起后,热潮席卷全球。年全球电子商务销售额仅为亿美元,
年即达到亿美元,年销售额竟高达亿美元,
比年增长了近倍。年更猛增到亿美元。
中国年电子商务交易额达亿元。过去两年来增长率保持在%~%(数字来源:赛迪顾问)。
。观念更新随着经济、科技和社会的发展,人们的工作、生活方式发生了很大变化,
白领阶层更习惯于坐在咖啡厅而非在街上闲逛,他们喜欢用鼠标购物,
在网上交纳各种费用,大学生们更喜欢尝试这些新的生活方式,公务员们由于办公场所普遍上网,
大部分都能接受电子商务体验。据的统计,网民经常在网上购物的比例达%,网上预订占,%。
由于技术的进步,
生产效率提高,
计算机等设备价格越来越低廉;在通讯行业引入竞争以后,网络接入费用已能被大众接受,移动通信用户数量达到前所未有的高度。
网络在人们生活中已表现得无处不在,数据表明我国互联网渗透率达,%,
城市达%。
这是电子商务发展的物质基础。
。政府推动在电子商务迅速发展的推动下。政府开始加强引导和规范,如国家开始支持网络游戏产业。于年月开始启动“中国民族网络游戏出版工程”计划;
对电子商务开始规范,于年月出台了《电子签名法》;对网上银行业务进行规范,中国人民银行于年月出台了《电子支付指引(第一号)》。
电子商务发展的法律、制度环境日益完善。
。机会与风险电子商务环境下,企业可面向全球进行物料采购,与供应商的联系更为紧密。
企业可及时向客户各种信息,
第一时间得到客户反馈回来的信息及时处理,使企业能及时对市场变化做出反应。
由于电子商务的无界域性,企业可获得来自全球的机会,但企业面临的竞争也将是全球性的。在电子商务环境下,信息扩散迅速,
对企业不利的信息一旦出现,可能在网上被无限传递并放大,会给企业带来灾难性的后果。由于网络安全存在隐患,
很多人还对网上交易心存疑虑。网络覆盖面有限。选择电子商务可能会遗漏一些机会。在电子商务环境下,
信息越来越开放,企业获取各种信息的机会增加,竞争制胜的关键在于对信息的处理和解读,以及据此做出的判断,
战略的制定和实施。
(二)内部优势和弱点
。增强企业成本竞争优势成本领先是每个企业的重要竞争战略之一,
电子商务有助于企业从以下几个方面降低成本:①电子数据交换可减少采购过程中劳动力、印刷和邮寄的费用。
据统计,利用电子数据交换的企业一般可节省%~%的采购费用;②电子商务可实现无库存生产,包括原材料无库存和产成品无库存,
企业利用自己的供应链完全根据订单组织生产和采购原料;
③营销成本大大降低,企业可以足不出户就了解用户的想法和市场状况,通过网站新产品和相关信息;
④降低企业组织管理费用,包括利用网络可以降低交通和通讯费用,降低信息处理的人工费用,
降低办公室租金等等。
。缩短产品周期生产周期是制造产品所需的总时间。生产周期可通过使用现代信息技术来缩短,制造商使用电子数据交换系统与其大供应商交流生产计划与需求计划。
。提高顾客满意程度一是提高服务效率,
顾客的服务要求可得到即时响应,如软件的在线升级;二是为顾客提供满意的订单执行服务,如快递公司客户可通过网络查询货物所处的位置;三是可提高售后服务的质量,
可利用较少技术人员为顾客服务;四是能满足顾客个性化的需求,如公司可完全按顾客要求组装电脑。通用汽车可按顾客的设计生产汽车等:五是可加强与顾客的沟通。
。实施电子商务的弱点按辩证的观点,任何事物都有其两面性,电子商务的实施能给企业带来可以预见的效益和机会,但也存在需要解决的问题。一是企业实施电子商务的成本。
电子商务的实施是需要成本的,包括硬件和软件,也包括人力资源成本,如员工培训,
新增技术人员的工资等。如果企业实施电子商务所带来的收益不能在一个可以预见的期限内弥补其成本,电子商务对企业来讲可能未得其时。二是企业的组织管理体制、企业文化与电子商务系统的契合程度,有些企业虽然引进了电子商务的一些项目,
但从组织制度上和文化上没有丝毫的变革,电子商务只是一块招牌,未能发挥应有的作用。三是并非所有商品或服务领域都适合电子商务,
如面向老年人群的产品和服务等(年网民中岁以上人群只占,%,而年岁以上老人占总人口的,%)。
三、我国企业的电子商务战略选择
(一)成本领先战略与差异化战略
电子商务可能带来的好处之一是降低成本,实施电子商务的企业无疑有着实现成本领先的优势。如公司由于采用了网上直销,
其电脑在同行中存在较大的价格优势,从而在计算机制造和销售方面稳居全球前三位。沃尔玛公司也是实施成本领先的优胜者,通过全球采购网络和高效的配送体系,
一直占据同行业老大的位置。适合采用成本领先战略的产业主要有以下特点:市场中有很多对价格敏感的用户:实现产品差别化的途径很少;
购买者不太在意品牌间的差别:存在大量讨价还价的购买者。如果不符合这些条件,实施成本领先战略的作用可能不明显。实施成本领先战略可能的风险有:由于竞争者的加入,
会压低整个行业的利润水平,如我国的个人拍卖平台和第三方支付平台,基本上处于零利润水平;
购买者的兴趣可能会转移到价格以外的其他产品特征上。
差异化战略又叫产品差异化战略、别具一格战略,是通过向用户提供与众不同的产品或服务,为用户创造价值。
采取差异化战略的前提是必须仔细研究购买者的需求和偏好。成功的差异化战略能使企业以更高的价格出售其产品,并能通过使用户高度依赖产品的差异化特征而得到用户的忠诚。
采取差异化战略可能的风险有:①用户对其差异化程度的认同与偏好不足以使其接受该产品的高价格;②竞争者易于模仿,
差异化迅速消除;
③公司由于缺乏核心技术不能长久保持其产品的独特性。
(二)多元化经营战略与专业化经营战略
多元化战略指企业同时经营两个以上行业,
提供多种基本经济用途不同的产品或服务进入不同市场,是企业发展到一定阶段,为寻求长远发展而采取的一种扩张行为。其优势是:①可使企业获得更多的市场机会,充分运用企业各种资源实现多种业务整合;
②能有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险;③能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道以及管理经验和物质资源。近年来我国的海尔、红塔等企业在开展多元化经营方面取得一定的成功。多元化战略也存在其弊端:①管理难度增大,可能面临经营失控的风险;
②分散资源,核心竞争力丧失;③新产品对原有品牌价值的分享而影响品牌整体形象。我国巨人集团、春都就是因为对多元化经营把握不当引发企业危机。
专业化战略是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务来谋求其不断发展。
美国哈佛商学院教授迈克尔·波特指出:“专业化竞争战略指企业主攻某一特定市场,以求在局部市场上拥有竞争优势”。专业化战略的优势在于:①可集中资源优势于最擅长的业务领域;②便于企业整合战略的运作,
实现规模化的生产;③有利于战略的贯彻实施,强化企业品牌。实施专业化战略不利的方面有:①高专业化程度形成较高的退出壁垒,易陷入“过度专业化”危机;
②专注于某一局部市场,可能失去一些较好的发展机会;③企业的某些资源不能充分利用。
(三)企业电子商务战略的选择
面对市场竞争和各种战略,企业怎样选择自己的电子商务战略?
