旅游经济调查报告范文

旅游经济调查报告篇

随着社会的发展,旅游业已经成为全球经济发展势头最快的产业,

旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。调查显示,年-月,中国主要城市接待旅游人数为近四千万人次,与上年同期相比增长了.%。

其中接待外国游客人次,接待香港同胞人次,接待澳门同胞人次,接待台湾同胞人次。入境游客中外国人人数为人。

其中,入境举行会议或商务活动的为人,入境观光旅游的为人,探亲访友的为人,入境的服务员工为人,

其他入境人数为人。预计到年,中国旅游业总收入将达到亿元人民币,

年均增长%左右,相当于的%。很显然,旅游业将会成为我国第三产业的支柱产业。

近几年来文化旅游产业有了蓬勃的发展,据世界旅游组织调查报告,

文化旅游在世界旅游中占据越来越重要的位置,参加文化旅游的国际旅游者每年有两亿四千多万。文化旅游因其独具的文化底蕴和独特的文化氛围而受到广大游客的青睐,

它以多样的形式、深刻的内涵表现出了旺盛的生命力,又因它具有的文化性、变化性、可持续性和季节性不明显等特点和优点而受到各国人民的普遍关注,可以说文化旅游己经成为当前世界旅游的一种潮流和趋势,并将成为世纪知识经济时代全球旅游发展的亮点和主流。深层次、高品位的文化旅游因而成为个性化、知识化时代背景下最具有持续发展前景的一项旅游产品,

可以说文化是旅游的灵魂和支柱。

随着旅游业的发展,旅游消费群体也在不断的扩大中。传统的旅游项目是针对一些城市白领以及有一定经济基础的退休人员。

这群人的特点是有工作或者生活压力,他们需要一种方式来释放自己,

而且他们有足够的经济能力来支付旅游费用。传统的旅游模式是由旅行社组团出游,但随着时代的发展,人们观念的改变,类似于自助游等旅游新模式逐渐出现。

针对不同的旅游消费群体,制定不同的消费计划,已经成为各个旅行社提高业绩的重要手段。

大学生这一类群体在未来的十年内存在一个很大的旅游消费市场。

他们所需要的旅游模式是打破传统模式的。

研究大学生旅游消费营销策略是进一步发展我国旅游业的重要方面,也是旅行社存在与发展的关键。

相对比上班族来说,大学生的空余时间要多出很多。也就是说大学生存在旅游时间的可能性。传统的旅游消费群体又的仅是在假期或者是黄金周出游,

除去这一周期,很多旅行社和景点都处在不饱和的状态,而大学生这一消费群体恰好来填补这一不足。避开旅游高峰出游已经慢慢的成为大学生旅游新观念。

所以,开发大学生旅游市场,

制定大学生旅游营销策略,不仅可以给旅游产业带来新的发展空间,增加新的盈利模式,而且也能缓解目前旅游业出现的假期爆满,平时无人的现状。

二、研究的基本内容与拟解决的主要问题:

、研究的基本内容:

本篇论文研究的主要问题是针对大学生这一旅游消费群体,制定符合他们自身特点的旅游消费模式。

对这一模式的推广和运用制定一个营销策略。基本内容分为以下几点:

()从我国旅游事业和旅游政策入手,分析传统模式的旅游消费模式成功的因素和不适应时展的原因;

()分析我们旅行社的营销模式,寻找新的盈利模式;

()研究当代大学生特点,作为一个新的消费群体存在的商机和挑战;

()综合各方面的研究,提出一个以大学生为旅游消费群体的新的营销策略。

、拟解决的主要问题:

本研究解决的主要问题是针对大学生这一旅游消费群体制定的营销策略。通过对大学生消费心理和消费行为的研究,

作出具有针对性的营销策略,打开大学生旅游消费这一道大门,

促进我国旅游事业的全面发展。拟解决的主要问题是:

()大学生的消费行为研究,了解大学生旅游存在的问题和优势;

()通过对旅行社的调查分析,

结合国家旅游政策,深入探究旅行社生存环境;

()通过调查研究,

制定大学生旅游消费营销策略。

三、研究的方法与技术路线:

研究的方法主要有以下几种:

()问卷调查法。针对大学生,作出一份调查大学生消费行为的问卷调查,主要在在杭高校中做一次普遍的调查,

了解大学生消费心理,可以给研究提供一份可靠的数据。

()文献分析法。

收集相关研究文献、期刊、报纸,对文献进行分类分析。

()案例分析法。寻找营销成功和失败的案例来证明研究的可行性和不可行性。作出正确的且具有创新性的营销策略。

四、研究的总体安排和进度:

总时间:本届毕业论文从年月--年月。

第一阶段:确定选题阶段

第二阶段:毕业论文实施(年月—年月)

.年月日(第周周五)毕业论文指导教师根据专业培养目标和毕业设计工作要求下达毕业论文任务书。

.年月日(第周周二)前根据学院有关毕业论文的格式要求,完成任务书、开题报告撰写等工作。

.年月日(第周周二)毕业论文开题报告答辩。

.年月日(第周周二)根据开题论证小组修改意见,将完善后的任务书、开题报告修改后交指导教师。

.年月中旬,上交经指导老师审核的论文提纲,提纲详细至三级目录。

.年月初(第二学期),

学生完成毕业论文初稿;

.年月初(第二学期),

完成毕业论文,将毕业论文提交指导老师。

第三阶段:毕业论文答辩(年月—年月)

五、主要参考文献:

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王洪武。大学生野外生存生活指南[]。合肥:中国科学技术大学出版社,:。

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旅游经济调查报告篇

【关键词】蓝色经济分析海上温泉福清东龙湾

引言

在新近结束的十中,

同十七大一脉相承的,建设生态文明这一理念再次受到极大的关注,

同志在十报告别强调了“建设生态文明,是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计”。对于如何建设生态文明这一问题,

十报告除了继承在十七大报告中已提及的节约能源资源、保护生态环境的产业结构等方面,

还特别提出了在十七大报告中未曾提及的“提高海洋资源开发能力,发展海洋经济,保护海洋生态环境,

坚决维护国家海洋权益,建设海洋强国”。

根据十的指示,在我国未来的发展中,蓝色经济这一理念将于我们息息相关。

现代的蓝色经济包括为开发海洋资源和依赖海洋空间而进行的生产活动,以及直接或间接为开发海洋资源及空间的相关服务性产业活动,这样一些产业活动而形成的经济集合均被视为现代蓝色经济范畴。在本文中将讨论的是蓝色经济中的第三产业——服务业,即滨海旅游业。

滨海旅游业是指以海岸带、海岛及海洋各种自然景观、人文景观为依托的旅游经营、服务活动。目前,我国滨海旅游业受经济社会发展水平和旅游业发展阶段等影响,与世界水平还有较大差距。

