亲子旅游市场分析篇

关键词:亲子游,分析,成都市

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随着经济的快速发展,人民群众收入水平的提高,

第三产业得到了迅速发展。旅游业,作为第三产业中重要的一方面,

日益得到人们的重视。随着旅游业成为世界三大产业之一,

整个行业逐渐细分,亲子游作为一个独立的市场发展。亲子游是兼具家庭旅游和儿童旅游属性的一种放松身心、开阔视野、增进亲子感情的旅游形式,

其基本特征是参加人员为父母与孩子,从家庭结构上来看,参加主体多为核心家庭。

一、成都市亲子游发展现状

成都市随着经济的发展,

计划生育的持续实施,人们生育观念的逐渐转变,年轻父母基本上都只有一个小孩,社会家庭逐渐以小核心家庭为主,特别是在成都市区,

家庭中人口数量越来越少,核心家庭数量逐渐增加。年轻一代的父母对唯一的孩子愿意花更多的金钱和精力来帮助其健康成长。在此基础上,旅游就变得简单且重要,

而愉快的旅行会给小家庭带来更多的欢乐。目前成都市的一些旅行社退出了一些关于亲子游的旅游产品,

但是通过仔细研究那些亲子游产品可以发现,大部分旅游产品知识引用了“亲子游”的这个名称,而并没有真正的像亲子游概念中提到的那样真正的将亲子游作为一个帮助孩子成长,促进家长与孩子之间关系的旅游产品。同时这类旅游产品多数为出境游,

所需费用比较高,所以面对的顾客群相对较窄,成团次数少,

产品热度不高。

二、成都市亲子游市场分析

(一)成都市亲子游市场发展优势

。经济优势

第一,成都经济优势明显,

经济对外开放程度高。年成都被国务院确立为西南地区的科技、商贸、金融中心,

交通、通信枢纽。年,《福布斯》未来年全球发展最快城市,

成都名列第一。

第届《财富》全球论坛将于年月日─日在蓉举办。第二,成都经济基础条件好,产业结构合理。年全市实现地区生产总值.亿元,

比上年增长.%,连续年保持两位数增长。第一、二、三产业比例为.:.:.。第三,

成都市经济实力明显增强,居民可自由支配收入逐年增加,

据成都市发改委公布统计数据显示,年成都市实现地区生产总值.亿元,同比增长%,

经济总量首次超过杭州,列全国副省级城市第三位,而成都年经济社会发展预期目标增长%,在三大产业指标中,

预期第一产业增长.%,第二产业增长%,第三产业增长.%。而且预期今年成都市城镇居民人均可支配收入增长.%,

农民人均纯收入增长.%以上,城镇登记失业率控制在%以内,居民消费价格指数不高于全国平均水平。近年来成都市总产值及居民可支配收入状况如图所示。再加上成都与周边城市、东部沿海地区和国际知名城市都有着广泛的经贸往来和技术合作,

经济的快速发展也就相应促进了旅游业的发展,这为亲子游在成都的发展提供了坚实的经济基础。

。区位优势

区位优势显著,交通和通讯条件发达。成都位于川西平原盆地,年被国务院确定为西南地区的“三中心、两枢纽”。优越的地理位置、便捷的交通物流条件、发达的通讯,

降低了参展商的成本。公路方面:年成都公路达公里,其中高速公路公里。铁路方面:宝成、成渝、成昆和成达四条铁路干线交汇。成灌快铁已于年月日正式投入运营。

成绵乐客专已于年月日正式启动铺轨工作,

计划年月日之前正式投入运营。成彭快铁、成兰铁路、成雅铁路均在紧张建设之中。航空方面:成都双流机场正在打造中西部航空枢纽,年月第二跑道试飞成功。年月日正式晋升部级航空枢纽。

年-月,成都双流国际机场客运量再次超过深圳宝安国际机场,将成为名副其实的中国航空第四城;

年月日,成都双流国际机场航站楼正式投入运营。可以说,成都市的交通和区位优势非常明显,这样的优势为成都市亲子游发展提供了一个良好的基础,

促进了成都市亲子游市场的繁荣。

。资源优势

成都市的旅游资源独特,有大熊猫文化,都江堰世界文化遗产,

和农家乐等特有旅游项目,还有著名的杜甫草堂等十佳旅游景区,

另外还有四川省博物馆、四川大学博物馆、成都理工大学博物馆、四川省科技馆等科普教育基地,旅游服务基础设施配备齐全,

全市有许多家旅行社和星级饭店。成都市先后分别被联合国世界旅游组织和教科文组织授予“中国最佳旅游城市”和“世界美食之都”。近些年成都市政府对旅游业高度重视,大力扶持旅游业,培养旅游业,

让其来服务社会,提升成都经济在全国中的地位,

成都市抓住了全国建设“中国最佳旅游城市”的这个机会,提升整个成都市旅游业的形象,

优化旅游设施,使得旅游功能更加完善,政府和社会对成都市旅游业的大力支持位亲子游在成都市发展提供了政策和社会保障。

。文化优势

成都市是我国著名的休闲之都,是一座在历史涤荡中日益显示出其独特魅力的城市,

也是一座让人来了就不想走的城市。生活在成都的市民有着独特的休闲文化底蕴,生活方式也极具休闲特征,这在一定程度上增加了成都市民选择亲子旅游方式的可能性。另外,

随着社会经济、文化等各方面的发展,成都被越来越多人所熟知,并且成都文化也作为成都的一张对外宣传的名片一直起着不可磨灭的作用。在成都有著名的三国文化,

蜀绣,

蜀锦,川剧变脸,皮影戏等一系列优秀的传统的文化。这些成都文化为成都这座休闲之都提供了更多吸引游客的旅游产品。成都的文化优势成为亲子游作为提升孩子文化知识水平的一个重要途径。

在进行亲子游过程中,让孩子了解更多的关于老成都的传统文化,促进孩子对于家乡的了解程度,同时也促进了成都文化的传承与传播。

(二)成都市亲子游市场发展劣势

。消费者对亲子游产品的认知程度不足

随着经济的快速发展,

旅游业也加快了发展的步伐,而今随着旅游业的高速发展,旅游产品可谓琳琅满目,但是对于一名旅游消费者来说,旅游产品的选择大多由其对旅游产品的认知度来决定。

亲子游作为一个新兴的旅游产品,

大多数消费者对其认知度不足,加上成都市位于中国的西南地区,当地居民对于新产品的接受能力较北京、上海、广州等大城市较弱,导致了亲子游市场不能在成都市得到良好的发展。

。亲子游在我国还处于发展的初期阶段,

产品尚不成熟

“亲子游”作为一种新兴的旅游产品在我国发展尚处于初级阶段,只是在北京、上海、广州、香港等大城市有较大的发展,

在其他的一些偏远地区和省市还没有的得到发展。

然而亲子游在大城市的发展也只是局限于一些较为成熟的国际旅游线路,对于国内和省内的旅游线路涉及较少。

四川省在亲子游发展方面相对于其他西南地区发展较好,

但是在最近几年也出现了供求矛盾的情况。

在我国大部分地区,

由于对亲子游了解较少,所以很多景区没有做出对亲子游相关的优惠政策,

旅行社也没有退出一些新颖的旅游产品,导致了亲子游没有对消费者形成吸引力。

(三)成都市亲子游市场发展的机遇

。政策机遇

年年初,国务院办公厅颁布实施《国民旅游休闲纲要(-年)》,以此为扩大旅游消费的新契机,

将进一步推动带薪休假制度的落实,推动有条件的地方制定鼓励居民旅游休闲消费的政策措施,进而提升旅游消费水平。《纲要》提出国民旅游休闲发展目标:到年,职工带薪休假制度基本得到落实,

城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长,

国民休闲质量显著提高,与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成。国家发改委社会司司长王威在新闻通气会上表示,纲要重点体现了提倡绿色旅游休闲理念、保障国民旅游休闲时间、鼓励国民旅游休闲消费、丰富国民旅游休闲产品、提升国民旅游休闲品质等五大亮点。这就意味着在国家政策的支持和鼓励下,

国民带薪休假已经成为了不可阻挡的趋势,由此可断定国民在不久的将来在旅游的时间和费用上将会有一个更大的空间,特别是有小孩的父母,带着小孩参加亲子游将会是一个新的旅游亮点。

。家长对于孩子受教育意识的增强

随着社会的快速发展,

家长对于孩子受教育程度的意识逐渐增强。家长、教师及社会各界都希望下一代成为对社会有用的人,教育的意义可见一斑。“读万卷书,行万里路”成为现在很多家长所追求的一种教育方式,

家长希望孩子不再局限于学校里的书本教育,而是希望孩子走出课堂,

进行更多的课外教育。外出旅游很大程度上为教育提供了“机会”。旅游涉及方方面面“吃、住、行、游、购、娱”以及在这些过程中所涉及的历史、文化、环境等知识,每一个细节都可以达到教育的作用。

