公司人事年终述职报告202

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这次小编给大家整理了公司人事年终述职报告(共含篇),供大家阅读参考,

也相信能帮助到您。同时,但愿您也能像本文投稿人“”一样,积极向本站投稿分享好文章。

年,

公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要,参与编制了管理运行手册,能完成公司总经理交付的其他工作任务,配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实,进行企业文化的传播等工作。

公司人事部现有人事经理名,

实行对分店人事工作业务督导,主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各名,

紫阳店设人事行政经理名、主管名。运行至今,各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

努力完成工作,

取得一定成绩是管理者的本分,寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。人事工作表现不足在以下几个方面:

一、部门队伍建设不稳定,制度的执行缺乏持续性。

上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因,对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏,对纪律执行的严肃性产生负面影响。

经过对相关人员进行考核,公司加强检查,下半年情况有所好转。

分析原因:对下属人文关怀不够,

异地工作仅凭网络、电话进行工作联系,工作指导过于程序化。

改进举措:每月在公司月度行政例会后,召开人事月度例会,增强人事人员的部门归属感;

每季度至少组织一次人事人员聚会,通过聚会增进同事感情,也起到劳逸结合作用。

二、招聘工作仍然被动,导致年员工整体素质提高计划未顺利实现。

分店招聘渠道基本依赖内部员工介绍、店门前招聘启事、等人上门的方式,公司联系的学校、劳动中介也不多,爱国故事读后感整体招聘格局不大,

面向较窄,且上半年分店人事招聘工作独立性不够。

为此,在下半年公司联系徐东人才市场,建立长期招聘关系,开通网络招聘系统,并与各店人事沟通,

规定各店联系周边人才市场,逐步建立起招聘系统。

分析原因:客观原因存在就业选择较多,求职者不愿意从事餐饮服务行业,主观原因还是在于人事没有走出去。

改进举措:规定建立以店为中心公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

三、培训工作忽视和滞后,导致服务质量未能按照公司计划提升。

虽然在检查中进行了督导,但是因为临时培训,

计划性不强,

并存在交作业完成工作任务现象,培训的效果不理想,员工的服务质量未能得到提升。因此年底公司要求各店各部门拟定了年全年度培训计划,

保证培训的计划性、持续性,完成服务质量标准的提升计划。

分析原因:人事部及各部门重视不够,轻视了培训工作,

人事监督放松。

改进举措:各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况,

并将每次培训做书面总结存档,年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。

四、人事质检未落实,

部门执行力不够。

由于前期人事人员更换,

新任人事存在工作适应期,人事工作有被动现象,

其检查督导职能发挥不充分,致使部分制度执行不到位甚至未执行。

分析原因:人事行政工作牵涉面较多,工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错,就会对经营造成影响或导致员工不稳定。

改进举措:通过具体案例增强人事人员的细心度;

通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关,避免失误的发生。

五、人事程序执行不到位。

公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展,

已经比较齐全与完善,但在日常的经营、管理工作中,各店总感觉口说无凭,主要原因是文件传达不到位,

或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之,作为人事对制度落实的检查和坚持也不够,下半年公司检查侧重于制度落实方面,如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等,制度的落实情况有所改善。

分析原因:管理手册内容还不够完善,管理人员更换后未及时掌握公司制度,

老员工的管理意识不强,

感觉多一个制度不如少一个制度,致使丢掉了醉江月优良的老传统。

改进举措:补充管理手册,

每周下店检查制度的落地情况。

针对年工作不足,进一步体现人事管理职能,年人事部门目标管理计划如下:

一、内部管理方面

、坚持每月的部门行政例会并做会议纪要,

总结分析上月工作情况,布置月工作任务,使分店人事工作和公司目标要求保持一致。

、部门人员编制拟增设培训主管或经理名,加强培训落实力度。

、每周公司人事经理下店检查指导工作,现场办公不少于天/周。

、每季度组织分店间人事交流不少于次。

二、招聘人员补充方面

、要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联系,与周边公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。

、公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。

三、培训方面

、分店人事保证新员工入职培训完成率%,不少于课时。

、新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于课时。

、员工在岗培训每月不少于课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于课时)。

、全员培训每月不少于课时。

、执总对主管、经理级培训学习每季度不少于课时。

、公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于次。

、培训均需做书面纪录报公司备存。

四、员工异动方面

、严格按照人事操作规则进行,

一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级,以后按一年为周期晋级;

二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级,以后仍按一年为周期晋级。

、对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核,

每年度名额限于员工总数%内。

、店月人员流失率%内、员工在岗率%以上。

五、员工考核方面

、员工转正检查考勤是否达标,部门评定是否能独立操作达到部门要求,

报告执总审批。

类员工(经理级、月薪以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。

、分店分解月度经营、管理指标至各部门,完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。

此项工作争取上半年通过方案,在下半年试行。年正式执行,增加各岗工作积极性。

、员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台,

综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。

六、员工保障方面

、检控每月工资总额在营业收入%内,保证员工工资额度按照年度%比率良性增长。

、员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于次并做书面记录。

、落实总经理信箱、公司电话投诉的使用,每个投诉电话立案调查,做到有记录、有调查、有结果、有回馈。

、部门骨干员工花名册的建立、维护。

、督导各店进行员工业余活动,

每季度不少于次。

、每季度进行同行业工资、福利水平调查工作,根据经营情况微调员工待遇,增加员工积极性。

七、检查督导方面

、坚持分店人事每日不少于次的查岗、记录工作。

、坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。

八、管理梯队建设方面

、完善“师傅带徒弟”花名册,落实“一帮一”带新员工模式。

、员工晋职必须有培养的接班人,

并能通过考核。

、建立“接班人”花名册,主管定点培养至少名下级,经理、执总定点培养至少名下级。

保证管理人员的定期输出。

以上报告,请领导、同事们批评指正。

公司人事专员年终述职报告

恭敬的领导:

您好!

