自来水厂厂长年终总结

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自来水厂厂长年终总结范文(通用篇)

时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,回顾这一年的工作,

相信大家都取得了硕果吧,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。

但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是小编精心整理的自来水厂厂长年终总结范文,

仅供参考,大家一起来看看吧。

我厂在县委、政府的正确领导和上级主管部门的帮助下,

全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路,发扬改革创新、艰苦创业的时代精神,扎实有效地推动了走一步 再走一步作文各项工作的落实,较好地完成了上级安排的各项任务。现简要总结如下:

一、取得的主要成绩

认真实施“”工程,

结合供水行业特点,通过开展建设学习型组织活动,强化党内监督,转变作风,

把实施“云岭先锋”工程作为工作的重中之重,充分认识自来水供应对县城发展的重要地位和作用,强化职工的思想政治工作,提出“树先锋形象,做行业楷模”的口号,

进一步强化服务意识,

提高服务水平,做到“二优、五好”(即:“二优”:向用户优质服务、向用户优质供水;

“五好”:齐心合力团结好、强化内部管理好、增收节支效益好、开拓创新发展好、群众满意服务好。)安全供水,为用户提供优质、洁净的生活饮用水,达到省委提出的“五好五带头”的总体目标。

强化学习,

统一思想,

充分认识思想政治工作的重要性。定期组织职工学习、贯彻有关政策法规,通过学习讨论,使职工们统一思想,

提高认识。

强化思想教育,提高职工队伍整体素质。在如何提高职工队伍素质上,在培养“四有”职工上下功夫。

在新形势下,

特别注意把干部职工队伍建设、提高干部职工的自身素质作为思想政治工作的重要方面,现在职职工人中,

中专学历的有人,大专学历的有人,本科学历的有人,工程师人,助理工程师人。

积极向党组织靠拢,我厂的‘党员由去年的名增至名,

团员人,其中今年发展新党员人。在局党组的关心下,我厂成立了党支部。

办实事,

做奉献。

为群众办好事办实事,服务意识不断提高,健全各项管理制度,及时处理用户反映的供水问题,同时加强供水经营管理,

完善收费管理制度,

强化催缴水费措施,加强服务窗口建设,

重视做好“三来”接待工作,加强净水管理,确保市民饮用水安全,

实现售水量万立方米,比去年同期下降。其中:生活用水万立总有一种期待作文方米;

生产用水万立方米;其它用水万立方米,供水量下降是因我县电力资源紧张,生产企业用水量下降,且供水管网使用年限较长,

受腐蚀严重,

水损率高达,以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的。

实现自来水销售收入万元;

供水管道安装维修和门市部销售收入万元;

全年共实现销售收入万元,比去年增长。累计缴纳各种税金元,供水用户共发展到户,比去年增长户,

与去年相比上浮。出厂水质合格率,保证安全供水合格率为,水费回收率达。

进一步加强了领导班子的思想建设、组织建设和作风建设,

注重抓好党员及中层管理人员科学发展观的教育,深入开展“两个务必”及各种形式的警示教育,

深化厂务公开,民主管理工作,充分发挥职代会在民主管理中的作用。

保障安全生产。

在安全生产形势很严峻的情况下,我们坚持把安全生产作为一件大事来抓,采取了一系列措施加强安全生产,建立了安全生产领导小组,

多次召开会议贯彻安全生产通知精神,进一步严格执行各级安全生产责任制,制定了较为完善周密的安全生产措施和方案,认真解决安全生产存在的隐患和问题,

开展了多次安全生产大检查、大整顿,

进一步加强设备、工艺的检修和改进,从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。

根据县人事制度改革领导小组的统一部署,我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定、上报审批、竞争上岗、合同签订、鉴证等工作,

打破单一的工资分配结构,从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配,合理拉开工资分配档次,

增强职工的责任感、使命感和危机感。

加强对工青户的领导和指导,

发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,增加职工的凝聚力。组织职工外出学习参观,

开阔视野,充实,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。组织职工进行身体健康检查,

为职工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受以遭遇为话题的作文到广大职工的欢迎。

今年我厂还被授予“文明单位”、州级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和“西部知名企业”等荣誉称号。

完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,为确保安全供水,

新建大门一扇,总投资万元。

按时、按质、按量完成了我厂年的档案归档工作。

加强绿化公司生产、经营管理,使公司运作良好,苗木长势可喜,

完成总公司下达的任务,

并向市政府、市开发区管委会销售胸径—公分的、、等大树多株,实现销售收入万元,取得较好的经济效益。积极向上争取项目资金万元。

总之,年我厂和公司整体工作形势很好,一些工作取得了新的突破。成绩的取得得益于主管局的直接正确领导,和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果。

二、年工作计划

确保安全优质供水。关键是要加强领导、严格管理,抓好生产、运行、销售各个环节的工作,

抓管理、抓落实、抓薄弱环节,特别要高度注意水厂生产、运行调度、应急抢险、水质水压、城网改造等问题,

确保高峰期安全优质供水。

千方百计抓好安全生产。继续把安全生产作为一件大事来抓,进一步加强对安全生产的领导,贯彻落实各级安全生产责任制。

及时有效地解决不安全隐患和存在问题。

切实加强基础管理工作。根据分块结合的管理原则,

继续抓好制度建设,对已出台的管理制度要抓好贯彻落实,

对未出台的管理制度要抓紧审议修订。继续加强财务对生产进行全过程的监控,全面加强公司成本核算及控制各项费用支出,加强内部制度建设及基础管理,要进一步加强日常工作的管理,

认真执行各项行政管理制度,保持我厂及公司整洁有序的工作环境。

年,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,

紧密围绕企业供水实际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,

较好地完成了年的各项工作任务。

一、任务指标完成情况

水费收入计划.。.元,截止月末,已完成水费收入万元,完成年度计划的%,

预计月份水费收入万元,可保证年度收费计划指标的全面完成。

二、取得的主要成绩

、措施得力,确保了大石头地区的供水安全。

年前个月,

实现供水万吨,预计全年可实现供水万吨。

在内部管理上,

我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法,根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求,及时合理地调节水量,在积极寻求既能满足用户需求,

又不浪费水源最佳结合点的基础上,对供水管网进行全日小时压力监测,保证了供水平稳运行。同时,

我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高,

水质有了根本保证,

确保了职工群众的用水安全。

、强化管理,

增收节支取得新成效。

一是在降水损上,我们进一步加大管网巡视力度,提升测漏治漏工作的时效性,年前个月,

共发现暗漏点个,抢修管线泄漏处、管线泄漏处、管线泄漏处,更换阀门余套,上门服务用户余次,大大减少了管网漏失。

二是加大了供水巡查力度,前个月共查处窃水户户,不规范用水户,滥用消防栓用水处,

对每一起案件,都进行了严肃处理。

三是规范了收费管理。年我们进一步加大了收费管理力度,

对混合用水户的’性质进行严格划分,

严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生。

四是压缩开支,

降低各项费用的发生。

在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,

进一步加强了办公用品支出管理,

在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。同时,

还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,

有效地降低了供水成本。

、克难而上,提前天全面完成局址给水改造工程。

共铺设管线延长米,

其中:管线延长米、管线延长米、管线延长米、管线延长米、管线延长米、管线延长米、管线米、建阀门井个。新增用水户户人,

困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。

、再接再厉,全民创业稳步推进。

年,

我们通过“三抓两落实”即“一抓转变、宣传创业。二抓典型、引导创业。三抓服务、帮助创业。

落实创业组织领导、落实创业激励机制”极大地调动了职工群众的创业热情。到月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目类余种,

