超市运营方案策划书范文
超市运营方案策划书篇
关键词:营销策划;培养;教学
中图分类号:文献标识码:
经济体制改革的深入和社会主义市场经济体制的建立,
要求我们的企业必须走向市场,这已经成为企业发展的共识。作为企业与市场联系桥梁的市场营销在企业中的地位与作用也越来越重要。
然而,一个企业的营销活动能否搞得好,
能否搞的有声有色,所采取的营销策略是否得当则与其事先是否经过营销策划以及营销策划的质量关系很大。
如以蒙牛企业为例,年刚创立时,蒙牛一文不名,名列中国乳业的第位,而到了年,
实现销售收入超过亿元。
年增长倍,
年共销售亿,投资收益率大于%。
在当今全国乳制品市场群雄割据的今天,该公司能在这么短的时间里脱颖而出,实现跳跃式发展不能不承认它们的市场营销战略和策略有独到之处。
然而,它们这高人一筹的市场营销战略和策略的背后正是精心的营销策划。
比如蒙牛在年,独家冠名赞助的湖南卫视台的《超级女声》,其实就是一个成功的营销策划。《超级女声》使蒙牛企业几乎是在一夜之间,全中国记住了“蒙牛”的大名,
也记住了那句著名的“酸酸甜甜就是我”。《超级女声》给蒙牛的,除了一个响当当的名号外,更直接的则是蔚为可观的销售奇迹:蒙牛酸酸乳在超级女生活动期间,销售额从.亿上升到个亿,
蒙牛乳业的整体销售额更是从亿一跃至亿,这一销售额创下了蒙牛的历史之最!同时也奠定了其在国内的龙头地位。可以这么说,一个企业所开展的市场营销活动,
是否经过精心策划,所反映的企业行为和营销效果就会有明显的不同。
日本企业家有句名言“没有策划,就没有企业”。世界强中有%以上的企业都聘用了不少于~家从事专业策划的高级策划顾问公司。企业内部所聘用的各类高级策划人员占总员工的%~%以上。
所以,
在当前市场竞争越来越激烈的情况下,
企业营销活动的质量在很大程度上取决于营销策划的质量,而营销策划的质量如何又取决于营销策划的人员水平。搞好营销策划的关键是要有高水平的营销策划人才。
但是,
我们在这方面的人才相当缺乏,据中国国家人才网调查,目前在企业招聘的白领职员中,
商务策划类岗位(销售、企划、公关)占%左右,
但在这些求贤若渴的企业中,绝大部分招聘不到优秀的商务策划人才,其全国岗位缺口总量已达到数百万人,而我国目前仅有商务策划师人。我国在企业招聘的白领职员中,
策划类岗位占有相当大的比例,有%的企业急需聘用策划人员,但%求贤若渴的企业招聘不到优秀的企业策划人才。
造成这种状况的原因就是能够熟练运用策划知识的人才严重不足。企业发展需要有才华的创新型人力资源,
真正能熟练运用策划知识的人才少之又少,
策划人才短缺已成为制约企业发展的瓶颈之一。
造成策划人才缺乏的原因是多方面的,但笔者认为其中一个重要原因是在高校中对营销策划的教学与研究尚未摆在适当的位置。
从二十年前,我国引入《市场营销学》到现在,
许多高校大都开设了《市场营销学》的课程,为普及市场营销知识做了大量工作。
但时至今日,
相当多的学校在营销学教学乃至整个企业管理教学中都存在重理论、轻应用、脱离实际的问题。
在教学中,讲理论性的东西多,讲应用性的东西较少,基本上还是停留在概念、原理、原则等的介绍,动脑动手把它应用于实际的较少。
在国内现有的各种版本的《市场营销》中,提到营销策划的很少,即使有也是泛泛而谈,甚至相当多的教材连营销计划以及营销计划的编制提都没有提到。
因此,难免有一些学过《市场营销学》的学生不会进行营销策划,提不出营销方案,不会编写营销计划。市场营销策划是市场营销基础理论在实践中的具体应用。
市场营销策划是营销人员必须掌握的一项技能。
要解决营销策划人才的不足,应从多方面入手。从高校《市场营销学》教学的角度看,
我们应该要面向社会需要,加强营销策划的教学和研究,
培养大批社会需要的营销策划人才。在《市场营销学》课程中,增加营销策划的教学内容。
这样就使我们学校毕业出来的学生不仅可以担任一般的销售人员、推销人员,而且可以在企业内从事更高层的策划工作。要做好营销策划的教学和研究工作,笔者认为应做好如下一些工作:
一、编写营销策划的读物和教材。
营销策划实际上是一种设计,
是一种对未来所要开展的营销活动的设计,现在我们对于有些设计的名词已经比较熟悉了,如工业设计、服装设计、形象设计等等。
既然“工业”可以设计,服装可以设计,形象可以设计,且都巳有众多的教材,那么尽管未来要出现的营销活动与它们有很大的不同,
但也应该可以设计,也可以有营销策划的教材,因为它们都是针对未来的事物来开展设计的。
当然,营销活动与各种设计一样,会因具体的问题以及因时因地而不同,但总应有一定的共同规律可循。
我们应该象其他设计一样,把营销策划的共同规律总结出来,
供大家学习与研究。
二、在当前的营销学中应加强应用方面的教学内容。
()应加强案例教学。《市场营销学》是一门实践性很强的学科,
对《市场营销学》的教学不能光要求学生读书本,背书本,
最后考书本。我们应该在课堂上注意用案例、实例进行教学。但是,由于课堂的时间是很有限的,
因此应该鼓励学生多读多看和收集各种营销实例。这些实例可以是营销实践中成功的做法,也可以是失败的教训。除了理论学习外,
大量阅读实际例子,不仅可以加深对理论的理解,
而且可以使学生在头脑中形成各种的“例子集”,
一旦实际需要,就会在头脑中闪现营销策划的灵感,对所见过的实例进行类比、移植、拼装、组合、发展创造,进而形成各种营销策划的思路。
()在《市场营销学》教学中不仅仅应该讲授概念、原理、原则、方法、类型等,而且应该增强动手动脑的锻炼,即加强实训教学。在教学中,可以在学生中建立以实战或仿真战项目为依托的市场营销项目小组,
并将此作为实训的基本教学单位。通过将市场营销理论的知识点融入技能的实训中,不仅使学生更深刻地理解营销的基本原理,还能熟练掌握各项实际操作技能,
在实践中灵活运用分析营销环境、识别企业机会、选择目标市场、设计营销组合等方法,增强营销决策能力,
从而培养学生实际的分析问题,处理问题的动手能力。例如,在学习市场调查时,
就可以让学生编制对某一具体产品的市场调查方案,模拟市场调查,并编写市场调研报告;在学习促销策略时,
就可结合实际编写促销方案,在讲授销售渠道时,不妨可以以某个具体公司为例,请学生进行销售渠道的设计。
()应加强体验式教学自我介绍英语作文。
《市场营销》课程同会计课程、微机课程等具有很大不同,其仅仅靠课堂上的“教”、“学”是远远不够的,必须通过学生在市场上的亲自体会、体验、体味、感受、感悟、感知才能真正懂得什么是市场营销,如何进行营销策划,
才能真正把握市场营销的真谛。
三、加强对营销策划本身的研究。当前急需探讨的问题主要有:
()营销策划的种类和内容。目前我们听到的、看到的比较多的是广告策划。广告策划应该是整个营销策划的一个重要部分。
但营销策划不仅仅是广告策划,还应该包括企业形象策划、产品形象策划、渠道策划、促销策划、营销战略的规划、营销组织机构的设计、营销调研策划。
除这些之外,
还应有哪些?各自包括哪些内容。
()营销策划的方法、程序。
()营销方案的编写。营销策划的结果所形成的书面材料,
就是营销方案。营销方案是企业进行营销活动的依据。营销方案是多种多样的,
但它应考虑哪些因素,应包括哪些内容、以及如何编写等,应有一定的章法可循。
作者单位:石家庄职业技术学院
参考资料:
超市运营方案策划书篇
全市完成个行政村班车通达任务,
通达率达.%,完成县个乡镇和县个乡镇镇村公交发展计划,
在其他县全面开展试点;年全市完成除村外所有行政村通班车任务;年全市%乡镇开通镇村公交,基本形成城市公交、县乡客运、镇村公交有机衔接、协调融合的城乡客运网络。
二、运营要求
镇村公交应符合“五定四统一”(定线路、定班次、定时间、定站点,定票价,统一排班、统一调度、统一管理、统一结算)的服务标准;经营主体公司化、经营方式公交化、经营行为规范化;运行线路覆盖镇域范围内所有行政村,
实行低票价制度(-元);建有乡镇客运赞美清洁工的作文站的,镇村公交应进站经营,
没有乡镇客运站的,镇村公交线路起讫点应设置候车亭,并与县乡客运班线无缝衔接;班次平均间隔时间高峰期不超过分钟,
其他时间应满足出行需求;按规定统一车型,
统一喷贴“镇村公交”标识;
