物流管理规章制度
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物流管理规章制度十篇
一、日常工作制度
、按规定的时间上下班,
不缺席、不迟到、不早退。并依据工作需要加班加点确保工程质量和进度。
、准因病、有事不能上班或上班后外出做事必需请假。
批准权限为:半天以内的由各组负责人批,一天以上的由筹建办主任批准。
、服从组长指挥调度和筹建办领导的工作布置,不得找任何理由和借口。
、忠于职守,勤奋工作,
提高效率,
保质保量定时完成职责范围内的工作和领导交办的各项任务。各组尤其是基建组要把每天的工作情况以日志形式记录下来。
、紧密团结、搞好搭配,
工作上认真负责,适时沟通。
、讲文明,懂礼貌,树立良好的个人形象。
、认真做好安全及清洁卫生工作,确保安全无事故,
保持室内外整齐、清洁、卫生。
、认真学习、把握学问,适应工地建设的需要。
、管理好公共财物,
确保集体资产不受损失。
、不准在施工现场进行娱乐活动,一经发觉,予以当事人相应的行政和经济惩罚。
二、职责分工与内部协调制度
、明确职责分工。
宿迁粮食物流中心筹建办公室下设三个组,即综合及设备组、基建组和财务组。综合及设备组负责粮食物流中心总体规划,
技术统揽把关、审查、引导,省市相关部门各种手续报批和关系协调,
材料设备采购招投标、收支存管理及与土建水电工程的技术连接;基建组负责工地现场全面管理,包含质量技术把关,与设计、监理、质量检测与监督、施工单位关系协调及管理,与宿城区相关部门沟通和协调等;
财务组负责资金概算,资金筹集与管理,与财政、农发行等部门协调连接。
、按职责分工各负其责。各组职责范围内工作由组长统一布置、处理并承当责任。
对自身难以处理的问题,必需以书面形式报筹建办主任协调和处理。
筹建办主任难以处理的,再报党组讨论解决。如自身难以处理、又未适时报告所造成的任何责任和后果均由各组组长负责。
、加强协调搭配。各组之间联系工作和要求对方搭配的工作一律以联系单方式,由组长签字后送相关组,相关组组长必需签收并对联系单中要求办理或搭配的工作予以积极、办理。凡因推诿拖拉或处置不力影响整个工作的进展、质量以及造成严重后果的',
将追究当事人和组长的责任直至纪律处分。
三、财务管理制度
为了加强粮食物流中心建设期间财务的管理,保障建设资金的筹集和使用合法有效,
依据会计法和相关规定,结合基建工作实际,
订立本制度。
、基建工程必需按基本建设程序做事。建设工程及大宗设备采购实行招投标制度。
、全部工程资金支出均应经党组讨论决议,党组讨论决议后由分管领导核批。
、筹建经费管理。
、筹建办所需办公用品由各组依据需要,排出计划,经分管领导同意后购置。
、差旅费依照现行财务制度规定执行,
返回后三天内结清帐目。
、业务接待费由筹建办主任统一扎口管理。各组因公确须公务接待的,必需先请示后办理手续。
考虑到三个组情况不同,综合及设备组、财务组公务接待在请示同意后到筹建办主任处办理公务接待审批单。
基建组公务接待先电话请示筹建办主任,由筹建办主任明确接待档次和标准后记录到工作日志中,并自行填制公务接待审批单,然后不定期报筹建办主任审核并补办批准手续。
、其他费用开支必需经筹建办主任同意后方可实施。
、工程进度款和设备材料款均接受非现金结算。
四、器料设备采购制度
、采购人员要时时各处以国家、集体利益为重,遵纪守法,廉洁奉公。
、器材设备采购要依据工程进度,提前拿出采购清单。
、备招投标工作小组,由筹建办主任任组长,
筹建办相关人员为组员。
、器材设备采购要按规定的工作流程组织实施。
、器材设备到货后,
要按合同及清单认真组织验收。检查产品的厂家、品牌写动物的作文300字、规格、型号、标准、合格证、质保证、准用证、使用说明书等是否符合要求。符合要求的方可入库。不符合要求的,
坚决拒收。
、器材设备采购活动中如涉及供应商的任何“折扣”“让利”等,
均应在实际采购合同中以“让利”形式体现。
、深入施工现场,
适时、精准、全方位做好预埋件预留孔洞的施工及检查工作;了解把握材料设备的使用、运转质量情况,发觉问题适时、决断处理。
、器材设备管理人员要做好工程器材设备信息的收集管理工作,做好各项采购活动的记录,做好文件资料的归档工作。
一、安全出车
(一)、出车前车况检查;
、出车前检查水、油状况。
、检查车身广告。
、检查车辆所载商品是否完好,并保证人员、商品在途中的安全。
、增强防盗防抢安全意识。
(二)、出车前货单对照确认。
出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致。
(三)、途中安全行驶;
认真遵守交通规则。
(四)、停车要安全;
、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。
、按时到岗,及时送货,不松懈出车。
、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,
按价赔偿。
(五)、车体清洁;
