保安公司年终工作总结
寒假日记300字
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保安公司年终工作总结(精选篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,
它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的保安公司年终工作总结,
欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
今年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,
在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了年度公司赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,
对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,
以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,
现将一年来我部具体工作情况总结如下:
一、年区域安全保卫状况
我部共有保安人员余人,在集团公司的正确领导下,
认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,
共发生重大治安案件及群体性的事件起;抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动余起、平息斗殴事件起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场余次,
为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,
为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的`正常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,
发现问题及时派人察看,立即处理。
、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。
坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。
、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,
发挥作用更加明显。
、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,
加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,
及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,
落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,
加大对商家业主进行各种消防知识宣传,
增强全民对消防安全的意识感,使之同参与、共防范。
保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保集团公司的正常经营,
保障公司财产、小区业主及其商家的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象“窗口”
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,
以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求,
牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,
树立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加强队伍自身建设,
提高队伍战斗力
把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
、强化队伍培训,提升业务能力。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,
我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上,我们严格筛选,
多招聘部队退伍军人。
全年来,由于保安行业人员的流动性大,我部先后共新招保安余人,及时为保安队伍补充了新的血液。
在队伍建设上,
我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,
确保培训合格上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前分钟训练制度,
使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,
有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,
强化精神,改进工作。
把保安队伍建设成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力、能出色完成任务的队伍。
、抓思想建设,
树队伍正气。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,
各人的综合素质、性格、爱好均不相同。大部分队员刚出头,血气方刚,
致使我们在日常工作、生活中需要及时给予正确的引导,青年人可塑性很大,
但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,首先把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,
不同情况,灵活机动地在工作中以谈心交心的方式及时掌握了解队员的思想动态,认真细致做好思想行为排查工作,防止个别队员违法违纪事件发生,
以典型案例教育,定期组织教育等多种形式,灵活多样地实施思想教育,使其端正工作态度,提高敬业精神,
树立良好的人生观、价值观。
、是抓制度建设。工作规范有序、卓有成效关键是制度作保障,“不以规矩,不成方圆”。
全年来,我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、实用的制度,对保安人员实行准军事化管理,
用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议,以多种形式开展批评与自我批评。
定期组织工作汇报,及时有效解决工作中的各种热点、难点问题,把安全隐患消除在萌芽状态。
五、工作中存在不足
在这一年里,
我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,