鼓励使用公交车型,对路况条件、客源等不适宜公交车型的,要按照《乡村公路营运客车结构和性能通用要求》(/-),
选用适用车辆,车龄不超过年,车容车貌良好,
符合国家排放标准;统一安装卫星定位终端设备,公示服务承诺、监督投诉电话和线路走向图。
三、保障措施
、加快发展规划编制。各地要按照“一图、一表、一方案”的要求编制县域城乡客运线网规划及镇村公交线网规划,
明确形成镇村公交线网络规划图、镇村公交运行线路计划表和镇村公交实施方案。
镇村公交线网络规划图要以区域行政地图为底,标注清楚所有行政村,分不同颜色标注清楚城市公交、城镇班线和镇村公交三级线网的线路走向。
规划编制要立足整合城乡客运资源,优化城乡客运站场网络衔接,
科学合理布局城乡客运线网并做好与路网规划的衔接。
、加快完善基础设施。要按照路、站、运一体化的要求,切实加快农村客运基础设施建设,积极改善和提高农村客运通车条件。
对不符合客运车辆安全通行条件的农村公路(路面宽度含路基硬化不足米)和桥梁,应优先列入建设改造计划,采取拓宽、路肩硬化、增设错车道等有效措施加快改善,
并根据需求同步配套建设农村客运站、客运候车亭。要充分发挥农村公路管养机制的作用,加强农村公路、农村客运站亭等基础设施的养护和管理,
发挥基础设施的使用效率,为镇村公交全面发展奠定坚实的基础。
、加强计划推进实施。全市列入客运线网规划的农村公路和桥梁等基础设施建设改造、撤渡建桥与镇村公交的开通计划相衔接,实行捆绑式计划管理。各县交通运输局应在每年月底前提出当地下一年度农村公路和桥梁等基础设施建设改造计划、撤渡建桥计划和镇村公交开通计划。
要编制本地区镇村公交发展实施方案,确定实施计划进度。要建立计划项目进度报表制度,按月上报本年度有关计划项目的进展情况。
要定期检查计划项目实施情况,分析存在问题及原因,提出相应措施和对策,加强督查,
推进落实,以保证年度计划目标的实现。
、加大政策扶持力度。对所有乡镇均开通镇村公交的县(市),
经考核合格,每个县省级奖励万元。对所有行政村均开通镇村公交的乡镇,
经考核合格,每个乡镇省级奖励万元,市级给予一定配套奖励资金。省、市级奖励资金专款用于镇村公交车辆更新、新技术运用和运营服务质量信誉考核等。
各县交通运输局应积极争取地方政府出台镇村公交运营补贴扶持政策,
在车辆增加(或更新)、经营性亏损、政策性亏损等方面给予补贴或补偿。
超市运营方案策划书篇
一、企划书的基本构成要素
企划书的种类,因提出的对象与内容不同,而在形式和体裁上有很大的差别。
但是,任何一种企划书的构成都必须有,
共个基本要素:
(什么)——企划的目的、内容。
(谁)——企划相关人员。
(何处)——企划实施场所。
(何时)——企划的时间。
(为什么)——企划缘由、前景。
(如何)——企划的方法和运转实施。
(多少)——企划预算。
(效果)——预测企划结果、效果。
任何一种真正意义上的企划书必须具备上述个基本要素。值得一提的是,要注意和对整个企划案的重要意义。如果忽视企划的成本投入,不注意企划书实施效果的预测,
那么,这种企划就不是一种成功的企划。
只有的企划书不能称之为企划书,只能算是计划书。
二、企划书的一般格式。
。企划书名称
企划书的名称必须写得具体清楚。举例来说,
《如何防盗企划书》的名称就不够完整、准确,应该修正为《北京市朝阳区年月至月防盗企划书》。
。企划者的姓名
企划者的姓名、工作单位、职务均应一一写明。如果是集体企划的话,
所有相关的人员的姓名、工作单位、职务均应写出。
。企划书完成时间
依照企划书完成的年月日据实填写。
如果企划书经过修正之后才定案的话,除了填写“某年某月某日完成”之处,还要加上“某年某月某日修正定案。
”
。企划目标
附:企划书一般格式:
企划书的一般格式
封面
()企划书名称
()企划者的姓名要求具体、清楚
()企划书完成时间
正文
()企划的目标
()企划的内容本企划书的主要内容
()预算表与进度表
细化内容
()企划场地
()预测效果
附件
()参考的文献资料
()其他注意事项
三、企划书具体内容
一份完整的企划书的构造分为两大部分。一是社会状况分析,二是企划书正文。
(一)社会状况分析(市场调查)
要了解酒店行业整个社会规模的大小以及敌我对比的情况,社会状况分析包含下列几项内容:
()整个酒店行业的社会规模;
()周边各酒店的客流量与营业额比较分析;
()周边各酒店社会知名度的比较分析。
()消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
()周边各酒店优缺点的比较分析。
()周边各酒店消费定位的比较分析。
()周边各酒店广告费用与广告表现的比较分析。
()周边各酒店促销活动的比较分析。
()周边各酒店公关活动的比较分析。
(二)企划书正文
企划书正文由大项构成,现分别说明如下:
、公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,
做深入细致的沟通,
以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
确定目标客源与消费水平定位。
策划目标是扩大社会知名度还是追求利润。
制定价格政策。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
、营业目标
所谓营业目标,就是指公司在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
营业目标量化有下列优点:
为检验整个企划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次营业目标提供基础。
、推广计划
企划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现营业目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
()目标
企划书必须明确地表示,为了实现整个企划案的营业目标,所希望达到的推广活动的目标。
()策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对酒店定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,
包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象,
促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,
以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
()细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),
电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。
另外,
也要考虑(总视听率)与(广告信息传达到每千人平均之成本)。
促销活动计划:包括菜品展览、抽奖、赠送礼品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
、市场调查计划
市场调查在企划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定销企划案的重要依据。此外,
前述第一部分市场状况分析中的项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,
市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,
而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。市场调查与推广计划一样,也包含了目标,
策略以及细部计划三大项。
、营业管理计划
假如把企划案看成是一种陆海空联合作战的话,
营业目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,