时光消逝,

年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感叹万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望,

虽没有轰轰烈烈的战果,

但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺。对于我们每一个追求长进的人来说,

免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点‘,也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,

竭尽全力将各项工作顺利完成。

为了总结阅历,继续发扬成果同时也克制存在的缺乏,现将年的工作做如下简要回忆。

一、人事管理方面

〔〕按照部门人员的实际须要,

通过各种渠道,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。

〔〕标准了各部门的人员档案并建设电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

〔〕月份正式新使用考勤管理系统,不断完美人事管理制度。

二、行政工作方面

、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

、办理好公司车辆如期进行正长年审工作。

、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

、对内做好办公用品的选购,严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节省降低本钱为第一原那么,

合理地选购办公用品。

、加强员工宿舍管理,定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。

、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等

三、公司管理运作方面

、顺应市场的进展,

依照公司要求,制定相应的管理制度。

完美公司现有制度,

使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,准时和公司各个部门、门店紧密交流、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

、逐步完美公司监视机制。

有一句话说得好:

员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。

基于这个缘由,本年度加强了对员工的监视管理力度。

、加强团队建立,打造一个业务全面,工作热烈高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长’,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开辟创新、务实高效的公司新形象。

、充分引导员工勇于承当责任。

逐步理清各部门工作职责,

并要求各人积极承当责任。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,

更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,以身作那么,

这样才干保证在人员偏紧的状况下,大家都能够积极承当工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着的开业,

对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。

年行政人事部将从下列几个方面着手工作:

、完美公司制度,向实现管理标准化进军。胜利的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完美的制度。

随着公司的不断进展,搞好公司管理制度无疑是其持续进展的基本。因而,建设健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完美公司制度,

实现管理标准化,年工作将以此为中心。

、加强培训力度,

完美培训机制。

企业的竞争,终于归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,

加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。

需按照实际状况制定培训打算,从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。

、协助部门工作,

加强团队倡议。继续协作各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。

年是弥漫挑战也是弥漫机遇的一年,

我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们进展的保障。所以加强团队建立也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细‘。

只要我们工作越发细致点、交流多一点、责任心强一点,我信任我们会越做越强。

、公司规章制度及文字材料的拟定

根据公司组织机构,

草拟和制定相关制度并下发遵照执行。

有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。

有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。

、加强沟通,做好上传下达、内外协调

搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。

在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;

搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;

在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,

并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。

、固定资产、办公用品管理

行政主管就相当于一个管家。

要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,

最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,

保障公司的正常办公秩序。

为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,

规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,

年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。

、车辆管理

为加强公司车辆使用管理,

合理安排调度车辆,

保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,

对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,

做到管理有序。

在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。

人力资源管理工作

、人员配置与档案建立

招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。

在招聘工作中,

挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。

在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,

并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月号、号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,

但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。

相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。

除此之外,

每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。

做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。

、薪资体系的建立

通过薪酬的导向作用,

实现人员合理调配和价值的`体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,

以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。

、组织企业资质所需的

办理资质需要专业人员资质,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。

后勤保障工作

、办公环境秩序维护

对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;

对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。

维护办公环境的正常秩序。

、宿舍管理

为使外地员工更踏实和专心的工作,

积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,

为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。

、接待工作

热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,

认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,

根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。

第二部分工作计划

行政管理工作

、制度的推行实施

规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,

必须严格执行。制度完善了,

即定目标有了,关键就是要做好。

在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。

、档案文书管理工作

所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。

档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。

人事管理工作

、完善劳动合同签订统筹落实社保工作

为了保障职工权益,

消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,

详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。

、完善企业内训建设团队精英

根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。

目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,

从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。

重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,

用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,

对公司有认同感和归属感。

、建设传播企业文化

企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。

不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,

内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。

、建设绩效考评工作

建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。

绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,

在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。

两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,

兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,

行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,

加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。

为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!

尊敬的公司领导:

我于月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,

能很快介入到实际工作中。一年来,

在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,

请公司领导给予帮助和指正。

对于一个新成立公司而言,

行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。

观念转变与否,

各部门配合程度如何,

都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。

、公司规章制度及文字材料的拟定

根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,

我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。

、加强沟通,

做好上传下达、内外协调

搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,

做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,

有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,

做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。

、固定资产、办公用品管理

行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,

首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,

货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,

保障公司的正常办公秩序。

为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。

同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,

年底与财务部门联合进行一次清查,

共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。

、车辆管理

为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,

保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,

做到管理有序。

在接手工作一年以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,

积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。

述职人:

年月日

各位领导、各位老师:大家好!

