上半年个人工作总结2024

?

上半年个人工作总结(精选篇)

参加工作以来,不知不觉已有一年多了。一年多来,我从一个在私企上班的普通员工逐渐成长为一名新农合窗口工作人员,这与上级领导和同事们的关心与帮助是分不开的。

在此,

我向关心爱护我的各位领导和同事们表示真诚的感谢!下面,

我就简要地将今年上半年个人的思想、学习和工作等情况向单位领导汇报如下:

一、思想情况

半年来,我十分重视自身的思想政治建设,

在工作和生活中严格按照一个共产党员的标准来要求自己,努力向组织靠拢。在工作之余通过新闻、报纸、网络等各种渠道及时了解党和国家的各项政策法规。通过学习,

在充分领会党和国家各项政策法规的重要意义的同时,使自己的政治水平得到了提高。

二、学习情况

作为上班时间不久的大学生,以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来,

只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求。从去年月分配到----新农合办公室工作以来,我虚心向办公室的同事学习有关文件、政策等业务知识,

请教办公室有关工作的经验。在领导和同事们的关心和帮助下,我迅速适应了从私企员工到窗口服务的转变,提高了自己的业务水平,

熟悉了办公室的相关工作。

三、工作情况

一个从事窗口工作多年的老前辈曾对我说过,

搞窗口工作“无过便是功”,

从他的话里我深刻体会到窗口的工作真的十分重要却又十分繁琐,做好窗口工作需要付出不懈的努力。首先自己要熟悉新农合的各种法规和政策,只有这样才能更好地、积极地、耐心地、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法,

认真解释农民提出的各种问题,

努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开,

使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新农合政策的重要阵地。半年来,我努力学习各种知识和经验,在思想上对自己严格要求,

在工作中积极肯干,取得了一定的成绩,得到了领导和同事们的充分肯定。

同时,

我也清醒的认识到自己还存在不少的缺点和不足,

离一个优秀的窗口工作者还有很大的距离。在以后的工作、学习和生活中,

我一定会更加发奋努力,让自己在基层得到更多的锻炼。

四、工作建议

、通过一年多的外伤调查、村室建设和工作时与农民的交谈,

普遍反映乡镇卫生院的门诊报销麻烦,

特别是村室直接刷卡付费后,都希望乡镇卫生院门诊报销可以和村室一样直接刷卡。县外门诊报销普遍反映普通门诊不应该设家庭封顶线,比如说在上海看一个普通感冒要-,一家四口一人,

一年一人一次感冒就要花费---,

但新农合只能报销元;

大额门诊也是一样,普遍反映不应该设封顶线。

、现在留守老人和留守儿童比较多,普遍存在看病难,

确诊难。有不少老人都是小病扛成大病后才到卫生院,卫生院给不了明确诊断后建议转院,这样很多时候错过了最佳的治疗时间,

往往需要更多的时间、精力和金钱,

也增加了病人及家属的痛苦,同时增加了新农合补偿金。我建议由我们单位组织联系县级医院的医生和乡镇卫生院对全县的参合农民一年进行一次免费体检,这样可以降低农民小病变大病的概率,也是宣传新农合政策和提高参合率的一种方法,

主要是让农民得到了切身的实惠。

回顾上半年来自己在工作中的表现,虽然在工作中取得了不错的表现,但仔细的反思过后,我也意识到自己在岗位删给的一些的能力的不足。

在此,

我将上半年的工作情况总结如下:

一、思想方面

在过去的半年工作中,我首先在思想上严格的要求了自己。作为在领导管理下的员工,我在工作的岗位上以公司的纪律和领导的教导为准则,认真负责的在工作中管理自己,

提高个人的品德和素质,不做违反公司纪律的事情,

认真仔细的处理好每一分工作。

通过在思想上对自身的管理,我在工作上一直保持着严格的纪律和的规划,不仅保证了工作的效率,

更能提高对工作的责任感,让我在工作中有序的进步。

二、工作的情况

在工作上,上半年来我一直保持着积极严谨的态度去完成自身的任务。对于领导交于的。任务能第一时间去规划并完成,

且在工作中保持着认真热情的积极态度,能对工作中的不足进行反思和改进,并努力提高个人能力,

取得更大的提升。

上半年度以来,我们的工作起初并不是很顺利,但领导也很快意识到了这点。

并且,我也认真跟随着领导的指挥努力改进,让自己能在工作中顺利的变革,转变了工作的方式,适应了市场的变化。

三、下半年计划

随着过去半年的结束,下半年也随之到来。面对接下来在工作上的改变,

我有很多需要完善和准备的。事情。

首先,我要对自己过去上半年在工作中的问题进行纠正。

尤其是过去在工作中疏忽的地方,更要加强自己的关注,提高对工作问题的警惕。

此外,

继续加强自我管理,提高工作的要求。下半年随着年末的接近,工作只会越来越严格,为此我要在工作中严格自身的的管理要求,

保证自身的态度和责任意识。

时间一晃而过,我在工作上一定会继续严格要求自己,在下半年的工作中创造更好的成绩,取得更大的收获!

公司上半年里按照计划完成了工作,在回顾过去半年的工作之后,公司有一定的收获,

与此同时就做了公司上半年的工作总结,总结如下:

一、严格规范项目审查程序,加强处置项目的管理和后续跟踪检查工作

、认真把好处置项目的审查关。自从确定专门机构、专职审查人员以来,建立健全了各项规章制度,

经过两年多的努力和完善,我办的资产处置审查工作基本上达到了程序化、规范化、制度化,上半年共审查、批复项目__个,其中审查上报总公司项目_个。

、做好资产处置审查委员会日常事务工作。

为使处置审查工作程序更加规范化,我们在审查程序上严格做到规范化,即按照办事处制定的《___资产管理公司__办事处资产处置审查委员会工作规则》要求的内容,从审查经营部门上报方案内容、格式、时间,反馈初审意见,

到安排例会时间、通知上会、准备例会相关资料、会议记录、投票内容、会议纪要、下达批复文件、上报处置方案等等,力求处置审查工作程序的规范化。上半年共组织召开了评审会__次。

、加强处置项目的后续跟踪管理工作。为及时掌握已批复项目的处置执行情况和存在的问题,

我们每季度对已批复的处置项目进行一次后续跟踪调查,写出检查报告,

及时了解处置项目及管理中存在的问题,以便采取措施,加强管理。

、加强终结项目的规范化管理工作。

针对以往终结项目中存在的没有项目终结报告或报告不规范,

该阐述的问题在报告中没有,

有些业务人员甚至把处置方案下载一份作为项目终结报告这一问题,我们认为,项目终结报告是对该项目处置全过程客观、具体、真实、全面的一个反映和总结,

尤其对于有些项目,

在处置方案执行过程中存在很多变数,一定要在报告中认真总结和反映出来,

于是我们制定了“关于项目终结报告的内容和格式”,规范了项目终结报告,并要求经营部门定期报送项目终结报告,移交档案材料。加强了终结项目的管理,

使我们的终结项目真正能够画上一个圆满的句号。

二、加强中介机构数据库管理,

强化对中介机构的综合管理,有力支持资产处置工作

做好中介机构数据库动态管理。依照公开、公正、公平的原则择优选聘中介机构,是有效规避资产处置过程中可能出现的道德风险的一项主要手段,

也是审查办的一项基本工作职责,

为切实履行好此项工作,按照总公司的要求,本着优胜劣汰的原则,

在认真考核评比的基础上,我们对数据库中选用的资产评估事务所、律师事务所、拍卖行等中介机构进行了补充和完善,

实行了数据库动态管理制度。

--年上半年,信息科紧紧围绕工作目标,在信息基础设施建设、工业信息化、电子信息产业发展等方面做了大量工作,现将--年半年工作总结如下:

、积极组织镇办申报社区试点工作。

为加快落实郑州市--年信息化工作要点,

加强社区管理,改善社区服务,提高居民生活质量和城市现代化管理水平,

快速推动郑州市社区信息化建设各项工作,我科室向各镇办下发--年郑州市社区信息化试点申报通知,认真传达其文件精神,

并鼓励其积极申报。同时,对上报材料进行初审,

并及时报送市信息办。

、完成区信息化与信息产业“十二五”规划编制工作

根据省、市信息化办公室关于编制信息产业与信息化“十二五”规划的通知精神和区政府关于郑州市金水区“十二五”规划编制工作的实施意见要求,认真做好我区信息化与信息产业专题调研,组织各委局、专家及企业各类调研座谈会多次,

在信息化与信息产业“十二五”规划修改阶段,

组织各局委、街道办事处、企业人员参加的规划征求意见座谈会次,目前,

已完成“十二五”规划的评审稿。

、继续完善全区信息化建设数据库。

加快数据企业数据库建设,在去年工作的基础上完善企业数据库,并将企业数据库进行归类、细分,

并在现有技术的条件下有效地实现信息化资源的集中和数据共享,为宏观经济决策和监督管理提供有力的信息化支持。

、做好网络信息安全工作

高度重视网络与信息安全工作,依照《金水区电子政务安全管理办法》,《金水区机关办公网络安全保密管理规定》等管理办法和制度,

在提高网络和信息安全的意识的基础上,在制度上加以规范和完善。

定期巡检,保障网络信息安全,让大家充分认识信息安全的重要性,提高警惕。

半年来,无任何信息安全事件发生。

、建立信息化信息员队伍。

为完善管理体制,健全工作机制,

有效整合信息资源,加强沟通交流,促进我区信息化建设和信息产业的快速发展,区政府下发了《关于成立金水区信息化信息员队伍的通知》,于月底完善了金水区信息化信息员队伍,

建立了一套信息收集整理、处理发布运行工作机制,为信息化建设工作的圆满完成打下了基础。

、承担文化环境整治相关工作,

对辖区互联网企业进行宣传整治。

为了充分落实郑州市委市政府关于创建文明城市的有关要求,

向辖区互联网企业下发了互联网相关企业安全管理及行业自律倡议书,要求企业自觉遵守国家法律、法规,大力弘扬社会主义优秀传统文化和文明道德准则,自觉履行互联网行业自律公约,

坚持自我约束,实施行业自律,自觉强化自律行为,虚心接受社会监督,积极开展自查自纠,

树立业界良好形象;自觉履行法定义务,承担应尽的社会责任,坚持文明办网,

不制作、不发布、不传播网络淫秽色情与低俗信息,构建绿色网络文化空间。

、组织我区获得市--年度第二批信息化发展专项资金项目的企业与市信息办签订项目合同、积极协调市信息办和区财政局,争取专项资金尽快拨付。

、对省、市、区--年度信息化发展专项资金项目扶持企业进行季度审核,汇总审核结果并向存在问题的企业下发整改通知书,

同时继续跟踪项目进度及资金使用情况。

、按照市工信委统计电子信息产业规划重点企业--年企业销售收入数据的通知要求,

积极开展统计工作,

并及时上报。

、抽调人员至诚泰担保客户信访稳定组进行维稳工作。

、组织企业、科技园区、杨金工业园等参加郑州市工信委、市信息办对我区软件产业和集成电路产业发展情况的调研。

、会上,各个园区及电子信息产业企业广言献策,对区信息化工作提出了很好的建议。通过座谈会了解到企业的需求及发展中的困难,

明确了今后为企业服务的方向。

、参加市信息办组织的“郑州市‘十二五’信息化城市建设规划专家评审会”。

、信息科在--年上半年还做了其他一些工作。参加市委组织部组织的数字社区研讨会。参加市信息办召开的--年度信息化发展专项资金通报会。

月份为推动我区社区信息化建设,

跟随市信息办到天津、深圳等先进城市到观摩学习,并及时向市信息办报送信息化建设考察报告,从而拓宽了成员的知识面,为推动我区社区信息化工作的开展也提供了新的思路。

另外我区农村信息建设开展有序,全区电子政务建设也取得了新的进展,实现了信息资源的互通和共享。

半年来,信息科虽然取得了一些成绩,

但我们清醒的认识到在信息化管理体制中存在条块分割、各自为政、重复建设、低效运营、资源分散、“信息孤岛”等问题。在下半年里,信息科将采取有效措施,一是加强科室内部管理,