而营业管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,
营业管理计划的重要性不言而喻。
、损益预估
任何企划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,
而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
()--企划书的常规设计方案
一般地,企业的企划书大致由以下八个部分、共计十一项内容构成:
、企划导入。
企划书的绪论,目的是引起读者的关心及高度注意,从而使其充满期待感,
顺利进入正文的阅读。
、企划概要。
对企划进行概括性的说明。
、企划背景。作为企划的出发点,以基本数据、基本资料客观说明企划的必要性。
、企划意图。
明确企划的目的、目标,说明企划应起的作用。
、企划方针。
根据企划意图,决定企划的方向,并确定企划的基本内容。
、企划构想。
即企划的内容。这是企划书的核心部分,展示实现企划目的的具体方法。
、企划设计。明确企划实现的可能性,
确定实施企划所需的时间、费用、人员及其他资源,预测企划可能获得的效果。
、附录。为了增加企划的可信性,
提供企划背景和企划构想部分所使用的数据及其他基本资料。
企划书的上述八个部分,可以细化成表所示的十一项具体内容:
企划书的构成
部分内容说明
、企划导入()封面企划书脸面,
应充满魅力
()前言表明企划的动机及企划者的态度
()目录企划书目录
、企划概要()企划概要概述企划书的整体思路与内容
、企划背景()现状分析明确企划的出发点,说明企划的必要性及其前提
、企划意图()目的、目标设定确定企划的目的、目标,说明企划的意义
、企划方针()概念形成明确企划的方向、原则,
规定企划的内容
、企划构想()确定实施策略的结构明确企划实施的结构及其组织保证,提高企划的效果
()具体实施策略企划的具体内容,
将实现目标的方法具体化
、企划设计()确定实施计划实施企划所需时间、费用、人员及其他资源;预测企划可能获得的效果
、附录()参考资料附加的与企划相关的资料,增加企划的可信度
促销活动企划书(店内促销)
、企划的名称
、企划目的(销售促进等)
、企划主题(活动主题)
、对象商品
、企划内容(如赠品的种类、赠品的赠送方法)
、企划的对象(目标顾客)
、企划的目标(来店顾客人数、促销期间销量等)
、促销场所(店内)
、促销时间
、店内装饰
、制品种类(广告传单、、卡片等)
、通知方法(广告等)
、运营企划
、企划的效果(顾客数、销量以外的预期效果)
企划的哲学及原则
一、企划的哲学
企划的方法是由企划的观念所决定的,
而企划观念最本质的内涵来自于企划的哲学。
、企划就是善于利用他人的智慧与金钱。
企划成功=他人头脑+他人金钱
、企划是令人愉快的表演
企划最重要的是要以看的人、读的人、听的人为观众,
演出简单、易懂且有趣的戏剧。
、企划是一种促销活动
企划工作本质与推销是完全一样的。
可以认为,企划也就是推销。不能演出的戏剧等于卖不出去的作品,
毫无价值。企划不能推销出去,等于在商场上找不到买主,
再优秀的创意也要遭到失败的命运。
、企划是一种互利行为
为成功实施企划,企划者必须事先明确决定企划的“利益享体”。即使是根据自己的创意立案的企划,如果所得的利益不能分享给大众,
想独自占有,这种企划也是不可能成功的。
、企划没有固定模式
、企划是美的艺术
、企划是一种服务活动
、企划没有专门领域,
但需要渊博的知识
、企划是“能卖的点子”
在企划中没有“不可能”三个字。无论在任何绝望的情况下,只有企划不会被封杀。企划是使有价值的产品服务“商品化”。
二、企划的原则
企划者除应明确以上的企划哲学外,
还应正确把握运用企划方法的原则。
、企划应力争第一
现代社会流行的差别化经营策略就是“与众不同”,而“第一”是实行差别化经营的必要条件。
、企划应超脱“经验”
、企划应当机立断
、企划应扩充膨胀
、企划应“大胆假设”
、企划应“领先攻击”
、企划应设定“规模”
、企划应积极主动
、企划应明辨“性质”
、企划应有好奇心和游戏心
、企划应亲身体验
、企划应明确“对象”
、企划应注重实效
、企划应排除障碍
、企划应善于沟通、磋商
、企划应敢于实现梦想
、企划应以“软件”为重点
、企划应有详实准确的情报
、企划应活用“战略”与“战术”
超市运营方案策划书篇
【关键词】教学做一体化,课堂教学组织,科学化
一、高职院校工学结合课堂教学模式科学化的意义
中国高等教育步入大众化阶段后,
高职教育作为高等教育发展中的一个类型,人才培养目标定位是生产、建设、服务和管理一线需要的高素质技能型专门人才,需要具备良好的技术应用能力和实际操作能力,但传统教学模式导致学生的学习系统与未来的工作系统二元割裂,不利于培养学生胜任工作并奠定持久职业生涯发展所需要的综合职业能力。
因此,实施工学结合的人才培养模式改革,促进课堂教学组织科学化是解决目前高职教育教学中存在的问题,
促进高职教育健康发展的有效途径。
二、高职院校工学结合课堂教学模式的设计方案
(一)“工学结合、教学做合一”的教学过程组织方案
“工学结合、教学做合一”的教学过程组织,要充分考虑学生已有的知识水平和接受能力,在学习内容、教学组织、教学评价等方面要给教师和学生提供较大的选择和创新的空间,并围绕核心能力的培养,
与相关行业企业联合,不断地开发新的课程、任务及社会认可的考核评价标准,
努力为学生提供体验完整工作过程的学习机会,增强学生适应企业的实际工作环境和解决综合问题的能力。
要把“做中学”贯穿到教学领域的各个主要环节中,
教学过程、教学方法、教学组织形式等,都应以“做中学”的要求为基础,
同时,
还要重视科学的方法,要把科学方法作为教育的基本目标,作为“做”的依据和程序。
教学过程组织方案,要突出以下六个基本环节:。设置一个或若干个问题情境;
。将设置的问题或疑难明确为一个或若干个有待解决的问题或有待完成的任务;。讲解与完成任务相关的理论知识;
。提出解决问题或完成任务的种种方案和办法;。实施解决问题或完成任务的方案、办法;。总结评价解决问题或完成任务的质量、效果,改进或完善方案。
(二)案例分析
以“营销策划与实施”课程为例说明该教学过程组织方案的科学性和效果。
《营销策划与实施》是高职院校市场营销专业核心课程,包括营销策划认知、调研策划、营销战略策划、企业形象策划、目标市场策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、营销策划创意、策划实施与评估等十一个项目。下面仅以促销策划项目为例解释“教学做一体化”教学模式的实施过程。
。教师“教”。()设置问题情境:为河北能源职业技术学院源动力超市进行促销策划。
()将设置的问题明确为若干个有待解决的问题。()讲解与完成任务相关的理论知识。
本次活动涉及到的理论内容包括营销策划认知、营销调研策划、促销策划和营销策划书的撰写等。
教师主要结合教材运用案例教学法、情境教学法、角色扮演法、模拟策划等方法进行理论知识讲授。
。学生“学”,
教师指导。
()提出解决问题或完成任务的种种方案和办法;将级市场营销班名学生分成-人/组,每组选出两名组长,由小组组长组织再次复习本次活动所需理论知识,
以小组为单位撰写“源动力超市促销活动方案”。教师主要对学生进行指导,最后确定本次促销策划活动的具体方案。
。学生“做”,
教师指导。
()实施解决问题或完成任务的方案、办法;结合本次需要实施的源动力超市促销活动策划方案,
提前与学生进行沟通。学生以小组为单位负责卖场布置、提货、备用金准备、组织促销活动、人员分工与管理、入库和结算等工作内容。通过本次促销活动共实现营业收入余元,大大提高了源动力超市的知名度,完全实现本次促销目标。
()总结评价解决问题或完成任务的质量、效果,改进或完善方案。通过本次活动实现了《营销策划与实施》课程以源动力超市为平台的“教学做”一体化教学模式的实施,
学生通过实践更深刻的理解了所学理论知识,
培养了学生的营销策划、活动组织和方案实施等专业能力,取得了很好的教学效果。
通过“教学做合一”的教学过程组织,完成上述课程设计方案,可以实现高职课堂教学组织的科学化。
