关于员工实习报告汇编
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关于员工实习报告汇编(通用篇)
作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月,
每天实习时间为中午点到下午点,上午在图书部作协辅助工作,下午点至点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。月日下午一点,我开始了在书店的实习。
按照计划,
店长徐严军老师将对我进行个工作日的培训,在这天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,
并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,
我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,
新东方自己的图书占了较大的比例,
,,,等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,
也是书店卖得最好的品种之一,这样,
对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
。图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,
不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,
而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,
这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。
店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。
其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先,
接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,
这样才能更好地进行下一步——清点。
清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,
一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。
作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,
放在专门的拉车上,
拉到楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,
但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
。贴磁
从地库拉到楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。
所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。
如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。
贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
。图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,
或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。
有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,
扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
。导购
导购是店员工作中很重要的一部分。
之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,
店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。
在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。
刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。
随着导购次数的增多,
以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,
简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的种词汇书,
并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了本书:+红400字周记宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),
在西安市政府统计局办公室见习一个月匆匆而过,
不可逆的见习经历丰盈我的大学生活,这一程,恰到好处。
从学校的象牙塔走入市政府统计局办公室,从大学生到公务人员的角色转变,
亲眼目睹局里老师披星戴月的工作热枕,才想起见习伊始对公务生活的误解,
理想中的品茶看报的安逸生活被无休止的文件资料和会议充斥,忙的时候加班加点也是常事。切身走进政府工作环境,提高政治素养,
亲身投入在服务奉献的一线,
深入体会发扬公仆精神。
我主要负责公文基本收发办理,学会了公务员应该掌握的的礼仪,学习等办公软件的应用,使用扫描仪等办公设备协助完成工作。
在统计局这一繁忙的工作单位实习过程中,我有很多细节会出错,耽误整体的工作进度,但是老师的支持和教导让我有了更足的信心去干接下来的工作。
这个月内,在老师的启发下,
我将早起,善思,谦逊,勤勉慢慢地养成,
我会将这种朝气的行为习惯贯彻在见习结束的学习生活中,学到的不是一时的书面公式,而是值得用一生去践行的生活态度。
实习的日子我的希望是能为局里的工作尽绵薄之力,
让自己的加入存在意义,
也希望深入体验政府机关的工作环境氛围。一个月期间,作为一个学习者,西安市统计局办公室从方方面面带给我的东西影响深远。
年月日到月日之间,我和其他位同学来到佛山市官窑第二初级中学进行为期天的教育实习天的实习生活是辛苦的,也是很有意义的在二中校领导老师及带队教师的支持和指导下,在计算机科组老师特别是指导老师吴老师和原班主任×老师的帮助辅导下我的实习工作了得了比较圆满的成功。
一、教学工作
实习学校给我安排写观察日记的教学科目是《初中信息技术》由于每一个班级一星期只有一节课,所以我教授了三个班级的课分别是:和班共上了节课这是门操作性较强的课,
要注意动手能力的培养与训练在第一周见习的听课过程中,我基本上了解了课程进度和科组教师的教学方法他们都是按一份份练习进行讲解应试教育成分较多在上课过程中课堂气氛比较闷,与学生互动少在召开小组会议时,
我们组员中有人提出了个方法就是把题目改头换面这就就能吸引学生的注意力和激发他们的学习动力在后来的教学活动中证明了这个方法是可行的在最后的总结交流会上科组老师也对我们这一改动加以表扬如在教学生字体设置与插入艺术字时,原题目是给出一段文字,让学生进行设置这样比较枯而我们就把题目改为一份自我介绍先让学生看一份自己做好的吸引学生注意力,之后要他们照着做把名字性别等进行设置而标题“自我介绍"则作为艺术字插入这样,在学到知识点的同时激发了学生的学习兴趣,
活跃了课堂气氛总得来说,在整个教学过程中,很好的完成了教学任务和教学目标。
二、班主任工作实习
在班主任工作实习这一块,
我带的是班是个刚由小学升上初中的班级班上有位学生由于人数较多,第一次面介绍完我就尽量地把全班同学的名字记下来,这样能给学生亲切感我的工作勉强做到了这一点一些学生感到很惊讶也拉近了与学生的距离接下来的时间我常下到班级下到宿舍跟同学进行交流了解学生情况下午放学后还跟学生一起活动很快根据情况制定了工作计划交由原班主任×老师审批接下来,
我就按计划把一件件事做好首先是常规工作方面,
每天早起督促学生按时早读搞卫生晚上下到班里跟班晚自修进行一些答疑辅导对于在晚自修等违纪现象较为严重的学生对其进行思想纪律教育除了常规工作外我还组织学生参加学校各种活动,并在月份墙报评比中获得一等奖在上班会课时,
对班上的好人好事进行表扬,批评不良现象在实习中,
九一八事变作文我遇到的难题就是如何教育给染了社会不良风气不把老师当回事的学生在这所学校,体罚现象很严重原班主任也跟我说过对那些学生不能仁慈因为他们根本就不会听你的话凡是不听话的就狠狠的罚罚到他们怕为止!但我不同意这个观点因为他们这个年纪是最叛逆的阶段,不能以恶制恶我们要多去关心他们的成长所以,在平时我就特别留意那些学生多去找他们谈心,
了解他们的基本情况当他们有一点点进步的时候我就在班上表扬他们激发他们的自信心一个半月下了也取得了一定的成效。
一个多月的实习已经结束了其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼去回味去的探索这一个多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上第一次面对学生说了很多话第一次有人甜甜的叫我老师……我想这些酸甜苦辣这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历将是我今后走上工作岗位后的一笔财富在此,对带队老师周老师指导老师吴老师原班主任×老师及其它所有支持和帮助我的老师领导表示衷心的感谢!