亲子游是家长与孩子沟通的桥梁,更是家长向孩子传递生活、学习等方方面面知识的桥梁。

旅游中的见闻对于各地风土人情等的接触往往比在书本上看来的、课堂上听来的要印象深刻得多。这也是一种“学以致用”的好方法。

()孩子求知欲的增强

每一个孩子对于新鲜事物总是充满了好奇心,在这个社会高速发展的信息时代,

每一天小孩都在接收各种各样的信息,

新鲜事物充斥着孩子们的眼球,这就激发了孩子们的求知欲。亲子游的出现可以带领孩子到自然中社会中去寻找各种问题的答案,

促进孩子对于知识的理解程度,丰富孩子的知识,提升孩子的各项技能。

()家长希望增加与孩子的交流

由于社会竞争的压力,很多家长不得不将孩子送进托儿所,幼儿园等机构,

使孩子缺少了真正意义上的家庭之爱,再加上复杂的社会现象导致一些孩子在长大之后出现叛逆心理,

给家长增添了更多的烦恼。所以很多家长希望利用一些活动增加与孩子的交流,以弥补这份缺失的爱。亲子游旨在构建家长与孩子之间的沟通渠道,

凝聚家庭的亲和力。

家长可以利用亲子游增加与孩子的交流,了解孩子内心活动,

增加家长对孩子的了解。在旅行中和其他的家庭进行交流,

相互影响相互学习,让其他孩子和自己的孩子在一起玩耍,让孩子感觉到家庭之爱和社会之爱。

(四)成都市亲子游市场发展的威胁

。相似旅游产品的代替

由于旅游产业的快速发展,家长对孩子教育重视程度的增加,

孩子求知欲的增强,

亲子游发展相对较晚等因素的出现,导致旅游市场中出现了一些例如“家庭游”,“儿童游”,“高校游”等类似的旅游产品,这在一定程度上遮蔽了亲子游的闪光点,

加之消费者对于旅游产品的了解度较低,使这些相似的旅游产品对亲子游的发展构成了一定的威胁。

。复杂的安全问题严重影响家长的决策

当今社会家长对于孩子的安全问题关注极高,而且亲子游本身对于安全的要求也很高,

所以在旅途中安全成为每一名消费者最担心的问题。旅行时一种涉及面较广的行为,在旅途中存在着很多无法预测的问题,

特别是安全问题,

由于亲子游中有孩子参与,所以很多家长对于是否参加亲子游取决于对孩子安全问题的考虑。家长受外界因素,例如新闻、传闻的影响较大,并且目前的旅游市场混乱也影响了家长选择亲子游这一新兴旅游产品,

这在一定程度上安全问题的考虑严重威胁着产品的推广。

。家长对亲子游效果的质疑

“亲子游”过程中能否让孩子真正受益,

该旅游形式是否像宣传推广的那样会有丰富的收获,家长能否在亲子游活动中和孩子得到很好的交流等问题也是家长所考虑的问题。由于是否参加亲子游活动的主动权实际掌握在家长的手中,如果家长对于孩子能否在亲子游活动中产生质疑的话,

那么这将影响到家长选择此旅游产品,严重威胁亲子游在旅游市场上的扩展空间。

(四)关于成都市亲子游市场发展的建议

。大力开展成都市“亲子游”旅游产品的宣传

从上文的分析中可以看到,大部分家长和孩子对于“亲子游”这个旅游产品的了解甚少,

同时现在的家长期望与孩子增进沟通,而“亲子”旅游的出现契合了现代家庭的需要,具有广阔的市场基础,必会得到现代家庭的青睐。

在宣传过程中将“亲子游”与其他相似的旅游形式进行区分,以增加亲子游在旅游业中的地位。

。发挥旅行社和相关企业优势,

加大对“亲子游”旅游产品的设计和销售

旅行社和一些相关企业作为亲子游的主要推动者,应该推出不同形式的亲子游旅游产品,以吸引更多的家长和孩子参加亲子旅游。

成都市的旅行社和相关企业应该制定具有针对亲子游的较详细完整的出游计划,并且为亲子游的孩子们设定相对较科学且有教育意义的旅游产品,

让孩子和父母在玩的开心的同时也会学到很多知识,

增进父母和孩子之间的感情。

。加强对于“亲子游”过程中的安全保障

在上文的分析中可以发现,对于家长不选择亲子游作为家庭旅游计划的一个主要原因就是亲子游过程中的安全问题。

孩子多好动,好奇心较强,而且自身保卫意识不强,因而旅途中往往存在安全隐患。

婴幼儿亲子游和学前期亲子游对旅游安全的保障要求更为细化。所以,如何做好亲子游过程中的安全保障成为亲子游获得高满意度的重要条件之一。

。培养一批高素质专业化的亲子游工作人员队伍

培养一批高素质专业化的亲子游工作人员队伍,首先可以在产品宣传过程中帮助家长和孩子更好的理解亲子游,

促进亲子游产品的销售。

其次,

高素质专业化的导游在旅行过程中可以发挥其自身专业优势,

帮助孩子和家长解决旅游途中出现的问题,

减轻家长的顾虑。

第三,

高素质专业化的工作人员可以将亲子游的概念运用到实际旅途中,以他们正确的人生观和价值观指导孩子参加亲子游活动,帮助孩子健康成长。在这样的条件下,

可以降低家长对于参加亲子游效果的质疑。

参考文献:

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熊健益。成都市经济总量及产业结构研究。成都信息工程学院学报,。

基金项目:年国家大学生创新创业训练计划项目“成都市亲子旅游市场调查分析研究”

亲子旅游市场分析篇

关键词:入境旅游;空间结构;亲景度;

广西区

中图分类号:文献标识码:文章编号:()

客源市场是旅游业赖以生存和发展的关键因素,也是旅游业发展竞争的焦点。随着世界经济全球化和区域化的发展,

入境旅游客源市场作为旅游客源市场的重要组成部分,

已逐渐成为衡量一个国家或地区旅游综合发展水平的重要评价因子。

因此,对广西区入境旅游客源市场结构进行定量的研究分析,

有利于当地旅游发展战略的制定。

目前,国内旅游市场结构分析的方法主要有增长率法、市场占有率法、亲景度法和客源市场竞争态模型以及偏离-份额分析法()等。保继刚()运用地理集中度、客源吸引半径等指标,

对桂林国内旅游客源市场的空间演变进行了研究;王力峰()运用亲景度法、以及竞争态指标和集中度指标,共同研究旅游市场,揭示了桂林国际旅游客源市场的空间演变规律;杨静()从当前广西入境旅游业存在的问题出发,

探讨了广西入境旅游市场的客源结构及发展前景;谢莲花、甘永萍()和主要研究了-这三十年间广西入境旅游的基本特征;吴黎围、熊正贤()运用分析方法,对-年广西入境旅游客源市场结构变化进行了分析。

综上可知,在过去的年间,学者们从多重角度研究了入境旅游市场,

然而基于亲景度和集中度这一角度出发,对广西区入境旅游客源市场空间结构所进行的研究还比较少。

鉴于此,本文旨在对广西区入境旅游市场客源空间结构进行分析。

根据《中国旅游统计年鉴(-年)》和《广西统计年鉴-)》得到-年中国和广西区入境旅游相关数据,在此基础上,分别计算-这十年间广西区入境旅游客源市场的亲景度和空间集中性指数,

进而分析广西区入境客源市场空间结构变化,

使广西区旅游产品的开发和营销更具有目标性。

根据数据显示可知,广西区入境旅游市场的客源市场相对集中,主要由日本、新家坡、泰国、越南、印度尼西亚、马来西亚、美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、澳大利亚、新西兰和港澳台等组成,

因此,我们选取这个客源地作为客源样本市场。

广西区入境旅游市场概况

根据《广西统计年鉴()》统计可知,目前,

广西区拥有部级景区个,级景区个,

级景区个,级景区个,

自然资源和人文资源都较为丰富。

且广西地理位置优越,

是中国与东盟之间唯一既有陆地接壤又有海上通道的省区,

也是全国唯一具有沿海、沿江、沿边优势的少数民族自治区,在中国与东南亚的经济交往中占有重要地位。随着中国-东盟自由贸易区的建立,

以及广西北部湾经济区的开放开发被提升为国家发展战略,

这些都为广西入境旅游的发展创造了良好的宏观环境。

亲子旅游市场分析篇

关键词:乡村旅游者;旅游;动机??

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中国乡村旅游经过数十年的发展,目前已经成为整个旅游产业板块中最为重要的增长极之一。在需求方面,亲近自然、崇尚郊野游憩日益成为市民休闲的主流方式,

自驾车旅游者的攀升更进一步刺激了乡村旅游市场。伴随着中国乡村旅游活动的蓬勃发展,近几年来乡村旅游迅速成为一个相对独立的研究领域。

现有文献已广泛触及乡村旅游各个层面,

但由于我国乡村旅游起步较晚,发展速度又比较快,并受相关学科理论及乡村旅游自身发展程度的影响,乡村旅游开发中还有许多问题需要深入研究。

旅游者作为乡村旅游活动中的构成主体,

是乡村旅游业赖以存在和发展的关键因素,研究乡村旅游者的动机可以更好的揭示其行为规律与特征,

对乡村旅游区的发展和规划具有重要的指导作用[]。

一、研究概述?

心理学认为,

产生行为的直接原因是动机,内部驱力和外部诱因都可以激发动机,旅游行为作为一种特殊的社会行为方式,必然有其直接动机[]。目前仅有为数不多的学者对乡村旅游动机进行过研究,

研究方法以传统定性分析和定量分析为主。

方贤寨等()通过对长沙城郊乡村者的活动选择分析,依据旅游者参与旅游活动的得票情况,将乡村旅游动机概括为休闲度假、释放工作压力、观光旅游、探亲访友、怀旧、商务考察、进修学习、猎奇等。张建国等()从回归自然、求新求知、怀旧、休闲等四个方面探讨了宁波市民的乡村旅游需求,所采用的依据仍是旅游者对旅游活动选择的频数。

黄洁()从“乡土情结”角度指出乡村旅游者对乡村自然生态环境下的“第一自然”的情结以及对同源性地域文化的认同。目前对旅游动机的研究,陈德广()运用因子分析、聚类分析、方差分析和其他非参数分析及检验方法对河南省开封市居民的国内旅游动机进行定量分析。

张宏梅()运用因子分析、独立样本检验和一维方差对皖江城市居民旅游动机进行定量分析。乡村旅游动机是一种人类纯心理活动,

旅游动机不是单纯的,

根据旅游者活动选择来研究动机,

能从侧面反映出现有旅游者动机的激况,

而难以描述复合的旅游动机。

因此凭借外部活动的诱导进行旅游动机研究,能否据此全面分析旅游动机的构成情况,以及如何分析主要动机和次要动机仍然是一个值得探讨的问题。

二、研究方法?