离公司要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差描写清明节的作文,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了降薪、辞退处理。
、部门管理工作有待进一步提高。
年上半年由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,思想跟踪不到位,缺乏监督检查,致使发生员工闹加班工资事件的发生,
造成公司工作被动,严重影响了我部正常工作。
在下半年加大了管理力度,
通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
、提升业务能力,
培训仍需加强。队伍现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,
把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
、服务质量需提高。在日常的工作中,
还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,
提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
今后的工作要求将会更高,
难度将会更大,
这就对我们的工作提出严峻的考验,
我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,
做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,
全体保安人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到让公司领导满意,让业主、商家满意。
以上是全年来的工作总结,
有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。
光阴荏苒,
弹指间,一年又已过去,在过去的一年里,保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下,
在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,
围绕我市场安全生产标准化的总体目标,
认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,
积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。现将一年来的工作总结如下:
一、消防安全
市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,
消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,
让公司领导放心,我部门根据“预防为主,
防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
在公司领导的指导下,
在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
保安部历来重视消防设施设备的管理,
每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,
很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,
保安部及时联系维保单位进行维修保养,每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,
更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
二、治安防范
在防盗方面,
部门也制定了一系列应对措施,
除了加强市场的巡逻频次以外,
也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。
另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,
一年来没有重大的盗窃案件发生。
在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,
并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,
能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。
根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,
一旦发生险情,
便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,
一年来,共排除各种险情多次,出色的。抢险救援深得公司领导的认可,
以及商户的高度赞赏,
提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理
商贸城是区大型综合市场,地处黄金地段,
人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,
这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,
但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保通道畅通无阻。
严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,
保证停车场内井然有序、消防通道畅通。加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。
严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,
做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标,
以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。
大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作,
主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,
现将一年来具体工作情况总结:
一、内部治安工作
、人员变动情况:保安部原编制共计人,为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,
月份入职名内保;月份入职名文员。
本年度保安部先后有名内保离职。因工作需要,本年度有名内保调至大厦保安部,先后又有内保人入职。现保安咳嗽惫布苮人,
并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各次之外,