定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核。
二、规范服务
(一)、仪表整洁;
、穿着干净整洁。
、车身干净、清洁,无污渍。
、对订货客户送货要及时;
、途中耽误不能及时送货,
要和公司取得联系,方便公司另行派车。
(二)、礼貌服务;
、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作。反之造成投诉的每次考核
元。
、做好客情,按规定及时调换货。
、收集竞品终端信息并及时上报。
、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,
让世界充满爱的作文提高服务质量。
、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,
并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核。
、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,
如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。
、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,
严禁发生模糊价格行为,如因以上原因被投诉的,每次考核元。情节严重并造成影响或后果的,
数倍考核。
三、记录工作
(一)、对每天的工作行程做好记录,确保各项数据的真实性,不得可以更改原始数据,
否则,每次考核元。
、认真填写汽车使用记录,
及时准确上报主管人员。
、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全。
、维护公司利益,
勇于揭发或及时制止可能对公司造成损害的行为。
(二)、对顾客提出的建议做好记录;
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,
回库后交专职领导。
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从。
、不得无故拖延送货时间或拒不送货。
、上班时间不私自无故外出送货。
、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报
、任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,
应立即应答。
当月三次以上通讯联系不上,
取消该月手机使用补贴费,
并加倍考核。
摘要:近几年来,我国各医院也开始逐渐地重视医院物流管理,
在医院物资需求与供应方面,甚至在服务质量与管理方面,也开始学习国际上先进的服务理念和管理方法,
来改善医院的整体形象,提高工作效率,
提升服务管理水平,以推动医疗事业不断进步。
医院物流管理的特点
医院物流顾名思义就是医院后勤保障工作,
医院物流管理最显著的特点就是以服务宗旨,以病人的为中心,
包括取药、化验、付费、取报告单等事项,既要做到快速高效又要满足不同病人的需求;医院物流不仅可以降低计划、3年级日记采购、运输成本,还能有效控制仓库管理成本;医院物流快速、可靠、高效,
为医务人员节省了时间,提高了工作效率,能更好的为患者服务;
医院物流为医疗领域带来了改革,提升了医院的管理水平,提高了医院的运营效益,使医疗事业进一步走向科学化、信息化、智能化。
医院物流管理系统的实施
医院的物流管理系统一般多采用浏览器/服务器(简称/)和客户端/服务器(简称/)两种结构。
对于医院的化验部门、供应室、档案管理科室以及采购部门,往往会选择使用/结构;而有关医院所有的业务科室以及各职能科室,则使用/结构。
)服务器的配置。不论是/还是/结构,都少不了服务器的配置。
根据医院的大小及医务人员的多少,选择相应配置的高、中档服务器不仅能节省采购成本,还能节省放置空间,节约用电降低能耗。
服务器操作系统多采用__企业版,
能体高系统安全性、可靠性,充分发挥其虚拟化技术和网络吞吐能力。数据库管理系统采用最新的__,不仅能提高系统强大的数据管理能力,
还可以满足存储海量数据的需求。服务器采用微软系统,功能强大,
操作配置简单,可以快速部署物流管理系统。
)客户端的配置。客户端包括两种:一种是在客户端不需要安装其他软件,只需要打开浏览器以网页的形式就可访问服务器上的物流管理系统。
浏览器通过向服务器发出请求,通过服务器对浏览器的请求进行处理后,对数据库进行查询,
将所有用户需要的`信息以的形式返回到浏览器上面进行显示。对数据库的操作以及业务逻辑的执行都在服务器上完成。因此,可以减少工作时间,
提高工作效率。另一种客户端需要安装相应的客户端软件,
这种客户端比浏览器功能强大,能够在本地完成简单业务逻辑处理,
包括统计报表、图形统计、报表输出等操作。
物流管理系统的应用