户创业职工,占职工家庭总户数的%,年产值万元,

纯收入万元,比上年度增加收入万元,同比增长%。

、真抓实做,安全管理工作再上新水平。

实际工作中,我们严格执行“安全第一,

预防为主”的工作方针,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上,

立足实际,组织实施了安全管理“四个突出与强化”即突出安全管理的重要性―强化组织领导、突出安全管理的关键性―强化措施落实、突出安全管理的针对性―强化班组建设、突出安全管理的长期性―强化宣传教育,极大地提高了全体干部职工的安全防范意识,避免了各类事故的事故发生。

、全员参与,厂容厂貌焕然一新。

在年厂区建设中,

公司干部职工利用工作之余,全员动手、主动参与,

拆除废旧库房两座平方米、修铁艺栅栏延长米、铺彩砖平方米、运砂石黑土立方米、补植树木棵、粉刷维修房屋三栋平方米、新铺水泥路平方米、新修水槽排水沟延长米、新建绿地平方米,厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。

三、存在问题及下步工作设想

一年来,

通过公司全体干部职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在总结成绩的同时,

我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处,主要表现是:个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差,还有待进一步提高。

在接待用户、服务用户的质量上,

距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距。在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞,还需不断规范和完善。

明年工作设想:

、坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制,

把目标任务分解到组、落实到人,

细化到月、量化到周,

确保年各项经营目标的顺利实现。

、加大收费、稽查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水,确保水费足额、足量收缴。

、大力开展节能降耗活动。

在年实践经验的基础上,

力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,

确保年度计划指标的全面完成。

、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。

年我们要一如既往,尽早完成水价调整工作,

为公司的发展注入新的力量。

、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。年,我们要进一步解放思想,

转变观念,坚持“少投入、多产出”的原则,动员和争取无水户,尽快用上自来水,增加公司的收入。

、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目,带领职工群众走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道。

、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一,

预防为主”的方针,及时总结安全生产工作经验和教训,

确保全年无事故。

、继续搞好公司环境建设。在年的基础上,进一步完成厂区的绿化和美化,营造良好的工作环境。

年自来水公司认真贯彻执行市委、市政府“三大战略”,进一步解放思想,

深化改革,

加强管理,

加快发展,

紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。

一、经济指标完成情况

总公司全年共完成供水量万吨,

比去年同期增加万吨,增长.%;

销售水量万吨;

水费销售收入.万元,同比增加.万元,增长.%;完成各项税金.万元;

比去年同期增长.万元,增长.%。第三产业完成产值.万元,盈利.万元。

三水厂完成供水量万吨,

水费收入.万元。

二、工作采取的主要措施

。全年各项任务早分解,早明确、早落实。

年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划,明确任务职责,严格按目标责任制考核办法一月一检查,将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实,

促进了公司各项工作的顺利开展。

。加强生产管理。

二厂实行生产成本定量包干责任制,定单位耗、定设备维修费用,搞好节能降耗,

改造机械设备,对取水泵房#机组由原来千瓦改造为千瓦,

投入资金近万余元,降低生产成本,节约电耗;调度室科学合理组织生产调度,

确保正常供水,

节约制水成本。三水厂根据实际情况,努力做好蒲纺地区的安全供水,健全各项管理制度,规范用水计量,

总公司只从政策上给予指导协调,因工作措施得力,目前其经营态势良好。

。加强营业收费管理,

提高水费回收率。

继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同,全年收费任务逐月进行分解,当月结算兑现,完成和超额完成任务给予奖励,

未完成任务进行处罚,营抄收费人员切实加强责任心,

稽查部门切实履行职责,强化监督管理,坚决杜绝违章用水行为,

努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升.个百分点。

。着力对第三产业的‘管理。

具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员,定专班队伍,定责任目标”,

用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修,努力开拓市场,发展安装业务,上半年完成产值.万元,

盈利.万元。

校表中心积极开展校表工作,

多方面寻找校表业务,

上半年完成上交技术监督局万元管理费后还有一定的节余,为公司减轻压力,

同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。

。着力对人的管理。

积极推进现代企事业科学用工制度,落实劳动、人事、分配三项制度改革,积极探索有利于发展的企业改革新路;

严格执行各项规章制度,继续在全公司实行双向选择,竞争上岗,

对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰,调动干部职工的工作积极性,提高办事效率。

。充分发挥公司党群部门职能作用。

党、工、青、妇职能得到充分体现,

严肃计划生育纪律,对政策外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况,让广大员工了解企业、关心企业、支持企业,为加快公司发展步伐提供有力保证。

。抓好安全生产管理。

安全生产就是效益,各生产单位对在岗职工进行了岗位培训,严格实行持证上岗制度,

保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设,进行“两个演练”,杜绝安全事故的发生。加强安全保卫,做好社会治安综合治理工作,

努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境,

三化科上半年移植各类花木多株,草坪多平方米,继续搞好景点建设,现在公司花园式工厂已初现雏形。

总结一年来的工作,主要有四个特点:一是供水工作水平有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户,

开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸以上管道米,

新发展用水户户。

二是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改造项目已报送国家发改委,三水厂改造项目前期工作安排就绪,开工在即。三是精神文明创建工作稳步推进。

今年月公司被省委授予为—年度“省级文明单位”称号。四是供水稽查和管网维修力度进一步加强。上半年查处违章用水户户,

补缴水费多元。管线所做到管网维修及时,维修以上漏水点户。此外,

公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也取到了很大程度的进展。

从公司整体情况来看,

各项工作正朝着健康良性的轨道运行,公司水费收入比去年同期有很大增长,但离今年水费分解月计划还有差距。三水厂收费任务、三产业营业状况也都与月计划不同步,公司各部门之间需要进一步加强协调和配合。

下半年公司各部门要努力按年初制订的工作计划,

深化改革,加强管理,加强供水事业的良性发展,壮大公司经济实力;