每月还对车场管理员、外保进行次业务培训。月份进行了次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;月份对全体内、外保进行了次质量管理程序文件的培训;
月份对全体内、外保进行了次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
、年度,
公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,
从第一次内审的个不合格项、第二次的个不合格项直至第三次的个不合格项,
彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。
、年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。
并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
、全面完善大厦内及停车场个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,
共有封存钥匙把,门禁卡张。
、完成年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章起,全年办理违约金元,
全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
、年保安部办理施工人员出入证个,办理临时出入证人次,
严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
、本年度特别事件记录共起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
、本年度共登记捡拾物品起,
其中认领起,起无人认领,保安部完成捡拾物品的。登记、封存、保管、认领的各项工作。
、本年度保安部在巡视中发现推销人员起,
对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
、本年度共协助各种会议活动次,
全面保障了会议的正常有序召开;其中月日保安部为保障大厦开业而召开的庆典活动,
共出动保安人员人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾车。
、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作,并且专门安排培训,
传达至每一位员工。
、本年度保安部参加了“路综合办”的各种安全会议次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
、消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,
声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。
、本年度消防主机报警统计:火警次,动作次,故障次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,
确保消防主机的正常运行,
达到零故障。
、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备具,其中公斤干粉灭火器配备具、二氧化碳灭火器具、干粉手推车具,
并对大厦内需要年检的灭火器具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
、完成大厦各层消防安全疏散指示图标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,
共贴消火栓封条张。
在过去的岁月里,感受颇多,
收获颇多。作为一名安保员,
我树立安全预防工作而努力的思想。从日常工作中一步步摸索着各方面经验,
到现在能完成本职工作,
让我工作能力进一步提高。将所学的知识运用于工作中,努力做好本职工作。带领班成员一次次完成工作任务,组织领导能力也在不断提升。
这些对我来说都是一个良好的发展机遇,也是一个很好锻炼和提升自己能力的机会。因此,特别感谢公司的领导和同事给予我的支持、关心和帮助,使我个人能迅速成长。
回顾总结过去的工作,有以下几个方面:
一、强化思想、立足本职做好安全防范工作。
、消防安全工作任重道远,时刻不忘安全责任重于泰山。学习消防安全知识武装自己的头脑,
不断加强自身安全意识,随时保持高度警惕性。同时,
教导队员如何检查消防安全存在的问题,如何维护和使用消防灭火设备器材;在日常工作中指引队员,不断开拓和完善的理论知识,并实践到工作中,
避免事件的发生。
、做好“三防”安全工作防范。通过各类盗窃案件学习,总结案件防范不足之处,
认真反思,明确自己工作目标。怎样预防公司、商户、客人的财产安全和人员受伤害,成为重点工作之一。在部门经理、主任正确指导下,
让我在工作中有了更多的思路履行到工作中。
二、组织领导能力方面。
首先自己应该扎实工作,锐意进取,既要发扬部门好的作风、好的传统,埋头苦干,
勤奋工作;注重在工作实践中摸索经验,探索路子,在日常工作上发挥好工作的组织、监督和服务保障作用,
为下属起好模范带头作用,做好表率。
其次要利用各种有效的方法,要求熟练掌握业务技能,
做到学有所用。
随时了解关心下属生活,做到政治上关心,思想上信任。掌握思想动向,
有需要时及时开导和肯定的鼓励;调动下属的工作积极性,提高他们的综合素质,
培养他们的主动意识和团队合作精神,使他们更好地相互协做,
创造良好的工作状态。
三、结合工作实际,狠抓目标落实,务求取得实效。
在工作中,
我以身作则,“身先士卒,身体力行”严格维护和遵守工作纪律起到了示范作用。明确岗位职责,把工作职责参透到内心。
在管理工作时切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查,要以做好本职工作为己任,对每一件事负责,对工作责任负责。克服困难迎难而上,
严格按规章制度去做、去干,坚决不折不扣完成任务。
四、积极学习业务技能,注重自身发展和进步。
利用点滴时间,在工作中学习,在学习中工作,
掌握了管理工作的规律和内容,提高了自身的业务水平和解决问题的能力。尽管工作能力和管理技巧有了进步和成绩,
但我觉得还不能全面,还不能圆滑的。处理各方面的问题,仍然需要不断学习和探索。要谦虚好学,
切身体验,独立思考,累积工作经验,在日后工作中有更多的创造性工作思路。
存在的问题和今后努力方向:回顾检查自身存在的问题,我认为主要是工作开拓、创新意识不够,对外协调能力需进一步加强。
在今后的工作中,
不能辜负公司和领导对自己的重托和期望。通过自身学习提升综合技能,认真投身于工作确保公司财产安全。
年即将进入尾声,
保安公司在市公司的正确领导下,以及县公安局治安大队的正确指导下,
严格按照相关保安的制度条例,
紧紧围绕公司的发展方向和年度目标,在为服务单位提供优质服务的同时,
以提高企业效益和社会效益为核心,突出重点,
狠抓落实,不断完善保安培训、管理等方面的工作,取得了良好的效果。
现将今年的工作情况作如下总结:
一、加强业务学习,狠抓队伍建设
(一)、加大培训力度,
提高保安业务技能。
