2024年行政单位工作总结

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年行政单位工作总结(精选篇)

来到公司已经有一年的时间了,自从来到公司后一直从事行政工作,一年过去,

回顾一年的经历,对自己的工作进行总结。

一、工作态度

在工作中工作态度非常重要,我在公司做行政工作,对待行政工作的态度,我始终保持,认真细心,

做好每一件事情,

不因为自己从事行政工作就此轻视他,

也不因为自己对这个岗位有经验就不认真对待,工作是需要不断努力才能够做好的,行政工作也是一样的,

心中工作中每一次工作细节我都不会忽视,

留意自己所做的是否好。对待工作我从来不会敷衍了事,

更不会,偷工减料,因为如果行政工作没做好,对其他部门工作造成影响将会后果不堪设想,

我既然来到了纪要对自己的工作负责,对自己所做的事情负责,我的工作不但是在为公司在做事更是在为自己在做。

二、增强工作技能

我虽然有一定的工作经验但是相对而言我的工作经验还是不足的,自己的阅历不够,在在工作的过程中也会遇到很多的问题,为此我经常的通过各种渠道,

各种方式,来学习,

我经常向老人请教,

学习他们工作的经验,学习他们的工作方式,体会这些工作方式并自己去尝试去领悟,

不断在实际的工作中去运用,对各种理论知识加强学习,

掌握各种理论基础,只有把这些理论学好吃透这才能让我在工作的过成功得心应手,公司里面的很多技能培训也经常参加,开拓自己的知识面,

丰富自己的知识技能,通过一次次的实际工作,在失败中总结,在成功中分析,用心去学,

去练习,

把自己掌握的理论完全转化,从而提升自己的技能,让其融合。

三、分析问题解决问题

四、在工作中给自己定目标

想要做好工作并不是光靠想就能做好的还要给自己设定一个目标,我给自己设定了多个短期目标,

和每日工作计划,通过对工作计划的坚持,以短期目标为点,一点一点完成自己的工作,

这样可以很好的减轻工作压力,让工作变得容易且能够快速的完成这样让我在工作过程中没有出现工作乱套的现象,使得工作井井有条的进行了下去。

一年时间已经过去,在下一年我将会努力的去做好自己的工作,

不断的完善自己的不住吸取经验,

让下一年更好。

年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,

行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,

注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,

创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,

认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,

使行政部基础管理工作基本实现了规范化,

相关工作达到了优质、高效,

为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;

做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;

做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,

做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,

受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,

树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,

即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,

我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,

工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,

当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

、在工作计划中,

每月都突出-个“重点”工作。

做到工作有重点有创新,

改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,

适

应公司发展的需要,做到工作有新举措,

推动行政部工作不断上水平、上台阶。

切实转变行政部服

行政单位工作总结

、认真审核汇总报表,提高会计信息质量。能认真细致、及时地做好近家企业的财务报表汇总和上报工作,为了确保报表的全面、准确、及时、清晰,对所有的基层报表一一进行认真审核。

发现问题及时与企业联系,指出差错,耐心指导,对个别报送不及时的单位,

总是不厌其烦的催报,

力求资料的完整性,为领导和上级决策提供了依据。

、合理编制收支预算,及时报送财务收支信息。为了合理编制经信委各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算,

我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求,既要总结分析上年度预算执行情况,

找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关情况对预算的影响,使预算更加切合实际,领导心中有数,

利于操作,

发挥其在财务管理中的积极作用,平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作,按时报送财务收支信息。

、积极筹措资金,

确保机关工作正常运转。从经信委的整体情况看,人员性质多样化(公务员、行政、全额事)

、认真执行财务制度,做好科内日常工作。

听从领导指挥,服从领导安排,严格执行财务制度,认真、细致、准确地做好会计核算工作,按规定分类(经信委行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用,

加强现金管理,

保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作,

每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医保、税金),定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资,定期寄付遗孀生活费,定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记,(今年配合办公室对装修后的固定资产,

包括办公桌椅进行一一进行登记,分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。平时科内工作从大局出发,做到分工不分家,

互相合作,齐心协力,在认真完成本科工作的同时,能尽力配合其他部门做好蓝天海公司的破产清算、金源公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作,

积极完成领导和上级有关部门交办的各项任务。

、配合做好融资担保科的工作。

按照省开行的要求,每个季度提前筹集资金,

认真细致地做好几千万资金的结息、付息工作,每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作,

及时提供季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省行几千万资金的贷款手续,并将资金委放到相关企业,最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。

、抓好困难企业的内审工作。

内部审计工作也是财务工作的一项重要内容,这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人,但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下,每次都圆满地完成了任务。

今年我们按照审计部门的内审要求和规定,对印染厂、塑料厂,等企业进行了财务收支内审,通过内审我们根据审计事实,

一是对企业有关情况进行客观公正的评价。

二是严肃财经纪律,

及时调整帐务,提出整改措施。

三是指导他们按财务制度设置帐户,

合法合理使用资金,认真规范记好各类明细帐。

四是出具了详细的书面报告,为领导了解情况、正确决策提供了依据,

真正发挥了财务监督的职能。

、做好会计培训工作及财务管理工作。今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动,对列统企业进行了财务管理工作的抽查,

并针对抽查情况提出了建议和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班,

上岗培训达人次,继续教育达人次,扬州财政专题讲座达人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短,学习内部管理经验,

使企业财会人员既增长了业务知识,

也为做好财务工作起到了促进提高作用。

综上所述,今年我们虽然做了一些工作,但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距,主要表现在:

一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;

二是对困难企业的内审工作重视不够;

三是服务企业方面缺乏主动性;

四是报刋信息方面仅满足于完成任务,没有做到超额完成很多。业、自收自支事业、企业等性质),

资金渠道也多样化,

有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等,我们根据委里的自身特点及领导要求,积极筹措资金,特别是总公司的收入来源,

主要是收取企业的管理费,随着改制的不断深入,本系统大部分企业公转民营,

加上部分企业受市场行情影响,资金困难,面临倒闭、破产,从而增加了收取的难度。

加上招商引资力度加大,使许多外地大型企业参与控股,也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求,

针对企业的实际情况,

与企业领导协商,采取沟通,了解、多跑、多讲、多磨等办法,在经信委领导的大力支持下,以及各科室部门的关心和帮助,

今年较好地完成了收取任务,确保了机关工作的正常运转。

总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,

工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,

相信年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。

更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。

时光如梭,

转眼间已至年岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首年的工作表现,

虽存在些许的不足之处,

但总体的付出,还是获得了不少收益,现将年工作总结如下:

一、工作表现和收获:

、工作表现:

、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);

、懂得事情轻重缓急,

做事较有条理;

、能够较好地完成上级安排的任务;

、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等);

、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;

、工作收获:

、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

、因近期工作表现较其他综合突出,

被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。

二、工作中存在的不足:

、工作细心度仍有所欠缺;

、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,

但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,

工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作计划:

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,

提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,

工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,

但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,

发挥得更加出色!

每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将年工作总结如下:

一、思想方面

重视理论学习,

坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,

能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,

通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,

在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面

认真做好本职工作,

做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,

一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,

一把椅子让座,一杯热茶相送,

一个满意答复,

每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的。成就感。不是有句歌唱的好吗?