依据是什么?笔者认为企业想采取何种战略,首先应考虑以下个方面的问题并给出答案:一是形成或加强企业的核心竞争力还是消弱企业的核心竞争力;
二是能否给企业带来竞争优势,这种优势能持续多久:三是企业有没有实施该种战略的资源基础。
只要其中的一个问题的答案是否定的,那么实施该战略的时机就不成熟。
企业选择何种战略还与以下因素有关:第一,
与所在地区的市场经济发达程度密切相关,市场越成熟,竞争越激烈,采取多元化战略的风险越大:市场经济发展初期,
以采取成本领先战略为主,靠规模经济产生效益,市场经济发展成熟时期,
应考虑采取差异化战略满足个性化需求。第二,与行业生命周期相关,处于行业生命周期成长期的企业宜采取专业化战略,
处于衰退期的企业应积极开展多元化经营:行业生命周期早期宜采取差异化战略,中后期则应采取成本领先战略。
第三,应充分考虑企业自身情况,如企业,原有业务已无多大的发展空间,
竞争过于激烈,
多元化经营就是必要的:企业有过剩的资源可考虑多元化经营战略,企业资源使用已经比较紧张,就应采取或保持专业化战略;原有资源可迁移程度高,
可考虑多元化经营;中小企业一般宜采取差异化战略,占领市场空隙,
大企业通常采用成本领先战略,以取得市场控制地位为目标。
电子商务经济发展战略篇
【关键词】“一带一路”;清真食品用品;电子商务;挑战;
对策
一、“一带一路”背景下陕西发展清真食品用品产业电子商务的重大意义
“一带一路”的战略构想,对复兴丝绸之路、加强沿线各国的经济贸易和文化交流具有重要意义。在“一带一路”战略机遇中,陕西成为向西开放的重要核心区域,
正努力实现与沿线国家和地区政策沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通、民心相通,这也为陕西清真食品用品走向世界,让世界了解陕西清真食品用品提供了良好契机。在互联网背景下,加快“互联网+清真食品用品经济”发展,
电子商务是清真食品用品经济社会信息化,促进产业转型升级、服务民生、带动就业的重大举措,对于清真食品用品产业优化升级,推动“丝路经济带”沿线各国经济发展和形成新的经济增长点具有重要作用,打造清真食品用品新丝路区域性电子商务资源集聚和发展中心的战略目标具有重要意义。
、扩大对外开放格局深化合作的重要手段
“一带一路”的战略框架是指“丝绸之路经济带”和“世纪海上丝绸之路”,是中国为推动经济全球化深入发展而提出的国际区域经济合作新模式,是统筹中国全面对外开放的国家战略。[]在“一带一路”战略框架下,
以开放、包容、均衡、普惠为理念,促进区域经济要素有序自由流动、资源优化配置和市场深度融合,推动范围更大、水平更高、层次更深的区域合作。“一带一路”沿线包含中亚、东南亚、南亚、中东欧、西亚、中东等共计个国家,
其中“一带”从西安向西经河西走廊、新疆到中亚到西亚中东地区是世界上穆斯林集中的区域,“丝绸经济之路”即是“清真经济之路”。清真食品用品电子商务的发展有助于促进丝绸之路经济带沿线穆斯林国家商贸流通,加强与国际合作发展。
同时,建设“一带一路”已成为中国长期的国家战略,[]借力电子商务手段扩大向西开放,
发展外向型经济,实施全面对外开放的总体方略。
、促进区域经济繁荣社会稳定的重要途径
电子商务作为新兴服务产业,具有综合性、战略性、基础性的特点,对扩消费、稳增长、调结构、促转型、增就业、惠民生具有重要作用,是经济社会发展的重要引擎。
[]发展清真食品用品电子商务是“一带一路”范围内穆斯林国家经济繁荣的重要途径。在“一带一路”背景下,充分利用我国与西亚贸易的互补性,
加强两地贸易合作,[]促进沿线地区经济发展。
全球穆斯林人口超过亿,占总人口的%,
清真产品市场消费过万亿美元,“丝绸之路经济带”沿线大多为欠发达地区,电子商务的发展将在更大的范围内优化生产要素配置,提高商品流通和经济发展水平,
借助“一带一路”平台,促进清真食品用品产业电子商务发展,对穆斯林地区经济繁荣具有重要意义。
同时,重视清真产业、发展清真食品用品产业不仅是落实民族宗教政策,尊重少数民族风俗习惯,
还具有多方面的意义。此外,向西开放有助于促进边境地区和西部地区形成新的增长极。
加快西部和边境地区的人口集聚,促进西部地区和边境地区的城镇化发展,特别是具有广泛对外联系的区域性中心城市和边境口岸中心城市的发展。为区域经济繁荣和社会稳定提供了重要的途径。
、优化经济结构转变发展方式的重要引擎
在经济新常态下,经济增长结构发生变化。生产结构中的农业和制造业比重明显下降,电子商务等服务业比重明显上升,
取代工业成为经济增长的主要动力。需求结构中的投资率明显下降,消费率明显上升,消费成为需求增长的主体。以传统产业为主的经济结构亟待优化升级,
电子商务作为“互联网+”行动计划的一项重要内容,积极发起或参与国际电子商务交流合作,[]将会引导“一带一路”沿线地区传统企业利用电子商务进行改造升级,促进商贸流通和现代服务业成长。电子商务的广泛应用,
对产业结构优化转变经济发展方式具有重要意义。
二、“一带一路”背景下陕西发展清真食品用品产业电子商务优势明显
、区位优势明显
在国家“一路一带”的战略布局下,陕西在建设新丝绸之路经济带中具有重要地位,
在亚欧合作上具有得天独厚的区位优势。以共同发展清真食品为主题,继续积极参与实施“一带一路”建设,不断寻求和增强与丝绸之路沿线国家、地区的经济合作;
通过扩大投资与贸易交往,不断深化清真食品企业的国际合作交流与发展。
西安高新技术开发区和西安国际港务区部级电子商务示范基地的获批,其将建立起较完善的产、学、研、用合作机制;为地方电子商务服务企业、应用企业的聚集和电子商务的创业创新平台等方面发挥明显的示范和带头作用,推动陕西电子商务服务业的规模化、标准化、产业化发展。
、产业基础雄厚
新丝绸之路经济带,东边牵着亚太经济圈,西边系着发达的欧洲经济圈,
被认为是“世界上最长、最具有发展潜力的经济大走廊”。以西安为起点,
向西途经多为穆斯林地区和国家,为清真食品用品商城的建设提供了充足的货源。
陕西清真食品产业发展迅速,
清真食品用品种类繁多,品质优良,特色鲜明,
深受各族同胞青睐。从关中平原向西,途径河西走廊、塔里木盆地、中亚、西亚最后到达欧洲和北非,丝绸之路经济带沿线清真食品用品消费人群广泛,
同时这些地域也是清真食品用品产业聚集程度较高,发展较好的区域,为清真食品用品产业电子商务化提供了产业基础。尤其是发展跨境清真食品用品电子商务发展提供良好契机。
、市场空间巨大
“一带一路”沿线总人口约亿,经济总量约万亿美元,分别约占全球的%和%,沿线聚集了世界最多的穆斯林人口,
清真产品市场潜力巨大。
全球穆斯林人口超过亿,约占%,清真产业年产值超过万亿美元,贸易额达到千亿美元,根据马来西亚清真产业促进署数据,
年全球清真产业年产值将增长至.万亿美元,但中国所占份额较小,增长空间巨大。随着互联网应用在全球爆炸性地增长,电子商务应用日益广泛和深入,
众多国家把电子商务作为新的经济增长点,
推动电子商务实现跨区域、跨经济体、全球化延伸,世界范围内的电子商务加速发展、规模急剧扩大。我国电子商务应用更加深入、网络购物用户规模逐年扩大,越来越多的传统行业加快进军电子商务,
相关电子商务服务业快速跟进,电子商务的应用呈现普及化和常态化。
、政策导向助力
继国家发展改革委员会等个部门联合《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》后,国务院又印发了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》明确提出“促进信息消费”、“拓宽电子商务发展空间”,提出“实现‘十二五’后三年信息消费规模年均增长%以上”的目标要求。
陕西省也先后出台了《关于加快发展服务业的若干意见》和《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》,加快陕西省电子商务发展,抢占市场竞争新的制高点,从资金、用地、市场准入、金融、配套服务等方面提出了具体的政策措施。因此,
政策走向为清真食品用品行业电子商务突破发展带来了新机遇。
、线上线下融合模式提供参考借鉴
线上线下融合的模式已成为电子商务发展主要趋势之一,并正在深刻地改变传统的商业行为和消费者习惯。清真食品用品行业依托特色产品在电子商务发展方面具有得天独厚的优势。电子商务线上线下融合发展的快速发展,为清真食品用品产业的电子商务应用提供可参考借鉴的模式。
三、陕西发展清真食品用品产业电子商务存在的挑战
、电子商务发展规模较小
广大市民和多数企业管理者电子商务相关知识匮乏,尚未充分意识到抢占网络零售市场的重要性和紧迫性,对突破传统交易的制约因素,提高经济效率等认识不足。电子商务起步较晚、行业整体应用水平较低,
行业内电子商务企业数量不多且规模偏小,
缺乏上规模、技术含量高的市场主体,电子商务交易额较小,带动能力弱。并且从事电子商务的企业布局分散,
缺少大企业的引领和大项目的集聚。近年来中国清真食品用品产业发展迅速,产品数量和质量都有了很大程度提升,但放在国际大市场上还是显得薄弱。
、电子商务发展人才缺乏
电子商务专业人才短缺,