采用问卷调查法对乡村旅游者的旅游动机进行分析。

问卷的内容由“乡村旅游动机”、“调查对象相关信息”和“乡村旅游活动意愿”三大部分组成。“乡村旅游动机”部分在结合文献研究和旅游者的访谈后采用项因子来评价,依据受访者对因子重要程度的认可情况,采用李科特尺度测评,其中-分别代表“非常不重要”、“不重要”、“一般”、“重要”、“非常重要”。

受访者信息主要了解调查对象的“人口统计指标”、“乡村旅游时住宿地点选择倾向”、“旅游团形式”、“每年乡村旅游次数”等方面。乡村旅游活动意愿调查采用封闭式问卷和开放式问卷相结合的方法,

让旅游者列举其最愿意参与的乡村旅游活动。在正式调研前,对预测问卷在广西南宁“美丽南方乡村旅游景点”进行了试调查,

对收集到的份有效问卷进行了信度和效度分析。项因子的和分别为.、.,删除“体验乡村生活”、“了解自然”“了解新奇的事物”个变量后,和分别为.、.,达到问卷的信效度要求,

最后采用项因子评价乡村旅游动机。

对被调查者的乡村旅游动机评价时采用同样的标准,

结合自身的真实感受进行评价无疑可以获得更切合实际的效果,在乡村旅游景点进行调查,

可以让旅游者处于乡村旅游氛围中能更好地回答问卷,

同时为保证被调查者在评价中采用同样的标准,

调查人员在发放问卷时都对调查问卷的填写进行指导。正式调研对象为正在进行乡村旅游的游客,

调研地点选择在广西乡村旅游发展较早的地区,分别为桂林阳朔高田乡、桂林龙胜县龙脊梯田景区(平安壮寨)和南宁扬美古镇。调研采用现场发放问卷,

问卷填好后直接回收的方法,共发放问卷份,其中高田、平安、扬美各发放份、份和份,分别回收问卷份、份和份,

总共回收问卷份,

其中有效问卷份,占回收问卷的.%。

笔者采用.对数据进行分析。

除了常规的描述性统计指标如均值、百分比等外,独立样本检验和一维方差分析用于分析不相关的样本在同一变量上的均值之间的差异是否具有统计意义,另外采用因子分析法,用较少的互相独立的因子变量代替原有乡村旅游动机的绝大部分信息,

为以后乡村旅游产品开发中把握旅游者动机提供了简便的衡量方法。

三、数据分析?

(一)研究对象结构分析?

调查对象从性别构成看,女性比例达.%,明显高于男性。年龄构成中-岁占.%,

-岁占.%。

职业构成中学生占.%,公务员、企事业管理人员、专业文教技术人员、军人这四类具有相对稳定职业的人员共计占.%。在学历构成中,

初中及以下学历者仅占.%,大专以上学历者比例高达.%%。排除学生个人月收入比较低的影响,在有固定收入的被调查者中,

约有%的个人月收入在元以上。通过旅游者相关乡村旅游信息发现,旅游形式构成中独行者占.%,亲友同行者占.%,

而通过旅行社组织的团队游客仅占.%。每年乡村旅游次数仅次占.%,次占.%,次占.%,

次及以上者占.%,详细数据参见表。

由此可见广西乡村旅游者具有以下特点:其一,被调查者女性比例高于男性,年龄层集中在-岁之间,

以学生和具有相对稳定职业的人士为主,学历水平较高。其二,被调查者来源广泛,

区内主要来自南宁、桂林、柳州等城市,区外主要来自广东、湖南等周边省份以及北京、上海等地。其三,

被调查者总体收入水平偏低,但考虑出游者往往与亲友同行,以家庭团居多,总体支付能力较强。

其四,被调查者每年乡村旅游的频率不高。

其五,被调查者每次乡村旅游停留时间普遍不长。

(二)乡村旅游动机分析?

。乡村旅游动机重要程度分析?

在进行乡村旅游动机重要程度分析时,对存在缺失值的数据剔除后计算其有效百分比和平均值,

并进行了排序,具体数据参见表。

值得注意的是“缓解工作、生活压力()”、“享受自然()”是两个最重要评价因子,

平均值分别为.、.,其中持正面看法的旅游者分别占.%和.%,持负面看法的仅为.%和.%。“探亲访友()”、“怀旧()”是两个重要性认可程度最低的因子,平均值分别为.、.,

其中持正面看法的旅游者分别仅占.%,.%,而持负面看法分别占.%,.%。总的来看,

乡村旅游者希望在乡村环境中以旅游方式缓解工作、生活压力,同时增进与亲朋好友的感情,怀旧虽然也是乡村旅游动机之一,但其重要性远远低于其它动机。

。乡村旅游动机差异性分析?

就表中反映被调查者个体差异的个项目对项乡村旅游动机进行独立样本检验或一维方差分析。在对旅游者进行划分时,

尽量遵循旅游市场细分的原则,使划分出的旅游者群体具有可识别的共同特性。在对上述旅游者背景信息进行适当的归类后,

对细分后的旅游者群体进行独立样本检验或一维方差分析,其中性别、常住地、旅游形式、停留时间在分析时采用原划分方法,

而其它指标进行了适当的调整。根据年龄,划分出-岁和-岁两个群体,根据学历划分出高中及中专、大专、本科三个群体,根据职业划分出学生、公务员+企事业管理人员+专业文教技术人员(具有稳定工作人士)两个群体、根据个人月收入划分出-元(低消费)、-元(中消费)、元以上(高消费)共三个群体,

根据住宿地点的选择划分出愿意住农家旅游和宾馆两个群体,根据停留时间划分为白天、一天一夜、两天两夜及以上共个群体,根据乡村旅游次数/年划分为-次,次及以上两个群体。结果显示,

乡村旅游动机评价指标重要性均值没有因性别的差异而存在显著差异,

不同乡村旅游者群体在“缓解工作、生活压力”、“欣赏田园风光”、“乡村采风”三个指标重要性方面具有一致的评价。具有显著性差异的具体情况见表,表中、表示就同一乡村旅游动机指标具有明显差异旅游者群体,

平均差值表示情况下平均值与情况下平均值之间的差值,“一”号表示情况平均值小于情况平均值。

不同乡村旅游者群体的旅游动机主要差异表现在:其一,中年旅游者比青年旅游者更看重通过乡村旅游增进同行亲朋好友的感情。其二,短程乡村旅游者更注重乡村旅游的精神放松功能。其三,

文化层次高的乡村旅游者对文化、民俗风情等具有文化内涵的产品更感兴趣。其四、收入水平较高的乡村旅游者对于探亲访友、怀旧兴趣较少。其四,

学生群体及每年乡村旅游次数少的旅游者更在意乡村旅游的康体健身功能。其五、收入水平较低的消费者愿意在乡村旅游过程中探亲访友,但高档消费者和停留时间较短的乡村旅游者体现出较强的怀旧情结。其六,通过旅行社组织的乡村旅游者对乡村旅游文化体验期望值不高。

。乡村旅游动机的因子分析?

对乡村旅游动机评价因子进行抽样适当性()与巴特利()球度检验,得出检验为.,值为,

其对应的相伴概率值为.,小于显著性水平.,

说明数据阵是相关阵而不是单位阵,适合作因子分析。以个乡村旅游动机评价因子为变量进行因子分析,

利用主成分分析方法,采用方差极大法作因子旋转,

提取特征值超过的因子。结果显示个公共因子可以描述原变量累计方差贡献率为.%,

具体情况参见表。

基于因子变量的最大载荷,公共因子命名尽量反应其所包含因子内容。第一个公共因子变量,包括“了解乡村文化”、“感受乡村自然环境”、“了解乡村民俗风情”、“乡村采风”、“身体得到休息”,除“身体得到休息”外,

其余因子反映了乡村旅游者对乡村文化、民风民俗等的了解需要,命名为“乡村求知需求”。

第二个公共因子变量,包括“缓解工作、生活压力”、“休闲”、“精神放松”、“享受自然”、“欣赏田园风光”,

主要反映了通过乡村旅游实现缓解压力的需求,命名为“缓解压力需求”。

第三个公共因子变量,

“增进感情”、“体验户外情趣”、“康体健身”,命名为“交往需求”。第四个公共因子,包括“怀旧”、“探亲访友”,

将其命名为“怀旧需求”。公共因子的平均值由高到低依次为:“缓解压力需求”、“交往需求”、“乡村求知需求”、“怀旧需求”,

具体情况参见表。

(三)乡村旅游者参与活动意向分析?

对目前乡村旅游景区开设的旅游活动进行总结并让旅游者选择其最愿意参与的-项旅游活动。旅游者最愿意参与的乡村旅游活动见表。

旅游者上述旅游行为产生的动机很难界定为某一种特定的旅游动机,如品尝农家美食,

很难界定其是由怀旧引发的,还是因为想了解农村的饮食文化引发的,

因此,凭借旅游活动很难找出旅游者真正的动机。

四、结语?