你快乐所以我快乐,

小我之后要成就大我,群众满意,

我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,

及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。

月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,

感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,

深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,

为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,

紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,

把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,

努力适应新形势下对本职工作的要求,

通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,

这两个月共上报下发各类总结、通知份。

同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,

互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,

言无不尽,在这样的一个大集体中工作,

我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,

在辛苦中,才会锻炼自己的能力;

在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足

一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,

但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。

为了把年工作做的更出色,

制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,

以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,

向其他同志相互交流好的工作经验,争取年的工作更上一个新台阶。

作为单位的一名司机,

为领导提供周到细心的服务,是我的职责,

我坚持做到车辆时刻处于良好的状态,保持车内卫生,

给领导和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境,做好出车前的各项准备工作,随叫随到,不误领导和同志们用车,

严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养,节约车辆的用油,确保车辆的安全。

现将我上半年学习、履行岗位职责的情况总结汇报如下。

一、注重学习

在业务学习方面,认真学习物价知识,了解物价的业务,

使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术,苦练基本功,不断提高自己的驾驶水平和服务水平。

二、严格要求自己,

遵守纪律,

团结同志

在我上班后,自己时时处处以热情的工作态度,严格按照单位的各项规章制度,在思想上严格要求自己,

坚持做到早上班,晚下班,

不迟到,不早退,出满勤,

干满点。工作中服领导具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。

在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自己,把好手中的方向盘,安全回家守键。作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,

这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。

单位就是我的家,我能够自觉维护单位形象,

不说有损单位形象的话,不做有损单位的事,

能够和同志们和睦相处,搞好团结,集体荣誉于个人的成绩,

积极地参加集体活动,向老同志虚心请教,把在上半年学到的勤勤恳恳,

兢兢业业,任劳任怨的工作作风坚持下来。

年,

我相信我会做的更好,

这是我一直以来不断的努力,不断的进步得到的的启示。只要努力去工作了,万事吉,

没有什么人会来为难你,

也不会有人对你说三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能够做好,我相信我的能力和我的毅力。

我会在下半年做的更好!

为进一步贯彻落实《财政部关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》(财会〔〕号),总结各地区、各部门、各单位创造的好经验、好做法,积极发挥先进典型的示范引领作用,财政部近日发文《关于报送年上半年行政事业单位内部控制工作总结的通知》(财会〔〕号,

以下简称《通知》),要求各地区、各部门认真做好年上半年行政事业单位内部控制工作总结。

各区财政局、各市属行政事业单位主管部门要高度重视,

根据《通知》要求,结合《厦门市财政局厦门市审计局关于全面推进行政事业单位内部控制建设的实施意见》(厦财会〔〕号)及《厦门市财政局转发财政部关于开展行政事业单位内部控制基础性评价工作的通知》(厦财会〔〕号)文件要求,在做好各单位内部控制基础性评价的基础上,认真组织好本地区、本部门、本单位对年上半年行政事业单位内部控制工作进行全面总结,

重点突出创新性及成效。工作总结应包括但不限于以下内容:动员部署情况、协调工作机制建立情况、具体实施方案、宣传培训情况、经验做法、取得的阶段性成效以及工作建议与意见等。

各区财政局要组织区属行政事业单位全面总结各单位年上半年内控建设工作情况并汇总总结本区年上半年行政事业单位内控建设工作情况;各市属行政事业单位主管部门要组织所属单位总结各单位年上半年内控建设工作情况并汇总总结本部门年上半年行政事业单位内控建设工作情况;各区财政局、各市属行政事业单位主管部门应汇总总结报告并形成书面报告,

于月日前反馈我局,

纸质稿(单位盖章)报送到市财政局各对口联系业务处室,电子稿通过厦门市财政局网站—“厦门市行政事业单位内部控制基础性评价报告、工作总结报告模块”上传总结报告(文件名统一为:年上半年行政事业单位内部控制工作总结报告—单位)。有条件的区(部门或单位)可以总结提炼所辖单位内部控制建设的经验做法,择优向我局报送-个行政事业单位内部控制典型案例。

我局将汇总各区、各部门报送的内控工作总结,并视报送情况挑选提炼典型案例报送财政部会计司。

市财政部门将把反馈书面报告情况纳入市对区、对各一级预算单位的绩效考核范围。

、稳妥完成乡镇定岗定员工作。

根据农村综合改革的要求,

结合新时期乡镇工作及特点,坚持“精简、便民、高效”原则,在撤销重复设置、职能交叉、越位错位机构的基础上,

完成了乡镇机关和事业单位工作人员的定岗定员工作,

切实推进了乡镇机构改革的纵深发展。目前,

已确定了个乡镇机关工作人员名、暂保留在机关工作人员名、事业单位工作人员名。

、圆满完成行政审批制度改革。

按照县委、县政府的统一部署,扎实推进行政审批制度改革。

现已将具有行政审批职能的个政府部门和单位的原个股室行使的行政审批职能整合到相关的个股室。

并合理调整了相关单位的职能职责,调整设置了个职能股室,

其中设行政审批股个,在个股室增挂了行政审批股牌子,

共核定中层干部职数名,将名机关行政编制、名机关工勤编制、名事业编制分配到了每个股室。

人事行政部述职工作报告时间过得飞快,自月日进公司,

转眼就过去了三个星期。

现就进公司三星期的情况做一个简单的总结,对年应负责的工作进行规划。

对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,

直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,

没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。

这对于我们来说就是的鼓舞和信心。

再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,

我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,

算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。

三、总结的一些关于财务上面的问题

由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,

临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,

做完之后没有人整理、记录,

甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这一年,我们重新分配了一下工作,

定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,

再者就是耐心,

如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,

大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,

人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

下年公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,

细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。

新的一年又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,

也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。

我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,

与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部的支持,

谢谢大家!

时光荏苒,年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,

在领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的公职人员,

并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。

现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:

一、努力学习,全面提高自身综合素质

学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来,我努力钻研业务知识,

积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,

保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。

二、严格履职,扎实做好本职工作

一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,

脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,

合理合法的处理了相关财会业务。

一是认真做好财务报账工作。工作中,

我本着客观、严谨、细致的原则,

严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,

不予报销;

对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。

通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,

定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。

二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,

本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,

准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,

积极参与工作。

三、存在的问题及下一步工作打算

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:

一是工作开展多,经验总结少,

导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,

勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。

二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,

工作有广度,没深度。

今后的工作中,

我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,

解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,

不辜负领导和同志们对我的期望。

一、培训工作

培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,

有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。

对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,

指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,

当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。

每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,

并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,

在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,

使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。

二、沟通协调

经过与工程部等部门的有效沟通,和对工程进度进行密切跟踪,

及时对工程部维修进行催促。

经过一段时间的磨合,

各部门的配合程度明显有了很大好转,有效的提高了工作效率。因洗涤公司洗涤质量不达标,

对洗涤公司进行了更换。与食品卫生监督局联系,对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。

三、后勤保障

行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作,

根据日常工作中存在的现象,对洗碗房的工作进行了严抓,主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题,

将责任划分明确,并根据公司领导的要求,对与破损率要求员工从根源,也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员,争取将破损率降至最低。

同时,对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面,

避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况,

以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。

今后我们会完成公司各部门各职位的工作分析,

为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;完成日常人力资源招聘与配置;建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

集思广益,为企业发展服务;

充分考虑员工福利,

做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,

增强企业凝聚力;对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡视和检查,

对于各项细节将做以重点关注和检查,例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;加大力度做好后勤保障工作。

除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。

转眼间年过去了,回顾这一年,

在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,

也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。

为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,

现就本年度的工作总结如下:

一、工作中所取得的成绩

、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,

积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,

认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。

、专业知识、工作能力和具体工作。

我是月份来到公司工作,担任公司行政专员,

协助行政副总裁做好工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,

向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,

在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,

在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,

开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

()协助行政副总裁做好了的统计和发展工作,把原来关系不清楚的登记在册,并做好的转接工作。

协助经济技术开发区开展创先争优活动,

使在工作和生活中起好模范作用。统计在册的为人,办理转正的有人,递交申请的有人。

()具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

()草拟各项协议并走好合同流程审批,

处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,

达到经济效益与环境效益的和谐与统一。

共处理了多项废旧物品。

()协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。

()完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

()做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。

()完成了公司的第次工作,共普查了公司住宿的多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第届冬季趣味运动会。

()为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,

我还积极配合其他同事做好工作。

、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,

工作投入,

热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,

保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,

保证工作能按时完成。

、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的。效果,

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,

使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟

、工作中考虑不是很周全,

个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,

未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。

在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。

、年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,

现在做行政工作了,

这个过渡我似乎还未能适应。

在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,

争取为公司作出更多贡献。

一年来,在局领导班子的正确领导下,在同志们的大力支持帮助下,我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径,