主要是电子商务快速普及应用所造成的人才需求膨胀,特别是电子商务高端的技术、管理、营销、运营人才缺乏,导致行业内企业不善于利用电子商务进行产品营销与品牌提升,影响电子商务发展和运用。
“人难引”、“人难留”已成为电子商务企业亟待破解的一个难题。
、产业链延伸不足
我国清真食品用品产业不但在全球市场份额较小,同时也存在产业结构单一,
传统工业品缺乏市场竞争力,现代商贸流通业尚不发达等问题。特色产品种类多、品质好,市场需求大,但缺乏规模化生产、标准化加工,
产业链延伸不足,
不能实现集群发展,市场竞争力不强,
远远不能满足市场需要。
、产品缺乏品牌,竞争力不强
我国清真食品用品亟待建立部级统一的产业标准和具有标示性的品牌。一旦建立部级的统一产业标准,清真企业遵循国家标准并且受其保护,
国家标准与海外国家进行互相认证的同时,也能大幅提升我国清真食品用品行业发展水平。国际清真产品市场的庞大,而且众多的特色清真食品用品产业在国际市场非常受欢迎,发展有机清真产业,
附加值至少能提升%。所以,目前需要尽快创造自己的清真品牌,有了品牌才能更好、更快进入国际市场。
、国际国内环境
国际国内环境也对清真食品用品产业电子商务发展造成影响,
“丝绸之路经济带”途径的中亚、西亚等地区长期处于混乱局面、国际恐怖主义猖獗、种族冲突、宗教矛盾、历史原因等都对清真食品用品电子商务的发展带来挑战。
“海上丝绸之路”所经海域不仅海盗猖獗、路途艰险、海难频繁、领土争端等问题也会对电子商务产业的发展带来影响。目前,
我国经济进入新常态,处于速度逐渐放缓、结构进一步优化、产业转型升级的阵痛期,国内经济下行也会对清真食品用品产业的发展带来一定的影响。
四、“一带一路”背景下陕西发展清真食品用品产业电子商务对策建议
、创新发展理念,
理清发展思路
在“互联网+”背景下,
互联网消费正在影响着大家的生活,清真食品用品产业电子商务的发展应以清真电商平台建设为抓手、以名优产品为依托、以服务体系建设为基础、以支撑体系建设为重点、以示范带动为突破口、以电商人才培养为保障,大力推进“一带一路”沿线清真食品用品产业电子商务化,加强跨境电子商务发展,促进经济发展。
清真食品用品电子商务突破发展,首先需要解决的是理念问题。
增强企业、民众对电子商务的认识,
让“互联网+”及电子商务在整个清真产品经济中的地位与作用应该得到根本性的重视,积极对传统产业进行改造升级,运用“互联网+”积极打造新的商业业态和模式,
“互联网技术+商业模式+创新思想”三位一体,加强顶层设计,做到科学发展。
、建立政、会、商、学产学研协同发展机制
积极发展面向“一带一路”沿线国家的电子商务合作,建立政府、企业、专家等各个层面的对话机制,
推动我国电子商务走出去。[]政府通过组织领导、要素保障、政策支持、质量监管、配套服务等;企业通过平台建设,产业聚集,
创新商业模式等;协会通过协助政府部门推动全民电子商务的应用与发展进程,
营造电子商务应用、发展的环境和氛围,凝聚人才、促进行业的管理和自律,推进电子商务在各领域的广泛应用与全面发展等;高校通过提供技术、咨询服务、电商大讲堂、培训电商人才、电子商务研究等建立政、企、会、学协同发展机制。
、强化品牌意识,提升产品质量
整合清真食品用品产业,
强化清真食品用品品牌意识,建立具有自己知识产权的商标,提升国内国际知名度,与国际标准接轨,提升国际认证通过率,
与马来西亚等东南亚国家建立清真食品相互认证机制,
扩大在穆斯林国家的认证范围。清真食品用品要求纯洁、无污染、绿色、无害、健康,在发展清真食品用品产业电子商务时需要按照伊斯兰教食品文化,严格遵守清真食品食用要求,提升产品质量。
坚决保证生产经营符合国家食品安全标准和符合清真食品加工要求的食品,绝不做损害消费者利益和人民群众身体健康的事情。同时,重视生态种植养殖,为清真食品的生产经营提供安全、可靠的材料来源。
、延伸产业链,促进集群发展
构建“电子商务平台+清真食品用品商城”模式,以电子商务综合服务商作为驱动,
带动清真食品用品行业电子商务生态发展,促进陕西、全国乃至丝绸之路经济带沿线清真食品用品实现电子商务化,“企业+行业协会+电子商务平台”相互作用,
实现线上线下互动。由于清真食品用品产业的特殊性,需要专门建立清真电子商务产业园。以名优产品为支撑,
通过电子商务、信息软件、设计研发,仓储物流等延伸清真食品用品产业链,促进集群发展,发展规模经济。
、强化基础设施,
优化发展环境
强化道路信息基础设施,建立健全物流配送体系,
优化电子商务发展环境。公安、市场监管、税务、工商、供销商务、通信等多部门协同监管,强化在电子商务及物流快递中的监管职能。加强对电子商务从业人员、企业、网店、相关机构的管理,
加大对网络经济活动的监管力度,维护电子商务活动的正常秩序。
按照电子商务特征,改进完善电子商务领域行政许可或备案操作流程。放宽网络经营企业登记注册条件,注册资本实行认缴登记制。
作者:张鸿汪玉磊单位:西安邮电大学经济与管理学院
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[]韩永辉,
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电子商务经济发展战略篇
[关键词]创建;电子商务;示范基地;
可行性
[中图分类号][文献标识码][文章编号]-()--
为更好发挥电子商务企业的集聚和辐射效应,促进电子商务在“十二五”及未来一段时期的健康、快速、协调发展,潍坊市创建国家电子商务示范基地是发挥电子商务产业聚集优势,支撑城市、区域现代市场体系建设的重要手段。
在潍坊市建立国家电子商务示范基地,可以进一步增强电子商务服务企业的品牌效应与协同优势,
促进产、学、研、用协作发展,提高对城市、区域现代流通体系建设的服务能力,
加快区域产业结构的转型与升级。
经济发展基础雄厚
潍坊市重点产业增长较快,
对发展电子商务形成有力支撑。粮食总产连续三年超过百亿斤,优质农产品基地发展到万亩、品牌个,
销售收入过亿元农业龙头企业发展到家,畜牧产业链销售收入突破千亿元。年规模以上工业企业完成主营业务收入.亿元、利税.亿元,均比年翻了一番。
主营业务收入过千亿元产业达到个、过百亿元企业由家增加到家。获省长质量奖个,
中国驰名商标和山东名牌数量居全省前列。高新技术产业产值占规模以上工业总产值的比重达到.%,高新区“”工程被确定为全省新兴高端产业发展示范工程。
服务业增加值由.亿元增加到.亿元,年均增长.%。银行业存贷款增量增幅、资产质量和效益保持全省先进水平。旅游业总收入由.亿元增加到.亿元。年交易额过亿元的交易市场达到个。
区位优势比较突出
潍坊市区位优势明显,交通便利,基础良好,环境优越。
潍坊市地处山东半岛中部,直线距离西至省会济南公里,西北至首都北京公里。南依沂山,北濒渤海,
东连青岛,
西接淄博、东营,南与临沂、日照相邻。全市总面积.万平方公里,中心市区建城区面积平方公里,人口万。
潍坊市是全国公路交通主枢纽城市,交通十分便利,
拥有电气化铁路、高速公路、机场、海港“四位一体”的立体化交通网络。
由于潍坊市所处特殊区位,
所以潍坊市既是黄河三角洲高效生态经济区重点开发区域,也是山东半岛蓝色经济区前沿城市,是山东省实施“蓝黄”国家战略中唯一叠加区,
发展优势十分突出。
政策优势叠加明显
由于潍坊市成为黄河三角洲高效生态经济区和山东半岛蓝色经济区两个部级战略开发区域的叠加区域,再加上山东省确定的胶东半岛高端产业聚集区,
使潍坊市集“三区”建设之优势,
具有了更加突出的政策叠加优势,
发展电子商务具有更加深厚的发展潜力,优越的政策环境为高新区创建国家电子商务示范基地提供强有力支撑。
通过在潍坊市创建国家电子商务示范基地,可以迅速实现电子商务集群化、规模化、品牌化发展,很大程度上促进产业转型升级,
区域经济协调发展,加快实现国家“蓝黄”经济区重大发展战略。
()能够实现潍坊经济产业发展新的突破和提升。以电子商务为引领,可以促进一、二、三次产业加快转型升级,
有效节约成本,增强产业、产品和服务的竞争力,对推进农业实现区域化、规模化、产业化、标准化和品牌化,对实施工业提升计划,
打造有竞争力的特色新兴产业集群,对服务业实现集团化、网络化、品牌化起到助推作用,实现经济社会又好又快发展的目标。力争到“十二五”末,潍坊地区生产总值年均增长%;
地方财政收入实现翻番,达到亿元;社会消费品零售总额年均增长%,进出口总额突破亿美元,人均地区生产总值超过美元,
成为山东半岛蓝色经济区的重要增长极。
()有效支持潍坊实现国家“蓝黄”经济发展战略。
创建国家电子商务示范基地,对充分发挥潍坊区位优势,
支持和加快国家“蓝黄”发展战略有重大推进作用。可以促进一、二、三产业间进一步融合提升,创造新型经济发展模式,加强山东半岛和“蓝黄”经济区协调发展、区域发展,
引领潍坊及更大范围经济发展。
()更好支撑潍坊实现环渤海经济区发展战略。创建国家电子商务示范基地,能够用电子商务这种新型经济模式与山东半岛城市群、环渤海经济区、京津唐经济区乃至东北广大地区实现紧密连接。
打通潍坊与京津冀的经济联系,成为引进高端科技成果、促进地区经济交流的“直通车”;