伴随着如梭的时间和匆匆的脚步,

工作即将结束。

一路走来,深刻体验到了人事工作的纷繁琐碎和服务育人。庆幸得到校长、书记的倾力指导、行政部门的全力支持、全体教工的鼎力配合,

使得今年人事工作基本圆满完成,在此一并表示由衷的感谢。下面就今年的工作情况作一简要汇报,

希望各位领导、老师批评与指正。

主要成绩

、做好绩效工资核算工作:

月初重新核算绩效工资,这是本学期人事重点工作之一。名教职工的工资调整无一人出错。

、做好年职称申报、推荐各项工作:

年,

我校共推荐名教师申报中级职称,名教师申报高级职称。

在准备申报材料的过程中,我尽力协助他们做好一切评职档案材料。顺利地完成了相关工作。

、做好教职工的年度考核工作:

年度考核工作虽是一项常规工作,但关乎教职工的工作实绩与工作热情,

因此,学校相当重视这项工作。年度的考核工作,在校长的统筹部署下,

在两处主任的精心组织下,在全体教工的积极配合下,

得以顺利完成。

、做好工资的管理工作:

我深知工资关乎教职工的切身利益,不容半点疏忽、差错。因此,我认真地做好每月工资,

仔细地做好相应的增减,确保工资的精准性。同时,

做好相关的补发工资、教龄津贴和薪级工资的正常晋升、工资的季报、年报等相关工作。

、其它方面工作:

年度的年检工作、教师情况统计表、各季度的劳动情况报表、学校大事记的材料收集、文字输入工作。人事信息的补充,修改,上报,

一年以来几十份各类报表的填写……方方面面的工作,纵然繁琐,我都尽心尽力一一完成。

其间,得到了、、等老师的帮助及配合,

借此机会一并表示真诚的感谢。

存在问题

、学校的档案还没有全面进行整理,完善的档案管理制度还没有很好的落实,还有许多需要学习的地方,

今后的勤学多问不能有丝毫的懈怠。

、巧妙的处理好教学工作与管理理工作的关系,使二者能够协调发展,

共同提高。

做事情追求完美但因为考虑得不周到总是事与愿违、性子急,

这是我的个性特点。一学期以来,或者说到衡业中学的十年来,

我一直在工作中反思自己的性格,也在慢慢地学习折中、沉稳,所谓“做中学、学中做”。

但毋容置疑的是,

无论是哪个岗位、哪种角色,我应当始终秉承“仰望星空,脚踏实地”的工作准则,在成事中成人,

为学校的发展贡献自己应尽的责任。

述职人:

年月日

尊敬的领导:

您好!

我是行政人事部,年月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,年月日起正式被任命为行政主管。

下面我向大会作年度任职期间的述职报告:

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,

更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,

我东拼西凑,大致概括为以下几点:

、做好档案资料的管理工作;

、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;

、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎,

工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费小时。时常有人对我说:,真羡慕你们这么轻松。

每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,

不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《人》、《职场》、《主题专栏》的编辑工作。

在充实自己的同时,

顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,

如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。

也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间,

学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。

首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。

在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是年前制定的。

经过年的经营,

酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。

作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,

如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

年是我在的第年。个人认为前年是能力提升最快的阶段,

这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。

对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

三、年目标

总结年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。

面对年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,

又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,

不放弃快乐工作的信心,

不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于年度任行政主管期间的述职报告,

请予审议。

述职人:

年月日

我有幸于年月份加入到+团队中,并在人力资源部任职,人力资源工作对我来说是个陌生的行业,跨行业对我来说很是富有挑战性,

也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助,

使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的。学习与工作情况做一简要汇报:通过工作之余查阅专业资料,我对人力资源工作有了全新的认知,

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,

有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的人力资源规划,招聘与配置,

培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工劳动关系管理,

一系列过程来调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

即:依据企业实际情况结合现代管理方法,对企业内的人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

在这段时间并没有安排我具体责任工作,主要和招聘组学习、熟悉工作内容,在和同事实践学习的过程中,我把业务流程和重点做了详细记录,

并当日把笔记做整理,在整理的过程中,发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会,

顾客对于酒店是“上帝”,同样,就人力资源部而言,

员工则是我们的“上帝”,为使我们的上帝(员工)尽可能在工作中发挥积极性,在今后的工作中我会充分发挥职能,利用各种方式来调动员工的工作积极性,我原来是做销售行业,

擅长的是与顾客沟通,把握顾客消费心理已达到销售目的;现在可以转换成与员工沟通,把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。

同时还要加强专业知识的进修,增强自己的专业性,把专业知识灵活的结合实际去施展工作,

更好的发挥自身的优势和潜能,为酒店的稳定与发展做出新的贡献!

你好,

我叫,年三月三十日到公司任人事助理一职。进入公司已有两个多月,进入公司期间我积极认真地研究公司的规章制度,熟悉公司的组织结构、企业文化,

在主管领导的指导和同事的帮助下,我很快熟悉了工作内容,进入工作角色,

能够独立完成自己的工作,在此向领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我的工作做了以下总结:

、员工的劳动关系,首先是对所有员工档案的管理,

人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记录和反映个人的工作简历。

本人的’工作是以个人为单位,收集、整理与档案有关的资料,集中存档,

备查。人事档案是企业合理招聘和选拔的重要依据。然后,

每月确定和解除劳动关系,并及时到劳资部门备案和解除劳动合同,并在此基础上,对在职员工进行劳动合同到期后的续签。

、社会保险,每月根据人社系统统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,

及时更新公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保窗口进行相关业务的办理,并及时将社保、医保、医保等部门的核算单返回公司。

、工作工伤,雇员在职期间发生工伤事故,

负责工伤的申报,

伤残等级鉴定申报,后期医疗费用核销及伤残赔付费用处理工作

、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司的月度培训计划的完成情况,并对月度培训进行统计,制定企管部培训计划。