乡村旅游动机是乡村旅游者行为产生的基础,

其对乡村旅游产品开发和设计具有重要的指导意义,把握乡村旅游动机可以细化乡村旅游产品和完善其服务体系。整体上看,乡村旅游动机由主到次可归结为“缓解压力”、“交际”、“求知”和“怀旧”四大类,从长远来看,

将来的乡村旅游产品设计以“缓解压力类”为主导,融合旅游者交际和求知的需求,怀旧仅是乡村旅游者附带的一种需要。其次在结合地方特色的前提下,

依据乡旅游者客源细分市场和乡村旅游者愿意参与的旅游活动情况来指导乡村旅游的规划与项目设计。

另外,

研究细分乡村旅游者群体在相同的旅游动机评价上的均值之间的差异,对于乡村旅游地把握旅游者多性化需求,

设计具有针对性的旅游产品以及开展市场营销提供参考。

参考文献:?

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俞益武,白云晶。城市居民对乡村旅游产品需求趋势研究-以宁波市民为例[]。商业研究,()。?

亲子旅游市场分析篇

伴随着旅游业的兴起,

亲子旅游逐渐抓住了人们的眼球;亲子游是一种新的旅游活动形式,其区别于其他旅游活动的根本特征在于人员构成,即父母与其未成年子女是亲子游活动的主题。如今父母对孩子的重视程度,

使旅游业抓住这一特色,

将亲子旅游和生态教育有效结合,这不仅在一定程度上满足父母对孩子的培育,更在很大程度上体现出了旅游业的商业价值。

一、子游研究的意义

随着社会的发展与进步,

人们的生活水平也在不断的提高,但城镇化的生活也给青少年儿童的童年造成了一定的束缚,终日学校、补习班、家的三点一线生活使他们基本丧失了童年的天真与乐趣。因此,亲子旅游的推出,

在很大程度上释放了孩子的天性,

同时也能拉近父母与孩子的关系。

二、市场环境分析

通过对一些亲子游景点的观光调研,这里主要以湖州市安吉县“山水灵峰田园熊出没乐园”景点为例展开研究;熊出没乐园主要是针对亲子旅游展开的一系列主题乐园,

它结合了现如今吸引儿童的动画片《熊出没》,并以此为吸引点,来进行旅游活动的开展。园内设计主要围绕“环保、安全、生态”的理念,选取依山而建的优越地理位置,

秉承“整体、协调、循环”原则全面规划,

在环保教育方面给青少年儿童起到良好的模范作用。

(一)亲子游景区主要特征

园内设计契合了青少年儿童的童趣心理,不仅有众多动画节目里的动漫人物雕塑,

更建设有大量儿童游玩设施;例如:白雪公主与七个小矮人、功夫熊猫、小黄人等雕塑形象;

小火车、旋转木马、海盗船、碰碰车、嬉水街等游玩设施。并且园中开设有疯狂农场、亲子厨房等项目活动,父母可以带领孩子在农场对各种蔬菜、水果进行采摘、种植,

让孩子同父母一起体验做饭的乐趣,这样不仅可以教育到孩子种植食物的艰辛,同时也能在一定程度上锻炼孩子的动手能力。园内农场的开发秉承了“循环、科学、再生”的设计理念,

充分利用生产资源,打造能量多级利用和物质循环再生的健康生产链,在提供安全、高品质农产品和食物的同时,致力于生态环境的保护。

(二)亲子游市场存在的问题

从对“山水灵峰田园熊出没乐园”的设计理念和开发原则来看,它契合了现如今旅游业的发展趋势,将童乐活动、生态环境保护、生活教育三大方面合理的结合在一起,在很大程度上满足了游客的消费心理。但作为新兴的旅游模式,

仍然存在有很大的改进之处,从对待淡旺季的不同营销模式来考虑,进行以下分析。

正如我们所知,亲子旅游在很大程度上针对的是带领青少年儿童一起游玩的游客,

而青少年儿童只能在周末和节假日外出游玩,

据调查%以上的青少年儿童选择暑假旅游[],因此,亲子游出游时间相对集中;所以在工作日期间,对于亲子游主题景点将会是淡季的一项重大挑战。

(三)应对策略

景区应结合自身特点,开发一些即使在淡季也可以维持景区自身运营状况的项目,帮助景区提升经济实力。

例如可以在景区内部开辟一块田地,种植柑橘、大枣等一些果树,同时将此片田地圈起来,在树下可以选择养殖鸡、鸭等家畜,

这样在淡季时期,也可以通过水果的采摘和生态家禽获取一定的收入;同时也可以开辟一方鱼塘,

既可以循环利用塘泥,同时也可以增加游客亲自钓鱼的乐趣。这种种养结合的循环生态模式,在经过一系列有效的管理和打造之后,

可以形成一套完整的、极具观赏性和参与性的小型生态圈,同时也可以满足游客深度体验乡村生活的心理。

另外在“亲子游”旅游产品的定位方面,

景区一定要结合自身地理优势,开发出契合自身特色的旅游产品,

既要达到艺术性的魅力,同时也能迎合青少年儿童的心理需求,吸引消费者的目光。纵观旅游业界存在的亲子游景区,

拥有自身特色旅游产品的景点并不多,迪士尼乐园是一个成功的案例,但其他景区在此方面的投入并不深入,因此需过新年作文300字要加大力度;比如针对浙江一带亲子游景区,

由于当地竹子较多,当地景点完全可以结合这一资源,对这一资源进行开发利用,

打造出适合景区特点的旅游产品。

三、对亲子游研究的必要性

现如今对旅游业的开发利用在资源与环境方面尤为关注,因此其发展方向和价值取向的生态型选择,以及“双链型”生态产业的新思路:利用生物食物链形成生态产业经济链,无疑更加贴近旅游业发展的热潮。

四、结语

目前,

亲子游仍处于发展阶段,尽管其起步较晚,但却发展迅速;在我国存在有众多以亲子游为主题的景点,但其对亲子旅游项目的开发并不深入,

对亲子游的定位并没有深入的了解,因此将亲子游这一项目深入人心,仍需我们做出更大的努力。

亲子旅游市场分析篇

亿

最新数据显示,我国旅游消费和投资再创新高。今年上半年,全国实际完成旅游投资亿元,

同比增长%。中国旅游研究院预计,年全年旅游接待总人数将突破亿人次,实现旅游总收入.万亿元。

游客满意度:“基本满意”

调查显示,年第二季度全国游客满意度指数为.,稳定在“基本满意”水平,同比上升.。

不过,

从第二季度全国游客满意度调查中,也可发现目前存在的主要问题:行业要素的满意度有待提升,

外部发展环境制约着游客体验。

在线旅游“异军突起”

%

数据显示,年中国在线度假旅游市场交易规模达到.亿元人民币,较年增长.%。

相关机构预测,中国在线度假旅游市场交易规模将维持%左右增幅的高速增长,年在线度假市场交易规模翻番,将达到.亿元人民币。

~年中国在线度假旅游市场交易规模预测

“后”成新主力

~次

值得注意的是,

“后”用户正逐渐成为旅游新主力,他们也有着不同的旅游消费习惯。数据显示,“后”群体每年旅师德修养心得体会游在~次,最受他们欢迎的目的地分别是丽江、成都和杭州。

旅游也“玩”主题化

在旅游出行人群结构中,主要以亲子、恋人、朋友为主,

其中亲子占比高达.%。父母普遍认为暑期出游既能增加亲子感情,

也能锻炼孩子的能力。

在目的地选择上,区域经济发展水平越高,在线亲子游市场越繁荣,

从在线亲子游产品客源地的统计情况来看,

华北、华东、华南为在线亲子游核心客源市场,是我国最大的亲子游客源市场。

最亲子旅游城市:北京、珠海、苏州、上海、成都、香港、东莞、佛山、合肥、呼和浩特

最亲子旅游省份:广东、江苏、北京

伴随亲子游市场发展起来的还有众多亲子游产品供应平台。目前可分为三大梯队:

出境游持续火爆

出境游方面,

市场持续火爆发展,但目的地变化明显。相关报告显示,

年暑期出境游五大旅游热门地点分别是:泰国、日本、中国香港、美国、中国台湾。

最受关注目的地国家及地区

十一黄金周前,相关机构通过对海量搜索数据的分析整理,发现黄金周前目的地搜索整体呈现出的特点为:东南亚国家继续“大热”,而西方国家自由行最受青睐的地区仍以海岛为主。

此外,出行方式将呈现出长线游(天以上行程)、深度游的特点。

短线出境游仍以亚洲为主

股市不给力债基分红亿惹人爱

美国一药厂成本美元药片卖美元

-%

大众遭遇“车祸”股价暴跌

美国国家环境保护局()月日表示,由于在所产车内安装非法软件、故意规避美国汽车尾气排放规定,德国大众汽车可能面临最高亿美元的罚款,

同时需要召回近万辆汽车。之后,

德国大众汽车股价两个交易日累计跌幅高达%,导致其市值蒸发约三分之一,损失直奔亿欧元,跌幅创历史之最。

亿元

债基年内分红创新高

股市不给力,

债券基金惹人爱。去年债券市场碰上年一遇大牛市,

再加上今年债市继续有好表现,债券基金近两年业绩可观,也成为分红的主力军。

数据显示,截至月日,今年以来债券基金分红超过亿,

创历史新高。

人

山东枣庄养老金神秘“蒸发”