该课堂教学组织模式可以让学生高度参与、自主学习,培养其学习的能力,这与高职高专人才培养目标是相符合的。
学生在完成任务的过程中真正做到了“做中学,做中练”,通过亲身实践掌握理论知识,
调动了学生学习的积极性,利于高职高专人才培养目标的实现。
三、高职院校工学结合课堂教学模式实施应注意的问题和发展方向
(一)教学过程组织方案实施过程的几点注意事项
。强调教师是学生的领导者。教师应以他的渊博知识或成熟的经验赢得学生的尊重和信赖。
“做中学,做中教”,强调学生的本能和兴趣,
要排除由于外部强制或命令的行动。把教学过程看成是“做”的过程,也是积累“经验”的过程。
。教师要懂得学生的需要和可能。
教师要能够科学客观地计划和指导学生的工作,
并通过给学生创设一个充满了要做的有趣的事的环境来达到学习目的,必须允许每个学生自由、创造性地去做,而且按照各自特有的个性方式进行“做中学”。
。让学生通过“做”获得经验和能力。
“做”就是行动,就是实践,就是人与环境的相互作用。
使学生在“实战”的岗位上,“真学、真做”,工作的过程,就是教学和学生学习的过程。
因此,要“工学结合、教学做合一”。
(二)发展方向。
要实现高职院校工学结合课堂教学模式科学化必须有稳定的校内外实训基地作支撑,学校实训基地的建设应考虑把学生的实训、产品开发、生产加工融为一体,实现“校中有厂、厂中有校”、“工厂开在学校,课堂设在车间”,
这是工学结合课堂教学模式科学化的发展方向和实现路径。
超市运营方案策划书篇
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。
二、活动背景:
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述,
具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(分析),
将内容重点放在环境分析的各项因素上,
对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。
如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的及意义:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,
该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
四、活动名称:
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
五、活动目标:
此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。
六、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解。在此部分中,
不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,
绘制实施时间表有助于方案核查。另外,
人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
七、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
八、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,
当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
九、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。信息系活动策划书基本模式。
商业活动策划书(一)
一、超市业态发展迅速,市场机会巨大。
、中国超市发展迅速。
超市,就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,
并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。
中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料,
超市在中国的发展速度是全世界最快的,
至年月底,国有连锁超市余家,拥有门店个,即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期,超市的增长速度仍达%。
在短短年时间里,国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式,都出现在了中国市场上。
超市的高速发展,除了中国经济发展的带动作用外,还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比,超市的优势表现在:购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。
由于这些优势,超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势,
造成了百货商店、小型杂货店的势微。
、超市,理想的投资机会。
需要看到的是,中国目前的超市形态与国外相比,仍处于初始阶段,
远不成熟。
体现在:、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是:货品品种少,购物环境差,
管理手段落后,采购成本与零售价格高,
分散经营,等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。
、国内大多数成规模的连锁超市中,
同样存在无超市经营管理的现代化理论指导,货品管理、财务管理落后,卖场虚大,与销售额不成比例,门店选点不准,
服务、陈列、配送货不统一等问题。
这些问题启示我们,超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域,
因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。
如何抓住这一机会粗略的设想是,
根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况,
选准超市形态;培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员,制定与国外接轨的科学、系统的管理制度;配备现代化的经营设施与管理设备;
实施连锁经营,
做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范,
一句话,以国外超市经营的标准,主打国内市场,
运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。
二、化邦公司经营超市的设想
、总体构想
华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业,
总部拟设厦门。
我们的目标:近期目标是在—年内成长为分店遍布全省的全省性连锁超市企业,拥有-家连锁门店,并进一步跨省运作。
中期目标是,
—年内,在全国余个省区设店,
成为一个全国性的连锁超市公司,
拥有近千家门店,
并设法在海外上市;长远目标,是进一步进入东南亚市场,成为在亚洲部分地区拥有分店的超市公司,
并进一步跨洲运作。
我们企业的经营特色,除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外,更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时,
我们将采用更科学的管理模式,塑造具有鲜明特色的企业形象,
努力使资金周转更顺畅快捷,资信度更高,信誉更好。
我们企业的经营策略是,