从工作实际出发,在以后的工作中,我继续加强对人力资源、劳动法规和政策方面的知识的学习,

树立危机意识,以认真、勤勉、务实的态度自我激励,

以积极进取的心态为公司更好的服务。这是我近两个月来的工作总结,在工作中难免有不足之处,

望领导给予指正。

在年的行政工作中,

办公室一直坚持着去年工作会上制定的行为准则和工作标准。随着公司规模的不断壮大,

公司的员工也在不断增多,到目前为止,公司员工已达到余人。

不断壮大的员工队伍也加重了人力资源部的工作,我在去年的工作中努力克服人员不足、工作量不断增加的困难,坚持做好每一件事,而这一年来的坚持也让我深刻体会到:能够不顾失落情绪,

克服不满去选择坚持,这并不容易,而更为重要的是我明白了作为部门经理之所以比下属薪酬高,并不是因为我们更出色,而是因为我们肩负着更大的责任,

这其中的一项责任就是当部门面对着一些无法解决的困难时,

作为部门经理就应当要挺身而出。

行政工作多而杂,

有些工作几乎无法进行量化考核和管理;而人力资源工作也尚未在短期内呈现出标准化的管理模式,这就要求我不管是人力资源的专业知识、还是沟通协调能力、以及服务意识等都要做好。在去年的上半年,我配合公司领导完成了公司薪酬体系的初步建立并试运行,

使得公司在人力资源管理上向标准化迈出了重要的一步。

诚然,这个初步建立的薪酬体系还不够完善,

在运行中也出现了很多问题,而从不断的创新、摸索和改进中也让我确定了我们的目标是进步而不是完美,

一个季度没有达到预测并不是致命的,

而终止改革和放弃理想才是致命的。在年的一整年里,我根据部门的实

际情况及公司的发展要求在面对人员不足的情况下及时调整了工作方法,

把更多的精力集中在该做的事情和可能做到的事情上。例如:配合企业策划部完成设计增项基础资料的准备,将人员证书及社保关系进行调整;提前半个月开展员工的医药费报销工作,减少大家的经济压力;

关注岗位培训动态、证书复检及职称评定工作,尽量满足员工需要,

既能了解更多的专业知识,学习更多的技能,又能取得相关证书。

在这一年的工作中,我有过很多种体会,

面对无法改变的困境有过失望、面对未知的工作我想过放弃,但是最终选择坚持了下来,并为此付出了不懈的努力,

我庆幸自己并没有放弃,因为成功靠的不是运气,而是人的抉择能力,

有价值的目标才是最后的支撑,而“恐惧感”只能一时发挥效用。

在年未来的工作中,人力资源部还将不断改进薪酬体系,同时也会建立一套新的员工评价系统,

开始更严格的执行制度,以保证每一位员工都能够得到“公正、公平”的待遇。

我在平日的工作中,

逐渐发现:目标和评价标准是员工要完成的任务,而员工如何完成这些任务才是公司文化和价值观的体现,

做事方法和把事情办成是同样重要的,要想打造一种负责并有执行力的文化,就需要我们在员工表现不佳时采取应对措施,

如果不敢直面事实和采取行动,对那些真正做出贡献的员工就是不负责任。有时,

对员工而言,光是“友善”就不够了,

我们必须真诚。一步步的,我们想营造一种具有“协作、竞争、有贡献的”公司氛围。

在公司工作的年工作里,

我所负责的行政与人力的部分工作已经互相融合、相互关联。公司的目标就是生产绩效,而负责绩效评估的人力资源部,不仅要制定考核目标,还要用行政工作的服务意识对考核方法做出指导。

高绩效的产生需要每位员工高质量的完成某项工作,这也就使得我们必须让每位员工理解他们所从事工作的价值和主要内容,而这也就体现出了培训的重要性。而在对于员工的培养上,

人力资源部倡导只要员工有能力、有自信,

公司会给每一个员工提供一个自我展示的平台。

自从进入公司以来培训工作一直都没有新的突破,对于企业文化、职业道德、商务礼仪等方面的培训工作几乎为零,对新员工的入职教育也仅限于企业基本的规章制度及公司情况,

这也是进入公司以来最大的遗憾之一,也是年度没有完成的工作目标之一;人力资源部一直未建立起来可行性的培训管理系统,有些培训针对性差,和预期效果有差距。

同时,在组织培训过程中,也一直有“怕影响各部门工作”的顾虑,而在日常工作中我们却发现了这种顾虑所导致的弊端:如果我们无法达成统一的行动策略、没有学会合作,

那么我们的行动将会迟缓。诚然,让大家步调统一很困难,

但却是必要的。

有时,我们不得不在起步的时候动作慢一些,

接下来,再加快脚步。作为以“人”为主的人力资源部,在未来的工作中我们必须花时间建立与考核成绩相关联的培训管理体系,使培训工作落实到实处,

配合公司及各个部门以打造一支规模更大、步调更和谐的团队为目标,以便在接下来的时间里可以更快速有效的行动。

人力资源工作要求原则性强,行政工作要求细致、有很强的平衡意识,

而我在这两者工作中的完美结合还有所欠缺,主要表现在:

。在有些行政工作方面,

有时考虑问题不周全、处理问题不够细致。

。招聘工作是整个人力资源工作中最繁重最基础的`工作,由于招聘的岗位专业性强,专业人才稀缺以及行政人事部人手短缺而造成了招聘力度不够,给有些部门的正常工作带来了影响。