联通东北三省,实现与国家重工业基地的衔接,促进产业和经济在更大范围的融合与互补,创造更强大的经济发展动力。
()进一步优化潍坊市场环境和市场体系。
通过发展电子商务,可以进一步加强潍坊的市场环境和市场体系建设,促进流通体系尽快完善升级,构建现代流通网络体系,推动多种流通渠道和流通环节的创新,
打造商业连锁零售终端网络体系、商品区域采购分销网络体系、以专业配送中心为主体的物流配送网络体系,推动现代商务的快速发展。以此为契机,加快建设创新潍坊、文化潍坊、生态潍坊、幸福潍坊,
全面实现“十二五”规划制定的各项目标任务,为全市经济社会又好又快发展提供强有力支撑。
()促进电子商务产业加速聚集。创建电子商务示范基地,
能够使电子商务与传统商贸、流通业加快融合,
直接带动物流、仓储和软件信息等行业发展,促进电子商务企业形成规模,抱团发展,有利于加快实现传统产业高新化、新兴产业规模化,以加快发展电子商务产业为牵引,
能够实现新兴高端产业、机械制造业、医药物流业、商贸流通业、电子商务服务业的加快发展。
()促进公共服务模式创新。电子商务对传统公共服务模式产生积极影响,促进政府加快转变功能定位。政府要坚持有所为有所不为,
做电子商务的引导者、管理者、应用者和协调者。加强电子政务建设,在信息、政府招标等方面实现电子商务,建设以“家政服务网络”和“公共服务网络”为核心的网上服务平台。
充分发挥组织协调作用,建立统一孵化平台、物流、电子支付体系等,
使电子商务的各种资源得到充分运用,避免盲目重复投资,实现资源共享。
结论
总之,
潍坊创建国家电子商务示范基地是形成政府与电子商务企业的联系平台和载体的重要途径,
是整合社会资源、发挥整体优势、促进电子商务行业发展的重要依托,是提升城市层次、促进发展方式转变的重要手段。通过创建部级电子商务示范基地为契机,进一步了解潍坊地区电子商务发展的现状,
找准制约电子商务发展的“瓶颈”,为制定促进电子商务发展的政策措施和以后的电子商务示范基地创建工作打下基础。
参考文献:
[]徐代明。经济转型时期高新区与城市互动发展研究――以南宁高新区为例[]。改革与战略,
:-。
电子商务经济发展战略篇
一、电子商务的全球环境
。电子商务需要全社会的共同努力
电子商务的巨大潜力冲击着全球每个角落、推动世界经济发展。
认识电子商务经济模式的现状和未来,
认识我们所处的经济环境,重新审视传统的经营理念和消费观念,用科学的眼光和发展、务实的态度研究这一新兴的、必然的经济现象。电子商务较传统商务复杂,
涉及信息产业、金融业、法律法规、交通运输、消费水平和消费观念、企业机制等因素,形成、发展于行业交叉与渗透过程,
决策过程严格、标准、量化。
政府、企业和个人需要有统一的政策框架和完整的体系结构,满足跨地区、跨行业的社会需求。只有按照信息资源、人力资源、物质资源系统有序地进行协调和组织,
从战略高度进行推动和建设,才能更好地发展电子商务并为产业服务。
。电子商务是信息技术相关的革命性活动
电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,
通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
电子商务是现代工业社会高度发展的结果,是传统商业贸易发展的一个高级阶段,必然对产业结构、企业结构产生革命性的变革。世纪,
机械化带动了第一次工业革命,
英国抓住这个机遇,成为世界经济、文化中心;
世纪,电气化带动了第二次工业革命,美国抓住这个机遇、取代英国地位,转而成为世界经济、文化的新的中心;世纪,
半导体引起第三次工业革命,这个机遇造就了日本、韩国、新加坡等一批国家产业转型,进入经济强国行列;今天,面对数字化网络技术引起的信息革命,
又是一次机遇,谁抓住它,谁就掌握未来的主动权。
二、电子商务竞争环境、竞争模式和竞争特点的改变
电子商务时代对企业意味着竞争的全球化和高速化,新的商业理念产生适者生存、快者生存的竞争法则。
电子商务的根本目的是,增加效率、降低成本、拓展市场。电子商务使全球性市场、交易关系和交易模式产生深刻的变化。
电子商务应用的深化过程就是关系的整合的过程。
经济发展的周期性,使符合经济发展规律的企业模式将在市场竞争中获得发展机遇。
数字经济的到来,使电子商务背后的社会变革也已经开始。
数字经济时代,
企业的品牌具有特殊的意义和价值。传统经济中,机器、资金、人力是生产要素;数字经济则不同,
知识和技术是生产的第一要素,蒙特卡夫定律指出网络上的收益与节点数平方成正比。电子商务对国民经济的发展具有非常重要的意义,
对未来的经济起到决定性的作用。上世纪年代以来,
电子商务得到了飞速的发展。在新的世纪,电子商务将继续获得超速的发展,并将全面进入传统商务活动的各个领域,成为新的经济增长点。
企业要在未来激烈竞争的市场中有一席之地,
就必须适应时代要求,
认真研究电子商务战略。
电子商务是机遇,
更是挑战。网上利润难,
是发展企业的电子商务面临的共同问题。
解决这个问题,要满足内外管理的基本要求。和传统经济方式相似,企业的电子商务经济都是以市场为导向、以满足顾客需求为根本目的。企业是开展商务的主体,
网络公司是技术支持主体。
企业经营在线商务,将定单管理与营销系统、生产系统、销售系统和客户服务系统结合,从网上自动获取定单并将其转换为企业的生产和销售计划;建立在商务关系基础之上的企业,
运用与电子商务结合的新商务模式,
改变生产活动的实现方式。
。竞争与创新策略
依附行业垄断优势,
可以掠夺整个行业的多数利润;
相反,竞争将引起利润平均化,并使平均利润率下降,边际收益减少。
在信息技术行业,产品的边际收益愈来愈少。
软件产品的无限复制性,流水线自动生产的高效性,使行业制造技术不断单一化,而核心技术的生产与经营高度集中化、垄断化。公司对和的垄断性生产,
公司对的垄断性制造,都形成了特殊的竞争市场体系。创新是现代企业生存、发展的特点和活力所在。公司核心定位是市场潜力大的操作系统与办公软件;公司则专注的研究、制造。
竞争使企业不断创新。通过创新,使企业维持特有的核心地位,强化竞争优势,
拖垮竞争对手。
。电子商务下的企业核心竞争力形成
随着电子商务理论和实践的深入,以及我国加入世界贸易组织,
开放、竞争成为企业发展的主流,
竞争的内容和形式也不断变化。回顾过去,
上世纪年代成本竞争,年代质量竞争,年代服务竞争。近年来,
网上市场的抢滩,强烈冲击传统市场。
买方市场的形成以及网上市场的逐步成熟,更廉价的商品、更优质的服务和更先进的销售理念,网上经营成为一些企业竞争的焦点。
在市场竞争中,每一个企业都应该找准自己的位置,认识自己的核心竞争力。核心竞争力是企业竞争能力的基础,
是引导企业成功的关键要素。亚洲金融危机发生后,海尔集团仍能保持出口的大幅增长,
靠的是核心技术、管理技能、营销体系。核心竞争力往往表现在核心技术、创新能力、管理模式、营销体系、品牌形象、顾客服务等方面具有特长。
。竞争优势
电子商务的零售环境值得分析。根据的竞争战略理论,环境因素对企业的影响体现于同行之间的竞争、潜在进入者、需求结构、供给结构、政策调控。
构建竞争优势的关键是塑造核心竞争力。核心竞争力是企业所专有的、能为消费者带来特殊效用的能力,
并能使自己长期保持特定市场上竞争优势的内在资源,也是自己有别于竞争对手的知识体系。年月初,
深圳百佳超市与万佳超市的价格大战,在当天的竞争中,两家超市的鸡蛋售价均由开始的每克.元降到了最后的.元,甚至买东西赠送鸡蛋。这种竞争有损于双方利益,
是恶性竞争。在零售业中,核心竞争力应该是一种关键能力,能即时掌握并适应消费者需求变化趋势,
能增强其在行业内竞争地位,
经过长期培育建立起来的独特的差别化优势。
电子商务是一场创新性革命,代表未来生产与经营方式的发展方向,是企业能力较量的重要领域,也使竞争更加激烈。变革传统方式、与时代同步发展,
在未来的国际竞争环境中,企业形成有特色的竞争战略模式,
作文汇研究企业的竞争、成长战略模式。
。标准战略
采用企业自己的技术标准是决定该企业在行业中领导地位的主要标志。
行业标准形成之前,企业通过技术合作、建立战略联盟、扩大市场份额,
加强其影响,不断推行自己的标准,从而,确定其行业领导地位。由于树立行业新标准难度不断加大,
所以,一般产品与主导产品的兼容是企业生存、发展的前提。
这种兼容既包括不同产品之间的兼容,
也包括同一产品不同版本之间的兼容。这样,产生越来越多的以主导企业为中心、以产品兼容和服务兼容为纽带的战略联盟。以标准和产品兼容性为基础,产生以市场份额为基础的行业巨头。
。电子商务联盟策略
互联网的基础构架与开放性,为搭建电子商务的联盟关系提供了契机。电子商务联盟有效组合企业的组织、核心业务流程、辅助决策手段与经营策略、信息技术基础设施,从网络采购、合作研究到协同生产、共同服务等更广阔的空间,
构建这种联盟目的是以双赢的方式综合企业的能力、识别企业发展所需的流程和能力,在联盟企业间平衡、优化,提高企业的竞争力。
作为参与者,企业将关注开发自己的核心能力、核心流程、核心产品和服务。电子商务联盟促成基于产品和服务链的全球性网络,汇聚企业的核心能力,