避开大城市,特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争,集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场,成为此类市场中的领导者。
我们超市的形态以小型连锁为主,具体来说,
我们把分店划分成三种类型:
、一类店,
面积约—平方米。具有宣传企业形象的作用,同时可作为区域市场的旗舰店或总店,承担一定的管理、协调职能;
、二类店,
面积约平方米。
主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场提供较为丰富的商品,满足顾客多方面的生活需求;
、三类店,面积约平方米。作为中小城市的社区店,
主要作用是向生活区内居民提供方便、快捷的购物场所,满足居民对一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,
我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。
这样即宣传了企业形象,又牢牢吸引当地居民,成为区域内市场的领导者。
在小城镇,
我们将以一、二类店为主,利用资金、管理等方面的优势,
拉开与当地零散经营业者的档次,面向城镇内所有顾客提供商品和服务,抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位;
、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想
()、厦门市
、市场情况:
总人口余万,其中市区人口约万。
另有外来人口约万。人均收入约元/月,在食品及日用消费品方面的人均消费支出约元/月。
商业方面,
旧有商业街是中山路;新市区扩展迅速,形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街,有较大市场空间。
交通方面,
公路交通十分便利,公交汽车是最重要的交通工具,自行车、小巴做为补充性交通工具存在。
、竞争情况:
全市性竞争对手(即类竞争者)为闽客隆、倍顺超市。
前者是私营企业,现有家分店,总面积逾平方米,其分店面积差别很大,
大者平方米,小者约平方米;
后者是法国人开设的连锁店,企业形象、管理方式较具外企风格,现有家分店,
正在筹划第、家分店。分店面积一般在—平方。
超市运营方案策划书篇
一、确立以能力为中心的人才培养模式
(一)培养目标。
对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向,
以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标,注重应用能力和综合素质的培养,使学生具备扎实的营销专业基础理论,重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能,能胜任企业基层和中层岗位,
富有敬业意识和创新精神,具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。
(二)教学方式。
根据培养目标,在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育,提倡学生辅修跨专业课程,鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。
在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。
“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座,让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;
“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目,
如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。
(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则,
按一定的师生比,在学生中配备专业学习导师,加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导,重点是引导学生掌握正确的学习方法,选择合适的阅读书目,
正确处理专业学习与基础学习的关系,引导学生参加社会实践。
二、建立以能力为中心的课程体系
大学生一般都是从高中直接考上大学的,接触社会机会不多,管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力,
许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要,出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题,需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后,
绝大多数人要从市场第一线做起,在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作,包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此,营销专业的课程体系应以“应用”为主旨,
培养学生一线工作的能力。在理论教学上,
应对课程结构进行调整,
如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:
(一)公共基础课程。
该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面,社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力,
学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面,工作要求学生具有综合知识结构,这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此,
在基础课程部分,一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程,以提高学生的文化修养。
(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行,这部分的课程要突出基础性,
诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程,但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础,没有这些基本理论,深入的课程将难以开展。
(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后,进一步学习的课程,
是为以后的专业实践活动做准备,所以称为准营销实践课程,主要是培养学生的专业思维与动手能力,诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。
这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法,进行案例教学或者分模块给学生布置任务,让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。
(四)专业强化和提升课程。
这部分课程主要是一些实战系列的小课程,如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等,这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时,教师要收集最新的、中国特色的经典案例,
利用实战小课程中所列出的技巧,让学生扮演案例当中的营销角色,进行营销决策,缩短理论和实践的距离。