据媒体报道,

山东枣庄某市民缴纳的万元养老金,账户金额“蒸发”,只有万元。

报道一出,很多市民赶紧到养老保险中心去查询自己的养老保险情况,这一查可出现了问题。

据统计,目前有多人的保险金出了问题,养老金神秘“蒸发”近千万元。

美元

成本仅美元药片暴利销售

美国图灵药厂把已经面市多年的一种疟疾特效药的售价,从原先的每粒.美元,涨到美元,涨幅多倍,而这种药每一颗的生产成本,

大概只有美元。

亿人

全球/人口还没用上互联网

亲子旅游市场分析篇

关键词:行为特征;满意度;忠诚度;河南省;

入境韩国游客

入境旅游在国际旅游中占有很重要的地位,入境旅游人数及旅游(外汇)收入是衡量一个国家旅游实力的重要标志;同时它也是许多国家(包括发达国家与发展中国家)赚取外汇和解决就业的主要途径(马秋芳等,)。

韩国客源国一直以来都是河南入境旅游市场的“问题市场”,但是却蕴藏着巨大潜力,如果能主动积极地去开拓市场,

将其引至“明星市场”或“金牛市场”,河南省的旅游业将是一番新景象(邵筱叶等,)。年月日起大韩航空公司正式入驻中原,

首趟郑州至韩国定期直达航班在新郑机场起飞。该航线的开通,无疑将吸引更多的韩国游客前来观光旅游,从而带动河南省的入境旅游市场。在这种情况下,

通过对韩国游客的嗜好与行为特征的满意度进行分析,掌握客源的一般性规律,对河南省的旅游国际推广与发展有着重要的意义。

一、相关研究综述

游客的满意度在目的地营销中具有重要的作用,因为它影响着游客对旅游目的地的选择,旅游产品和服务的消费以及再次消费比率。

国际旅游学术上于世纪年代就已经开始着手对游客的行为特征以及如何吸引游客、提高游客的满意度进行了积极的研究。

乌塞德和捷克伯(&,)指出对游客提供便利条件,可以满足游客的需求。

谢尔顿和马克(&,)提出了外国旅游消费者选择目的地的模型,验证了消费者特性(—),

旅游属性()和旅游形态属性()之间的相互关系。在该模型中建立了测量的标准:旅游属性以游客滞留期、访问地,

旅游形态属性以团体旅游商品和个人旅游、旅游日程的柔韧性、旅游团的规模、儿童能否参与等。盖特森和黛伯拉(&,)对度假型游客的行为和活动情况进行了分析研究,提出通过观察、细致比较游客的行为和活动情况,

可以增加游客的信赖性,建立最佳的市场的观点。

申道吉(一,)以赴韩旅游的美国和日本游客为对象,

就旅游目的地属性的选择进行比较研究,

分析得出美国与日本游客之间的差异性,并验证了对重游具有一定影响力的两个因素:旅游目的地的属性及游客对各个属性的满意度。金汉植(—,)以韩国入境游的外国游客为研究对象,利用期望差异理论()对外国旅游消费者的人口统计学特性和消费行为进行了比较分析,

证明了商品消费之前游客的感知与消费后的满意度之间存在联系,并提出不同国籍的旅游消费者其消费前期望与消费后满意度之间关系存在差异性。

徐润元(—,)通过分析赴韩旅游的中国游客行为特征和对目的地属性满意度之间的关系,

指出:访韩次数、同行伙伴形态、支出费用等行为特征以及对住宿设施、旅游地的魅力性、交通便利性、餐饮设施等目的地属性的满意度有所不同,即游客各自带有不同的旅游目的,所以会有不同的旅游形态,

表现出多样的需求,各自的期待也不尽相同,因此对旅游目的地的满意度也存在着差异性。

金哲元(—,)调查了中国游客的访问动机和偏爱度,分析出了服务要素的重要性和实施方法,

提出韩国旅游目的地在规划开发时,应注意多开发符合中国游客喜好的旅游商品,避免旅行社间的过多竞争,并通过提高自身的服务质量,来提高中国游客的满意度。

国内世纪年代初才开始了顾客满意度指数及其相关研究,但旅游城市游客满意度远比单项服务或产品的顾客满意度复杂。最近国内少数学者开始关注旅游城市游客满意度的研究,如连漪和汪侠(),万绪才等(),

曾忠禄和张冬梅(),马秋芳等()等分别就游客的满意度进行了研究,

但就客源市场的入境旅游者满意度的研究还未曾进一步深入展开。

二、研究问卷设计及样本量说明

本研究采取问卷调查的方式收集原始资料与信息,采用统计分析软件.对所得的数据进行各项统计分析并得出结论。问卷设计为韩文格式。笔者于年月日、日进行次预调查,

发放问卷份,并与被调查者深入交谈,修正问卷中语意表达不清的地方,添补有关测定指标,为正式调查做准备。

正式抽样调查于年黄金周期间月日、日、日、日先后在郑州新郑国际机场候机大厅对韩国游客进行调查。

正式调查问卷共发放份,回收份,回收率为.%,排除回答不完全及真实性较低的样本后,最终使用有效样本共计份,

有效问卷率.%。

(一)问卷设计

问卷的设计包括部分:()韩国游客的行为特征。

根据先行文献中关于行为特征的研究,

将游客行为特征划分为:访问河南的次数、旅游目的、旅游动机、旅游信息的来源、旅游方式。()满意度的评定。

此部分采取了李克特点量表尺度(),依序由分到分代表非常不满意,不满意,一般,

满意,非常满意。根据先行理论研究并结合河南省本身的实际,主要从旅游景点景色与旅游活动、导游服务、住宿餐饮、交通购物等旅游目的地属性因素来进行测评。()访问后评价的测评,

采取了李克特点量表尺度()。针对韩国游客的整体满意度设计了一个问题:整体上对此次河南之旅是否满意(=非常不满意,=非常满意)。针对韩国游客的忠诚度设计了两个问题:今后你有可能再次访问河南吗(=根本不可能,=一定会);

你会把河南推荐给你的亲戚朋友吗(=根本不可能,=一定会)。()样本的个人情况,包括被调查者的性别、年龄、职业、学历、收入和婚姻状况。

(二)样本量说明

在研究的调查对象份样本之中,性别以男性名(.%)稍多,女性名(.%);

年龄以岁以下这组人数最多,为人(.%),其次是—岁,

共计人(.%);已婚名(.%),未婚为名(.%)。按教育水平大学本科^擞最多,

为人(.%);职业以公务员和教育业人士为多,共计人(.%);收入方面,

月收入~元美金人(.%)所占比率较多。

(三)数据处理方法

本研究中的数据分析使用统计学工具.。通过描述行分析,得出了调查样本的一般特性。

通过因子分析(),提取公因子,并使用方差最大化正交旋转法()对提取的公因子进行旋转,以确定调查项目的共同成分。

之后为检定韩国游客的行为特征与旅游目的地因素的满意度之间的差异性,分析时使用了一检证与单因子变异数分析(—)检定法。检证韩国游客对河南省旅游目的地属性的满意度与整体满意度之间的关系,利用多重回归分析(——)方法进行了分析。检证韩国游客的整体满意度与游客忠诚度(重游河南意识、推荐河南的意识)之间的关系时,

使用了一元回归分析(——)的方法。

三、实证研究分析

(一)韩国游客满意度的因子分析及问卷的信度

首先针对韩国游客对旅游目的地属性因素的满意度的个描述项进行统计量(——)分析和巴特勒球形检验(’)。

其结果值=。,大于.,说明做因子分析的效果较好。

’球形检验值=.,在自由度为的条件下和.水平上达到了显著,说明旅游目的地属性因素描述项的相关矩阵间存在公因子,适合进行因子分析。

其次用.对项目的地属性因素满意度描述项(旅游目的地景色与旅游活动项、导游服务项、住宿餐饮项、交通购物项)进行因子分析()。

采用主成分萃取方法(—)提取公因子,

并使用方差最大化正交旋转法()对提取的公因子进行旋转,以使公因子有较满意的解释。按照常用的特征根()大于的标准,共萃取出七个公因子。为了提高引资分析的结果,

将因子荷载小于.和公因子方差小于.的满意度项舍去,最后有项参与因子分析。共萃取出“旅游景点”、“旅游交通”、“旅游餐饮”、“旅游住宿”、“旅游购物”、“旅游项目”、“旅游服务”等七个因子。

为了检验因子分析效果,对提取的公因子进行了内在信度分析,

韩国游客的满意度因子信赖度克隆巴赫系数()值为.,而各个问项的信赖度其克隆巴赫系数()皆在.以上,本研究结果应数可信。

(二)韩国游客行为特征和游后评价

河南省韩国游客的行为特征与访问后的评价分析结果,如(表)所示。旅游次数中,初次到访河南的游客为人(.%),旅游目的为旅游度假(.%),

旅游动机是想要了解历史(%),旅游形态中主要是以团体旅游为主(.%),旅游目的地信息来源主要为旅行社(.%)。总体满意度评价中感觉一般的游客最多(.%),其次是达到满意的游客(.%)。

旅游过程中最为不便之处是语言沟通问题(.%)。忠诚度问题的平均值都超过一般(分),推荐意识和重游意识分别为:.和.。

(三)韩国游客行为特征与满意度的差异性检验

本研究为检定韩国游客的行为特性与旅游目的地满意度的差异性,

采用了-检定(—)与单因子变异数分析(—)。除到访河南次数之外,

其他旅游目的、旅游动机、旅游形态、目的地信息来源等变量下,目的地旅游满意度因子存在显著性的差异。

在旅游目的与旅游目的地满意度因子之间的差异性检定结果显示:在旅游交通因子(=)、旅游住宿因子(=)、旅游购物因子(=)、旅游服务因子(=)等层面上,旅游目的与旅游目的地满意度之间有差异。