进一步健全各项工作制度,

建立每周集中学习工作机制,利用网络、现实资源,

学习先进的管理理念及最前沿的信息化知识,用“请进来”与“走出去”相结合的方式,强化科室人员培训,提高科室人员的整体素养;二是强化信息科工作职能,

落实管理责任,确保信息化工作组织有力、体系健全、形成一套科学化的管理流程,切实提高工作效率;三是配合区电子政务中心继续做好全区电子政务建设工作,提高电子政务应用水平,

努力推动全区信息化又好又快发展。

社区平安建设半年工作小结灵秀社区平安建设工作在鹿城镇党委政府,鹿城镇综治维稳中心的领导下,一直坚持“以人为本”、“人人都享有健康和安全权利”的理念,

按照资源整合、全员参与、持续改进的要求,积极开展创建“平安社区”活动,现将半年工作总结如下:

一、建立“平安建设”工作领导小组,认真落实各项工作建立“平安建设”工作领导小组。

拟定工作职责制,定立了工作计划,制定了实施方案,

社区还建立了相应的其他工作领导小组。明确了各组织机构的工作职责,形成全员参与创安建设,促进辖区安全与健康和谐发展的平安建设工作新局面。社会力量积极参与

二、大力开展“平安建设”工作宣传一是明确平安建设全社区目的意义;

二是加强、消防、食品卫生、化学危险品、烟花爆竹等的检查。三是大力宣传平安建设的重要意义和辖区单位进行平安建设相关知识普及。三是广泛在辖区主要地段、人口密集区、公共场所设立安全警示标语标牌。

三、加强安全隐患的排查和整治一是社区按区域进行排查。二是辖区主要单位通过单位的安全员进行日常排查,

对排查的安全隐患进行收集整治,督促相关单位落实责任进行整治。

三是层层签订安全责任书,明确辖区各单位的安全工作责任。

四、加大宣传力度,

广泛宣传平安建设的重要性,必要性实施全民“安全素质工程”,大力宣传普及安全知识,

增强全民安全意识,在全社区唱响“安全发展”主旋律。根据建设“平安鹿城”的要求,

努力推进安全社区创建工作,一是治安防控体系的完善,

二是教育改造和矫治工作的开展。三是社区辖区单位突发矛盾纠纷的排查调处。

四是群体性事件的预防和控制。五是加强学校安全设施设备的维护和管理,学校周边交通、治安环境治理,

防范社会闲杂人员对学生的伤害。

六是加强道路交通、食品卫生、养老助残等工作。

五、存在的主要问题

一是辖区部分单认识不到位,未真正落到实处,人人参与安平安建设工作积极性有待于提高。

二是部分辖区单位领导重视不够,

六、下半年工作计划

(一)进一步落实全年平安建设创建工作计划,保证各项措施得到落实。

(二)加强对辖区单位的检查督促,

认真研究分析平安建设工作中存在的具体困难和问题和下步工作措施。

(三)加大平安建设工作宣传力度,提高创建平安社区的使命感和紧迫感,积极动员社会各界支持参与创建活动,营造良好的创建氛围,

以提高社区人员安全意识和防范事故与伤害的能力。

结合下半年“消防日”主题活动等方式积极开展“创建安全社区”宣传活动,切实对预防各类伤害事故起到教育示范作用。

这半年,我继续负责__酒__地区市场的拓展,从默默无闻,

到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,

得到公司的称赞,

合作伙伴关系也进一步巩固。

一、本年度的工作情况

、开展市场调研,拓展市场空间。目前,

酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,

大做销售广告,在当地多家媒体做广告,

收到了明显的效果。结果使当地老百姓对__酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,

采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,

把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,

并对获奖者进行大力宣传,

使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;

针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,

非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。

、人性化服务。

自__酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过__酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,

消费者购买的每一瓶酒类,都印有全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,

进一步强化了__啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,

及时帮助__加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的招贴提示,

业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,__啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,

并带来的丰厚回报。

据统计,年内销售额达到了__元。

二、存在的问题

虽然在这一年,

我们取得了比较不错的成绩,

但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。

包括业务员的管理,

后勤的配合。

、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,

带动业务员的积极性,提高工作效率。

、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。

在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,

并继续发扬我们的优势,争取在明年__酒的销售中取得更好的成绩。

入公司半年多来,在各位领导的关心下、全体同事的帮助下,

我迅速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报:

工作内容

、负责接听转接电话;

平均每月--次、

、接待来访人员平均每天--人;

、负责传真文件的收发每月平均--次;

、电话机与时钟管理:

、每月更新内部联系电话卡、

、公司饮用桶装水(--)共--桶,及招待客人用瓶装水(--)--箱、

、放行条整理录入、

、车辆档案管理、公司目前客车共有--辆,货车-辆、总计--辆、

、统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用、

、统计司机每天加班工时;每次出车登记,及登记车辆维修记录、

、每月集团短号办理资料登记、

、其他工作等。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,

但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,

都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力;文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

、工作上,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,

认真做好本质工作;

、思想上,

服从领导分配,

做事不计得失、不挑轻重;

、态度上,

平时刻注意自己的言谈举止,前台是公司的窗口,绝不因自己的过失而影响到公司的形象;

、生活上,

我坚持谦虚、朴实的作风,摆正自己的位置,

尊重领导、团结同志、以诚待人,正确处理好与同事的关系。

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾__年上半年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,

现就__年上半年的工作情况总结如下:

一、在工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,

所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,

所以久而久之,就成了某个领域的专家,

之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;

另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。

今年上半年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,

现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外,

还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,

更有专家水准,成交率更高。

于是,我利用业余时间,

大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,

学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,

他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每天都与行行色色的人打交道,

他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,

都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,

销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,

在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,

分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,

我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,

口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉,增加顾客回头率。

在销售过程中我们每天都在与人打交道,

所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,

充分把握住了这个机会,

通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,

让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。

而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然,我在工作中还存在许多不足和困难,

因此在这些收获面前我不会骄傲,

我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,

服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,

我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,

为公司贡献出我的光和热!

以上是我对__年上半年的工作小结!

新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、希望与压力开始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。

在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

、作为化妆品的导购,必须以身作责,

在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

、学习计划。

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。

、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,年下半年即将来临,

我希望在以后的工作中,

快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,

学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!

时光荏苒,

光阴似箭,我在集团工会劳宣部的工作岗位上已过半年,

通过不断的学习和摸索,我对工会的工作性质和具体内容有了越来越多的认识和越来越深的了解,本人在工作能力还是为人处世等方面都有了很大的进步和提高,并对今后的工作充满了信心和希望。

我将这半年来的工作总结和切身体会归纳。

一、干好本职工作,

勇于接受挑战

踏入劳宣部之日,便是我职场生涯开始之时。初入职场,面临一个全新的工作环境、工作性质和工作挑战,

我难免显得有些不知所措,幸而有李主席和杨部长的悉心关怀和耐心指导,我的工作得以慢慢步入正轨。

劳宣部是工会系统的重要组成部分,主要的工作职能是组织职工劳动竞技比武、保护劳动和教育职工;教育分为思想教育、文化教育,保护则是保护劳动穿戴、设备保护、人员保护,

劳动竞赛则是让职工有一个突显技能技术的平台。有了这些初步的了解之后,

我找准了自己的工作定位,在杨部的带领下开始了劳宣部的各项工作。

在劳宣部这半年,我积极参与并顺利完成了以下的工作及活动:协助领导组织企业内部的卫生评比,对总部行政楼及二级单位总部行政楼进行评比打分;

另外,组织企业内部的劳动竞赛,在第一季度“文化阵地”负责命题出题对二级各分会进行考核,

也对二级单位示范车间进行了摸底考核;积极接受并按时完成领导交待的各项临时任务;工作之余,主动学习劳动保护安全等相关知识。

在半年的轮岗中,我努力进取,不仅力求圆满完成领导分派的本职工作,

还积极接受挑战,协助其他部门完成各项任务:一是顺利完成云硫集团一届三次职代会代表的提案汇总、整理分类以及认真收集职代会提案意见,分发职工代表提案到各相关职能部室进行处理,并落实处理反馈意见;二是积极认真地参与校对新一期的云硫工会通讯;

三是顺利完成高峰体育馆举办“庆三八、迎十八大”女子拔河和跳绳比赛工作;四是参加由市妇联、市总工会、和市体育局联合举办的拔河比赛,认真热情地做好了后勤工作,

为职工服务。

二、发挥个人专长,彰显企业特色

在金鹰文化的熏陶之下,集团公司决定打造特色品牌,其中篮球被选为特色品牌之一。

岁开始接触篮球,岁成为校队主力,从此参加各种大小篮球比赛百余场——作为一名“久经沙场”的篮球健儿,我很骄傲自己能拥有这么一门专长,

也很庆幸自己能够因为这份特长为企业的发展带来实质性的助推作用。感谢各位领导的器重和栽培,让我能够通过篮球,这个我擅长并热爱的运动,在工会的舞台上大展身手。

在过去的这半年里,因为领导的信任和期待,我先后组织了数次规模不一的篮球赛,

如“地税杯”、“臻汇园杯”以及企业内部的篮球赛;也多次代表企业参加了各项比赛,如代表广业参加国资委篮球比赛。

通过大家的共同努力,

各项比赛均拿到了较好的成绩,

如在“地税杯”篮球比赛中取得了市第三名的好成绩。我将继续发挥个人的一技之长,

干好工会工作,

助推企业发展;打好球赛,彰显企业特色。

三、喜谈工作收获,深省自身不足

从最初连工会的职能是什么都没有办法说清楚到如今切切实实参加并完成了各项具体的工会任务,虽然只有短短的半年时间,我却从中收益匪浅。

通过协助杨部开展劳动竞赛活动,

我明白了该项活动的有效开展是调动和发挥员工积极性和创造性的重要手段,在完成生产任务、提高经济效益、推动两个文明建设进程中都发挥了极其重要的作用。但也凸显以下方面的不足。