)药品应用管理。在现代数字化的管理中,医院各种设施的应用软件更加的精确化与准确化。通过对整个医院内部的结构分析,
可分为药品管理、组织结构、日常管理和采购部门,还应及时对各科室的物资需求与库存信息有一定的了解。
药品管理主要是对医院的所有药品进行井然有序地高效管理,将药品的流向快速、实时地反馈给医院的主管人员,
以便于医药管理部门及时掌握药品库存的情况,做到有效地保障药品供应,防止药品积压甚至过期等情况发生。
)部门采购的计划。每月应由各科室写出详细的采购计划表,
统一送达资产科室进行整合,在采购的过程中,按照最终的采购计划进行调整,采购部门作为医院的采购服务中心,在库房的选择上要严格的按照计划进行,
在采购单生成的时候,可以根据其采购量进行更改。但前提条件下,绝对不能超出原来的计划数量。
在采购数量的领单出库的时候,资产科有权利修改出库的采购数量。
)部门请领。
各部门定期向医院供应室提出领用申请,整个过程中配送是最重要的环节,其中包括申请物件的种类、大小、数量,同时在物件的配送时间上也有一定的要求等。
整个过程中和存储、分拣、配货等环节紧密相连,供应室、化验科就相当于配送中心。
物流管理实施的效果体会
在现代的医院管理中,所有的财务独立核算安装有电脑客户服务端,
在局域网的个个分支进行物流管理信息化,以方便医院各科室的物资申领和单据审批电子网络化,
提高配送的效率,这样就能够大大提高了医务人员工作效率。通过物流管理系统可以有效地解决医院财务脱节问题。在医院物流管理系统平台上,医院领导能够及时的了解医院财务流程。
在仓库储存问题管理上,资产科可及时查看库存情况,降低库存成本,
作为采购部门应适当的平衡各科室的采购申请,减少整个医院采购运营的成本,来提高医院的管理水平。
现代的物流管理系统与整个硬件的建设存在很大的关系,在整个医院的设计过程中,要考虑到物流管理的设置,
比如说医院预存的物资仓库、物流运输通道以及各种设施。对于建筑结构和各种系统的设置以及服务系统管理有着内在的联系。通过现代的物流管理理念,
可以使医院的医疗服务、护理服务以及健康管理服务等等工作提供舒适便利的工作环境,以便提高工作效率。为了能够方便运货,
在库房和临床科室的设计上要互相靠近。
结束语
随着我国医疗卫生的水平不断的提高,市场的竞争也越来越激烈,降低医疗采购成本势在必行。作为新兴的物流管理行业,
在医疗物流管理领域有着广阔的应用前景。
如何的削减不必要的运营成本,提高医院的服务管理水平,是现阶段各医院必须接受的挑战。因此,我们要认真学习先进的医疗物流服务管理理念以及技术,
来不断的完善我们物流服务体系,
提高工作效率,使整个医院的管理水平更进一层。
(一)作业休息注意保护货物的安全:
、卸货开车门时,要慢慢试着打开车门,以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人;
、叉车作业时,
要有人协助指挥的同时,
在旁进行装卸作业的人员要时刻注意躲避;
、装卸工堆码货垛较高时,
要注意货垛的稳定性,
如需再往其上加码货物则要有协助完成,以防货物掉下来或使货垛倾倒而伤人;
、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
、登高作业时,
更应谨慎操作,防止高空坠落和货物砸头。
(二)散装货物
、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺;
、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作,
安全作业;
、人力搬运较的货物应注意有无裂缝,倒塌的危险,对不易搬动的。应用撬棍拔动,
不得用手拔,脚踏搬动时,
应从上到下阶梯式落垛层层搬取,严禁掏挖,
防止塌方;
、作业完毕要做到“清”。
(三)包装货物
、根据货物的包装和性质不同而选配合的工具托盘等;
、装车时要平稳牢固,
四方整齐,点数清楚;
、装车时工人不少于人。
(四)、桶装物资
、采用合适的工索具(铁担钩、桶钩);
、起吊前,应用手扶住钩子,待完全吃紧松手,
稳起稳吊稳落;
、卸装时要自上而下,不得从底层抽装,
桶口视要求确定朝上或卧装;
、装车不少于人。
(五)危险品类
、装运危险品前,应了解所装危险品的特性,
按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防蚀、防幅射等方面的安全措施,开好工前会,制订正确的作业方法;
、严禁烟火,杜绝各类火种,
严禁铁器撞击,穿钉鞋,
防止摩擦起火;
、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证,
做到定人定机定车,并会正确作用消防器材;
、按规定穿戴好必要的防护用品,
作业中的工索具设施应符合危险品作业要求,采用机械装卸时,应按规定负荷降低%;
、装车工不少于人,
视作业情况进行轮换,安全员要根据实际到场监督;
、采取必要的通风措施,谨慎操作,