实现有限的战略资源的优化配置、合理利用,拓展新市场、新业务。
电子商务联盟将信息变成产品创新和改善服务的动力。
三、电子商务展望
虽然进入电子商务领域的障碍很小,但获得电子商务成功的障碍却很大。电子商务的发展是信息产业推动的。很多的认识偏差都集中在技术层面,
而不是在商务层面。其实,
电子商务不仅涉及技术硬环境,更涉及社会、经济、文化、管理等软环境。电子商务重点是商务,重要的是新的工作模式。日常生活中,
人们对电子商务的理解非常有限。主要的认识上误区在于,
认为电子商务就是建网站、网上信息、宣传企业形象、网上产品介绍、网上买卖。从电子商务的要求看,有关网络的网管问题、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密等都存在较大差距。
。技术安全
解决安全性和可靠性问题,主要依靠安全技术、制订的标准。
但是,电子商务安全技术的研究存在滞后问题。
病毒感染、黑客入侵,
容易使用户对计算机安全性、电子商务安全性产生怀疑。所以,预见性密码技术、防火墙技术、留痕技术等,有很大研究价值,而且,
这些技术手段本身在不断更新。为推销作文保证交易的安全,
在电子商务中,必须采用出入口监控、电子交易证书授权、密钥管理、安全产品评测认证、病毒检测和防治、系统攻击与反攻击等技术。减少交易中直接的票据传递和确认过程,采用电子签名、电子识别等手段、并通过设定标准固定下来。这样,
大大降低了不安全因素。
。持续影响传统经济
目前,电子商务在产业经济领域规模还不大。
据统计,年月我国网民数量达,万,总数量增加较快,但占总人口的比例仍不足%。
网上购物者比例更少,几乎都是年轻人。
电子商务经济模式,过去从来没有过,只有在实践中摸索。电子商务有着不同于传统经济的规律与模式,不能照搬传统经济下的模式。
电子商务是一种新兴的经济,电子商务在资源组合模式、市场运行模式与消费寻求模式与传统工业经济有着很大的区别。
在传统商务中,商品的交换过程是通过谋面的柜台形式完成的。
。信息技术驱动力进一步加大
企业电子商务活动的实质,
是用信息技术优化经营过程,是信息技术在企业应用中的延伸。
应用信息技术,
构建网络基础、开发站点,不仅需要专业人员,
而且初期投入大。由于网络技术更新快,所以跟踪和维护等投入亦大。信息处理技术和网络技术是电子商务的直接驱动力量。
、、等技术的发展,为新的商业模式提供了新的手段;
互联网的发展为低成本信息交换创造了条件。这些技术,使电子商务快速发展成为可能。
电子商务经济发展战略篇
一、电子商务概念、种类与特点
有关电子商务概念的定义、分析很多,但认识并不统一。
为了认清问题和研究便利,我们的电子商务研究就从电子商务概念、特点、分类做起。
计算机应用的发展可分为三个相互有交叉的阶段,
即—年的以事务处理系统为中心的由机器替代人的手工劳动的自动化阶段(),—年的以专业工作电子化管理为中心的计算分析处理、数据管图形分析及其打印的办公自动化时代()年开始的计算机与电子通讯技术共同发展的网络时代()。从广义上看,
计算机应用的所有发展都有商业价值和商业意义,都是计算机在商业领域中的应用,都可称为电子商务。如果虑及电子通讯在计算机应用中的作用与意义,广义的电子商务就可定义为以计算机、电子通讯为基础的商务活动,
其内容涉及以计算机为基础的商品的制造、支持计算机及其应用的技术开发与产品制造、互联网技术开发与应用、电讯技术开发与应用,以及与此相关的系列产业,如计算机制造、网络建设、网上订单的货物配送、电子货币、软件开发,等等。这就是说,
电子商务是一个涉及众多产业的含义很广的概念。从狭义上看,电子商务是网络时代的产物,它特指直接应用计算机、互联网的商务活动,如网站经营、网上营销、企业内部管理网络、基于网络的企业其他商务管理。
人们日常说的电子商务,主要是指狭义的电子商务。
广义的电子商务可分为基于网络与计算机商务信息处理技术的功能性业务——狭义电子商务、支持网络与计算机商务信息处理运行的支持性业务、作为标准商务数据和信息处理系统的服务于特定产业的特殊电子商务(如传统的技术)。
工具性、基础产业性是电子商务的基本性质。除了支持电子商务发展的产业,如光纤导线制造、电子通讯网络与设备维护、计算机零配件制造等,电子商务的发展从本质上讲是企业商务管理、政府信息处理等的工具革命。工具革命是影响人类生产、生活的根本性革命,
意义十分深远。现代的工业基础、交通运输、电子技术、教育水平,
造就了电子商务革命与以往任何一次产业革命不同的现代产业革命特点。
首先,电子商务革命呈加速发展态势。
从世纪—年代电子数据交换的发展,计算机技术的出现及其在商业领域的应用,到简单的计算机联接、内部网、互联网,
电子商务的发展一直处于加速升级状态,其普及、推广速度大大快于以往任何一次产业革命。
其次,电子商务革命是在不成熟和高速变化中展开的。电子商务革命至今没有定型,也没有形成统一的发展范式,
不确定、缺乏统一标准和管理协调、安全性受到挑战仍然是其面临的主要问题。
其三,成长迅速是电子商务发展、革命的另一特点。
目前。电子商务作为一个产业、一种交易与交流方式、一种企业管理手段,正以惊人的速度成长着。无论是网线的扩张、互联网用户的增加、企业上网的普及,还是企业,
学校、政府内部管理电子化、网络化,
电子商务每年都在以百分之几十至百分之几百的速度发展着。
目前,电子商务已经成为全球最具活力的经济增长、拉动点。
其四,电子商务在总体上具有开放性、易进人性、创新性、易变性特点。
目前,这些特点还有强化趋势。电子商务的这些特点使其具有极强的渗透力。
其五,电子商务与传统商务并不矛盾。
电子商务与传统商务活动的有机结合,形成了它们之间的相互促进局面。当然,电子商务在有些方面正在替代传统商务活动,但是,
在更多的方面,二者是相互补充和促进。事实上,这正是电子商务生命力和创新力的源泉。
其六,
电子商务的高速发展与现代教育普及、经济技术基础有很大关系。
但是,电子商务的“高技术”与友好用户界面的完美化结合,则是其得以迅速普及、推广的重要原因。
二、电子商务与电视、广播、电话经营的比较
电子商务与电视、广播、电话的经营相比,
有相似性,也有不同。
上网服务与打电话服务十分相似。“网吧”或“公用电话”为顾客提供计时、计次上网或打电话服务;固定客户按月或计时、计次付上网或打电话费用。起初,
使用者少,“网吧”或“公用电话”唱主角;随着使用的普及,
固定客户逐步占主导地位,“网吧”或“公用电话”只起补充作用。
从业务特点的比较中可以看出,电子商务比电视、广播、电话等的业务更具综合性,且以不同方式覆盖了这些传统业务,出现了基于网络的电话、传真、电视、电影、广播;
强化了使用主体的主动性,
增强了主体的选择空间,形成了网上互动,改变了单向传输信息的局面;
其易使用性与便利性已经接近甚至超过了现在的电视、广播,而与电话同步。
与广播的发展相似,电子商务的发展也会依次出现“诸侯竞争,
一片混乱”,产业标准与垄断出现,
保持竞争与产业战略联盟占主导地位的局面。目前,电子商务正处于“诸侯竞争,一片混乱”与产业标准、垄断出现之间,
产业标准尚未定型,虽有垄断苗头,如微软公司在个人计算机办公软件和视窗操作系统上的垄断,
但在电子商务的软、硬件方面的竞争仍然很激烈,真正意义的垄断尚未形成。
有关电子商务、电视,广播、电话经营在卖点、主要业务内容、非广告收入、其他收入支点方面的异同,可参见附表的具体比较。
从表中可以看出,电子商务、电视、广播、电话经营有很强的相似性,只是电子商务的综合性更强、更有现代特点而已。与此同时,
我们看到,电子商务并不神秘,
其发展必须有卖点支持或有其他稳定收入来源。
三、电子商务发展的革命性意义
电子商务的发展是站在以往电话、电影、电视、广播、传真等的基础上进行的,其革命性更彻底,
影响也更深远。
顾永才认为,“今天的电子商务不在于只是拥有最耀眼的页面,而是在于要成功地集成前台和后台系统;
以便最大限度地利用企业的组织结构。”
笔者认为,电子商务的革命性意义主要有三:第一,它是一个巨大的新产业。这个新产业会替代一些过时的旧产业,
会压迫一些产业进行重组,
会成为(或已经成为)经济的一个重要增长点。
第二,它是一场交易方式的革命。它的廉价、高效的交易方式将促成企业内部与外部围绕交易方式的企业管理革命,
并将产生适合于电子商务时代的企业管理模式、企业组织模式。
第三,电于商务造就的与传统产品不同的新产品、新空间、新理念,如网上电话、电影、电视、音乐、书籍,
将对人们的生产、生活产生深远影响。事实上,只有电子商务的大发展才真正预示着人类信息时代的来临。
电子商务目前面临一些严重问题,如安全问题、技术不成熟问题。
但是,这些问题一方面是阻碍电子商务发展的障碍,另一方面又是其充满挑战与机会之所在。从本质上看,
这些问题丝毫不会减小电子商务的魅力,更不会降低其革命意义。
四、我国政府层面的电子商务发展政策与战略
国家电子商务发展政策与战略是企业电子商务发展战略的政策指导框架,
是决定企业电子商务发展战略的重要外部环境。制定国家电子商务发展政策、战略,必须注意电子商务的社会性、革命性,必须注意电子商务与其他产业的关系,必须兼顾、包容未来的电子商务产业标准。