、由于劳动竞赛是个传统项目,在做法上已经形成了一整套自己的思路,加之许多组织者总认为查岗考核于促进安全生产来得更直接,劳动竞赛只是辅助手段,

主观上产生了厌倦心理和应付态度,不愿花时间想如何丰富竞赛内容、创新活动形式,致使许多部门总是穿旧鞋走老路,

活动开展缺乏亮点和新鲜感。

、企业的中心工作是生产经营,劳动竞赛是为生产经营服务。但由于工会不是直接主抓生产的部门,

对基层的生产经营实际情况掌握不准确,对新设备的技术要求了解不全面,所以由工会牵头主抓、工会验收的组织格局,必然产生管理上的脱节,从而影响到竞赛的效果。

、传统的竞赛重视物质成果的量化,

许多部门很少考虑如何将企业文化融入到劳动竞赛中,

他们知道竞赛的目的就是通过一定的方式调动广大员工的工作热情,

但对在“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围中,对企业文化“高境界、高精度、高效率”的核心价值观认识不深。

如何做好新形势下劳动竞赛工作,

个人认为要做好以下几点:一是调动企业职工的热情,营造“靠能力、靠技术上岗”的竞争氛围,让员工树立危机感。二是转变竞赛模式,

新形势下竞赛应向技术创新、精神文明延伸,提高员工综合素质,增加企业文化的参透性。三是抓好竞赛管理工作,

如提高员工参与竞赛的积极性和让员工尝到“实干”的甜头,最大限度的发挥竞赛产生的激励作用,

建立和谐、健康的环境。

另外在文体活动中,

通过筹备各项篮球比赛,进一步提高了我的领导组织能力,训练中遇到的各种突发状况,也有效的锻炼了我分析问题、解决问题的能力。我不仅尝到了在工作中越来越得心应手的甜头,

更是收获了挥洒汗水之后与队友分享的成功的喜悦。

当然,

在不断学习和进步的过程中,我也看到了自身不可忽视的一些缺点和有待提高的方面。

首先,

有效的沟通能力是我亟须加强的。大大咧咧的性格让我很难准确地观察到对方的心理,不拘小节的个性难免使我在与他人的沟通中不注重言语的修辞,这些都不可避免地阻碍了我成为一个有效的沟通者。

在接下来的工作当中,我将直面自己的这个问题,努力克服不足,

尽快提高自己的沟通能力。

其次,强有力的执行力是我最初并最终的追求。

虽然经过半年的学习和磨练,我的执行力已经有了一定的提高,但是离自己预定的目标依然有一定的距离。尤其是在受到领导们的重视和关爱之时,

更加觉得自己应该加倍努力,不负众望。在这一点上,我要继续向领导和前辈请教,

虚心接受来自各方的建议,

在实践中根据自身情况不断提高执行力。

回首这过去的半年,

虽然充满挑战、时遇困难,

但感觉到的是挑战之后成功的喜悦和困难之中真情的温暖——因为有着领导们的大力支持和亲力指导、各位同事的友爱关心和热忱帮助,我感觉到自己不是在孤军奋战,而是身在一个强大的团体当中,顿时信心倍增,

越挫越勇。作为一名入职不久的大学生,诚然,

我需要学习的东西实在太多,我需要走的路还很长很曲折,但这并不能动摇我进取的决心、阻碍我前进的步伐。我坚信:“天将降大任于斯人也,

必先苦其心志,劳其筋骨,

饿其体肤,空乏其身”,我将始终怀着一颗努力学习和勇于吃苦的心,

不断奋力前进!

--上半年年已经远去,面对下半年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对上半年的环保工作做一个个人工作总结。

一、取得的成绩

发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,

虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,

事实证明我们的做法是正确的。废水站达标排放,

上半年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。落实思想,重视安全,

废水站全年没有不安全事故发生。

二、存在的不足

废水站目前的计量方式仍有缺陷,

和流量计存在一定的误差。

环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次超标,被环保局发劝诫书两次。公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,

在部分地方而且很严重。楼顶制备纯水产生的中水直接排放,

没有得到合理的利用。

三、下半年工作计划

积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;加强日常巡视,

做好每天水量的记录,

发现问题,立即解决或上报,加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,

保证下半年达标,无任何行政处罚和劝诫!在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约。

建议楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。

建议以后公司的所有的水龙头都采用分的,年终考核总结这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。

新的一年就要开始了,在新的一年里,

公司将面临中药现代化工程建设、通过认证和__花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,

我们面临的困难也将更多。

在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作:

首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,

结合认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,

确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。

同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。

其次,

是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在__年实施员工教育培训的基础上,

充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,

变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过认证奠定坚实的人员素质基础。

第三,是要进一步强化服务市场的意识,提高市场保障工作的质量和效率,

当好公司市场开拓的后勤。

第四,

是要积极服从和服务于公司国家级高技术产业化示范项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,

保障公司基本运营资金的需要。

第五,是要加快__花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,

发挥效益。

转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,

挑战和机遇并存,困难与希望同在。

面对认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,

我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,

通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!

转眼__年即将过去,我们将满怀信心的迎接__年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,

我们是圆满完成了公司所定的销售任务,

在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们金伯利的销售,

进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对__年工作总结:

、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,

珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。

在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,

如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,

如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,

实际上就是一个小小的广告。

、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,

应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,

建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,

而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,

从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,

因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,

个别的夸一下款式。

其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,

而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,

并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,

不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。

当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。

常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。

但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,

尤其是当顾客提出质疑时。

、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,

且净度是级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,

我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以标准来衡量的,

南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,

营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,

这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,

结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高,

对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,

甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。

这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,

比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,

也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,

请将这件首饰单独放置,

不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,

比红蓝宝石硬倍,比水晶硬倍(这可能又是她办公室的话题),

如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,

“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。

、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,

寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,

只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,

相互诋毁,

有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。

所以讲,

诚信有利于别人,更有利于自己。

售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益,也间接到销售业绩。

上半年的工作较以往有很大的起色,但也存在不足,

先将售后的部分总结一下。

:做好本职工作,树立全局意识。

不管做什么工作树立全局意识是首要的。

树立全局意识就是树立企业形象,

使客户对工作的满意度话。

:善于沟通交流。

现场技术服务人员,不仅要有较强的技术知识,还要有较强的沟通能力。

一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题,而往往不是如客户反应的质量问题,所以这个时候就要我们找出问题所在,和客户进行交流,

规范操作,从而解除对产品的不信任,和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。

:经与专业技术,勤于现场考察。

随着电子行业的不断发展,竞争不段强化,

如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要现场勤于观测,独立思考,多与同事交流,

努力提高自己的水平。

:技术知识水平和实践工作熟练。

在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态很重要。

投入工作要有激情,要平易近人,积极的思想和平和的心态,

非常重要有利于促进工作进步。

光阴似箭,自从本人__年加入__珠宝以来也有半年的时间了。在这半年的工作中,

我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。

我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,

在__年的_月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己半年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸,

书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,

工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献

保质保量的完成工作,工作效率高,

同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,

使自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;

、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,

人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,

因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!

”是顾客的广告。

、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,

顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

、熟悉珠宝的佩戴,

保养,

使用,产地,

质量。

、售后服务,

当顾客购买后营业员的工作并没有结束,

应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。

增进与顾客的感情,

期待二次消费的发生。

四、工作中的不足和努力方向

总结半年来的工作,

尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。

比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,

借鉴他人成功的经验很重要。

有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。

对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,

比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,

就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,

一个柜台就是一个集体,

充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。

总之,

在这半年里我工作并快乐着!

作为骨科的护士,整天面对的病患有很严重的骨裂,骨碎的,

也有一些关节问题的病人,

刚开始工作的时候还很不适应,但是现在还是能很好的完成医生和领导交代的工作。

现在我就下半年的工作做计划如下。

学习方面

作为一名护士,

不能整天只是机械的做好自己的工作,准时交班就可以了,还有很多需要学习的地方,无论是护理的知识,还是紧急情况的处理,

我都是需要学习的,下半年我计划参加院里组织的护士培训课程,同时自己也要看完之前医生推荐的几本关于骨科的书籍,来到骨科做护士的时间并没有多久,

所以我对骨科的了解并不是特别的深入,

不像一些老护士,

即使医生不在,她们也能帮病人解决一些问题,避免医生不在而病人得不到帮助,特别是有时候急诊,

大晚上的时候,医生都休息了,

虽然还有值班的医生,但是如果有紧急情况,值班医生也是忙不过来的。

所以对于学习来说,我掌握的越多,

今后在工作中也能做得更好。

工作方面

除了日常需要做的护理工作,我也要能多参加一些急诊的工作,让自己得到更多的锻炼,

只有明白了病人从进院开始的情况,

后续的工作我也能更好的开展,不像有时候病房转来一个病人,只看记录,

也能知道是什么情况,但是没亲身了解他的情况,护理工作就没有那么好去做了,特别是有些病人脾气不好,不是很原意配合护士的工作,

这就很耽搁工作了。在日常方面,

我要和同事做好交接班的工作,了解她工作当中遇到的病人还有哪些需要我再去做的,或者持续跟进的,

做好卧床病人的翻身按摩工作,以及按照医嘱给病人输液,

吃药,做好相关的操作记录。

配合方面,积极的配合医生做好病患的相关工作,

让医生放心,病人安心的在医院里面治疗,

多利用机会向医生请教相关的问题,让自己的护理工作能做得更好,特别是遇到一些之前没遇到过骨科病患,更是要和医生做好配合,多问多了解,

才能更好的服务病人。和护士长还有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任务,交接班的时候仔细的问情况,情况太多就用笔记好,

避免自己忘记,及时处理好交接的工作。

下半年我的工作计划主要就是以上方面,还有一些在未来的工作当中,也是需要自己多去调整,多配合医生的工作,让病人在骨科得到更好的护理服务。

我深深的感受到公司之蓬勃发展的热气,

及拼搏向上的精神,

在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,

首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的帮助,

补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,

做一下总结。

年月份来到公司我全年销售了台,而年我销售了台车。年我自己给自己制定的目标是台,经过自己的努力和全体员工的协助下,

我完成了,并超额完成了我所定的目标,

取的了台的好成绩。年我还要有新的目标和新的突破,

我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,

只要付出就一定会成功,加油。

销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,

要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争车行的动态,说出他的不足之处,

要做到人有我有,人有我优,

经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,

非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,

到最后的成交,都对自己是一种磨练。

同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,

尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,

但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,

不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,

当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,

才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在海马的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,

要想要客户相信你的车首先要相信你的人,

我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。

总之销售部是一个不段成长的部门,我喜欢在这个岗位工作,同时也是也个锻炼人的好部们,

我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人,

深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,

但是没有其他人的协助,评一人之力是什么也做不了的,所以我们要体现团队精神,

因为我们公司是一个整体,

一个大家庭,

公司的全体员工就象兄弟姐妹一样,团结合作,我也在工作中学到了许多专业知识,

和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务,

我都力求做到尽善尽美。

尽管有时也很累,但也体验到苦中有乐,

累中得到的是收获,我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。我也深知,

工作中自己还有很多的不足,例如:业务知识上,还没有达到精益求精的要求,

工作有时过急过乱,缺乏深入细致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺点,

加强锻炼,以出色的表现为公司作出贡献。

回首过去,是为了更好地面向未来。

盘点自己上半年来的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农民伯伯手捧着粮食,

心里充满无限欣喜;盘点自己上半年来的收获,同时也是一件痛苦的事情,想想年初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,