。对于员工的转正、晋升、加薪、调岗等考核工作还未建立,

目前仍处于尝试阶段,还未真正通过量化、客观的数据进行全面的考核。

而这一切都是需要在年以及未来工作中持续改进的地方。

。由于专业知识有限,对于网络后台的了解和控制达不到专业水平,

致使企业网站内容更新速度较为迟缓,办公自动化系统的使用及数据调整滞后,一度达到停用状态。应用及普及都没有达到良好的效果,

给企业的信息自动化传输带来了很大的负面影响。

在一个庞大的组织中,没有任何改变可以立竿见影。在一个复杂的组织中,任何改变都需要太多人进行复杂的操作才能实现。

但与此同时,大组织也有着强大的发展动力,一旦思路或者行为开始进行调整,

即使改变只是体现在极细微之处而不易察觉,这一新的发展动力还是会持续推动组织的前进。所以我相信,只要坚持下去,持续不断的改进就一定可以让我们的组织高效运转起来。

这几年的行政工作使我认识到:企业的制度是骨骼,文化是灵魂,一个企业没有制度和文化,员工的行为便是行尸走肉,

而行政人力资源部最重要的工作就是要通过各种方式使员工对企业产生认知与认同,从而使企业的文化和内涵可以有血有肉的表现出来。

我也相信,在经历了年的工作后,我以及我的团队会在未来的工作中变得更加坚强和成熟!谢谢!

一、岗位描述

遵守国家和公司有关规章制度,

协助项目经理制定有关人事、工资和劳动组织管理制度,

配合部门领导完成分配的有关任务。

二、职务

。负责施工处的人事管理、员工的档案管理,岗位考核和工作协调等工作;

。负责施工处的`组织制定、劳动组织纪委和有关规章制度,

考核员工的出勤与劳动态度;

。负责定制工资发放和根据公司和施工处的有关方案计提各项效益工资和发放工作;

。负责审核行政物资、办公用品、劳保用品等验收、记帐、建帐、建卡及发放工作;

。负责综合事务部属下的资料归档和管理工作。

三、职权

。对施工处员工的出勤和组织纪律有监督和核审权;

。在施工处领导授权下,对员工的工作调动、工资调配的执行权;

。对施工处所采购的物资、办公用品、劳保用品,探亲路费等报销有审核权;

在项目经理授予的其他权利。

四、职责

。对由于工作疏忽,没有履行岗位责任,

及时、正确收集、编报考勤表、工资表应负责任;

。对履行岗位责任制,在审核行政物资、办公用品和劳保用品的验收、记帐、建帐设卡中,出现物、帐不符者负有责任;

。对由于工作疏忽,没有履行岗位责任,对员工的工作调动,工资分配、劳动组织纪委遇到异常情况或不对的地方,没有及时向有关领导反映,

而造成不良影响或损失的负有责任。

述职报告

***区人事局局长***

主任、各位副主任、各位委员:一、履职履责的情况任职以来,

我牢固树立为人民服务的宗旨意识,密切联系群众,

带领全局同志,完成了以下几方面工作:

(一)、狠抓三个环节,着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度人才是科技进步和经济社会发展的主要资源,

任职以来,

我坚持把人才工作作为人事局工作的重中之重,紧紧围绕区委、区政府工作大局,

抓住人才的引进、培养、服务三个环节,推动人才资源向人才资本转变。

一是抓引进。根据区委、区政府制定的人才引进、管理、使用政策措施,

为促进我区工业企业及科教卫生事业的发展,我们先后对全区人才资源总量、非公有制经济组织人才、高层次人才流动情况、农村乡土人才、出国留学人员等情况开展调查统计,针对我区中小企业人才缺乏以及本区现有人才结构中专业技术人才、企业经营管理人才相对缺少的现状,积极开展调查研究。在区委、区政府的高度重视下,

紧跟成都市构筑“人才高地”的规划,

制定了一系列吸引人才的优惠政策,提出了构筑***“人才高地”的设想,即:努力营造用人环境,聚集各行各业的优秀人才,留住人才、培养人才;

引进科学研究、技术开发、经营管理等方面取得显著成绩的人才,引进高新技术、支柱产业、重大工程、新兴产业、紧缺专业急需人才。为统筹城乡经济发展,

强化农村人才聚集,年月,我局提请区委、区政府出台了《关于统筹城乡经济社会发展推进城乡一体化提供人事人才服务的意见》([]号),

积极适应农村产业化、城镇化、居民化的需要,推动人事人才工作向镇村、街道延伸,真正为“三农”服务。从今年开始,

大力实施“农村引才计划”和“农村项目引智计划”,壮大渉农人才队伍。一是每年从区、乡镇(街道)机关事业单位选派名左右优秀年轻干部到乡镇(街道)、村(社区)挂职锻炼,时间为-年;二是建立大中专毕业生就业实践基地,

每年面向高校选派名优秀大学毕业生到村(社区)挂职、实行聘用制,实践期-年,在重点镇实施“一村一名大学生计划”;三是积极做好农业项目引智工作,争取在年内实现国家或省批准的农业引智项目-个,

鼓励渉农事业单位人才带项目到农村、农业经济组织开展技术推广、技术服务,进行创新创业。组建“渉农专家服务团”和“推进城乡一体化专家服务基地”,为农民提供种植、养殖和农副产品加工等方面的示范咨询服务。