三、构建以能力为中心的实践教学体系
有关调查表明,市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能,必须构建一个实践教学体系,该体系由四个技能模式构成:
(一)专业基础技能。
专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力,能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用,
即能熟练操作-办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析,能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表,能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力,
可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识,如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。
(二)专业基本技能。
专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力,主要有:
、市场调研能力。能够拟定调研计划,进行调查表与问卷设计,组织实施市场调研活动,
能够撰写市场调查报告,分析、汇总调研数据,评估调查报告,根据调研数据计算市场需求潜量,并进行销售预测。
、客户管理能力。
能根据客户类型设计服务计划,
管理应收帐款,妥善处理客户投诉,建立客户档案,
进行客户拜访。
、商品鉴别能力。能够区分商品的标识,并说明其内涵,
用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。
、推销能力。能够寻找潜在顾客,
进行销售谈判、售后服务,
并会自我管理与自我激励。
、商务谈判能力。能制定商务谈判方案,安排组织谈判活动,营造和调节谈判氛围,
把握谈判的基本原则,促成谈判。
、公共关系能力。
能与新闻媒体建立联系,
撰写公共宣传新闻稿,
进行公关危机管理,消除不利因素。
、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略,利用网络进行销售服务与客户管理,
协助设立企业站点和设计网页。
、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案,熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。
能够在挫折情绪中及时调整自我。
还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。
(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书,
分析现有业务并编制发展计划,
了解整个营销活动过程,根据不同需求水平采取不同的营销对策,根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施,并分析、评估市场营销活动的效果,总结经验。
这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。
(四)专业拓展技能。
专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能,根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长,使营销与具体的专业模块进行结合的能力,训练学生的专业营销技能,拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。
实践教学的安排在时间上有先后顺序,从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能,
通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。
四、市场营销专业技能培养的主要途径
(一)校内技能训练。
、“读”活动:要求学生在学校期间至少读部经典名著,既可以是经济管理类书目,
也可以是人文、历史、传记等书目,让学生从第二学期至第六学期,每学期选择阅读两本,由“学习导师”负责检查笔记并考核。
、“做”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做项事情,
包括次营销案例分析,
次市场调查并写出调查报告,次课外推销,次模拟谈判,次营销策划。
通过这些活动的开展,
使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通,实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。
(二)技能拓展训练。
这部分的拓展训练虽与市场营销专业课程和专业技能无直接联系,却是学生进行市场营销工作所必须具有的社会能力和意识,如团队协作、体能、表达能力等。
、素质拓展训练。开展户外拓展训练,通过精心设计一系列充满趣味与挑战而又不乏人生智慧的活动,达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的训练目的,有效提升和强化学生的心理素质、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等。
、体能训练。健康的身体是高效工作的基础,
可以在校外进行越野拉练活动,以锻炼、提高学生的毅力、体力和个人意志力。
、表达能力训练。
要求市场营销专业的学生每学期至少进行次公开演讲或主持大型活动,以提高其表达和应变能力。
(三)实施“五个一工程”。
、组建一个学会———师院营销学会。举办营销沙龙活动,邀请营销专家进行学术讲座、个案点评、学生演讲、辩论会等,不仅市场营销专业的学生可以参与,
也可以吸引全校的营销爱好者前来参与。
通过研讨、思考、训练,培养学生的思维能力、语言表达能力、人际交往能力、自我心理调节与平衡能力。
、参加一个竞赛。
学校组织举办营销技能大赛或创业大赛,培养学生进取精神、竞争能力、自学能力、应变能力、表达能力、综合应用专业知识的能力以及团队协作能力。鼓励学生参加省级、部级的营销大赛、创业大赛。
、策划一个项目。
组织学生承担企业庆典、新产品推广、节日促销等主题策划活动。通过这些活动可以加强校企合作,
也可培养学生的创新意识、公共关系能力、策划能力、调查分析能力、判断能力、抽象能力和写作能力。
、建立一个模拟公司。企业受竞争、商业秘密等因素的影响,
不愿意接待实习学生,这必然影响到学生应用能力的培养,为此,可以在校园内组建一个小型超市,
在老师指导下让学生参与经营,超市按照《公司法》的规定组建,设立董事会、总经理室、人力资源部、市场部、营销部、财务部、售后服务部等部门,所有工作一律由学生担任,
公司的职位实行轮岗制,每位学生都有机会担任任何角色,学生都要从初级岗位做起,逐渐升迁至部门经理、总经理,
以培养学生的职业能力、适应能力、独立能力、执行能力和团队合作能力。
超市运营方案策划书篇
引言
新经济时代的人才需求对高校的教学模式提出了新的要求。国家中长期教育改革和发展规划纲要(-年)要求各高校提高人才培养质量,深化教学改革,
强化实践教学环节,
重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模。因此,构建适应新世纪高等教育的教学模式,是实现新时期我国高等教育改革和发展新突破的关键问题。
《企业营销策划》课程定位为市场营销、工商管理等人文社科类相关专业的一门素质与技能课程,具有极强的应用性和实践性,是市场营销专业学生最基本的技能培养和思维训练课程(陆继和尤凤翔,)。