但随着我国越来越重视海洋产业的开发,

为大力推进中国滨海旅游业又又好又快向前发展,

一些沿海城市也积极大力开发滨海旅游资源,制定滨海旅游业的发展规划和目标。本文以福清市东龙湾为例,根据十报告的指示,以蓝色经济的视角,

对我国海上温泉的开发进行一系列的分析。

一、福清市海上温泉项目开发具有的优势与机遇

(一)优势

。区位交通优势。福清市交通十分便利,

东龙湾海上温泉规划区内就有福州至平潭一级公路穿过,临近省道大真线,

距离长乐机场仅小时车程。规划区距三山镇约公里,距福清市区约公里,距福州市区约公里,

距厦门市约公里。

南濒兴化湾,北依福清湾,东临海坛海峡,南通福建省第一大岛——平潭岛。

渔平高速公路在规划区边经过,

并在三山镇有出口,福厦高速铁路和温福铁路的建成大大缩短旅游区到厦门、深圳以及温州、宁波、杭州、上海等地的旅行时间,

交通状况得到进一步优化。良好的交通条件为旅游地与外界保持紧密的联系打下了坚实的基础

。温泉资源丰富,水温、水质、出水量均属优质。

根据福建省地质工程勘察院普查结果显示,规划区的温泉主要赋存在辉绿岩脉与围岩接触带和构造裂隙带中,最高温度.℃,水质类型属氯化物钠钙型水。多项达矿水命名指标,

具较好的医疗保健价值。

其中氟、偏硼酸、偏砷酸达到具有医疗价值矿水浓度,氡含量达到氡矿水浓度,是一种优质矿水资源。

据了解,该温泉允许开采量采用最大降深法可达到/天,拥有足够的水源供应能力。

温泉的这些资源特点,为温泉旅游开发提供了由此可见,规划区的温泉资源水温、水质、出水量均属优质。

。当地居民开发热情高,有利于大规模的旅游建设。

本次问卷调查面向三山镇的沁前村、前薛村、三山村,共向当地村民分发了总计份关于温泉开发意愿统计的问卷,共收回份,调查结果如下各表所示。

一是对温泉项目的了解情况及投资意愿。图中显示,%的居民对三山镇海上温泉的项目有所了解,其中%的居民非常了解,%的居民有点了解。

在投资意愿的调查中,%的居民表示会投资,%的居民认为可能会投资,仅有%的居民表示没有投资意愿。

说明海上温泉在当地有一定的知名度与影响力。

二是居民对温泉项目开发的期望。

图中可以看出大部分居民对海上温泉开发很期待,并且乐于向为人介绍家乡的温泉。这表明在当地,

海上温泉项目的开发具有很好的群众基础,得到了绝大多数居民的支持和响应,

这对海上温泉项目今后的开发和发展有积极的推动作用。

三是项目的前景调查。%的当地居民对海上温泉很看好,并且有%当地居民认为海上温泉未来将成为三山的名片。

这说明绝大部分的群众对海上温泉的前景持积极的态度,认为海上温泉会成为三山的标志,对当地的形象起到促进作用。

四是问卷调查结果总结。本次东龙湾海上温泉项目的开发和建设将带来大量的投资和就业机会,

将会成为经济发展以及区域经济结构转型重要的战略机会。正是基于此,在当地有很好的群众基础,

得到了居民积极的支持和响应,这在该项目接下来的发展中将起到很好的推动作用。大力发展蓝色经济中的第三产业对于福清市的经济发展和海西的经济建设有着深远的意义。

。政策优势。

早在年,福建省就出台了《关于进一步加快旅游业发展的意见》,

将旅游产业定位为该省支柱产业。年月,国务院出台了《国务院关于加快发展旅游业的意见》。意见将从国家层面旅游业提升到战略性产业的高度,这是“十二五”期间国内旅游业发展的重要政策支持。

同时,福建海峡西岸经济区已纳入国家战略,

以建立经济一体化、投资贸易自由化、宏观政策统一化、产业高级化、区域城镇化、社会文明化的地域经济综合体为目标,建成后的经济区年经济规模在亿元以上。这些政策优势都将对该项目的开发大有裨益。

。客源优势。

目前福建省拥有的国际客源市场结构从客源地及旅游目的角度分析均非常有利于温泉旅游市场的国际客源市场的培育,而福建省国内旅游者的消费能力及旅游目的对温泉旅游则均有大量的潜在客源,这为福清发展海上温泉旅游的游客来源提供重要基础。

图为对消费者度假习惯的分析,

从结果我们可以得知,在旅游度假的喜好方面,

有相当多一部分消费者愿意选择轻松舒适的度假方式,因此,

我们可以认为海上温泉旅游项目在旅游市场上前景比较乐观,具有一定规模的潜在消费者。

另一方面,作为全国著名侨乡,福清旅外华侨多万人,

遍布东南亚、欧美等个国家和地区。些旅外华侨心系故里,对福清的各项社会事业发展很关心,

经常回乡探亲考察,

是福清旅游业发展的重要客源组成之一。

(二)机遇

。海西经济区大环境带来前所未有的发展机遇。

年,

国务院出台《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》,上升为国家战略的海峡西岸经济区正在被中央和地方政府合力推进。作为海西经济区的核心区,福州市面临着前所未有的发展机遇。目前,

福州市统一整合地热资源,

在省会中心城市城区规划建设生态温泉城、温泉主题公园、大型高端户外温泉休闲旅游中心、温泉体验区、温泉博物馆等设施。同时提升福清等周边地区温泉旅游发展水平,形成都市温泉、城郊温泉、淡水温泉、海水温泉产品体系,

争取成为全国省会城市率先摘取“中国温泉之都”的城市的行动,为福清海上温泉旅游的开发建设提供了一个有利的近邻外部环境。作为以海上温泉为特色的福清东龙湾温泉,其发展已成为福州打造“中国温泉之都”行动的一个组成部分。

。与平潭地缘深厚,

适合共同开发。平潭岛距离规划区约公里,

为全国第五大岛、福建第一大岛,其岛屿资源和滨海资源十分丰富,适合进行蓝色经济开发。平潭素由“千礁岛县”之称,

全县由个岛座岩礁组成,

主岛海坛岛面积平方公里,为全国第五大岛,

福建第一大岛。隔台湾海峡与台湾新竹相望,直线仅距海里,是祖国大陆距台湾本岛最近处。全岛共拥有长江澳、海坛湾、坛南湾三大海滨沙滩,

独具特色的沙雕节更是吸引各地游客。平潭综合实验区将是三山温泉最主要的合作对象。

福清市东龙湾海上温泉规划区拥有距离平潭岛近,

且资源互补的优势,可与平潭岛实现良好的互动。

。国内的休闲度假市场蓬勃发展。联合国专家指出,年前后发达国家将进入“休闲时代”,休闲将成为人类生活的重要组成部分。虽然我国作为发展中国家,

离“休闲时代”还有较为遥远的路,但我国已在一定程度上融入整个国际休闲文化的背景中。休随着中国社会经济快速发展,人民群众的旅游消费能力和意识不断上升,

康体旅游、休闲度假游逐渐兴起,

这将为规划区的发展创造良好的市场需求机遇。具有丰富的体验内涵、良好的养生及治疗特定疾病作用、与休闲度假本质相吻合的温泉旅游在国内外受到重视,为福清海上温泉旅游提供了一个有利的宏观外部环境。

。社会资金投资旅游形成热潮。

中国的旅游业正步入快速发展的阶段,

旅游业预计将是未来中国经济发展的主要动力之一,国内外的资金通过各种渠道投入到旅游业的发展。巨大的市场及快速的发展,

吸引社会资金不断投入。

二、福清市海上温泉项目开发存在的问题与挑战

(一)劣势

。旅游资源缺乏知名度。知名度指的是一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,

侧重于“量”的评价,即是组织对社会公众影响的广度和深度。对于旅游地来说,

知名度的重要性不言而喻,

唯有打响品牌,才能够吸引更多的客源。目前东龙湾海上温泉规划区虽然自然资源得天独厚,

但是人力投入资源相对缺乏,导致宣传工作的缺失。

同时,由于人力投入资源少所带来的旅游开发滞后和由于管理不善造成的营销手段简单,

导致了目前该海上温泉的知名度不高。

。生态环境条件较差。根据实地调查,发现东龙湾海上温泉规划区内地表有轻微盐碱化,

表层为微咸水。

由于盐碱化造成的土壤板结与肥力下降不利于植物吸收养分,

阻碍植物生长,不利于规划区之后开发时的绿化工作的开展。该地区地势平坦,

主要为滩涂地,以泥质为主,建筑作业开展有困难。并且在此前为防止潮汐浸渍已在沿海滩涂将涨落潮位差大的地段筑堤拦海,

导致出海困难。此外,由于地处沿海,

规划区在建设过程中与建成之后都应该注意防风、防潮和防涝等问题。

(二)挑战

。周边温泉旅游产品的竞争日趋激烈。福州被誉为“温泉之都”,周边有众多的温泉旅游产品。近些年来,

随着温泉旅游的持续升温,有关温泉主题的度假区不断涌现,这加剧了度假区之间的竞争。福州、厦门、莆田、泉州、三明、龙岩、南平、宁德等地都拥有有各地特色的温泉资源,

甚至已经开发完成处于运营状态。若要从诸多温泉产品中脱颖而出,东龙湾海上温泉的开发建设就应该突出本地特色,

主打“海上温泉”这一新鲜牌,才能够开拓出属于自己的市场。

。生态建设带来的挑战。

十报告指出,“我们一定要更加自觉地珍爱自然,

更加积极地保护生态,努力走向社会主义生态文明新时代。

”为了达到这一目标,

生态环境建设是必不可少的。生态环境建设,是我国提出的、旨在保护和建设好生态环境,实现可持续发展的战略决策。

秉持着这一战略决策,

根据生态学原理进行的人工设计,充分利用现代科学技术,

充分利用生态系统的自然规律,结合自然和人工的结合,达到高效和谐,

实现环境,

经济、社会效益的统一。由于规划区的生态基础较弱,

存在土壤盐碱化等不利条件,且受到当地经济技术条件薄弱的局限,生态建设是旅游开发面临的一大挑战。

。周边村镇社区利益调节带来的挑战。由于规划区周边村镇较多,且开发地居民大都生活在沿海地区,

人员居住分散,实现村民搬迁所遇到的困难较大。移民搬迁安置的困难主要集中在资金筹措压力大、搬迁地寻找困难以及搬迁后生活保障这三个问题上。

这要求政府对移民资产特性、资产收益及资产功能恢复、人力资本等方面都要考虑周全,以确保老百姓的利益。在海上温泉开发之后,各个地区的利益相关者之间矛盾的处理与旅游收入的合理性分配也是旅游区发展的重要议题。