轻拿轻放,
密切注意作业现场周围的动态,防止中毒、失火、等事故的发生;
、作业过程中,
一般不宜饮食,用过的防护用品应单洗涤,作业人员沐浴后才能进入其它场所;
、作业结束后,应做好清理工作,
不能残留酸、碱、油质或危险物质;
、物流管理规章制度
、库存管理。一般指对商品经营量的管理,它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理,
货车、货柜管理,以及对发货计划、购买计划、向外托计划等的管理。
、工程管理。即物流中的操作流程管理,包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
、成本管理。
即对物流费用的管理。
应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化,从不发生无益费用的全额管理人手,进行成本管理。
、商品管理。
库存管理是数量管理,商品管理受理商品本身,具有质量管理的特点。
、设备管理。
即管理有关物流活动的设施和物流作业的装备,包括运送车辆、运输机构等。
、从业人员管理。
它具有劳务管理的特点,从物质和精神两个方面管理从业人员。
、其它管理。那么,对于一个经销商来说,
其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢?通常认为,
“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的项理想标准。完整地实现了这项标准,就可以被视为有效实现了理想的物流管理。为此,运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这项要求作为共同的目标。
、入库管理程序
成品入库:经保鲜加工包装而成的成品竹笋产品→由货物传递间→仓管员依据计数和检验单办理入库登帐手续→分类分别堆放,并作好标识,
入库时间、来源、数量。
、出库管理程序
成品出库:依据产品销售要求,将成品计数后,由仓管员办理相关登帐手续。
、仓储管理要求
分区存放,
同类货物合格品、待检品、不合格品分区存放以利管理。收发频繁的货物应配置于进出便捷的库位。
将货物依货物名称、规格批号、数量、存放库位标明于料卡或库位配置图上,并随时显示库存动态。
第三条货物堆放依据货物数量、特性、要求及出库频度进行垛位规划及堆放层级。
第四条库位标示库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示:层次类别依次序逐层编订,
没有时填库位流水编号;通道类别依次序编订;仓库区位依次序编订,
并定立明显标识。
第五条库位管理仓库工作人员应把握各库位、各产品规格的进出动态,并依“先进先出、按批次出库”的原则订立存放方案,
每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用,以达先进先出的要求。
二、库存量管理工作细则
第一条安全库存量设定用量稳定的货物由物流管理人员依据潍柴的月产量,依照省内库存天、省外库存至天的原则,
订立相应的库存周转量计划,
设定安全库存的上限及下限。若生产计划有重点变动如:开发或取消某一产品的生产、扩建增产计划等应适时修订库存周转量计划。
第二条库存量查询监控仓库管理人员每天按计划查询仓库即时库存情况,视情况分类报表输出,并对库存情况进行分析,为提示供货厂家进行货物补货、退货供应依据。
第三条送货通知当货物由于某种原因低于安全库存时,
物流信息员应适时与潍柴采购部等部门联系分区存放,同类货物合格品、待检品、不合格品分区存放以利管理。收发频繁的货物应配置于进出便捷的库位。将货物依货物名称、规格批号、数量、存放库位标明于料卡或库位配置图上,
并随时显示库存动态。
第四条货物堆放依据货物数量、特性、要求及出库频度进行垛位规划及堆放层级。
第五条库位标示库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示:层次类别依次序逐层编订,没有时填库位流水编号;
通道类别依次序编订;仓库区位依次序编订,并定立明显标识。第五条库位管理仓库工作人员应把握各库位、各产品规格的进出动态,
并依“先进先出、按批次出库”的原则订立存放方案,每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用,以达先进先出的要求。
二、库存量管理工作细则
第一条安全库存量设定用量稳定的货物由物流管理人员依据潍柴的月产量,依照省内库存天、省外库存至天的原则,
订立相应的库存周转量计划,设定安全库存的上限及下限。
若生产计划有重点变动如:开发或取消某一产品的生产、扩建增产计划等应适时修订库存周转量计划。
第二条库存量查询监控仓库管理人员每天按计划查询仓库即时库存情况,视情况分类报表输出,并对库存情况进行分析,
为提示供货厂家进行货物补货、退货供应依据。