保安工作是一项特殊的服务性工作,
因此,保安人员素质的高低直接影响服务质量的效果,
也会给公司的发展带来一定的制约。我们针对部分员工大局意识不强,工作能力欠佳的实际情况,加大了对人员的培训力度。
一是严格按照《保安服务管理条例》、《公安部关于保安服务公司规范管理若干规定》、《保安员知识手册》等法律法规对保安进行培训。增强他们的法制观念,让他们自己知法、守法、懂法。全年共设置技能、保安专业知识、礼仪、职业道德及交通安全等培训课程,
共组织保安员培训次,共计余人次,执勤中队长培训次,共计人次,其中包括新招的保安员人次。
今年月份,
保安公司组织名保安员参加了全国保安资格考试,并取得了相关资格。二是注重岗中培训工作。通过实际工作,
更利于保安员查缺补漏,改进自身工作。因此,我们保安公司要求保安管理员对执勤中队有针对性的开展专项培训工作,
严格按照公司相关规定,
落实培训计划。要求每一位保安员的培训全年不得少于小时,要求保安管理员对分管片区的执勤中队进行业务学习每月不低于两次。通过这一系列的措施,使我们保安队伍的整体素质得到了很大的提高。
(二)、以人为本,提高服务意识。
保安工作属于社会服务性行业,服务质量至关重要。为了使大家能够树立全心全意为客户服务的意识,牢记自己的使命,
认真履行自己的岗位职责,我们倡导优质文明服务,要求每一位保安员注重服务质量、把服务理念贯穿于整个工作过程中。为此,公司制定了客户服务质量、反馈登记制度。
通过管理人员每月对服务单位进行走访,了解到客户对我们保安服务工作的意见及建议。对存在的问题,及时整改、协商,对好的建议及时采纳,
有助于提升我们公司的服务质量,
增强客户对我们的满意度和信任度,以及公司能及时掌握客户单位对保安工作及队员的意见和要求。全年,共走访服务单位家,共计次。
二、不断完善各项规章制度,规范日常管理工作
俗话说,没有规矩,
不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种保安服务管理规定,
并监督检查落实情况,不断改善保安员的工作精神面貌,
用制度规范保安员的行为、秩序、服务,使保安管理工作走上有制度可依,有规章可循的发展轨道。一是在原先基础上新增名保安管理员。把全县安保服务划分为三个片区进行管理,
按照谁管理谁负责的原则,进行责任认定。二是要求管理员每天必须对城区内重点守护单位不少于一次检查。三是定期进行查岗,促进保安人员按制度办事。
对违纪现象,进行书面整改。全年共查处保安人员违规违纪人次,发出整改通知书份,
其中辞退人,扣分人,警告人次。四是细化工作流程,避免重复操作,
明确职责,做好绩效考核工作。五是做好保安人员的招收、调配、补充工作。截止年月日,
共流失保安人员余名(含辞退、辞职、开除人员),
针对保安员易流失的情况,公司不断招聘政治业务过硬,身体素质优秀的退伍军人和青年进入到保安队伍里,人员得到了及时补充,
并按相关规定进行岗前培训。
三、积极进取、开拓新业务
随着社会的不断发展,
行业间的竞争,保安公司务实创新,积极进取,通过强化保安人员的工作技能和服务意识,提升服务品质,
以提高自身在县域的竞争力和知名度。
另外,与时俱进,不断探求客户的需求,
针对不同的需求,来提供相应的安保服务工作,以满足日趋繁荣的保安市场。
截止月份,
共派驻单位家(其中:银行类家、机关单位类家、企事业单位类家、工厂类家),分设个执勤中队,有保安人员人,主要从事保安守护、守卫及门卫工作。
四、积极协助公安机关,维护社会稳定
我们公司日常就很注重对员工安全意识的培养,
让他们知道遇到突发事件或者紧急情况下应该如何应对,充分发挥保安员的职能作用,
维护客户的安全,促进社会的稳定。今年,
保安人员在执勤过程中,共参与制止打架斗殴事件起,调解纠纷起,好人好事余件,抓获违法犯罪嫌疑人名,
缴获电动摩托车辆,为服务单位直接挽回经济损失万余元,
并得到了上级部门的肯定。另外,在完善各项管理制度的同时,狠抓保安队伍的管理及安全防范意识的培训,保安公司全年保安人员无重大违规违纪情况发生,
服务单位未发生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的`问题
今年以来,保安公司通过吸收新思想,不断改进工作方式方法,也取得了不错的成绩。
但还是存在一些问题:一是少数人员思想不稳定,整体素质不高。加之工资待遇偏低,
导致人员流动性大。二是团队意识差,
凝聚力不强。个别人员大局意识不强,
整体协助意识较差。在工作配合中,不能积极发挥作用。三是队伍管理还有待加强。
管理人员不能有效发挥自身职责,这给部分自我约束力差的保安人员创造了机会,
工作不能尽职尽责。四是技防市场竞争激烈,给公司拓展技防业务带来了一定的困难。
六、明年的工作计划
总结过去,
是为了来年更好地开展工作。今后,
我们公司将继续贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,带领员工开展各项保安工作,
为社会稳定作贡献。主要会从以下三个方面开展工作:
(一)增强服务意识,提高客户满意度
全体员工必须强化三个意识:一是爱岗敬业意识;
二是自立自强意识;三是全心全意服务意识。
(二)明确部门负责人职责
做到分工明确、责任到人,真正把责任落实到人头,并接受大家的监督,
促使管理人员尽职尽责、恪尽职守,做好本职工作。
(三)增强协作能力,
提高工作效率
今后,在培训工作中要注重员工的团队协作、整体作战能力的培养。这样,有利于处理一些重大的应急性事件,也有助于提升员工个人的工作水平。
在以后的工作中,我们会继续加强协同,不断加强学习,
改进工作中的不足,提高自身的综合实力,力争打造一支高效率、高品质的保安队伍,
为服务单位做好安保工作,促进社会的和谐发展。
光阴似箭,
岁月如梭,转眼间年已经过去。
回顾我们保安队在扬州国际珠宝城年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对年来保安队工作总结如下:
一、提高服务质量,
规范管理,体现优质服务,使我们保安队能够称号上称号。
二、小区的治安严格大门岗守卫制度,
巡逻过程中,做到一看二问三通过,确保有问题及时发现及时处理。
三、加强对小区的外墙经常检查,对存在安全隐患较多的地方及时上报及时处理,对一些违规的‘设施及时上报及时处理,对一些已经出现安全问题的工作主动、积极联系施工单位进行整改。
四、在工作期间我们着重加强了对小区的巡逻检查,
在过去的年里通过全体保安队员的共同努力,巡逻工作得到了公司领导的认可,并在年月日被扬州市交通委托我们为一小区首个消防应急疏散演练。
五、在工作之余,
在队长带领下,
我们参加了公司组织的士兵突击队演习,通过消防应急疏散演练不断演练,
使我们在处理突发事件中不断成长。
六、在工作之余,我们还努力拓展业余生活,
并在业余时间我们还加强了对团队理论和操作知识的培训,积极参加了公司组织的相关活动。
回顾检查自身存在的问题,我们在年的工作中做的还不够好,业务素质和理论水平还有待加强。我们保安队员的标准不一,
基本上能够达到公司的要求。
保安队员在日常工作中还存在执行力不够,工作方法过于简单等问题。在年度我们保安队将团结一致,努力工作,
发扬成绩,改正不足,以饱满的精神状态,
迎接新的挑战,使我们的队伍做得更加优秀!
