[精选]软件服务合同
随着法律知识的普及,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么制定合同书有什么需要注意的呢?
以下是小编收集整理的软件服务合同,仅供参考,大家一起来看看吧。
甲方:_________________________________
乙方(服务方):_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,
表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,
在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,
以确保软件运行环境(包括计算机,
打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,
并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,
配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为(软件价值的%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,
甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的`理解有异议,
或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜,
由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,
并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,
其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______
代表人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点:_____________
签订地点:_____________
一、软件产品保护条款
。_________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。
。用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。
。如果您未遵守本协议的任何一项条款,
_________公司有权立即终止本协议,并保留通过法律手段追究责任。
。使用本软件产品由用户自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,
_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。
。用户须明白,使用本软件产品涉及到服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险,
本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息,
公司不承担任何责任。
。用户须明白,在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户须承担以上风险,本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保,
不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,
不承担任何责任。
。本公司定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;
在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容,
而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。
二、用户使用须知
特别提醒用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等,保护国家利益,
保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,
由用户负全部责任。
。用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。
。_________软件同大多数因特网软件一样,易受到各种安全问题的困扰,包括:透露详细个人资料,被不法分子利用,
造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒,威胁到个人计算计上信息和数据的安全,继而威胁对_________软件的。使用。
。用户应加强个人资料的保护意识,以免对个人生活造成不必要的骚扰。
。使用_________,
要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于位,并包含字母和数字)。
。盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人,
均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。
。其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件,
将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁,对他人构成骚扰,
更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。
。青少年上网应该在父母和老师的指导下,正确学习使用网络。
青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。
。用户注册_________号码后,如果长期不使用,公司有权回收号码,
以免造成资源浪费。
。_________号码属于第一次申请注册的用户,如果发现使用者并非号码原注册人,_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码,以免因号码问题产生纠纷。
。用户应规范、合法地使用_________号码,如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为,公司有权回收其号码。
。用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。
如有发现,_________公司会应公安部门要求,全力协助调查工作。
三、_________公司特别提请用户注意,_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权,_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,
_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。
用户必须在同意本条款的前提下,_________公司才开始对用户提供服务。
四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。
_________公司(盖章):_________用户(签字):_________
负责人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:______________________
乙方:______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,
甲、乙双方经充分协商,
订立本合同:
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:
软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满_______年)免费更新,
数据更新包_______发布,_______邮寄更新盘。
合计金额
小写:人民币______________元整
大写:人民币____万____千____佰____拾____元整
备注
以后每年更新费_______万元,到期未缴费,停止更新服务,
原软件正常使用。
二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:
第一阶段:系统准备阶段
甲方义务
。确保服务器与局域网各电脑连通;
。指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段:安装及使用指导阶段
乙方义务
。现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器,
并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。
。对甲方的相关人员进行使用指导(____-____人)。
第三阶段:售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则
三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,
乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。
硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;
若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。
八、如有争议,
协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜,
经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的。附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,
甲、乙双方各持_______份,
自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
乙方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。
。根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
。___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