继续加大营抄和收费力度,千方百计收回水费,

力争完成全年水费任务。

三、明年工作要求

。统一思想,提神鼓劲。

各单位要认真做好宣传动员工作,把职工的思想统一到确保优质安全供水工作上来,

广大干部职工心要往一处想,劲要往一处使,发挥无限的工作潜能,俗话说“人心齐,泰山移”,

各部门要认真按照目标责任制的要求,当月任务当月完成甚至超额完成,力求时间和任务同步。

。继续做好开源节流工作,向管理要效益、向技改要效益、向节约要效益。

各单位要根据实际情况,

采取有效的措施,

做到挖潜增效常抓不懈,再出成绩、再上新台阶。二水厂、三水厂规范生产程序,尽量减少成本,

提高供水质量,扩大供水能量,在保证正常供水的情况下,合理调度,

节约制水成本,公司生产、营业、后勤和三产业等部门积极紧缩各项开支,最大限度做好节支工作,通过抓管理达到节支增收的效果。

。始终把安全生产放在首位。

要进一步加大安全供水管理、巡回检查和隐患排查整改力度,抓好各项安全规章制度和安全生产责任制的落实,生产部门要搞好供水设备设施日常运行保养、维修,

管线部门对管漏维修要及时迅速,安装部门要保证管道铺设工作质量,确保生产安全平稳运行,确保文明优质供水。

。按时完成在建项目。

协调搞好拆迁还建工作,为职工创造良好的生活环境。积极争取政策支持,落实城区管网改造和三水厂改造资金,

改善供水环境,服务用户。同时改造城区管网、改善城区供水现状,

劳动服务公司要借国道拓宽之机搞好管道延伸,增加供水密度。

年,在县委、县政府的和上级主管部门的领导下,

在社会各界的大力支持和积极配合下,我公司广大员工继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,

深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县政府的发展战略目标,全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路,发扬开拓创新、艰苦创业的时代精神,

扎实有效地推动了各项工作的落实,较好地完成了上级下达的各项任务,确保了我县城镇用水的卫生安全。

一、各项经济指标完成情况

、预计完成供水量万,

比去年万增加万,增长%。

完成售水量万,

比去年万增加万,增长%。

、预计实现销售收入万元,比去年万元增加万元,增长%。

其中水费收入万元,比去年万元增加万元,增长%。安装费纯收入万元,

比去年万元增加万元,增长%。

其他收入万元,比去年万元增加万元,增长%。

、新增报装户数户,比去年户增加户。

、查堵供水管道漏失处(暗漏处,

明漏处)。

更换老化水表只。

、生产安全率达到%,无任何安全责任事故发生。

、出厂水浑浊度控制在度以内,

水质综合合格率达到%,

供水正常率达到%。

二、主要工作完成情况

(一)继续完成新厂建设,促使新厂正式投产

县政府计划将那板水库开发为金湖旅游风景区,故公司将新水厂命名为金湖水厂。

月日,公司为新建的新水厂——金湖水厂隆重举行揭牌仪式。经过几个月的试运行,新水厂基本具备了安全生产的能力,

揭牌仪式的举行标志着新水厂正式投入生产,也给公司带来新的发展契机。

为保证新水厂的安全生产,新建了安全岗,并增设两台千瓦抽水机组,用于枯水期增加供水量。公司为生产安全、职工安全着想,

新购买一辆中型客车,用于接送职工到新水厂上下班,领导放心,职工满意。

为了及时安装两台千瓦抽水机组,

公司李经理亲自带领供水科的技术人员牺牲休息时间,在恶劣的工作环境里连续奋战,吃住在工地,毫无怨言,

不辞辛劳忘我地工作。克服各种技术难题,不断摸索,安装调试,

在最短的时间里完成安装任务,确保原水充足,供水正常运行。

(二)启动供水应急预案,

确保城区正常供水

春季,由于那板电厂发电需求,开闸放水发电,库区水位低,使得新水厂取水源头吸水难水源严重不足,

水量锐减,县城供水出现短缺,

公司领导决定启动供水应急预案,新旧供水系统同时启用,缓解供水压力,确保城镇正常供水。

为保证旧供水系统的正常使用,供水科的职工对供水管网进行动态监测,坚持“以需定压,以压定量”的供水办法,根据用水需求,

及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力。加强水压报告制,逐级报告,

层层负责,及时解决诸多供水问题。

(三)年初实行竞聘上岗,

提高企业工作效率

为了适应市场经济的发展,提高企业的经济效益和社会效益,公司在年初实行竞聘上岗,

拓宽选人用人的渠道,

体现“能者上、庸者下”的用人原则。员工平等参与岗位竞聘,使每一岗位都有合适的人,

使每一个人都有合适的岗位。通过竞争激励机制的实施,充分调动广大职工的积极性和创造性,大幅度提高全员劳动生产率。

公司领导根据各科、室、队工作性质和实际情况设定不同岗位,

不同的岗位享受不同的待遇,职工可凭自己的能力报名竞聘。为使竞聘上岗能发挥实际的效用,

竞聘前,

公司领导召开职工大会,积极鼓励职工大胆应聘。办公室将每个岗位的职责、竞聘人员的条件详细列出打印,并发放到每一位职工手里,使每一位职工都充分了解,

一目了然,心里有底,增强自己的自信心。

应聘时,

由公司领导以及各科、室、队的中层领导组成评议组,

以公开、公平、公正为原则,

采取面对面交谈方式,对应聘职工的能力进行综合评定,真正做到人尽其才、物尽其用。

通过这次竞聘上岗,

公司的很多岗位上的职工都发生了变动,职工们也珍惜自己来自不易的工作,工作的责任心、积极性都比竞聘前大为增强。

(四)深化企业内部管理,制定各种制度、职责

俗话说“没有规矩,

不成方圆”。

为了进一步深化企业内部管理,保持公司稳健、快速、健康运行,

促进企业的发展,

公司新制定了上岗制度、取水职责、制水职责、保卫职责等规章制度。

制定规章制度是用来规范员工行为的规则、条文,它保证了公司良好的秩序,

是开展遵守各项纪律的保证。

职工服从规章制度比服从领导任意性的指挥更容易接受,制度和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要,使员工行为规矩,不偏离公司的发展方向。

通过合理的设置权利、义务、责任,使员工各司其职,按章办事。规范员工的行为和职业道德,

使职工能预测到自己的行为和努力的后果,

激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

(五)加强企业文化建设,提升企业激活能力

优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极地工作,使员工对未来充满信心。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,

而且能使员工对企业产生深厚感情。

年初,公司加大了对企业文化的宣传力度,增设宣传岗位,重拾久别的《上思供水简报》,

每月一刊。在两个供水车间以及公司办公楼还设置橱窗栏,每季度更换一次。通过供水简报、橱窗栏把公司的经营管理方针、指示要求以及改革方向传达给员工。及时通报各科、室、队的生产情况、指标完成情况。

宣传公司的服务新风,新人新事,展示公司新风采。

使每个职工及时了解公司发展动态,开阔职工视野,

提高职工的文化素质水平,为公司的发展注入了新的生机和活力。

(六)上班职工统一着装,

树立企业整体形象

企业形象最能生动和随时随地体现的,首先是员工的形象。公司为员工制定统一的工作服,

展现统一、整齐的美。工作服能够从一个侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心,

提高员工凝聚力,使公司员工为自己的公司而骄傲。

年初开始,

公司为每位员工定制了夏服套,春秋服套,共投入资金万多元。职工们对公司的这一举措非常赞成,

纷纷表示统一着装后,上班时有了更强的责任感和归属感,能够更加专心地投入工作。用水户也对公司职工统一着装表示满意,到公司反映情况、办理开户手续、缴纳水费时易于分清公司职工和客户,