认真学习和领会邓小平理论、“”重要思想及科学发展观深刻内涵,全面了解掌握了党的届三中、四中、五中全会精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识,不断提高自身政策理论水平,以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。

与此同时,我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动,主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题,

认真开展批评与自我批评,解放思想,转变观念,积极整改,力求实效,

从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯,真正做到大事讲原则,小事讲风格,使自己的党性和人品得到很好锻炼。

通过不懈努力,较好地完成了局上交办的各项工作任务,现将年个人工作总结如下:

一、内强素质,外树形象。

一年来,

我始终坚持马列主义立场和观点,

熟练掌握科学发展观的方法论,灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题,

明辨是非,坚持真理,坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线,全面提升自身综合素质。

自觉服从组织工作安排,严格遵守工作纪律,顾大局、识大体,克己奉公,按章办事,

作风正派,团结同志,从不计较个人得失。在实际工作中,

始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线,一切从实际出发,讲实话,办实事,求实效,

真抓实干,真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责,积极参与各种形式的社会救助实践活动,以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严承诺。

二、强化理论和业务学习,

不断提高自身综合素质。在实际工作中,我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好,

抓出成效。

一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动,不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时,

踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训,有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识,使自己在实际工作技能上有较大提高和进步,真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。

三、努力加强党性锻炼,

不断增强拒腐防变能力。多年来,我积极倡导勤政廉洁的优良作风。

无论在生活上还是在工作上,我始终保持着节俭习惯,

慎细慎微,

从不大意,时刻检点着自己的言行,严格执行审计干部工作纪律,从不向被审计单位吃拿卡要,并自觉接受社会监督;

时刻牢记党的宗旨,严守党的纪律,坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争,反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风,

以实际行动维护社会公平正义。

四、努力工作,按时全面完成各项工作任务。一年来,我遵照领导安排,

对局上交办的每一项工作任务,都能做到分清轻重缓急,科学安排时间,

按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来,在开展全局创先争优活动中,

我尽心尽职,积极配合办公室开展工作,

较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务,得到领导和同志们肯定和认可。同时,我积极配合其他同志开展工作,

为创建“六型”机关做出了自己力所能及的贡献。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

、做好办公室内务工作。

注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。

在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

、在日常工作中注意收集信息,

以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

、团结员工,丰富员工业余生活,

协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,

加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,

使企业的发展和个人的发展相结合。

、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。

协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。

、协助部门经理制定行政工作计划,

起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,

卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。

因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。

、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。

以公司的利益和需要为出发点,

以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

、加强业务知识的学习,

深入了解咱们公司的产品性能,

以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,

需要掌握的知识还很多,

在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,

向专业知识学习,

向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。

在过往的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,

很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,

在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,

不断开阔视野,丰富头脑,

增强能力,以便跟上形势的发展,

适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,

群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,

同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,

一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,

良好的生活环境和业余文化生活,

都将对公司的发展起到良好的促进作用。

、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。

在这一年中公司将有许多新的工作要完成,

新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。

作为行政人事部的工作人员,

我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。

首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;

其次,

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;

最后,以主人翁的姿态发挥所长,

为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。

最后,

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;

感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,

只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。

一、主要工作回顾

办公室对我来说是个全新的工作领域,作为办公室的工作人员,

自己清醒的认识到办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。

办公室工作千头万绪,

有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等,另外目前公司发展的特殊性,公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,

注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

现将年的工作情况总结如下:

、日常工作。

)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的服务工作。

)切实抓好公司管理的日常工作。

按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,对比办公室用品等的采购渠道,

寻找商性价比供应商。

)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,

认真的履行了自己的岗位职责。

)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,

保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年,行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点,

在做好办文办会的工作同时,更注重与个部门的协调配合。

)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神,公司重要文件资料、批文等整理归档,

做好资料的归档的管理工作。

)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。

)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

、参与部分销售管理工作。

从年月份开盘至今完成合同备案户,办理好预告证户,预抵证户,

银行按揭款资金回笼万元,

并在月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。

、加强自身学习,提高业务水平。作为行政办公室人员,

自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,

是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要,

越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,

所以不敢掉以轻心,

也正在持续学习,向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,

能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,

保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性。

二、工作中存在的问题

回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足,主要表现在:

)面对全新的环境,

我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,

不够细心,

不够敏感,

有些工作协调不是十分到位,在往后的工作中,

考虑问题应该更周到详尽。

)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。

以后再努力提高自身管理水平,同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。

今年以来,

围绕县委、县政府经济建设工作中心,以大精神和“三个代表”重要思想为指导,按照《审计法》要求,履行工作职能。以学习教育提高人员素质为基础;

以党风、行风建设为龙头;以提高审计质量争创精品项目为主线,

全面推进机关建设。

在审计监督工作中,认真贯彻落实审计署、号令,严格程序,以法行政,开拓进取,

提前天完成了全年工作任务。回顾全年工作,主要做法有以下几个方面:

一、认真履行好审计职能做到监督与服务双向用力

(一)突出重点积极开展审计监督维护财经法纪

一是规范了预算执行工作行为,今年的预算执行审计共查出有问题资金万元,

在微观审计中,我们针对存在的往来账科目清理不及时、违规调整税种、混淆入库级次、延压税款、违规退库、票据管理不规范、白条抵库、违控购置、扩大收费范围、少缴税金等个方面存在的问题,经综合分析,有针对性地提出了改进意见与建议,

规范了财政财务收支工作行为,纠正了存在的问题。

二是追收了漏缴税金元,

其中:隐瞒业务收入漏交税金及附加元;租赁费收入漏交税金及附加元;

漏缴土地使用税元;

漏交个人所得税元;漏交营业税元。针对存在的漏税问题进行了收缴和限期收缴入库。

三是查处了“三乱”问题,涉及金额达元,

其中:乱罚款元;乱收费元;乱发奖金补贴元。

针对存在的问题下达了审计决定,进行了处理处罚。

四是阻止了国有资产流失,审计发现,

有的单位在固定资产管理方面存在着固定资产不建账登记和新购固定资产不入账问题,两个方面涉及固定资产金额达万元,针对存在问题,协助被审计单位对固定资产进行了清理、登记、建账,

有效地防止了国有资产流失。

五是扼制了高、估、冒算行为,配合县城改扩建工作,受县政府委托,我们对项城建工程进行了跟踪审计,

通过开工前、施工中、竣工决算全程审计监督,保证了工程质量,避免了损失浪费,扼制了高估冒算行为,

审计投资总金额万元,审计核减万元,

为财政节省了建设资金。

(二)转变作风贴近被审单位做好服务工作

在转变作风做好服务方面:

一是实行送达审计,少给被审计单位添麻烦,

今年以来,我们改变了一往就地审计的做法,对户被审计单位实行了送达审计,

这样做第一减少了被审计单位对审计组人员的应酬,审计期间不影响被审计单位正常工作开展;

第二不牵涉被审计单位领导和财会人员精力;第三避免了请吃请喝不廉洁问题的发生。被审计单位比较满意。

二是实行一审双果,一次审计,

出具两个报告,完成两个项目,关于游览的作文

这样既提高了工作效率,也减少了进点审计次数,

少添麻烦。

三是审计处理坚持“四宽四严”,

既促进经济发展从宽,

损失浪费从严;

改革失误从宽,明知故犯从严;用于生产经营和公益事业从宽,

用于个人和小团体消费从严;初次违规从宽,屡查屡犯从严。

通过“四宽四严”原则,为被审计单位创造一个宽松的外部工作环境。

四是组织实施“”服务活动。按照县委、政府提出的“围绕中心,服务大局”的要求,我们组织实施了“”服务活动。即:审计一个项目,

做好三项服务:办成一件实事,提一条合理化建议,

建一份经济档案,为县委、县政府提供一条审计信息。服务工作实行一项目一考核,

考核结果做为年度工作考核内容。通过服务活动开展,今年以来为企业办实事件,提改进意见建议条,

建经济档案份,为县委县政府提供审计信息件。

五是征求意见取得支持让单位满意。

在审计监督工作中,我们采取两种方式征求意见:

、把被审计单位的领导请到审计机关交流情况,

交换看法,进行思想勾通。今年共请单位领导到审计机关交换意见人次。

、领导上门回访调查研究,

征求意见,今年由局领导带队到单位回访余人次。

六是审计促进了稳定工作。

二、精心组织增措施加力度积极开展争创精品工程

在今年的争创精品活动中,我们做到精心组织,

强化领导,主管局长、股长、审计组长层层签定目标责任书,确保审计工作质量,为鼓励先进,

我们对年内在全市取得前三名审计项目实行了重奖,

在创精品项目活动中,我们的主要抓了以下两方面工作:

(一)创精品项目坚持“七个统一”抓好“八个环节”

为了加大争创精品项目力度,

每个项目审计我们做到了“七个统一”:

一是统一组织审前调查,为项目审计寻找突破点;

二是统一进行审前培训,

掌握300字小作文审计方法和审计技巧;

三是统一进行审计工作方案的审定、把关;

四是统一由主管局长带队审计,抓廉政措施落实;

五是统一研究违纪、违规问题的定性处理,提高审计质量;

六是统一进行审计回访,

征求意见;

七是统一对项目审计入档资料通过三级复核进行把关。

“七个统一”强化了对审计项目的领导。

细化措施,从八个环节抓起加力度:

一是目标责任要求到人,由主管局长、股长、审计组长层层签定工作目标责任书,要求每个业务股年内要有一个以上审计项目在全市审计系统取得前三名,创优项目多重奖,

对完不成的进行处罚。

二是审计程序符合规定。按照国家审计准则规定实施审计,做到程序合法、合规。

采取:内部复核、内部督查、走访调研三种方式对程序进行监督。

三是审计决定落实要达%。审计决定落实采取四条措施:第一把被审计单位领导请上来,勾通、交换意见;

第二申请县主管领导调度、加压;第三通过奖惩措施调动审计组人员的积极性;第四通报批评公开曝光。

四是意见、建议切实可行。

要求审计组提出意见和建议要具有科学性、建设性、实效性。组织好审计组二次进点,搞好跟踪服务。

五是建档资料齐全有序。项目审计资料建档,实行审计组长负责制,并采用领导观模,

业务股交叉检查,档案人员审检等方式进行监督和把关。

六是廉洁自律从建章立制抓起。围绕落实好“八不准”审计工作纪律和各项廉政建设工作规定,

建立健全六项廉政建设工作制度,

给局领导划分了廉政建设分管范围,对领导实行责任追究,对审计组实行廉洁自律工作一票否决制。

七是内部督查不走过场。我们重点抓好三个环节:第一实施审计期间由主管领导现场督查指导抓质量、抓廉洁;

第二项目归档资料实行三级复核严格把关;第三让群众评论项目质量,按好、中、差顺序进行排列曝光。

八是自觉接收社会监督。通过审计政务公开、社会承诺、廉政反馈卡、上门征求意见四种方式,

接收社会监督,提高审计工作透明度。

(二)奖励先进调动积极因素增动力

在争创精品项目活动中,严格奖惩,

项目奖励从三方面抓起:

一是审计阶段。能如实揭露被审计单位存在的问题,审计项目做到了实事求是,

问题定性处理、处罚依据的法律、法规准确,

审计决定落实率高;

二是年度审计项目在全市审计系统评比中,

取得前三名以上审计项目,市局奖励后县局继续进行奖励,实行重复奖励;

三是股室年度工作在全局排列第一名,

股室的股长,在县对公务员年度考核中定为优秀,

并报县政府进行奖励。

三、健全制度强化管理促进党风廉政建设工作开展

(一)加强学习教育提高对廉政建设工作的思想认识

围绕提高党风廉政建设工作重要意义认识,

我们开展了四项教育:

一是践行“三个代表”重要思想,开创一流业绩教育,

要求全体审计人员立足本职,

做好工作,转变作风,

扎扎实实地做好本职工作。

二是党纪党规,以法行政文明执法教育,利用正反两面典型进行正确的思想引导,帮助干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,

做执法守纪的模范。

三是抵制行业不正之风,廉洁自律教育,

要求全体审计人员正确使用“审计监督权”和“审计处理权”,自觉执行审计“八不准”工作纪律。

四是党员思想入党教育,要求党员干部认真学习贯彻党章,按党章规定严格要求,

发挥好表帅作用,牢固树立全心全意为人民服务思想。

围绕抓好四项教育,年初建立了党风廉政建设教育计划,配合思想教育,

我们举办学习专栏六期,开展学习交流二次,

树立先进典型二人,

取得了比较好地效果。

(二)健全制度强化党风廉政建设工作管理

党风廉政建设工作,我们从建章立制入手,先后建立健全了《党风廉政建设责任追究制》、《审计组廉洁自律工作纪律》、《审计人员廉洁自律守则》、《审计政务公开制度》、《领导跟班作业工作制度》、《错案和执法过错责任追究制度》、《加强班子建设十条措施》。

围绕抓好制度落实,我们采取了五条措施:

一是党风廉政建设工作实行一把手工程,实施中做到每个项目一调度,每月一研究,

每季一评优。

由一把手通过县电视台向社会作出党风廉政建设承诺,接收监督。

二是跟踪巡视抓制度落实,

由主管纪检工作的领导负责,通过跟班作业、明查暗访、座谈调研、审计回访等形式,到作业点进行督查,

了解审计组人员党风廉政建设工作纪律执行情况,这样,有效扼制了借工作之便有违反廉政建设工作纪律问题的发生。

三是请上来征求意见和廉政反馈卡制,

围绕党风廉政建设工作开展,我们对审计组人员采取了两条监督措施,第一对被审计单位领导实行请上来制度,

征求意见。

第二项目审计实行廉政反馈卡制,审计终了后由被审计单位将审计组廉政情况填入卡内,反馈于审计机关。今年我们请企业领导到机关交换意见人次,收到被审计单位廉政反馈卡件,

没有发现违反廉政纪律问题。

四是为局班子成员建立廉洁档案,廉洁档案包括住房情况、干部收入、乘车情况、现金证券登记四方面内容,实行对党员干部的内部监督和事前警示,

使领导班子成员自觉做到廉洁自律。

五是实行审计政务公开,围绕审计政务公开工作,我们建立了领导小组和监督小组,

加强审计政务公开工作管理设立了举报箱和举报电话,让社会进行监督。

(三)党风廉政建设实行一票否决

在党风廉政建设工作中,

对违反廉政工作纪律行为,坚持责任追究,实行一票否决制。对责任人和所在股室去销年内评选先进资格,

在对公务员年度考核中评为不称职,对主管领导实行廉政责任追究。

通过两项措施,

扼制了行业不正之风。

院发展史上的关键之年,医院行政部门在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,

按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,

较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:

一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作

收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,

并及时传阅给院领导和相关职能科室。

进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。

做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文件,

其中上行文件,下行文;

收文件,批复件;

到卫生局及其他单位交换信件余件;组织行政查房次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,

并及时下发到各相关科室。

二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议

包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议余次,

电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待余人次。

在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作

报送出刊简报期,

工作通讯期,及时将医院的工作动态,

职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,

对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,

配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,

通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。

四、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理

组织创建等级医院“回头看”全面自查工作次,根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,

平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,

每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。

协调制作各种标识牌余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,

全年无违规用车。

在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,

除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,

任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,

任务重的工作中,

不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,

我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,

创新工作,为医院发展做出更大的贡献。

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。

在即将过去的年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

年月至月,我从事前台接待工作,

接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,

工装上岗,热情对待每一位来访客户,

并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达人次左右。

参与接待了联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网经营部工作会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,

在这个过程中,我学到了更多的待人接物,

服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

按照各部门的需求合理安排会议室,

以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。

一年来,

共安排内部会议次以上。

在召开总部或省分视讯会议的`时候,

按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;