第三条送货通知当货物由于某种原因低于安全库存时,物流信息员应适时与潍柴采购部等部门联系(电话或邮件方式传达信息),请示是否对货物进行补货,确认后适时通知有关部门及相关人员。
第四条退货通知当货物由于某种原因高于安全库存或长期停用(存放期超过天)或由于质量原因被判不合格时,物流信息员应适时向厂家业务人员反馈,
提示其做退货处理。
三、货物储存保管条例
第一条货物的储存保管原则上应以货物的属性特点和用途规划设置仓库,并依据仓库的条件考虑划区分工,凡吞吐量大的落地堆放,周转量小的用可存放货架(如存放货架者需在料卡上填上仓位编号及货架编号)。
第二条货物堆放的原则是在堆垛合理安全牢靠的前提下,推行五五堆放,依据货物特点必需做到过目有数,
检点便利,成行成列,文明整齐。
第三条仓库保管员对库存货物负有经济责任和法律责任,因此坚决做到人各有责,
物各有主,
事事有人管。仓库货物如有损失、变质、报废、盘盈、盘亏等,保管员应适时报告上级主管,分析原因查明责任,
按规定办理报批手续,
未经批准一律不准擅自处理。保管员不得实行盈时多送,亏时克扣的违纪做法。
第四条保管货物要依据其属性考虑储存的场所(仓位),同类货物堆放要考虑先进先出、发货便利、留有回旋余地。
第五条保管货物未经主管同意一律不准擅自借出,配套货物一律不准拆件零发,特别情况应经主管批准。
第六条仓库要严格保卫制度,
禁止非本库人员擅自入库,仓库严禁烟火,明火作业需经保卫部门批准,
保管员要懂得使用消防器材和必需的防火学问。
第七条仓管人员对于所经管的库存商品应予严密稽核清点,各仓库应得随时接受单位主管或财务部稽核人员的抽检。
第八条每年年终仓管人员应会同财务部门业务部门等共同处理库存盘点,
盘点时必需实地查点产品的规格数量是否与账面的记载相符。
第九条盘点后应由盘点人员填具盘存报告表,
如有数量短少、品质不符或损毁情况应详加注明后由仓管人员签名负责。
第十条盘点后如有盘盈或不可避开的亏损情形时,应由仓管部门主管呈现总经理核准调整,若为保管责任短少时则由仓库经管人员负责赔偿。
第十一条直接保管货物的仓管人员变更时应由其所属的部门主管查对库存货物的移交清册后,
再由交接双方会同监交人员据实盘存,无误后办理相关手续。
四、公司储存管理方法
第一条账务货物管理部门收到仓库货物及随货名细表后应立刻和有关单据、实物核对,如发觉异常应立刻办理更正,
核对无误后办理入库手续,登记帐册进入库存管理程序。
第二条盘点
、库存货物应作定期或不定期的盘点,
盘点时由信息部微机员将盘点项目依规格类别出具货物盘点表,
仓库部门按实际盘点数量填写货物盘点表;
、信息部微机员出具即时库存表,仓管人员将货物盘点表的盘点数量与账面数量核对,若有差异即填具盘点异常报告单,并计算其盘点盈亏数,
仓库主管协同保管员查明原因,再送分管领导,提出改善措施呈报领导核决;
、盘点盈亏数量经核决后,
由货物管理部门开具调整单,
仓库部门留存备档。
第三条消防设备仓库内一律严禁烟火,货物管理部门应于仓库明显处悬挂严禁烟火标志,并依消防安全规定设置消防设备,
由仓库部指定专人负责管理并常常检查,如有故障或失效,
应立刻申请修护增补,
并常常组织厂区消防训练以提高应对本领。
第四条库房
安全管理规定
、仓库内应常常维持清洁并随时注意通风情况;
、易燃品易爆品或违禁品不得携入仓库,仓库管理部门应随时注意;
、仓库内不得吸烟,若因工程需要烧焊时应先报备,并有专人负责允许后才可;
、仓库管理部门对所经管的成品库存及储运设备的安全负责,
假如破损应立刻反映主管并立刻修护;
、未经仓库管理部门主管核准,
有关人员不得进入仓库,搬运完毕后也不得在仓库逗留;
、货物管理部门员工于下班离开前,应巡察仓库及电源水源是否关闭,以确保仓库的`安全。
五、仓库配送管理方法
第一条加强仓库管理,做好货物的收发和保管工作,做到保质保量地完成货物的收发配送任务,
保质就是要保证仓库及配送质量,保量就是按计划规定的数量、时间适时完成收发和配送。
做到快收快发,配送按时、精准。
第二条做好仓库管理是加强货物管理的一项紧要任务,为此仓库管理人员必需依据储存货物的特点,做好“五无”——无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠;做好“六防”——防潮、防冻、防压、防腐、防火、防盗。
第三条保证货物管理的安全,严防贪污盗窃,严防一切事故发生,严禁无关人员进入仓库,
不准在仓库内吸烟。
第四条货物进仓须有严格验收手续,对货物的数量、规格、件号、名称等做到精准无误,同时做好进仓的登记手续。
第五条货物出库发放必需严格执行发料规定,
须有领料凭证而且手续完备齐全,
严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货,否则仓库管理人员有权拒发材料。
第六条开展技术创新,不绝改善仓库的货物管理工作,
做到科学管理仓库,提高工作效率,使货物尽快地投入生产充分发挥货物的作用。
六、仓库安全管理方法
第一条仓库系货物保管重地,