而有的虽然实施了,效果却不那么理想,

也不得不让人遗憾。好在我们还有下半年,日子还在延续,

时间依然继续,总结经验和教训,

必将有利于自己前行。

回顾这半年来的工作,

即使一路上坎坎坷坷,

但还是有不少收获,用俏皮一点的话来讲,

经验值那可是暴涨的噢。

虽然总体上来说经验值是上升了,可是有时候我还是觉得自己不够努力,偶尔的懈怠虽然让自己身体放松了,

但是转念一想,其实是浪费了光阴的,自己还这样年轻,

凭什么要过着安逸舒适的老年生活,这样想来,那些当时所谓的痛苦也都能在心里转化为甜蜜了。

试想,

多年之后,

和亲朋好友甚至是自己的子女谈起初入社会时的经历,现在这些所谓的布满荆棘的道路将会是多美的风景啊。所以我们现在没有任何理由拒绝这生活赐予的一切,我们唯一要做的就是让自己无愧于心。

上半年里,最最重要的事情莫过于对六条道路的审计工作了,首先是对这六条道路的竣工工程量的统计工作,改了一次又一次的工程量,

过程虽然惨不忍睹,但结局还算是美好的,也不枉费资料室的同志们辛辛苦苦的`脑动力了。虽然我们没有夜以继日的工作,

但是中午加班还是不少发生的。

那一段时间虽然忙碌,但我们也过得很充实,每天一睁眼就有井井有条的开展自己的工作,

相互协调、相互合作地开始新一天的工作。人其实大部分时间就像是紧张工作的发条,有事儿可干的时候状态一直不错,一旦没事儿做松懈了就开始各种状态不佳。习惯果然是一个可怕的东西,

习惯了忙碌的工作状态,一旦节奏慢下来却感到十分茫然。

上半年里,我也闹过不少脾气,其实细想一下,那都是我自己在给自己找事儿,说白了就有时候太闲了,

想东想西折腾自己。

现在再回头看那时候的自己,觉得好傻好天真,该来的其实都会来的,是你的始终是你的,你只要做好此刻的自己就行了。

过去半年里,

资料也是一件很打紧的工作,

因为道路审计的原因,很多资料都需要加班加点赶出来,

不仅体现在质检资料上,还体现在试验资料、施工单位及监理签字上。

其实做资料是很繁琐的,就像是梵二以前做好的质检资料,因为要竣工组册,就需要把所有资料一遍又一遍的跑过,清理试验资料、签字情况等等,

总之查缺补漏。这就需要静下心来,

慢条斯理的翻来覆去,

也许看起来我们一上午或者一天都没怎么做事情,

其实时间就在资料的张张页页里流逝了,最终整理组册完毕的资料看起来也算简单,外行人可能觉得不就那么一堆资料蛮,怎么会用那么多时间去整理,是不是你们做资料的窝工了,

其实懂的人就知道这其中有多少辛酸。

不仅仅是梵二一条路,

对于要求竣工验收的其他道路也是同样的待遇。

可见做资料也不见得是一件轻松的事情。

其实在这半年时间里,在薛哥和海哥身上我还是学到很多技能的,在薛哥那里就不用说的,很多都是巧计,

在海哥身上真正的体现了实干两字,对我个人来说是很差的,但是海哥真正的把发挥到极致了,至少在我看来是的,

那么多竣工图,真正的从他手里出来的,不让人佩服都不行,薛哥一直让我们分工合作,他也时刻让我有时间就向海哥学习画图,

但是懒惰细胞作祟,让我始终没有付诸实践,

好吧,这就是我下半年的目标之一了。

下半年,本命年的下半年,要一改上半年的面貌,

不要再碰到一点压力就把自己变成不堪重负的样子,不要再碰到一点不确定性就把前途描绘的黯淡无光,不要再碰到一点不开心就觉得是这辈子最黑暗的时候,这些都是为不想努力找到的最拙劣的借口。其实失败并不可怕,

怕的是没有尽力,连虽败犹荣的资格都没有。要时刻提醒自己,加油,你还年轻,

你还可以无所畏惧,向着前方义无反顾的去吧!

上半年即将结束。

在公司领导的指导下,在各位领导和同事的共同努力下,

我们认真完成了公司的各项工作任务,取得了一定的成绩,

现总结如下:

首先,

完成工作

、完善采购制度,降低成本:根据物资采购计划,按时按需采购公司主要产品和辅助材料。

采购材料时,应及时向相关技术部门提供材料的价格信息,为产品设计和材料选择提供图纸和成本估算。

提高买方自身的知识和业务水平,保证货比三家,高质量低价采购物资,

降低工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

为了降低成本,通过寻找多个供应商,

我们可以询价、比价、议价,选择质量好、价格低的供应商

、与供应商建立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,

对每一个来访的供应商进行分析了解,

确保每一个合适供应商的数据不丢失,同时有利于采购掌握供应商信息,从而进一步拓展市场信息空间。

建立合格供应商名单,对供应商进行评估和划分,只有合格的才具有供应商资格。

、在工作中团结同事,正确处理与领导同事的关系,

保持良好的沟通,

充分发挥工作职责,认真完成各项任务,协助相关部门的工作需要,根据技术部的要求及时与供应商沟通协调,尽一切努力按照我们的标准供应产品。

、上半年工程订单要求的所有设备都能按时交付,

未能及时到货的设备将及时上报上级,并做出相应处理。供应商在供应货物时也需要提供必要的信息。

二、采购工作的一些经验

、按照采购制度和程序公开透明地处理事务。

采购前、采购中和采购后的所有环节都由财务等部门积极监督。任何问题都会在第一时间反馈给上级领导。

、注重成本控制,采购性价比高的产品等。买家在充分了解市场信息的基础上进行询价和比价,注重沟通技巧和谈判策略。

、加强对供应商的管理和协调。在合作过程中,买家一定要公平、严格,最后为公司选择有战略合作伙伴的供应商。

、逐步加强设备材料价格信息管理,提高部门采购员的责任心。

下半年,采购部将特别关注采购人员的工作分配,确保采购设备和材料信息的有效跟踪。

在专业知识提高的同时,专业素质和责任心很重要。做一个有责任心的买家,保证公司的进口。

第三,采购工作中的小要求

关于各部门的请购,希望采购部给采购部一定的采购时间,

在采购物料时制定请购计划,尽量避免当天或第二天马上要货。因此,买方的工作计划会被打乱,急需的材料可能会导致价格或运费过高,

不利于成本控制。请各部门制定采购材料的计划。

四、工作中的缺点和不足

、对于新安装设备的-临时变压器项目,由于在采购和施工过程中未能及时发现和提供相关证书和报告,

在项目验收和通电过程中出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极其恶劣的影响和巨大的损失。这样的低级错误完全可以避免,但由于采购部的疏忽,

给公司带来了不必要的影响和麻烦,公司愿意承担任何处罚。

通过这一课,

未来采购部的工作要求更加完善。设备进厂前,

所有相关资料必须到位,如有变更必须补充供应商设备。并了解市场的变化,要求每个购买者充分了解设备,

避免此类问题再次发生。

、供应商体系不完善,重要材料/设备没有健全的数据库。

工作的计划性不强,对市场情况没有充分了解,对东莞变压器的变化没有很好的把握。

部门之间的沟通也没有达到预期的效果。

以上都是采购部存在的问题。我们会一一克服我们知道的问题。如有不妥或不到位之处,也希望各部门领导和同事提出您宝贵的意见和建议。

你们都是我们身边的好老师好朋友。有你的支持,我们才能进步得更快。

、下半年工作计划

、完善供应商体系,

要求-家重要材料/设备供应商,确保材料/设备的及时供应。

随时关注市场变化,尽量多渠道降低成本,控制质量。

稳定现有供应商,开发潜在供应商,持续优化供应商体系,持续改进工作方法,

积累成本方面的经验。

、在市场因素的影响下,各种原材料的价格都在不同程度的上涨或下跌。

买家要做好比价、比价、议价工作,了解市场价格,

从中选择优秀的供应商,

避免供应商以各种理由要求公司加价。

、继续配合项目部完成项目所需设备及辅助材料的采购、设备的进场、项目所需设备的各种质量信息。

、对采购物资进行分类,制定分类物资采购制度。比如工程设备和设备零部件的采购不能在短时间内完成,

所以在采购过程中要制定采购计划;

如文具等日常所需的常用材料,保持相应的库存。如果采购量大,可以降低成本。

、配合仓库,掌握仓库库存,

了解销售情况,

一、培训

我是刚刚大学毕业的,第一份工作找的就是这个电脑销售,还是比较陌生啊吧,以前接触的不多,但是也在校内做过一些推销活动,

效果不咋地,

在来到__电脑销售公司后对我进行了全面的培训,了解公司内部文化,还有了解公司产品,主要还是电脑的一些基本知识,这还是要自己具备一点专业知识,

我对电脑方面还真是了解的不多,但是还好公司想的周到,给我做了全面的培训,培训的内容其实不是能多,但是都是必备的一些知识,

这让我受益良多,

总的来说陪训还是对我之后的电脑推销工作有一定的影响。

二、突破自我

我们__电脑销售公司销售对象主要还是现在的大学生,大学是一个很好的推销场所,

人比较多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我们__市所有的大学,虽然我是一个比较活泼的人,在别人眼里也同样是这种感觉,

性格相对外向,

虽说是这样一回事,但是真正让我推销产品的时候难免还是会有一点羞涩,

让人看了底气不足,这是一名销售工作者一个致命的弱点,所以一开始的工作我并不顺利,

一次次被拒绝让我感受到了打击,但是我还是在坚持,时间久了我慢慢的习惯,慢慢的克服了自己。

在与学生打交道的时后还是要具备一些技巧,不管是在言行举止还是形象方面都有学问,我不断的去学习去提高,一个个追着去介绍自己的产品,我觉得这是一种享受,

一种身心上的锻炼,我后来不怕被拒绝了,这才是我最大的突破。

我们总是能够在不断的发掘中提高自己,发现自己的潜力,

不去逼自己一把才是最遗憾的,最悲催的,这是半年的销售工作告诉我的道理。

只有不断的去接触陌生的东西才能真正的学到,

领悟到,半年的工作这么过去了,

在未来我还要努力。

转眼间又是一年。这一年,

我继续负责__酒传统节日作文300字__地区市场的拓展,

从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。

这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。

一、本年度的工作情况

、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。

如何开拓市场,对于竞争,

我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,

收到了明显的效果。

结果使当地老百姓对__酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,

采取赠品与奖励办法,

对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,

并对获奖者进行大力宣传,

使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,

在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,

把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,

从而销量随之大增。

、人性化服务。自__酒类承诺“零风险”以来,

我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过__酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有全国免费服务电话,

通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了__啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,

及时帮助__加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的招贴提示,业务代表一路跟踪,

使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,__啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,

并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了__元。

二、存在的问题

虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,

但仍然存在一些问题,

如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合清明节扫墓作文500。

、业务员的管理比较松散,

并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,

带动业务员的积极性,提高工作效率。

、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,

使客户信任度降低。

在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,

争取在明年__酒的销售中取得更好的成绩。

根据《国家卫生计生委办公厅关于印发_年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案的通知》(国卫办医函(_)号)、《关于转发国家卫生计生委_年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案等文件的通知》,现将我院_年上半年的相关工作总结如下:

一、预约门诊

(一)主要做法

为体现以“病人为中心”的服务理念,

有效缓解病人“就医难”的问题,根据国家卫生计生委要求,我院自_年月开始开展预约诊疗服务,

至今已全面开展电话预约、现场预约、网络预约、医师诊间预约、出院复诊预约和微信预约等服务,并逐渐扩大预约挂号的范围和号源比例。同时已实现“分时段预约”服务,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。

(二)主要成绩

、门诊部已普遍开展预约诊疗服务,

专人负责预约诊疗工作,有预约诊疗工作制度和规范,有可操作流程,实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。有逐年提高患者预约诊疗比例计划及患者满意度调查效果分析评价。

、_年上半年预约诊疗率达到%左右、复诊预约率≥%。

、无违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用。

、已推行分时段预约,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。

_年上半年门诊分时段预约就诊率≥%。

、进一步优化预约挂号服务流程,利用微信平台实现智能导诊、预约挂号、微信支付、查询等,减少患者就诊排队次数,改善了患者的就医感受。

(三)存在主要问题

因信息系统无法跳皮筋作文满足预约号源在挂号系统内直接排队,故“分时段预约”的实行目前是由分诊护士协调处理,

易造成护患之间的纠纷。

(四)下一步工作计划

、信息科目前正积极配合本部门,进一步改进预约挂号信息系统,使预约号源能在挂号系统内直接排队,

更好地细化“分时段预约”服务,合理安排预约患者就诊时间,

在预约优先的基础上,

精细测算患者就诊时间,不断提高预约就诊精确度,从而有效分流患者,提高患者满意度。

力争至_年底,门诊患者分时段预约就诊率逐年提高,不低于预约就诊患者的%。”

、分诊护士加强对出诊医师进行培训及沟通,积极宣传复诊预约,

力争至_年底,复诊预约率≥%,

口腔、产前检查复诊预约率≥%。

、利用医院系统,

加强对预约诊疗工作的宣传,多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程,全心全意为患者提供高效便捷的医疗服务。力争至_年底,

预约诊疗率≥%。

、加强对微信平台预约挂号、缴费的宣传,协助患者和家属使用微信挂号,解决患者排队挂号等候时间长的问题,使患者可以弹性安排自己就诊时间,

提高预约诊疗比例。

二、日间手术

按照《__市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展“日间手术”医保支付的试行办法》,

我院成为__市“日间手术”工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约、入院评估、出院评估、出院随访由科室分散管理。开展日间手术的科室在各自病区划出固定-张床位作为用于收治日间手术患者,

医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和术后的护理在病房进行,手术在手术室进行,手术室对日间手术开通绿色通道优先安排手术,

入院健康教育由病区负责,出院第一天随访由手术医生负责进行随访,专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第、日进行随访和满意度调查。

三、医疗质量

_年上半年医疗质控部全体同仁,在医院分管院长的直接领导下,

按年度工作计划及我院_-__年《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》,逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理。继续常态化的监管全院医疗服务质量与安全工作。

(一)质控部作为对医疗质量与安全管理委员会及病案管理委常设办公室,上半年协助主任委员召开了相关的质量与安全会议。

会上讨论和/或出台了《手术分级授权—医师手术权限限制及再授权制度》,《医疗安全管理经济处罚办法》,《关于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定》。会上还用、数据对我院的医疗质量进行了分析,

用进行精细化的质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,_年上半年,

我院中低风险死亡病例持续为零,

出院病人疑难系数()及总量,组数逐月增加,费用消耗指数及时间消耗指数逐月下降,

住院超天患者人数较去年同期明显减少,患者平均住院日降到.天,

较去年同期的.天下降.天。

_年月全省家三级医院排名我院已由去年的名越居到第名。

(二)年初,质控部在分管院长的直接领导和多部门的协作下,实现了医疗质量系统化管理。

每季度按循环进行全方位的医疗质量分析,

并将分析结果汇总成册,以季刊《医疗质量分析》形式发向全院,持续改进医疗质量。

(三)电子病历的时间质控管理已见成效。

(四)急诊高危病人在“绿色通道”平均停留时间稍<分钟,

急诊留观病人平均留住时间<,均符合国家卫计委三甲要求。

(五)日常质量监管已常态化。

四、信息推送

(一)开展门诊预约诊疗服务

除了基本的现场预约外,我院还开展了网上预约挂号,患者可以足不出户,在医院官方网站上进行门诊预约挂号;

近期,我院更是推出了微信服务平台,让患者随时随地便可进行挂号预约以及诊间支付业务。

同时,我院已在筹备开展基层医疗直接预约挂号业务,

在不久的将来,患者在家门口的社区医院就能够轻松进行预约。

我院的医院网站已建立预约挂号平台,

患者可在网站中查询就诊医师及就诊时间,并进行预约。

使用手机等移动设备,通过我院的微信服务平台预约挂号,

患者可根据智能导诊系统提示进行智能导诊,选择合适的就诊科室及医师。

使用微信平台的用户,还可实现就诊费用在线支付、实时查询检验/检查报告等,大大减少了患者排队次数,

方便患者就医。

为患者提供药品、费用等自助查询服务

在各门诊、住院部大厅均设有自助查询机,可以为患者提供就诊项目、药品信息、住院费用清单等实时查询服务。

在门诊、住院部大厅等设有检验报告自助打印机,患者通过检验条码,

可以在自助报告机上打印检验报告。

使用手机等移动设备,通过我院的微信医院平台,

可以随时查阅自己的各项检验/检查报告,实时清楚地了解自己的各项检查指标及病情。

(二)开展和规范远程医疗服务

已建成山灞远程医疗中心,

依靠山灞远程医疗网络,可以与国内及省内多家医疗机构进行远程可视医疗服务。

依靠互联网技术,

已可与和我院有合作交流的美国、法国等国际医疗机构进行远程可视医疗服务。

面向集团化医疗服务模式发展,

目前的_市第一人民医院、_市第一人民医院甘美国际医院、_市第一人民医院星耀医院、_市第一人民医院东川区人民医院,已计划建设区域远程医疗系统,可以囊括支持三甲医院、县级对口支援医院及社区医院。

目前,

我院的远程医疗服务只支持可视化双向语音服务,

根据远程医疗的发展趋势,我们将积极完善服务,计划将提供对医疗设备(如内窥镜、听诊器、超声机等)的远程交互服务。

(三)全面开展临床路径工作

实现临床路径的电子化操作、管理及监控。

()医生只能按照该病种的标准模板进行治疗,实现临床路径的规范化管理;

()路径实施过程中的每一个变异及完成情况均进行信息记录,

可很好地对临床路径进行监控;

()系统可自动生成每个路径或每个病种的实施情况统计表,便于进行效果评价及过程改进。

(四)规范单病种质量控制

对于单病种的流程及上报实现电子化操作,医生根据患者病情进行单病种结算登记,

系统自动生成单病种月/季统计表,实现单病种上报的自动化。

(五)以电子病历为核心进行医院信息化建设

围绕电子病历及医院管理,

已建设完成的业务信息系统有:门诊医生工作站、门诊电子病历、病房医生工作站、住院电子病历、移动查房工作站、病区护士工作站、病区护理工作站、移动护理工作站、实验室信息管理系统、医技系统、医学影像传输和存档系统、病历信息系统、合理用药系统、临床路径信息系统、药房系统、门诊系统、住院系统、排队业务系统等。

同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,

如:病历质控系统、病案业务系统、医院感染实时监控管理系统、药库系统、物资供应系统、资产设备系统、人事档案系统、院长决策支持系统、系统、医院门户网站、微信医疗平台及多媒体查询。

所有系统均已上线使用,

并运行良好。

随着医院的发展,现正对手术麻醉系统进行实施调试,

完成上线后,

可实现手术预约排程、术中安全核查及质控管理、患者临床信息调阅、手术监控及远程会诊、器械清点、围术期移动查房等功能,实现手术麻醉、重症监护工作的电子化。

另外,还计划进行门诊分诊系统的实施,

实现门诊患者的自动分诊,

提高患者就诊效率,改善就诊环境。

(六)实现与上级管理部门信息平台数据共享

已完成云南省区域卫生平台的建设,实现数据的互通及共享。

(七)建立投诉信息上报系统

除了医院专门设立的行风办和一般的电话投诉外,

我院还在医院网站以及微信医院平台中设立投诉窗口,

患者在就医过程中有任何意见或建议,可以通过不同途径进行投诉。对投诉内容进行核实和处理,及时将处理结果反馈给患者。

(八)建立长效信息化医疗质控模式

对医疗文书质量(如病程记录等)实现电子化监控,

实行二级质控,

对于未按时完成文书书写的情况,

进行一级锁定并进行记录,由科主任进行解锁,一级解锁后仍未按时完成文书书写的,进行二级锁定并上报主管部门,以方便主管部门进行实时监控。

一、良好的工作态度

在工作的时候心态是非常重要的,在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化,

来到公司半年时间了,从原本的新员工到现在已经走过了半年时间,从一开始我的工作心态是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,

但随着时间的不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受,一开始工作并不积极,到后来工作努力奋斗,

积极进取,在工作中始终保持一颗乐观开朗的心,始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松,没有了羁绊,没有了忧愁,

更没有了疲劳,用为我从工作中体会到了快乐,

轻松的工作是工作的良好基础,

如果不能够及时的调整这及的心态,就会让自己被工作所束缚,被工作所压垮,

心态是工作的关键,

是我们能够做好的重要因素之一,我们要做到有一个好的工作态度,这样对我们的工作有很大的帮助作用,

成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人,

因此工作态度是挺重要的。

二、虚心学习

来到工作岗位,只是开始,

需要学的东西反而变得更多了,因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识,

想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习,

向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习,从和自己相同职位的人学习,也可以向其他部门的的人学习,学习经验,

学习技巧,学习他们的长处,通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识,

在学习的时候不要因为害怕而不敢请教,不要因为不认识而无作为,只要敢迈出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能够学到知识,作为新人学习是成长的关键,

是进步必须的条件,学习就如同给碗里注入水,只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。

三、不畏挑战

挑战无处不在,

既然存在挑战就要敢于面对挑战,对于这些挑战不要退缩也不要还不怕,因为工作只有去面对了才会得到,我们会遇到苦难,这些困难会影响到我们的工作,

只有去勇敢的面对,把困难踩在脚下,迈过去,才能够成长,工作需要激情,

需要永不服输的毅力,再打的难题只要敢于挑战都能够解决,

知识时间长短的问题,不要怀疑自己也不要沮丧,挑战遇到失败是再正常不过的,只要能够在一次次失败中成长,一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。

四、不足的地方

在工作中我同样存在着这样那样的问题,我的经验不足是因为我的工作时间短暂,我不会与人相处,在工作中总是默默工作,只知道埋头苦干,

这也是我的不足,么有足够的自信么有强大的勇气,这也是我的不足之处。

面对这些我,

会通过学习补足自己的不足,通过一次次工作来提升自己的自信,

学习他人的长处,舍弃自己的不足。

年上半年的工作已经结束了,在半年的工作中,

我可以说是在极为顺畅的工作环境下,认真努力的工作,

做好自己的本职工作,在半年的时间里,我取得了很大的进步,相信随着时间不断的推移,我在今后的工作中,

一定会做的更好。不过就现在看来,我做的还是不错的,所以我将会在今后的工作中,

继续不断的努力,做好自己!