在旅游交通因子上,

访问亲朋型的游客的满意度比旅游度假型、商务业务型、教育留学型的游客低;在旅游住宿因子上,商务型的游客表现出的满意度比以旅游度假型的游客高,主要原因是商务型的游客住宿宾馆设施及酒店服务好于一般的旅游度假型游客,

所以满意度更高;在旅游购物方面,商务型的游客的满意度膏腴访问亲朋型的游客,主要原因是商务型游客购物消费水平高于其他类型的游客,购物商品的质量与档次也属于高消费型,

所以对购物的满意度更高;

在旅游服务方面,旅游度假型的游客对服务的满意度高于商务型、教育留学型的游客,主要原因是教育留学型的游客对旅游目的地的相关信息更加关心,商务型的游客重游河南的比率较高,

对当地旅游信息的利用比其他游客更加熟悉。

在旅游动机与旅游目的地满意度因子之间的差异性检定结果显示:在旅游景点因子(=)、旅游项目因子(=)两个层面上,旅游动机与旅游目的地满意度之间有差异。在旅游景点因子方面,因为旅游目地的距离比较近而来旅游的游客对旅游景点满意度明显高于周边推荐型和想要了解历史型的游客;

同时这类动机的游客对旅游项目的满意度高于费用廉价型和重游型的游客。

在旅游目的地信息来源与旅游目的地满意度的性检定结果显示:在旅游交通因子(=。)、旅游住宿因子(=。)、旅游项目因子(=。)、旅游购物因子(=。)、旅游服务因子(=。)等层面上,旅游动机与旅游目的地满意度之间有差异。信息来源为亲属朋友型的游客对旅游交通、旅游住宿的满意度高于信息来源为旅行社型的客人,主要原因是游客对亲朋好友的信任度要高于对商业性质的旅行社,所以满意度显现明显的差异性;

从旅行社得到信息的游客对旅游项目和旅游购物的满意度明显低于信息来源为广告媒体的客人,主要原因是广告媒体对旅游活动形式及购物等特色宣传的力度要大于旅行社的宣传,故由于对游客产生的影响力不同,

游客的满意度出现显著性差异;从亲属朋友和因特网得到信息来源的游客对旅游服务的满意度高于信息来源为广告媒体的客人。

在旅游形态与旅游目的地满意度的性检定结果显示:旅游景点因子(=。)、旅游交通因子(=。)、旅游住宿因子(=。)、旅游餐饮因子(=。)、旅游项目因子(=。)、旅游购物因子(=。)和旅游服务因子(=。)等七个因子均有显著性的差异。团体旅游的游客在旅游景点因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游项目因子、旅游购物因子和旅游服务因子这七个方面的满意度都高于个人旅游型。

团队旅游型游客相对于个人旅游型游客,

更容易把握旅游的服务质量,其餐饮、住宿、服务、景点、购物等都更加的规范化,因此团队旅游与个人旅游之间的游客满意度存在显著性差异。

综上所述,差异性研究的结果显示:韩国游客是否来过河南旅游,

对旅游目的地满意度不产生任何影响,

即无论是初次旅游还是重游,游客的满意度之间不存在差异性;

旅游目的与旅游目的地满意度之间有显著性差异,主要表现在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游购物因子和旅游服务因子等方面;旅游动机与旅游目的地满意度之间也有显著性差异,主要表现在旅游景点因子、旅游项目因子这两个方面上;旅游目的地信息来源与旅游目的地满意度之间的差异性主要表现在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游项目因子、旅游购物因子、旅游服务因子等五个方面;

旅游形态和目的地满意度之间的差异性则全部存在于所有的七个因子:旅游景点因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游项目因子、旅游购物因子与旅游服务因子。

(四)属性的满意度与整体满意度的关系

本研究为了检证韩国游客对河南省旅游目的地属性的满意度与整体满意度之间的关系,

把目的地属性因子所测出的满意度作为自变量,将入境韩国游客的整体满意度作为因变量进行一般线性多重回归分析(),结果发现回归方程的显著性很高,

采用逐步回归方法后,

最终回归结果如表所示。根据表的检验,研究结果表明:除旅游交通因子(=。)之外,旅游景点因子(=。)、旅游住宿因子(=。)、旅游餐饮因子(=。)、旅游项目因子(=。)、旅游购物因子(=。)与旅游服务因子(=。)所得出的满意度和整体满意度较为接近,六个因子是整体满意度的重要指示器。

根据值,这六个因子与整体满意度的相关系数分别是:旅游景点因子.、旅游住宿因子.、旅游餐饮因子.、旅游项目因子.、旅游购物因子.与旅游服务因子.。

在目的地属性的六个因子中旅游住宿、旅游餐饮、旅游购物、旅游服务的满意度在整体满意度中起了非常重要的作用,即如果能够提高韩国游客对河南省旅游目的地的住宿设施、餐饮以及旅游服务等满意度,

那么整体旅游的满意度也将随之提高。因此河南省在发展对外旅游、招徕韩国游客的时候,有必要开发性价比适当的酒店住宿设施,注重韩国人饮食的习惯,

开发适合韩国人口味的餐饮,并建立可提供便利的购物中心,

设立配套旅游景区内的韩国语向导、解说词等,

培养韩国语导游服务人员,

并利用因特网进行网络营销。通过这些手段,

均将对河南省招徕韩国游客产生重要的影响作用。

(五)旅游整体满意度与游客忠诚度的关系

本研究为了检证入境韩国游客的整体旅游满意度与忠诚度之间的关系,把整体满意度作为自变量,将韩国游客的重游意识及推荐意识作为因变量分别进行一元线性回归分析,

分析结果发现回归方程的显著性较高,韩国游客的整体满满意度(=。)与重游意识、推荐意识均产生显著性影响。在?为.的条件下,

入境韩国游客整体满意度所得出的重游河南意识与实际测得的游客重游意识比较接近,根据值,整体满意度与重游意识的相关系数.,

整体满意度对重游意识产生正(+)的影响。在?

为.的条件下,入境韩国游客整体满意度所得出的推荐河南的意识与实际测得的游客推荐意识比较接近,根据值,

整体满意度与重游意识的相关系数.,整体满意度对重游意识产生正(+)的影响。

即入境韩国游客的整体满意度与游客的忠诚度之间有正相关关系。

河南省在招徕外国游客的同时,需要提高河南旅游的质量,

提高游客的旅游满意度,即河南省在开发韩国市场的时候,应努力提高韩国游客的所有满意度,

促使游客能够向周围人群进行推荐、推广,并建立重游诱导战略,

让韩国游客持续维持河南的崭新形象,

吸引客人再次入境旅游。

四、结论及建议

、本文通过选取拥有丰富旅游资源的河南省,研究韩国入境游客的满意度,

通过因子分析法萃取出目的地属性因素的满意度因子为:“旅游景点”、“旅游交通”、“旅游餐饮”、“旅游住宿”、“旅游购物”、“旅游项目”、“旅游服务”。在此基础上通过韩国游客的行为特性与旅游目的地满意度的差异性检定发现:除到访河南次数之外,

其他旅游目的、旅游动机、旅游形态、目的地信息来源等变量下,目的地旅游满意度因子存在显著性的差异。之后通过多重回归分析法检证韩国游客对河南省旅游目的地属性的满意度与整体满意度之间关系的结果为:除旅游交通因子之外,

河南入境韩国游客对旅游景点因子、旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游项目因子、旅游购物因子与旅游服务因子的满意度和整体满意度之间有显著的正相关关系,特别是对旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游服务因子的满意度在整体满意度中起了非常重要的作用;最后使用一元回归分析法检证了韩国游客的整体满意度与忠诚度(重游意识、推荐意识)之间存在正相关关系。

、根据韩国游客的行为特性,

对旅游目的地属性满意度的调查结果为:旅游度假型游客对旅游住宿和旅游服务的满意度比较低,而旅游动机为想要了解中国和河南文化的游客的对旅游景点和旅游活动方式的满意度比较高,通过因特网得到旅游目的地信息的游客对交通、购物和导游的满意度较高,团体旅游形态客人对旅游目的地的各项满意度均高于个人旅行者。宏观来看,

韩国游客的旅游动机、旅游目的、目的地信息来源、旅游形态等各个特性的满意度有所不同。河南省在规划开发旅游市场的时候,应考虑市场的细分化,

以消费者的需求为目标进行旅游商品的开发,以满足韩国游客的需求。韩国游客想要了解中国和河南的文化,旅游开发就应注重在文化方面多下功夫,

以文化为卖点,努力探讨创造间接经济财富的方案。

、通过对韩国游客的旅游目的地属性满意度与总体满意度之间的关系研究,检证出旅游景点、旅游住宿、旅游餐饮、旅游项目、旅游购物与旅游服务的满意度和整体满意度之间有显著的正相关关系。

河南省在发展对外旅游、招徕韩国游客的时候,有必要建设性价比适当的住宿设施,注意韩国人饮食的习惯,开发适合韩国人口味的餐饮,

并建立便利的购物中心,设立旅游景区内的韩国语向导、配套解说词等,培养韩国语导游服务人员,并利用因特网建立韩文旅游网页对外宣传,

进行网络营销。

、通过旅游整体满意度与游客忠诚度之间的关系研究,检证出游客的整体满意度对游客的重游意识、推荐意识产生显著性的正相关关系。河南省位于中国的中部,便利的地理交通、丰富的山水旅游环境、深厚的旅游文化底蕴、东方文化的感召、低廉的旅游费用等,