方便多了。

(七)加强行业相互交流,

提高企业管理水平

今年月与月由李经理带队,中层以上领导前往灵山自来水公司、田阳自来水公司进行参观学习。双方就开展供水企业经营活动,优势互补,以及企业在具体经营过程中遇到的困难和解决方案做了详细交流。

双方还就如何创造条件,积极提高供水企业在公益服务与盈利方面的`工作做了深入交流。

通过参观学习,开拓了视野,提高了认知。兄弟企业文化和管理理念,

从中受益匪浅,同时也认识到了自己的不足和差距,通过学习无疑对于公司以后开拓思路、转变理念,

促进管理水平提高有积极的推动作用。

(八)各司其职各尽其能,降低水损减少供水漏失

、加强换表,

突出攻坚,提高水表精确度

在我县用水户中,一个水表服役十多年已成了普遍现象,而根据相关规定,普通家用水表使用期限为年。

这些水表由于超期服役,长期得不到维修保养,从而造成水表计量不准。年初公司领导决定在收费科加大人力,组成两个换表小组,

专门突击换表,统一换上高灵敏、防倒转、滴水也能计量的新型水表,

提高水表精确度,从而减少因水表计量不准造成的供水漏失,减少水量漏失。

由于用户的换表意识不强,

给换表工作带来很大的困难,

甚至产生抵触情绪,

拒绝更换水表。

遇到这些困难,换表组的员工并没有被这些小小的“刁难”所畏惧,而是不厌其烦地与他们进行沟通,

耐心地跟用户说明换表的必要性,

以热情的服务态度解答用户提出的问题,以最快的速度解决用户疑惑。拉近了与用户间的距离,让用户慢慢地理解并支持更换水表工作。

正因为有了这样一支精神饱满,热情执着的队伍,今年共完成更换只水表,确保用水计量准确,

减少水量漏失。

、加大供水监查力度

管水科监查组分片分区对城区供水设施、供水管道进行巡查,依法对滥装乱接的用户进行处理,对违章偷水的用户进行严肃查处。

全年共查处违章起,执勤处罚追收元。监查组同时还肩负着探漏测漏工作,共测出暗漏点处,明漏处。

、及时维修,保证正常供水

供水管网是供水企业的命脉,只有供水管网正常运行,才能保证正常供水。近年来,

随着城市规模不断的扩大和生活水平的日益提高,城市供水管网系统越来越庞大,管网维护也越来越严峻。

管水科维修组员工没有休息日节假日,

不分白天昼夜,

不管严寒酷暑,日复一日,年复一年,哪里有漏点哪里有爆管,

哪里就有他们埋头苦干的身影。做到快堵漏及时抢修,

妥善处理漏水事故。早抢修一分钟,就可以多为公司挽回一些经济损失,用户用水也可以多一分方便,

减少水资源的浪费,减少管网供水漏失率,

确保供水管网安全运行。

月日,朝阳路与团结路交汇处的Φ供水主管道出现漏水,

为不影响城区正常供水,公司决定月日凌晨进行抢修。

公司林副经理和管水科吴科长亲自带队,

和抢修人员从凌晨时到早上时连续奋战个小时,

挖槽、清淤、补漏、回填,克服工作强度大、身体疲劳等困难,按时完成抢修任务,

保证了城区的正常供水。

(九)努力克服各种困难,及时完成安装任务

城区的发展离不开供水管道的安装迁移,

为了适应城镇的发展需要,原屠宰场需移至县城外。新屠宰场供水管道全场需敷设管道共米,沟槽开挖深刀豆文秘助手,

沿途跨河段约米,横跨路面约米。工地复杂、点多线长,途中还经过群众的家门口,

某些群众闹情绪故意阻挠施工,

县政府又要求尽快完成安装任务,时间紧,任务重,

施工期间又遇上冷天、雨天,

可想而知这是一项非常艰巨的任务。

在这样的环境下,

安装队员工不畏惧困难,想办法克服。

一是积极联系,

由政府出面解决工作中遇到的群众阻挠问题。二是分管领导林副经理与安装队长亲临施工现场,带领队员施工。

队员发挥不怕苦不怕累不怕脏的精神,经过天的艰苦奋战顺利完成该工程的管道敷设,向政府交了一份满意的答卷。

(十)组织员工义务劳动,

增强企业凝聚力

为了增强员工的责任感和集体荣誉感,月日与月日在公司李经理、林支书组织带领下,办公室、财务科、管水科、收费科的部分人员分别在新水厂与二级供水站进行义务劳动。

新水厂因增加两台抽水机组,原电缆超负运行,这样必须新增电缆才能保证机组正常运行。因地势陡,石头又多,

开挖有一定的难度,

但这一切丝毫没有影响大家的热情。公司李经理与林支书,在指导大家劳动的同时,与员工们一起认真奋战。

沟槽挖好后,

大家齐心协力把长约多米的电缆敷设埋好,跨水段又把它凌空架起并固定好,平稳地连接到浮排式临时抽水泵房。

因那板水库水位下降,吸水扬程高,水源不足,公司领导决定启用旧的供水系统。

由于二级供水站已有一段时间停用,

清洁卫生势必影响水质的安全问题,

需要对各个水池以及周围环境进行打扫、冲刷清理才能运行。公司领导以身作则发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的精神,员工们也没有一句怨言。大家一起团结协作,

将二级供水站的水池内部和外部以及厂区环境卫生清理得干干净净。

通过参加义务劳动,培养了员工们的集体主义精神,

增强了员工的劳动观念,锻炼了员工的意志品质,

体验到团队协作精神,增强了企业的凝聚力。

(十一)提高安全生产意识,切实保障安全生产

在安全生产形势很严峻的情况下,

公司领导切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,作为一件大事来抓,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,

进一步提高全体干部职工的科学防范意识,建立了安全生产领导小组,贯彻安全生产通知精神,

进一步严格执行各级安全生产责任制。公司主管领导、分管领导下至科长、组长对自己的领域安全生产情况进行检查。

对检查出来的问题和事故隐患,高度重视,认真对待,及时消除事故隐患。对不能确保安全生产的及时汇报公司领导及时处理。

强化提高安全意识,以开展安全生产专项检查为契机,

强化员工的安全教育,提高安全意识,认真解决安全生产存在的隐患和问题。在新水厂重点位置安装多个摄像头,对厂区安全情况进行监控全天候小时不间断监控,

进一步加强了供水生产的安全。加强对生产设备、工艺的检修和改进。从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。

三、存在问题和不足

一年来,通过公司全体成员的共同努力,

虽然取得了一定成绩,

但在工作中也存在许多不足:

、新水厂的建设资金缺口仍较大,

基础设施与配套设施建设不尽完善。

、公司新制定的各项制度和内部管理的各项规定的执行和检查督促力度不够,供水漏失率、违章安装和违章用水等问题仍然比较突出。

、企业综合素质还不够高,个别同志工作的主动性、创造性还不强,尚需加大职工培训力度,尚需培训专业的微机管理人才。还需进一步加强思想政治教育。

、由于人力、物力、财力等问题,

城区管网改造尚未如期进行。

四、年工作计划

年公司结合全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,

锐意进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,

再创供水企业新辉煌。工作计划如下:

、克服各种困难,争取国家投资和地方政府投资,完善新水厂的基础设施、配套设施建设。配合上级部门做好管网改造步伐,

拟投资万元。

、尽快完成水价调整工作。水价改革直接关系着企业的经济效益。今年,我们加大了水价改革力度,

由经理牵头,多次向县、市、自治区物价局进行汇报、请示,市物价局已对我公司供价格成本进行核算并对定价做出成本监审报告。

明年,我们要继续加大攻坚力度,

尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入一股新的力量。

、确保安全卓效地向全县供水。保证出厂水水质达标,让用户喝上放心水。

、加大测漏治漏力度。

、加大管网巡查力度,

严厉打击偷盗水现象,

坚决杜绝人情水、人情表等现象发生。

、强化对员工的技能培训、素质教育和思想政治工作,提高员工的自身修养,将公司全体员工团结成一个整体,

为公司的腾飞和县供水事业的发展而不断作出贡献。

、继续抓好安全生产工作。

年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,切实做到有计划、有目标、有落实,有检查,

确保全年无一起安全责任事故发生。

、完善公司的各项基本制度。细化公司内部管理规定,提高员工的工作效率,

建立“以工作目标为基础,以工作表现为重点”的考核系统。

继续完善公司的规章制度和各项工作的程序,形成制度化、规范化的内部管理体系。

年,在县爱卫办的指导支持下,在公司干部职工的共同努力下,

紧紧围绕创建国家卫生县城总体要求,以改善人居环境,

提高职工生活质量为目标,

积极开展爱国卫生工作。自来水公司作为服务性“窗口”企业,

始终把爱国卫生工作放在首位,实行统一领导,

同步规划,统筹安排,有力地促进了我县供水事业迈出新的步伐,取得了一定的成效。现总结如下:

一、加强领导班子建设,

提高企业的凝聚力

一是坚持以十八大精神为指导,

进一步提高了领导班子的谋略水平,积极探索新时期政治思想工作的新、新路子,

认真学习企业现代,

廉洁自律,严谨求实,锐意进取,把公司领导班子建设成为一支坚强的企业领导核心。

二是抓好作风建设,

外塑企业形象,

进一步加强行风建设和职工道德教育,重点抓好窗口部门的优质服务,转变工作作风,严格执行廉洁奉公、“八不准”等各项廉政建设制度,做到办事公正,

透明、廉洁、高效,提高了服务质量和办事效率,对外塑造了企业的良好形象。

二、强化目标管理,再创爱国卫生佳绩

、扎实有效地开展了卫生单位、卫生庭院、卫生家庭、卫生个人的。创建活动。通过检查五好家庭的住户达到了%以上,

卫生家庭已达到%以上。

、公司办公区、生产区已划分包干,坚持每天一小扫,每周一大扫的卫生清扫制度,

门前实行了三包,主要公共场所设立了保洁员,做到了办公室内的物品摆放整齐、规范,门窗干净,室外卫生整洁,

无死角,通过每一次检查,包干区都符合要求。

、按照创卫要求和责任制,制定了创卫的具体措施和管理办法,对各项工作进行分解落实到人,实行定区域、定领导、定人员、定任务、定责任的“五定”责任制,重点整治了生产区、办公区的绿化草地。

积极组织广大职工,开展除“四害”活动,指定专人负责,建立健全除“四害”制度,

把经常性与突出性除“四害”工作有机结合起来,将“四害”密度控制在国家标准之内。

、积极开展了控制吸烟的宣传,

在公司办公楼的公共场所、会议室等地设立了卫生标牌和控烟标志,使公司职工不吸烟率达到了%以上。

三、存在的问题

、职工的卫生意识要进一步加强,乱扔纸屑、烟头的现象还是存在。

、有部分单位没有按公司要求进行打扫卫生,每周一清扫公共场地不及时。

四、明年的打算

加强爱国卫生工作的宣传。

利用职工大会、中层干部会和宣传栏等多宣传,广泛宣传爱国卫生运动的重要意义,引导公司广大干部职工自觉维护环境卫生,积极参与环境卫生治理,形成人人参与爱国卫生运动的良好局面。

年即将过去,回顾这一年,在联营公司领导的关心栽培和同事们的邻居支持帮助下,我热衷于本分,

严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,

本分对本职工作有了尽可能深入的熟悉和理解。现将一年来一周的其他工作情况总结如下:

一、思想方面

作为一名年轻的企业雇员,自觉提高学习整体素质。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和认清“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,

并借此指导个人的言行。思想上降低的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里,

我本着认真负责的’在工作中工作态度,基本完成了如下表所示本职工作:

、搞好水费计算、审核工作,

做到精确无误。每月对客户用水量进行每份用水情况分析,对于用水量变化较大的,

及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户连系解决。

、热心的为客户提供业务技术培训,

心系客户,想之所想,

尽商家自己所能为客户排忧解难,对客户进行咨询明确提出的咨询做到有问必答,

及时回复,为客户提供优质热忱的低成本服务。

、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,

将已包住的用户卡片更新,

用户内部信息重新整理填写。

、通过信息平台发送短信通知用水及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,

报送至便民服务队需要进行停水整顿。

、对用水客户的姓名和联系电话进行登记更新,月底整理当月新增的客户群信息,

打印好并存档。

、通过报表邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细发送,

为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的条件,我在工作上尽管没有出现较大的失误,

但离上级领导的普遍存在要求和同事的期望还存在着一定的歧异,在一些方面还牵涉到着不足,个别教育工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上才不足,

以便在以后的工作尖萼中加以改进。

四、抓收费、提高回收率

、抓管理、提高回收率

、抓抄表、提高准确率

水费回收率的提高关键在于抄表,根据以往抄表工作的经验和教训,我们对该项工作进行了认真总结,

在总结过程中,

我们一致认为:一是以前有些抄表的同志责任心不强,

素质不高,动机不纯,没有意识到抄表的重要性,以致态度不正,

胡乱抄表,蒙混过关,二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒,遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成绝不任务,三是抄表工作来不得半点马虎,

切忌闭门造车,否则于公于私虽然不利,产业抄表其他工作是供水行业体现经济效益的关键环节,是其他工作中的重中之重,

抄表工作的好坏组织工作直接影响公司水费回收和资金回笼,通过认真抄表,

仔细核对,

一则可体现提供服务水准,能为控股公司树立良好的社会社会形象,二则可及时发现水表上存在的各种问题,有利于搞好管网工作和纠正用水违章取水,三是体现公平、公正的原则,

避免主观意识造成的用水不公。

、抓学习、提高业务素质

、加大管理力度,使收费组织工作走向正规

为了普诺省和需要今后的收费工作能够顺利进行,

我们克服资金和技术上的困难,在年初投资近万元购买了电脑设备,实行了电脑开票,使用水户情况一目了然,

这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对户煤气进行了整改。

年,我认真作好本职工作,坚持廉洁奉公,

勤政自律,严格按照县委、县政府的工作指示和县住建委的工作要求,认真履行工作职责,高质量完成工作任务,现将一年来的主要工作向各位领导述职述廉如下:

一、加强学习,

解放思想,与时俱进

作为一名水厂领导干部,

我深深认识到加强学习,

解放思想,增强素质,与时俱进是时代的要求。因此,我始终把加强学习摆在重要位置,

提高对学习重要性和紧迫性的认识,特别是对党的理论知识和企业生产经营管理工作定位思考,

不断提高自身的政治觉悟和实践活动。

二、认真履行岗位职责,尽心尽力完成各项工作

作为企业的负责人,我深知肩上担负责任之重大,

自身工作的优劣,不仅关系到全城群众的利益以及党和政府在人民心目中的形象。

因此,我以一丝不苟的工作态度,励精图治、开拓进取的精神认真作好本职工作。

、强化安全供水,

满足用水需求。

作为供水企业,安全生产,保障供水始终是工作的重中之重。

于此,

我高度重视,狠抓落实,确保安全供水。

共完成供水量达万吨,同比增长个百分点,

销售收入截止月份止万元,同比增长个百分点。

在安全生产方面,我们主要抓好三项工作:

一是以积极开展安全生产培训,

增强意识,提高技能。

今年上半年水厂内部共开展安全生产技能培训次,参加省水协举办的安全生产培训次,

开展安全生产检查次,极大促进企业的安全生产,

保障供水安全;

二是完善保障措施,加强技术创新,力争将抢修时间减少到最低。为此我厂购置新的柴油发电机,

添置部分抢修材料,对维修技艺进行创新,月份“引江济尧”主输水管道发生爆管,通过合理调配,已将抢修时间缩短为个小时,

未造成全县停水,从而限度的保证了全县人民用水安全。

三是抓好管网管理,

确保管道畅通。水厂组织技术力量,投入资金万多元更换市政管道阀门个,既保障了群众用水,

又很好地保护了水资源。据统计,此项工作的开展,

每年可节约水资源万吨,企业减少消耗、电耗万元。既保障管道畅通,

又确保正常供水,

赢得群众的一致好评。

、配合市政建设,增加城市供水基础设施投入。

县水厂积极做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。着力解决城市供水能力与日益增长的用水需求不相适应的问题。

安置房主管道米;风景区主管米;国道拓宽管道米;

大渡口路、滨河路,集贤路铺设管道管道米;

大道管道改造管道米。

、围绕服务质量,

改进工作形式。

对于县城逐渐兴起的小高层建筑,我厂积极探索,利用现有科技,

实施远程抄表,减轻抄表压力提高信息质量,使得服务工作再上新的台阶。

我厂营业服务工作的另一大亮点是推进农村用水管理改革,

让群众得到实实在在的实惠,月,

我厂实施农村用水等同城市用水管理一样实施抄表到户管理,

目前陆续在査桥片区的茅田、渣桥、管山等村庄共计多户实施抄表到户,

深受群众的欢迎和好评。

三、认真落实党风廉政建设责任制,促进自身廉洁奉公

今年来,

我认真学习《党风监督条例》、《纪律处分条例》等党风廉政建设有关内容,党风廉政牢记在心,规范于行。

、积极落实党风廉政建设责任制。

为全面作风党风廉政建设工作,

我认真组织成立水厂党风廉政领导小组,并亲任组长。制订党风廉政建设工作制度,

明确分工,

大力加强廉政教育,努力增强党员干部抵御不良工作作风和坚持廉洁自律的自觉性。

、以身作则做好勤政廉政的榜样。

作为一名党员干部,

我坚持做到正人先正已。

注意自身党性锻炼,严于律己、防微杜渐;注意改进工作作风,

保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风;牢记党的宗旨,增强群众观念,提高大局意识,

自觉遵守廉洁自律规定,

把廉政勤政作为经常性要求,坚持从我做起,从具体工作做起,从细微小事做起,努力用党风廉政建设的有关规定约束和规范自己的言行,

坚决反对腐败,做到廉洁从政。

四、存在的问题

虽然个人的工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。

、偏重业务管理,放松政治学习。

、服务质量与用户的`要求存在一些差距,如由于城区近年来发展迅速和附近农村市政用水并网,计量水表已突破.万只,

而水厂组织结构和人员规模因企业历史原因仍未做出变革,人员结构复杂。维修服务人员和抄表人员偏少,

其中全县维修人员仅两人,维修不及时现象确实存在。

、企业管理中还存在诸多问题,解决问题的所需建设资金严重不足,

感到工作压力大。如网漏损率过高,

高于国家行业指标。

以来虽然水厂加大对管网查漏工作力度,漏损率由原先的%下降至%,

但是仍高出国家行业%指标个百分点。城区大多数管网建设于上世纪年代,由于当时国家经济条件的约束,使用的是镀锌管、水泥管和灰口铸铁管,现在这些管材被国家经列为淘汰产品,

并且已到使用期限。

企业的资金捉襟见肘,无法技改,造成城区老管网超期服役。

五、今后努力方向

、加强学习,克服“船到码头车到站”等消极无为思想,

始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

一是坚持基本理论,基本政策的学习,认真学习和领会,不断提高政治素养;

二是加强对企业管理所需知识学习,提高城市供水管理水平和创新工作能力。

、继续推进、深化企业体制改革。

根据供水行业的模式和事业单位公共的趋势,水厂应改为企业是大势所趋。

一是引进现代企业管理制度,充分发挥企业自主能动性。

二是采取激励措施,调动广大职工积极性。

三是制定新的用人制度,主管部门组织考试,社会招聘,择优录取,

理顺劳务关系后签订用工合同,购买养老保险、医疗保险等。

四是对于原有事业编制身份的职工,

应根据国家相关政策安置。

五是建立新的分配制度与企业效益紧密联系在一起。做到多干多得、少干少得、最终实现全厂用工企业化。

、加大城区管网技改投入。

水厂将依据《县城市总体规划》和《县城市给水规划-年》制定关于加强管网管理的中长期规划,每年研究编制管网改造规划和实施计划上报政府。在政府每年下拨的供水设施配套专用资金总额内,

逐步解决城区供水管网老化漏失问题。

、强化职工教育,提升服务意识。

强化职工服务意识,

组织各部门开展每月定期开展部门每周评比、班组每日讲评、厂部定期回访用户等教育活动,制定严格的考核奖惩制度,进一步强化供水企业的内部管理。

为全县城镇化和美好乡村建设提供有力保障,促进县城供水事业的可持续发展。

、加强廉洁自律意识、防微杜渐。

按照党风廉政建设责任制要求规范,

把班子建设成特别能战斗的领导集体,认真带领广大职工全面落实科学发展观,

以真抓实干、高效廉洁。

我坚信在各级领导的关心帮助和个人的积极努力下,自己的各方面工作一定会走上新的台阶。

进入年以来,在水利局领导的大力支持和帮忙下,

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,

经过公司全体干部职工的共同努力,

在各项工作中取得了必须的成绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。

一、年各项指标完成状况

年共完成送水总量万立方,共收水费万元,

上交税金万元,

安装给水管道余米,楼房安装工程.万平方米,维修管道余人次,

整改户,

新增水表户,

夜间突击加班多人次。

二、抓管理、力争创收

工程队担负着公司创收的任务,

为了增效减负,公司对工程队实行了多项承包制度,

彻底打破大锅饭,目的就是促使大家多劳多得,少劳少得,

不劳不得,充分体现按劳分配的社会主义原则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包,工程量小实行小包,杜绝日工懒散现象的出现,