如何做到“一碗水端平”,平均分配资源,也是开发所带来的一大挑战。

三、新时期我国海上温泉项目开发的若干建议

(一)注重旅游形象传播

旅游形象的建立有赖于系统和高效率的形象传播手段,

结合户外广告、旅游杂志、电视、报纸、电台等多种大众媒体,进行整体旅游形象的宣传。

通过大量的和高频率的广播、报刊和杂志广告,

进行以旅游线路和旅游产品为主体的旅游促销以提高旅游地知名度。除了通过大投入、大传播实现知名度的提升,

一些细微的举动也就能够留下很好的口碑继而让老顾客为你带来新顾客。例如迪士尼乐园规定员工在和小朋友讲话时候必须半蹲,

通过这种服务所建立的品牌知名度,成为吸引成千上万游客的一个理由。

(二)依托节事活动进行经营

节事活动是旅游宣传中的最有效方法之一,它通过在适当时候举办各种别具特色的促销活动或节日庆典,达到短时间内吸引传媒和大众关注的效果。可开展活动有:

。海西经济区发展国际高峰论坛。

结合国务院出台的《关于支持福建省加快海峡西岸经济区建设的意见》,以振兴海西经济区发展为主题,

组织海内外知名人士,

聚首畅谈,共谋发展。

。海上温泉养生文化节。深入发掘中国博大精深的养生文化,结合福清本土特色,

开展大型的旅游节庆活动。

。促销活动。邀请在基础市场和核心市场影响力大的企事业单位和个人参与。如,

福清温泉摄影节、美食节等。

(三)联合发展,组织旅游线路

在福清市域内,

福清温泉可以实现与石竹山、东壁岛、灵石山、黄檗山万福寺等旅游产品的联动。

同时福清温泉还应带动福清旅游业,

实现与周边福州、宁德、泉州、厦门等地的著名景区(点)联合与捆绑线路组织实现产品联动,

从而提高景区的知名度与福清旅游的影响力。

以上,是通过对福清市东龙湾的海上温泉开发为例,对我国在蓝色经济视角下的海上温泉项目开发问题所进行的探析。

对东龙湾海上温泉开发所做的调研工作与调研方法值得在其他类似的温泉开发中借鉴使用,所给出的建议也具有普世意义,有较广泛的适用范围,

对我国的海洋资源开发利用有一定的推动作用。

参考文献

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旅游经济调查报告篇

、某地区红色旅游资源开发与利用的现状调查及分析:红色旅游不仅是促进旅游业发展和拓展社会经济发展空间的新的增长点,更是爱国主义思想教育和精神文明建设的重要组成部分。

如何将地区资源优势化为市场竞争优势,是当今地方经济发展的一个重要课题。可以分析一地区红色旅游资源开发优势和制约因素,

并提出发展地区红色旅游的实施战略。

、革命老区经济社会发展情况调查报告:对革命根据地或老区现今经济、社会等发展情况和存在问题、困难开展广泛调查,对如何更好更快地推动根据地的经济、社会等发展提出建议,写出调查报告。

、老红军、老革命的真情人生访谈;

参观访问长征故地:重新梳理革命历史,挖掘长征精神和内核。审视年前那群勇士们创造的奇迹,面对老红军老革命时,

我们会扪心自问一下:什么是人类在身处绝境时所表现出来的一种坚忍不拔、顽强不屈的民族精神?什么是人类对信念和理想的执着?

什么是坚强、忍耐、拼搏?如何在功利的社会中找回迷茫的自己、如何净化自身……写出访谈录或考察报告。

、侵华日军暴行调查报告:对当年侵华日军在侵略中国过程中对中国人民所犯下的暴行进行调查,

如侵华日军在各地进行的烧杀淫掠暴行、侵略遗留问题、中国人民生命财产损失情况统计、受害者至今生活等情况开展调查,揭露当年日本法西斯所犯下的反人类罪行,激发爱国主义,

以铭记历史,开拓未来,写出调查报告。

、关于大学生对《中国近现代史纲要》课程的认识调研:《中国近现代史纲要》主要是要认识近现代中国社会发展和革命发展的历史进程及其内在的规律性,“了解国史、国情,

深刻领会历史和人民是怎样选择了马克思主义,选择了中国共产党,选择了社会主义道路”。大学生对近代以来历史选择的理解、课程内容认知及接受程度的调查思考。

【若选此题,必须要有问卷调查和数据统计】

一、调查报告的选中华传统节日作文题要求:

、学生必须从以上六个选题中选择一个进行调研,

具体题目可根据实际情况自行设计。表明选题理由和意义,

项目实施方案,实施可行性论证等。

、学生从授课老师或学习委员处拷贝下载《思想政治理论课社会实践教学项目登记表》撰写社会调查报告。调查报告的字数不得少于字。

、选题应按照社会实践教学的要求,要坚持理论与实践相结合,突出思想政治理论课社会实践教学塑造人、教育人、服务地方发展的指导思想。社会实践调研的内容,

应当与思想政治理论课《中国近现代史纲要》内容相结合。

切忌弄虚作假网上抄袭滥竽充数。

二、调查报告的写作方法:

调查报告特点:

。写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,

用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

。针对性。

调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,

调查报告反映的问题集中而有深度。

。逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,

但又不是材料的机械堆砌,

而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

调查报告分类:

。情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告,供决策者使用。

。典型经验调查报告。是通过分析典型事例,

总结工作中出现的新经验,

从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

。问题调查报告。是针对某一方面的问题,

进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,

并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

如何写好调查报告?

一是熟悉调查报告的结构特点;二要把握调查报告的写作程序。

(一)调查报告的结构

旅游经济调查报告篇

。旅游广告营销现状

世界已经进入“不见广告不购物”的后广告时代。

当今社会是一个大人类小地球的高度信息社会,

一切都彻底信息化了。广告就是一种人为加强的浓缩信息,是广告主用智慧和金钱制造的射入人们大脑和心灵的信息核动力和原子弹。旅游业是一种事先看不见、摸不着,出售风景、出售文化和出售服务的特殊产业,

广告更有着不可估量的地位和作用。

广告是旅游业发展的助推器。

。存在的问题

首先,旅游业界广告意识极其淡薄。其次,旅游广告经费严重短缺。

再次,旅游广告整体水平偏低。

主要表现为数量少、水平低。但是我们不能只看到消极的一面,

任何事物都有积极的一面,旅游广告的发展也不例外,

事实上,国内外旅游广告业的发展还是很迅速的,我国的旅游企业的广告意识也在加强,

人们也开始了对旅游广告的关注和研究。

针对旅游营销目前存在的这些现状,如何更好的通过研究现状,发现旅游广告的特点,分析旅游广告的营销中存在的问题以及影响因素,

从而找到具体的对策,将是有关旅游广告营销效率研究的重点。

二、影响旅游广告营销的主要因素

。旅游市场调查分析是旅游广告的基本前提

首先对消费者需求类型和特点进行调查分析,

其次是旅游消费者的消费心理和购买行为分析。旅游广告的具体调查是广告实施之前的必然准备,主要有广告环境调查、广告调查、中介媒体调查和广告效果调查。不论是旅游系统内部负责广告工作的部门,还是专门的广告公司,

都是应在广告实施之前和进行过程中认真考虑这几个方面问题。

。旅游广告的定位和创意

旅游产品的定位和创意主要包括找准对象,

进行旅游目标市场的分析和选择;

正确出击找到定位的方法,如填补空白式的定位、平分秋色的定位、取而代之式的定位和适应变化式的定位;了解对象进行市场细分,可将旅游市场细分为会议商务旅游市场、观光旅游市场、度假旅游市场、探亲访友旅游市场、奖励旅游市场等。