二是抓培养。要让优秀人才引得进、留得住、干得好,

以满足事业对人才结构需要不断调整的。要求,就要不断地创新人才管理机制,努力打造人才创业平台,把使用好人才放在培养与引进的同等位置上,

用心去创新人才管理制度与机制。——加强各类优秀专家和人才的选拔管理,为知识分子创造良好的工作、生活条件,切实解决知识分子的后顾之忧,

在全社会营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的氛围。协同有关部门调查了解区内专家住房情况,为他们的子女入学、就业提供便利,解决夫妻两地分居。历年教师节,

我们都会同相关部门对全区青年优秀教师、优秀教师、学科带头人进行了表彰。

年以来,共推荐全市政府津贴候选人名、四川省学术带头人名。

尊敬的各位领导:

大家好!

年月日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,

按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,

主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。

一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,

逐步提高人事管理水平和效率。

人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。

现在人事部共有人员人,含人事部经理人,其它人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,

认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,

降低人员成本的同时,提高工作效率。

经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,

重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在人,现有员工人。

三、认真做好酒店的招聘工作,

及各类档案资料的管理工作。

四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。

将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,

人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,

增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的‘前提下,合理调配饮食,

注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,

同时加强员工餐的管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,

经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。

其次加强宿舍人员管理力度,

人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,

教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,

将每日收入及时交送财务部。

五、全面接收总经办的工作。

六、计划工作

、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

、员工招聘

、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。

酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,

让员工的实际情况和应聘职位相吻合。

、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,

以确保部门人员的及时补充,

确保岗点的正常运营。

、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,

尤其是优秀员工的流动,

所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。

、后勤的保障

没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。

重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。

、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。

一是明确后勤主管的工作职责,

激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,

实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,

形成“人事部经理,后勤主管,宿管员,宿舍长”四级管理的网络。

、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,

节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,

并对使用人进行处罚,

杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,

制定“宿舍卫生规范”,

规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈,由部门负责人督导,通报批评,罚款”的程序进行逐步的改善。

经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。

对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,

宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

、增设培训教室,

如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。

、上情下达和下情上报

及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,

及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。

述职人:

年月日

各位员工代表、各位领导:

早上好,

本人,

在此做公司人事部经理岗位述职报告。

年,公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要,参与编制了管理运行手册,

能完成公司总经理交付的其他工作任务,

配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实,进行企业文化的传播等工作。

公司人事部现有人事经理名,实行对分店人事工作业务督导,主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各名,紫阳店设人事行政经理名、主管名。

运行至今,各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

努力完成工作,

取得一定成绩是管理者的本分,

寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。

人事工作表现不足在以下几个方面:

一、部门队伍建设不稳定,制度的执行缺乏持续性。

上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因,对于员工的考勤、值班等基本人事检控项目疏漏,对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核,

公司加强检查,下半年情况有所好转。

改进举措:每月在公司月度行政例会后,召开人事月度例会,

增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会,通过聚会增进同事感情,

也起到劳逸结合作用。

二、招聘工作仍然被动,导致年员工整体素质提高计划未顺利实现。

分析原因:客观原因存在就业选择较多,

求职者不愿意从事餐饮服务行业,

主观原因还是在于人事没有走出去。

改进举措:规定建立以店为中心公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

三、培训工作忽视和滞后,导致服务质量未能按照公司计划提升。

虽然在检查中进行了督导,但是因为临时培训,计划性不强,并存在交作业完成工作任务现象,

培训的效果不理想,员工的服务质量未能得到提升。

因此年底公司要求各店各部门拟定了全年度培训计划,保证培训的计划性、持续性,完成年服务质量标准的提升计划。

分析原因:人事部及各部门重视不够,轻视了培训工作,

人事监督放松。

改进举措:各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况,并将每次培训做书面总结存档,年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;

公司人事每周下店检查总结情况。

四、人事质检未落实,部门执行力不够。

由于前期人事人员更换,

新任人事存在工作适应期,人事工作有被动现象,其检查督导职能发挥不充分,致使部分制度执行不到位甚至未执行。

分析原因:人事行政工作牵涉面较多,工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错,

就会对经营造成影响或导致员工不稳定。

改进举措:通过具体案例增强人事人员的细心度;

通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关,避免失误的发生。

五、人事程序执行不到位。

公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展,已经比较齐全与完善,

但在日常的`经营、管理工作中,各店总感觉口说无凭,主要原因是文件传达不到位,

或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之,作为人事对制度落实的检查和坚持也不够,

下半年公司检查侧重于制度落实方面,

如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等,制度的落实情况有所改善。

分析原因:管理手册内容还不够完善,管理人员更换后未及时掌握公司制度,老员工的管理意识不强,

感觉多一个制度不如少一个制度,致使丢掉了醉江月优良的老传统。

改进举措:补充管理手册,

每周下店检查制度的落地情况。

针对年工作不足,

进一步体现人事管理职能,年人事部门目标管理计划如下:

一、内部管理方面

。坚持每月的部门行政例会并做会议纪要,总结分析上月工作情况,

布置月工作任务,使分店人事工作和公司目标要求保持一致。

。部门人员编制拟增设培训主管或经理名,

加强培训落实力度。

。每周公司人事经理下店检查指导工作,现场办公不少于天/周。

。每季度组织分店间人事交流不少于次。

二、招聘人员补充方面

。公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。

三、培训方面

。分店人事保证新员工入职培训完成率%,

不少于课时。

。新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于课时。

。员工在岗培训每月不少于课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于课时)。

。全员培训每月不少于课时。

。执总对主管、经理级培训学习每季度不少于课时。

。公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于次。

。培训均需做书面纪录报公司备存。

四、员工异动方面

。严格按照人事操作规则进行,一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级,以后按一年为周期晋级;