今年以来,在街道办事处和科室领导的正确领导下,

我比较顺利地完成了自己所担负的各项工作,但还存在一些比如粗心的问题,为了后半年更好地完成本职工作,现简单小结如下:

一、善请教,多汇报,

常警示

办公室工作头绪多,

既有分工,

又有合作,

要求标准高、时间紧、任务重,

加之,

目前公司发展形势好、机遇好,

办公室人员一直比较紧张,所以加班加点那是常事,我从未有怨言,

我能自觉做好每项工作,付出自己辛勤的汗水,无怨无悔。在工作中,

我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,

因为我到地方工作时间短,以前在部队是搞干部工作,

与现在工作虽然有联系,但还有很多不一样,特别是地方工作,那就相差更远了,所以在工作中,

我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势,主动向领导请示,向领导学习工作方法和工作技巧,不断填补自己做好地方工作方面经验不足的问题,

平时我能够做到虚心向其他同志学习,汲取他们好的工作经验和方法,

不断思考自己的不足,改进工作方式方法。三人行,

必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间,能及时向领导汇报工作,

自觉接受领导和管理,主动思考分析领导工作策略和工作决心,力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能达到什么程度,

都要多总结、多积累、我思考,特别是思考自己不足,就能不断提高自己完成工作的质量。尊重别人,就是尊重自己,

不论上级、领导,还是同事或基层来办事的同志,我都能热情接待,

从不放松对自身的要求,谦虚好学,诚以待人,无论大小事,

都能尽心去做好,主动为领导分担忧愁。

平时按照机关工作标准和制度、要求,严格规范自己的言行举止,尊敬领导、团结同志,时刻不放松对自己严格要求,

诚信待人、坦荡待人,常警示、常修正、求点滴,使自己能成为一名合格的基层干部。

二、讲学习,强素质,

促工作

学如逆水行舟,不进则退!

通过到地方工作以来的感觉,地方情况比部队复杂得多,决人像部队那么相对单纯,要处理好,

没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神,决跟不时代的要求,只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习,

才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,危机感、紧迫感随时就可能变成现实,

终究要被时代所淘汰。

不断武装自己的头脑,提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中,努力运用理论知识解决实践问题,

提高自己为地区。

我局在区委、区政府的正确领导和市就业局的具体指导下,紧紧围绕上级下达的各项工作目标任务,开拓创新、突出重点、真抓实干,

突出就业政策的落实、公共就业服务和职业培训等工作重点,扎实做好各项工作,为全区经济健康发展和社会和谐稳定做出了积极贡献。

各项指标完成情况:

截止主要工作开展情况

一、分解落实责任,加强目标考核责任制

二、宣传落实就业再就业政策,营造良好的就业再就业氛围

我们充分发挥宣传工作的先导作用,通过区政务网、《日报》等媒体,以专项宣传、发放宣传单、和下基层入户面对面等形式积极宣传国家、省、市的就业再就业政策,

进一步转变了各类失业人员的就业观念,树立新的就业理念,为推动我区的就业再就业工作营造良好的氛围。

(一)积极开展专项宣传活动。

根据全区阶段性工作重点,开展再就业援助月、春风行动、民营企业招聘周等系列活动。

、开展就业援助服务,帮扶就业困难群体。我们开展了“上门走访、送就业政策、送就业岗位、送职业指导、送培训信息、送困难补助”的“一走五送”再就业援助月活动。

针对全区名特困援助对象的实际困难,因人而宜开展再就业援助活动。活动月期间,

我们共提供就业岗位多个,

发放再就业政策宣传单余份,

散发《就业援助卡》余张,发放困难补助金万余元,同时还送去米、面等实物。通过解决他们生活中遇到的困难,

让就业困难群体切实感受到的温暖和爱心。、开展“民营企业招聘周”活动。

月下旬,我们举办了以“为高校毕业生就业搭桥,为民营企业招聘人才服务”为主题的“民营企业招聘周”宣传活动。

本次活动,为高校毕业生、农民工及民营企业提供“送政策、送岗位、送技能、送服务”的“四送就业服务”。活动周期间共发放宣传单余份,

提供就业岗位多个,达成意向性协议人,

其中高校毕业生人,农村劳动者人,失业人员人,签订职业技能培训意向人,

维权及法律援助人。

同时组织了名失业人员、高校毕业生和农村劳动者参加市就业局举办的“民营企业招聘专场”。

(二)开展申办和发放《就业失业登记证》工作。为进一步建立健全我区就业登记和失业登记制度,规范就业和失业登记行为,我们为所有符合条件的人员办理《就业失业登记证》,

做到应发尽发,持证人员可享受有关就业优惠扶持政策。

截至月末已发放《就业失业登记证》本。同时开展《再就业优惠证》年检工作,截至月末,

年检人,全部进行金保工程网上录入。

(三)申报灵活就业人员社保补贴。月下旬,我们在全区大力宣传申报而及遗漏的灵活就业人员社保补贴政策,同时为名遗漏的灵活就业人员补发社保补贴资金万余元。

三、健全培训机制,实现就业倍增效应

为使更多的登记失业人员、进城求职的农村劳动者和就业困难人员掌握一定技能,

尽快实现就业,年初以来我们坚持“培训为就业服务,就业依托培训、培训与就业紧密结合”的培训方针,健全职业技能培训机制,推动培训促进就业的倍增效应。

我们在加强区就业训练中心建设的同时,建立了四个培训基地。

按照“实际、实用、实效”的原则,根据劳动力市场需求、培训人员的年龄、文化程度和培训意愿,制定了培训教学大纲及培训计划,积极开展多种形式、多层次的技能培训和创业培训。年月起,

我们面向全区失业人员和农村劳动者免费发放“就业培训券”,持券的四、完善人力资源市场平台建设

我们坚持以人为本的服务理念,充分发挥区人力资源市场的窗口服务作用,实行“一站式”服务,

及时发布用工信息,为劳动者和用工单位搭建供需平台。一是为辖区的失业人员、高校毕业生及农民劳动者提供免费的求职登记、职业介绍、职业指导、政策咨询等“一条龙”服务。二是建立空岗登记制度,主动与制砖、煤业等余家单位建立友好协作关系,

采取常上门、多联系、勤沟通的方式,为他们提供劳动力资源。三是进一步加强人力资源库建设,规范就业与失业人员的动态化管理。四是定期举办劳务交流大集和专场招聘会,

并指导各街道、社区组织劳务交流小型活动。截至月末举办劳务专场次,组织人员参加市局招聘会次,登记求职人员人,成功介绍人实现就业,

向省内、省外输出人次。

四、创建创业基地以创业带动就业六、加强信息网络平台管理

一是完善基层基础建设。我们为各社区统一印制了类报表,类台帐,

发放了档案盒、卷宗皮、本夹、笔等各类实际工作需要的办公用品。二是完善了市、区、街、社区四级就业信息网络体系,为全区个街道、个社区劳动保障机构缴纳了年的联网费,实现了职业介绍一体化、信息使用一网通。

各社区的协理员对辖区劳动力资源做到了“八清”,随时变更就业和失业人员的基本情况,完善劳动力资源数据库,同时摸清本辖区企业的空岗情况,

并逐一建立台帐,录入“金保工程”。

五、抓素质建设,提高就业服务质量

为切实加强就业再就业工作人员的自身建设,

我们定期组织劳动保障工作人员学习《就业促进法》等就业相关政策和法律法规。

月份全区劳动保障协理员参加了“全市街道、乡镇、社区、村屯劳动保障协理员培训班”,月下旬将进行全区协理员业务知识考试,

考试优秀者将代表我区参加全市业务大练兵比赛活动。通过这次活动,

促进了全区劳动保障协理员加强业务知识学习的自觉性和积极性,增强了工作能力,提高了就业服务质量。

存在的问题

一是缺少提供大量就业岗位的立区项目,安置就业人员有限,新增就业容量小。二是部分下岗失业人员就业观念依然落后,拈轻怕重,

小富即安,

大钱挣不来,小钱不想挣,

“等、靠、要”等守旧思想严重影响了就业现状;部分大中专高校毕生就业眼光高,他们只盯着事业单位等好的岗位,对于我们提供的民营企业等就业岗位不应聘。

三是培训师资队伍薄弱,

没有专业的培训教师;同时因为培训资金、培训设施和培训场所的因素,使得我区的培训层次偏低,培训专业受限,影响就业的稳定性。

四是帮助失业人员的浓厚社会氛围尚未形成。部分负有落实就业再就业优惠政策的职能部门缺乏帮助失业人员再就业的主动性,

%以上的失业人员认为工商、税务没有落实再就业减免税费的政策。

部分非公有制经济组织对招收人员等就业困难群体仍持有偏见。

下半年就业再就业工作打算

一、进一步落实再就业优惠政策。

一是做好灵活就业人员社保补贴的申报、发放工作。二是做好小额担保贷款的宣传落实工作。三是继续办理、发放《就业失业登记证》。四是进一步开展专项宣传活动,深入基层开展面对面的直接宣传。

二、推进充分就业社区工作。在原有个充分就业社区的基础上,

下半年再创建个充分就业社区,

完善服务功能,

提高四级就业信息网络化水平,为社区提供统一、高效的服务平台。

三、增强失业人员的就业创业能力。继续开展以针对性、实用性、短期性为主的职业技能培训和创业培训工作。

结合各企业用工岗位的需求,把培训和劳务输出有机结合,以专业技能培训为主,以输定培,

扩大“订单式培训”和“个性化培训”,

使每个外出务工人员都能掌握一项简单的专业技能。

同时辅以维权内容,

搞好外出人员的劳务输出前培训,

提高他们的素质和适应市场的能力。

四、加强职业介绍工作。坚持人本服务理念,

充分发挥人力资源市场的窗口服务作用,进一步加强就业服务体系的信息化管理,实现劳动力资源信息、培训信息和用工信息的快速传递,

为失业人员、高校毕业生、农村劳动者及用人单位提供方便、及时、高效的服务。凡是有劳动能力且登记求职的人员,三天内为其免费提供相应的就业岗位供其选择。

五、优化创业环境,促进创业带动就业。一是落实小额担保贷款、税费减免、就业援助、财政投入等就业再就业优惠政策,

扶持更多的人实现自谋职业或自主创业。二是加大创业培训力度,提高创业质量。强化创业带头人创业培训,使创业带头人在理论思维上得到拓展,

增强创办、管理、经营和发展企业的自信心和技能,通过“以一带三”以创业带动就业,带动更多的人实现就业再就业。

区就业局

年月日

--年上半年在紧张忙碌中过去了,

回顾这半年来的工作,

我在公司领导及各位同事的大力支持与帮忙下,

严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了办公室的整体工作。

现将半年来办公室的工作状况总结如下:

--年上半年办公室在办事方面完成了,三类人员继续教育的报名取证工作;

办公室内审材料汇总、内审工作;二级建造师网上注册、取证及二级建造师报名考试工作;在这半年中我们优化办公室的工作方式,提高工作效率。

在工作中不断掌握办公室工作的规律性。强化职责,乐于奉献,不断增强工作的主动性。

加强学习,勤于思考,增强做好办公室工作的预见性。用心为上级领导出谋划策。透过局面口头语言在办文、办会、办事等活动中发挥参谋助手作用。

上半年办公室组织、完成了总经理主持的工作会议余次,

及做了会务准备工作并做好会议纪要。办公室上半年共接待上级、兄弟单位等考察、参观达余次、余人次。做到既热情周到、精心安排,简易节约,大方得体,

透过热情、优质、高效的服务,到达了考察、交流工作、加深友谊、树立企业形象的目的。个性是今年市委领导,到我厂举办“保障质量安全、开展质量提升、争创天津名牌”活动,

举办的十分成功,为我公司在天津同行业内树立了十分良好的企业形象及知名度。

办公室相继接收、拟制、下发了余个规范性文件、通告和通知;

其中拟制了办公室工作流程并胶状成册,让公司新员工入职后在第一时间掌握工作流程,熟悉工作资料。在人事方面,办公室上半年参加大、小招聘会及劳动力市场招聘次,

招聘员工余人,入职人;

为公司员工调档、转档及办理养老保险人;

在培训方面办公室组织大、小培训余次,其中由质量总负责人张总牵头联系,请来外部老师到厂培训关于新版培训十分成功,让内审员及各相关部门员工在第一时间掌握了新的质量标准及企业内控标准,

为我们今后争创名牌企业工作奠定了良好的基础;

上半年办公室努力为公司各部门做好后勤保障工作;

办公室负责食堂、门卫、卫生、宿舍等后勤工作,为保证公司员工吃饱吃好,

定期去批发市场自采食材,这样既节省了费用,又保证了食品的质量。

而且只要赶上加班,就尽量为员工改善伙食,在这方面,

公司和办公室都投入了很多心思和努力,

上半年,

食堂无一例因食物不清洁影响健康的事情发生。

在防暑降温方面,首先在办公室配备了藿香正气水、风油精等应急药品,

每一天给生产一线员工准备绿豆汤、酸梅汤及晾超多白开水,

气温在度以上时我们去批发冰棍发放给一线员工;在尽可能节约每一分钱的同时,让我们的员工吃饱吃好,为公司创造更多的效益。

为丰富员工的业余生活,

今年公司组织全体员工去松山日游活动,该活动增强了企业凝聚力,

在活动中充分体现了我们的团队精神,有效的改善了住宿员工的业余生活,创造了员工和员工、员工和领导之间的沟通机会,增强公司凝聚力。

下半年我们计划

、对行政办公室屋顶、厕所、墙面、厂区内外等进行装修、绿化工作。

、是做好办公设备的维护工作,定期对各部门的空调设备及饮水等设备进行清洗维护,对办公家具进行及时维修;

、对办公局域网络定期杀毒、升级,维护办公网络的正常运作。

、是做好考察的接待工作。加强接待人员的业务知识和礼仪知识,

树立良好的对外形象。

总的来说--年上半年莱恩全体员工是在热火朝天的大干中度过的,办公室上半年尽全力满足公司上下各部门从行政、后勤等方面的需求并尽全力做好办公室的每一项工作。在热火朝天、如火如荼的工作中大家看到了莱恩的成长和今后的发展、前途,

随着莱恩的成长作为办公室负责人的我在工作中也积累了一些好的工作经验,这些都是与李总的严格要求和张总的询训教导、帮忙分不开的。

我们的工作没有最好只有更好。在今后的工作中,我将全力以赴完成办公室的各项工作,为莱恩今后更好的发展而尽我最大的努力。

光阴似箭日如梭,

转眼间半年已经过去。回顾我们保安队这半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,

体会多多,但存在的问题也不少。

为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

一、上半年我们重点抓了三项工作

、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,

从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,更是注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。

在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,

达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周天的技能训练,

风雨无阻,冷热不断,

使队员的业务素质不断提高。

、抓制度建设

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,

“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,

用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前分钟到岗进行交接;

队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。

更重要的是他们都刚出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。

青年人可塑性很大,但是可变性也很大。

因此,我们在队伍建设工作中,

要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,

灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,

举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

二、半年来工作的体会

半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,

也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在各项工作中都能走在前面,干在前,

给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心,给队员讲形势、讲要求,

讲保安业务和物业管理方面的知识。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

、益于工作上的创新。

我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,

坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。

我们工作中,

没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,

只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,

做不到的,也尽力想办法帮助。

、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。

他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,

工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,

其精神实在感人。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,

在取得成绩的同时,

我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,

我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,

全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。

我们一定正视现实,

承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。

具体讲,

要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。

回顾一学年工作,我深刻体会到,

教师工作非常辛苦,不仅担负着教书的工作,

更担负着育人的重担。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,

本人就本年度的工作小结如下:

一、思想政治方面:

我能积极参加政治学习,关心国家大事。遵守工作纪律,团结同事,热心帮助同事。

积极认真地做好本办公室的卫生打扫工作。

二、专业知识、工作能力方面:

和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。坚持积极参加教研室组织的教研活动,

在师傅和各位同事的指导下进行备课,勤于听课学习,领会精神实质。

然后根据教学要求,认真备课,精心制作每节课的课件和每份学案。虚心向老教师学习、请教。

认真批改作业,做到有批必讲。能利用休息时间辅导基础差的学生。为上好课,

我常上网查资料,博采众长。将所授内容尽量简洁化,

符合所教班级的学情。上课的时候能够认真讲课,

力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法,

从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,简单的问题常找学困生回答。

巡视时,

注意对学困生的辅导。课后及时做授课后记,

找出不足。到复习阶段时,我总是把每一单元的词语、重点内容整理成复习资料,便于学生利用有限的复习时间取得更大的复习成果。

三、职业道德方面:

作为教师,

公平对待每个学生,热爱每个学生,尤其是对后进生多给些温暖,

理解、尊重和信任是我一贯的准则。每次上课节都提前进班,主动关心学生的学习生活,了解学生的想法。

多鼓励学困生,增加他们的信心。

四、成绩方面:

本年度所带的两个平行班,底子比较差,但是在我与全班学生的努力下,

每次考试成绩在同层次班级中都名列前茅。

本年度我积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。

我还参加了南京市学校心理辅导老师的培训,

以便更好的做好学生的教育工作。

本年度开设校公开课节,市课题申报成功,撰写论文一篇。

回顾这一年的工作,

学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,

年级组长和学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,

这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,

当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,

我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。

一、上半年工作总结

上半年,在公司领导的正确领导下,在各科室的大力配合下,调度室人员本着“在岗一分钟,

奉献秒”的责任意识,尽职尽责,任劳任怨,

以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度,紧紧围绕公司今年联合试运转目标开展各项工作。

现将调度室上半年的工作总结如下:

(一)调度安全生产管理

、加强安全管理。

每月按公司要求日、日参加全矿的安全大检查,共查出隐患条,并对所查出的隐患跟踪落实督促整改,消除了隐患,

保证了安全生产。

、加大了各环节之间的协调组织力度,增强生产指挥能力。

认真组织召开每天的早会和协调会,研究解决安全生产中存在的问题,督促检查任务落实完成情况,

及时对各部门进行人力、物力等合理调度,确保生产各环节的理顺与协调。认真审视每天的工作,改进不合理的工作流程,

遇到问题及时沟通、解决。全力提高工作效率和工作质量。

年上半年完成原煤产量万吨,掘进进尺米,进行了首个综采工作面带负荷调试工作。完成了井下采区变电所、采区水仓及采区避难硐室的安装和实施了轨道巷、胶带巷的延伸以及风运巷的开口工作,认真组织了风运巷及高抽巷的掘进施工。

、完善应急管理体制。编制了年度应急预案和处灾计划,并根据具体情况及时进行了修改,按年初制定的应急演练计划逐项进行了演练,上半年按演练计划演练了“大面积停电、主排水事故、顶板事故”主扇无计划停风、雨季“三防”、水灾事故六项应急演练工作。

每次演练活动有方案有措施,均进行了评审和总结,从而大大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力,并下发了《李阳煤业应急救援领导组织机构及职责》,

对应急救援工作职责进一步进行了明确。

、加强变化环节管控。在安全生产过程中加强了变化环节的管理。根据集体公司变化管理指示要求,

制定下发了变化管理逐级汇报管理制度、重点工作重点工程管理办法、变化及非正规作业管理规定、变化管理分析考核机制,

对单项工程实行了分级管理,对重点变化重点监管,超前预控、动态掌控、程序调控。在上半年共组织协调了次贯通、次过地质构造以及多次巷道开口、探陷落柱、大型机电开关设备搬家运输工作,均顺利完成。

保证了安全生产。

、调度装备管理。运行使用了标准、现代的调度台。

、加强培训学习工作。按时参加上级和煤业公司内部组织的培训,

如兼职救护队员培训学习、调度员培训、安全知识电教片培训学习、培训学习、煤矿安全事故案例学习等。组织调度室所有人员进行调度业务和煤矿专业知识学习,平时主动学习调度业务、现场管理和质量管理等方面的知识,

努力提高调度室整体业务水平。

(二)调度汇报

。事故汇报。

对发生的各类事故按要求及时上报,

采取有力措施,积极组织救援抢险,杜绝隐瞒和迟报各类事故,使得事故在最有效时间内得到了处理,保证了安全,

为生产赢取了时间。

。采掘工作面跟班队干汇报。采掘工作面跟班队干每班坚持在井下现场向矿调度室作三次汇报,内容包括除生产进尺外现场地质变化、设备运转、安全隐患处理等情况。

。班、日汇报。

按规定的时间和内容要求及时向调度室汇报班、日生产、安全等情况,并做好记录,做到数字准确,内容具体,

按时印发生产日报。

。月度汇报。月度汇报有产、运、销、存、掘进进尺、开拓进尺、采掘重点工作的完成,存在问题及采取的主要措施,内容具体,

数字准确,

并按规定时间进行了上报。

。标准化自检汇报。每月自检一次,并填写好自检表,资料存档,

做到了齐全完善。

。专题汇报。专题汇报按内容、时间要求等要求记录,并按时间顺序编号存档。

、重点工程汇报。

对矿井重点工程和重点工作周有汇报,月有总结。

、变化汇报。对矿井发生的变化和事故实行零汇报制度,对非正规作业要求编制了专项措施,

并根据变化级别安排了不同级别人员进行跟班,确保了安全作业。

二、下半年工作计划

(一)调度安全生产管理

、继续加大安全管理力度。

除每月按公司要求参加日、日的全矿安全大检查外,

要求调度员每月入井至少次,填写入井检查记录,并对所查出的隐患跟踪、督促、落实整改,消除安全隐患。

、继续加大各环节之间的协调组织力度,增强生产指挥能力。年生产和安全任务重,

尤其是下半年要紧紧围绕联合试运转和生产衔接工作,加强各科队之间的协作协调力度,完成全年的各项工作任务。

、提高应急演练的质量。

按年年初制定的应急演练计划,组织好下半年“火灾事故、瓦斯(煤尘)爆炸事故、辅助运输安全事故、自然灾害及汛期防护事故、重大局扇停风事故、防灭火系统异常专项演练、瓦斯抽采系统事故、反风演习应急演练、主皮带运输事故”次演练,