合理的旅游定位更离不开好的创意,旅游广告的创意分析很大程度上可以决定一个广告的好坏,

创意和联想是分不开的,

例如可以把承诺、名人效应、幽默、民族风格、一切有名的东西糅合在广告的创意之中,能更好的章显旅游广告的风采。

。旅游广告的内涵和特点

旅游广告与一般的产品广告不同,它受旅游行业特点的影响非常明显,诸如旅游产品的时效性,

不可触性,旅游产品的跨区域、跨文化、跨国界性,行业内部的复杂性和多样性等。鉴于旅游行业的这些特点,旅游广告展现出自身的特点:旅游广告不同于一般文字广告和其他的产品广告,

旅游广告必须传达明确的信息,既广告的发出者是谁,而其他的产品广告不一定要明确的告知广告主,它只需要传递产品本身的信息或者一种观念,一种思想,

它的目的是让受众购买产品,至于在哪购买不是广告要传达的内容,

但旅游广告不同,必须让受众在认识产品、服务、观念的同时记住信息发出的组织、企业或个人。有效的掌握广告的内涵和特点,可以大大提高旅游广告的营销效率。

。旅游广告的表现形式

将旅游广告无形的创意变成鲜活的有形的东西,

需要借助各式各样的手段和形式,这一过程其实就是物化过程。这一过程是整个工作的一个中心转折点,

其前面的工作多为科学调查研究、分析,提出构思创意,其后面的工作将是前面工作的结果,其将停留在纸张上和脑海中的语言文字、构思转化为具体的、实实在在的广告作品。简言之,

广告表现就是借助各种表现手法、表现形式、表现符号将广告创意转化成广告作品的过程。主要借助于旅游标志、符号的广告效果,旅游广告的视觉传达感受,旅游广告的戏剧性表现和故事性表现,旅游信息的表现策略等。

三、旅游广告的媒体选择及营销率分析

。报纸广告的营销效率

报纸广告是旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。报纸广告的受众面主要集中在城市集镇,读者群稳定,

主要受众是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点,

更新快,传播速度快,更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式,

广告信息容量大,广告费用较低,

能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传,而且还具有一定的保存性。目前的广告主要是旅行社用以旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告,以及旅游行业的通告。

但由于报纸印刷与版面的限制,

广告的表现力不够强,内容不够丰富,受众的目的性不够明确,不适合旅游产品形象性的整合宣传。

。电视广告的营销效率

电视广告是旅游地形象宣传推广的重要的表现形式。

电视广告色彩绚丽,声情并茂,形象生动地表现产品,具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意,

在较短时间内形成情节性的片段,具有较强的感染力,更容易为群众所接受和记忆,是旅游地形象宣传的最佳表现形式。

。互联网的营销效率

互联网是最佳的旅游广告形式和发展趋势。

网络广告作为一种广告形式迅速发展。遍及世界各国。

网络广告的传媒模式及时互动、双向沟通。“一对一”交流、用户驱动等性质特点,使网络广告在形式上和上逐渐模糊了信息与广告的界限,

更进一步的实现了广告与广告受众的互动,向用户提供了丰富的,

立体化的、直接的信息,有效的满足了不同受众的需要和习惯,实现了广告的个性化和碎片化。

网络广告的优势和特点,完全符合了旅游广告信息和旅游教育的诸多要求,

必将成为旅游广告的最佳形式。

。其他广告形式的辅助营销

除了报纸、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外,旅游企业运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传,主要包括旅游期刊、旅游企业派发的旅游宣传传单张、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图,以及旅游企业的其他隐形广告,

如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。

在当前我国旅游市场蓬勃发展的态势下,旅游企业在旅游广告时,应结合旅游推广的目的和内容,充分考虑广告宣传上的营销效率,

整合不同的广告形式和广告信息,

有针对性地进行宣传,才能达到预期的营销效果。

参考文献:

[]张贤平。旅游广告的奥秘。广东经济出版社,。

[][美]赫切尔·高登·刘易斯。广告与营销完全手册。世界知识出版社,,

()。

[]白光。经典广告语创作技巧。中国广播电视出版社,。

【摘要】本文系统地分析了旅游广告营销的特点,

并根据中国旅游广告在旅游产品营销中存在的问题,提出了自己的建议和解决问题的对策,

为旅游产品营销进行媒体选择提供了一定的指导与支持。

旅游经济调查报告篇

县域旅游绩效评价指标体系是县域政府绩效管理体系内部循环机制的基础和核心,

绩效计划、执行管理、检查考核及绩效的改进提升都要以此为依据。

(一)体系设计的基本原则县域旅游绩效指标体系的设计要遵循以下原则:

。战略性

县域旅游绩效评价指标体系设计的战略性要求指标体系的构建从管理的顶层入手,

设计总体指标的框架结构,构建具有先导性的评价体系,以实现总体明确、统筹兼顾、层次分明、逻辑清晰、重点突显的效果。

。科学性

县域旅游绩效评价指标体系的科学性要求指标体系能反映出旅游绩效的核心任务、主要职责、重点难点等关键性问题,并且能从指标体系中进行反馈和修正,

使县域旅游绩效评价真正成为县域政府执行的有效机制。

。可衡量

县域旅游绩效评价指标体系的可衡量是指分解后的绩效指标在具体的工作和管理中必须是可以量化的。虽然绩效指标有定性与定量之分,但只有做到定量指标可计算、定性指标要量化,才能确保指标体系全体可衡量。

。效用性

县域旅游绩效评价指标体系的效用性是指体系设计能充分做到资源有机整合、管理趋于规范,同时在进行县域旅游绩效考评时做到资源共享、成本降低、收益提升。

(二)体系构建根据

上述原则,本文构建一个横纵双向的二维指标体系。

横向指标指同层次的县域旅游绩效指标,具体包括经济指标、生态指标、社会指标和支持指标四个并列的大项指标以及下面细化指标;纵向指标指从宏观到微观、从战略到具体分解后的县域旅游绩效指标,

具体呈现战略指标层、要素指标层和微观指标层三个层次。

。横向指标构成

县域旅游指标的构成中,在考虑旅游项目建设预期社会和经济效益的同时,还应兼顾同层的其他指标效益,包括生态效益维护和支持系统的建设。

县域旅游绩效考评体系中的经济指标规定了县域发展旅游的目标是要发展本区域(本地区)的经济,促进本区域(本地区)的产业结构升级、转型及延伸,为本区域(本地区)的经济发展作贡献,最终将旅游经济的福利反馈于本区域(本地区)的常住居民,让本地居民和旅游者更好地共享经济发展带来的利益。

县域旅游绩效考评体系中的生态指标具体包含本区域(本地区)发展旅游经济时要关注区域生态环境和本地旅游景观的保护。县域旅游经济的发展不以消耗生态环境为代价,县域旅游资源的开发不是进一步破坏脆弱的生态环境,

建设“美丽中国”就要坚持“既要金山银山,更要绿水青山”的生态战略思想,就要认识到“绿水青山就是金山银山”。

县域旅游绩效考评体系中的社会指标包含政府主导性问题的明确、旅游项目的建设与管理、县域旅游目的地社区居民的参与度、旅游者旅游体验的质量高低和旅游从业人员的旅游教育与培训等方面的问题。社会指标的构建引入了县域旅游发展中政府责任、旅游企业、区域文化、资源禀赋和旅游服务五方的义务和责任,有利于更加全面地提升县域旅游经济的发展动力和持续力。

县域旅游绩效考评体系中的支持指标具体加入了政府行政管理和宏观支持两个方面的内容,从更加宽泛的视角阐述了县域旅游绩效的诞生和县域旅游绩效考核的生存环境。

。纵向指标构成

县域旅游指标在横向构建的过程中,

还要从纵向角度进一步剖析和落实上述横向指标的任务,更方便县域旅游绩效管理对象订立工作计划和任务分解。可以将县域旅游绩效指标从战略指标层、要素指标层和微观指标层三个层次逐层分解。

将经济指标、生态指标、社会指标和支持指标四个指标算作是县域旅游绩效的第一梯队:战略指标层。第二梯队:要素指标层则是对上述四个基本指标的大致考核要素分类。如将经济指标分解为县域旅游收入的多少、旅游企业的经济增长情况、旅游产业规模大小、县域政府经济的增长情况及旅游业发展对于解决本地居民就业的贡献等。

以此类推将生态指标、社会指标和支持指标都作了大致分解。

第三梯队:微观指标层则是将要素指标层的考核进一步量化,做到可测、可衡量。这样就构成了一个从宏观到微观、从战略到具体的县域旅游绩效指标体系,进一步方便指标的说明和任务的考核。