二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级,以后仍按一年为周期晋级。

。对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核,每年度名额限于员工总数%内。

。店月人员流失率%内、员工在岗率%以上;店。。。。。。

五、员工考核方面

。员工转正检查考勤是否达标,部门评定是否能独立操作达到部门要求,

报告执总审批。类员工(经理级、月薪以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。

。分店分解月度经营、管理指标至各部门,完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。

此项工作争取上半年通过方案,在下半年试行。年正式执行,增加各岗工作积极性。

。员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台,综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。

六、员工保障方面

。检控每月工资总额在营业收入%内,保证员工工资额度按照年度%比率良性增长。

。员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于次并做书面记录。

。部门骨干员工花名册的建立、维护。

。督导各店进行员工业余活动,每季度不少于次。

。每季度进行同行业工资、福利水平调查工作,根据经营情况微调员工待遇,

增加员工积极性。

七、检查督导方面

。坚持分店人事每日不少于次的查岗、记录工作。

。坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。

八、管理梯队建设方面

。完善“师傅带徒弟”花名册,落实“一帮一”带新员工模式。

。员工晋职必须有培养的接班人,并能通过考核。

。建立“接班人”花名册,主管定点培养至少名下级,

经理、执总定点培养至少名下级。保证管理人员的定期输出。

以上报告,请领导、同事们批评指正。

尊敬的董事会领导、周总、各位同事:

大家好!

我于年月日月到任酒店行政人事部副经理、并于的月日接任经理一职,任职期间在总经理的领导下,主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理名、人事助理名、薪资管理员名以及后勤员工名,

现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后向大家作一汇报,请各位指正。

一、工作完成情况(个方面)

(一)行政后勤管理工作

、办公室工作:主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,

牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。

在各个部门的大力支持配合下,

主要完成的工作有制定的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、度的员工趣味运动会、年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,

组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。

针对今年月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。

以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,

编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

、后勤管理工作:重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,

提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

(二)人力资源工作

年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道-月招聘入职员工名(其中实习生名),原有的招聘渠道院校家,今年新增合作意向家,

并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。

薪资方面今年月的人均工资。元比去年同期的人均工资增长了.元,

今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计-月员工工资总额同比去年增加了.万元。

(三)质检培训

今年恢复设立专职质检培训经理,

重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。

工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

培训工作,-月共我部组织入职培训人次人次,岗位资格证书培训人次,

领班主管培训人次,中层外派培训人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的’基本技能培训由部门组织为主,据统计有人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。

(四)物业管理工作

此项工作原由工程部兼管,自去年月份改由行政人事部负责,

现有家租赁单位,物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护,

与物业单位的沟通协调等等,同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道,-月写字楼租金收入.万元,与去年同期相比增加.万元,租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。

(五)党工团工作

由于人员变动,原党支部书记、工会主席都已离职,

这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,

为员工办理了.服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。

二、部门主要存在问题及下部工作重点:

、工作量大,涉及面广,

有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,

明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。

、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,

缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,

比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,

开展逐级考评,

对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,

稳定提高管理水平和服务质量。

、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨,

需坚持并以促进部门的质检完善为重点,落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况,因此重点开展培训质量跟踪,通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员,

提高培训实效,促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,

定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。

、企业文化建设还没有形成氛围,

仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式,

党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。

因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,

总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢!

尊敬的公司领导:

自我有幸进入公司工作,至今已有将近个月的时间,三个月以来,我对公司的了解日益加深,公司虽然刚成立不久,

却充满着生机,

它的发展目标明确,企业文化氛围浓重,很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程,

伴随着它的不断成长,我由衷感到快乐,更坚信在大家的共同努力下,公司将会不断发展壮大。

在这期间,我努力适应工作环境,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,

而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结,吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。

以下我主要从几个方面进行述职,不足的地方请公司领导给予批评指正。

一、扎实工作,认真做好前台的管理前台是公司对外形象的窗口,因此我严格要求自己,

每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事,

做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来,我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人,为达到工作要求,

我也努力让自己成为一个多面手,尽心尽量管理好前台的事务。在前台,

我所负责的具体工作有:

、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档,公共文件盘电子文档的更新和调整,

方便工作的开展;

、跟进电话、网络的安装及报修工作,复印件、空调等电器设备的维护、维修,

确保资源得到合理、有效利用;

、做好办公室环境管理,

监督办公室保洁工作,确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;

、每月按时完成各部门办公用品的征订工作,

对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购,并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制,确保用到实处,节约行政费用的支出;

、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批,

跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作,每月统计并汇报行政费用的收支情况;

、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式,

落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函,做好及时传达;

、负责前台电话接听,严格按照电话礼仪的要求接听来电,做好电话内容的记录与及时传达,正确判断和处理骚扰电话;

、负责来访接待及前台安全监控工作,

做好来访客人的引导和各项安排,

让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务,同时警惕陌生人员到访,确保公司财产安全不受损害;

、负责会务接待工作,

安排好会议用品、茶水的供给,

做好会后的场地保洁;

