导语:想象
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良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,
明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。
一、选择合适的卖场
、店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;
、人流量大。形象好,地理位置好;
、超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
二、制定有诱因的促销政策
、师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),
避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,
反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
、可用成熟品牌带动新品牌销售。
但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。
如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。
醒目上市与雪碧销售,在二三级市场取得了良好效果;
、注意与重点超市联合促销。
既促销产品,
又增进客情。
如买本公司产品元。
赠该超市购物券一张;买该超市商品元,赠本公司产品一份。
、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,
而且要提供多种选择。
三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品
、广宣品设计原则
、广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;
中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
、上促销价与原价同时标出,以示区别;
尽可能减少文字,使消费者在秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
、师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
、写清楚限制条件。如限购包/人、周末促销、限量销售、售完为止、号之前有效等。
四、赠品选择原则
、尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,
消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
、高形象。低价位。如挂表、围裙、恤、计算器等。
、有宣传意义。
如围裙、丁恤、口杯。
、与目标消费群的,
肝理特点及品牌定位相符。
如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
五、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估——根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;
费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
如果促销期大于天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。
所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率。完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
六、各项人员、物料准备工作有完成排期表
以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,
规定完成时间。
例:某乳品企业计划于月曰—日在超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项促销活动组,包括项目经理名、活动组人员名、促销主管名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品专案单独订购制作)。
为了更好的迎接中秋节这个中华民族的传统节日和年建国六十四周年,我超市为与广大消费者共迎佳节,
让新老客户在本超市拥有欢乐购物的体验,特制定以下商品促销活动方案:
一、活动前期的策划与宣传工作。
任何活动都要在实施前形成宣传效应,这样,当别人事先知道活动的时间和地点后,
总有一种参与的冲动。作为我们华润苏果超市,超市的规模也不算小,老客户也应该很多了。
所以前期的宣传显得至关重要。对于宣传工作,特此做出如下建议和意见:
第一:尽快制作出超市节日活动的宣传彩页,
彩页的设计一定要明确确立主题,在语言描述上能充分激起消费者的购买欲望,同时,对参加活动的特价商品还有各项活动要一一列举,一定突出两点,
一是最实惠的价格,二是最有乐趣的购物体验。
第二:在节日前展开宣传,
可以将彩页放到收银台处,对购物的每一个客户发放。也可以在周边小区和银行等人最多的地方散发。把活动的声势先搞起来,
相信很多客户会有所期待。
第三:如果市区有相关的报纸,可以花很少的钱去做个活动的广告,主要是面向全市的消费群体,让更多人知道超市总会吸引客户的。
第四:不间断在市区相关的群和论坛等发布超市的相关活动广告,要求说清楚超市的规模和活动内容,
以及详细的地点和坐车路线等。
总之,还有其他的宣传方式,
就多宣传,活动之前的宣传工作至关重要!
二、活动内容策划活动期间,我们以时间为主线,
开展一系列策划。
第一:限量销售,从一早上就吸引客户排队争抢。
这一招在活动期间非常管用。超市可以推出这样的活动,比如每天早晨点超市开门营业,
要求每天早上在营业前名购物的客户,都将获得由超市送出的超值月饼或者其他物品,或者获得在活动期间所有物品折的超值优惠。
这样一种促销方式有个很大的好处,就是会吸引一大批老头老太太很早来超市排队。不但每天有一个良好的开端,更让他们做了广告,
因为老头老太太一天在一起的很多,往往能把广告做出去。
第二:商场所有特价商品实行限时购买,形成争抢效应。
先将超市需要做特价活动的商品归类下,在中秋节和国庆节期间,马上推出限时销售。
打个比方,月饼和其他物品的销售,我们规定,中秋节当天购物的客户享受超值优惠,
超市不赚钱,打折扣,第二三天购买的打折扣,后续购买的不打折;
一直到国庆节,
推出新的商品促销,