在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,

确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,

周一汇总收集报销单据,

周二找领导签字后录入系统,并做好登记工作。一年来,

录入报销单据余份。合同录入余份。

四、综合事务工作。

年月,

因部门人员变动,

我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、联通之窗、行政库管理等工作。

至月底,

共接待公安查询次左右,

并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件份左右,做到及时上传下达,

不延时,

不误事。报送信息篇,采编联通之窗期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,

进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

在完成本职工作的同时,

认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;

在联通诚信演讲活动中获得第一名;联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足,

与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,

在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,

导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

加强自身学习,结合综合部实际,

多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,

多为领导分忧解难。

在公共财政框架下,

财政支出管理是重点,同时也是公共财政体系建设的关键。在支出的管理上要以实现财政资源的公平分配和高效使用为目标,这就需要建立公开、透明、规范、科学且具有强约束力的监督机制,而内部监督是监督的基础和关键。

本文就完善行政事业单位会计的内部监督机制谈些粗浅看法。

一、内部会计监督是法律赋予单位和财务人员的职责

单位内部会计监督是指由本单位的会计机构、会计人员通过日常会计工作对本单位经济活动进行的监督以及由内部审计机构、审计人员定期进行的内部审计。《中华人民共和国会计法》(以下简称《会计法》)规定“会计机构、会计人员依法进行会计核算,实行会计监督”。第二十七条中进一步明确规定各单位应建立健全本单位内部监督制度,

并对单位内部监督制度规定提出了具体要求。根据《会计法》的要求,单位和会计人员必须自觉承担内部监督的责任和义务。

如若不履行该义务按照《会计法》的规定将承担一定的法律责任。

二、内部会计监督是会计监督的基础和关键环节

会计监督是会计的基本职能,会计监督按监督的主体不同分为内部监督和外部监督。内部监督是本单位经济管理的重要组成部分,

是会计监督的基础和关键环节。内部监督大多属于事前监督,

它可以规范会计行为,明确责任,

奖惩分明,防止工作差错和舞弊,

避免因责任不清而导致互相扯皮、推委,

甚至越权行事,可以制止一些违纪现象的发生,保证会计信息的真实、合法、准确、规范。倘若缺乏有效的内部会计监督,那么再严格的外部监督也难以避免上有政策、下有对策的情况出现,

再完善的法律制度也难以得到贯彻执行。

这一点已被实践所证明。一套完整的内部监督制度可以保护单位资产安全,保证会计记录的可靠性,及时提供可靠的财务信息。

一套薄弱的内部监督制度本身就是会计信息失真和会计犯罪的诱因。

所以强化内部监督具有十分重要的意义,是会计监督的基础和关键环节。

三、目前行政事业单位会计内部监督的现状

随着市场经济的发展,经济领域的法制建设相对滞后,一些很不规范的经济行为也冲击着行政事业单位的财务管理,

不同程度存在会计凭证失真、会计信息模糊、内部管理松弛、会计监督不力的现象。究其原因主要是:有的行政事业单位对建立内部会计监督制度认识不足,

重视不够,内部监督制度残缺不全,严重的并未建立健全内部会计监督制度;有的会计人员放弃了监督的职责,

认为会计工作只是记账、报账,在经济业务处理过程中,对一些明知违规的现象不予抵制;

有的以强调灵活性为由而不按规定程序办理,更有甚者为了小团体或个人利益而不择手段,弄需作假。

另外还有一些单位认为行政事业单位财务核算简单,什么人都能干,

所以安排一些无财务专业知识的人员做财务会计工作,这些人员无财务专业知识,对财务政策、制度本身就不了解、不熟悉,

在政策和制度的执行中难免出现偏差、漏洞,丧失了内部监督的能力。

这种种情况致使内部会计内部监督制度失去了应有的刚性和严肃性,造成财务管理混乱、会计信息失真,不能及时分析和控制预算执行中出现的偏差,严重的出现一些违纪现象,给国家带来损失。

所以没有严格有效的会计监督,会计核算的质量就难以保证,必将导致管理的混乱。

四、公共财政框架下完善行政事业单位内部监督机制的思考

市场经济是法制经济,

公共财政是法制财政,是阳光财政,

行政事业单位的用财理财过程也应当是公开透明的,要做到这一点,

除建立强有力的外部监督机制外,必须使行政事业单位的财务内部监督成为一种以法律为基础、为依据的有效监督,因此应从以下几方面强化管理。

、范预算单位的设置

凡独立核算的单位必须具备独立核算的条件,

这是实行独立核算的前提。一些行政事业单位由于业务的限制,

人员较少,会计业务也较少,大部分没有财务专业人员,也不按照会计制度的要求进行合理分工,有的会计人员身兼数职,

不能按要求进行合理分工,

达不到互相牵制的目的。

如有的单位会计兼采购,

有的采购兼审批,更有甚的单位会计出纳一人兼。

有的会计人员由于不是专业人员,不了解财务知识,发挥不了会计的监督作用。

完全不具备独立核算的条件。笔者认为,对于编制在人以下的单位不易独立开户,应实行财务集中支付制度;

对于虽然编制在人以上,但单位没有财务专业人员的,由财政部门予与委派或以系统、部门为单位,实行集中支付。

、加强对会计人员的资格审查和业务培训工作

按照《会计法》的规定,

从事会计工作必须具有会计资格证。行政事业单位也不能例外,

财政部门要加大对从业人员资格的审查力度,没有会计资格证的人员一律不得从事会计工作。

同时财政部门和主管部门要对会计人员定期进行培训。

因为会计法规、政策不是一成不变的,会计理论在不断发展和完善,会计实践需要不断积累和丰富。所以会计人员不仅要具备一定的专业知识和技能,而且要继续学习,

不断地更新知识,努力提高自身素质,这样才能胜任会计工作,才能熟练运用会计政策和会计方法对本单位的经济活动进行记录、预算、分析和控制,

使本单位的经济活动处于良好的运行状态,使资金发挥最大的。效益。

、提高单位负责人对内部监督的认识

《会计法》规定单位负责人是本单位会计行为的责任主体,

单位内部监督的成败,并不取决于会计机构和会计工作人员本身,而取决于单位负责人对会计工作的认识、重视和信任程度,取决于单位负责人对会计工作合理建议的采用率,取决于单位负责人对会计工作的“授权”和内部监督制度的建立、完善及运行有效性等方面。

只有单位负责人重视,才能切实建立起有效的内部监督制度,

才能在会计监督过程中遇到内部或外部阻力时,给会计人员以足够的支持,才能自觉带头遵守有关的会计监督。只有这样才能保证内部监督制度的顺利执行,

会计的监督职能才能得到真正的发挥。所以提高单位负责人对内部监督的认识,是实行有效监督的前提。

、完善单位内部监督制约机制

内部监督的核心之一是在单位内部建立起相互制约、相互监督的机制。有效的会计管理必须有健全的规章制度作保证,

使会计工作有章可循,有法可依,

在制度上保证会计监督职能的充分发挥,

以达到互相监督的目的,

防止会计事务处理中发生的失误和差错以及营私舞弊等行为,增强财务的公开性和透明性,提高会计核算质量。

笔者认为各单位应根据各自不同的性质及具体情况,依据《会计法》等法律规章,

建立一套适合本单位的、完整的内部管理制度,内部制度的规定要体现相互制约机制,同时制度规定应明确具体,具有可操作性。

具体应包括以下内容:

()、明确不相容职务分离制度。一是坚持“钱、帐分管”制度,即凡涉及到款物的收付、结算及其登记的任何一项工作,必须由两人或两个以上人员分工办理;

二是在会计核算上坚持复核制度,制单和审核要由两人分别负责,坚决杜绝制单、审核、财务负责人一人承包的现象;

三是严格印章控制,

财务专用章应由专人保管,

个人名章应由本人或其授权人保管。

严禁一人保管支付款项所需的全部印章。严格履行签字或盖章手续。同时会计和出纳之间分工要制度化,不能一人包办代替;