除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外任何人未经批准不得进入仓库。
第二条因业务工作需要需进入仓库时,必需先办理入仓登记手续并要有仓库人员陪伴,不得独自进仓,凡进仓人员工作完毕出仓时,仓管人员应对其检查。
第三条一切进仓人员不得携带火种、背包、手提袋等物进仓。
第四条仓库范围及仓库办公地点不准会客,其他部门职工更不准围聚闲聊,不准带亲友到仓库范围参观。
第五条仓库范围不准点火,也不准放易燃易爆物品。
第六条仓库不准代私人保管物品,也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存仓。
第七条任何人员除验收时所需要,
不准把仓库商品货物试用。
第八条仓库应定期每月检查防火设施的使用实效,并接受保安部门的监督检查。
、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
、提供联想所需要的货物暂存报表。
、负责统计汇总所有业务订单表;
、跟踪派单客户信息,
并及时做好统计;
、协调送货司机与客户之间异常问题。
、做好派单预约工作,在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息,再确定是否派单;
、提供客户咨询的货物信息。
、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;
、派单计划表每日早上:前发送至业务部物流专员;
、破损货物的处理。
、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)
、联想信息的导入、维护(系统)
、做好订单开票以及送货过程的追踪结果,
及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。
一、岗位职责
、严格按照公司配送部派车出车,
未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输,一经发现立即时开除,并扣发所有。
、工作积极主动,服从分配,同事之间团结互助,有事提前请假,
不得无故缺勤。但请假人须指定职务代理人并由代理人签名确认。
、轮休时间需要出车无条件出车,按加班计,拒不出车者按旷工处罚。
、司机须接受无条件接受调派命令,不得以任何原因推诿,如有意见应在执行任务后向相关责任主管部门反映处理。
、司机利用职务之便盗取公司财物或客户方财物,
一经发现,扣出所有并处理。
、轮值之日出车时必须无条出车,否则以起不来为借口者,
产生请车费由当事司机承担。
、在客户方收货要有礼有节,树荣邦物流形象为准则。
、货物签收要看清楚托运单相关内容,货单要对应得上,少货少方或者有损坏的单上又没注明的产生客诉或索赔由司机承担。
、拒不服从调度者,
同客户争吵者,立即开除,
产生客户扣款的由当事司机承担。
、因违反公司一切相关规定被开除公司人员,
公司不给予任何补尝,产生责任赔偿的要在中扣出责任赔偿费用。
二、安全职责:
、行车前要必须检查,做到机油、汽油、刹车、水、轮胎气压、自动转向、喇叭、灯光好,确保车辆处于安全、可靠的良好状态才能出车。
、出车前搞好车容卫生,车外要擦洗干净,车内要勤打扫,
不得有垃圾、杂物、保持车内整洁、美观,否则一经发现立即处罚。
、行车前可先启动引擎试运行,
详细察看有无异常情况,一经发现立即报告。
、司机不得借车给非驾驶人员驾驶,否则,
造成一切后果及损失由当事司机负责。
、驾驶人员应严守交通规则,违反交通规章者按交通规则办理,责任自负。
、原则上司机为主送货人,
随车人员协同工作,但遇到所送货品个人无法搬运的,可申请配备一名送货员。
、车辆回车后,必须及时清理车内的杂物、货品,
办理相关交接手续并及时报告相关部门,车辆上不得留有货物过夜,一经发现,立即处罚。
、回车车辆停放在管理人员指定位置,
登记好相关数据并锁好方向盘、车门等,
确保车辆安全。
、认真执行车辆回车制度,
任何人员不得将车辆开回家中,因特殊原因不能回厂,
须经公司领导批准,并确认车辆在外停放安全,
否则后果处负。
、司机工作中严禁饮酒,违者开除并扣罚所有并即时,由交处理,行驶中注意力高度集中,
严禁在行车时与随行人员谈笑风生,故意玩技术,否则造成责任事故由当事司承担全部责任。
、司机须接受无条件接受调派命令,
不得以任何原因推诿,如有意见应在执行完工作后向相关责任主管部门反映解决。
、发生交通事故是本公司司机主要责任的,由司机承担﹪保险赔付外产生的费用。
、任何工作场所严禁吸烟,
违者即时开除,造成火灾责任事故的由司机承担全部赔尝责任,产生刑事责任的由法制部门法办。
、库存管理。一般指对商品经营量的管理,
它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理,货车、货柜管理,以及对发货计划、购买计划、向外委托计划等的管理。