也是当天购物的打折扣,第二三天购买的打折扣,
后续购买的不打折。
这样一种限时购物的形式能极大提高客户购物的积极性。一想到后续不打折,
而活动期间打折很大,会出现争抢的局面。到时候,超市要确定好商品的价格。
第三:多种乐趣活动吸引客户,
参与活动有惊喜礼物好多人其实很喜欢超市愉快购物,有意外惊喜往往乐此不疲。活动一定要推出更多让客户参与的活动项目,通过活动,让他们获得更多意外的收获。
特此,
我思考如下几个活动,请选择使用。
第一个活动:所有购物的客户,
在购物前和购物后,都可以免费参加抽奖活动。购物前,超市可以设置好几个抽奖的平台,
由专人管理,
比如以乒乓球抽奖为例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中奖项目有:免费赠送购物袋;一楼**商品打**折;二楼**商品打**折;
赠送其他各种小物品等。没有抽的客户就显示购物愉快,
下次再来!这样,有个很大好处,
好多客户购物前,总要试试运气,能拿到相关的优惠,对他们来说将非常高兴。超市要严格限制抽奖的几率,
主要是吸引客户。购物后的抽奖会更有意思,可以这样设置,
凡是购物达到***元消费的客户,均可参加人人有奖的抽奖活动。对购物达到一定消费的客户都可以赠送购物袋或者小礼品等,设置少量的奖项赠送饮料或者其他物品。
第二个活动:乐趣多多,游戏多多。建议在超市开出一个小的区域来,
专门吸引人做游戏。游戏的规则很简单。在地面上,一头放置一个带“球门”的椅子,
由客户在另一头用脚轻轻把球踢进球门,连续次全部踢进的就赠送小孩子喜欢的小物品。这个游戏很简单,但是可以吸引好多孩子们来参加,
孩子们往往会告诉其他孩子,这样家长就会带孩子来购物,形成口碑效应。
下面再提供一些活动策划需要注意的资料:节日营销须知事项:
一是准确的定位。
主要表现在主题鲜明,
明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风,
折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态,特别是在几个大的节假日,竞争对手最新的促销意图,比如新品状况,折扣情况,
赠品分派,新产品引进等。
二确定最佳的行动方案。
除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案,
发挥团队作战优势,
团结一致,齐心协力方能做好工作;其次是有较强的执行能力,再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,
了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,
充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。
三确定时间安排和规划预算。
卖场促销时间宜早不宜迟,特色活动最好比对手早三四天,以免被对手抢先。再好的策划,
再好的时机,如果没有完整准确的规划预算,届时产品不充足,促销品不到位,顾客该买的买不到,
该拿的拿不到,也必定影响整体活动的效果。
四是现场氛围营造。
节日活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报,
张贴,装饰物品的布置,恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言,
做好主题广告宣传,从色彩,标题到方案,
活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,
活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
五是严格控制促销成本。
理性预测和控制投入产出比,切不可盲目跟谁,挥金如土;
尽量不要和强势厂家正面对抗,尤其是不要和强势对手大打价格战,应该独辟蹊径,突出自己的优势和卖点;事实上,
节日促销活动的设计,要“因己制宜”,
这样才能取得好的效果。六是评估总结每次节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日营销的品质和效果。比如本次活动销量情况,
执行有效性,
消费者评价比,同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,
就是为今后规避风险,获取更大的成功。
随着商品经济的快速发展,市场竞争的愈发的激烈,如何能不让促销变成促死,
就成了促销企划人员着实关注的话题,而超市促销过程中,促销总结是往往大家容易忽视的,但它的作用却是重要的。只有认真的去做促销总结,
才会知道本次促销的真实情况,而且总结就是为了以后更好的工作,避免以后出现类似问题,也是为促销活动提高成功率。
超市促销活动总结要点
。促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
。促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
。现场照片。
。活动总费用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。
。竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
。项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,
旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
。活动组召开总结会,
总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
。对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
在全面推进"举国欢腾迎国庆豪礼送不停"促销活动,并于月日在、、等重点商场举行签名售机活动,顾客凭签名卡在月日-日购买和逐行系列电视及背投产品可享受九折优惠。在全市所有重要商场均有新品展销活动,并用数字信号作演示,
现场占据主场地位,数字高清电视推广气氛浓烈。对及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。
在全面举行"高清天下再战风云"促销活动,
现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物,现场布置整洁,一片红色的海洋,
十分醒目。
"雷霆优惠惊艳折扣"把产品价格拉到更低,且特价机货源较充足。
、等进口品牌也开始推行国产化产品概念,如数字高清、、逐点等概念。不能改变,唯有适应。
洋品牌也不得不屈服。""何日现江湖?