四是明确审批程序,即所有开支必须先经过财务负责人审核票据是否符合规定、开支是否符合政策、手续是否齐全后,再由领导批准核销,充分发挥财务人员“闸门”作用。

()明确重大经济业务事项的决策和执行程序。对重要经济业务事项决策和执行程序要明确,做到制度化、规范化,

实行决策权和执行权相分离,

使决策人员和执行人员之间能够互相监督、互相制约的机制,既要防止权力过于集中,

也要防止多头行事、各自行事。

()明确财产清查的范围、期限和组织程序。财产清查是会计核算工作的一项重要制度,在编制年度财务会计报告之前必须对各项财产物资进行实地盘点和对库存现金、银行存款、债权债务进行清查,

查明实存数与帐面数是否相符,并查明不符的原因和责任,

制定改正措施,做到帐实相符,保证会计资料真实完整。单位不仅要明确财产清查的范围、期限和组织程序,还要保证财产清查制度得以具体落实。

()对会计资料进行内部审计。

内部审计既是内部监督的一个重要组成部分,又是内部监督的一种特殊形式。在单位内部除会计机构、会计人员外,要有专门机构或人员对会计资料进行再监督。有内部审计机构或人员的该项工作由内部审计机构或人员进行,

没有内部审计机构或人员的要指定专人负责该项工作。

、加强财务人员职业道德教育,是实施内部监督的重要保证

实施内部监督会计人员必须要有良好的职业道德,

恪守职业道德规范,

这是会计人员必须恪守的行为准则。它要求会计人员首先要热爱本职工作,忠实地履行会计职责。

会计工作主要是通过大量的数字体现,

稍有不慎就会产生错误或导致损失,

所以需要从业者必须具有诚实、认真的工作态度,每个环节都需要全心全意地投入,决不能马马虎虎、敷衍塞责,要踏踏实实地做好每项会计工作。二是实事求是、客观公正。

真实地反映客观经济活动是会计的首要职责,会计从业人员在会计信息加工、会计政策的选择、会计方法的确认过程中,均应以事实为依据,

而不能凭空虚构、伪造、篡改;同时会计职业活动中涉及各方面的利益,包括国家的利益、本单位的利益、个人的利益以及社会的公众利益,因而会计人员要公平、公正地对待各方面利益,不能牺牲国家和公共利益换取本单位或个人利益。

三是遵守会计职业纪律。会计活动是以会计法规为主体的包括各类财经法规的综合体现,会计人员是财经法规的执行者,会计人员要熟悉法规,在廉洁奉公的基础上,

必须做到有法必依、执法必严。

一年来,在局领导班子的正确领导下,在同志们的大力支持帮助下,

我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径,认真学习和领会邓小平理论、“____”重要思想及科学发展观深刻内涵,全面了解掌握了党的__届三中、四中、全会精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识,不断提高自身政策理论水平,以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。

与此同时,我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动,主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题,认真开展批评与自我批评,

解放思想,

转变观念,积极整改,力求实效,

从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯,真正做到大事讲原则,小事讲风格,使自己的党性和人品得到很好锻炼。

通过不懈努力,

较好地完成了局上交办的各项工作任务,现将__年个人工作总结如下:

一、内强素质,外树形象。

一年来,我始终坚持马列主义立场和观点,

熟练掌握科学发展观的方法论,灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题,

明辨是非,

坚持真理,

坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线,全面提升自身综合素质。自觉服从组织工作安排,严格遵守工作纪律,

顾大局、识大体,克己奉公,按章办事,作风正派,

团结同志,从不计较个人得失。在实际工作中,始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线,一切从实际出发,

讲实话,办实事,求实效,真抓实干,

真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责,积极参与各种形式的社会救助实践活动,以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严。

二、强化理论和业务学习,

不断提高自身综合素质。

在实际工作中,我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好,抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动,

不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时,踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训,有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识,使自己在实际工作技能上有较大提高和进步,

真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。

三、努力加强党性锻炼,

不断增强拒腐防变能力。

多年来,我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上,我始终保持着节俭习惯,

慎细慎微,从不大意,

时刻检点着自己的言行,

严格执行审计干部工作纪律,

从不向被审计单位吃拿卡要,并自觉接受社会监督;时刻牢记党的宗旨,严守党的纪律,坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争,

反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风,以实际行动维护社会公平正义。

四、努力工作,按时全面完成各项工作任务。

一年来,我遵照领导安排,对局上交办的每一项工作任务,都能做到分清轻重缓急,

科学安排时间,按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来,在开展全局创先争优活动中,

我尽心尽职,

积极配合办公室开展工作,较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务,得到领导和同志们肯定和认可。

同时,我积极配合其他同志开展工作,为创建“六型”机关做出了自己力所能及的贡献。

一、工作信心

截至年月日,本人入司已满年又一个月,所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员,虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别,但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期),

所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的,在此基础上,对于常态事项、专案工作甚至突发事件都能应付自如,

甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取信息。

本人的性格特点偏静,

这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂,

需要有个好脾气才能应付,

同事都是我的内部客户,总部的义务是全心全意为门店服务,行政专员的义务是为所有同事服务,提供无忧的后勤保障。

二、工作能力

任总部文员时期,

本人就通过业余时间参加培训,考取了国家秘书中级资格证,并有幸在后来的实践工作中得到了升华,

主席说,实践是检验真理的唯一标准,运用到工作中,就是实操是检验理论的唯一标准。

不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性,还要通过这期间所犯的错,所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验。

客观地说,本人不是最优秀的,

但是绝对是虚心和上进的。

本着脚踏实地的工作态度,踏踏实实地做好每一件本职工作,努力学习相关业务知识,

并通过各种渠道来丰富自己的资源,以便在需要时,可以快速而准确地达成目的。

工作中难免犯错,但错误是用来警示以后不再犯错的好老师,通过总结错误,可以把工作更加准确化、精细化,提高效率。

三、沟通

沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,

尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。

建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。

四、创造

工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。

在日常工作中,

通过对细节的观察,

努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,

也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力,为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受,

我一直在改进。

五、合作

独木难成林,在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。

不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,

积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。

一年来,

我公司围绕生产经营工作,进一步调动了员工的积极性,形成了以人为本、和谐团结、政令通畅、大局稳定的发展局面。在集团公司的正确领导和大力支持下,经过公司全体干部员工的共同努力,

公司生产经营工作有了突破性的进展,现总结如下:

一、积极开拓市场,研发新产品,开创生产经营工作新局面

公司不断开拓市场,

加大工程承揽力度,

有针对性地承揽工程。

继组合钢模板、全钢大模板、一般桥梁模板加工制作后,公司继续向水电、火力、铁路、大型高难度异型模板加工制作方向发展,先后承揽了影响力较大的模板加工工程。不断研发新产品,推广和应用新技术。