。___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、等灵活、多样的通信手段,
提供______小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
。建立最终用户技术支持档案,
主动征询服务请求,定期跟踪服务。
。___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
。___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
。免费服务期的计算:自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。
。______年期满后,_____________________________________公司提供有偿服务。
。___________________公司服务电话:___________;
传真:___________;
客服-:___________;在线客服:___________;
公司网站:______________________。
。本服务细则最终解释权属于___________________公司。
甲方(用户方):
乙方(服务方):
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,
服务费收取方式为年服务费;
二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益:
(一)、乙方责任:
、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,
负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;
、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;
、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;
、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;
其他人力不可抗拒的因素除外;
、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;
、未经甲方许可,
乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;
、乙方承诺小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
(二)、甲方责任:
、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的。所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;
、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;
、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;
、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;
、甲方定期做好系统数据备份,
并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,
乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
(三)、双方权益:
、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;
、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;
、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;
四、本服务合同金额为元整(大写:叁仟元整);
五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,
双方代表签字盖章后生效;
七、本协议有效期自年月日至年月日;
八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。
甲方(签章):
乙方(签章):
代表人:
代表人:
日期:
日期:
甲方:
乙方:
甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,
双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。
一、合同范围
甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。
二、合同执行阶段划分及双方责任
本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:
(一)甲方责任
、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。
、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,
并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。
、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认;
按本合同支付条款规定履行支付义务。
、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。
(二)乙方责任
、收到乙方预付款后_____周内,进行用户需求分析,
完成一份完整的书面的报告。
、设计阶段:_______________。
、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,
包括概要设计及详细设计,
具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):
()数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;
()结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;
()接口设计:实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯;
()过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。
、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作,
之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。
、根据系统设计方案,编写源代码,
并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。
三、合同价格及支付方式
(一)合同总价为_______________元人民币(大写:_______________元整)。
(二)支付方式:_______________。
(三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,
但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:
、预付款——合同总额的_____%,合同生效后_____周内,
甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。
、需求分析确认付款——合同总额的‘_____%。
甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%;
设计方案确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%;系统初验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。
、系统终验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”,在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。
四、软件维护及培训
(一)培训
乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,
但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。
(二)软件维护
乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。
(三)技术支持
在免费维护期内,乙方提供每周_____天_____小时工作时间内,
专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。
五、技术文档与版权归属
乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。
、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。
、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。
、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。
六、违约责任及罚金
(一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,
延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。
(二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。
(三)每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,
。延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。
七、不可抗力
(一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,
本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。