笔者以为,我国政府层次的电子商务发展政策与战略的要点应包括以下几个方面:
第一,
把支持企业发展电子商务作为一项基本政策。支持企业进行电子商务基本技术开发,
强化我国电子商务技术领域的竞争优势,
是我国电子商务发展政策与战略的关键。这是因为,
电子商务产业的发展给其相关技术带来了巨大市场,抓住这一市场对我国经济的发展意义重大;我国不可能完全依靠国外的电子商务技术创造出世界领先的中国电子商务产业,创造中国式的电子商务奇迹。
第二,把创造良好的电子商务发展环境作为政府的一项中心工作。除了产业发展导向性支持外,
政府对电子商务发展的支持还应表现在创造良好的电子商务发展环境上,如完善与电子商务发展密切相关的法律,减少电子商务法律纠纷;在税收、开发区政策,
优先发展产业政策上,给电子商务投资企业以优惠;
在项目审批、企业设立、用地规划等方面,
给予政策倾斜,以此形成一种企业有充分自主投资权、发展动力、发展空间的充满活力的电子商务发展机制。
第三,
积极支持电子商务发展的基础建设。对于单个企业投资存在困难的电子商务发展项目。政府可以通过参股投资、提供专项资助等方式,支持电子商务的发展;对于具有公益性、公共产品性、半公共产品性的电子商务发展基础项目,如国家经济、社会基本数据库开发,
网络干线铺设与管理,政府直接投资建设或以政府为主支持企业投资建设,是完全可行的,
有时甚至是十分必要的。
初夏作文
总而言之,与电子商务发展相关的具有基础性特征的公共产品、半公共产品投资,电子商务发展环境建设,
电子商务发展关键技术开发支持,是市场经济条件下我国政府强化电子商务发展的基本适当手段和战略性取向,也是我国企业电子商务发展所必需的外部条件。
五、我国企业的电子商务发展战略
在企业层面上,电子商务的发展创造的企业内部网是企业内部规范化的内部信息处理、交流系统的完善;电子商务的基于因特网的与顾客交流的良好界面,规范化的数据交换与个性化的数据交换相结合,是企业内部智能管理系统的外向延伸,
是企业的更为广泛的智能化触角。这种良好强大的信息交流界面,使个性化需求更容易表达,使企业更易进行以顾客为中心的低成本的弹性生产,
由此也就必然形成企业由大规模批量化生产向突出顾客个性满足的个性化生产方向的转变。
电子商务的信息、智能化发展导向对企业员工的素质要求更高,对企业内部的合作要求更高。以功能为中心的精干组织、小组团队精神、企业结构弹性化、授权、关心员工和强调员工的多层次的自我实现的当前的高技术企业和知识化企业的经典管理模式,将逐步成为运用电子商务的普通企业的必然选择。
这就是说,电子商务的发展历程不仅是企业的内外信息沟通手段的飞跃过程,而且是企业知识化、信息化、智能化过程,是企业技术素质、管理素质、人力素质的升华过程。
对此,企业的技术管理、组织结构、经营理念、市场管理必需进行相应的知识化、信息化改造。强化企业的创新能力,
强化企业员工的创新意识、创新主动性、创新素质,使企业能在新的条件下健康成长,将逐步成为企业成功发展的必由之路。
因此,
电子商务的发展正在改变企业之间的竞争规则,正在改变企业的规模经济特性与范围经济构架,正在树立企业竞争效率、效益的新标准,
正在形成全新的企业竞争模式、企业成长模式。
在电子商务逐步成为企业重要的管理、经营工具的新条件下,不同规模、不同产业组合的企业的竞争优势与劣势会产生新的变化,企业竞争将更趋于立体化,企业发展将更加多元化,
企业经营弹性将成为其应付这种新的具有迅变特性的环境的基本前提。适应这一变化导向,
企业的以功能为中心的小组将成为企业的核心模块或基本单位。
根据环境对企业的要求,由具有多种组合形式的小组构造出适宜的企业组织形式,
并通过这些组织形式的不断调整,保持企业的活力和竞争优势,将成为企业在新条件下生存、发展的主要途径。
企业内部组织是企业适应环境的根本构架。企业外部的广泛的战略联盟则是企业在保持自己特点、功能基本不变的前提下,
保持自己基本活力和存在意义的条件下,借用外部力量,构造自己竞争优势的有力手段。在技术发展处于“爆炸”状态的今天,
在电子商务作为有效信息处理手段的今天,企业独立开发所有自己生存、发展必需的先进技术存在不可能、不经济、不具时间有效性问题。企业间的协作配套、技术合作开发、技术外包内包战略联盟,则是企业解决这些问题的重要、有效、有生命力的“双赢”战略。事实上,
企业战略联盟是企业开发自己单独无法进行开发的技术,增强自己市场力,抓住市场机会,减少“两败俱伤”的不可回避的选择。
由于电子商务的发展技术、路线还没有定型,企业在电子商务发展与利用的方向选择上存在着选错路线造成重大方向性失误的风险。
笔者认为,目前,经济发展趋势正由传统的独立专线线路经济——电话线、输电线、电视传输线、专用网络、互联网络分立经济,
向共同经济、多相多功能兼容的网线合作经济过渡,形成多相兼容的高效率的统一网络、经济网线经营新局面,
只是时间问题。任何企业的电子商务技术开发,无论是硬件开发还是软件开发,如果不适应这一趋势,都将面临被迅速淘汰的巨大风险,
都将面临走入歧途的风险。需要指出的是,虽然目前这一问题还没有得到人们的充分认识,统一网络、经济网线还没有大规模地取代现有电子商务技术,但是,
这是一个已经有成功范例的基本趋势,
是不可抗拒的发展规律。
保证企业正常运行、保护企业商业与技术秘密、保障企业财产安全,是企业的基本管理问题。
在电子商务发展的新条件下,这个基本管理问题有时更严重、更具技术性。目前,电子商务的安全技术问题还很严重,
电子病毒、网上非法闯入、电子偷窃、服务器故障、数据丢失与外漏,
都是困扰电子商务发展钓重要安全问题。与此同时,
我国企业的商誉管理不成熟,
企业的不道德、诈骗现象时有发生。在这种条件下,如果我们希望人们大量地使用网络商店,
用电子货币购物,授权商家在自己的银行帐户提款,就不现实了。
网上商品确认困难、网上欺骗、商品配送系统不完善,还会加剧这一问题的严重性。这就是说,企业发展电子商务,
要注意防范电子风险,要以提高企业的运行效率、效益为中心,选择好企业开发与利用电子商务的形式和进入点。
电子商务经济发展战略篇
摘要:随着世界电子商务的发展,
我国的电子商务应有自己的特点。在和美国等发达国家的政治制度、社会制度、经济模式等国情的比较之下,
我国应该建设具有中国特色的电子商务。
并应采取电子身份证、网上聊天和专业化经营模式等策略,加快我国电子商务的发展。
一、引言
我国电子商务的发展始于年代初,年才逐渐成为人们关心的热门话题。
随着人们生活水平的益提高,人们将会越来越重视电子商务的发展。我国电子商务发展较国外尤其是和美国比较发展缓慢,起步比较晚,因此我国不能完全照搬美国等国家的电子商务,
而要建成一个具有中国特色的电子商务。这是我国电子商务发展的一个目标。
二、电子商务的概念和实质
狭义的电子商务就是电子交易,
是指各种具有贸易活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。而广义的电子商务,
是计算机网络化的结果,
与世界经济一体化的发展趋势一致,甚至可以说,电子化已经成为世界经济一体化的体现形式,
电子化极大地推动了新的世界经济秩序的建立。电子商务的实质是使用电子工具为手段、以信息交换为中心的商业革命,是推动社会经济发展的新生产力。
三、我国电子商务的发展
我国电子商务是以国家公共通信网络为基础,以国家金关工程为代表,
以对外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程的基础上逐步发展起来的。它经历了几个阶段:
第一阶段以四大网站(分别是新浪、搜狐、中华网和网易)等网络公司为代表,所从事的电子商务。由于评价这些公司的标准是创造利润的能力,所以人们认为投资互联网不需要赢利。
由此产生了一系列的问题“圈钱”、“烧钱”屡见不鲜,导致了四大网站至今仍未盈利。
第二阶段有些网站,例如、阿里巴巴、卓越等,尝试把网站变成电子商务手段,
试图由网络企业主导的电子商务模式。
它们把电子商务的对象定位三类:一般消费者、工商企业和其他组织。
第三阶段是传统产业纷纷涉足电子商务,
由传统企业主导的实业型网站开始崛起。对电子商务的认识由热浮躁到冷思索,理性加强,发展战略开始转变。在这个转变的过程中,
传统行业的态度大体上经历了二次转变:一是从保守的观望到理性的关注。这一阶段用了一年多的时间。在这一时期,电子商务从信息产业提出的一种新型商务理念,
逐渐扩展成一种新的商务模式并在理论上逐渐成熟。对此,国内传统行业一开始采取了观望的态度,认识停留在了解一下的程度。二是从理性的关注到试探性参与。
这一阶段也大约经历了一年多的时间。在这一阶段,电子商务在高科技产业及进出口贸易等方面取得了长足的进步,更是在资本市场上受到青睐。
这迫使传统行业的决策者们不得不对这种新的商务模式给予前所未有的关注。
四、中国特色的电子商务
二十多年前,邓小平提出了“建设有中国特色的社会主义”,这句话影响了中国人生活的众多方面。对社会制度需要打造中国特色,
那么对于电子商务何尝不需要打造中国特色呢?