二、县域旅游绩效的绩效计划

在县域旅游绩效指标体系构建完成后,首要工作就是编制和确定绩效计划。所谓旅游绩效计划就是对县域旅游绩效指标的细化并落实工作方案。

旅游绩效计划应当包括绩效管理的任务划分、关键节点、具体分工、完成周期、技术标准和进度要求等内容,也可以加入辅助支持的内容,方便管理对象找到快速、顺利完成任务的支持力量。

(一)绩效计划的意义

县域旅游绩效计划的制定有着极为重要的意义:

。绩效计划统一了对旅游绩效指标体系的认识和理解

绩效计划的制定过程,实际上是通过双方的充分沟通,

帮助管理对象和管理主体就绩效指标达成一致的理解,体现了一种双向互动的契约内涵。这样便可以使绩效指标的认识统一、理解统一、行动统一和评价统一。

。绩效计划有利于旅游绩效各项指标的更好落实

指标体系的构建只是构建了一个战略框架,再美好的蓝图规划最终还需要行动方案的落实。

绩效计划恰好为旅游绩效指标的落地和完成构建了详细的行动方案,能更好地回答建设什么样的旅游目的地,

怎样建设有特色的旅游目的地等问题。

。绩效计划能更好地做到管理明确、监督有效

计划的制定明确了县域政府旅游绩效的管理对象,梳理了现阶段的管理重心和节点;

同时,县域旅游绩效计划的公布,也有利于社会各界的公开监督、监察和质询。

(二)绩效计划的制定

县域旅游绩效计划的制定是一个先由下而上,

再由上而下的完成过程,

基本上包括三步走:第一步,旅游绩效管理对象对照县域旅游绩效指标评价体系,

结合自身情况编制初稿并提交;第二步,由旅游绩效管理主体进行审核,

在双方充分沟通和确认后,形成最终有效的绩效计划;第三步,

旅游绩效管理主体公布,旅游绩效管理对象签字确认后,形成有法律效力的合同,作为日后管理和行为的依据。

(三)绩效计划制定应注意的问题

。绩效计划的制定要从实际出发

县域旅游绩效计划的制定要立足现实与实际,

以本区域的经济发展水平为基、以本区域旅游资源的禀赋水平为准,切实制定科学的、合理的县域旅游绩效计划,

杜绝“空想主义”。

。绩效计划的制定要目标清晰

县域旅游绩效计划的制定要将未来完成的任务目标进行清晰描述,在对计划目标进行客观、具体描述时要坚持原则,

注意计划的约束条件,杜绝“模糊主义”。

。绩效计划的制定要上下共识

县域旅游绩效计划的制定要做到基层上报的就是主管所需的,

主管公示的就是基层要做的,这个计划要实现上下共识、上下明确,

只有这样才能促使双方关注统一、行动统一、认识统一,杜绝“命令主义”。

三、县域旅游绩效的执行管理

县域旅游绩效管理的本质其实是对旅游规划和区域发展蓝图的执行,

其关键在于对计划和规划的最终贯彻与落实。县域旅游绩效的执行管理多采用管理对象自我控制、定期监督检查、定期通报公开、定期协调促进“一自三定”的方法。

(一)绩效管理对象

自我控制旅游绩效的管理对象首先可以建立自我控制和管理的有效机制,

进行内部有效的任务执行和绩效管理。一般常用的有月报制、季度制和年度制的检查方法。

即期初(月初、季初或年初)对照指标计划制定本周期内的具体工作任务和完成目标,

实行动态化、流程化的管理过程,到期末对本期内计划的完成情况进行统计和分析,特别对本期内没有完成的任务或者是出现的困难进行研究,找出原因并提出完成任务和解决困难的措施。

(二)绩效管理的定期监督检查

在旅游绩效管理对象自我管理的同时,

旅游绩效管理主体也应该定期进行监督检查。

在一个周期内根据绩效计划,对管理对象的业务执行情况进行专项或全面的监督检查,

及时处理和解决发现的问题和不足。定期监督检查可直接按时按点派人检查,如由旅游绩效管理主体抽调人员到旅游项目建设的现场进行对照检查,

或调阅现场管理的相关资料和文件等形式;也可由旅游绩效主管对旅游绩效管理对象发出定时上报的要求,按期进行汇总检查。当然,定期监督检查并不妨碍旅游绩效管理主体进行不定期的监督检查。

如采用随机暗访等形式的不定期监督检查。

(三)绩效管理的定期通报

公开县域旅游绩效管理的定期通报公开要求对监督检查的内容进行进度通报。对绩效管理对象的任务完成情况、指标进展情况和存在问题与不足等向社会进行反馈,做到“重激励、硬约束、严考核”和“奖优、治庸、罚劣”。定期通报公开的目的是:一方面给县域旅游绩效管理对象施加一定的压力,

要求其“带压运行”;另一方面要将这一期旅游绩效的检查结果作为一个考核依据,

便于绩效考核、绩效提升。“带压运行”能给旅游绩效管理对象一个责任感、使命感和驱动力,能纠正传统绩效管理仅“开开会、说说话”的弊病,

让旅游绩效管理对象更好地自我努力。作为下一步旅游绩效考核的一个重要依据,旅游绩效的执行管理过程资料显得尤为重要,要将执行管理过程中的成绩、不足、问题和进展情况公开,

形成重要的评价“原始档案和资料”,

防止不公开而随意修改的现象,这样的定期通报公开信息,才能更好地帮助管理主体进行旅游绩效管理对象的考核、评价和激励。

(四)绩效管理的定期协调

促进县域旅游绩效执行管理的根本目的是更好地推进和落实绩效计划,因此,在自我管理和主体管理的同时,

定期协调促进也能协助两者更好地沟通和解决困难。

一是根据需要建立一种协调机制,对于资源调配等重大问题的解决做好协调工作。在新项目的建设中,政策的支持、资金的注入等问题尤为重要和突出,而这些又涉及诸多部门和环节,

单靠旅游绩效管理对象的自身力量是难以协调和运作的。因此,

旅游绩效管理主体在对旅游绩效管理对象进行绩效管理的过程中,有义务、有责任对其进行帮助。

当然,世界上没有包治百病的万能解药,

只有大家联手合作、相互协调,才能“同舟共济”过难关。

二是根据需要引入能力培养和提升机制,在新问题、新技术和新困难的解决上,提供专业的解决方法,

更好地提升旅游项目建设和管理能力。面对新问题、新困难,需要新思路、新技术和新方法来解决,定期的分析、协调和沟通,

就可以帮助旅游绩效管理对象产生灵感的碰撞,

从而产生新的思路、新的方法甚至新的技术,从而帮助旅游绩效管理主体更好地管理,

还可以帮助旅游绩效管理对象更好地运行。

四、县域旅游绩效的检查考核

县域旅游绩效的检查考核是指旅游绩效管理主体对旅游绩效对象的各项旅游绩效指标完成情况进行全方位、多角度的考评。在这一环节中,

旅游绩效管理主体应注意构建科学的考核评价体系和机制。建议借鉴政府绩效考评的管理机制,

原则上应当做到考核内容全面化、参与主体多元化、考评程序规范化和考评结果公开化;内容上应当包括自评、抽查、他评和结论。

(一)旅游绩效自评

县域旅游绩效自评要彻底改变以往传统式的政府绩效考评模式。传统式的政府工作考评要么是主要领导的个人思想汇报,

要么是工作报告,篇幅冗长,避重就轻,对日后的工作督导和提升毫无意义。

这样的工作考评没有发现问题的本质,

没有认识工作的不足,更没有理解绩效的含义。因此,有必要改变传统的报告式自评模式,

采用能客观反映和变现的形式,如自评评分表,将主观要素客观表达,

有利于发现问题,自我评估。

(二)旅游绩效抽查

旅游绩效抽查是指旅游绩效的管理主体对管理对象的指标完成情况进行选择性检查。意义在于:防止绩效管理对象弄虚作假、欺上瞒下,做到实际与报告对照、真实与客观对照。

当然,在进行绩效抽查时要坚持快速性,不要给绩效管理对象充裕的准备和作假时间,尽量保证抽查的原始性、真实性和准确性。

(三)旅游绩效的他评

旅游绩效的他评主要是指在进行县域旅游绩效评估时要杜绝“一家言”、“一言堂”和“一支笔”等传统评价的不足,实施多元化考评、度考评、第三方考评等新兴、科学的考评方式。进一步克服主观主义、人情主义、领导主义和随意主义等不良的考评风气,形成走群众路线的新型考评模式。