年初,公司成立了产品研发中心,负责新产品的研发和应用。结合市场发展需要,

成立了模板新技术推广和应用项目部,负责新技术的推广和应用,以及施工一线的产品服务工作。

二、不断建立健全规章制度,增强规章制度的执行力

本着办好公务、搞好服务的原则,加大规章制度的执行力度,做到事前有计划、事中有措施、事后有落实,

防止了扯皮、推诿的现象,使管理工作得到了强化,

增强了企业的向心力和凝聚力。

三、进一步搞好了人才的管理、培养和引进工作

积极参加人才交流会、引进了一批专业技术人才。对这批人才的加盟,公司通过定期专业技术培训等形式,

加强培养,使之很快适应公司发展的形势和氛围,锻炼成为生产一线技能员工。对集团分配的大学生,

公司按照集团要求,认真做好“传帮带”工作,现在都能适应公司发展环境,

技术水平不断提高。公司根据集团要求对当前公司的人才储备进行了详尽的分析,为下一步生产经营工作的开展和战略决策的制定提供了详实的依据。

四、全面加强质量管理工作

公司为此专门召开了产品质量会议,公司质量技术科组织车间员工就模板加工制作的各道工序,从图纸的下发,

到下料、组拼、整形、焊接、喷漆等工序标准进行了学习,并根据实际情况不间断的进行,以不断提高产品质量。各车间加强质量管理,

严格控制产品生产的各道工序,实行过程控制;并通过组织专题会议,向每位员工强调产品质量的重要性,

提高每位员工的产品质量意识。公司将技术员进行“分流”,

使之到生产一线搞技术,抓质量,有效防止了质量事故的发生。

五、不断加强安全生产管理工作

根据公司的实际情况,通过公司制定的一系列的安全检查管理条例,

以及组织专业安全生产小组定期进行全面大检查,把一切不安全因素尽量降到最低点,消除一切安全隐患、违章操作,

杜绝了安全事故的发生。

公司不断加强全员的安全教育,

增强每位员工的安全意识,使每位员工掌握好专业技术的前提下,安全操作。

通过板报、宣传栏等形式向每位员工介绍了安全用电方面的相关知识。组织专业技术人员,通过现场指导,进行灭火演练操作,

提高每位员工的安全防火意识。确保了全年生产经营工作的正常进行。

公司将进一步解放思想,加快加大发展力度,重点做好以下工作:拓宽经营思路,加大工程承揽力度,不断开拓新的领域。

实施产品市场突破战略。加大工程款的回收力度,保证生产经营工作的正常运转。不断进行技术培训,

加大培训力度,

提高培训质量,做好人才的使用和培训管理工作,实施人才发展战略。继续做好新产品研发工作,

全面搞好创新。

刻苦钻研业务知识,

努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,

努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,

在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高。

现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,

我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,

运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,

明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,

在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,

拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,

尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,

不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自我的努力。

二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,

抓住重点,并结合自我在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自我的办公室业务工作潜力。

三是认真学习法律知识,

结合自我工作实际特点,利用闲余时间,选取性地开展学习,

学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,透过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,

我始终坚持严格要求自我,

勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自我平凡而普通的工作岗位上,

努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,

当好参谋助手:

一是认真收集各项信息资料,

全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,

分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,

让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,

分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,

热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、推荐。同时,

对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,

得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也认识到自我的不足之处,

理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,

我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于党组织和群众的监督之下,

刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自我的贡献!

时光荏苒,年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,

但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。

在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,

改进方法,深入学习,掌握技巧,

加强管理,

改进服务,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

行政部是公司的关键部门之一,

对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的‘考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,

如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,

竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,

行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,

紧跟公司各项工作部署。

注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,

现将年的工作做如下简要回顾和总结。

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,

行政部结合工作实际,认真履行工作职责,

加强与其他部门的协调与沟通,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时,行政部不定期的深入到员工之中,

加强与员工的沟通,积极了解员工的思想动态。

比如在前厅工作的阿姨们,

虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在着一些误会与积怨,

导致两位从开荒一直工作到现在的唐阿姨和史阿姨,在工作中因为一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通,使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来,

为酒店挽留了一位优秀的老员工。

客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。

有一次在和她聊天时,发现她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在最近一段时间做了手术,

她个人怕影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体状况,仍然坚持在一线部门。

行政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,给予了一定时间的休息和合理的工作安排。

行政部始终坚持给员工最好的工作环境,为员工提供人性化的人文关怀,让员工真正感受到酒店是家,

切实做到关心员工、爱护员工,

充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强酒店的凝聚力和战斗力。

二、加强企业文化建设,丰富员工生活

为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,

春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,

大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,

也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。

酒店网站建立起来了,

也得到了客人的关注,有些客人已经开始在网站上面提交预定信息,只是我们酒店没有专人负责,酒店在线预定这一块成为了一个空缺。

在月日举办的迎“三八”员工卡拉比赛中,

员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,

更加促进了员工的音乐素养。后来又在月日—月日酒店开展了“踏青?运动?

休闲”为主题的外出春游活动,组织全体员工分四批次去宜昌山峡人家游玩,

使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。

由于进入月以后酒店也进入了升学宴的高峰期,四楼多功能厅一直有宴席接待,-月份的员工生日晚会也因故推迟到月日晚举办,

上半年度的寿星共有人。

晚会当天,恰逢潜江七喜国际大酒店的管理人员到访,

并邀请了他们一同参加。晚会上大家和到访嘉宾一起同台歌唱、载歌载舞,现场气氛异常活跃,

所有人一起唱着生日快乐歌、吹着蜡烛,一起分享甜蜜的生日蛋糕,

并为寿星们发放了各种不同的生日礼物,

表达了酒店对员工的体贴与关怀。

三、加强考勤管理

年初开始实施指纹打卡以来,

行政部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,

认真做好每天各部门出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,

使得考勤管理与之有很大的改进。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,

对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格,这些问题将在年度作为行政部完善考勤管理的一项重点工作。

四、办理了员工养老保险

截止到月止,

酒店在社保局共办理了人的社会养老保险。

其中,新开户人员有人,酒店续保人员有人,从外单位转入酒店购买养老保险的人人。保险基数也由去年的元/年调整为元/年,

此次共向社保局缴纳保险费用元。因为基数上调,个已离职人员应补缴每月的差额元,为了保障公司的利益不受损失,

行政部协同财务室、社保局共同把关,由行政部、财务室开具证明离职和已补缴金额单据到社保局,再由社保局给予办理后期转出手续。

在此基础上,行行政部并对酒店在职人员的医疗保险购买情况做了一个详细的统计:目前在编人数共有人。购买农村合作医疗的有人;

购买城镇居民医保的有人;

购买职工医保的有人;共计为:人。

五、员工新宿舍的搬迁

为了更好的改善酒店员工的住宿环境,行政部在月日将员工宿舍由老板街搬迁到了四岭村的一套三房两厅的居室,住宿环境相比以前有了很大的改善,并配备了一些必要的生活设施,

行政部也本着为员工的贴心服务,

合理的安排了她们的房间分配,

保障每一位住宿员工住的舒心,睡的安心,员工也为此感到非常的满意。

但是,

男员工的住宿却没有地方安排,导致在招聘男员工时,

因为无法提供住宿而招不进来。

有的男员工招进来了,因为外面房租太贵自己的工资承担有限而离职。建议在新的一年里,

能够落实男员工的住宿问题。

六、合理性的招聘暑期工

七月的高温天气如同酒店升学宴的节节升温。在月底月初,酒店进入了一年一度的升学宴高峰期,为了保证高峰期时的工作人员充足,不影响酒店的服务质量,

行政部针对升学宴的季节性特点,面向广大中高在校学生招聘了名暑期工,并配合餐饮部组织其参加了部门的岗位培训。暑期工的进场,

给餐饮部带来了更多的活力和帮助。

针对大型会议来临时,人员不够,行政部积极组织各部门员工协助餐饮部的工作,大家本着齐心协力、团结一致的工作作风和态度,认真圆满的完成了每一次的大型接待活动。

七、为员工办理了一批职业技能鉴定资格证书

月-日在劳动局经过为期五天的培训之后,行政部组织员工准备资料、填写表格,在县劳动局办理人的资格证书。为了达到年底星评复核的硬性标准,行政部在月份又组织了人在月日到集团公司参加了省旅游局组织的职业技能鉴定考试,

人的资格证书正在办理之中。后又于月初在市旅游局的组织下申报了人的职业鉴定考试,人的考试工作将在年月之前完成。

目前酒店在岗人员中,已有人已经持证。

八、部门其他工作常抓不懈

在行政部的日常工作中,招聘与录用一直有序进行。目前,

共有在编人数人(含厨部、物业、安保),各部门人员数均在编制范围以内。从每周五的卫生检查情况反映,各部门的卫生状况相比从前有一些比较明显的进步,改善最明显的房务部的卫生情况。

针对每次的检查结果,

行政部都给予了相应的`奖罚和警告提示。由于前期宴席、会议较多,场地不允许的情况下,

管理层的培训工作也变得断断续续。但通过年底的星级复核,认识到了我们平时的卫生检查、培训工作都不够专业和系统,

在年的工作中将成立专班小组对照星标要求来检查各个工作,

真正起到质检督查的作用。

回顾年,作为公司的行政文员,一年来,

在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,

也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:

一、尽职尽责,做好行政管理工作

根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。

对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。

二、认真细致,

确保档案完善有序

档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对等公司的’档案管理进行学习,

并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,

按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,

做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。

三、专题保障有力,做好物资管理

接管资产已经一年了,

从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,

做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,

货比三家的去挑选既实际又实用的物品,

尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,

件件细致。

四、及时完成证照年检,保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定,定期对和的组织机构代码证、营业执照进行年检。

今年月份主要是对的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,

所以出现了种种困难,

但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,

协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。

、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,

礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,

运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,

完善自己,展现自己。

年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,

不逞一时之勇,

用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务,

其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,

加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,

行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。

年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,

在部门全体员工的努力下,

较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,

全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,

个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,

首先是以身作则,

严于律己,

作好表率,

同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:

一、规范招聘流程,

及时完成招聘任务。规范招聘流程,及时完成招聘任务。

、根据公司发展需要,

及时掌握业务发展对人员的需求,

规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年月到目前,

共有效招聘人。

、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,

全年共调员工人。

、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。

二、制定公司培训框架。

分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,

为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,

截止目前,共培训新员工余场,培训人。

、组织中层以上干部学习,

共安排场,

参加人数共计人次。共组织中层以上干部外出参加培训人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。

为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,

对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

始终如一贯彻绩效考核,

为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

加大部门主管的评估力度,

每季度按期进行季度考核。

、修订《季度考核表》并及时汇总,

为年终的各项评比工作打下了基础,

同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。

、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,

同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退人,

罚款人,行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

、年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。

、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,

要求各部门选出各自梯队人选。

并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

积极进行企业文化建设,

加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,

对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

、进行《年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,

为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。

、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,

提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,

把公司领导的关怀传达给每一位员工。

提高员工满意度和归属感。

五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。

施打下基础。

、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,

如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;

仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。

、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,

建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,

截止目前,人事档案数量已达份。

、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,

认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一。

多见附件一)见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。

这一阶段,我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,

并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,

在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,

参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,

扩大了交际范围,

在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。

一、近一年的工作总结

在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,

树立企业形象,

打造企业品牌,与团队共同完成的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,

一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,

使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,

我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,

同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,

新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

、招聘工作:查收邮件阅读简历,

预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,

确保及时支付相关合作公司的月结费用。

、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上某网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,

以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、年度所学知识

、行政部门经理的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

、单证部门经理某的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

、船务部门经理某的指导:英文软件及学习方法的'提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

、设计部门经理某的指导:的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

、业务部门经理某的指导:学习在工作中有条理处理事情的方法。

、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

、外贸业务员某的指导:对外邮件做到每个月推荐三本好书,推进“读书月”活动,建立南通赛格“图书室”;

配合开展员工活动(趣味羽毛球赛、奠基仪式、年会等),编写各类活动策划的初稿。

、培训工作:协助做好培训工作,做好培训签到,做好培训课程、培训积分的统计完成培训总结的编写(案例以及公文写作培训、机电安装培训、监理安全细则培训、内控基础知识培训、消防知识培训、房地产基础知识培训、人事制度培训等)。

、每天准时分发佐餐水果,做好水果的保管工作。

、参加公司业务接待。

年,我们生产厂以营销中心为一线,

截止到月日,

生产各种吨,

倒包吨,掺混吨。为了做好年的各项工作,现对年的工作总结如下:

一、班组的建设与管理得到加强。

、充分利用例会和车间班前班后会,

将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。

、加强了班组培训学习。

车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,

因此,

在年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

二、狠抓安全管理不放松。

、加强了对班组安全检查力度,

完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,

确保了年的安全生产。

、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

三、生产、技术管理得到加强。

积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,

产品板结现象得到较好控制。

四、现场管理得到改善。

、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,

宣传贯彻“”活动,

并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。

五、对设备进行技术改造。

、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,

节约了生产成本。

、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。

总之,年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,

主要表现如下方面:

一、安全方面:

安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:

、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,

检查不到位,有好多时候,

由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,

在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。

为此,

我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。

、安全隐患整改及时不彻底。

由于存在侥幸心理,

有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,

我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,

就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。

、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,

有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,

这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从米高的地方跳下,

造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,

一律停工休息。

、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,

我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,

准备限期解决。

二、生产、成本方面:

因简单追求产量,

使有时个别班组为了当班的自身的利益,

出现了:

、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,

采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。

这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,

并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,

严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。

、设备带病工作。

个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,

又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,

同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,

这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。

另处还有:

、技术岗位的培训欠缺。

现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,

产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,

把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,

大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。

、管理不到位,有跑冒漏现象,

成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,

建立成本考核制度,量化考核。

三、质量方面:

、成品颜色不一:原因:管理不到位。

方案:

()找标准,

定量添加

()设专人负责添加

()随时抽查。

、成品内在质量不稳:原因:

()管理不到位,对配料没实行监控

()由于原料含量不一,

没与工人及时沟通

()岗前培训不到位。

()由于配方含量调整,没及时采取有效措施

方案:

()加强管理,设专人负责投料,并做好记录

()加强新员工的岗前培训

()定期不定期的抽查

()调整配方是及时清理

、产品的板结有时严重:

原因:

()板结剂加量不准

()没根据产量大小及时调整添加量

()冷却效果差之水分不稳定,导致板结

方案:

()制定添加标准

()设专人负责按产量,

标准添加

()加大冷却引风效果

()由主任负责不定期进行检查监督

、产品外观大小不均,颗粒不圆:

原因:

()生产工艺执行不严

()由于原料不一,没能与领导及时沟通,调整配方

()管理力度不够,

致使关键岗位人员之间沟通不够

()筛子筛分不好

方案:

()制定严格的工艺管理制度,由专人负责检查

()协调管理,关键岗位人员及时沟通

()根据不同的原料,及时与领导沟通,调整配方

()对成品筛进行技术改造

四、现场管理方面:

定置管理仍没有完全到位。

到目前为止,

我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,

只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。

这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“”管理初见成效。

五、设备现场管理没有完全到位。

由于人人都有惰性,

操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,

我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,

对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。

六、技术改造方面:

、技术改造的奖励政策兑现的不及时。由于工作过程中注重工作过程,

而在工作完成后,

没有及时进行回顾和总结,

造成对一些小的技术改造没有进行及时奖励,有损技术人员的工作的积极性。为此,

我们准备定期召开技术改造总结会,既能及时兑现奖励,又能总结经验,找出新的改造项目。

、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了,才去想办法,

或者才去同一些技术人员一起探讨解决的办法,没有把技术人员在工作过程中的经验充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会,让大家把工作过程遇到的问题摆一摆,共同研究对策,

找出改造的办法。就是俗话说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。

年上年半,进入公司至今,

已有大半年的时间,

回首年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我将年个人工作总结如下:

一、工作表现和收获:

、工作表现:

、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),

做好行政后勤工作;

、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;

、能够较好地完成上级安排的任务;

、能够主动承担责任,

积极改正错误,

避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);

、与同事相处融洽,

能够积极配合及协助其他部门完成工作;

、工作收获:

、工作敏感度有所提高,

能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

、工作适应力逐步增强,对后期安排的。工作,现已得心应手;

二、工作中存在的不足:

、工作细心度仍有所欠缺;

、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,

但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,

自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,

妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,

且比较繁杂。

每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎,

需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

二、尽心尽责,

做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,

让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,

说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

三、年度所学知识

学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。英文软件及学习方法的提供,

还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。学习在工作中有条理处理事情的方法。

费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。认为是对的事情,

就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,

至少曾经努力过。

四、需要努力的方向及感想

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过今后的学习,

努力提高工作水平,

适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,

力求把今后的行政工作做得更好。感谢同事们的每一次帮助,

今后我将不断自我鞭策,

自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事。