一、对策
针对竞争品牌的促销方式,临时加大现场促销力度。对有竞品签名售机和新品展示的几个重点商场,
在月日-日,实行送现金和送礼品双重结合的方式加大现场的销售力度,在、等重点卖场进行产品展示,并加对每一个重点商场加派一到三名临时促销。
二、状况
的售点都按要求统一进行布置,条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置,赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口,现场有一定的节日促销气氛。
现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用,很好的抵制了竞争对手的礼品轰炸,使逐点电视销售有较大提升。
现场统一摆放国庆活动台牌,在天花吊挂活动信息的降落伞。
活动赠品统一放在赠品折叠架上,且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。
"高清电视国庆倾情献礼",现场一片红色,整齐醒目。
分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在月日至日巡视了现场。
在月日的销售中关内区在数量上不及(特价机居多),但金额与不相上下。关外区由于相对不太重视,销售占据优势地位,
信息员反映比康佳、销售好。
三、收获
国庆活动期间(月日-月日)间采统计销售电视台(由于系统故障,此数为不完全统计),其中逐行电视及背投销售台,
等离子销售台。在有签名售机的商场:销售台、销售台、销售台;:销售台、销售台、销售台。的数量和金额都高于,但在数量上比康佳少。
由于国庆长假出游人数较多,因此整个电器市场在国庆期间并没有达到预计的火爆场面,月销售形式可能会一直延续到年底。
四、总结
本次国庆促销活动压制了竞争对手的销售,
没有给竞争对手机会,和背投等高端机的销初中自我介绍作文售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和规范,
尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。
一、促销主办方
超市。
二、促销主题
“五一”回报社会大赠送。
三、市场效果
据工作人员介绍,
效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
超市是市的一个大型连锁超市超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,
超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,
超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,
在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。
(一)本次的促销活动主要分为三大类:
、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,
日常生活用品,电器,饮料,家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,
空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打折。
、游动宣传赠货品。
超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
、现场抽奖活动。
抽奖的办法和奖品比较灵活,
中奖率%,利用变形促销各类产品。
(二)不足的地方。
、广告宣传。
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,
经过不同的街口就要放不同的音乐。
、员工积极性。
写事作文500字“五一”黄金周的客量增大,
工作时间会加长,
就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,
还有就是包吃一餐。所以,
员工的积极性直接影响到促销效果。
、增强竞争力。
、建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
、健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
、完善培训制度。
现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,
和员工进行有效的沟通,
做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
、充分运用营销理念。
解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
、做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,
制定发展目标等
。促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
。促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
。现场照片。
。活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
。竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。。项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,
对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
。活动组召开总结会,
总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
。对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
促销活动如何控制操作流程?
促销活动如何控制操作流程?
一、谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
()场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,
因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
()供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,
就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
()零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
()活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,
同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
、工具:你要自己准备工具如:马克笔、胶带、图钉等。
、宣传品:
()种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
()作用:
、节约时间与说明
、建立良好的品牌形象
、刺激消费者购买
()影响宣传品成功的因素。
、陈列点必须醒目、安全
、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
、高度位置,太高和太低都不适于阅读
、尺寸大小要和零售商商量好,
不然零售商认为你做太大或太小。
、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
、应注意的方面:有创意、抢眼、超过竞争对手;陈列时间会影响到它的效果;
、时效性。
、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
()制定作业规则。
()活动内容及时间。
()促销人员岗位职责。
()活动现场安排。
、促销赠品。
、活动执行与控制:
()陈列“五比”
()活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
、巡视并能及时处理意外情况;
、保持正常的陈列;
、确保宣传品利用;
、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
、正确的位置;
、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
、正确的信息传达:
、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
()公司必须做到无处不在,
换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
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