(二)因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_____天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。
(三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,
立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_____天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。
八、争议的解决
(一)如有任何纠纷发生,
双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,
仲裁及诉讼地点为_______________。
(二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。
诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。
(三)诉讼、仲裁期间,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。
九、合同的生效
(一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,
任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。
(二)本合同为一式_____份,双方各执_____份,
具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。
甲方(盖章):
法定代表人(签字):
联系电话:
地址:
签署地点:
签署时间:_____年_____月_____日
乙方(盖章):
法定代表人(签字):
联系电话:
地址:
签署地点:
签署时间:_____年_____月_____日
项目名称:“人工智能”动态影像识别技术
委托方(甲方):
开发方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,
经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:
一、合同的要求和双方的权利义务
。甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库__的应用软件。
。乙方负责完成软件系统的开发。安装和调试。
。甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作,以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,
乙方给予协助指导。
。乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:系统软件的使用操作和日常维护。
二、软件应达到的技术要求。
。乙方开发的应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。
。能提供灵活的综合查询工具,
方便生成各种报表。
。能够进行远程管理和维护。
软件开发技术服务合同三
甲方:_________________(个人/公司)
身份证号码:
乙方:_________________(个人/公司)
身份证号码:
_____________(个人)(以下称乙方)受
________________________(以下称甲方)委托进行
________________________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:
一、项目名称:
二、内容及要求:
。开发内容:根据甲方的。要求,
乙方在规定时间内完成
“___________”的开发
.的功能实现要求如下:
参考甲方提供的端的目前实现,实现端基础的选择栏+导航栏框架,
并基于框架实现如下组件界面:
()安全栏:无界面,
留白
()情景栏:全屏情景模式(种选择)
()主页栏:
。主界面.个分界面。开关灯等控制(需甲方提供调试环境)。个人资料。方案保存。安全密码+点击弹出框界面。视频质量+点击弹出框界面。画面跳转+点击弹出框界面。环境模式+点击弹出框。+点击弹出框。移动侦测+点击弹出框。录像模式+点击弹出框。事件通知+点击弹出框。查看快照。公司简介+点击弹出框。版本信息+点击弹出框。云端主界面开发()设置栏:()云端栏:
以上端实现功能概要,具体功能实现细节参考甲方提供的端功能。
.运行环境包括:()源代码运行环境:安装操作系统及相关代码开发工具的计算机一台。
()安装包安装环境:安装公司开发者证书的非越狱设备或越狱设备一台
。开发时间:
()启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;
()完成期限:自项目正式启动,
在天内完成源代码交付,乙方可选择提前交付。
三、双方权利义务:
。甲方:
()甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用,预期支付需负违约责任;
()甲方按照合同规定支付乙方所有开发费用后,即拥有
________________________系统及其源代码的所有权。
()甲方有责任对本协议的内容进行保密;
()甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。
。乙方:
()乙方有责任按甲方的要求在规定时间按照.节所列功能内完成项目开发,完成需要开发的内容;对于甲方在项目开发期间提出的增加或修改内容,双方需另行协商开发费用及开发时间。
()乙方有责任对本协议的内容进行保密;
()乙方在完成项目交付,且甲方支付所有开发款项后,按项目代码交付之日起算向甲方提供__个月的免费维护服务,
此维护仅包括软件的修改及相关代码技术支持;
四、费用和支付方式:
。费用:此项目开发费用合计为________元人民币
。支付方式:
()第一阶段:
在合同签订之后的__日内,支付乙方_______元人民币。
()第二阶段:
乙方实现软件功能需求,
提供功能演示,甲方在__日内支付乙方________元人民币,乙方将软件源代码交付给甲方。
()第三阶段:
在乙方源代码交付后的__个工作日内,甲方完成功能验收,
并向乙方支付余款_______元人民币。
。违约责任:
()甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,
未能按时支付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的.%作为补偿。
()乙方有责任按期向交付甲方源代码,实现需求功能,
如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的.%作为补偿。
如因甲方未提供相关技术资料、调试环境支持、需求沟通不明确,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失。
五、适用法律:
本协议按中华人民共和国法律解释。
六、仲裁
对在本协议履行过程中出现的争议,双方本着友好协商的原则予以解决,如协商不能解决时,
合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会,并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。
争议进行仲裁期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。
七、甲乙双方指定联系人及联系方式
甲方:
联系人:
联系电话:
乙方:
甲方(客户方):
乙方(服务方):
一、经双方友好协商,甲方委托乙
方承担甲方使用的用友软件相关服务。
二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件,
甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为:_________________
三、收费办法及合同期限
、购买用友软件的年服务费为:____________元,大写:__________________。
、合同有效期限为一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期满合同自动中止。
、合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;
但双方必须重新签署新的服务合同。
四、责任与权益
(一)乙方责任:
、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后,必须在_____小时之内给予响应并提供服务;
、乙方服务人员服务完毕后,
必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;
、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平。
、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。
(二)、甲方责任:
、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责;
、甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的。安全,
为用友软件正常运行提供保障;
、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;
、甲方在应用过程中出现异常,
务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,
及时解决故障,
并配合乙方服务人员做好维护档案;
、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。
(二)双方权益
、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件(集团)有限公司服务管理部投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利。
、乙方有权拒绝甲方提出协议规定之外的不合理服务请求;
、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
(三)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方
乙方(签字)
代表人:
代表人:
日期:
日期:
甲方:
乙方:
____市风云广告有限公司随着全球气候环境恶化,
近年来各种极端恶劣天气气候事件频发,对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响,目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善,为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响,____市气象局针各行业的特点,
开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则,经友好协商,
达成以下气象信息服务合作意见(本协议中预报及实况范围均为所辖区域内):乙方同意向甲方提供气象信息服务,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期间,
乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。
一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容
、气候可行性论证
、精细化天气预报服务
、未来七天滚动天气预报服务
、短期气候预测
、常规天气预报服务
、短时临近预报服务
、气象灾害预警服务
、气候评价
、其他
二、乙方为甲方提供气象信息服务的。方式
、电话
、电子邮件
、电子显示屏发布
、其它
三、服务费用
气象信息服务费________元(大写:),甲方应在________年____月____日前将气象服务费付给乙方,付费方式:。
四、甲乙方双方责任甲方责任:
维护气象资料的安全,本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用,未经乙方许可不得提供它方使用;
乙方责任:保证气象资料及时性、完整性;
按时保质保量地完成合同规定的任务,按照合同内容规定搜集各种气象资料,及时制作、传输相关的各种服务产品;
违约方承担违约责任。
、手机短信
、纸质材料
五、对本协议未约定或约定不明的事项,经双方沟通与协商解决。
六、本协议一式肆份,双方各持贰份,具有同等法律效力。
七、合同签字:
甲方:乙方:
____市风云广告有限公司
邮编:邮编:
电话:电话:
法人代表(签名):法人代表(签名):
代表人:(签字)代表人:(签字)
________年________月____日________年________月____日
甲方(客户方):____________
乙方(服务方):____________
甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,
特签订本合同。
一。合同适用说明
。本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。
。甲乙双方签订本合同,
表明甲方接受乙方所提供的标准服务;
否则,
视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二。服务内容
。乙方提供的服务内容:
)产品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;
标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
)远程维护:指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。
)用户俱乐部活动:甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。
)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的`刊物和电子刊物。
。乙方的服务承诺:
)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三。甲方责任:
。甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。
。甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障。
。甲方定期做好系统数据备份,
并对备份数据进行妥善保管。
。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,
并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四。违约处理
。乙方违约处理:
)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话:____________。
)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。
)乙方在确认违反了服务承诺,
并给甲方造成了实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。
。甲方违约处理
)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。
)因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,
乙方可以按照软件服务费的%,加收服务费。
。乙方免责条款
)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五。合同有效期和效用性
。本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
。本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;
本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六。收费办法和合同期限
。购买用友软件的年服务费为:____________元,大写:____________
。合同有效期限为一年,
自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期满合同自动中止。
。合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;
但双方必须重新签署新的服务合同。
七。争议处理
。甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,
双方应本着友好合作的精神进行协商。
。协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八。其他
。本合同未尽事宜,
由甲乙双方协商后产生书面文件,
作为本合同的补充条款,具备与本合同同等等法律效力。
。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,
并经双方签字确认后生效。
。本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(签章)____________乙方(签章)____________
代表签字:____________代表签字:____________
地点:____________地点:____________
日期:____________日期:____________
甲方:___________
乙方:___________
产品价格:______________________
乙方提供产品《___________》___________套___________版本,共______个用户,
随产品附带加正式销售发票一张,密狗一个/用户,光盘一张,许可证卡一张,
总价格为___________元(全部大写)。
一、双方的权利义务
。甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。
。若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷,甲方不承担任何连带责任。
。乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装,并通过快件向甲方邮寄软件光盘,
光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。
。服务:
()乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起),包含:软件系统的版本升级和补丁代码升级,软件系统的远程技术支持。
()甲方通过电话和等方式向乙方提出技术服务要求,
乙方有义务及时响应和认真服务,
努力确保甲方所购系统的。正常使用。
()乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,
另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准
一年免费服务期满后,如果甲方还需要乙方继续提供有关服务,则双方应重新签订合作协议。
三、软件系统的安装和验收
乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务,甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后,软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行个工作日即为验收合格。
四、其它
。本协议一式两份,甲已双方各执一份。
。本合同未尽事宜,由双方友好协商解决,
协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。
。本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。甲方:___________乙方:___________代表:___________
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(邮编:)_电话:___________
电话:___________传真:___________
传真:___________邮箱:___________
邮箱:___________公司名:_________
开户行:_________
帐号:___________
委托方(甲方):
服务方(乙方):
甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,
乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:
。修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。
。提供常用软件安装及维护,如,,
、等。
。当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
。对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,
以便提早发现和排除故障隐患。
。局域网不通,内部计算机无法互访,
广域网不通,无法连接到互连网。
,
以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术支持:甲方人员从网上的专业或非专业类软件,
版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。
,
乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。
,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的’有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。
二、有关服务要求:
、每周一至周五::(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在分钟内到达。
技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。
、乙方承诺严格遵守国家法律法规,
对任何有关甲方的资料绝对保密。
三、收费与付款
收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次。全同签订后即付首三个月服务费用。
四、本合同一式两份,
甲乙双方各执一份。
五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至________年____月____日。本协议到期前,
甲、乙双方若有一方要终止本合同,
须提前一个月书面通知对方。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
________年____月____日________年____月____日
甲方:
乙方:
一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例,为适应甲方信息管理工作的发展需要,甲乙双方经友好协商,
甲方向乙方购买软件,清单如下:
二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。
三、乙方保证提供的软件的功能和质量,若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题,甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。
四、乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的`数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
五、甲方购买的软件的著作权归软件公司所有,甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为,
乙方将追究其法律责任并索取赔偿。
六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用,
乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的数据泄露给第三者。
七、违约责任:本合同签订即具有法律效力,
因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同,则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。
八、付款方式:合同一经签定,
九、其他事项约定:
十、其他未尽的事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商解决。
十一、本合同一式两份,
甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
经双方充分、友好协商,本着平等互利、公平公正的原则,
明确双方责、权、利,确保服务项目能优质按时完成,特签订如下合同:
一、服务事项
)工程项目:
)质量标准:
)施工期:________年____月____日至________年____月____日止,
特殊情况(如遇不可抗力因素影响,如暴风雨、雷电等),施工期顺延。
)清洁服务价款及结算方法:
。工程总额:元整(大写:圆整);
。甲、乙双方签订协议后,甲方预先以现金方式支付给乙方服务款:元整(大写:圆整);
完工验收后一周内甲方以现金(转帐)方式付清余款元整(大写:圆整)。
。中途甲方未按合同支付服务款,
乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服务款,每推迟一天按%(百分之壹)作为违约金,由乙方收取。
二、双方权利和义务:
、甲方权利和义务
)对乙方工作进行检查,
并及时指出错误;
)为乙方提供水电,以及清洁用品库房和住宿等因服务所须的一切便利条件;
)为加强联系,
甲方应指派专人在服务现场实施监督,
积极配合乙方施工;
)在服务项目验收合格后,按约定期限付清全部服务款;
、乙方权利和义务
)在规定的期限内,必须高质量完成工程;
)遵守甲方的‘有关规章制度和纪律;
)爱护甲方建筑物及各种设施,注意节约水电,因乙方造成的损坏应负责赔偿;
)乙方员工在工作期间,
因乙方责任造成的伤亡事故,甲方不负任何责任。
三、违约责任
)在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同;
)任意一方因为违约而造成对方的经济损失,必须予以赔偿,按工程总额的%(百分之伍拾)。
四、本合同一式肆份,
甲乙双方各执俩份,
均具法律效力,本合同自签订之日起即生效。未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方:
乙方:
甲方法人(印签):
乙方法人(印签):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方电话及地址:
乙方电话及地址:
日期:________年____月____日____
日期:________年____月____日
甲方:乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,
乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一。服务项目清单:
(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,
不
二。保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
。软件系统操作(使用)培训;
。软件安装与调试;
。协助软件数据初始化;
。软件的数据修复;
。保证期内软件当前版本的升级;
。享受至项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三。在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。
收费标准:(原则上只收取成本费)
。软件的。重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
。软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
。软件的升级:根据具体情况收取。
。增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四。付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五。本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六。本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七。解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方:(章)乙方:(章)
代表:代表:
邮箱:邮箱:
::
年月日年月日
甲方:
乙方:____市风云广告有限公司
随着全球气候环境恶化,
近年来各种极端恶劣天气气候事件频发,
对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响,目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善,为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响,____市气象局针各行业的’特点,
开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下气象信息服务合作意见(本协议中预报及实况范围均为所辖区域内):
乙方同意向甲方提供气象信息服务,
自________年____月____日起至________年____月____日,在此期间,乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。
一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容
。气候可行性论证
。精细化天气预报服务
。未来七天滚动天气预报服务
。短期气候预测
。常规天气预报服务
。短时临近预报服务
。气象灾害预警服务
。气候评价
。其他
二、乙方为甲方提供气象信息服务的方式
。电话
。电子邮件
。电子显示屏发布
。其它
三、服务费用
气象信息服务费元(大写:),
甲方应在________年月____日前将气象服务费付给乙方,付费方式:。
四、甲乙方双方责任
甲方责任:维护气象资料的安全,本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用,
未经乙方许可不得提供它方使用;
乙方责任:保证气象资料及时性、完整性;按时保质保量地完成合同规定的任务,按照合同内容规定搜集各种气象资料,
及时制作、传输相关的各种服务产品;
违约方承担违约责任。
。手机短信、纸质材料
五、对本协议未约定或约定不明的事项,经双方沟通与协商解决。
六、本协议一式肆份,双方各持贰份,具有同等法律效力。