年即将结束,审视自己一年来的工作,
总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,
严格要求自己,摆正自己的工作位置,
时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,
始终勤奋工作,认真完成任务,
履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,
同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,
一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人以前说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,
我是在为自己的梦想打工,
为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,
我们务必秉承严肃认真的工作态度,
干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,
加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,
加强巡楼的力度,
把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,
在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,资料包括,
队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,
我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,
但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一向坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,
今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,
结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的’生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,
并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,用心协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
、工作中不怕吃苦受累,
勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,
增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,
不断追求更大的进步。
、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。
在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力;并虚心好学,
不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
一、目标
、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,
加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,
通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,
协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
、预防为主、重点布控,
措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,
贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,
在相关部门的配合下,
实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,
组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
、按照项目年初制定的安全培训计划,
保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,
通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,
服务态度和业务技能。
、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,
并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
、严格按照车辆进出管理规定执行,
控制小区内的车辆,
保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,
要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的‘工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
、严格执行外来人员及施工人员登记制度,
及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,
配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,
制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,
服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,
在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
自本人月份接任区保卫部经理职务以来,
在领导的大力支持和各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,
圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,现将年度工作情况想上级领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神,
并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,
并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
三、大力加强人员的招收工作,
解决了保卫部人员不足的问题,使工作得以正常开展。
四、结合区实际情况,制作出带有区特色的工具书,对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。
五、制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
六、将警卫冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的'购置工作落实,
解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。
七、从新对员工宿舍进行了规划,
为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。
八、将指挥中心内的设施设备逐步完善,使得指挥中心能够得以提前展开工作,使园区内的监视力度大大加强。
九、经理是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到:
、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,
积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
、以身作则,
带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,
营造健康的工作气氛。