现在以美国为代表的西方国家的电子商务走过了十多年历程,取得了一定成效并呈现出旺盛的发展势头的时候,
中国的企业家们也受到了启发,于是摩拳擦掌跃跃欲试,一部分人已经先走一步,想在中国创造出网络经济的神话。
但几年下来,有成效者寥寥。尽管如此,
企业家们仍然继续为寻求电子商务发展的道路而努力奋斗着。革命的胸怀、革命的策略、革命的方法问题,这是建设中国特色电子商务获得成功的必要条件。
所谓革命的胸怀,
是指任何一个参与到电子商务领域的企业家都要知道,这是一场竞争,是传统方式和网络方式的较量,必然会遭到传统商业模式的猛烈反击。所以,
在确定要进入这一领域之前,必须有可能牺牲的心理准备。
但是,革命又是一种要求绝对投入绝对彻底的行为,脚踏两只船是无法集中优势取得突破的。所谓革命的策略,是指电子商务并不是一把万能钥匙,
所有的行业所有的商品都不一定适合网上销售。比如一双皮鞋,如果不亲自到商店里试穿,
人们是不会购买的。所以,建设电子商务首先要知道我有什么,要卖给谁,想怎么卖。
我有什么就是企业在经营什么商品,这种商品是否适合在网络销售?这种商品在网上销售是否有优势?
要卖给谁就是指市场细分、目标客户确定和市场定位工作。这部分工作如果不做,就无法做出行之有效的怎么卖的策略。此外策略还应该具有专向性,
不能见利忘“意”。所以,电子商务的网站,如果不能坚决推行网络工作模式,就意味着同时要开支传统和网络两部分费用,
就意味着两头都做不好。所谓革命的方法,
是指电子商务公司在工作的各个环节所采用的思路。具体工作尽管各有千秋,但必须围绕策略展开,
尽量体现模式的优点,尽量回避模式的弊端。
什么是中国特色?
中国特色就是我们跟电子商务的发源地相比所不同的东西。电子商务群体的发源和发展是在美国,所以至少我们要比较中美两个大国国情的不同。
首先是政治制度的不同。美国是号称自由平等民主的资本主义国家。企业的自由度比较大,对自身发展的控制能力比较强,对市场的适应能力和结合度较高。
所以,一旦一种新模式产生并且可以节省社会交易及企业内部交易成本的时候,就会被迅速推广开。而我国虽然在改革开放以后强调了开明政治方向,
但总体上说,一元化领导没有变,先政治后经济的排序没有变,由此产生的以宏观调控为主的国家政策目前在社会活动中仍然占最主要地位。
企业更喜欢看政府的眼色行事,更希望得到政府的支持,因此,
一些带有行业革命模式的发展必然要受政府态度的影响。所以在中国,
形成电子商务的大规模应用的条件是政府的态度,政府不一定投资,但政府可以给政策,可以对交易加大监管力度以保证买卖双方的诚信。
其次是经济模式不同。社会制度决定经济模式,中国目前走的是中国特色的社会主义道路,
不同以往的是减少了计划经济的成分,加大了市场经济的成分。因此双轨是中国经济运行的基本格局,任何想在单轨上发展的企业,都要受到另一根轨道的牵制,
被动的受制和主动的利用,是不同企业的选择。目前国内民营企业积极参与到国家计划项目中来,就是一种积极的姿态。
第三点是经济发展水平和技术发展水平问题。目前中国有十三亿人口,
而城市人口只有三亿左右。因此,
实际上在中国可能参与到网络经济和电子商务中的人口实际上与美国比较相近,
也许比美国还要小一些。但在三亿左右的城市人口中却大约有万网民,这个数字比起美国并不算悲观,但两国之间网民的购买力却有比较大的差别,
由此也决定了网络购买的商品价格定位问题。同样,
尽管中国的网民有万,但铁杆网民比之美国却少的多,而铁杆网民又多是在经济基本没有独立的新新人类,
所以电子商务的发展就无法达到预期的状态。
最后是文化。如果想做电子商务,
完全采用的那种在网上自助配置的方法,提交定单在中国是不太可行的,美国人可以接受跟机器交流,但中国人还是愿意接受跟人面对面的交流,所以在中国购买者跟销售人员进行一对一的交流是必要的。
因此在电子商务中怎样解决这个问题,是比较关键的。
五、在中国发展电子商务的策略
中国特色的电子商务要结合中国本身政治、经济、文化条件来制定战略。目前,政府已经开始为电子商务的发展做前期准备工作了,
电子身份证已经在某些大城市纳入了建设规划并有个别城市已经开始启动。电子身份证既有社会管理功能,当然也对电子商务有积极作用,这件事是中国社会发展中的一件大事,
就如同二十年前的身份证对改革开放起了积极作用一样,电子身份证对网络经济的促进也将是划时代的。所以,现在我们看电子商务已经不再是五年以前的概念了,
如果企业需要网络,产品可以电子交易,那么现在起步是一个好时机。
中国人喜欢在做生意之前沟通,
这显示了人情味的一面,但目前在网络上绝大多数电子商务网站都没有设计销售人员和顾客之间的沟通和交流的渠道。所以,
如果在网站上能加入聊天室,可以采用文字、语音甚至视频聊天功能,一定会对改变顾客的内心感受有帮助,也一定会对客户对商品进行体验有帮助。对于中国企业目前发展情况来看,
在经营战略上应采取专业化的经营模式。专业化战略是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务来谋求其不断发展。专业化经营战略的优势在于:企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域,从而开发培育出具有竞争力的产品;便于企业整合战略的运作,
实现规模化生产,
取得行业内的成本优势;有利于战略的贯彻实施,使企业品牌与产品有机融合。从竞争的角度看,
企业业务的专业化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而在较广阔的竞争范围内超过对手。对企业来说,正确认识所处的经济环境和所在行业的状况。
面对现实,选择讲求实效的商业模式,
制定切实可行的经营战略和策略,坚持做下去。一定会取得成效的。国内许多企业已经这样做并取得了一定的业绩。当当网上书店、卓越网等一批企业都已在年底实现盈亏平衡,
以提供旅游项目服务的携程网和以提供域名服务的,
也都在此前后开始盈利,它们的成功之道并不神秘,就是坚持从创立到至今的这几年里专注于一个领域。没有摇摆,
也没有变换商业模式。
六、结束语
电子商务经济发展战略篇
论文摘要:随着世界电子商务的发展,我国的电子商务应有自己的特点。在和美国等发达国家的政治制度、社会制度、经济模式等国情的比较之下,我国应该建设具有中国特色的电子商务。并应采取电子身份证、网上聊天和专业化经营模式等策略,
加快我国电子商务的发展。
引言
我国电子商务的发展始于年代初,年才逐渐成为人们关心的热门话题。随着人们生活水平的益提高,人们将会越来越重视电子商务的发展。
我国电子商务发展较国外尤其是和美国比较发展缓慢,起步比较晚,因此我国不能完全照搬美国等国家的电子商务,
而要建成一个具有中国特色的电子商务。这是我国电子商务发展的一个目标。
电子商务的概念和实质
狭义的电子商务就是电子交易,是指各种具有贸易活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。而广义的电子商务,
是计算机网络化的结果,与世界经济一体化的发展趋势一致,甚至可以说,电子化已经成为世界经济一体化的体现形式,
电子化极大地推动了新的世界经济秩序的建立。电子商务的实质是使用电子工具为手段、以信息交换为中心的商业革命,是推动社会经济发展的新生产力。
我国电子商务的发展
我国电子商务是以国家公共通信网络为基础,以国家金关工程为代表,
以对外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程的基础上逐步发展起来的。它经历了几个阶段:
第一阶段以四大网站(分别是新浪、搜狐、中华网和网易)等网络公司为代表,所从事的电子商务。
由于评价这些公司的标准是创造利润的能力,所以人们认为投资互联网不需要赢利。由此产生了一系列的问题“圈钱”、“烧钱”屡见不鲜,导致了四大网站至今仍未盈利。
第二阶段有些网站,例如、阿里巴巴、卓越等,
尝试把网站变成电子商务手段,
试图由网络企业主导的电子商务模式。它们把电子商务的对象定位三类:一般消费者、工商企业和其他组织。
第三阶段是传统产业纷纷涉足电子商务,由传统企业主导的实业型网站开始崛起。对电子商务的认识由热浮躁到冷思索,
理性加强,发展战略开始转变。在这个转变的过程中,传统行业的态度大体上经历了二次转变:一是从保守的观望到理性的关注。
这一阶段用了一年多的时间。在这一时期,电子商务从信息产业提出的一种新型商务理念,逐渐扩展成一种新的商务模式并在理论上逐渐成熟。对此,
国内传统行业一开始采取了观望的态度,认识停留在了解一下的程度。二是从理性的关注到试探性参与。这一阶段也大约经历了一年多的时间。在这一阶段,
电子商务在高科技产业及进出口贸易等方面取得了长足的进步,更是在资本市场上受到青睐。
这迫使传统行业的决策者们不得不对这种新的商务模式给予前所未有的关注。
中国特色的电子商务
二十多年前,邓小平提出了“建设有中国特色的社会主义”,这句话影响了中国人生活的众多方面。
对社会制度需要打造中国特色,那么对于电子商务何尝不需要打造中国特色呢?