、跟进领导安排的其他临时性工作。

二、协助各项规章制度、工作流程的拟定

规范化的管理,有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象,对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。

由于公司刚起步,

各项规章制度、工作流程等相对欠缺,这三个月期间,我在部门领导的带领下,认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作,

协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定,草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前,规范化管理已初见成效,

公司内部各项工作都严格按制度执行,形成了有纪律,

有秩序的工作氛围。

三、控制成本,设计制作企业宣传栏

企业文化,是员工对企业建立忠诚度的根本。

我想,精神的满足才是最大的满足,因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓,

以企业文化为指导,在部门领导的帮助下,

设计制作了公司的宣传栏,并定期对内容进行更换,

为办公室的面貌增添了色彩,同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大,

但我们仍希望通过努力的构想,让它的内容可以往更多更广的方面延伸,不仅作为公司动向、通知、公告的宣传,也对行业相关的信息进行整理公布,

以及做一些有助于提高员工素质,

丰富业余生活的内容,同时也让其他部门的同事能参与其中,

采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外,宣传栏制作的过程中,

对制作成本、材料都一一进行了考虑,

现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作,不需额外增加制作的成本,

达到了节约费用的目的。

我于年月份在南宁市工作,现任公司的招聘专员,

一个多月来,

自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。

在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,

在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

工作方面

除积极做好日常管理工作外,

比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:

一、组织统一学习,增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小,阅历浅,

社会经验匮乏,

文化水平偏低,法制观念淡薄,

养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。

针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,

吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。

举例证,

打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,

培养专员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,

灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位,强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

招聘专员的一举一动,一言一行,

每时每刻无不代表着公司的形象,

影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,

而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。

三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症。

专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,

生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,

千差万别。

在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,

他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。

随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,

对于抑制和缓解招聘专员的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养,加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。

招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,

至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨,

研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,

让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。

作为最基层工作的招聘专员,

确实具有举足轻重,

不可或缺的主要地位。

既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,

又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,

好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,

加深了解,

增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。

建议

合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘专员负责人的工作热情和积极性。

招聘专员负责人是与客户打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。

客户关系的融洽与否,招聘专员负责人思想作风心得体会尤为关键。

俗话说,创业难,守业更难。

要真正守护好我们来之不易的现有城池,不让其毁于一旦,轻易丢失,

就必须非常重视分队负责人的配备和任用,切实提高其各方面的综合素质,最大限度地调动他们工作的积极性,

名副其实地做到知人善任,

人尽其才。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,

开辟新点,不断发展,

不断壮大,

始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。

工作中存在的主要问题

日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。

今后,务必更加不断创新,大胆开拓,

深化公司管理运行机制的改革,

并恳切希望能够为公司肩挑重任,

尽心尽力,

奉献所学,奋斗终生。

述职人:

年月日

尊敬的各位领导:

本人于年月日入职公司,在项目任人事专员一职,至今已经六个月。时光飞逝,

在公司领导和同事额关心及帮助下,我体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,

使我的工作在各方面都有了大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:

一、负责公司人员档案的整理、完善:

人事档案是人力资源管理的重要组成部分,

它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作:项目目前的招聘方式主要以网络招聘,

现场招聘,我的工作是于用人部门沟通,了解招聘需求,

选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各部门进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。

三、配合各部门完成员工的培训工作:

员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,

我的工作是配合项目各部门针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,进行专业化、项目制度化考核。

四、员工入职、离职手续的办理:

员工入职后,

指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,

能做到热心、细致,

让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,

予以办理其他相关手续,并出具离职证明。

五、公司员工考勤:

公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行人脸的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各部门进行核对。

六、项目采购工作:

每月月初根据项目各部门的实际使用物料提交采购需求,后期跟进采购,采购过程中做好出入库登记,并每月进行库存盘点及固定资产盘点。

七、库房的管理:

每月对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,

让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,

减少浪费、节约成本。

八、办公室日常工作。

配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于项目各个部门,需要有较强的抗压力,

灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这几个月里,

我能够胜任公司交予我的各项任务,

这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

申请人:

年月日

我有幸于年月份加入到+团队中,

并在人力资源部任职,人力资源工作对我来说是个陌生的行业,跨行业对我来说很是富有挑战性,也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。

首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。

现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报:

通过工作之余查阅专业资料,我对人力资源工作有了全新的认知,人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,

通过对企业中员工的人力资源规划,招聘与配置,

培训与开发,绩效管理,

薪酬管理,

员工劳动关系管理,一系列过程来调动员工的积极性,发挥员工的潜能,

为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

即:依据企业实际情况结合现代管理方法,对企业内的人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

在这段时间并没有安排我具体责任工作,

主要和招聘组学习、熟悉工作内容,在和同事实践学习的过程中,我把业务流程和重点做了详细记录,并当日把笔记做整理,在整理的过程中,

发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会,

顾客对于酒店是“上帝”,同样,

就人力资源部而言,员工则是我们的“上帝”,为使我们的上帝(员工)尽可能在工作中发挥积极性,在今后的工作中我会充分发挥职能,利用各种方式来调动员工的工作积极性,

我原来是做销售行业,擅长的是与顾客沟通,把握顾客消费心理已达到销售目的;现在可以转换成与员工沟通,把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。

同时还要加强专业知识的进修,

增强自己的专业性,把专业知识灵活的结合实际去施展工作,更好的发挥自身的优势和潜能,为酒店的稳定与发展做出新的贡献!