、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,
充分调动队员的工作积极性。
年就要结束了,
在全体保安人员以及大厅内外的保安员的共同努力下,圆满的完成了公司下达的各项任务。在工作中,以公司制度为准绳,严格执行公司的各项规章制度,
年当中没有一例安全责任事故发生,对保安的个人工作总结如下:
一、思想道德方面
年来,我积极参加公司的各项学习活动,
努力提高思想觉悟,学以致用,不断提高自身综合素质,严格遵守各项保安工作纪律,认真履行岗位职责,
积极完成各项工作任务。
年工作总结
、服从上级领导和管理,工作认真、负责、踏实、任劳任怨;
、尊重领导,团结同事。
、加强班组管理、提高员工的综合素质和工作能力
、严格执行公司的各项规章制度,
认真履行岗位职责;严格执行保安员岗位职责,做好本职工作,
二、工作能力方面
年来,
保安队已开始从基础的保安培训开始,对队员的综合素质、仪容仪表、礼貌待客、突发事件的处理能力、突发事件的灵活处理能力等进行了培训,通过培训学习,
队员的整体素质和业务水平有了很大的提高。
三、工作方面
、我部门定期召开队员大会,及时总结工作上的问题,布置新的工作任务,
交流学习,促进保安队伍的稳定。
、利用每周例会,
安排部署本周工作,有针对性的对保安队员进行安全知识培训以及各岗位保安操作规程的培训。
、工作上对照保安工作的项标准,要求保安队员必须高度重视保安工作,自觉养成良好的习惯,
发现问题及时报、及时处理。
、工作实行岗位责任制,责任到人,提高了每位保安员的工作积极性和责任心,
促进了保安队伍的建设。
四、工作中存在的不足
由于保安工作的特殊性,保安的人员出入较多,
给安保工作带来了必须的压力。
、部门与部门之间的沟通机会不多,相互不能及时了解队员的想法,造员流失。
、工作执勤中的`应变能力较差,
应对突发事件的经验不足,需要加强学习。
、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
五、年工作思路
、继续加强保安管理工作,
提高防火意识,
落实各项防卫措施,将安全工作落到实处。
、加大值班的力度,杜绝重特大事故的发生。
、加强对外围场地的保安管理,
确保安全。
、加大对现有队员的管理及培训力度,避免人员流失,同时加强对部门人员的培训力度。
、通过各种方式,努力提高保安员的思想意识,服务意识,业务技能等。
、加大安全管理力度,
确保学校平安。
总之,保安部人员在处理突发事件时,做到及时有效,
各施其职,群防群控,
确保学校安全,
确保了学校秩序的持续。
过去的年,
在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就年总结如下:
、执勤认真,
服从上级。做为公司一员,服从领导、做事认真、顾全大局,
才能使集体团队发挥最大的能量。
、迎接挑战,
践行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,
安排本人在各领班轮休时带班,
这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,
并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,
对工作中出现的。问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题(车身刮痕,特别是新痕,
车窗未关等),及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。
在上级部门督导下,
各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
、遵纪守法,注重日常礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,
并付实际行动,互相监督遵守。
服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
、坚持学习,
关注自身素质培养。
部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,
是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,
使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,
如沟通、协调能力还有所欠缺,
执行力还有待加强等。
年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
年已经过去了,
在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,
确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山,
消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,
部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与保卫科共同联防,从每一个环节入手,
周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,
部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。
在今年的月份,由于连续暴雨,市场楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,
让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年―月份对根漏水的`消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,
与消防部门联系,
及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。
由于做了大量的预防工作,
本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,
从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,
入职标准”,一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,
通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡,匹夫有责”等的学习改变队员们的消极思想,
树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,
部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,
部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,
在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,
共同努力,
为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序
我们小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,
每天人流量很大,
市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,
再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,
部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,
保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,
不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
总结一年来工作还有以下几点不足:
、队员形象素质需要进一步提高。
、部门管理水平需要提高。
、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,
我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,
扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,