随着市场竞争日益激烈,好的营销策划已成为企业创名牌,迎战市场的决胜利器。让大学生学会制定一份较完整的、规范的营销策划书是培养学生创新能力、实践能力的内容之一。
目前本校《企业营销策划》是管理学院市场营销专业本科生的专业主干课,该课程的大多数师资的企业实战经验较为缺乏,教师的教学知识体系来源多取自教材。
而《企业营销策划》的教材编写也处于起步阶段,不能完全满足教学的需求。因此,
尽快摸索出一条改革创新之路,为《企业营销策划》课程的发展提供可借鉴的蓝本,显得尤其必要。
《企业营销策划》课程改革内容
鉴于上述《企业营销策划》的课程现状,笔者构建了《企业营销策划》课程建设与教学方法改革体系的框架,具体包括应用型的教学内容、多元化的教学方法和丰富的教学实践环节三个方面的内容(见图)。
、明确应用型的教学内容
在教学内容的设置方面以应用于企业实践为导向,包括以下两个方面。
第一,通过多渠道,
广泛收集教学材料。《企业营销策划》是一门交叉型的应用类学科,可以将众多的营销策划研究成果大致分为三类:学术著作类、解决方案类和企业信息化类。
学术著作类包括教材和论文等;解决方案类包括企业推出的有关自身营销策划软件产品和解决方案的信息;企业信息化类内容庞杂,
既有营销策划应用分析,也有营销策划管理体验,还有营销策划案例分析等。其中,
大多营销策划研究成果都与企业实践紧密相关,这些都是《企业营销策划》课程良好的教学材料。
第二,
为《企业营销策划》课程建立多媒体教学辅助系统。
由于《企业营销策划》课程具有知识点多、体系复杂、操作性强的特点,因此我们计划建立多媒体教学辅助系统,
把各种教学资源导入数据库,
通过校园网络,
教学资源包括教学文件、教学课件、鲜活的营销策划案例以及相关企业营销策划实战训练材料等供同学使用,激发同学的学习兴趣,积极主动地投入到企业实践相关的营销策划教学内容的学习中。
、采用多元化的教学方法
本项目主要采用“项目导向”教学法,同时辅助“案例引入”、“情境模拟”和“团队合作”教学法,培养学生的实践能力和动手能力。
第一,主要采取“项目导向”教学。
该教学法的基本思路是:角色确定与学生分组策划项目选择任务确定与分解策划实践提交整体策划书评估。
在整个教学中必须注意:督促学生阅读大量最新的营销策划案例以开拓视野;
让学生参与营销策划的实践活动,以提高学生的动手能力;锻炼学生书面表达能力和口头表达能力,从而加强对内对外的交流和营销策划方案的撰写能力。
第二,增设案例导入教学。精心选择案例,突出案例的典型性、真实性和代表性。
这些案例为项目组成员自身的实践总结,也可以通过教师提供部分案例的基础上,尝试让学生在课余时间收集感兴趣行业的营销策划案例,由教师经过筛选搬到课堂中来。
第三,
增加情境模拟互动教学。
所谓情境教学法,就是遵循反映论的原理,
充分利用形象,创造生动具体的教学情境,激发学生的学习兴趣、潜在智慧,从而引导学生从课程有整体上的理解和运用(李吉林,
)。在《企业营销策划》教学中增加情境式教学,可以增加与学生的互动,最大限度的激发学生的兴趣和解决问题的能力。情境可由教师结合学生的兴趣及社会热点,
或是学生身边的问题模拟各种实战环境,然后由学生结合理论课堂上解决,
课后让学生进行总结。
第四,增添团队合作教学。通过团队合作教学,培养学生的团队合作意识和组织协调能力。
根据课程任务需要,组建企业营销策划团队,分别选取不同市场策划课题,以完成相应市场策划任务的形式开展教学活动,
让学生在真实的营销策划活动中承担具体任务,通过真实项目负责人的培训、指导和实际参与,达到岗位要求,将实践性和职业性进行有效融合。
、设置丰富的教学实践环节
第一,
开展虚拟仿真教学。
建设一系列以虚拟技术为核心的仿真教学环境外,还应引导学生充分利用校园网、校内外各种商贸活动,寻找和感悟经管类技术应用型人才应该把握的不同要素和知识点,培养学生作为未来企业营销策划人才应具备的素质和能力。
在虚拟的计算机仿真教学过程中,
学生面对的是企业生产经营、管理和服务的过程,
学生能够在过程中寻找灵感,
寻找企业营销策划技能提升的切入点,寻找成为优秀企业经营管理人员应该摄取的各种信息源。
第二,建立校内实训基地。
在现有我校管理学院市场营销专业具备的计算机辅助电话调查()实验室的基础之上,进行教学硬环境的开发,加强模拟“工作场景”的建设,
比如开发“营销超市”等校内实训基地。实训基地是实施开展教学模式改革的重要载体,也是教学中学习情境的主要来源。因此,教学实施中每个策划团队都依托一个或几个企业,
策划要求源自这些企业的实际需求,从而确保学生校内学习内容与实际工作要求的一致性。
第三,
与当地的企业合作共建实训基地。通过企业调查、企业实践、企业服务等途径,
以“企业营销策划问题课程”或“企业营销策划参与计划”为载体等,让学生参与到企业营销策划实践中。充分利用校企合作单位的环境和资源,让学生作为营销策划人员参与企业营销策划方案撰写整个过程中,
从而使课堂教?为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合,使学生能将所学知识应用于实际企业营销策划中。
结语
超市运营方案策划书篇
关键词:校内实训基地;
人才培养;经管类人才
中图分类号:文献标识码:文章编号:-()--
高职院校营销专业目标是培养具有较强实际操作能力的应用型人才,实践教学在专业培养计划中占有举足轻重的地位。因此,
各高职院校纷纷在校内、校外大力开拓和建设市场营销专业实训基地,并形成一定的规模,从而完成实践教学。本文以我院市场营销专业校内外实训基地的建设为载体,对高职市场营销专业实训基地的内涵建设进行初步
探索。
一、校内实训基地的建设是发展高职教育的需要
本校高职经管类人才的培养目标是培养适应市场需求,具备经济管理相关专业知识和职业能力,
面向生产、经营、服务类行业一线需要的高素质技能型人才。加强实践教学环节有利于学生创新精神与创新能力的培养。创新的关键是人才,人才的成长靠教育。
通过实践教学,
让他们在具体的技能训练实践中,发现问题、分析问题、解决问题,从而提高学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。高职教育是一种以能力为基础的教育,既具有职业技术的属性,
又具有高等教育的属性。
高职教育培养的学生实行双证书制度,
在取得学历证书的同时取得技术等级证书或岗位资格证书。高等职业教育的理论教学和实践教学的比例高达∶。校外的一些实习基地虽然能弥补校内室对学生训练的不足,但其一是难于接纳批量的学生实习并给以辅导;二是以生产任务和经济效益为目标的生产企业,
难以做到以学生为主的能力训练;三是技术含量密集程度不高。
由此我们看到,
仅依靠企业的实践条件和形式无法满足高职培养目标的要求,急需一种设在校内以学生训练为主,又紧跟现代社会科技、生产、服务、管理发展前沿的实验室,它是高职教育发展的必然。
二、企业对人才素质的需求分析
从人才素质模型中可以分析得出,
企业对人才的关注,不仅在其知识、技能、行为,而且还包括员工的潜在能力。
潜在能力是取得绩效的关键,这就要求职业教育不仅要重视知识的传授、技能的培养,
还要更加关注学生潜在能力的培养,提高学生的职业素质。
职业教育要侧重学生素质培养一般来说,
职业院校的学生素质可划分为基本素质和职业素质。基本素质主要包括思想道德素质、文化素质、基本技能素质、心理素质和身体素质,如基本的沟通能力、法律知识、社会知识、计算机使用能力,日常英语交流能力等,它是职业素质的基础;
职业素质应是某一职业所具有的,适应职业岗位需要的素质,
比如市场营销专业的学生要具备相当高的经营管理能力及良好的商业素质,人力资源管理专业的学生要具备基层的综合管理能力等。职业教育作为学生职业生涯的准备阶段,
除了帮助学生掌握必要的知识、培养一定的职业技能外,还应重视学生的素质培养,以适应社会的需要。
三、校内实训基地——大学生超市对人才的培养
(一)大学生超市的实训体系架构
本校大学生超市是一个完全由学生自主经营、自主管理,并按照中小型超市实际经营的校内实训场所,提供完全真实的岗位——理货员、收银员、防损员、出纳、会计、采购、区域组长、主管、店长。