(四)旅游绩效的结论

旅游绩效的结论要求是:一方面,县域旅游绩效的评定一定要对旅游绩效管理对象作出一个科学、真实的成绩考评和排序,

并有科学的、客观的、深度的数据分析作支持;另一方面,县域旅游绩效的评定结果要对社会层面进行公示和公开,做到部门审查到位、社会监督到位、群众评价到位。六、县域旅游绩效的改进提升县域旅游绩效的改进提升环节是指将旅游绩效检查考核的结果有效地应用于县域旅游绩效管理的各个方面和各个环节,

从而最有效地发挥考评价值。

五、总结

经过上述三个旅游绩效考评环节,基本已发现了现阶段的问题,

并有了相应的思考、研究和解决办法。县域旅游绩效的管理最终是要推动旅游绩效的完善和提升。因此,还必须注意将上述环节反映出的问题认真落实到下一个循环周期中去解决和落实,

因为县域旅游绩效管理和考评的主要目的就是进一步推动工作的落实。

绩效的改进和提升是旅游绩效管理循环机制的阶段性末端环节,

既是一个阶段工作的结束,也是新阶段任务的开始和方向,有助于进一步提高决策水平。依据评价环,

通过对旅游绩效考评结果的分析与研究,在一定程度上可以直接反映旅游决策的现实效果与问题所在,

同时也为旅游决策的修正和改进提供相应的提升渠道,能更好地促进旅游绩效的合理性和科学性。

旅游经济调查报告篇

[关键词]形象经济;

旅游形象代言人;市场营销;国际旅游

[作者简介]袁希卓,

辽河油田进出口公司经济师,辽宁盘锦

[中图分类号].[文献标识码][文章编号]-()--

一、引言

一枚信息炸弹正在我们中间爆炸,这是一枚形象的榴霰弹。

人们对新时代下的新经济进行了诸多描述,如眼球经济、注意力经济、美女经济等时下流行语,这些表述正是对信息时代的形象特性的实证。

形象经济是通过形象及其效应获取价值和利润的经济。在信息时代可利用形象经济建立持久品牌。

形象经济带来了营销环境的变革,营销理念愈发趋向形象力导向,像经营品牌一样经营城市,通过营销手段推广城市形象,反映在城市的国际旅游市场营销上,

“旅游形象代言人”应时应势而生。

周星驰、女子十二乐坊、米卢分别出任宁波、杭州、桂林旅游形象代言人,阿杜、孙悦分别担任新加坡、韩国旅游形象大使,英国首相布莱尔、美国总统布什、韩国总统金大中、日本首相小泉纯一郎为宣传本国旅游资源也曾参与广告。

二、分析框架

传播模式的典范模式指出传播研究的个参数:控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析。该模式虽简单但却极其简练地描述了传播行为的基本过程。

利用该模式将有助于我们理清旅游形象代言人对目的地营销方面的功效。

三、旅游形象代古人与国际旅游市场营销分析――以杭州为例

(一)杭州对日本旅游市场营销概况

杭州国际旅游客源中韩国和日本占据了很大的一部分,日本客源市场近年一直保持比较稳定增长状态。丰富的自然资源和悠久的历史背景使杭州在日本市场有一定的吸引力,

但却始终不如苏州在日本盛名,

究其原因,一是苏州开发较早,

在旅游发展中占据了历史优势;二是杭州在市场营销中的宣传力度始终不及苏州。为了扭转落后局面,杭州对日的宣传促销成为杭州旅游国际化的迫切之需。

(二)研究方法与数据来源

杭州市旅委委托浙江大学传播研究所广告研究中心、日本东京经济大学传播学部共同开展了“杭州旅游对日传播效果评估”的调研活动。

调查对象为东京、大阪两地人群,采用问卷调查与分层调查相结合的方法(东京、大阪共投放问卷份,回收有效问卷份)。

(三)营销分析

控制分析(谁,

――游形象代言人),即旅游形象代言人的选择标准。()与代言主体形象一致。杭州作为旅游城市的最大特色在于丰厚的文化底蕴和雅致的江南景色,可以说杭州既是古典的又是现代的,

既是淡雅的又是明朗的,而这种和谐、自然、艺术也正是女子十二乐坊给人的印象,用其作形象代言人与杭州的城市文脉和城市特色相契合。()对受众的渗透力要强。

知名度较高、具有一定的影响力的代言人更能发挥形象的传递作用。女子十二乐坊是杭州面向国际旅游市场尤其是日本客源启用的代言人。

这个年成立的组合以全新的民乐演奏方式、高超的民乐演奏技艺赢得了日本观众的认可。年月发行的首张专辑占据日本专辑榜第七的位置,同年专辑《奇迹》发行超过万张。唱片发行创造了华人在世界乐坛的奇迹。当然也可以通过赛事。

如旅游小姐、旅游形象大使或是虚拟形象代言人选评活动来扩大旅游目的地的影响力。

内容分析(说什么,――游宣传内容)。启用代言人进行旅游营销的内容即为目的地的旅游产品,

但突出的是旅游地形象概念,整体地、系统地和有组织地塑造旅游地品牌,旅游产品综合性的特点决定了形象代言人宣传内容信息含量极高,

既包括目的地的景区、交通、餐饮住宿、购物等横向信息,还包括景区优势特色、审美鉴赏、历史文化等纵向信息。杭州旅游形象宣传营销的诉求内容为“自然山水”、“休闲之都”、“购物天堂”、“美食天地”,以“一起去杭州吧”为主题诱导语。画面体现出唯美的东方文化内涵,

以女子十二乐坊的音乐和杭州的旅游精品交替出现,相互融合,营造出和谐的氛围。具体宣传内容除景点如西湖、天目山、千岛湖等外,

还传达了餐饮(杭帮美食)、购物(龙井茶、丝绸、中草药等)等接待设施以及历史渊源(如加重对日本佛教临济宗的发祥地径山寺的介绍)等信息。杭州此次国际化宣传中的诉求对象更加明显,与日本文化中对色彩的理解、审美的倾向性有较大关联,以情感号召和理性介绍激发旅游者的旅游欲望,

消除旅游者对异地文化的戒备和排斥。

媒介分析(通过什么渠道,――选择媒介手段)。旅游代言人需通过电视、报纸、杂志、互联网、公关活动等各种媒介渠道,

进行全方位、多元化、多层次地宣传才能达到市场培养和推广旅游产品的目的。杭州委托在广告业颇具实力的日本电通广告公司。

在日本东京、大阪两地开展杭州市旅游形象宣传促销,投放媒介选择:()电视广告:在东京及、大阪及电视台各投放秒的杭州旅游形象广告片;()杂志专题:在《》《》上刊登报道加广告的宣传;

()新闻宣传:邀请东京家以上的媒体对促销活动进行采访报道;

()活动促销:以日本至杭州的往返机票为奖品开展抽奖活动,推出“日本人游杭州好客节”、“跟随女子十二乐坊来杭州”、“西湖徒步大会”等活动;()电视:在日本知名栏目如在《世界不可思议发现》制作一期以杭州为专题的节目。

受众分析(对谁,――游目标市场),

即营销对象。利用旅游形象代言人进行市场营销,受讯者为潜在游客群。

日本客源市场可进行多种分类,

此次杭州锁定的目标人群为-岁日本青年女性,期望以此作为杭州对日宣传的突破点,提高杭州旅游在日本首当其冲的知名度、认知度方面的问题。

效果分析(取得什么效果,――游认知度、好感度、旅游意向度等)。对旅游形象代言人的效果分析可针对不同传播媒介,

从到达率(该广告到达受众的比例)、印象度(对该广告留下印象的程度)、好感度(受众对该广告有好感)以及旅游意向促进率(广告所起到的作用)等方面来衡量。

下面以电视广告为例说明十二乐坊为代盲人的杭州旅游形象促销的效果分析(见表)。

调查发现杭州旅游的知名度、认知度、好感度、来杭旅游意向度都得到不同程度的提升。

其中,形象代言人的电视广告起到了重要作用。呈现出高到达、印象深刻、高好感现象;杂志报道呈现低到达、高好感、高促销为现象;公关活动呈现高认知、高好感、低意向促进;