在来年会取得更好的成绩。
光阴似箭,
日月如梭,转眼已近岁末,年即将过去,年即将来临。
在公司及部门领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,我在年的工作中取得了一些成绩,也学到了很多有益的经验,
现将这一年的工作总结如下:
一、主要工作内容及成绩
作为保安部副经理,是整个保安部承上启下的一环,我从以下几方面认真做好自己的工作:
、严格服从保安部的组织纪律,认真配合保安部经理的工作,当好部门负责人的好帮手。
保安部人员合计多人,每天两班运行,
肩负着工地安保的。重大责任,要想把工作搞好,就必须团结一致,
领导决策,下属配合执行得力。作为保安部副经理,我一方面认真按照刘经理的工作部署,具体带领保安团队贯彻落实,
一方面严格要求自己,以身作则,带头做一名合格的保安员,
关键时刻冲锋在前,勇担重任。
、严格工地出入管理,严格工牌制度,
认真履行外来人员来访登记制度。年上半年,
随着工程进入配套施工高峰阶段,
各种电缆、设备集中入场,而工地工人众多,每天大量工人出入工地,极易发生工人偷盗建材情况,
为此,我带领保安员对进出工人认真盘查,防止电线、电缆等价值较高的建材失窃;
、认真管理好杂工班组,及时协调清理工地施工垃圾
年春节后,
酒店装修工作进入大面积施工阶段,加上配套工程施工,工地施工垃圾大量增加,
为尽快清理工地垃圾,减少垃圾对施工的阻碍并保持工地的整洁有序,我经常带领杂工班组加班加点,
及时将各楼层施工垃圾清理到垃圾堆放点,并联系镇部门将垃圾外运。期间,因前期垃圾外运费用问题,
单位一度拒绝履行原有合同,导致垃圾大量堆积,为此,经过经理的积极协调,我具体和部门经办人员联系,
最终推动该项工作顺利开展。
、重视安全防范,强化工地巡查
酒店主体年拆除外架后,年进入装修高峰阶段,
家私、窗帘、地毯、墙纸等易燃物资大量进场,火灾隐患大大增加,为此,
保安部针对性采取了措施:加大了建筑内部安全巡逻力度,
每班确定专人对建筑内部进行固定线路巡查,
不放过每一个地点;
在每个楼层设立消防取水点、设立应急沙堆;在楼层安全位置设立集中吸烟区,凡是发现随意吸烟的工人立即进行处罚;
严格烧焊动火作业,规范操作规程;对乙炔等易燃易爆物资集中堆放管理;
、树立典型,
严抓安全事故单位
年月,某建筑公司在阳台施工中,
因工人吸烟导致客房内地毯等冒烟,保安部第一时间赶制现场,扑灭火苗,扣押肇事工人,后进行了仔细的盘查和审问,
对工人本身和所属单位进行了从严处罚,并在工地范围内张贴公告,起到了良好的警示警醒作用。
、积极参加培训工作
年,
在经理安排下,我参加了多场安防理论和实操培训,并重点带领保安员进行了灭火器使用、火场救援与自我保护等实操培训。
、冲锋在前,
积极勇敢处理突发事件
在酒店建设过程中,
发生了一些突发事件,在这些突发事件中,我每次都冲锋在前,
以身作则,维护了公司利益。如酒店试营业期间,某施工单位多名工人到酒店大堂讨要工资,
大声喧哗,严重影响了酒店的正常营业秩序,为此,
我带领保安员立即制止工人的过激行为并报警,
有效预防了事态扩大化;
又比如某公司工人在工地外意外死亡后家属封堵工地大门,导致工人无法进场上班,僵持了个多小时,关键时刻我打开大门,将家属带离现场,
保证了工地正常的施工秩序;在某公司材料供应商派货车封堵工地入口桥梁事件中,我带领保安员与投资公司谭工等人,
利用大货车送货机会,
巧妙封堵偏桥湾车道,逼迫镇领导出面解决相关问题。
类似的事情还有一些,比如后山山林地迁坟、原住户原有小木屋拒绝拆迁等,
我都是带头冲锋在前,不怕风险,不计得失,维护了公司的利益和形象。
二、工作中存在不足和问题
年我的工作虽然取得了一定成绩,但也还存在很多不足,
主要包括:
、受自身知识水平限制,理论水平不足,
对安保工作的系统性学习和理解能力有限,今后工作中还需要进一步加强学习,加强基础知识、系统理论知识的学习;
、全年工作中有些时候工作有所松懈,
对自己要求不够严格,
今后要始终如一保持高昂的工作状态,严于律己。
、对下属保安队伍的管理,还要进一步、全方位进行改善和提高,
团队管理无止境,
目前的成员在工作主动性、规范性、标准性等方面还存在很多不足,还要继续加强培训和引导,不断提升自己的团队管理能力,为今后的工作积累经验;
、在处理重大突发事件时,
还需要更好地控制情绪,合理把握尺度,
避免过激和发生大的偏差。
年即将过去,我将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,我坚信在公司领导的正确决策下,
在经理的率领下,我们保安部的明天会更好。根据在酒店工地积累的良好经验,
我有信心在公司的下一个建设工程项目中,更好地做好工地安保工作,并不断为公司培养出优秀的安保人员。
光阴似箭,岁月如梭,
转眼间年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城年来的工作,可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作,
根据领导的要求,现对年来保安队工作总结如下:
一、提高服务质量,规范管理,体现优质服务,使我们保安队能够称号上称号。
二、小区的治安严格大门岗守卫制度,
巡逻过程中,做到一看二问三通过,确保有问题及时发现及时处理。
三、加强对小区的外墙经常检查,
对存在安全隐患较多的。地方及时上报及时处理,对一些违规的设施及时上报及时处理,
对一些已经出现安全问题的工作主动、积极联系施工单位进行整改。
四、在工作期间我们着重加强了对小区的巡逻检查,在过去的年里通过全体保安队员的共同努力,巡逻工作得到了公司领导的认可,
并在年月日被扬州市交通委托我们为一小区首个消防应急疏散演练。
五、在工作之余,在队长带领下,我们参加了公司组织的士兵突击队演习,
通过消防应急疏散演练不断演练,使我们在处理突发事件中不断成长。
六、在工作之余,
我们还努力拓展业余生活,并在业余时间我们还加强了对团队理论和操作知识的培训,
积极参加了公司组织的相关活动。
回顾检查自身存在的问题,我们在年的工作中做的还不够好,业务素质和理论水平还有待加强。
我们保安队员的标准不一,基本上能够达到公司的要求。
保安队员在日常工作中还存在执行力不够,工作方法过于简单等问题。
在年度我们保安队将团结一致,努力工作,
发扬成绩,改正不足,
以饱满的精神状态,
迎接新的挑战,使我们的队伍做得更加优秀!
根据公司需要,目前担任保安一职,负责安全护卫工作。
本人工作认真,
细心且有较强的责任心和进取心,
勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,
具有良好和熟练的沟通技巧,
有很强的团队协作能力;
责任感强,确实完成领导交付的工作,
和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,现在以一年的工作情况做以总结:
一、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,
务心竭尽全力,
因为它能决定一个人事业的成败。
我深知,作为保安,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,
而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:打铁还得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围,
不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,
还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,
休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。
我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。
但我明白作为企业的保安,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的。体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,养兵千日、用兵一时,
没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,
不怕累一直坚持。
二、自动自发
自己的事自己办。想别人之前,
做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。
企业安装数码监控时,