均是吸引韩国游客前来观光旅游的重要条件。河南省在开发韩国市场的时候,应努力提高韩国游客的所有满意度,促使游客向周围人群进行推荐,

并建立重游诱导战略,让韩国游客持续维持河南的崭新形象,吸引客人再次入境旅游。

亲子旅游市场分析篇

[关键词]新技术时代;传统旅行社;

经营发展;

同质化;可持续发展

微软亚洲研究院的《中国技术发展白皮书》[]提到,人类的第四次科技革命即将来临,催生了数据分析、云计算、人工智能等新兴行业,软件、机器人、互联网等行业也进入了快速发展阶段。

中国新技术发展态势全面向好,作为服务行业重要组成部分之一的旅游业,新技术将深度融入旅游业的发展。新技术时代背景下,传统旅行社在新技术时代的角逐中逐渐迷失了方向,

传统旅行社要从新技术时代中寻找新的发展机遇。

一研究背景

由中国互联网络信息中心的第次《中国互联网络发展状况统计报告》[]指出,电子商务科技赋能重构服务业,

助力传统零售业务改造升级。机遇与挑战始终并存,

近几年各行各业都掀起一场“智能化革命”,其中就包括酒店行业,酒店行业的智能化将成为未来酒店业的一个新发展风口。同理,笔者认为,

新技术时代背景下,等在线旅游平台无法替代传统旅行社,提供优质的服务+建立与消费者之间的信任感、体验感是传统旅行社经营与发展的下一个风口。属于服务业一分子的旅游行业亟需将新技术不断向服务业渗透,

助力旅行社的整体经营发展。

二文献综述

“口红效应”是指因经济萧条而导致口红热卖的一种有趣的经济现象,也叫“低价产品偏爱趋势”。在美国,

当在经济呈现颓势时,

口红却逆势热销。原因有以下两点,其一是口红作为一种“廉价的非必要之物”,

可以对消费者起到一种“心理安慰”的作用;二是经济衰退会导致收入降低,减少对高昂商品的消费,转而消费相对廉价的商品,口红就是热门的选择。

管培新于年月在《金融危机下我国旅游消费需求的口红效应研究》[]中得出结论,

在经济危机背景下,以中国为例,国内旅游替代出境旅游的发展遵循口红效应的规律,且伴随着发展,整个旅游市场会逐渐出现“口红效应”的现象。

这一研究成果同样适应于新技术时代,人们获悉信息的渠道畅通,人力及营销等成本的降低从而引起价格透明,新技术低成本的旅游产品将有机会替代高成本的旅游产品,

同时依旧维持良好的旅游产品体验。赵芸于年在《浅谈智慧旅游背景下传统旅行社业的挑战和机遇》[]中得出结论,利用口碑提高顾客黏性,在智慧旅游时代,拥有良好的市场口碑的服务和产品,

不但拥有极快的传播能力,还能提高顾客黏性。

新技术时代下,积攒优质客源并与之形成价值趋同,提升消费者体验感,

构建客户回访制度体系或成新的突破口。

三德清吴越风情旅行社的实证调研

该研究采用了深度访谈,主要通过对浙江省德清县吴越风情旅行社两位工作达余年的管理者,访谈于年月日进行,以管理者视角,通过他们对该旅行社现有问题的看法或建议,

了解到德清吴越风情旅行社目前的经营状况,

试着为该旅行社的发展提供参考意见。访谈对象为旅行社副总经理,访谈内容整理如下,

旅行社有相对固定的客源群体,

市场定位集中在老年群体,

且目前所推出的旅游产品单一,

缺乏新意,产品市场竞争力逐渐衰弱;同时表达强烈意愿新媒体宣传更能吸引客户,希望尝试利用网络平台宣传旅行社及旅游产品,

此外还提出本旅行社缺乏完善的客户管理体系,造成部分客户的流失等情况。

以下对访谈结果进行分析,

新技术时代,为吸引原来的固定客源群体和开发新客户,

可利用抖音、微博等进行“云旅游直播”吸引旅游者。为增强客户的旅游体验感,旅行社可尝试构建客户回访体系,争取把每个客户都转化为回头客,

提升旅行社的经济效益。

访谈对象为旅行社计调经理,访谈内容整理如下,德清县政府政策“职工疗休养本地行”,

鼓励扶持本地旅游企业。且为了减轻旅行社开支,员工开始尝试兼职售卖微商产品,效果甚佳。

旅行社通过微信朋友圈对旅游产品进行宣传,但目前效果一般,迫切想尝试利用抖音等短视频平台进行宣传。以下对访谈结果进行分析,德清县这一政策缓解了当地旅游企业的压力,

让旅游企业维持正常经营。

通过员工的实践,可大胆尝试多元化“旅游+”产品,提高旅行社整体收益,

从员工身上借鉴经验,通过利用旅行社和员工积累的人脉资源优势,营销“旅游+”产品,

扩大本地市场占有率。基于现在的数据来看,旅游的“口红效应”显著,新技术低成本的旅游产品将有机会替代高成本的旅游产品,

推广乡村旅游、周边游、亲子游等产品或成为新的转折点。

四德清吴越风情旅行社经营现状及问题分析

(一)现阶段旅行社网络空间建设不完善,新技术与传统的联合经营开发不到位

德清县吴越风情旅行社对该旅行社推出的旅游产品进行营销宣传,主要客户群体受限于老客、熟客。

且该旅行社目前的官网信息存在建设不完全、不完善等情况,旅行社部分信息停滞在年,

造成客户与旅行社间信息不对称。传统旅行社对于新技术时代下,如何进行信息更新、网络空间建设呈现心有余而力不足的现象,

旅行社基本还在沿用传统经营方式,需要较高的人力成本,

新技术的加持与传统联合经营开发还不到位。

(二)提供政策支持,缓解旅行社的燃眉之急

德清文广旅体局“职工疗休养本地行”新政策,把原本安排在外地的疗休养目的地转换成德清县内,

给予德清本地旅游企业补贴及福利。德清县政府这一举措既满足了职工多样化的疗休养安排需求,又缓解当地旅游企业燃眉之急,

解决了当地旅游企业无单可做的情形,真正助力旅游企业的复工复产,

最大限度地帮助德清吴越风情旅行社缓解燃眉之急。

(三)旅行社市场定位以老年人为主,

导致收益链复苏较慢

德清吴越风情旅行社在此前的主要市场定位就是老年人群体,

此类人群偏向康养类旅游产品,而此前突发公共卫生事件更大程度地阻碍了老年群体的出行,

导致此类群体旅游计划一度搁置。

虽然目前中国的防控效果十分精准化,但老年群体的性质就决定了老年旅游市场复苏缓慢。该旅行社的老年客户目前还处在观望状态,并没有实际的参与和购买旅游产品,因此导致该旅行社老年市场收益链复苏缓慢。

(四)旅游产品单一,

同质化程度高

目前德清吴越风情旅行社提供的大多是团队游业务,

旅游产品使用重复率高,产品单一,

同质化程度高,导致消费者比例逐年递减。

新技术时代下旅游需求迅猛增长,

传统单一的旅游产品已不能满足多样化的旅游需求。根据和的最新统计,年月全球网民数量已经达到.亿,人类对于互联网的依赖达到了一个新高度,

且互联网催生了一系列的诞生,填补了消费者们对于旅游产品信息的不对称,消费者获悉各类票务信息的渠道多样化,游客可以选择跳过传统旅行社来获得各项旅游产品的服务。

处于新技术时代下的传统旅行社,

面临激荡残酷的多方竞争,推出的旅游产品大多还处在单一且同质化严重阶段,并没有紧跟时代潮流推出新颖的旅游产品和旅游体验。旅游产品单一且同质化程度高仍是传统旅行社一大痛点。

五新技术时代传统旅行社发展策略

(一)尝试开展旅游产品线上直播营销

新技术时代背景下,

不少实体业务从线下转变为线上,

成功完成数字化转型,

线上直播也如火如荼地进行着,尤其是“云旅游”等线上直播内容备受关注。“云旅游”是指在新技术背景下,

在家中通过线上直播等方式游览旅游景点,让人们足不出户即可领略各地美景,是一种全新的旅游模式,在年期间其人气惊人。“云旅游”也是线下旅游业受到冲击而催生出来的一种旅游新思路,

这种思路给游客们带来了方便,也开拓了新的宣传手段。人们的旅游计划也再次提上日程,“云旅游”的热潮还在继续,且潜力巨大,

旅行社可以更多地运用此类方式来宣传旅游产品,打造自己的旅游产品,利用线上直播或录制云旅游等现代化方式,

将线上流量转变为线下流量,

通过线上的直播吸引游客进行线下实体旅游,用线下旅游优良服务质量反哺线上引流。做到线上线下融合发展,延展旅游产业链,

创造旅游层次化,

催使旅游产品线上线下一体化,更好地对旅游产品进行营销,为线下旅行社创造收益。

(二)开发多元化“旅游+”产品

目前绝大部分旅行社业务范围单一化,产品同质化严重,

对旅游产品本身依赖度高,一旦出现诸如公共危机事件等类似危机时,容易陷入困境,引发旅行社的生存危机,因此,

旅行社可大胆尝试多元化旅游产品,多业态融合发展,以增强旅行社抗风险能力。德清吴越风情旅行社可以采取与旅游六要素中任意元素组合搭配,

如“吴越风情旅行社+莫干黄芽”打造茶叶旅游,不仅可以吸引爱茶人士前来旅游,

还可以参与茶叶销售,为旅行社增加创收,促使旅行社进行纵向扩张,提高抗风险能力;