电视节目低认知、高好感、高意向促进;促销活动低到达、低认知、高意向促进现象。

旅游形象代言人策略取得了阶段性的成功。

据相关报道,“跟随女子十二乐坊来杭州”和“西湖徒步大会”两项活动吸引日本游客约人。

年日本来杭旅游人数上升了%。

四、结论与启示

形象代言人所代言的旅游主题应该体现出鲜明的个性,宣传内容诉求差异化策略,在符合受众的审美价值基础上更多地渲染旅游地的美感和价值所在,体现旅游产品的综合性概念,

多以理性的信息形式出现,弱化人们对商业广告的抵触心理。

媒介手段的选择应预先加强对目标人群、相关受众的消费行为研究,在掌握其行为规律基础上进行通道的设计和利用,

保证媒介的有效覆盖率和到达率,找准最佳接触点,形成媒介整合网络,电视广告仍是旅游形象代言人宜传推广的重要表现形式,

但此次杭州在媒介选择和投放量上忽略旅行公司宣传手册和网络这两个目标人群接触比例最高的媒介。另外,旅游形象代言人的杂志报道尽管能获得高好感度,

但由于低到达率,故传播效果不甚理想。

旅游形象代言人对目的地形象宣传、提高市场知晓率和影响力有积极作用,杭州借助形象代言人在日知名度和音乐好感度扩大了影响,

产生一定程度的认知。产生以音乐为核心的好感。旅游形象代言人对旅游地在国际上树立品牌形象起到了加速推进的作用,但也应理性地看到代言人对目标人群的旅游意向并没有产生远高于一般旅游促销活动的促进力。

旅游形象代言人作为整体旅游形象概念推广的一部分,还需要辅之以其他营销形式。在进一步营销时应对目标群进行细分,

如针对不同年龄、区域、性别的受众采取不同的营销策略和形式。未来应在延续形象代言人传播战略的同时,

实施长期与短期、远景和促销配合的整体传播战略转移,形成现有目标市场与未来市场培育的互补。

旅游经济调查报告篇

假日列车现状

.假日列车开行情况

假日列车由铁路旅行社负责组织客流,当报名人数达到人以上时,

便上报杭州铁路分局开行假日列车。假日列车发车时间一般是周五时左右,于周六早上时左右抵达目的地。铁路旅行社负责旅客游览交通、住宿、就餐、门票,联系当地导游。

周日晚餐后,旅客乘原列车于周一早上时返回宁波。

自年月日至调查时止,宁波站已开行宁波—南京的假日旅游列车对。

年下半年开行对,

输送旅客人,客票收入人,客票收入.万元。

旅客中散客与团体比例为∶。

.旅客对假日列车的评价

%的旅客喜欢假日列车这种旅游方式,%则不喜欢。对旅游景点的安排,

%的旅客表示满意,%的认为一般,只有%的觉得不满意。假日列车旅游的票价分为两档:经济档元/人,

舒适档元/人。.%的旅客觉得票价适中,.%嫌贵。旅客对旅游服务满意的有.%,.%的认为服务一般。

.市民对假日列车的了解

假日列车的广告和宣传主要集中在报纸上,

另外,

在车站对外营销活动中,向旅客散发了宣传资料近份。尽管有了这些广告宣传,

假日列车对多数市民来讲还是新鲜事物,仅有%的市民听说过假日列车,他们了解假日列车的途径如图所示。

广大市民对铁路假日列车很感兴趣的占.%,较感兴趣的占.%,

.%不感兴趣。%的人希望详细了解如何办理乘坐假日列车手续等有关信息。

.假日列车的收益情况

宁波站已开行对假日列车,共输送旅客人,

客票总收入达.万元,铁路旅行社的利润率平均每趟达到%,而宁波市旅行社的平均利润率仅为%左右。在取得良好经济效益的同时,

假日列车也收到了较好的社会效益,赢得了社会的肯定和旅客的选举,向社会展示了铁路改革发展的崭新形象。

.假日列车开行的优势与不足

.。优势

——夜间休息白天游览,夕发朝至,

充分利用旅客的休假时间。假日列车在旅游往返行程中为旅客提供了安全舒适的休息场所,夕发朝至,

利用了旅客的闲暇时间,去时不影响旅客白天游览,回程后不影响旅客正常工作。同样两日游,

停留时间比其他旅行团多出近/,旅客可以尽量多地游览景点,得到“超值享受”。绝大多数的旅客感到很满意,

他们将假日列车称为“流动的宾馆”。

——旅客集中,团体若大,可获得更多优惠,

从而降低成本。假日列车将旅客集中在一起,团体之大、人数之多是其他旅行团无法比拟的。人数越多,

就可在住宿、就餐、门票等方面获得越多的优惠。这样就减少了相应的费用,降低了旅行成本,在铁路旅行社获得较高利润的同时,

可以更多针让利于旅客,降低他们的旅游费用支出。因此假日列车的票价易于被旅客接受。

——游、食、住、行一条龙的优质服务,免去旅客后顾之忧。

假日列车以旅游为主线,向旅客提供吃、住、行、购、娱乐等配套的一条龙服务,旅客只需随团尽兴游不玩,

不必担心旅行中的任何问题。相比之下,其他旅行社组团外出,在各方面往往有这样那样的问题。

因此,旅客对假日列车的服务感到很满意。

.。不足及原因

——广告宣传力度不够。假日列车的信息还未被广大市民认知,这同市民对假日列车的兴趣和信息需求存在较大差距。

分析其原因是已开行的假日列车基本上趟趟爆满,

因此组织者对广告宣传不够重视。另外在新闻媒体上刊登广告费用较大,将增加成本支出。

——景点及时间安排不够灵活。调查显示,

旅客对假日列车旅游的时间和景点安排不够满意,在旅游景点的安排和时间节奏的把握上未能很好地满足广大旅客的需要分析其原因是在旅行前铁路旅行社未向旅客详细介绍旅游景点及游览路线,未能及时听取旅客意见并进行调整。

在游览过程中,没能及时根据需要灵活调整景点停留时间。

——组织质量有待进一步提高。

假日列车的吃、住、行、购一条龙配套服务与旅客的要求还有距离,有待进一步完善。组织者要提前进行设想,在一些细节的安排上应根据旅客的需求,及时加以调整。

假日列车的发展方向

.假日列车市场前景及市民旅游消费需求

.。宁波市经济、人口及生活水平状况

年宁波市国民生产总值为.亿元,

比上年增长.%。年城镇居民人均可支配民入.元,比上年增长.%,

扣除物价上涨因素实际增长.%,位列全国第三。

.。市民的旅游需求

紧张繁忙的工作之余,人们更加注重休闲,

尤其注重休闲的质量。

调查显示,%的市民将旅游作为最佳休闲方式,

%的市民愿意在假日日或双休日外出旅游,其中愿意乘坐假日列车外出旅游的占%。

.。市民旅游消费倾向

%的人认为旅游的最佳季节是春季和秋季。在列车夕发朝至范围内,

市民希望前去的旅游目的地隹次是:武夷山、厦门、苏州、千岛湖、南京、扬州、无锡。

人们希望外出旅游的形式如图所示。

市民外出旅游最担心的问题依次为:费用过高占%,

交通问题占%,时间不够占%,住宿.%;

饮食.%。

.对假日列车开行的思考与建议

.。市场定位更准确,广告宣传更广泛

假日列车应面向工薪阶层,岁以下的市民乘坐假日列车外出的需求最强烈,若以此为假日列车的目标市场,

前景十分广阔。必须注重维护假日列车的良好形象和声誉。

在加大广告投入的同时,充分利用新闻报道扩大影响,另外根据旅客需要,

开设问讯专线电话。

.。开行距离更远,旅行线路更吸引人

随着萧甬复线的全线贯通,旅客列车的全面提速,

假日列车的开行距离将更远,夕发朝至的辐射范围将更加广阔。

假日列车的组织部门应及时开辟新的旅游项目和旅行线路,不断拓展市场。

.。硬件设施更完善,

服务质量更优

加挂餐车满足旅客吃夜宵的需求;在车辆上增加投影录像或卡拉设施满足旅客娱乐需要;