我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。
熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,
用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,
如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,
但为了守卫企业,守护我的家。我爱我的家,爱,爱我的职业,
愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为贡献自己的微薄之力!
年在公司领导下,
坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,
增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,
切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,
严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,
明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。
将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,
做到职责明确,责任到人。
、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,
并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。
严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作,
对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,
制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,
做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
我们以安全教育周为重点,
经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,
组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,
有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的`安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,
在这岁末之月,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从年初才来到集团药业公司的,
到今天也有一年的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。
按照公司安排,我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容,
大家都受益匪浅。培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,
我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等,
而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。
自从正式上岗以后,
我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,
我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,
我才发现自己把事情想得太简单了,
工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。
可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,
做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。
在过去的一年的时间里,
在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺利、平稳。
年对我来说,是有意义、有收获的一年。
在进入保安部门后,我学到了很多保安方面的知识。所以,
我会更加努力的去学习。
我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,
俗话说,“不积跬步,无以至千里;
不积细流,
无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外,
在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,
个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,
并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,
但工作态度的好坏,
一眼就能可得出来,在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。
总结这一年的工作学习,
我发现自己的’工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,争取在以后的工作中取长补短。下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。
、理论与实际的差距
“纸上得来终觉浅,
绝知此事要躬行”,对于学过的知识,
运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,
很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。
这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
、个人比较懒散
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,
做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,
没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,
但要付之于行动的时候,
就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,
我能克服自己的这一缺点。
、沟通能力欠佳
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,
大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,
要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,
大家共同创造威奇达保安部美好的明天。
、工作不仔细、马虎
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,
在完成一项工作后都要再检查一遍,
以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,
我想,只要自己用心去工作,
就一定不会再犯马虎的毛病了。
、对某些事情缺乏长远的计划
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。
所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,
养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。
即将过去,
在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,
也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了,如果不是世界末日的话,那么它将是我生命中的新起点,
也注定是我为之努力、拼搏的一年。在年,我会在药业实现自身的价值。