每次演练要认真组织和对待。每次演练完成后进行评审与总结,继续加大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力。

、加大变化管控力度

认真落实变化管理,

严格非正规作业,

加强非正规作业单项工程管理,强化科队领导的跟班管理。

对重点变化工程重点监管,超前预控、动态掌控、程序调控。

(二)重点调度管理

、雨季“三防”管理。进入下半年,随着雨季的来临,

组织各部门做好雨季“三防”的准备工作,加强雨季“三防”演练,增强雨季“三防”管理安全意识,

加强各部门的值班,要求雨季“三防”办公室加强与气象部门联系,对特别恶劣天气提前预报,采取得力措施,

保证全矿的雨季安全。

、冬季“三防”管理,对冬季“三防”提早准备,提前制定有效措施,明确任务,

落实责任,

积极为职工营造一个温暖舒适的工作和生活环境,

确保矿井冬季井上下安全、正常生产。

、加强变化环节管理。首个综采工作面在带负荷调试期间,组织、协调、集中全矿井力量保证综采工作面调试割煤工作。

(三)抓好事故快速响应机制,

组织各类生产事故分析会,督促相关科室组织设备、安全、质量事故分析。

严格执行生产组织有关制度,从领导抓起,

层层落实事故,责任到人,

对没有在现场组织处理的队组队干及其它责任人员按制度严格进行考核。

对各类事故要按照“四不放过”的原则分析追查责任人,严格按照生产事故管理制度落实考核。对当天完不成任务的队组,

调度室组织相关单位队组分析追查和考核,队组负责人在调度会上要讲评并承诺。

(四)加强信息的呈报。信息力求及时、准确、全面。

我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速呈报。

认真落实各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大决定及领导交办的事项等。组织开展督促检查,既要传达领导指示,又要反馈各种信息,

做到快捷和实效,保证全矿上下政令畅通,更要加强理论学习,特别是现代化调度业务知识和调度标准化建设方面的知识。

以及专业知识,不断提高专业素养,在实践中学习,以学习指导实践,扩展思路,

树立超前意识,加强制度建设,

做好现场各环节的调度管理工作。在今后的日子里,调度室有信心、有决心,

在公司领导、各科室的支持和帮助下,

扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作,为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责,确保矿井的安全生产,为把我矿建设成为“和谐文明、安全高效”的现代化矿井而拼搏。

__酒行是一家名酒代理公司,

代理酒类产品是:__和__。

公司自__年成立以来,本着“诚实、守信、服务到家”的理念,努力为广大消费者服务。公司主要客户有:__商场、__超市、__超市、__大酒店、__大酒店等多家,

还为政府、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品!在总结了__白酒的发展态势及__和__发展现状后,公司老板果断要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”,

并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度,保证了华商酒行下半年的全面发展。“直分销模式”作为__年华商酒行的战略思想,对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求,不断学习,

不断提升自己,是段总对自己及每一个业务人员的要求。实习期间的行业总结

一、酒类行业的终端渠道主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),

它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

、零售店:出售的商品多为中低档次。

到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的,

而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,

因而应列到主导消费群之外。

、超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。

所以终端渠道不属于商场超市。

、酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,

这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。

二、酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,

但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:

、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。

、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,

造成产品销售价远远高于本身价值。

、利润低。

、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,

从而对主导产品进行准定位,

进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下:

、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),

将推向市场的主导产品定位,

诸如包装、设计、名字、价位等。

、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,是两个)。

、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,

机会点就会很自然地呈现在面前。

、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。

然后在绝对值范围内再度调查和筛选,

才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。

这学校这么久,才知道在学校的三年也是被学校保护了三年,

离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。

离开学校后,开始担心自己的前途,

担心自己的衣食起居。

在学校里自己是个大学生。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生,整天都可以看到毕业生就业的新闻。社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,

加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识,

同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。

除此之外,

社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,

增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。

所以在实践结束后我做了如下总结:

、要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,

同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。

、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,

同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,

可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,

那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,

否则你将永远不可能成功。

、要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,

多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。

如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。

、要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,

在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。

、要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,

不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,

逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,

表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;

也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品,不管目的是什么,永远记住我们的目的,

思维才能跟着目的走。

当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;

社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,

不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳。

_年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,

我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在_期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,

顺利完成如下工作:

一、开业期间日常工作

、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

、清理客户欠费名单,

并与各个相关部门通力合作,

共同完成欠费的催收工作。

、核对保险名单,

与保险公司办理好交接手续,

完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

、做好_年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

按照公司部署,

做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

三、在上半年工作中

、严格执行现金管理和结算制度,

定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,

及时处理。

、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

四、加强学习,树立良好的自身形象

质量技术监督工作,工作面宽,责任重大,

面临的诱惑多,

没有良好的政治素质和坚定的理想信念,很难胜任本职工作,也很容易出现问题。因此,在今后的工作中,

一定要加强学习,

坚定理想信念,以_、_、_等模范人物为榜样,树立正确的人生观、价值观、权力观,

深刻吸取一些反面典型的教训,充分认清商业贿赂的严重性和危害性,正确行使法律法规赋予的权力,忠于职守,诚信服务,

严守法纪,廉洁从业,为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。

。年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,

在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

。转眼间,

年又过半了,回顾这半年来的工作,

我在各位同事的支持与帮助下,

按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:

。时光流逝,

转眼间年上半年工作已经结束,回首半年的工作,感慨颇深。自入职阳光美文网以来,我们大家一起勤勤奋奋,

努力踏实,取得了优异的成绩。现将年中工作总结如下。

。沉思回顾,

在这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,

为更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己半年的工作总结如下:

。不知不觉间,来到公司已经有半年时间了,在工作中,

经历了很多酸甜苦辣,

认识了很多良师益友,

获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这几年的时间里,

通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的半年,

现将工作总结如下:

县委办、县政府办:

按照通知要求,现将上半年工作情况报告如下:

上半年主要工作情况

今年以来,县商务局(供销总社)紧紧围绕县委、县政府关于营造“大工业、大交通、大旅游、大商贸、大环境”优势的总体部署,积极推进商贸经济发展,

全县商贸经济运行情况良好。

(一)重点指标

(二)重点工作

。通贤街现代文明示范街创建工作。

上半年,通贤街创建办两次组织赴南京新街口商业街、南京湖南路商业街区考察,开展创建工作。一是召开沿街商家、企业和单位负责人座谈会,为创建工作献计献策;

二是加大宣传力度,创办《创建简报》,营造创建氛围;三是整治市容市貌,

保持街面整洁,车辆摆放整齐,

消除街区噪音和乱贴小广告;四是组织重点企业开展职工培训,

提高服务技能;五是对亮化工程实施改造,

已完成个灯光亮化自动控制箱的安装工作;六是鼓励商家在门前安装电子显示屏,

已经安装的有百货大厦等个商家。

。招商引资工作。完成天河大酒店招商工作,开发区闲置厂房成功转让给南京优耐特绑扎件精密铸造有限公司。

预计上半年实现注册型企业纳税额万元,完成年度计划的%。

(三)重点项目

。县水产批发市场升级改造。

上半年投入资金万元,占计划的%。旧城拆迁工作,经过攻坚克难,

国有土地拆迁现已接近尾声,近期将动工建设。根据县政府规划,

县食品公司投资多万元,在镇路号(县生猪屠宰中心旁)兴建占地万平方米的螺蛳市场,为螃蟹养殖提供配套服务。月日螺蛳市场开业。场内地磅、管理用房等设施齐全,

公安、市容、商务(供销)等部门联合办公,昼夜值班,统一管理,交通秩序、市容卫生得到改观,交易秩序得到规范。

。汽车城建设。已经投入资金万元,占计划的%。经过多次协调,

场地高压线路铁塔迁移问题已经达成协议,近期将实施迁移,工程即将开工。

。家居广场建设。已经投入资金万元,占计划的%。

建材家居广场主体即将封顶,计划月份开业。目前正在组织品牌招商。

。核心商业区规划建设。我局聘请江苏经贸学院现代流通研究所编制的《县核心商业区发展规划》,规划范围西至路,

北至路,东至城路,

南至畔池公园南侧道路,总面积万平方米。近期重点项目规划,一是改造提升。步行街;二是路、路、路和路道路、立面改造和街景建设;

三是启动路购物广场及周边环境的拆迁与建设;四是在大卖场与水产市场之间开设特色餐饮一条街;

五是推动路商业开发建设。月日召开《核心商业区规划》专家评审会,已经报县政府批准实施。

进入酒店工作,也是有了多年了,

而今年上半年却是格外的艰难,要做好酒店工作很不容易,而酒店最终也是熬过来了,

虽然有很多的挑战,但是我们也是经历了此次的疫情让我们更看到自身的问题,同时也是努力的去做好,去改善,来让酒店能更好的经营下去,

而我也是对于自己的工作要来总结下。

从这半年来看,

的确业绩和之前相比很是糟糕,但是能坚持下来,而且也是有了很多的改变,

之前酒店的工作虽然会去认真的做好,

但是其实没有想过太多要去优化,要去改变提升的地方,毕竟工作本来就是很忙,而且也是没有那么多的时间去学习,

而今年确实很不一样,还没复工的时候,

酒店也是开线上的会议,探讨如何的去改进我们的工作,如何的来做能让我们在复工之中更好的去把事情做好,

接纳客户,去做好服务,从而让酒店更好的运营下去,其实这次的危机也是可以看到,

如果不去作出改变,那么就是会被淘汰的,市场的竞争是非常的残酷,

如果不够好,那么就可能做不下去了。客源的减少也是带动了我们竞争的压力更大,

而谁能做好服务,能把客户招待的更好,

那么选择也是会在服务好的,而我们酒店也是做出了很多的改变,

不但是在服务方面,推广方面,还有招揽客户方面也是如此,让我们也是去为酒店业绩而努力。

个人来说,自己的改变也是特别的大,

以前的自己工作的效率来说觉得还不错,

但是一回顾,去思考却是发现很多的事情其实还是做的比较的拖沓,还能有很多进步空间,我也是在改变之中去提升,去思考自己的工作如何在面对客源减少的情况下,

做的更有效率,从而为酒店更好的做好,只有业绩上去了,入住率提升了,那么自己的工作才有真的有用,

而如果没有业绩也是特别的难熬,

疫情带给我们的影响不但是客源,

同时也是让我们去思考自己的酒店,很多的服务,

以前忙起来没察觉到问题,但是而今冷静下来思考,的确一些服务没做得好,

也是导致我们流失了一些客户,

而经过改善,也是得到了更多客户的肯定,特别是一些老客户更是不吝赞美。

下半年的环境也是好了很多,而今自己也是要继续的努力,去把自己的工作做好,

让酒店的业绩得到更大的提升,

尽力的去完成年初制定的全年目标。