在炎热的夏季,开行全列空调假日列车等。

同时,加强对列车员和铁路旅行社导游的岗位培训,不断提高素质,以更优的服务质量赢得旅客,赢得信誉。

.。组织安排更合理,

价格定位更优惠

旅游经济调查报告篇

报告创造性地将后称为“‘浪’一代”,以更宏观、更多元、更有趣的观察角度,诠释了后一代的生动群像。“浪”被视为一个中性词,用来形容后群体鲜明的个性表达,

对自由的坚定追求,以及对享乐主义的推崇等特点。

报告指出,“自由”是这一代人信奉的最高标准,“浪”是他们的生活态度与精神信仰。

在我们看来,后的消费观是前卫且自由的,因为没有生活上的压力,

花钱大手大脚,只顾自己花销不管身边以外的人或者事物,

所以后也被众多人称之为最“潇洒一族”。

现阶段,随着后的生活压力和成本日渐增加,后成为名不副实的宅男,而后已逐渐成为消费主体,

随着市场消费群体的更替,随之而来的便是主流消费观念的变迁。一项针对都市青年的调查显示,有%的后受访者表示”敢用明天的钱”,

%的人称自己”不会因为负债消费担忧”。

对于旅游消费市场来说,踏入职业生涯不久的“后”,

趁着欢喜而热情奔放的心态,正创造着全新的旅游模式,而这种旅游模式也逐渐演变成一种更加符合后消费观的旅游生态圈。

去哪儿网也曾通过旅游大数据系统监测,

于年月《国内旅行者出行习惯行为报告》,

报告显示,国内游客整体出游频次逐步攀升,

后成为旅游主力军。岁以下的市民出游占比为.%,大多数为与父母同游;后是旅游预订市场主力军,占到总预订人群的.%。

―岁的消费者旅游行为占比最小,

为.%。

-岁占比.%,岁以上的中老年人占比.%。报告发现,

―岁的消费者由于购房、小孩及赡养父母等经济、时间压力,直接导致旅游出行频次下降。

费用自筹,

任性旅游!

在这一群体当中也只有两成人会选择需家庭支持;八成的人就是靠自己的独立经济来支撑这场额外的旅行费用;

还有一部分是靠着自己的生活节俭来挤出相应的费用;还有成人会利用奖学金等费用。较之长辈,

后出境游“想走就走”意识更为强烈,

据了解,他们甚至会选择边打工边度假的方法。

在出行同伴选择上,成人想与男、女朋友结伴出游,

成或者更小的一部分后选择和家人一起出游,再其次为独自出游等。

另有报告称,%的后每月有储蓄,

旅游花费自己承担。后比人们想象中更加经济独立。报告显示,

虽踏入职场不久,但%的后每月都有储蓄,仅%需要向父母寻求经济支持。%的后挣多少花多少,

但他们并不认为当“月光族”是一件值得感到羞耻的事。

另一方面,

后平均税后月收入为元,但每年平均花费元在旅行上。

%的后表示自己会承担全部的旅游花费。

庞女士是北京一家互联网公司入职两年的“后”员工,在北京除了日常生活上的刚性消费和适当的生活日用品以外,每个月还能够剩下块钱左右,而一年下来所能剩下的几万块,

也就在去年年底她花掉了半年的积蓄去三亚游玩。“后”处入刚踏入职场的小年轻,他们在经济上也逐渐独立出来,很少有人在工作之后还向家里伸手要钱的。

当然除了一些特殊情况,例如房贷,

百分之八十的房贷都是有上一代人承担。

其实在中国生活过的都应该知道,

中国除了房贷或者房租基本上也没有什么太大的消费,尤其是在二三线小城市,具有较强的旅游消费意愿。而且相对于后后,崭新的市场消费主体后对旅游对自由的向往更加热爱,

在他们看来,自由就像是生命,在他们眼中,自由更是生活的一种最好的诠释,

也是生命的最终价值观,生命在于运动,更在于自由,如同自由翱翔的鸟一样。

而旅游就是他们最好选择,旅游能够让他们更加痛快地从生活的束缚中解脱,是对生活压力上的一种释放。“说走就走的有不少,但更多的后希望能够始终保有‘在路上’的心态。

”

而现在很多年轻人尤其是充满活力的年轻的后,这一崭新的消费群体,“来一场说走就走的旅行”激荡着不少后年轻人的青。在去年的十一黄金周,

后群体出游显得更加“任性”,就算是没钱的也要搞出来个“穷游”。调查发现,后逐渐成为旅游主力军。

告别“买买买”旅行时代

另外,

报告中只有.%的受访者表示对购物仍然保持极大的热情。反之,

大部分受访者表示愿意将更多的消费花费在旅行的质量提高上(酒店、美食及娱乐)。这宣告着后、后群体挥手告别“买买买”旅行时代。

在很多人尤其是后后看来,人们对后的挥霍性消费观有着不同的观点,在绝大部分后后眼中,

“后”实际上是个更加精明的消费者群体,虽然在消费上存在着各种各样的随意性,

动不动就买买买,但是却在同一件产品上或者服务上有着各种对比,

加上现在网络如此发达,

会有更多选择性、对比性。

市场研究表明:%的“后”会在出境游前一个礼拜或者是一个月的时间来打理自己的行程,

如果没有也会列好生活品的清单,争取做到百分之百的充分准备,力图让这场旅行值回票价。

甚至有%的“后”会一边现场血拼,一边利用电商平台比价,

精打细算到极致。同样在北京生活的董女士是北京的一名研究生,

她去香港旅游之前会把自己和戚朋友需要买的东西列个清单,顺便做了个代购,

她说这样既能旅游还能补贴部分费用。

随着时间的推移,

在经济实力上“后”在消费能力上肯定是不及“后”的,

但是却对产品的品质有着很高的要求,他们不仅重视高品质、高性价比,更需要个性化、差异化的产品。“后”对于口碑评价与服务质量最为重视,力图获得更好的旅行体验和更高的性价比。

最爱西部风光和文化

云南是最多的选择!

经市场研究、国家旅游局统计表明,最受“后”喜爱的国内旅游的地方应该就是中国西部,

如的拉萨,云南的丽江、大理,

四川的成都、稻城亚丁,

青海与新疆等,这些地方都能够很好的将自己放空。

“由于在京的快节奏生活和工作,迫于工作上的压力,

好不容易逮到一个闲暇的机会,便就想去云南大理放空自己,环洱海骑行是在外旅游最开心最放松的时候。”相萍去年的整个暑假都在云南旅游,

从昆明到丽江、大理、香格里拉,之后她又去了拉萨。今年月份,还计划去青海、新疆。与北上广深等大都市相比,

“后”相比于人文风光,他们这一类人更喜欢的是自然风景。能够自由的呼吸大自然的空气,也能够更好的释放自己的那种压抑的情绪。

境外目的地当中,

日本将是成为后更加想去的地方。动漫、日剧、饮食等流行元素深刻影响着在国际多元文化环境下成长起来的“后”,

而“后”最想去的国家还包括英国、法国、瑞士等西欧和北欧的国家。

在出行前,%的“后”会阅读攻略或游记,

也只有百分之五的消费群体真正意义上的来一场说走就走的旅行。去之前会采取多种方式了解当地文化,

包括阅读相关书籍、看相关影视剧、与当地人深度交流、学习当地语言等。

“了解当地文化非常必要。”在北京读研的田晨旭这么说,“你只有了解了文化,

才能深入感受到当地的风俗,这是在有限资源下尽量深度游的一种方式。

”

自由旅行方式多样

调查显示,“后”希望一年能旅行次,

但由于时间或者经济上的限制,

他们每年只只有一次或者两次的外地旅游。为了更好的争取旅游时间和旅游的机会,

“后”想出了各种各样的旅游方式。

南京大学在读研究生李朗青去年到月在北海的一家青旅做义工,她和老板约定每天工作的时间,剩下的大部分时间都由自己支配的,这样她就可以在青旅住下来。

报告数据显示,%的“后”表示可以考虑做义工的方式在另一座城市旅游,工作玩耍两不耽误,%曾有过“辞掉工作,

成为自由职业者”的想法。

:然而,真的能够得到自由职业者的人却寥寥无几,譬如作者这样的自由撰稿人。

据媒体报道,新西兰面向中国至岁年轻人开放打工度假签证,去年的个名额在放出后两小时内被一抢而空。很显然,通过出国做义工的方式来达到旅游的目的正被广大后的消费群体所接受。

境外游:追求深度体验

一大群人带着中国的帽子,手里拿着一起跟着领队,或者当地的相当于地接的导游。

不管到哪里都要疯狂购物,下车拍照,上车睡觉,这就是外国人看标准中国游客的感觉,

也是判别中国游客的标准。然而,近两年来各旅行网站的旅游趋势调研表明,中国大陆游客的境外游形象正在发生改变,

一个鲜明的迹象是中国游客正在放慢节奏,开始追求休息和放松的度假休闲,并且开始愿意在住宿和美食方面花更多的钱。