、工程管理。
即物流中的操作流程管理,包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
、成本管理。即对物流费用的管理。应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化,
从不发生无益费用的全额管理人手,进行成本管理。
、商品管理。库存管理是数量管理,商品管理是管理商品本身,
具有质量管理的特点。
、设备管理。即管理有关物流活动的设施和物流作业的装备,包括运送车辆、运输机构等。
、从业人员管理。
它具有劳务管理的特点,
从物质和精神两个方面管理从业人员。
、其它管理。
那么,对于一个经销商来说,其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢?通常认为,“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的项理想标准。
完整地实现了这项标准,就可以被视为有效实现了理想的物流管理。为此,
运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这项要求作为共同的目标。
一、发货制度
第一条
为规范公司的发货管理,保证货物及时发出从而确保客户满意,特制定本制度。
第二条
发货审核:所有需发货的事项必须经一定的审批程序,
严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序:
客户需等待确认货款全额到款后,
即安排发货;如果客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购买意向后,即安排发货。出库单必须要由部门领导签字,
持出库单到供应链领取货物。
第三条
发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品,
做好发货准备,最后联系快递公司取货。
第四条
货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,
打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发货时间和客户地址,根据客户的轻重缓急联系快递公司,
包装好商品,做好发货准备。
第四条
发货时间:周一至周五:前统一发货;
:之前付款的订单(包括货到付款订单),
当天发货,:之后付款的订单(包括货到付款订单),次日发货;客户付款后小时内发货(周日和节假日除外)。如有特殊情况需延长发货时间,
应由客服通知客户。
第五条
临时缺货断货:由客服在小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,
建议客户购买其他款商品。
第六条
物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,及时处理各项问题:
)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;
)如果出现收货地址错误情况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并通知快递公司。
第七条
发货统计、单据保存:订单完成之后,保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步
审核订单:顾客付款或客服确认顾客购买意向后,信息员完成系统外部订单审核和订单送货单审核;
第二步
确认库存:库存有货则采取就近原则选择仓库发货,缺货则通知客户临时缺货,
等待调配或更换同类商品;
第三步
打印单据:
、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;
、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式,
由相关部门直接发货给客户。
第四步
快递跟踪:后勤员凭快递单号追踪快递配送情况,及时处理反馈各项问题;
第五步
订单完成之后,
信息员将所发货物统计好,
并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
、增强安全意识,库内严禁吸烟,上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查,
发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。
、仓库是财物重地,非仓管人员不得随意进出停留,
不允许代存私人物品,不私自拿用、外借物品,
不得白条抵库。
、严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时间不擅离职守,负责做好仓库的清洁卫生工作。
、严格执行出入库手续。