现在以美国为代表的西方国家的电子商务走过了十多年历程,
取得了一定成效并呈现出旺盛的发展势头的时候,中国的企业家们也受到了启发,于是摩拳擦掌跃跃欲试,
一部分人已经先走一步,想在中国创造出网络经济的神话。但几年下来,有成效者寥寥。尽管如此,
企业家们仍然继续为寻求电子商务发展的道路而努力奋斗着。
革命的胸怀、革命的策略、革命的方法问题,这是建设中国特色电子商务获得成功的必要条件。
所谓革命的胸怀,是指任何一个参与到电子商务领域的企业家都要知道,这是一场竞争,
是传统方式和网络方式的较量,
必然会遭到传统商业模式的猛烈反击。所以,
在确定要进入这一领域之前,必须有可能牺牲的心理准备。但是,
革命又是一种要求绝对投入绝对彻底的行为,
脚踏两只船是无法集中优势取得突破的。所谓革命的策略,是指电子商务并不是一把万能钥匙,所有的行业所有的商品都不一定适合网上销售。
比如一双皮鞋,如果不亲自到商店里试穿,人们是不会购买的。
所以,建设电子商务首先要知道我有什么,要卖给谁,
想怎么卖。我有什么就是企业在经营什么商品,这种商品是否适合在网络销售?这种商品在网上销售是否有优势?要卖给谁就是指市场细分、目标客户确定和市场定位工作。
这部分工作如果不做,就无法做出行之有效的怎么卖的策略。此外策略还应该具有专向性,不能见利忘“意”。
所以,电子商务的网站,如果不能坚决推行网络工作模式,就意味着同时要开支传统和网络两部分费用,就意味着两头都做不好。
所谓革命的方法,是指电子商务公司在工作的各个环节所采用的思路。具体工作尽管各有千秋,
但必须围绕策略展开,
尽量体现模式的优点,尽量回避模式的弊端。
什么是中国特色?中国特色就是我们跟电子商务的发源地相比所不同的东西。电子商务群体的发源和发展是在美国,
所以至少我们要比较中美两个大国国情的不同。
首先是政治制度的不同。美国是号称自由平等民主的资本主义国家。企业的自由度比较大,
对自身发展的控制能力比较强,对市场的适应能力和结合度较高。所以,
一旦一种新模式产生并且可以节省社会交易及企业内部交易成本的时候,就会被迅速推广开。而我国虽然在改革开放以后强调了开明政治方向,
但总体上说,一元化领导没有变,先政治后经济的排序没有变,
由此产生的以宏观调控为主的国家政策目前在社会活动中仍然占最主要地位。企业更喜欢看政府的眼色行事,
更希望得到政府的支持,因此,一些带有行业革命模式的发展必然要受政府态度的影响。所以在中国,形成电子商务的大规模应用的条件是政府的态度,
政府不一定投资,但政府可以给政策,可以对交易加大监管力度以保证买卖双方的诚信。
其次是经济模式不同。社会制度决定经济模式,
中国目前走的是中国特色的社会主义道路,不同以往的是减少了计划经济的成分,
加大了市场经济的成分。因此双轨是中国经济运行的基本格局,
任何想在单轨上发展的企业,都要受到另一根轨道的牵制,被动的受制和主动的利用,
是不同企业的选择。目前国内民营企业积极参与到国家计划项目中来,
就是一种积极的姿态。
第三点是经济发展水平和技术发展水平问题。目前中国有十三亿人口,而城市人口只有三亿左右。因此,
实际上在中国可能参与到网络经济和电子商务中的人口实际上与美国比较相近,也许比美国还要小一些。
但在三亿左右的城市人口中却大约有万网民,这个数字比起美国并不算悲观,但两国之间网民的购买力却有比较大的差别,由此也决定了网络购买的商品价格定位问题。同样,
尽管中国的网民有万,但铁杆网民比之美国却少的多,而铁杆网民又多是在经济基本没有独立的新新人类,所以电子商务的发展就无法达到预期的状态。
最后是文化。
如果想做电子商务,完全采用的那种在网上自助配置的方法,
提交定单在中国是不太可行的,
美国人可以接受跟机器交流,但中国人还是愿意接受跟人面对面的交流,
所以在中国购买者跟销售人员进行一对一的交流是必要的。因此在电子商务中怎样解决这个问题,是比较关键的。
在中国发展电子商务的策略
中国特色的电子商务要结合中国本身政治、经济、文化条件来制定战略。目前,政府已经开始为电子商务的发展做前期准备工作了,
电子身份证已经在某些大城市纳入了建设规划并有个别城市已经开始启动。电子身份证既有社会管理功能,当然也对电子商务有积极作用,这件事是中国社会发展中的一件大事,就如同二十年前的身份证对改革开放起了积极作用一样,
电子身份证对网络经济的促进也将是划时代的。所以,
现在我们看电子商务已经不再是五年以前的概念了,如果企业需要网络,
产品可以电子交易,那么现在起步是一个好时机。
中国人喜欢在做生意之前沟通,这显示了人情味的一面,但目前在网络上绝大多数电子商务网站都没有设计销售人员和顾客之间的沟通和交流的渠道。
所以,如果在网站上能加入聊天室,可以采用文字、语音甚至视频聊天功能,一定会对改变顾客的内心感受有帮助,也一定会对客户对商品进行体验有帮助。
对于中国企业目前发展情况来看,在经营战略上应采取专业化的经营模式。专业化战略是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务来谋求其不断发展。专业化经营战略的优势在于:企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域,
从而开发培育出具有竞争力的产品;便于企业整合战略的运作,
实现规模化生产,取得行业内的成本优势;有利于战略的贯彻实施,使企业品牌与产品有机融合。从竞争的角度看,
企业业务的专业化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而在较广阔的竞争范围内超过对手。对企业来说,正确认识所处的经济环境和所在行业的状况。
面对现实,
选择讲求实效的商业模式,
制定切实可行的经营战略和策略,坚持做下去。一定会取得成效的。国内许多企业已经这样做并取得了一定的业绩。
当当网上书店、卓越网等一批企业都已在年底实现盈亏平衡,
以提供旅游项目服务的携程网和以提供域名服务的,也都在此前后开始盈利,它们的成功之道并不神秘,
就是坚持从创立到至今的这几年里专注于一个领域。没有摇摆,也没有变换商业模式。