这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性,公司增收了,个人也得到了实惠,

也改变了公司人浮于事的现状。年共完成楼房安装工程.万平方米,铺设了新华路、会堂北路、景华大街、董仲舒路和西城墙路供水管道余米。

以上管网的铺设在必须程度上改善了不合理的管径配置,减少了管道阻力,

增大了水压,从而节约了电能。

三、抓收费、提高回收率

水费是公司的经济支柱,涉及到千家万户,是一项艰巨而复杂的任务,

抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。

、抓管理、提高回收率

根据年初下达的指标任务,我们对营业科召开了专门工作会议,分析了当前收费工作存在的问题,以及应采取的措施,

首先、对稽察队进行了调整,让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队,尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底,对以前遗留问题,根据实际结合公司的规定,

逐项逐步处理,

对查处的私按乱接黑管等问题,该堵的堵,该罚的罚,

教罚兼并,因此,该项工作收到了很好的效果。

、抓抄表、提高准确率

水费回收率的提高关键在于抄表,

根据以往抄表工作的经验和教训,我们对该项工作进行了认真总结,在总结过程中,我们一致认为:一是以前有些抄表的`同志职责心不强,素质不高,

动机不纯,没有意识到抄表的重要性,以致态度不正,胡乱抄表,蒙混过关,

二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒,遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成任务,三是抄表工作来不得半点马虎,切忌闭门造车,

否则于公于私都不利,

抄表工作是供水行业体现经济效益的关键环节,是工作中的重中之重,

抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼,通过认真抄表,仔细核对,

一则可体现服务水准,

能为公司树立良好的社会形象,二则可及时发现水表上存在的各种问题,有利于搞好管网工作和纠正违章用水,

三是体现公平、公正的原则,

避免主观意识造成的用水不公。

通过总结,查出问题,

一是对抄表人员进行了整顿和改革,对收费和抄表人员彻底分开,避免以往在工作中的不利影响,二是对抄表人员划区分片,职责到人,

并要求做到:抄到位、查到户、送到人且数字要看准、写准、算准,确保抄表率到达%,

通过加强管理,该项工作自下半年以来也收到了较好的效果。

、抓学习、提高业务素质

随着社会的不断发展和环境变化,

人们的思想随之也有很大的变化,大多数职工不求上进,一切向钱看的私字思想相当严重,

对于本职业务不好好学习,业务不精通,

工作不用心,更谈不上有紧迫感和压力感,当一天和尚撞一天钟,

针对这种状况,我们及时采取措施,定期组织各科室人员学习业务知识和法律知识,通过学习使大家真正到达了提高业务素质,增强法律意识的目的。

、加大管理力度,使收费工作走向正规

为了便于管理和今后的收费工作能够顺利进行,我们克服资金和技术上的困难,在年初投资近万元购买了电脑设备,

实行了电脑开票,使用水户状况一目了然,这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对户水表进行了整改。

新增用户户,对跑冒滴漏及时进行维修。

收费人员代表公司的形象,他们走千家万户,不论严寒酷暑,不管春夏秋冬,

日复一日年复一年,

别人下班时间就是他们的上班时间,每当收费紧张时,顾不上生病的孩子和需要照顾的老人,顾不上自己吃饭,全身心的投入到工作中,

以自己的热情和真诚感动着每一位用户,

保证收费任务按时完成,

为公司增加了经济效益使回收率逐年上升,同时也取得了较好的社会效益。

四、抓运行、确保供水

运行科担负着县城的送水任务,如运行不良势必造成少水、断水现象,这不仅仅给公司造成社会不良影响,也给公司带来诸多麻烦,

针对这一状况,我们对井位人员严加管理,并制定了一系列规章制度,

主管副经理不定期的到各井位进行检查,一旦发现违规者,轻者批评教育,

重者按规定处罚,

屡教不改者给予停职检查甚至开除,经过严格管理,各井位工作人员不论夏日与冬季,不论刮风与下雨,

他们披星戴月,都能坚守工作岗位,较好地完成了本职工作。

二是履行节约,由于近几年来地下水位不断下降,提水设备不断更换,电价不断提高,

各项费用相对增高,这给公司的运行带来了很大的负担,根据这一状况我们在保证供水的状况下,不断调整时间、调整井位,

不但利用了充足的水源,也做到了履行节约。

三是我们从对人民利益和对事业高度负责的态度出发,居安思危,

超前运作,把可能出现的问题和困难想在前面,并制定出切实可行的方案,

对在用的九眼深井进行分类,合理调度使用,确保良好状态,其次是水厂应急方案,

做到两台备用机泵运行状态良好,不出现机械问题,从而使城镇供水有了可靠的保障,年共完成送水总量万立方。

五、加强后勤管理,

搞好各项服务

后勤工作千头万绪,事务繁杂,质量要求高、时限要求严、任务压力大,

往往使工作在很大程度上存在着被动性、偶发性,

我们要求工作人员有真正的务实态度和较强的实效观念,因此我们在日常的工作中,要求大家务必做到:

、爱岗敬业、讲求奉献,

摆正自己的位置和自身心态,充分体现自身价值,

应持续一种淡薄的心境,

拥有一颗默默奉献的平常心,即安于本职又热爱本职,即勇于承担任务,

又敢于承担职责,牢固树立不求索取,只求奉献的崇高思想,克服不求有功但求无过的错误倾向,以一种踏实拼搏勇于争先的超群品质,

在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,

在本职工作中精益求精,

在事业中奉献才华。

、踏实工作、务求实效。

在平常的工作中不托不等,不推不靠,

由消极被动的应付思想,向积极主动的应对思想转变,

做到会办事、巧办事、办好事,一是培养理性辩证看待问题的思维方式,善于分清主次,

明确轻重缓急,做到忙而有序,忙而不乱,

二是树立终身学习思想,掌握娴熟的业务技能,愿意俯下身子寻找差距,总结经验,

以工作的超前性、预见性,提高工作效率。

、与时俱进、力求创新

创新意识是后勤人员应具备的基本素质,在思维方式工作方法上创新是适应新形势的需要,是恰当解决新问题的有效手段,

工作中敢于寻求变化,

突破常规,尝试新的工作方法,探索新的解决途径,这不代表标新立异,

哗众取宠,而是工作灵活性的体现,是特定状况下的需要,

创新力源于宝贵的经验积累,

还有丰富的技术储备,这就需要后勤管理人员不断开拓视野,总结规律,增长悟性,

在工作中学习,在交流中提高。

、团结协作,

善谋合力

后勤工作的好坏很大程度上取决于群众的凝聚力,每位后勤人员都应有大家思想,

不计个人得失,顾全大局,多一些比较,少一些计较,

靠宽广的心胸去化解矛盾,

靠融洽的人际关系来发挥合力,每位人员都有自己的长处,

只有在相互协作中不断磨合,求同存异,才能到达知识的互补,促进各自单一化的知识结构向多元化的发展,增强群众凝聚力和创造力,

沟通上下、协调左右,

只有这样才能更好地服务于全局。

通过加强管理,高标准、严要求,人们的思想提高了,业务素质增强了,在实际的工作中充分体现了团结协作,

积极向上的精神风貌,因此年的各项工作进展顺利,

有力的促进了一线工作的顺利开展,为公司树立了一个良好的外界形象。

六、抓三产、促发展

随着公司的不断发展,人员的增多,

靠有限的水费收入已远远不能满足现状,根据年初公司制定的目标主抓了纯净水生产。根据国家对食品生产的要求,

生产纯净水需办理生产许可证,在时间紧任务重的状况下,

公司上下不分昼夜,

不分份内份外协同作战,在规定的时间内完成了纯净水车间改装及设备安装调试、化验室仪器购置安装调试、资料的整理上报,体现了良好的团队精神,为下一步的工作打下了基础。

七、克服困难,确保供水

近几年我县地下水位不断下降,静水位由原先的多米下降到多米,各井位上水量严重不足,这就给我们供水带来了很大的困难和经济负担,

但为了保证县城居民的生活和生产用水的需要,公司在财力和物力不足的状况下,今年投资多万元铺设了董仲舒路等多米的主干道,在铺设过程中,公司干部职工不怕脏、不怕累,

加班加点,突击施工,提前完成了公司预定的计划,受到了公司领导的表扬和用户的高度赞誉。

下一年的工作安排

、抓纯净水销售,打出自己的品牌。

、抓管理、上等级,使各项工作规范化、制度化

、为了便于管理,

实行一户一表制,水表出户制,对未到达要求的,年整改完毕。

、通过水厂供水,

压力虽然提高了,但部分地段管道不合理,我们计划对三里庄、水利局等管道不合理的地段重新铺设大口径管道,以便提高供水质量。

一年来,本人在公司的正确领导下,

在领导、同事们的关心支持下,积极贯彻党的路线方针政策和公司的指示精神,认真履行职责,

恪尽职守,严于律己,扎实工作,团结公司广大干部职工并和大家一起与时俱进,开拓创新,

各项工作稳步推进,

为城区供水事业做出了自己的努力。现将我一年来履行职责和党风廉政建设情况汇报如下:

一、严格落实安全责任,保证安全工作

没有安全就没有效益。

我始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,

把保障安全供水、实现和谐供水放在各项工作的首位。

公司自改制以来,将供水应急预案的宣传贯彻和预案应急演练作为工作的重点,以不断提高应对供水系统突发事故的'能力、杜绝重大责任事故、遏制和减少一般事故作为年度安全管理的根本目标。

我不断强化的安全责任意识,增强自己的突发事件处置能力。

二、严格服从公司管理,

保证优质供水服务

水质安全是供水产品的质量之本,是衡量供水安全工作的重要指标和重要环节。一直以来,

我严格遵循公司相关规定,把公司利益放在首位,如在发现绝窃水现象的时候,我都会为捍卫公司规定而采取相关措施。

为有效避免公司的经济损失尽我的一份职责;又如,我在平时外出过程中经常会关注一些自来水泄露问题,

并进行及时的处理。在用户用水出现问题的时候,我都会及时赶到问题发生地点,

及时为用户排忧解难,受到不少群众的好评。

三、坚持理论学习和实践思考,提高胜任本职工作的能力

学习是提高自身素质的基础。

勤于学习、善于学习既是一个人不断提高进步的必备条件,更是做好各项工作的客观需要。

“民以食为天、食以水为先”,城市供水是城市生产、生活的必需品,是城市可持续发展的命脉。作为公司管道工,我深感责任重大,

任务艰巨。只有不断加强学习,提高自身素质和业务水平,才能真正把本职工作做好。

一直以来,

我能够坚持理论学习和业务知识学习并重,

不断提升自身的理论修养和业务水平。首先是加强党的路线方针政策的学习。

认真学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,真正学懂弄通,掌握精神实质,

进一步增强了努力搞好本职工作的责任感和使命感,提高了自身的理论水平党性修养,

筑牢了拒腐防变的思想道德防线。其次是加强业务知识学习和调查研究。

立足自身工作岗位和本职要求,

坚持向书本学习政策法规,

向书本、同事等学习业务知识和工作方法,不断提高自己的业务水平。始终坚持求真务实的工作态度,坚持深入调查研究,把握工作特点,

了解和掌握工作中的各种实际情况,

努力增强自己的预见性、前瞻性,及时发现和提出问题,进而制定科学的处置预案。

我一向注重自重、自警、自省、自励,

常思贪欲之害、常怀律己之心,扎扎实实干事,清清白白做人。从不利用工作便利而做违反规定之事;

重大事项,坚持向公司及时请示、报告;在外工作时时处处注意维护公司的良好形象。

上述总结了我的各项工作,虽然取得了一定成绩,

但与公司要求相比,还存在一些不足,

如个人工作与领导要求尚有差距,

服务水平需要进一步提高;专业业务水平还存在一定缺陷,有待进一步学习。在以后的日子里,

我将更加注重学习、修正缺点,继续保持奋发进取的工作状态和工作劲头,

为供水事业和公司服务水平再上新台阶,做出应有的贡献。

又到了一年的尾声,回首过去的一年,

自来水厂在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。在此,我谨代表自来水厂向大家作一年终总结。

首先,在安全生产方面,自来水厂采取了一系列措施,确保了生产安全。

我们开展了一系列的安全培训,完善了安全制度,

提高了员工的安全意识和应急处置能力。在去年的各项安全考核中,我们的成绩一直名列前茅,取得了不俗的成绩。

其次,在水质监测方面,自来水厂不断加强对水质的监测和检测,

严格执行国家和地方的`相关标准,确保了出厂水质量符合标准。

我们不断优化水处理工艺,

加强对水源地的保护和管理,保障了水质的稳定性和可靠性。

最后,在市场营销方面,

自来水厂加强了与客户的沟通和联系,提高了客户满意度。我们不断完善营销服务体系,加强品牌宣传和推广,扩大了市场份额。

同时,

我们还加强了与供水相关部门的合作,保证了水资源的合理配置和利用。

回顾过去,自来水厂在各方面都取得了一定的成绩。

但是,

我们也面临着许多挑战和困难。

我们要继续加强管理,优化服务,

提高水质和水量,

提升自来水厂的核心竞争力。

最后,我要感谢全体员工在过去一年中的辛勤工作和付出,也希望大家在新的一年里,继续发扬团结协作、勇于创新、不断进取的精神,

为自来水厂的发展贡献自己的力量!