但由于职业院校的办学规模较小,超市受场地的限制只能接收较少的学生全程参与超市的经营管理。为了解决两者之间的矛盾,本校采取了两种形式来展开校内
实训。
。阶梯式实训体系:即大学生超市在实训人员的管理上实行“三阶员工制”。即员工分三类:一是实训学员,以大一新生为主,在课堂学习之余完成超市相关经营活动的认知;二是兼职员工,
大二学生在学习的本专业的核心课程之后,根据课程要求在超市完成相关专题实训项目,即在超市完成专业实践环节的学习;三是正式员工,实行小时工作制,
主要来自毕业班,相当于毕业前的“专职实习”。通过这种方式使超市在正常经营状况下,
学生能够有目的,有阶段性的锻炼和提升自己的职业能力,且兼顾了专业理论知识的学习。此外超市还长期聘请专业教师和业内人士对学员展开培训,
使学生能在校内实训基地内将理论知识转化为实践经验。通过种种措施,保证了超市内人员的连贯性,
也保证了超市的正常运行。
老员工带新员工,
使每个实训学生都纳入到超市的经营体系中去,提高了学生的积极性,主动性,促进了学生提早进行角色转化。
。项目式实训体系:超市根据本校经管院设置的市场营销、工商企业管理、电子商务、会计、物流管理五个专业,
有针对性地设计了相关的专题实训项目。例如市场营销专业,我们就设计了市场营销调研、企业战略环境分析、目标市场策略(市场定位)、企业产品策略确定、企业产品价格策略制定、企业分销策略分析、企业促销组合策略制定、营销管理、营销策划等多项实训项目。
而人力资源管理专业我们则给在超市实习的学生布置了以下任务:一是了解超市经营管理中存在的问题并提出改进措施;二是设计和绘制超市的组织结构;
三是制定(修订)超市的岗位职责(工作分析方案的制定、调查收集岗位资料、岗位说明书的编制);
四是开展超市人员的需求预测和供给预测;五是制订超市人员的招聘计划(招聘计划的实施、总结);
六是制订超市人员的培训方案(培训方案的实施、评估总结);七是做好超市人员的绩效考核(绩效考核方案的制定、实施、总结);八是做好超市的薪酬管理(薪酬方案的制定、实施)。
(二)大学生超市对学生职业能力的培养
我们分析了企业对人才素质的需求,利用校内实训基地——大学生超市,打破超市经营管理与学生实习实训的坚冰,
构建了运行有效的实训体系,着力培养学生的职业素质和业务能力。
。学生职业意识的培养。
职业意识是作为职业人所具有的意识,也叫做主人翁精神,具体表现为责任意识、规范意识、质量意识、团队合作意识、诚信意识、职业道德意识、竞争意识、自律意识、学习意识、创新意识。大学生超市这个“学生为主体”的校内经营型实训基地,具有真实的企业经营管理氛围,
对学生职业意识的培养、引领、校验发挥了课堂不可替代的作用。
超市建立以来,
每个学生在上岗前都必须接受岗前培训,了解超市的筹建历史、经营理念,
了解作为超市员工的职业精神和纪律要求,了解各岗位的职责,接受特定岗位的操作培训。在实习期间其身份不再是“学生”,而是超市的“员工”,
轮流充当不同的角色,如区域主管、采购、理货员、防损员、收银员等。他们履行特定的岗位职责,服务对象是到超市购物的广大师生员工。他们在真实的经营环境中亲身体验自身的服务态度、服务质量给服务对象带来的不同满意度反映,
不同的工作态度、责任心对工作造成的直接影响,遵守工作纪律和工作规程、各部门之间人员的协作对工作效果的意义,
个人工作能力对企业经营效果的影响等。经过“实习+实训”,学生在真实的工作岗位上理解了什么是责任、纪律、服务、诚信、团结协作、职业道德,学生在实际工作中受到职业精神的熏陶和职业素质的养成教育,增强了责任感、敬业精神等职业意识。
。学生专业技能的培养。专业能力是在特定方法引导下有目的地、合理利用专业知识和技能独立解决问题并评价成果的能力。例如人力资源管理专业,
该专业相关岗位往往涉及企业的机密,不少企业一般不愿意接收学生进行人力资源管理岗位的实习,
即使接收了学生实习,也只能让学生做一些杂活,达不到实习的真正目的。
而超市这个“学生为主体”的校内经营型实训基地,
为学生提供了一个具有真实企业经营管理氛围的专业实习实训场所,学生在超市可以开展经管类如市场营销、工商企业管理、电子商务、会计、物流管理等各项专题实训+实习。学生通过实习并参与超市的管理工作,加深了对专业知识的理解和掌握,促进他们把专业知识运用于超市的经营管理中,
从而真正提高实践技能。
。学生学习方法的培养。
由于高职教育及学生的特点,决定高职的教育方法和学习方法有着与一般高校不同的地方。我们将校内实训基地——大学生超市的经营管理与学生的学习联系在一起,利用阶段式和项目式培训,引导经管类不同专业的学生在工作学习之余,
自主学习、自主管理,根据不同的专题实训+实习,不断调整自己的专业知识学习,
提升职业技能,逐步规划自己的职业生涯,领悟学习真谛,
达到学习迁移的
目的。
。学生综合素质的培养。学生融入社会所需的综合能力大致包括与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。例如工作中的人际交流,公共关系、劳动组织能力,
群体意识和社会责任心。学生在超市实习,其交往能力、协调能力将会有较大
提高。
()培养和提高学生的沟通能力。
在超市实习过程中,学生为了较好履行岗位职责,提高工作效率,不仅需要与超市其他员工保持良好的沟通,
相互学习、取长补短,还必须与消费者有效沟通,了解消费者的需求,解答消费者的疑问,
有的岗位还要经常与学院相关部门、校外供货商加强联系,这样经过一段时间的锻炼,
学生的人际交往沟通能力在“干”中得到训练和提高。
()培养和增强学生的协作能力。讲协作能力,就是要有共赢意识、沟通意识,要有团队意识、全局意识。
一个企业正常运作,
需要各部门通力协作,大学生超市具有真实的企业经营环境,它的正常运作同样需要各部门的协作。
学生在这里实习,充当其中的一个角色,履行特定的岗位职责,只有每个角色团结协作,才能使大学生超市正常运作,
否则就会给超市经营带来不利影响。
学生在真真切切的事实面前受到了深刻的教育,体会了团结协作的重要性,
从而使学生杜绝个人英雄主义,增加协作意识,
提高协作能力。
()培养和提高组织管理能力。组织、管理能力是指为了有效地实现目标,
灵活地运用各种方法,把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。
也就是说,人力资源管理者为了实现企事业单位目标,
提高效率,
要想尽一切办法让人才都在合适他们的位置上人尽其才。
学生在超市中,无论其角色是总经理,还是部门经理,或是一般员工,他们都必须独立完成岗位职责规定的工作任务,
都涉及到如何利用或组织现有条件来完成工作任务的问题,他们通过工作实习和不断总结,组织、管理能力都得到极大的增强。可以说,在大学期间,
他们在超市的每个实习实训经历,都会为他们的求职简历重重地
加分。
()培养和锻炼学生的抗挫折能力。超市正式“员工”实习和专题实训一般安排都在课余时间,他们完全跟其他同学一样要按时上课,
课余时间到超市轮班,辛苦程度有所增加。
另外,在超市实习直接面向消费者,工作出差错还会受到消费者的抱怨,工作协作不好,影响整体工作的开展,
(转页)(接页)也会受到上司或同事的批评。能否经受得起实习的辛苦和受挫,
对学生来说是一个严峻的考验,在这一考验面前,大部分同学表现出了良好的心理承受能力和坚强的毅力。在超市的实习,
学生经受住了一次心理的洗礼,他们在工作中学会承受辛苦,学会面对批评,学会正确对待批评,学会承认错误,
学会改正错误,从而增强抗挫折能力。
综上所述,
实践是最好的老师,市场是检验人才培养的指针。校内实训基地——大学生超市的建设,对提升学生职业素质和业务能力起着支撑作用。
通过高职实训基地建设与实训的有效实施,引导学生的专业认知和职业认识,践行工学结合的人才培养模式,
让高职学生在身体力行的工作岗位中明了自身的职业方向和职业发展要求,积极主动积累和拓展职业知识与技能,完善自身职业素质,提高自身的竞争力。
参考文献
[]李延辉,张传军。建立企业化校内实训基地,校企联合,提高学生综合职业能力[]。吉利工程技术师范学院学报,,
()。
[]全细珍,伍耿清。“学生为主体”校内经营性实训基地建设对学生能力培养的意义[]。高教论坛,,