“德清吴越风情旅行社+莫干山小众徒步山径”定制旅行文化,

吸引偏好自然康养类旅游者,扩大市场人群,产业融合发展。

除此以外,还可以开发“旅行社+德清美食”专项旅游产品,吸引爱好美食人群,助力农副产品的销售,

与商户互利共赢,

利用旅行社积累的客户源,

打造多元化“旅游+”产品,进一步优化旅行社产业结构,不断提升旅行社的服务质量与效益。

(三)旅行社大力发展周边游等旅游产品

在新技术时代背景下,一些乡村得益于线上平台被更多人知道,

乡村旅游产品需求扩增,游客出游时对安全的考虑会较多,希望与其余游客保持一定的距离,控制人流量,

实时监测游客体温等意愿,

乡村旅游产品就很好地满足了如今旅游者出行的一系列意愿,

营造人群分散的安全旅游,

且户外的环境更能起到放松身心的作用。因此,旅行社大力发展乡村旅游产品是不二选择。同时,旅游业的“口红效应”显著,

由于人们获悉信息渠道通畅,各类成本的降低从而引起价格透明,周边游的发展呈上风趋势,蕴藏巨大发展潜力。

除乡村旅游以外,旅行社也应该更多的关注短途游旅游产品,乡村与短途旅游产品两手抓,共同打造更丰富的旅游产品,

实现收益翻一番。

(四)抓住新技术时代“亲子游”风口,开拓旅行社新市场

在线旅游平台数据显示,年五一假期期间,亲子游热度居高。

且如今的亲子游群体已不仅是父母+孩子,

更多的是带上双方父母一同出行。

这类的亲子游将成为新的风口,新技术时代下,日常不便于出行的老人和孩子能依托大数据选择最合适的方式出游,避免多余的路途周折,减轻此类人群出游的心理压力,

提升出游意愿。与以往的老年人群体独立成团旅行不同的是,此类群体出行人口多,消费能力更高,

对旅游服务等各方面要求也更高。且此类亲子游群体市场也更大,

将是未来旅游的发展趋势。

旅行社现阶段的市场定位可以尝试把原有的老年人群体动态化转变为亲子游群体,抓住亲子游风口,重塑现阶段旅行社市场定位,实现经营稳定发展。

(五)突显本地优势,

提高本地旅游市场的占有率

德清吴越风情旅行社自从年创办至今已有余年,在德清本地具有较高知名度和庞大客源群体及各方资源,且该旅行社地理位置极佳,德清是以旅游城市闻名,无形中帮助该旅行社扩大客源群体。

提高客户回访体系使用效率,建立本地人际关系网,与旅游产品服务融合发展,

打造德清本土高市场占有率的旅行社。联合本地旅游景点企业,达成旅行社与景点长期合作,开发专属套票系列旅游产品,吃住行游购娱等一系列旅游六要素因子全含,

开发一站式旅游产品,拓展多方销售渠道,

既可在旅行社销售,又可在景点销售,真正实现多商户互利共赢。德清吴越风情旅行社应充分利用好本地资源,

攫取本地优势,扩大旅行社在本地的影响力,从而进一步提高本地的旅游市场占有率[]。

六结语

新技术时代,传统旅行社作为旅游产业的重要组成部分,

通过改正自身问题,积极寻求产品创新,实现了传统旅行社的变革。本文深入研究新技术时代对传统旅行社的影响,

通过实证调查等手段,总结德清吴越风情旅行社经营现状及问题,从尝试线上直播等形式营销、开发多元化“旅游+”产品、开拓旅行社新的市场定位、构建客户回访体系等几个角度提出了有效建议[]。

传统旅行社深度挖掘自身优势,

顺应时代潮流的发展,

以开放包容的理念,加快传统旅行社升级转型,

促进新技术与传统旅行社深度融合,对于传统旅行社经营与发展具有一定的参考价值。

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亲子旅游市场分析篇

关键词:旅游动机;

入境旅游者;

汶川地震

年月日时分秒,四川省汶川县映秀镇境内(°′,°′)发生.级强烈地震。地震灾区涉及四川、甘肃、陕西等个省区市的个县,

受灾面积万,受灾人口万人,

直接经济损失亿元人民币[]。此次地震事件成为了新中国成立以来破坏最强、地震灾害最重、救灾难度最大、波及范围最广的特大地震[]。

本文针对“.汶川大地震”后赴川入境旅游者旅游动机这一课题,利用“主成分因子分析理论”,对四川入境旅游者赴川旅游的动机进行了调查研究,

这一研究对于促进震后四川旅游发展和开拓入境旅游市场有着积极的作用。

同时,也为入境旅游者对震后四川省旅游形象感知的研究提供了基础数据。

一。研究设计

(一)问卷设计及研究方法

调查问卷包括两部分内容。第一部分是旅游动机的个问题;第二部分是调查对象的人口学特征。

问卷采用分制李克特()量表为度量尺度,请受访对象依照其旅游前的重视程度,

在对各项给出分数前做出选择,从分到分,

分别为“非常不重要”到“非常重要”。

采用.软件处理数据,

分析调查对象的人口学特征;运用因子重要性排序揭示旅游动机的差异性;以主成分因子分析缩减变量的数量的同时,反映不同变量之间的关系。

(二)数据收集及样本概况

问卷样本抽样采用随机问卷形式收集。

本文选取成都市各大景区(如成都大熊猫繁育研究基地、锦里、宽窄巷子等)作为随机抽样调查问卷的采集地点。调研共分两阶段进行,第一阶段:年月日~日,期间共发放问卷份,收回有效问卷份;

第二阶段年月日~日,期间共发放问卷份,收回有效问卷份。前后两次抽样调查共发放问卷份,

收回有效问卷份,有效率为%。汇总分析得知,样本包括不同性别、国籍/地区、年龄层次、文化程度、职业等信息(见表)。

随机性较强,数据具有良好的可靠性。

二。研究结果

(一)因子重要性排序

因子重要性排序能够揭示各项旅游动机因素对旅游者如何选择四川作为旅游目的地的影响程度。从总体上来看,

所列出的大部分动机因子符合入境旅游者赴川旅游的心理。

排名前十位的变量中,与四川当地资源相关的变量有两项,即体验不同的地域文化、历史(=.)和大熊猫(=.);在排名后五位中的因子中,

了解地震知识(=.)、走访震后灾区(=.)和体验地震(=.)说明旅游者选择赴川旅游与地震并没有直接的关系。同时,与他人分享旅游经历(=.)、逃离惯常生活环(=.)、结识新朋友(=.)、朋友推荐(=.)和缓解工作压力(=.)等因子在很大程度上影响着游客来川旅游。(表)。

仔细分析发现,

旅游者震后赴川旅游的动机是多维的,自然景观、历史文化、当地人友善度是吸引其来访的主要因素。同时,许多旅游者是经他人推荐慕名而来,

也有许多旅游者是为了和朋友分享旅游经历、缓解工作压力而来。

(二)主成分因子分析

检验值为.,在.~.之间;球形检验值为.,即很大,

相应的显著性概率

旋转后的正交因子载荷阵可知:第一个公共因子在访问朋友印象很深的旅游地、朋友还未曾游览、朋友或亲戚想来此旅游、回国后可分享旅游经历、朋友或亲戚推荐等变量上的载荷值较高,反映了旅游者对自我价值实现的需要,故将其命名为地位和声望因子。

第二个公共因子在体验地震、了解地震知识、访问地震或地震灾区等变量上的载荷值较高,

反映了游客在震后选择赴川旅游的主要原因是为了获取地震相关知识;同时,为了孩子的学习和教育、促进亲友关系,

反映出“亲友”是旅游者前往四川游览的重要原因,故称为求知及亲情因子。第三个公共因子在体验良好的生态环境、实现来川旅游的梦想、对大熊猫的独特兴趣变量上的载荷值较高,反映了旅游者对新事物的追求,故将其命名为休闲因子。

第四个公共因子在逃避惯常生活环境、缓解工作压力、呼吸新鲜空气等变量上载荷较高,所含的这个变量均与健康有关,

反映了旅游者对休闲及放松身心的需要,故称为康体因子。第五个公共因子在求新求异、访问多数人称赞的地方、结识新朋友的变量上载荷较高,

因此将其命名为求新因子(表)。

三。结论及讨论

通过对入境旅游者旅游动机的实证研究,得出了如下几个重要结论:

首先,因子重要性排序揭示了旅游动机的差异性,反映出旅游者震后赴川旅游的动机是多维的,

自然景观、历史文化、当地人友善度是其来访的主要因素。旅游者的旅游动机因子重要性排序反映:对震后入川的境外旅游者而言,四川自身的旅游资源更具吸引力,地震因素的牵引力并不大。

其次,主成分因子分析缩减了变量的数量的同时,也在一定程度上反映了不同变量之间的关系。

最后,我们在问卷中设置了一个开放性问题。

从调查结果看,旅游者给出以下建议:加强网络宣传力;改善诸如医院、交通等基础设施;大力发展生态旅游业;加强英文交流;

尽可能的加快重建速度等。

综上,

本文研究是对入境旅游者赴川旅游的旅游动机研究的一次有益尝试。由于样本数量较为局限、缺乏岁以下人群的样本,

数据可能会在一定程度上影响研究结论的准确性。

对此,希望在以后的研究中进一步完善。

致谢:问卷采集得到了成都理工大学旅游与城乡规划学院届旅游管理同学的热情帮助,在此表示感谢。

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