仓库人员对所保管的物品,平时应做到勤抽查,勤核对,保证做到账物相符,
账账相符。
如有盘盈盘亏,要提出书面材料,查明原因,并及时上报财务部门,
追究相关责任。
、产品入库,
仓管员应认真核对,及时开具入库单,
注明入库产品日期、名称、规格及数量,入库人员及仓管人员审核无误后签名。
、客户发货或公司领用样品时,
仓管员应及时开据出库单,注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量,
提货员及仓管员审核无误后签名。
、收到退货后应及时做退货入库登记,登记内容应包括:客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等,退货员与仓管员审核无误后签名;
同时应与原入库新品分开保管,对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室,确定具体数量后,进行再加工;
、仓库人员收到发货通知,
应及时发货,如因缺货或其它原因不能发货,应立即告知办公室相关人员。
、若货运部通知客户不提货或要原货返回时,应立即上报办公室销售负责人,
由办公室人员与业务员联系做相应处理;
、每月日协助财务人员对库存物资进行盘点,并及时将盘点结果上报办公室销售主管,销售主管可定期对库存数量进行抽查。
、一般情况下,
每天的发货时间为:——:,业务人员在规定时间内上报发货信息,确保发货员及时发货;
、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整,
待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员;
、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解,积累经验,
优胜劣汰,以便使货物能够迅速到达客户手中。
.目标管理
.根据公司战略规划及年度经营目标,制定部门年度规划,
并组织实施;
.有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划,促进各业务部门的目标达成;
.根据公司的整体战略,适时的寻求及调整更好的工作方法,
提升部门工作效率。
.日常管理
.负责仓储物流部的日常工作开展,
现场监督与管理;
.负责仓库作业指导书的制定,作业流程规范,内部流程优化。并确保有效实施;
.负责制定仓库安全标准,
做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作,消除安全隐患,
杜绝安全事故发生;
.负责仓储相关管理制度的制定,呈批及实施;
.负责客户投诉的查实、责任判定,并对作业环节做出检讨与改善。
.经营管理
.确保库存帐目清晰、定期盘点,确保库存的准确,
对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见;
.对产品破损、临期品的管控,制定与执行相关处理方案,并作破损责任判定及相应认购处理;
.负责作业数据(数据包括:进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率)的收集与分析,并制定相关的改善方案并组织实施,保证出货的准确性;
.负责仓库进、出、存管理,保证账、单、物相符;
.负责维护系统的顺利实施,确保及时更新相关数据;
.负责仓库来货验收、质量检查;
.负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理;
.负责仓库发货管理;
.负责按商品存放要求,对仓库进行合理规划及商品存放整理。
.物流管理
.负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系;
.负责与物流公司沟通协调,
洽谈合理的物流费用;
.建立信誉机制,签订物流合同,培育长期物流合作伙伴;
.负责对物流公司优化管理,淘汰不合理的物流公司;
.科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,
减少货品损失。
.人员管理
.负责本部门岗位人员规划,拟定招募需求,依员工考核、奖惩办法,执行公司考核政策,
参与部门人员的招聘甄选;
.定期与员工沟通,组织员工活动,提升员工士气;
.负责部门员工培训计划制定并实施,有计划地培养、训练所属人员,
并随时施予机会教育,
以提高其工作能力与素质;
.运用有效管理方法,激励部门人员的士气,提高工作效率,
并督导其按照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本部门目标的达成。
.其他管理及临时工作
.按照公司标准积极完成临时任务;
.负责仓储物流部与其他部门的沟通,
协调事宜;
.参与或主持相关的工作会议;
.负责推行企业文化管理体制;
.其他未尽述的工作事宜。